旅遊動機

動機為瞭解遊客旅遊行為的重要因素之一，因此，要瞭解賞鯨遊客的旅遊 行為則需瞭解賞鯨遊客的旅遊動機，此節將針對動機的定義及過去旅遊動機相 關研究進行回顧。

一、旅遊動機定義

動機(motive)是指啟動、指引和維持身體與心理活動機能，並引導該活動朝 某一目標進行的一種內在歷程(謝淑芬，1994)。張春興(1996)將動機(motivation) 定義為：「引起個體活動，維持已引起的活動，並導使該活動朝向某一目標的內 在歷程」。在上述動機的定義中所指的活動就是行為，因此，動機可視為行為的 驅使力量(驅力)(謝淑芬，1994)。

Iso-Ahola and Allen (1982)認為旅遊行為的動機是一種驅動力，促使遊客去 滿足社會和心理的需求，可解釋為遊客從事遊憩活動的原因。因此，驅使人們 從事旅遊這項行為的動機，就是旅遊動機(歐聖榮、蕭芸殷，1998)。故本研究 之旅遊動機係指遊客參與賞鯨活動的原因。

二、旅遊動機相關研究

每個行為背後都各有其動機，要瞭解遊客為什麼會有參與賞鯨活動這項行 為，就要瞭解其參與賞鯨活動的動機，其動機可能因為工作壓力太大或僅是想 來看看自然風景等。而隨著人們生活需求的多樣化、複雜化，旅遊動機也日趨 豐富多樣(謝淑芬，1994)，有關旅遊動機之研究，因其研究對象、研究地點等 不同而有所不同，此亦呼應前文所探討的，旅遊動機是複雜多樣的。以下對國

退化作用(regression)、增進親族的關係及社會互動的促進等；其餘兩種歸類為 文化動機或拉力動機(pull motives)，即教育與文化。Dann (1977, 1981)也在旅遊 研究中，將動機概念分為兩種力量：推力(push)和拉力(pull)，來說明人們是透 過某種力量或因素被推或被拉去從事旅遊。推動機可能被視為對逃離、休息和 放鬆、聲望、健康、冒險和社會互動、家庭聚會和興奮的慾望 。拉動機則是那 些因目的地的吸引力而得到從事旅遊的靈感，例如海灘、娛樂設備、文化、自 然景觀、購物商圈和公園(Yoon ＆ Uysal, 2005)，Cha, McCleary, and Uysal (1995) 則指出推動機與遊客的慾望有關，拉動機則與目的地屬性有關。Yoon and Uysal (2005)亦對地中海北賽普勒斯著名飯店之遊客進行問卷調查，試圖擴展推、拉 動機、滿意度與對目的地忠誠度間之因果關係之模式，研究中將動機分為推拉 動機，推力動機與內部動機有關，包含：令人激動、知識/教育、放鬆、成就、

家庭聚會、逃離、安全/有趣、離開家等面向；拉力動機與外部動機有關，包含：

現代氣氛和活動、寬敞的空間、可靠的天氣、自然風景、不同文化、乾淨、購 物、夜生活、有趣的鎮或村莊、水上活動。

另外，因為人類的旅遊動機非常複雜，很難有一種動機分類方式即可完全 解釋遊客的旅遊行為，因此亦有許多研究將旅遊動機，歸納出不同的因素，如 Ross and Iso-Ahola (1991)對遊客的動機與滿意度進行研究中，其利用文獻回顧 設計出21 個問項，再以因素分析將其分為：一般知識(gerneral knowledge)、社 會互動(social interactin)、逃離(escape)、衝動的決定(impulsive decision)、特殊知 識(specific knowledge)、購買紀念品(shopping for souvenirs)等分為六個因素。吳 忠宏、黃宗成、邱廷亮(2004)也利用因素分析將玉山國家公園遊客之旅遊動機 分為五個因素，分別為(1)景點特質動機：「獲得成就感」、「滿足好奇心」、「慕 名而來」、「尋求刺激」、「親朋好友推薦」、「順道參觀」。(2)休閒遊憩動機：「鬆 弛身心」、「看風景」、「從事森林浴」、「遠離塵囂」、「增進親友感情」。(3)工作/

嗜好動機：「工作或課業需求」、「參觀歷史遺跡」、「從事社交活動」、「攝影寫生」。

(4)生活體驗動機：「瞭解原住民文化」、「回憶過去體驗」、「觀看星象」。(5)自我 成長動機：「觀賞動植物」、「學習保育知識」。

過去有關賞鯨遊客旅遊動機研究，有竺凱(2001)以「單純休閒娛樂、活動 費用合理、想瞭解鯨豚的生態、對賞鯨活動的好奇、喜愛鯨豚、響應生態保育、

親子活動」等，來衡量賞鯨遊客的旅遊動機。李幸蓉(2002)則以「因為新鮮好 奇、增加知識、順道而來、想要認識志趣相同的人、想進行研究、想體驗環境 教育、增進家人或朋友情感、想接近觀賞自然景觀、想要擺脫目前生活壓力放 鬆心情、打發時間、因為流行熱門」等項目，來衡量花蓮港賞鯨遊客前往賞鯨 的動機。鍾正則(2003)將花蓮縣石梯港海鯨號遊客參與賞鯨活動之動機分為「慕 名而來、滿足好奇心，因為團體一起來，增進朋友間感情，追求冒險刺激，嘗 試體驗及學習新事物，逃避規律及例行事物，與家人共聚歡樂，喜愛和平寧靜，

體驗環境教育機會，遠離日常生活，欣賞景色，認識新朋友，放鬆休息，接近 大自然，抒解壓力，遠離群眾，想要學習新知，想要進行研究」等18 項。

根據以上文獻，可知人類參與旅遊的動機非常複雜，分類甚多，很難有一 種動機分類方式能完全解釋一種行為，而過去關於遊客動機文獻指出，將動機 分為推、拉兩個面向已是普遍被接受的(Crompton, 1979 ; Cha, McCleary & Uysal, 1995 ; Yoon & Uysal, 2005)，且過去相關研究之問項，亦可以推、拉兩構念來進 行分類，故擬本研究中將旅遊動機分為推動機與拉動機來衡量。