國小提問系統的設計與評估

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(1)國立臺灣師範大學資訊教育研究所. 碩士論文. 指導教授：邱貴發博士. 國小提問系統的設計與評估 Design and Evaluation of a Questioning System for Elementary Schools’ Instruction. 研究生：張筱珊撰中華民國九十八年六月. 1.

(2) 摘要本研究的目的在設計一個以國小學生為對象的提問系統，包含提問、回答、評鑑等功能，提供學生在網路上進行提問，並評估系統在學校中實施的可用性，以及了解學生使用系統進行學習的態度。本提問系統和其它類似系統的主要差別之一在於這個系統有題幹輔助功能，因此這個研究亦就不同題幹評估詳細題幹輔助及簡易題幹輔助的使用狀況。. 評估參與者為台南市某國小取三個班級的五年級學生共 100 位。三個班級的學生被分派到詳細題幹輔助、簡易題幹輔助、以及無題幹三個不同的提問系統中進行學習活動。學生利用每周一節課的時間，利用提問系統進行學習活動，為期三個月。學習活動結束後，讓三個班級的學生填寫系統問卷。. 研究結果顯示多數學生表示提問系統容易操作，無題幹輔助的學生認為若加入題幹可以幫助他們提問；使用簡易題幹輔助的學生亦認為使用題幹讓他們的提問變得容易，學生認為題幹可以讓他們從不同的角度思考問題。整體言，這個國小提問系統具可行性，學生對於利用這個提問系統進行學習持正向的態度。. 關鍵詞：提問、題幹、提問系統、提問輔助教學. i.

(3) Abstract The purpose of this research is to design a questioning system for elementary school instruction, to evaluate the usability of the questioning system, and to investigate students’ attitude toward their usage of the questioning system. Since our questioning system has a distinct “question stem” function to scaffold students’ question-posing, the evaluation of the usability of question stem functions (full stem questioning, simple stem questioning, and questioning without stem) also executed. On the basis of data collected at this stage, following results were found. First, more than ninety percent of the participating students consider the questioning system is easy to use. Second, students who worked in the without-stem situation thought that adding stems in the questioning system will help them ask more questions. And third, over ninety percent of the students who only worked in the simple-stem situation thought the simple question stems did make their questions posing a lot easier. The current results indicate that our questioning system is usable and the participating students hold positive attitude toward the question-stem functions and the whole questioning system.. Keywords：Questioning, Question stems, Questioning system， Questioning-assisted instruction. ii.

(4) 誌謝終於走到求學的最後階段!從大學理工科系到現在為教育學院的學生，這之間的改變讓我學到如何從另外一個角度去思考，從開始的直線思考到現在能站在使用者的角度來思考，讓自己能多方面看待科技。首先，要感謝指導教授邱貴發教授的指導，無論是在論文方面或是人生的方向，都給予我很大的幫助。記得教授說過趁年輕好好的努力充實自己，讓我期望自己能在現在這個時候多給予自己刺激和挑戰，不去害怕挫折和困難，因為年輕還有很多時間可以選擇，只要努力去尋找自己的路，就會看到成功的自己。接著要感謝馨文學姐在兩年裡給我的指導，學姐無時無刻給予我幫助，從一年級開始學姐給我很多在研究上的知識和方向，二年級給予我在論文上的指導，讓我能順利的完成碩士論文，謝謝學姐! 謝謝我的爸爸、媽媽、大姐、筱琪、嘉修，你們給予我在求學路上的支持，當我遇到挫折時給予我的安慰和鼓勵，讓我可以沒有煩惱的努力，讓我感覺到家庭的溫暖，因為你們我才能完成這兩年的學業，謝謝你們。謝謝書聖在這過程中給予我的建議，總是要忍受我的壞脾氣，遇到挫折時的哭泣，陪我走過研究所的兩年，謝謝你。在求學的路上也謝謝 NLRG 的夥伴們，謝謝郁茹無時無刻都會給我鼓勵和支持，喜歡和妳聊東聊西、一起享受美食；謝謝至偉帶給我的歡樂，雖然常常欺負你，但是你是我們的開心果；謝謝涵婷老師，妳總有好多零食和好多美食資訊，在妳身上我學到了女生的勇敢，要充實自己的實力；謝謝艤鈞開啟我的網拍欲望，雖然不能一次買太多，但是買東西是快樂的!謝謝凱迪的圓融，你讓我了解圓融才是做大事的必要條件，讓我看見自己的缺點，我會向你學習的。因為有你們，我的研究所生活如此的充實、快樂，也因為你們我學到了很多，謝謝你們。謝謝 NLRG 的學長姐和學弟妹們，因為有你們的 NLRG 才會如此的充滿快樂，在這裡沒有壓力沒有競爭，只有互相幫助和充滿笑聲的大家，你們要珍惜在這裡的生活，和自己身邊的夥伴，相信在 NLRG 的這兩年一定會是人生中值得回憶的兩年，祝福你們!. iii.

(5) 目錄摘要.................................................................................................................................i Abstract..........................................................................................................................ii 誌謝...............................................................................................................................iii 附表目錄........................................................................................................................v 附圖目錄.......................................................................................................................vi. 第一章緒論................................................................................................................1 第一節第二節第三節. 研究背景...................................................................................................1 研究目的與待答問題...............................................................................2 研究限制...................................................................................................2. 第二章文獻探討........................................................................................................3 第一節第二節第三節第四節. 提問...........................................................................................................3 提問系統功能之設計...............................................................................4 提問系統在學習的應用.........................................................................15 結語.........................................................................................................17. 第三章系統設計建置及評估..................................................................................18 第一節第二節第三節第四節第五節. 系統設計及建置.....................................................................................18 評估參與者.............................................................................................33 研究流程.................................................................................................33 評估工具.................................................................................................34 資料蒐集及分析.....................................................................................34. 第四章結果與討論..................................................................................................35 第一節第二節第三節第四節. 系統可用性評估.....................................................................................35 不同題幹形式對輔助學生提問之評估結果.........................................39 學生使用系統的學習態度.....................................................................42 討論.........................................................................................................43. 第五章結論與建議..................................................................................................45 參考資料......................................................................................................................47 附錄..............................................................................................................................50. iv.

(6) 附表目錄表 2-1 表 2-2 表 3-1 表 3-2 表 4-1 表 4-2 表 4-3 表 4-4 表 4-5 表 4-6 表 4-7 表 4-8. 出題式提問系統功能彙整............................................................................5 問題式提問系統功能彙整..........................................................................10 簡易題幹......................................................................................................20 詳細題幹......................................................................................................21 整體性功能看法統計..................................................................................35 「我要發問」功能看法統計......................................................................36 「評鑑」功能看法統計..............................................................................38 「激勵」功能看法統計..............................................................................38 「題幹輔助」功能看法統計......................................................................39 課堂時間及課外時間提問次數比較表......................................................41 課堂時間及課外時間無效題頻率比較表..................................................41 學生之學習態度問卷結果統計表..............................................................42. v.

(7) 附圖目錄圖 2-1 圖 2-2 圖 2-3 圖 2-4 圖 2-5 圖 2-6 圖 2-7 圖 2-8 圖 2-9 圖 2-10 圖 2-11 圖 2-12 圖 3-1 圖 3-2 圖 3-3 圖 3-4 圖 3-5 圖 3-6 圖 3-7 圖 3-8. QSIA 問題畫面..............................................................................................6 QSIA 問題觀看畫面......................................................................................7 ExamNet 個人區域畫面................................................................................8 ExamNet 小組區域畫面................................................................................8 QPPA 提問畫面..............................................................................................9 QPPA 同儕互評畫面....................................................................................10 DFAQ 主畫面...............................................................................................11 DFAQ 提問畫面...........................................................................................12 QBISS 提問畫面..........................................................................................13 QBISS 同儕互評畫面..................................................................................13 NATA 提問畫面...........................................................................................14 NATA 按鈴搶答畫面...................................................................................15 系統功能架構圖..........................................................................................18 我要發問畫面..............................................................................................19 我要發問—題幹輔助畫面..........................................................................20 我要發問—提問檢查畫面..........................................................................23 我要回答—閱讀問題畫面..........................................................................24 我要回答—回答問題畫面..........................................................................24 評鑑問題畫面..............................................................................................25 評鑑回答畫面..............................................................................................26. 圖 3-9 圖 3-10 圖 3-11 圖 3-12 圖 3-13 圖 3-14 圖 3-15 圖 3-16 圖 3-17 圖 3-18. 問題搜尋畫面..............................................................................................27 問題搜尋—關鍵字搜尋畫面......................................................................27 激勵功能—小組點數排行榜......................................................................28 激勵功能—小組提問排行榜......................................................................28 激勵功能—小組回覆排行榜......................................................................29 檢視記錄......................................................................................................30 查資料庫......................................................................................................30 教師加減點數..............................................................................................31 個人資料......................................................................................................32 電子郵件......................................................................................................32. vi.

(8) 第一章緒論第一節研究背景學者已指出提問對學習有正面的影響。King (1993)指出提問能幫助學習者產生自主學習，學習者經由提問思考自己對知識的理解，了解自己在學習上是否有不懂的地方，並且找出解答。Pedrosa de Jesus, Almeida & Watts (2004)也指出學習者經由提問可以增強對概念的瞭解。Chin & Brown (2002)的研究指出學生提問和知識建構的關係，高層次的問題能引發學生更進一步的思考，並且能讓學生思考如何解釋問題和解決問題，引導出一連串的討論。但Chin & Kayalvizhi (2002)指出，學生在提問的過程中所面對的困難在於不易產出問題或不知道如何組成問題，因此建議能先給學生一些問題的範例，以幫助他們去產生問題。King (1992)即以題幹(question stem)引導學生產生問題，甚至導引學生提出具探究價值的問題。King (1993)曾在一般教室中使用題幹以輔助學生提出更深層的問題，結果發現國小學生可藉由高精緻化題幹的訓練而引發出可深思的問題，而且使用高精緻化題幹的學生對新教材的理解較清楚。雖然提問具有促進學生知識理解及思考的作用，然因教學時間的限制，學生少有額外的時間進行提問，為了改善教學時間對學生提問的限制，及讓學生有更多時間思考自己想提出問題，國內外有些研究者發展了提問系統。例如，QSIA (Questions Sharing and Interactive Assignments) (Barak & Rafaeli, 2004)系統包含問題張貼、同儕互評、問題觀看、及線上測驗等功能。QBISS (Questioning-Based Instructional Support System) (陳曉雲，民95)系統結合提問、回答、同儕互評及歷程檔案四種功能。然而因為國內外研究者發展的提問系統多為高中以上的學生所設計，未針對國小學生，所以本研究的目的在設計建置一個以國小學生為對象的提問系統，包含提問、回答、評鑑等功能，並結合題幹功能。在學習活動中，讓學生提問、回答問題、評鑑同儕問題，經由五年級學生實際使用以評估此系統的可用性，並了 1.

(9) 解學生使用這個提問系統進行學習的態度。第二節研究目的與待答問題本研究的目的在設計一個以國小學生為對象的提問系統，包含提問、回答、評鑑問題等功能，提供學生在網路上進行提問；重點在評估系統在學校中實施的可用性，並了解學生使用系統進行學習的態度。本提問系統和其它類似系統的主要差別在於這個系統有題幹輔助功能，期透過題幹輔助學生提出想問的問題。因此這個研究亦就不同題幹評估詳細題幹輔助及簡易題幹輔助兩者的使用狀況。本研究的待答問題為：一、. 二、. 系統之可行性為何？ 1.. 系統功能之可行性為何？. 2.. 不同型式題幹輔助學生提問之可行性為何？探討學生利用系統進行學習活動的態度為何？第三節研究限制. 本研究有以下幾項限制：一、. 由於受到學童電腦操作能力及自然科老師的支援等因素的限制，本研究. 在樣本的選取上採立意抽樣的方式，故研究結果不宜過度引伸。二、. 由於評估參與者為台南市某市區小學五年級學生，所以研究結果不宜過. 度引伸至中、低年段或不同環境的學生。三、. 由於評估活動之學習內容為自然科學中與氣候相關的主題，所以研究結. 果不宜過度引伸至不同學科內容。 . 2.

(10) 第二章文獻探討本章分四節討論，首先敘述提問對學習的重要性及成效，接著討論現有提問系統的功能設計，再討論提問系統應用在學習的結果，最後總結相關研究。第一節提問一、提問的重要性學生提問(student questioning)是教學研究的重要課題。King (1989)認為提問是一種後設認知的歷程，具有反思的功能，經由這個歷程的刺激，能活化學習者的認知，並由問題的引導，思考自己對知識的認識與理解。Chin & Brown (2000a) 指出學生提出的問題能幫助學習者建立一個「假設、預測、思考實驗、解釋」的過程，這些活動可以讓學習者獲得並建構知識，及解決知識的衝突。而提問及回答思考性問題，能幫助學生持續監控自我的理解，形成更完整、更精確的認知表徵，以維持更多更好記憶的線索(King，1993)。 Chin & Osborne (2008)指出學習者提出的問題對於在科學學習及科學教學上都有相當的助益；在科學學習上，學習者的問題能(1) 導引學習者學習並且驅策建構知識 (2) 培養課堂討論及論辯 (3) 幫助學習者監控及評估自己的理解 (4) 增加學習者動機及興趣。在科學教學上，學習者的問題有助於(1) 教學者評估學習者的理解 (2) 教學者評估是否為較高層次的思考 (3) 藉由開放式研究、問題式學習及專案任務促進更深的探究 (4) 可以激起在課堂的批判性反思。二、幫助學生提問 Chin & Kayalvizhi (2002)指出學生提問時的困難是不知道如何組成問題，並非不願意提問，所以建議利用不同的方法教導學生提出可研究性的問題，包含教導學生什麼是可研究性的問題，以及可研究性問題分別有哪些類型，最後告訴學生一個好的研究性問題有哪些標準。施頂清(民89)研究由教師提供學生提問「提示卡」及示範自我提問策略及問題類型，讓學生閱讀文章後針對文章之重要概念提出問題，結果發現其閱讀理解能力獲得提升。 3.

(11) Chin (2004)提供激勵學生提問的方法，包含給予學生問題的範例、提供學生問題的提示或題幹、以及使用問題分類的方式等。Choi et al.(2005a)的研究顯示「問題提示」能夠改善學生提問的數量。King (1992)發現利用題幹引導學生提問能幫助學習者學習，並且在這過程當中，高精緻化題幹的類型讓學習者能活用相關的先備知識。三、傳統教室提問轉移到線上提問學生提問雖是重要的教學及學習方式，但因傳統教學時間限制，學生在學習期間不易有額外的時間提出問題。Biddulph & Osborne (1982)提到在傳統教學上學生問題的數量及類型會因為教學者的態度、教學者的教學風格、學習科目的類型、獎勵制度的建置、以及課堂上互動類型等因素所影響。學者亦提到，因文化背景、教師、同儕及個人等因素的影響，學習者不敢在課堂上提問（朱克剛，民 96）。另外根據李姿慰(民93)提出影響學生發問的因素包含個人因素及環境因素，前者包括自信心不足、之前發問經驗不佳以及能力不足；後者包含發問的時間不足或環境不佳，以及討論主題不能吸引學生。所以學者漸漸將傳統教室上的提問轉移到利用系統線上提問，希望能夠克服時間以及環境的因素，提供學習者一個線上的提問環境。Blanchette (2001)提到學生在線上環境比在傳統教室所提出的問題認知層次高。第二節提問系統功能之設計提問系統可分成兩類：第一類是由學習者『出題』的系統，讓學習者更了解教材的內容，進而提出問題。學習者必須了解與問題有關的概念，才能明確地提出問題。這類系統有QSIA (Questions Sharing and Interactive Assignments) (Barak & Rafaeli, 2004)、QPPA (Question-Posing and Peer Assessment learning system) (Yu, Liu & Chan, 2005)及ExamNet (Wilson, 2004)。第二類是由學習者提出和課程相關的問題，由其他同儕回答問題，在互相討論問題的過程當中，能學習自己不懂的知識，並且回答別人提出的問題。這類的系統有DFAQ (Dynamic Frequently Asked 4.

(12) Questions environment) (Ng’ambi & Hardman, 2004)、NATA (Not Afraid to Ask) (朱克剛，民96)及QBISS (Questioning-Based Instructional Support System) (陳曉雲，民95)。以下分別介紹這兩類系統。一、出題式的提問系統表2-1為出題式的提問系統功能列表，出題式提問系統包含QSIA、QPPA、以及ExamNet，下列分別介紹系統功能及系統頁面。. 表 2-1 出題式提問系統功能彙整提問系統. QSIA. ExamNet. QPPA. 張貼問題. 9. 9. 9. 同儕互評. 9. 問題觀看. 9. 系統功能. 9 9. 9. 練習線上測驗. 9 9. 回應及挑戰問題. 9. 統計報告資料紀錄. 1.. 9. 9. 9. 9. QSIA (Questions Sharing and Interactive Assignments) 利用 QSIA 系統進行提問作業(Question-Posing Assignment, QPA)提供學生學. 習及知識分享。系統功能有張貼問題、同儕互評及線上測驗。學生利用 QSIA 提出和課堂相關的問題，可以提出各種類型的問題，例如多選題、問答題等等。學生被要求分享問題並且閱讀和評鑑其他同學所提出的問題，系統提供三種的評鑑，分別為自我評鑑、同儕評鑑及成就評量。線上測驗有兩種方式，第一種是利用由學習者在系統上提出的問題來測驗，第二種是教學者收集系統上各類的題目 5.

(13) 來設計測驗題目。系統也提供問題觀看的功能，將課堂上相關的問題分類成各個不同的項目資料夾，使用者可以從頁面上找出自己想了解的問題，進入自己想看的項目內。並且可以搜尋相關項目的問題，還可以在頁面上看到其他使用者所給予的建議。圖 2-1 是 QSIA 系統中問題的畫面，上半部是學生提出的問題為選擇題，並有四個選項和圖片。下半部是評鑑的部分，其他同學可以給予分數並且輸入意見。圖 2-2 是問題觀看的畫面，左半部為問題分類及搜尋問題，左半部為系統內所有的問題，提供學生觀看。. 圖 2-1 QSIA 問題畫面. 6.

(14) 圖 2-2 QSIA 問題觀看畫面. 2.. ExamNet ExamNet 希望藉由利用系統讓學生創造測驗題目的方法，了解使用系統是否. 會影響學生的態度和學習的成效。系統功能分為兩個部分，分別為小組功能和個人功能。『小組功能』包含出題及挑戰問題，小組必須出選擇題或是非題，題目必須有適合的答案選項，並且要提出問題的正確答案和答案的來源。而挑戰問題是能夠對別的小組的問題提出挑戰，挑戰有疑問的問題或是答案，這些挑戰是可以被其他人所回應的。『個人功能』包含觀看目前課程資訊和個人資訊，以及觀看所有的問題和挑戰。圖 2-3 為 ExamNet 個人區域的觀看問題和挑戰的畫面，左半部為系統內由各小組所提出的問題，包含問題、選項、及正確的答案和來源。右半部為該題被挑戰的內容，即由學生針對問題提出的質疑或指正。圖 2-4 為小組區域的畫面，上半部可以選擇提出的問題為選擇題或是非題，接著進行問題的編輯；下半部是該小組提出的問題，小組可在此編輯問題、回覆挑戰的動作。. 7.

(15) 圖 2-3 ExamNet 個人區域畫面. 圖 2-4 ExamNet 小組區域畫面. 3.. QPPA (Question-Posing and Peer Assessment learning system) QPPA 系統功能有張貼問題、同儕互評、問題觀看及練習問題。此系統讓學 8.

(16) 習者出多選題的題目，不僅是提出一個問題和標準答案，還要組成四個選項讓答題者選擇，此外提問者必須給予提示和參考資料。同儕互評可以給予提問者回饋，第一種回饋可以直接透過下拉式選單選取所要給的評語，第二種可以直接提出你對於這個問題的建議和看法，第三種可以選擇是否將你的意見直接寄送給提問者，讓提問者立即得到這個回饋。在問題觀看的部份，顯示出完整的題目，並且呈現出不同評分者的意見，也詳細的指出有多少評鑑和多少人看過了這個問題。問題會被整理到資料庫中分類，學生可以選擇想要練習的單元，針對這些被提出來的問題做練習。圖 2-5 為 QPPA 的提問畫面，學生可以輸入問題、上傳圖片、四個選項、及問題的標準答案，學生也可提供和問題相關的資訊(如資料來源或答案的提示) 給觀看的同學。圖 2-6 為評鑑的畫面，上半部為問題的詳細資訊，下半部為評鑑的區塊，學生可利用系統提供的回饋，或是直接給予建議。. 圖 2-5 QPPA 提問畫面. 9.

(17) 圖 2-6 QPPA 同儕互評畫面. 二、問題式的提問系統表2-2為問題式的提問系統功能彙整，問題式提問系統包含DFAQ、QBISS、以及NATA，下列分別介紹系統功能及系統頁面。. 表 2-2 問題式提問系統功能彙整提問系統系統功能. 張貼問題. DFAQ. NATA. QBISS. 9. 9. 9 9. 同儕互評問題觀看. 9. 回應問題. 9. 9. 9 9. 線上測驗 10.

(18) 9. 提問競賽統計報告. 9. 9. 資料紀錄. 9. 9. 1.. 9. 9. DFAQ (Dynamic Frequently Asked Questions environment) DFAQ 希望能創造一個 web-based 的溝通環境，讓學習者透過提問和回應問. 題，產生雙方的互動，並且讓這樣的系統成為教材資訊的來源。系統的功能有張貼問題、問題搜尋及觀看問題，能讓學習者針對教材提出問題，並且回答別人的問題。系統將所有的問題收集成一個動態的 FAQ，像是一個教材的資料庫，所以學習者只要有相關的問題，就可以利用系統來搜尋問題，找到自己想要的問題答案；若沒有符合自己想問的，就可以在進行提問，尋求別人的幫助。圖 2-7 為 DFAQ 的主畫面，包含工具列、課程主題、及學生提出的問題。圖 2-8 為提問畫面，學生選擇問題相關的主題，接著提出問題。. 圖 2-7 DFAQ 主畫面. 11.

(19) 圖 2-8 DFAQ 提問畫面. 2.. QBISS (Questioning-Based Instructional Support System) QBISS 是希望開發一個提問式的教學支援系統，結合提問、回答、同儕互評. 及歷程檔案四種功能，提供學生在網路上的學習環境。系統功能有問答功能、觀看功能、同儕互評、點數排行。在提問的部份，學生在輸入問題前必須先輸入關鍵字，避免系統中出現重複的問題。觀看問題時，學生可以依照作者、問題標題、問題內容、問題關鍵字，以及回答內容等等，來搜尋相關的問題。系統結合同儕互評的功能，系統採匿名評鑑，使用者可以評鑑同儕的問題，但只能評鑑一次，不能評鑑自己的問題，也可以觀看其他使用者所給予的評鑑。系統設計了點數紀錄和排行榜的功能，學生可以依提出的問題和回答問題來爭取點數，系統會依點數列出點數最高的學生。圖 2-9 為 QBISS 提問畫面，學生選擇問題層次、輸入問題主題、內容、及所屬章節，系統根據問題主題檢查系統中是否有類似的問題，並且自動列出。圖 2-10 為評鑑畫面，當學生已評鑑過該問題，系統不會顯示評鑑功能，而未評鑑過的問題才會出現評鑑功能。 12.

(20) 圖 2-9 QBISS 提問畫面. 圖 2-10 QBISS 同儕互評畫面 13.

(21) 3.. NATA (Not Afraid to Ask) NATA 系統的目的是希望能降低學生在提問時的壓力。系統功能有輸入問. 題、按鈴搶問、統計及記錄。在課堂進行中學生和老師可以任意輸入自己想問的問題，但是不會送出。等到老師進行按鈴搶問的時候，才有可能送出自己的問題，所以在活動前都可以修改自己的問題。按鈴搶問是指學生必須去按鈴並且試著去贏得提問的機會，系統會選擇這次回合勝利的學生，並且將他想要問的問題送到每個學生的螢幕上。統計資料可以讓老師和學生知道目前提問的表現，裡面包含班上所有提問的狀況和個人提問的情況，系統背後的資料庫可以儲存詳細的問題，學生剛輸入的問題以及更改過後的問題，和最後提出的問題都會被詳細的記錄下來。圖 2-11 為 NATA 提問畫面，圖中綠色框為學生輸入問題的地方，右半部為贏得提問機會的問題。圖 2-12 為按鈴搶答的畫面，當教師進行按鈴提問的活動，學生按下搶答鈴，系統根據時間等判斷誰贏得這次的提問。. 圖 2-11 NATA 提問畫面. 14.

(22) 圖 2-12 NATA 按鈴搶問畫面. 第三節提問系統在學習的應用上述介紹的兩類提問系統，希望能改變傳統教學環境的限制，讓學生有更多的時間能主動提問。問題式的提問系統，藉由學生主動提出自己的疑問，同儕之間的互動討論，學生能展現出不同的觀點和想法，透過互動的方式建構自己的知識。出題式的提問系統，藉由讓學生提出測驗的問題，熟悉教材的內容，找到自己不懂的地方並且尋求解答。接下來介紹利用這些提問系統應用在學習上有何種結果。出題式的提問系統中，QSIA系統使用者為MBA課程的研究生，結果發現學生在系統中表現比較出色的，例如發展和分享較高品質的問題，在期末測驗的時候也會相較其他表現比較不出色的學生來得成功；並且也影響了學生的知識或能力，當學生主動參與活動，相較之下也在期末測驗得到較高的分數(Barak & Rafaeli, 2004)。 ExamNet系統使用者為選修資訊科技課程的大學生，結果發現學生認為 ExamNet對於他們了解課程的內容、複習考試，和完成課程是有用的，並且發現 15.

(23) 出題系統能引起學生內在動機以及對課程的興趣。作者建議可以增加問題的資料庫，方便學生搜尋問題找到自己想要閱讀的問題，而作者也提到這樣的系統並不能取代傳統的測驗，主要是讓學生在出題的過程中學習思考和批判問題的能力 (Wilson, 2004)。 QPPA系統使用者是小學六年級的學生，學生在提出問題之前必須了解每個選項的意義，以及選項之間的差異，透過這些動作必須要清楚知道問題的資訊，並且也會去比較新取得和舊有的知識。結果發現根據資料分析，可以發現學生學術成就和平均產生問題數量達顯著相關(Yu, Liu & Chan, 2005)。問題式的提問系統中，DFAQ系統使用者是教育系的學生，老師讓學生詳細閱讀文章後提出問題，也回答別人提出的問題，形成一個動態的FAQ。研究發現這樣的學習方式讓學習者能將注意力集中在教材上，也能讓教學者了解學習者在學習上有哪些迷思的概念，並改善教學方法(Ng’ambi & Hardman, 2004)。 QBISS系統是針對高商資料處理科的學生，讓學生提出對教材的問題，結果發現系統具有可用性，並且以提問及回答作為學習方式，能幫助學生思考而且能引發學生學習的興趣(陳曉雲，民95)。廖玉釵(民96)的研究讓高職資料科進修部的學生使用QBISS系統提問，與傳統方式提問的學習成效無顯著差異，但學生對於在課堂上使用系統是持正向的態度。王啟修(民97)的研究讓高商商業經營科的學生使用QBISS系統提問，結果發現使用系統越頻繁的學生，學習成效越佳，學生在學習態度上也抱持正面的態度。 NATA系統使用者是私立大學心理系的學生，系統能讓學生有較多的時間去思考問題，也能修改自己的問題確認之後再提出。按鈴搶問的功能，讓學習者集中注意力，並且創造了一個刺激的環境，發現系統比起傳統課堂上能增加學生提問的意願(朱克剛，民96)。提問系統在學習上的應用結果發現系統能幫助學生學習，且能引起學生的學習動機主動提問。線上的提問系統能提供學生一個學習的環境，讓學生隨時將遇到的問題提出尋求幫助，學生會去思考自己對教材內容的認識和理解，了解自己 16.

(24) 還有什麼不懂的地方，改變自己的學習方式，找到正確的答案。第四節結語統整上述的相關研究可發現，線上提問系統的主要功能有張貼問題、同儕互評、問題觀看、提問競賽、及資料記錄等，研究也指出系統能提升學生提問的意願，提問的數量也比在傳統課堂多。然因上述的線上提問系統大多是為高中以上的學生設計，少以國小學生為對象，為了讓國小學生能增加提問的量與質，本研究設計建置以國小學生為使用對象的線上提問系統；另外，目前已有的線上提問系統沒有問題題幹的設計，所以本研究在國小提問系統中加入了「題幹」的功能，藉由題幹的方式幫助學生在學習過程中，容易提出問題，也提升學生在活動當中的學習動機。. 17.

(25) 第三章系統設計建置及評估本研究欲設計、建置一個讓國小學童使用的提問系統，以便讓學生透過系統進行提問、回答及互評等各項學習活動。以下分別就系統設計建置、評估對象、研究及評估流程、評估工具及資料蒐集與分析等進行說明。第一節系統設計及建置本系統是使用PHP (Hypertext Preprocessor) 語言撰寫，搭配MySQL資料庫，為一Web-based系統，只要透過瀏覽器就可以使用本系統。具有「我要發問」、「題幹輔助」、「提問檢查」、「我要回答」、「評鑑」、「問題搜尋」、「激勵排行」等功能。圖3-1為系統功能的架構圖，以下分別說明系統的功能：. 圖 3-1 系統功能架構圖. 一、問答功能 1.. 我要發問『我要發問』的功能是為了協助學生提問，學生在活動進行中，對教材有疑. 問時，點選『我要發問』就可以提出問題。學生必須輸入問題關鍵字（即問題中一定會用到的詞彙，如颱風）、問題標題（從問題中摘取的短語，如颱風與雨量）、 18.

(26) 問題類型(選擇採文字提問方式或語音提問方式)，以及問題的內容(如圖 3-2)。. 輸入問題關鍵字輸入問題標題點選問題類型. 輸入問題內容. 圖 3-2 我要發問畫面. 2.. 題幹輔助而為了幫助學生容易提出問題，研究設計了「題幹輔助」的功能，包含簡易. 的題幹(表 3-1)及詳細的題幹(表 3-2)，以輔助學生方便提問，如：「為什麼…發生?」、「誰還知道…?」、「假如…」等。學生可利用系統給予的題幹，首先點選題幹的分類，思考自己的問題可利用何種類型的題幹，並且選取適合的題幹提問(圖 3-3)。. 19.

(27) 點選題幹分類. 選擇題幹. 圖 3-3 我要發問—題幹輔助畫面. 表 3-1 簡易題幹分類. 題幹 z. 有什麼例子…. z. 什麼是…. 應用. z. 如何應用…. 預測假設. z. 假如…. 分析、比較、解釋、推論. z. 關係是…. z. 比較…. z. …不一樣. z. …一樣. z. 相似…. z. …跟以前一樣. z. 優缺點是…. z. 解釋…. 瞭解. 20.

(28) 綜合歸納. 評鑑及提供證據. 其餘(有其他意見). z. 為什麼…. z. 什麼重要…. z. 什麼影響…. z. 什麼造成…. z. 解決方法是…. z. 結論是…. z. 什麼最好(壞)…理由…. z. 評鑑…，為什麼. z. 同不同意…，為什麼. z. 已知道什麼…. z. 誰還知道…. 表 3-2 詳細題幹分類瞭解. 應用. 題幹 z. 關於…的例子有哪些？. z. 什麼是…？. z. 要如何把…(某知識、概念、方法)…應用到…(某知識、概念、方法)…?. 預測假設. 分析、比較、解釋、推論. z. 要如何把…運用到日常生活上?. z. …是應用到…(什麼原理或概念)…嗎?. z. …是這個原理的新例子?. z. 假如…，可能會發生…嗎?. z. 假如…，要如何處理或解決?. z. 假如…，可能會得到…(結果)…?. z. …和…有什麼關係? 21.

(29) z. …及…相似嗎?. z. …及…有什麼不同?. z. …及…哪裡相同?. z. 我們之前學到的…(知識或概念)…，跟…是類似的嗎?. z. …的優點(或缺點)是什麼?. z. 我們之前學到…的知識(概念)，跟…有什麼關係?. 綜合歸納. z. 為什麼……?. z. 為什麼……會發生?. z. 如何才能……?. z. 為什麼…在…是重要的?. z. 為什麼……是重要的?. z. …是如何影響…?. z. …會影響…嗎?. z. …是造成…的原因嗎?. z. 針對這問題，一些比較可能的解決方法是什麼?. 評鑑及提供證據. z. 你可以歸納出什麼結論?. z. …是最好的?為什麼?. z. 你同意或不同意……的敘述(說法)?為什麼?. 其餘(有其他意見). z. 你是根據……反駁……的論點?為什麼?. z. 對於…，我們已經知道什麼了?. z. 這件事情的其他看法為何?. 22.

(30) 3.. 提問檢查「提問檢查」的功能是當學生提出問題後，系統會自動檢查並列出其他學生. 所提出的類似問題(如圖 3-4)，學生必須確認自己想提出的問題是否已有學生提出，以避免出現重覆的問題。. 相似問題列表. 圖 3-4 我要回答—提問檢查畫面. 4.. 我要回答在『我要回答』的功能中，使用者點入後就可以以觀看到其他人的問題標題. (如圖 3-5)，點入問題後就可看到詳細的問題內容，若要回答此問題，就點入回覆進入回答問題介面(如圖 3-6)，使用者填入詳細答案內容，送出後就可回答問題。. 23.

(31) 圖 3-5 我要回答—閱讀問題畫面. 圖 3-6 我要回答—回答問題畫面. 5.. 評鑑「評鑑」的功能是讓使用者可以評鑑同儕的問題或評鑑同儕的回答，一個問. 題或回答只能評鑑一次。當學習者進行評鑑時，系統會自動列出評鑑項目，評鑑 24.

(32) 問題方面有下列評鑑項目(如圖 3-7)：(1)我覺得這個問題的敘述很清楚 (2)我覺得這個問題很重要 (3)我覺得這個問題很有挑戰性 (4)我覺得這個問題很值得回答 (5)我覺得瞭解這問題有助於我的學習 (6)其他意見。評鑑回答方面有下列評鑑項目(如圖 3-8)：(1)我覺得這答案敘述很清楚，讓我易於瞭解 (2)我覺得這答案很正確的回答了問題 (3)我覺得這答案讓我想要繼續討論下去 (4)我覺得這答案所描述的內容很詳細 (5)我覺得這答案有助於我的學習 (6)其他意見。這些評鑑項目都是採五點等級的方式讓學生勾選，1 是最低分，5 是最高分。. 圖 3-7 評鑑問題畫面. 25.

(33) 圖 3-8 評鑑回答畫面. 6.. 問題搜尋『問題搜尋』的功能是為了幫助學生快速找到想了解或回答的相關問題，學. 生可利用提出問題的「作者搜尋」、「關鍵字搜尋」，或是「輸入關鍵字搜尋」三種方式（如圖 3-9），快速找到系統中，自己想閱讀的相關問題。前兩種方式都可以直接利用下拉選單，選取找尋的作者或相關的關鍵字，送出就可以觀看此作者所提出的問題，以及關鍵字的相關問題。而第三種方式可以讓學生自行輸入想要尋找的關鍵字。. 26.

(34) 作者搜尋. 關鍵字搜尋. 輸入關鍵字. 圖 3-9 問題搜尋畫面. 點選關鍵字. 列出搜尋的問題. 圖 3-10 問題搜尋—關鍵字搜尋畫面. 二、激勵功能「激勵排行」的功能是讓學習者在提出問題、回答問題、或評鑑問題時，能累積點數的一種誘因工具。系統會依照學習者的提問次數、回答次數、評鑑次數 27.

(35) 等自動給予學習者適當的回饋（點數），問題提問越多或回答別人的問題越多，點數也就越多，藉此鼓勵學生提問、回答問題及評鑑。這些資料會顯示在「排行榜單」區，榜單分為小組以及個人排行，利用點數的多寡(如圖 3-11)、提問的數量(如圖 3-12)，以及回覆的數量(如圖 3-13)，統計上述的三種方式進行排名。. 圖 3-11 激勵功能—小組點數排行榜. 圖 3-12 激勵功能—小組提問排行榜 28.

(36) 圖 3-13 激勵功能—小組回覆排行榜. 三、管理功能此功能是屬於教師管理的功能，讓老師能檢視或對學生提問狀況做處理的功能。 1.. 檢視記錄及查資料庫『檢視記錄』是讓教師檢視每個小組在活動歷程中的情況，像是活動對話、. 提問、回覆等(如圖 3-14)。教師能在適當的時間給予適當的支持與幫助。『查資料庫』的功能是讓教師選取特定時間，找尋此段時間裡系統記錄的資料，方便教師觀察學生的活動情況(如圖 3-15)。. 29.

(37) 圖 3-14 檢視記錄. 圖 3-15 查資料庫. 2.. 教師加減點數除了系統依據學生提問以及回答問題給予點數之外，教師也可以使用系統上. 的管理工具(如圖 3-16)，觀察學生或小組在活動過程當中，假設有表現好的學 30.

(38) 生，教師可以給予點數鼓勵，而表現不好的學生，教師也可以扣除點數。以增加學習者點數或扣除點數的方式給予學習者適當的鼓勵或處罰。. 圖 3-16 教師加減點數. 四、其他功能 1.. 個人資料在這個功能頁面中，可顯示使用者所有的個人訊息，如：個人所提出的問題，. 回覆別人問題的答案、個人所得的點數或班級、學校、姓名等(如圖 3-17)，另外亦可變更密碼。. 31.

(39) 圖 3-17 個人資料. 2.. 電子郵件『電子郵件』的功能讓使用者若有問題或訊息要傳送給教師時，就可以利用. 電子郵件指定欲傳送對象，透過系統傳送(如圖 3-18)。. 圖 3-18 電子郵件 32.

(40) 第二節評估參與者本研究針對系統的可用性進行評估，以立意取樣的方式，從台南市某國小取三班的五年級學生共100位為評估參與者。除了評估國小提問系統各功能的可行性外，另一個重點在於評估提問系統上之不同題幹型式的可行性。三個班級的學生被分派到詳細題幹（如：為什麼…發生?）、簡易題幹（如：假如…）、無題幹三個不同的提問系統中進行學習活動。學生利用每週自然課中的一節，到該校的電腦教室進行學習活動，為期三個月。第三節研究流程為了幫助學生容易提出問題，依相關的研究，設計、開發適合國小學童使用的提問系統，讓學生能在此進行學習活動。本研究依下述流程，依序進行。一、提問相關文獻之閱覽蒐集並閱覽傳統教室提問學習、e 化提問系統等相關研究文獻，整理、分析其內容。二、系統架構之規劃與開發開始進行系統設計、規劃系統功能，並建立系統資料庫。三、系統功能之測試系統開發完成進行系統測試，確保系統功能正確運作。四、系統功能之調整與修正系統測試後，確認系統功能是否錯誤，並修改系統錯誤問題，以利系統正常運作。五、系統功能之操作讓學生閱讀各項說明及熟悉系統工具使用。六、學習活動之進行開始評估系統，學生按照老師安排的活動，使用提問系統進行學習活動。七、態度問卷之填寫活動結束後，進行問卷調查了解學生對系統的滿意度及學習態度。 33.

(41) 八、資料之蒐集及分析收集系統資料並且根據問卷結果進行分析討論。九、研究結果之撰寫根據評估結果以及測試後得到的系統資料和問卷數據，整理並將文獻集結成結果報告。第四節評估工具本研究進行評估工具包含國小提問系統本身及系統滿意度和學生學習態度問卷，分別說明如下：一、國小提問系統學生在提問系統上進行學習活動，系統記錄所有訊息，以供後續分析。二、系統滿意度及學生學習態度問卷除了提問系統外，研究者設計一份五等量表的系統使用問卷，如附錄。學生於線上提問活動結束後進行問卷的填寫。問卷針對系統功能是否適用，以及學生在進行實驗時，對於利用系統進行學習活動的態度和想法，問卷題目採用五等量表的方式，分別是非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意。第五節資料蒐集及分析一、. 資料收集學生利用系統進行學習活動，不論是提問問題的內容、提問時間，回覆問題. 的內容、回覆時間，評鑑結果、評鑑時間，皆由電腦自動紀錄。測試結束後，使用問卷去了解學生對於系統之滿意度，以及學生使用系統的學習態度，而問卷題目採用五等量表的方式，依非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意，分別給予五至一的分數，作進一步的分析。二、. 資料分析對上述資料進行統計以做量化的分析，再以敘述統計的方式加以詮釋。. 1. 電腦記錄資料分析針對電腦自動記錄的資料分別計算提問問題總數、回覆問題總數、評鑑問 34.

(42) 題總數、三組各別的提問問題數、百分比等數值，以分析學生對提問系統的使用狀況。 2. 問卷資料分析統計學生問卷上各題勾選非常同意，同意、無意見、不同意及非常不同意的個別人數及百分比，以分析學生對使用提問系統進行學習的態度。. 第四章結果與討論第一節為系統可用性評估結果，第二節是不同題幹形式對輔助學生提問之評估結果，第三節為學生使用系統進行學習的態度，第四節為討論結果中呈現的訊息。第一節系統可用性評估一、系統功能之評估 1.. 整體性功能系統的整體性方面，如下表 4-1，各項平均數皆大於 3.6，而且 50%以上的學. 生認為系統的操作很容易、系統功能選項的位置或順序清楚，能讓使用者快速找到想要的資訊和功能、及功能已足夠使用。若加上無意見者，提問系統在整體功能上，學生接受度達 90％。. 表 4-1 整體性功能看法統計非人數、百分比. 常同. 問卷題目我覺得提問系統在使用上很容易。. 意. 非同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 平均. 意 27. 25. 42. 5. 1 3.72. 27% 35. 25%. 42%. 5%. 1%.

(43) 我覺得提問系統上功能選項的位. 22. 35. 33. 10. 1. 22%. 35%. 33%. 10%. 1%. 30. 26. 35. 7. 2. 30%. 26%. 35%. 7%. 2%. 置或順序，能讓我快速的找到想要. 3.68. 的功能或資訊。提問系統上所提供的功能已經足. 3.75 夠我使用。. 2.. 「我要發問」功能在「我要發問」功能，學生提問時必須輸入問題關鍵字及問題標題，目的是. 讓系統能搜尋、檢索，並列出相關問題，以方便學生觀看系統中的問題。由表 4-2 可知，約 50％的學生認為關鍵字及標題的設定還算容易（3.62、3.68），約 30 ％的學生無意見。在關鍵字及標題的分辨上（3.55），雖然約有 51％的學生，認為能清楚分辨，但從系統上收集到的資料發現，有些學生會將標題及關鍵字設定成一樣的字句，此顯示學生可能無法將此兩者分辨得非常清楚。另外，只有約 6%的學生認為提問功能不夠他們使用。在問題的表達形式上，約 60%的學生喜歡以文字加圖片的方式呈現問題，學生會利用科學文章中的圖片或是自己收集的圖片進行提問。學生亦提及希望增加聲音的功能，雖然系統有提供此功能，但因電腦教室中的電腦並無裝設麥克風，所以聲音提問的功能在學校無法使用，然而，我們也發現，在課餘時間，即使家中有影音設備，學生亦無人使用此一功能。. 表 4-2「我要發問」功能看法統計表非人數、百分比. 常同意. 問卷題目. 非同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同意. 36. 平均.

(44) 我可以容易地設定問題的關鍵字。. 25. 25. 39. 9. 2. 25%. 25%. 39%. 9%. 2%. 23. 34. 33. 8. 2. 3.62 我可以容易地設定問題的標題。. 3.68 23%. 34%. 33％. 8%. 2%. 24. 27. 34. 10. 5. 24%. 27%. 34％. 10%. 5%. 35. 29. 30. 4. 2. 我可以清楚的分辨出問題「關鍵字」與「標題」的不同。. 3.55. 「我要發問」裡的各項功能(例如：加入圖檔、聲音檔、統計圖等)足夠. 3.91 35%. 29%. 30%. 4%. 2%. 17. 34. 32. 11. 6. 我提問時使用。我喜歡用純文字的方式呈現問題。. 3.45 17%. 34%. 32%. 11%. 6%. 34. 26. 31. 5. 4. 我喜歡用文字加圖片的方式呈現問. 3.81 題。. 34%. 26%. 31%. 5%. 4%. 24. 17. 39. 12. 8. 24%. 17%. 39%. 12%. 8%. 我喜歡用聲音的方式呈現問題。. 3.37. 3.. 「提問檢查」及「問題搜尋」功能在「提問檢查」功能，當系統顯示學生想要問的問題有重複或類似問題時，. 有 54%的學生會修改問題後，再送出問題；有 24%的學生會重問別的問題，也有少數學生會堅持送出自己的問題（21%），而不管已經有人提問了。在「問題搜尋」功能，依「作者」或「關鍵字」的選項搜尋問題，有高達 66%的學生認為可方便的找到所要的問題，27%的學生無意見，平均數為 3.89。 4.. 「評鑑」功能「評鑑」功能方面，有 65%的學生表示喜歡評鑑別人的問題，7%的學生不. 喜歡評鑑問題。57%的學生認為系統提供的評鑑項目已足夠使用，有 59%的學生 37.

(45) 認為評鑑的項目能夠提醒自己謹慎的發問。. 表 4-3「評鑑」功能看法統計表非人數、百分比. 常同意. 問卷題目. 非同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 平均. 意我喜歡評鑑別人所提出的問題。. 38. 27. 28. 4. 3 3.93. 問題評鑑的項目已經足夠我評鑑問. 38%. 27%. 28%. 4%. 3%. 30. 27. 34. 7. 2. 30%. 27%. 34%. 7%. 2%. 29. 30. 34. 4. 3. 29%. 30%. 34%. 4%. 3%. 3.76. 題所使用。問題評鑑的項目也能提醒我謹慎發. 3.78 問。. 5.. 激勵功能「激勵」功能方面，60%以上的學生認為排行榜單計及點數方式（69%），可. 以增加使用提問系統的意願。點數的使用確實能激勵學生提問及回答。然而，有些學生為了爭取點數，逕自複製別人的問題或是答案，當作是自己的問題而送出，日後在系統面的解決方法之一是將重覆的問題及答案刪除並扣除點數。表 4-4「激勵」功能看法統計表非人數、百分比. 常同. 問卷題目. 意. 非同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同意. 38. 平均.

(46) 「排行榜單」可以增強我使用提問系. 39. 21. 31. 4. 5. 39%. 21%. 31%. 4%. 5%. 47. 22. 24. 6. 1. 47%. 22%. 24%. 6%. 1%. 29. 34. 25. 6. 6. 29%. 34%. 25%. 6%. 6%. 3.85 統的意願。「個人點數」的功能可以增加我提. 4.08. 問、回答或評鑑的意願。我會注意其他同學「個人點數」上現. 3.74. 在擁有多少點數。. 第二節不同題幹形式對輔助學生提問之評估結果研究中加入題幹予以學生提問上的輔助，冀讓學生容易提出問題，因此針對這個部份，學生分成三組進行測試。一、題幹輔助功能的評估結果表4-5為針對「題幹輔助」功能的問卷的統計結果，在無題幹組，學生進行提問活動時並未給予題幹的輔助，在問卷中詢問他們對「若加入題幹輔助」的看法，有60.6%的學生無意見，有39.4%的學生認為對提問有幫助，並且無人表示不同意（0%）。對於詳細題幹組及簡易題幹組，問卷結果也提供了正向的資訊，尤其在簡易題幹組中，有高達70%的學生認為加入問題題幹可以幫助他們更容易地提問及如何提出一個問題，76%的學生也認為題幹可以讓他們從不同的角度思考問題。值得注意的是，簡易題幹組對於題幹輔助功能的正向反應皆高過詳細題幹組。. 表 4-5「題幹輔助」功能看法統計表組別. 詳細題幹組. 簡易題幹組. 無題幹組. (班級人數). (34 人). (33 人). (33 人). 人數、百分比問卷題目. 非常同意. 非同意. 無. 不. 意. 同. 見. 意. 常不同. 非常同意. 意. 非同意. 無. 不. 意. 同. 見. 意. 常不同意. 39. 非常同意. 非同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同意.

(47) 「我要發問」的功能中，若 9. 4. 20. 0. 0. 27.3. 12.1. 60.6. 0. 0. 加入問題題幹（如：....是如. 何. 無. 影. 無. 響....？），可以幫助我更容易提問我能從問題題幹中，找到想. 6. 10. 15. 2. 1. 8. 13. 10. 1. 1. 無. 要套用的問題句子。題幹的句子讓. 17.6. 29.4. 44.1. 5.9. 2.9. 24.2. 39.4. 30.3. 3. 3. 5. 9. 12. 8. 0. 10. 13. 7. 3. 0. 我的提問變容易了。. 無 14.7. 26.5. 35.3. 23.5. 0. 30.3. 39.4. 21.2. 9.1. 0. 5. 6. 17. 4. 2. 12. 11. 7. 2. 1. 題幹的句子能讓我思考「如. 無. 何提出一個問題」。. 14.7. 17.6. 50. 11.8. 5.9. 36.4. 33.3. 21.2. 6.1. 3. 6. 9. 15. 4. 0. 7. 18. 8. 0. 0. 題幹的句子能讓我從不同的. 無. 角度思考問題。我喜歡使用題幹來發問。. 17.6. 26.5. 44.1. 11.8. 0. 21.2. 54.5. 24.2. 0. 0. 6. 5. 15. 7. 1. 8. 9. 12. 4. 0. 17.6. 14.7. 44.1. 20.6. 2.9. 24.2. 27.3. 36.4. 12.1. 0. 註：表中數字單位上排為人數、下排為百分比. 40. 無.

(48) 二、題幹對輔助學生提問之評估結果. 表4-6為三組學生於活動期間提問次數比較表。由於題幹主要是設計予以學生容易提出問題，因此，在這裡，先以提問的次數作為主要的評估依據，在課堂時間，詳細題幹組及簡略題幹組的提問次數類似（128和125），無題幹組的提問次數約為上述兩組的一半(69)。在課外時間，詳細題幹組的次數(240)大幅領先另兩組(31和12)。以總提問次數而言，詳細題幹組的提問次數（60.83%）大於簡略題幹組（25.79%）也大於無題幹組（13.39%）。因此，我們可以確認，在提問系統中加入題幹的輔助功能，可以增加學生的提問次數，而且以詳細題幹的輔助效用最明顯。另外，我們也發現，無效題（如複製他人的問題、問題不完整或看不懂題意者）的頻率，以簡易題幹組最高，無題幹組最低，如表4-7。. 表 4-6 課堂時間及課外時間提問次數比較表時間. 課堂時間. 課外時間總數. （一節自然課）. （自然課以外的時間）. 詳細題幹. 128 (39.75%). 240 (84.81%). 368 (60.83%). 簡略題幹. 125 (38.82%). 31 (10.95%). 156 (25.79%). 無題幹. 69 (21.43%). 12 (4.24%). 81 (13.39%). 組別. 次數. 表 4-7 課堂時間及課外時間無效題頻率比較表組別. 時間. 課堂時間. 課外時間. 詳細題幹. 18.5%. 24.1%. 簡略題幹. 27.3%. 35.4%. 無題幹. 14.8%. 0%. 頻率. 41.

(49) 第三節學生使用系統的學習態度「學習態度」方面，所有的選項結果平均數皆高過3，以「觀看別人的題目可以讓我得到一些我不知道的知識」的4.1最高。學生喜歡系統提問的方式來做學習的有54%。在系統提問與傳統舉手發問上，分別只有12%、6%及13%的學生持不同意態度。大多的學生認為系統提問能讓他想到更多的問題，更想問問題，敘述更完整。而與傳統教室提問最大的差異在於，因系統能自動記錄學生的提問，並能重複觀看，因此，在觀看同學的問題上，讓自己能提出更多問題、能想到相關問題、得到一些自己不知道的知識等方面皆有較高的百分比，換言之，重複觀看學生的問題對學習有一定的助益。. 表 4-8 學生之學習態度問卷結果統計表非. 非人數、百分比. 常同意. 同意. 無. 不. 常. 意. 同. 不. 見. 意. 同. 問卷題目在系統上提問會比傳統舉手發問讓. 平均. 意 25. 23. 40. 8. 4 3.57. 我更想問問題。在系統上提問會比傳統舉手發問讓我想到更多的問題。在系統上提問會比傳統舉手發問讓我更能將問題敘述完整。我喜歡使用提問系統的學習方式來. 25%. 23%. 40%. 8%. 4%. 20. 32. 42. 4. 2 3.64. 20%. 32%. 42%. 4%. 2%. 19. 22. 46. 11. 2 3.45. 19%. 22%. 46%. 11%. 2%. 35. 19. 40. 0. 6 3.66. 做學習。看到同學提問的問題數增加，會使我也想提出更多問題。. 35%. 19%. 40%. 0%. 6%. 26. 30. 32. 7. 5 3.65. 26% 42. 30%. 32%. 7%. 5%.

(50) 看別人提出的問題會讓我想到進一. 33. 28. 30. 8. 1. 33%. 28%. 30%. 8%. 1%. 21. 39. 31. 6. 3. 3.84. 步的相關問題。我想要看別人的問題。. 3.69 21%. 39%. 31%. 6%. 3%. 23. 31. 40. 4. 2. 看別人提出的問題，讓我學會如何問. 3.69 問題。. 23%. 31%. 40%. 4%. 2%. 44. 32. 18. 2. 4. 2%. 4%. 觀看別人的問題和回答可以讓我得到一些我不知道的知識。. 4.1 44%. 32%. 18%. 綜合以上資料可知，提問系統不僅能增加學生的提問數及提問意願，學生亦能從同儕的問題中得到省思的機會。系統的題幹輔助設計讓學生便於提出問題，其餘功能也都受到正向肯定，因此，可以確定國小提問系統的可用性。第四節討論雖然學生對提問系統的評價多為正向的，但針對一些未達到預期效果的功能及發現到的一些現象，做以下的討論。對於「提問檢查」功能，系統設計讓學生輸入問題關鍵字及問題標題，根據系統資料有些學生並無法將兩者分辨得很清楚，這樣一來導致在系統出現的相似問題列表沒有很準確地將相似問題列出，例如:甲學生將關鍵字設為「暖鋒」，問題為「什麼是暖鋒?」，而乙學生將關鍵字設為「什麼是暖鋒」，問題為「什麼是暖鋒?」時，這時系統出現的相似問題列表，不會將乙同學的問題列出。因為關鍵字不同的原因，讓甲學生認為沒有重覆的問題，就將問題送出。提問檢查對於某些學生有提醒的功效，學生會修改問題再送出，但有些學生還是堅持送出自己提出的問題，系統並沒有強制限制學生不能送出一樣的問題，造成有些學生為了提高點數，沒有修改問題就送出重複的問題。所以，功能必須再做改善達到原本的目的，使學生不重覆提出一樣的問題。 43.

(51) 在題幹輔助功能上，提問的狀況雖然詳細題幹組較優，但在問卷上，簡易題幹組的學生對於題幹輔助的感覺其正向反應皆高過詳細題幹組，會出現這樣的落差是否因為詳細題幹是較為詳細的敘述，導致學生提問時因意思不盡相同，找不到符合自己所要的敘述，因而認為題幹不容易使用？相反的，簡易題幹只有幾個字，學生可能會較容易找到自己想使用的問題句型，而造成簡易題幹組的學生對於題幹輔助功能的反應高於詳細題幹組？此外，雖然簡易題幹組有高達70％的學生認為題幹輔助讓提問變容易了，但研究也發現，簡易題幹組的無效題高過詳細題幹組及無題幹組；這些不一致的現象之所以形成，其原因仍需後續研究進一步探討，才能提供更確實的解答。. 44.

(52) 第五章. 結論與建議. 本研究經由相關的學生提問研究，統整出線上提問系統的主要功能，增加了題幹功能的設計，建置出以國小學生為對象的線上提問系統。經由100名五年級學生參與評估，歸納出本研究之結論，分述如下：一、. 本研究設計建置之「國小提問系統」具有可行性經由評估發現所有的問卷項目的平均都在 3.0 以上，顯示國小學生對於此系. 統給予非常正面的評價。電腦自動記錄學生利用系統共提出了 678 個問題、929 個答案、2137 個問題評鑑、及 748 個答案評鑑，並且有 516 個問題的評鑑分數平均在 3 以上，高達 76%的問題被同儕評鑑為好的問題，證明系統於學校中使用是可行的。不論是系統整體性，題幹輔助的設計，學習意願的帶動等皆有正向的效果。二、. 利用題幹輔助學生提問可增加學生提問的次數根據系統統計的問題數量，詳細題幹組及簡易題幹組的提問總數皆大於無題. 幹輔助組的提問總數。由研究可推論提供題幹輔助有助於學生提出問題，增加學生的提問次數。三、. 學生對於利用提問系統進行學習活動持正向態度根據問卷顯示學生少數的學生持不同的意見，其他學生認為比起傳統教室提. 問，對於利用系統進行學習活動皆抱持著正向態度。在學習活動開始有提醒學生最少提問或回答三個問題，沒有要求學生評鑑的次數，但在整個學習活動當中，學生共提出了678個問題，平均每個學生提出了6.78個問題。而回覆問題的部分，學生共提出了929個答案，平均每個學生提出了9.29個答案。在評鑑問題的部分，共有2137個評鑑，平均每個學生提出21.37個評鑑。而在評鑑答案的部分，共有 748個評鑑，平均每個學生提出了7.48個評鑑。結果發現學生使用系統的情況超過教學者所要求的，顯示學生願意利用系統提問及做學習活動。然而，亦有需要改善之處，如提問檢查功能，對逕自複製他人資料的後續處理等。本研究亦建議系統能建置最佳問題的範本，提供學生觀看，讓學生了解什 45.

(53) 麼是好及值得深思的問題，學生可以藉此模仿改善自己提問的技巧，學習如何去提出一個好問題。. 46.

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(57) 附錄系統使用問卷題目. 非. 不. 無. 同. 非. 常. 同. 意. 意. 常. 不. 意. 見. 同. 同. 意. 意 1.. 我覺得提問系統在使用上很容易。. . . . . . 2.. 我覺得提問系統上功能選項的位置或順序，能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 我可以清楚的分辨出問題「關鍵字」與「標題」 . . . . . . . . . . 10. 我可以容易地設定問題的關鍵字。. . . . . . 11. 我可以容易地設定問題的標題。. . . . . . 讓我快速的找到想要的功能或資訊。 3.. 「排行榜單」可以增強我使用提問系統的意願。. 4.. 「個人點數」的功能可以增加我提問、回答或評鑑的意願。. 5.. 「小組點數」的功能可以增加我想要與同組組員互相合作的意願。. 6.. 我會注意其他同學「個人點數」上現在擁有多少點數。. 7.. 提問系統上所提供的功能已經足夠我使用了。若覺得不夠，還可以增加什麼功能？. 8.. 的不同。 9.. 問題的關鍵字可以讓我更方便找到我想看的問題。. 50.

(58) . . . . . 13. 我喜歡用純文字的方式呈現問題。. . . . . . 14. 我喜歡用文字加圖片的方式呈現問題。. . . . . . 15. 我喜歡用聲音的方式呈現問題。. . . . . . 16. 我能從問題題幹中，找到想要套用的問題句. . . . . . 17. 題幹的句子讓我的提問變容易了。. . . . . . 18. 題幹的句子能讓我思考「如何提出一個問題」。. . . . . . 19. 題幹的句子能讓我從不同的角度思考問題。. . . . . . 20. 我喜歡使用題幹來發問。. . . . . . 21. 我喜歡評鑑別人所提出的問題。. . . . . . 22. 問題評鑑的項目已經足夠我評鑑問題所使用。. . . . . . 23. 問題評鑑的項目也能提醒我謹慎發問。. . . . . . 24. 「問題搜尋」功能提供的搜尋選項(作者、選. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. 「我要發問」裡的各項功能(例如：加入圖檔、聲音檔、統計圖等)足夠我提問時使用。. 子。. 取關鍵字、以及輸入關鍵字)可以方便我找到相關的問題。 25. 在系統上提問會比傳統舉手發問讓我更想問問題。 26. 在系統上提問會比傳統舉手發問讓我想到更多的問題。 27. 在系統上提問會比傳統舉手發問讓我更能將問題敘述完整。 28. 看到同學提問的問題數增加，會使我也想提出更多問題。 51.

(59) . . . . . 30. 我喜歡使用提問系統的學習方式來做學習。. . . . . . 31. 我想要看別人的問題。. . . . . . 32. 看別人提出的問題，讓我學會如何問問題。. . . . . . 33. 觀看別人的問題和回答可以讓我得到一些我. . . . . . 29. 看別人提出的問題會讓我想到進一步的相關問題。. 不知道的知識。 34. 我最喜歡利用系統進行哪一個活動？為什麼? 提出問題評量問題回答問題評量回答小組討論小組分析報告 35. 我最不喜歡利用系統進行哪一個活動？為什麼? 提出問題評量問題回答問題評量回答小組討論小組分析報告 36. 在送出問題前，系統會提醒我，並且列出之前被提出過的相關問題，這時我會堅持送出我的問題重問別的問題修改問題的陳述方式，然後還是送出. 52.

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