化工丙級技能檢定術科訓練的學習動機與滿意度研究－以中南部地區化工群學生為例

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(1)國立臺灣師範大學化學系碩士論文. 指導教授：林如章博士. 化工丙級技能檢定術科訓練的學習動機與滿意度研究－以中南部地區化工群學生為例 A Study on Learning Motivation and Satisfaction in Technical Subjects Training for Class C Technician Certification Test of Chemical Engineering (chemical engineering cluster's students of vocational high school in central and southern Taiwan as an example). 研究生：張敦程. 中華民國一 O 一年六月.

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(3) 誌謝辭十三年前當我踏出大學校園，十三年前當我踏出大學校園，總以為求學生涯就此結束，總以為求學生涯就此結束，背起我的行囊回到家鄉，家鄉，怎知將近十年後，怎知將近十年後，又回到熟悉但總有一絲淡淡哀愁的台北。又回到熟悉但總有一絲淡淡哀愁的台北。就此，就此，開始過著角色互變的四年，著角色互變的四年，學期中是老師、學期中是老師、暑期是學生，暑期是學生，總以為自己能適應的很好，總以為自己能適應的很好，但始終不是，始終不是，幸好人生旅途中總有貴人，幸好人生旅途中總有貴人，除了陪伴我、除了陪伴我、輔導我、輔導我、鼓勵我之外，鼓勵我之外，還會讓我有所依循，讓我有所依循，在此將近完成一段旅途時，在此將近完成一段旅途時，總想回頭看看，總想回頭看看，致上敬意。致上敬意。承蒙指導教授林如章老師林如章老師在研究過程中耐心指導老師在研究過程中耐心指導，在研究過程中耐心指導，要在此致上真摯的謝意。要在此致上真摯的謝意。同時感謝口試委員林慶隆同時感謝口試委員林慶隆主任林慶隆主任、主任、林文偉老師於百忙中對本文內部的細心校閱林文偉老師於百忙中對本文內部的細心校閱，老師於百忙中對本文內部的細心校閱，並提供寶貴意見，供寶貴意見，使本論文能夠更加完整。使本論文能夠更加完整。四年了，四年了，時間飛快，時間飛快，想當初靜香想當初靜香同學的仗義靜香同學的仗義，同學的仗義，才讓我不至於滅頂於碩一的書報討論；報討論；還有多年來一起熬夜、還有多年來一起熬夜、一起吃麥當勞的室友明修一起吃麥當勞的室友明修、明修、正強、正強、建富，建富，我想能夠畢業，夠畢業，是我們的共同心願。是我們的共同心願。另外，另外，總是擔任救火隊的采懋總是擔任救火隊的采懋，采懋，一通電話、一通電話、一封 mail 立即將我所要的東西準備好，立即將我所要的東西準備好，這四個暑假辛苦了。這四個暑假辛苦了。每當蟬聲鳴起，每當蟬聲鳴起，又是收拾行李上台北的時候，又是收拾行李上台北的時候，暑期遺留該屬於我的工作總是交代給工作團隊，交代給工作團隊，謝謝我的老師黃勝明老師黃勝明老師、老師、呂佳燕老師呂佳燕老師、老師、同事瓊玉同事瓊玉與瓊玉與維珊，維珊，體諒我四個暑假的任意妄為。諒我四個暑假的任意妄為。論文開始進行資料整理時，論文開始進行資料整理時，總是無怨無悔擔任小天使總是無怨無悔擔任小天使的學生明柔學生明柔、明柔、倍瑜、倍瑜、育姿、育姿、亭佑，亭佑，真是佩服妳們可以將枯燥的問卷真是佩服妳們可以將枯燥的問卷，枯燥的問卷，轉換成笑容可掬的電子檔。可掬的電子檔。最後，最後，總是要落幕，總是要落幕，最終的安可曲獻給我的父母及阿嬤，最終的安可曲獻給我的父母及阿嬤，父母的殷殷期盼總是讓我鞭策自己，是讓我鞭策自己，讓自己有動力去完成論文；讓自己有動力去完成論文；而阿嬤的力量由有形轉化為無形，而阿嬤的力量由有形轉化為無形，更是讓我不敢怠惰，更是讓我不敢怠惰，盡力去完成，盡力去完成，在此獻上一曲，在此獻上一曲，「我愛你們「我愛你們」我愛你們」。. 101 年 7 月張敦程於月張敦程於國立臺灣師範大學敦程於國立臺灣師範大學.

(4) 摘要本研究主要針對高職化工群學生，本研究主要針對高職化工群學生，參加化工丙級專案委託術科訓練時，參加化工丙級專案委託術科訓練時，其學習動機與學習滿意度受到何種相關因素的影響，習動機與學習滿意度受到何種相關因素的影響，並針對學校課程與訓練項目相關性做調查，性做調查，冀望能提供給相關單位參考，冀望能提供給相關單位參考，使訓練成效更佳。使訓練成效更佳。本研究採用問卷方式來進行研究的資料收集，本研究採用問卷方式來進行研究的資料收集，調查樣本的研究母群體為台中以南至屏東參加專案術科訓練的化工群學生，以南至屏東參加專案術科訓練的化工群學生，研究問卷由中油訓練所發放施測，研究問卷由中油訓練所發放施測，發放問券數 420 份，回收 420 份，經剔除無效問卷後，經剔除無效問卷後，有效問卷總計 377 份，有效回收率達 89.76% 在學習動機方面，在學習動機方面，本研究著重探討學生在自我興趣本研究著重探討學生在自我興趣、自我興趣、自我成長、自我成長、進路需求進路需求等需求等三個層面；三個層面；而學習滿意度方面本研究將著重探討學生在同儕關係、學習滿意度方面本研究將著重探討學生在同儕關係、學習環境、環境、操作設備、設備、講師授課、講師授課、課程設計、課程設計、學習效果、學習效果、生涯規劃、生涯規劃、學習態度等八個學習態度等八個層面八個層面，層面，對參加化工丙級技能檢定專案委託專業機構術科訓練的關係。參加化工丙級技能檢定專案委託專業機構術科訓練的關係。本研究利用套裝軟體 SPSS 進行資料處理，以星進行資料處理，各研究考驗之顯著水準達.05 各研究考驗之顯著水準達號「*」」表示，表示，統計分析以：統計分析以：次數分配、次數分配、平均數、平均數、標準差、標準差、百分比、百分比、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、單因子變異數分析、積差相關等方式來進行分析。積差相關等方式來進行分析。研究所獲得的結論如下研究所獲得的結論如下：所獲得的結論如下：一、學習動機在各層面中，學習動機在各層面中，以「進路需求」進路需求」影響最大而以「影響最大而以「自我興趣」自我興趣」最低，最低，在進路需求方面，進路需求方面，以「參加技能檢定專案委託術科訓練是想增加就業機會」加技能檢定專案委託術科訓練是想增加就業機會」為最主要因素。最主要因素。二、學習滿意度在各構學習滿意度在各構面中，面中，以「生涯規劃」生涯規劃」的滿意度最高，的滿意度最高，而「課程設計」課程設計」的滿意度最低，滿意度最低，其他依序為講師授課、其他依序為講師授課、學習態度、學習態度、學習效果、學習效果、同儕關係、同儕關係、操作設備與學習環境，設備與學習環境，各構面及整體學習滿意度均趨向「各構面及整體學習滿意度均趨向「滿意」滿意」。. I.

(5) 三、學習動機的「學習動機的「自我興趣」自我興趣」構面，構面，男生大於女生、男生大於女生、有接受過職業生涯輔導大於沒有接受過職業生涯輔導者，的學生學沒有接受過職業生涯輔導者，且檢定意願高與學業成績排名前檢定意願高與學業成績排名前 10%的學生學習動機高；的學生學習動機高；「自我成長」自我成長」構面，構面，檢定意願高與學業成績排名前 10%的學生學習動機高；「進路需求」習動機高；進路需求」構面，構面，女生大於男生、女生大於男生、有接受過職業生涯輔導大於沒有接受過職業生涯輔導大於沒有接受過職業生涯輔導者，的學生學習有接受過職業生涯輔導者，且檢定意願高與學業成績排名前 10%的學生學習動機高。動機高。四、學習滿意度的「學習滿意度的「同儕關係」同儕關係」構面，構面，接受過職業生涯輔導者與學校隸屬台中的學生學習滿意度高；學生學習滿意度高；「操作設備「操作設備」操作設備」構面，構面，男生學習滿意度大於女生；男生學習滿意度大於女生；「課程設「課程設計」構面學校隸屬台中的學生學習滿意度最高「學習效構面學校隸屬台中的學生學習滿意度最高；學校隸屬台中的學生學習滿意度最高；「學習效果學習效果」構面，構面，男生學習滿意度大於女生，滿意度大於女生，而且學校隸屬彰化的學生學習滿意度最高；而且學校隸屬彰化的學生學習滿意度最高；「學習態度「學習態度」學習態度」構面，學業成績排名前 30%與父親為專業學歷工作人員的學生與父親為專業學歷工作人員的學生，與父親為專業學歷工作人員的學生，學習滿意度最高；「學習環境「學習環境」學習環境」構面，構面，父親為非技術學歷工作人員的學生，父親為非技術學歷工作人員的學生，學習滿意度最高。學習滿意度最高。五、學習動機各構學習動機各構面與學習滿意度間的相關性面與學習滿意度間的相關性，學習滿意度間的相關性，皆呈現顯著正相關。皆呈現顯著正相關。學習動機的「自我興趣」自我興趣」構面，構面，與學習滿意度「與學習滿意度「學習效果」學習效果」、「課程設計「課程設計」課程設計」構面相關係數構面相關係數最高；最高；「自我成長自我成長」構面，與學習滿意度「與學習滿意度「學習態度」學習態度」、「講師授課」講師授課」構面相關構面相關成長」構面，係數最高；「進路需求」、「學習態度」係數最高；進路需求」構面，構面，與學習滿意度「與學習滿意度「生涯規劃」生涯規劃」學習態度」構面相關係數最高。相關係數最高。最後綜合以上最後綜合以上結論以上結論，結論，分別針對教師教學、分別針對教師教學、學校行政、學校行政、訓練機關等三訓練機關等三方面提出具體建議。建議。關鍵詞：關鍵詞：學習動機、學習動機、學習滿意度、學習滿意度、技術士檢定. II.

(6) Abstract This study surveyed the motivation and satisfaction of learning among students at Chemical Engineering department in Vocational High School. The relationship between school curricula, and training programs were discussed, and the results were also examined. The questionnaires went to the students from school southern to Taichung. The survey was done by China Petroleum Company. All the four hundred and twenty questionnaires were collected. Among them, three hundred and seventy-seven copies were valid. In this study, the SPSS package Chinese Version 12.0 was utilized for data processing. The result of each analysis reaching significance level of .05 with marked with an asterisk. The statistical methods used were: the number of distribution, mean, standard deviation, percentage, independent sample t test, one-way ANOVA analysis, Pearson correlation analysis. The conclusions are as follows: I、 In all aspects of motivation, "the demand for future employment" has the most influence, while "individual interest" has the least influence. Concerning the demand for future employment, the leading facror goes to "participating in the training of technical subjects commissioned by the Skill Assess ment Project". II、 "career planning" is on top of all the levels in learning satisfaction, and "curriculum design" is the lowest, followed by the lecturer teaching, learning attitude, learning outcomes, peer relationships, operating equipment, and learning environment. All various dimensions and overall learning satisfaction tends to be "satisfied". III、 As for the first dimension of motivation in terms of “self-interest”, boys are higher than girls. Meanwhile, those who have received career counseling are more highly motivated than those who haven’t. Besides, those with strong willingness for qualification tests and excellent academic performances, especially those ranked among top 10 also show distinctly higher motivation.Second, in another dimension related to “self-growth,” we can also see that those with strong willingness for qualification tests and excellent academic performances, especially those ranked among top 10 tend to make more plans for the future. Third, in the “carreer choice and path” dimension, it is noteworthy that girls are higher than boys, along with those who have received career counseling, as well as those with strong willingness for qualification tests and excellent academic performances, especially those ranked among top 10. III.

(7) IV、 In terms of peer relationship dimension, the students who received career counseling got higher learning satisfaction than those whose schools are located in Taichung. In view of operating the equipment dimension, the male students got higher satisfaction than the female students. In terms of curriculum design dimension, students whose schools are located in Taichung got the highest learning satisfaction. In view of learning efficiency dimension, the male students got higher learning satisfaction and students whose schools are situated in Changhua got the highest satisfaction. In view of learning attitude dimension, students whose grades are ranked among the top 30 percent of the class and those whose fathers are professional workers got the highest learning satisfaction. As for learning environment dimensions, the students whose fathers are not professional technicians got the highest learning satisfaction. V、 There was a significant positive correlation between all the dimension of learning motivation and learning satisfaction. "Learners interest" is highly correlated with "learning effect" and "curriculum design". "Self-growth" is highly correlated with "learning attitude" and "leathers lecturing ". Learners Demand for jobs" is highly correlated with their "career planning" and "learning attitude" Based on the above conclusions, specific suggestions are made for the teachers learning, the school administration, and the training institutions. Keyword：Learning Motivation、Learning Satisfaction、Technician Certification Test of Chemical Engineering. IV.

(8) 目次摘要 ……………………………………………………………… Ⅰ Abstract ……………………………………………………………… Ⅲ 總目錄 ……………………………………………………………… Ⅴ 圖目錄 ……………………………………………………………… Ⅶ 表目錄 ……………………………………………………………… Ⅷ. 第一章緒論. ………………………………………………… 1. 第一節研究背景與研究動機 …………………………………….. 1 第二節研究目的與研究問題 …………………………………….. 5 第三節研究範圍與限制 ………………………………………….. 6 第四節名詞解釋 …………………………………………..……… 7. 第二章文獻探討. ………………………………………..… 8. 第一節職業證照的意義與發展 …………...……………………... 8 第二節技術士技能檢定的實施現況 …….……………..……….. 11 第三節高職化工教育課程及化工丙級術科項目的探討 …......... 15 第四節學習滿意度相關文獻 …………...……………………….. 24. 第三章研究設計與實施. ……………………………… 28. 第一節研究架構 …………...……………………...…………….. 28 第二節研究方法與研究研究方法與研究步驟方法與研究步驟 …………...…………...………….. 30 第三節研究工具 …………...……………………...…………….. 34 第四節研究對象 …………...……………………...…………….. 44 第五節資料處理 …………...……………………...…………….. 45 V.

(9) 第四章資料分析與討論. ……………………………… 47. 第一節基本資料分析 ……...……………………...…………….. 47 第二節學生學習動機及學習滿意度各構面的分析 …………… 66 第三節學習動機及學習滿意度與不同背景因素的差異分析 … 71 第四節學生學習動機與學習滿意度之相關分析 ………..…… 105 第五節學校教學課程與訓練機構課程之差異性 .…………… 108. 第五章結論與建議. ……………………….…………… 110. 第一節結論 ……...…………………………….....…………….. 110 第二節建議 ……...…………………………….....…………….. 120. 參考文獻一、中文部份 ……...………………………………....………….. 125 二、西文部份 ……...………………………………....………….. 128. 附錄附錄一附錄一 ……...………………………………....………………….. 129 附錄二附錄二 ……...………………………………....………………….. 130 附錄三附錄三 ……...………………………………....………………….. 131 附錄四附錄四 ……...………………………………....………………….. 137 附錄五附錄五 ……...………………………………....………………….. 138 附錄六 ……...………………………………....………………….. 140. VI.

(10) 圖目錄圖 3-1-1 研究架構圖 ……………………………………………………………… 29 圖 3-2-1 研究步驟流程 …………………………………………………………… 32 圖 5-1-1 學生學習動機各項目平均值學生學習動機各項目平均值 …………………………………………… 112 圖 5-1-2 學生學習滿意度各項目平均值學生學習滿意度各項目平均值(一滿意度各項目平均值一) ………….………………………… 113 圖 5-1-3 學生學習滿意度各項目平均值學生學習滿意度各項目平均值(二滿意度各項目平均值二) ………….………………………… 114. VII.

(11) 表目錄表 1-1-1 教育部擬定的職校與技專校院重點業務配合事項 ……………………. 2 表 2-2-1 化學與化工技術士證照核發人數一覽表 …………………………...… 12 表 2-2-2 化學與化工技術士證照 94~98 年報考人數一覽表 ………………...… 13 表 2-3-1. 63 年 2 月修訂「月修訂「職業學校課程標準」職業學校課程標準」中的化工科課程 ………….... 16. 表 2-3-2. 89 學年度實施職業學校高職工業類課程標準 …………………….... 19. 表 2-3-3 課綱與暫綱差異分析-開課架構課綱與暫綱差異分析開課架構 ………………………………...…..…. 21 表 2-3-4 課綱與暫綱差異分析-化工群課綱與暫綱差異分析化工群 …………………………..…………….... 22 表 2-3-5 化工丙級技術士技能檢定術科測試試題 ………………………...…… 23 表 3-2-1 研究進度表 …………………………..…………………………….…… 33 表 3-3-1 預測問卷的學習動機經項目分析結果摘要表(N=320) ………………... 36 預測問卷的學習動機經項目分析結果摘要表表 3-3-2 預測問卷的學習滿意度經項目分析結果摘要表(N=320) ……………... 36 預測問卷的學習滿意度經項目分析結果摘要表表 3-3-2 預測問卷的學習滿意度經項目分析結果摘要表(N=320)-續續 ………..…37 預測問卷的學習滿意度經項目分析結果摘要表表 3-3-3 預測問卷的學習動機經因素分析結果摘要表 ………….…….. 39 預測問卷的學習動機經因素分析結果摘要表(N=320) 經因素分析結果摘要表表 3-3-4 預測問卷的學習滿意度經因素分析結果摘要表(N=320) ………….….. 39 預測問卷的學習滿意度經因素分析結果摘要表表 3-3-4 預測問卷的學習滿意度經因素分析結果摘要表(N=320) -續續 ….………40 預測問卷的學習滿意度經因素分析結果摘要表表 3-3-5 預測問卷的學習動機經信度考驗結果摘要表(N=320) ………….…….. 41 預測問卷的學習動機經信度考驗結果摘要表表 3-3-6 預測問卷的學習滿意度經信度考驗結果摘要表(N=320) …….……….. 42 預測問卷的學習滿意度經信度考驗結果摘要表表 3-3-6 預測問卷的學習滿意度經信度考驗結果摘要表(N=320) -續續 ….…...…43 預測問卷的學習滿意度經信度考驗結果摘要表表 3-4-1 七縣市學校學生抽樣人數 ……..…………………...…………..……… 44 表 4-1-1 學生背景資料表 ……..………………………………………….……… 48 表 4-1-2 有效樣本在自我興趣方面分析表 ……………………...………..…...… 53 表 4-1-3 有效樣本在自我成長方面分析表 ………………….……………...…… 54 表 4-1-4 有效樣本在進路需求方面分析表 ………………………….…...……… 55 表 4-1-5 有效樣本在同儕關係方面分析表 ………………………….………...… 56 VIII.

(12) 表 4-1-6 有效樣本在講師授課方面分析表 ………………………….……...…… 58 表 4-1-7 有效樣本在操作設備方面分析表 …………………...…….…………… 59 表 4-1-8 有效樣本在課程設計方面分析表 ……………………………....……… 60 表 4-1-9 有效樣本在學習效果方面分析表 …………………………....………… 62 表 4-1-10 有效樣本在生涯規劃方面分析表 ………………………….………….. 63 表 4-1-11 有效樣本在學習態度方面分析表 …………………….………….…… 64 表 4-1-12 有效樣本在學習環境方面分析表 ……………………….…………… 65 表 4-2-1 有效樣本在學習動機各構面平均數排序與標準差摘要表 …….……… 66 表 4-2-2 有效樣本在學習滿意度各構面平均數排序與標準差摘要表一 ….….... 68 表 4-2-3 有效樣本在學習滿意度各構面平均數排序與標準差摘要表二 ……..... 69 表 4-3-1 不同性別學生在學習動機各構面之差異比較 ……………………..….. 71 表 4-3-2 不同性別學生在學習滿意度各構面之差異比較 ………………...……. 73 表 4-3-3 有無接受職業生涯輔導學生在學習動機各構面之差異比較 …………. 75 表 4-3-4 有無接受職業生涯輔導學生在學習滿意度各構面之差異比較 ………. 73 表 4-3-5 學校隸屬不同縣市的學生在學習動機之平均數及標準差 . ……...…… 77 表 4-3-6 學校隸屬不同縣市的學生在學習動機之變異數分析摘要表 . ………… 78 表 4-3-7 學校隸屬不同縣市的學生在學習滿意度之平均數及標準差(1) 學校隸屬不同縣市的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……..… 79 表 4-3-8 學校隸屬不同縣市的學生在學習滿意度之平均數及標準差(2) 學校隸屬不同縣市的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……….. 80 表 4-3-9 學校隸屬不同縣市的學生在學習滿意度之變異數分析摘要表 …….… 81 表 4-3-10 班上學業成績不同的學生在學習動機之平均數及標準差 ……..….… 83 表 4-3-11 班上學業成績不同的學生在學習動機之變異數分析摘要表 ……....… 84 表 4-3-12 班上學業成績不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(1) 班上學業成績不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……… 85 表 4-3-13 班上學業成績不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(2) 班上學業成績不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 …….… 86 表 4-3-14 班上學業成績不同的學生在學習滿意度之變異數分析摘要表 ……… 87 表 4-3-15 參加技檢意願不同的學生在學習動機之平均數及標準差 …………… 88. IX.

(13) 表 4-3-16 參加技檢意願不同的學生在學習動機之變異數分析摘要表 ………… 89 表 4-3-17 參加技檢意願不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(1) 參加技檢意願不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……… 90 表 4-3-18 參加技檢意願不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(2) 參加技檢意願不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……… 91 表 4-3-19 參加技檢意願不同的學生在學習滿意度之變異數分析摘要表 ……… 92 表 4-3-20 父親學歷與工作不同的學生在學習動機之平均數及標準差 ………… 94 表 4-3-21 父親學歷與工作不同的學生在學習動機之變異數分析摘要表 ……… 95 表 4-3-22 父親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(1) 父親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 …… 96 表 4-3-23 父親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(2) 父親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 ……. 97 表 4-3-24 父親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之變異數分析摘要表 ……. 98 表 4-3-25 母親學歷與工作不同的學生在學習動機之平均數及標準差 ………... 100 表 4-3-26 母親學歷與工作不同的學生在學習動機之變異數分析摘要表 ……... 101 表 4-3-27 母親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(1) 母親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 …... 102 表 4-3-28 母親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差(2) 母親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之平均數及標準差 …... 103 表 4-3-29 母親學歷與工作不同的學生在學習滿意度之變異數分析摘要表 …... 104 表 4-4-1 學習動機與學習滿意度之相關分析摘要表 ………………………….… 106 表 4-5-1 學校教學課程開課表 ………………………………………………….… 108 表 4-5-2 化工丙級教育訓練課程開課表化工丙級教育訓練課程開課表 ……………………………………….… 108 表 5-1-1 學習動機各構面平均數與 t 檢定值 ………………………….……….… 112 表 5-1-2 學習滿意度各構面平均數與 t 檢定值 ……………………….……….… 115. X.

(14) 第一章緒論高職化工群學生報考技術士化工丙級檢定，需參加專案委託之術科訓練，本研究主要探討學生參加該訓練時的學習動機與學習滿意度情形，冀望能提供給相關單位參考，使訓練成效更佳。本章在說明本研究的背景與動機，並界定研究方向。全章包括研究背景與研究動機、研究目的與研究問題、研究範圍與限制及名詞解釋。. 第一節研究背景與研究研究背景與研究動機研究動機長久以來，技職教育與證照制度的議題常被拿來一起討論，本研究欲將技職教育中很重要的環節－技職學生考照問題－加以研究，所以將技職教育發展、學生證照考試與學校課程分述如下，藉以討論相關問題與動機。我國的「技職教育」是「技術及職業教育」(technological and vocational education) 的簡稱，其意義泛指技職覺察與試探教育、技職準備教育和技職進修教育。教育部(杜正勝，2006)曾宣示未來職校與技專校院的重點業務配合事項，如表一所列。但是，要達「符合學生、雇主和社區需求的技職教育」，我國技職教育須朝下列較大的格局發展： 1. 宜強化一般與技職教育體系是手心和手背的關係 2. 加強技職學生和教師的職場經驗 3. 宜建立國家學歷憑證架構為因應新世紀新科技的趨勢與創新研發工作的需求，未來技職教育學生專業能力必須朝向核心能力(core competency)的培養與解決問題的整合性方向來發展。學生除具備第一專長技術外，與其相關的或相互影響的專業領域也需涉獵學習，一方面奠定基礎，另一方面則精研技術。 1.

(15) 表 1-1-1. 教育部擬定的職校與技專校院重點業務配合事項. 項目. 職校. 發展特色. 結合社區產業及教育評估需求. 增調系所科班. 以重點產業或區域產業需求為考量 1.遴聘業界具有實務經驗之師資. 師資. 2.邀請技專院校專業師資到校授課 3.鼓勵教師到業界交流 1.與產業界、技專院校共同開發. 課程 2.課程、教材分級產學合作. 透過建教合作方式，使學生熟悉業界實務與技能. 實習輔導. 結合產業界、技專校院師資共同輔導學生實習或專題製作. 證照. 畢業前至少擁有丙級證照. 策略聯盟. 與技專校院共同討論課程銜接問題，師資、設備等資源共享. 預修制度. 高職推薦學生赴技專校院預修專業課程. 技職教育體系的優點，即學生能夠透過技職體系的教育學習專業技能，同時養成學術研究的能力。而在目前證照制度已漸趨完善下，學生更可將所學的技術發揮出來並得到適切的肯定。綜觀德國在兩次世界大戰敗戰後均能迅速恢復科技實力及產品領導力，其原因歸功於德國紥實的技職教育基礎與完善的證照制度。因此高職教育應該落實技職教育的專業技術知能與建立完善證照制度，使高職教育更精緻化，且能培養出我國基層勞動所需的人力，進而以穩健踏實的高職教育做基礎，才能真正提高我國科技產業全球化的競爭力。的確，技職教育的轉型與發展，已促使技職教育因進路暢通而提高學生入學就讀的意願，且素質普遍提升，這由近年各技職學校入學分數普遍提高便可推知；另一方面也因政府逐漸落實職業證照制度，來強化技職體系學生的工作競爭力，技職學生將因技職教育的精緻化發展，而對自己未來生涯前景充滿無限希望。 2.

(16) 教育部為落實職業證照制度，使技職教育與技能檢定密切結合，會同勞工委員會職業訓練局商議決定，自民國八十一年起，在不影響職校正常教學及不降低國家技術士品質原則下，比照社會青年檢定方式，開辦高職在校生丙級專業技能檢定，不僅提供職校學生強化理論與實務相互印證機會，而且彌補職業學校無法提供學生技能證明。為了提升實務教學品質，除了辦理技職學校在校生丙級專案技能檢定外，也鼓勵技職教師參加乙級技術士訓練，並於結訓後辦理乙級專案技能檢定。教學內容與就業市場相結合，強調學生動手及專題製作能力；對於持有證照的學生，於參加技專院校招生入學時，給予加分優待(教育部，2004)。依據教育部資料，全國高職共有 23 所學校設有化工群，且均參加在校生丙級專業技能檢定，檢定職類為化學，而化學丙級技術士技能檢定規範內容包括：一般基本操作、化學分析、儀錶應用及安全與衛生等，化學丙級技術士具備一般化學與傳統分析之知識與技能，具有協助化驗室化驗員完成一般化驗分析工作之能力。其檢定重點在於一般化驗分析工作的能力驗證，此檢定應具備之能力包括： 1.正確操作化學工廠裝置之基本能力 2.檢測分析之基本能力 3.執行品質管制之基本能力 4.污染防治之基本觀念 5.執行工業安全與衛生之基本能力欲利用化學丙級檢定來驗証學生的化工專業顯然有所不足，因此技術士檢定中另外還有化工職類，而其檢定內容包括：「普通化學」、「分析化學」、「工業化學」、「質能均衡」、「單元操作」、「工業儀器」、「工業安全與衛生」及「化工廠管理」等八項。技術士化工丙級檢定結合技職教育與技能檢定，引導技術人才投入化工產業行列，提昇化工廠操作之技術水準，並建立職業證照制度。. 3.

(17) 設有化工群的學校推行技術士化工丙級證照檢定，主要目的是為了提昇學生學習意願與增加成就，並培養學生具備正確操作化學工廠裝置與執行品質管制之基本能力。而技能檢定術科測試即是在測驗受檢者是否具備所需之專業技術，為提升化工丙級技能檢定通過率，僅利用有限的實習教學設備與時間，來加強技能檢定內容之操作顯然有所不足，所以學校一般採行的方式乃委託產業界裡具有相關設備之單位，利用課餘時間幫忙訓練。研究者自從事教職以來，教學上都是教授化工群學生，對化工群學生具有一定程度之了解，也持續不斷地鼓勵並輔導學生參加在校生專案技能檢定化學丙級、全國技術士化學乙級技能檢定及全國技術士化工乙、丙級技能檢定。並曾經多次擔任技能檢定試務工作及術科訓練工作，對技能檢定之程序及內容相當熟悉。因此本研究將針對高職化工群學生，參加專案委託術科訓練進行研究。主要探討學生參加訓練時，其學習動機與學習滿意度受到那些相關因素的影響，並針對學校課程與訓練項目相關性做調查，冀望能提供給相關單位參考，使訓練成效更佳。. 4.

(18) 第二節研究目的與研究問題研究目的與研究問題基於以上的研究背景與研究動機，本研究主要目的是針對台灣中南部地區高職化工群學生，參加全國技術士化工丙級術科技能檢定的實際狀況進行相關調查研究，期望能在學生報考化工丙級術科技能檢定時，參加專案委託專業機構所舉辦的術科訓練，深入瞭解其學習過程中的學習滿意度，並由數據統計分析的結果提出具體建議，期能成為有關單位在辦理專案委託術科訓練時之參考。具體而言，本研究之主要目的如下：一、. 探討化工群學生在參加專案委託專業機構的術科訓練時，其學習滿意度的情況。. 二、. 探討化工群學生學習動機以及學習滿意度，與各研究構面之間的相關情況。. 三、. 比較不同個人背景等自變項之化工群學生，在學習動機與學習滿意度方面有何差異性。. 四、. 分析學校課程與考照項目的相關性。. 五、. 依據研究之結果與建議，提供學校與專案機構，在進行委託訓練時作為技能教學的參考。. 5.

(19) 第三節研究範圍與限制本研究的主要目的在瞭解化工群學生參加術科訓練的學習滿意度，期能提供有關單位在辦理專案委託術科訓練時之參考，並對應改善與加強的事項提出具體建議。限於人力、物力、經費、時間等因素之考量，本研究僅探討中南部地區高級職業學校工業類科化工群學生，無法對所有職類及班別作全面性的研究。各技能檢定職類差異極大，故本研究結果在推論至其他未受調查之檢定職類，應慎重考慮。本研究以問卷調查方式為蒐集資料工具，均假設所有填答者能依自己意願來客觀填答，但是調查過程中無法實際掌控所有填答的成員都能按照其實際狀況作答，成為本研究限制之一。其中各變因對學習行為相關因素之影響，僅限於研究架構中所涵蓋的範圍，其餘因素無法做詳細探討。. 6.

(20) 第四節名詞解釋一、技能檢定技能檢定是政府針對技術人員及從業人員的技能程度，依一定的標準予以測定的一種制度，經檢定合格者，由政府頒發技術士證。民國七十二年十一月十二日，「職業訓練法」經立法院三讀通過，並經總統於同年十二月五日公佈實施，法中第六章為技能檢定及發證，明確規定技能檢定的目的、等級、發證、資格及保證等事項。在本研究中，技能檢定所指的是全國技術士丙級技能檢定。. 二、工業類科化工群工業類科歸納成「機械群」、「電機電子群」、「化工群」、「土木與建築群」及「動力機械群」等五群，而化工群中包括的科別有「化工科」、「環境檢驗科」、「染整科」、「紡織科」等。而本研究所選取的學生以化工群中的化工科學生為主，包括綜合高中化工學程。. 三、學習滿意度「滿意度」係指對學習活動的感覺或態度，這種態度的形成是因為學生喜歡該學習活動，在學習過程中其願望、需求獲得達成(馬芳婷，1989)。本研究所指之「滿意度」係指化工群學生參加化工丙級技能檢定專案委託術科訓練課程後，對同儕關係、教學環境、實習設備、講師授課、課程設計、學習效果、生涯規劃、學習態度喜歡程度或願望、需求、目標達成的程度。. 7.

(21) 第二章文獻探討本章文獻探討主要依據研究動機與目的，整理歸納與研究主題有關的文章及理論基礎。全章包括職業證照的意義與發展、技術士技能檢定的實施現況、高職化工教育課程及丙級術科項目的探討與學習滿意度相關文獻。. 第一節職業證照的意義與發展我國現行職業證照制度可分為二大類：一、考選部辦理之專門職業及技術人員考試；二、行政院勞工委員會中部辦公室辦理之技術士技能檢定。證書是一種頭銜控制，而執照是一種執業控制(黃涵玫，2001)，前者如畢業證書、技術士證照，後者如醫師執業執照。. 一、職業證照的意義職業證照是指從事某項職業或工作之人員必須擁有可從事該職業或工作之證照。職業證照制度通常包括二部分，首先是規範如何取得執行該職業或工作之證書，通常由政府、公證機關、同業公會或職業工會來訂定。取得的方式一般以考試為之，通過考試或檢定者由上述機構頒發證書。第二部分則為規範從事該項職業或工作應遵守（符合）上述機構所頒發證書之相關規定，這些法規亦可由政府、同業公會或職業工會來訂定，在我國通常由相關目的事業主管機關來訂定(行政院勞工委員會職業訓練局，1998)。為推動認證制度，建立一個產、學、訓共通的國家職能標準至為重要，美國於 1994 年立法通過了「國家技能標準法」，並成立「國家技能標準委員會」負責推動。德國於 2002 年亦已完成資訊類人才的職能標準架構，並繼續朝其他產業人才作更廣泛的推動(劉金山，2008)。. 8.

(22) 由此可知現代化國家已經實施完備的證照制度，若分析其貢獻，則包括以下事項(陳陹堃，1992)：（一）確定國家技職教育和訓練的方向。（二）促進經濟發展和現代化。（三）提昇產業界人力資源的品質。（四）維護公共安全和衛生。（五）提昇技術勞動者的社經地位。另一方面，無論是專技或是屬技能層次的職業，職業證照制度的貫徹實施，將可以發揮以下之功能(蕭錫錡，1997)：（一）導正國人的職業觀念（二）確保公共安全（三）提升職業服務水準（四）激勵產業技術升級（五）促進國人之公平就業。技能檢定是政府延聘專家學者，根據工作現場，藉由職業分析，以瞭解生產或服務過程中，就業者應具備之技能範圍、種類、標準及所需相關知識，編訂工作規範，並依據該規範製作學、術科試題，對於測驗合格者給予技術士證以作為就業憑據(胡瑕玉，1996)。在我國技能檢定制度，將職業技能水準編製成技能檢定規範，按照此職業技能水準編製試題，測驗之評量則應依事先設定之標準，決定受試者是否通過技能檢定。依技術士技能檢定及發證辦法規定，技能檢定學科測驗採百分法計算，以六十分為及格，術科測驗成績採「及格」與「不及格」評定之(行政院勞工委員會職業訓練局，1989)。. 9.

(23) 二、職業證照的發展過程技術士技能檢定構想萌芽於民國四十二年，政府為推動四年經建計畫，感到人力「質」與「量」不足，乃萌舉辦職業訓練與技能檢定的構想。民國六十一年公布之「職業訓練金條例」第六條：「各事業單位自辦或委託辦理職業訓練，應具有合於訓練機構設置標準之訓練設施、訓練計畫及經費，經內政部核定後始得辦理。前項訓練機構設置標準，由內政部定之。」；第七條：「內政部應制訂技能檢定及發證辦法，員工於職業訓練後實施技能檢定；凡經技能檢定合格者，發給證書。」此為我國創辦技能檢定的法律依據。進一步為了促進經社發展，政府於六十一年九月發布「技術士技能檢定及發證辦法」，並於六十二年七月制訂第一種技能檢定規範「冷凍空調裝修技能檢定規範」，於六十三年開始辦理技能檢定。民國七十年三月行政院勞工委員會設立職業訓練局，為掌管技能檢定的實施、督導及發證之首要機關。民國七十二年十一月十二日「職業訓練法」經立法院三讀通過，並經總統於同年十二月五日公佈實施，法中第六章為技能檢定及發證，明確規定技能檢定的目的、等級、發證及資格等事項，參見附錄一。內政部於七十四年公布施行「技術士技能檢定及發證辦法」，明確規定中央與地方主管機關的權責分工、申請檢定資格、學科與術科測試委託辦理、術科測試場地機具設備評鑑與補助、監評人員甄審訓練與考核、題庫設置與管理、技術士證發證與管理等事項，參見附錄二。. 10.

(24) 第二節技術士技能檢定的實施現況我國實施職業證照制度現正處於起步階段，目前雖然已有多項立法，且部份行業的從業或執業資格也有明文規定，但距離全面實施的理想還有一段努力的歷程。職業證照制度在世界各先進國家實施已有相當長的一段時間，無論在職業類別、技術層次範圍、發照數量，或在證照制度推展、執行等方面，都有可觀的績效。先進國家的企業界、學校、教育機關等團體均熱烈參與支持，並透過立法確定證照之法定地位，職業證照制度因而受肯定。例如：德國部分專科學校入學資格限定為取得證照，且有工作經驗者；英國大多數的電子、機械、建築、運輸等業別，均規定從業人員需取得執照始能就業和開業(行政院勞委會職業訓練局， 1994)。我國也積極努力地透過各項法規來確定證照制度的地位，如附錄三所示，目前國內已經實施多項的技術士證照法規。並且如附錄四所示，規定與公共安全有關的事業機構，如冷凍空調、用電設備、鍋爐操作、勞工安全衛生、環境檢測等，先予納入實施職業證照制度的範疇，而其他如汽車修護，由於足以影響個人生命財產，亦列入職業證照制度的實施範圍。此外，如附錄五所示，營造業法中規定營造業承攬之工程，為提高營造業技術水準，確保營繕工程施工品質，促進營造業健全發展，其專業工程特定施工項目，應置一定種類、比率或人數之技術士，由技術士負責施工，以貫徹證照制度。民國六十一年公布「職業訓練金條例」之後，為培養國家建設技術人力，提高工作技能，促進國民就業，特別於民國七十二年頒佈職業訓練法，經過多年來實施技術士技能檢定，而後行政院於八十一年四月頒行「加強技能檢定建立技術士職業證照制度實施計畫」，擴增技能檢定職類，以及行政院勞工委員會中程施政計畫擴大辦理技能檢定，落實技術士證照制度。 11.

(25) 依據行政院勞工委員會資料顯示，八十三年六月底止已辦理檢定證計 94 職類，核發甲級技術士證 3,011 張，乙級技術士證 107, 591 張，丙級技術士證 404,697 張，單一級技術士證 5,277 張，共計 520,526 張；截至九十九年六月底止，開發之職類已達 181 種，辦理 172 種檢定職類，累計到檢人數 8,806,300 人，核發技術士證共計 4,746,562 張，其中甲級技術士證 13,181 張，乙級技術士證 488,636 張，丙級技術士證 4,244,745 張，單一級技術士證有 71,476 張。(行政院勞委會中部辦公室，2010) 化工職類群的相關證照，其職類（職類代號）包括化學(030)、石油化學(050)、陶瓷(054)、化工(123)，而高職化工群學生最常參加的檢定職類為化學及化工。截至九十九年六月為止，核發化學技術士證共計 58,247 張，其中乙級技術士證 11,682 張，丙級技術士證 46,559 張；化工技術士證共計 8,127 張，其中乙級技術士證 1,087 張，丙級技術士證 7,040 張，如表 2-2-1 所示。表 2-2-1. 化學與化工技術士證照核發人數一覽表. 民國 63 年至 99 年 6 月為止. 核發證照類別張數. 職類別. 甲級. 乙級. 丙級. 合計. 化學. 6. 11,682. 46,559. 58,247. 化工. 無. 1,087. 7,040. 8,127. 近五年(94 年~98 年)總計化學共 33,071 人報考，其中乙級 13,823 人，丙級 19,248 人；化工共 7,771 人報考，其中乙級 2,380 人，丙級 5,391 人，如表 2-2-2 所示。. 12.

(26) 表 2-2-2 項次. 年度. 1. 094. 2. 095. 3. 096. 4. 097. 5. 098. 化學與化工技術士證照 94~98 年報考人數一覽表職類代號. 職類. 合計. 030. 化學. 123 030. 甲級. 乙級. 丙級. 5,632. 2,402. 3,230. 化工化學. 1,355 5,826. 409 2,606. 946 3,220. 123 030. 化工化學. 1,284 6,965. 507 2,882. 777 4,083. 123. 化工. 1,572. 485. 1,087. 030. 化學. 7,061. 2,956. 4,105. 123 030. 化工化學. 1,950 7,587. 469 2,977. 1,481 4,610. 123. 化工. 1,610. 510. 1,100. 目前我國技能檢定辦理方式分為以下幾種： (一) 全國技術士技能檢定 (二) 各項專案技能檢定(在校生丙級、乙級專案、營造業專班) (三) 即測即評即發證技能檢定 (四) 丙(單一)級定期定點即測即評學科測試化工(123)職類只在全國技術士檢定第二梯次辦理，即一年只有一次的檢定機會。取得職業證照後，對個人就學上的好處。依高級中等學校技藝技能優良學生甄審及保送入學實施要點第五點：「技藝技能優良學生甄審優待基準如下：領有甲級技術士證者，增加甄審實得總分百分之二十五；領有乙級技術士證者，增加甄審實得總分百分之十五」。取得職業證照後，對個人就業上的好處。依職業訓練法第三十四條規定：「進用技術性職位人員，取得乙級技術士證者，得比照職業學校畢業程度遴用；取得甲級技術士證者，得比照專科學校畢業程度遴用」。依職業訓練師遴聘辦法第六條規定：「正訓練師應具有碩士學位，取得與應聘職類相關之甲級技術士證，曾從事與應聘職類相關工作滿五年者」。 13.

(27) 依專科學校專業及技術教師遴聘辦法第七條規定：「講師級專業及技術教師應有特殊專業實務、造詣或成就，並取得甲級以上技術士證後，曾從事與應聘科目性質相關之專業或技術實際工作六年以上」。. 14.

(28) 第三節高職化工教育課程及化工丙級術科項目的探討台灣的技職教育始於劉銘傳任台灣巡撫之時，為了實踐台灣的現代化，所引進新式實業教育並開辦西學堂與電報學堂，可謂開「人力規劃」之先河。日治時期，基於殖民統治的本質，日本亦採取人力規劃的觀點主導台灣技職教育的發展，且有變本加厲的趨勢，初期以訓練技術人才之試驗場或講習所為主；中期配合「工業日本、農業台灣」的殖民政策，將台、日人民分讀不同實業學校；後期則以「工業台灣、農業南洋」的南進政策，撤銷台日差別制，並發展實業補習學校。無論是劉銘傳或是日本對台灣的發展，均可以看出「人力規劃」的邏輯與技職教育的關係有顯著的連結(劉曉芬，2007)。. 一、單位行業訓練課程戰後台灣技職教育的發展，可以區分為三個階段，分別是權威統治前期之美國經濟援助(簡稱美援)階段(1945~1965)、權威統治時期之計畫性經濟階段 (1966~1987)、權威轉型後之市場化階段。美國對華援助中的「技術合作」即是屬於計畫性援助的一類，對於技職教育領域卻影響深遠，因為在美援的教育計畫下，經費限制與實驗性質濃厚，再加上台灣有意發展「以農業培養工業、以工業發展農業」政策，因此形成偏重農、工兩類職業學校現象。1952 年美國教育總署副署長，提出培養工業職業教育師資的建議，其後於省立師範學院內設工業教育系，1953 年教育廳辦理工業職業調查，在八大省立工職實施美方建議的「單位行業訓練制」；農業教育則於 1954 年重定高級農業職業學校的教育目標，試行綜合農業課程。民國 41 年 7 月頒訂「高級工業職業學校暫行課程標準」：公布電機科、機械科、士木科、礦冶科、化工科等五科課程標準。. 15.

(29) 民國 44 年，頒行教學科目及教學時數表(由八所高工職校試辦，其他學校仍用 41 年的暫行課程標準)，包含九種單位行業，後又增電子器材科。課程中強調實習，專業科目及實習時數佔 50%。民國 53 年 10 月公佈施行「職業學校課程標準」。民國 63 年 2 月修訂「職業學校課程標準」：課程上普通學科佔 31.6%，專業科目佔 26.3%，實習佔 42.1%。課程為先廣後專，前二年為實習基礎課程，第三年由學校彈性運用(可專精教學、建教合作)，當年單位行業訓練課程中的化工科課程如表 2-3-1 所示。表 2-3-1. 63 年 2 月修訂「職業學校課程標準」中的化工科課程一. 專業科目. 專業與相關實習. 生物有機化學無機化學機械大意電工大意分析化學化工機械工業儀器品質管制工業分析 (包括儀器分析) 化工材料物理化學工業化學相關識圖與實習製圖無機化學實驗有機化學實驗專業分析化學實習實驗工業分析實驗工業化學實驗選修科目. 上期 2 6. 二下期 2 3 3. 三. 上期. 下期. 3. 3. 2 3 3. 2 3. 上期. 下期. 2. 2. 3 5. 3 5. 6. 6. 3. 3. 4. 4. 2 2. 3. 2. 3. 3. 6. 3 3. 0~2. 0~2 16. 2. 3. 3. 6. 6. 0~2. 0~2.

(30) 二、群集課程我國在民國七十五年之前，高職的課程以實施「單位行業訓練課程」為主，職業學校的教育目標是訓練各行業所需的專業技能。在實施單位行業課程幾年後，因受全球石油危機的影響、世界景氣低迷、新興國家的競爭以及歐美日等國職業教育思想的衝擊等因素，導致單位行業訓練課程已逐漸無法滿足社會變遷及行業的需要。原因在於「單位行業訓練」之課程理念仍有其限制之處，包括： (一)科目設科過細，教育投資負擔過重 (二)未考量學生升學的需要 (三)僅培養單一技能，就業轉業不易 (四)僅重視勞力密集人力之培養，無法因應社會快速變遷等缺失。因此，社會不斷興起改進傳統單位行業訓練課程之呼聲，為了配合產業結構迅速變遷，轉業機會增加之需求，群集課程的觀念應運而生，教育部於民國七十學年度起選擇學校進行「職業群集課程實驗研究」，以作為修訂高工課程之參考。隨後在民國七十五年二月公布《高級職業學校工業類科課程標準暨設備標準》，九月正式實施，代表著我國高職課程已從過去「單位行業訓練」為主的課程理念，轉向以「職業群集」為主的課程理念。所謂「職業群集」課程意指集合數種性質相似的職類為同一群集，使學生廣泛地學習同一群內職業所需知能的共同部分，並依照學生個人的性向與能力，選擇自己有興趣學習的科目，進而逐漸縮小學習領域與範圍，最後達到就業前專精學習的職業課程。此類課程特色包括： (一)提供廣泛的基礎行業知識與技能，增加學生就業彈性與能力 (二)課程結構由廣而專，培養學生相關行業知能 (三)課程功能由職業定向轉為職業試探 (四)課程產出由「勞力密集」提昇為「技術密集」、「資本密集」。 17.

(31) 教育部於民國七十五年所實施的「職業群集」新工職課程標準，其改革與調整的內容變動很大，這些改革勢必對於高職學校課程產生衝擊，尤其是在學校實習工廠設備、師資配合與學生程度等方面影響較大，為了減緩衝擊，教育部將原本單位行業課程依據職業群集原則加以修訂，遂產生單位行業與職業群集課程並行的情況(程榮凱、卓振至，2002)。. 三、彈性特色課程面對二十一世紀，一些先進國家，為了提昇國家競爭力，紛紛從事教育改革，以便提昇國民的生產力，使能與其它國際社會競爭。因應新世紀的衝擊，教育部召開「研商技職教育課程發展中心工作會議」，於會議中決議請各類科課程中心提擬工作計畫。工業類技職教育課程發展中心依據所需，擬訂「高職工業類課程標準修訂之研究」，著手進行高職工業類課程之修訂工作。民國八十七年公佈修訂的「職校新課程」。此一新課程的特色為： (一)兼顧升學與就業，加強文化陶冶、人文素養與博雅教育 (二)增加活動課程，減輕學生壓力，舒緩身心 (三)增加各校、各科之彈性自主空間，以發揮各校特色 (四)增加學生選課機會，以適應個別差異 (五)注重課程橫向與縱向之統整，並和生活相結合，以增加學習效果 (六)採行學年學分制。面對過去中央集權式的教育制度，早已不符合潮流所需。因此自民國八十三年起，陸續發起多項教育改革，希望進行教育環境結構的徹底改造，推動傳統僵化教育體制的鬆綁。其中在民國八十五年，行政院教育改革諮議委員會發表了《教育改革總諮議報告書》，當中提及五大方向，其中一項便是「教育鬆綁」理念。. 18.

(32) 民國 89 學年度實施(87 年公佈)「職業學校課程標準暨設備標準」修訂「高職工業類課程」，其課程架構：部訂一般科目佔 65 至 81 學分，所列之科目係為落實高中、職間之橫向共通性以利互通；部訂專業科目佔 41 至 57 學分，所列之科目係為各同類職校各科間共通之橫向互通科目；校訂專業必修(專業基礎)之 8 至 24 學分及選修(專業應用)之 16 至 32 學分，則在於給予各校、科彈性空間以發揮各校、科之特色，如表 2-3-2 所示。表 2-3-2 科. 目. 別部. 一般科目. 89 學年度實施職業學校高職工業類課程標準訂. 科. 各領域應修科目及最低學分數本國語文 16 由各類科課程修訂外國語文 8 委員會就科別性質數學 4 規劃教學科目及學社會 10 分數自然 4 藝術 4 生活 6 52 學分 13-29 學分 65-81 學分（40-50%）. 專業科目應修學分軍訓護理體育活動科目. 目校. 訂. 必修. 科. 目. 選修. 8-24 學分 16-32 學分（5-15%）（10-20%）. 41-57 學分（25-35%） 162 學分（畢業至少須修滿 150 學分） 6-12 學分學分另計 12 學分學分另計 24 節班會、週會及聯課活動. 必修與選修科目之分野，乃必修是屬「專業基礎科目」，選修是屬「專業應用科目」。高職學年學分制課程基本架構如表 2-3-2。依此理念，首先統整各群集一般科目之學分數，以利群集內各科間橫向之互通，以達成高職必備之專業基礎與通識知能。再依各群集特性，規劃群集之核心專業科目，核心專業科目訂定原則為該群集各科別必備之專業基礎知能。各校再視各校師資、設備、地理因素等背景特色發展出部訂及校訂必修科目以及校訂選修科目，以彰顯各校及各科特色。而必修與選修科目之訂定，在於必修科目具理論性與基礎性，而選修較具應用性。 19.

(33) 民國八十九年公布之《技職教育白皮書》中提到，應加強各級各類技職課程的連貫與統整，並強化技職教育資源的統合運用。換言之，課程的規劃不僅是課程內容的修正，更應從技職教育體系的定位、目標與功能開始探討。配合進行技職課程修訂，實際進行各類科課程及教材的規劃；同時注意各教育層級間的課程連貫與銜接，各類科之間及各科目之間的統整；最後規劃實施新課程的各項配套措施，包括師資、設備、建教合作、技能檢定、職業證照等都納入研究規劃的範疇，以求新課程的周延完整和具體可行。. 四、95 暫綱與 99 課綱目前世界教育發展趨勢，各國之後期中等教育皆朝向以中介教育為主，終結教育為輔的角色，我國後期中等教育的發展與課程的改革，亦符應此改革潮流，希望能在學校轉型上走向多元(如普通高中、完全中學、綜合高中)，以適應學生不同的需求；在教育功能上則突破「升學預備」而同時強調「統整」和「完成」的適性教育(楊朝祥，2007)。此外中等教育也必須掌握教育機會均等的正義原則，因應城鄉均衡的需求，配合社區特性的發展。教育部所進行的「後期中等教育共同核心課程研訂」與刻正進行之「高中課程標準之修訂」、「技職體系課程」中「高中、高職、綜合高中及五專前三年課程規劃」等計畫同步進行，並作相互之配合，如何在異中求同，以確保此階段的國民能習得基礎且共同的課程，進而形塑共同的國民基本素養，乃是追求教育機會均等、平衡城鄉差距之必要措施。在民國九十五年實施的高職課程暫行綱要中更明確規劃，賦予學校 56 學分的校訂課程，該課程內容及必選修規定，皆由學校自行決定。換言之，教育權下放後，期許各校進行學校本位管理，以落實高級職業學校(含綜合高中)充分展現學校特色及進行學校本位課程發展，讓學校更具辦學特色及優勢，以迅速回應社會變遷及學生需求，提昇更完善的課程品質。由於學校具有發展學校本位課程的權利 20.

(34) 與義務，原本學校內部組織勢必有所更動，促使各校成立「課程發展委員會」以落實各項學校本位課程設計。而新的 99 課綱一方面參考中小學一貫課程，參考指引擬定 18 歲學生應具備之一般能力，並將後期中等教育共同核心課程納入課程，另一方面強化專業及實習課程應修習之學分數，規定學生畢業時應至少修習專業及實習科目 80 學分，其中包含實習(含實驗、實務)科目至少 30 學分以上及格，主要目的就是透過後期中等教育共同核心課程，培養學生應具備的共同素養，並且透過專業及實習課程，加強學生專業技術能力之培養。透過一般科目與專業及實習科目相互搭配，均衡學生通識與專業能力之發展。表 2-3-3 項目共同核心科目. 部. (A1) 職校一般科目. 課綱與暫綱差異分析-開課架構 99 課綱. 95 暫綱. (48). 48. 89 課程標準. 66-72 20-28. 24-32. 66-76. 72-80. 66-72. 15-30. 15-30. 44-57. 81-106. 87-110. 110-129. 校訂科目合計(B). 86-111 (專題製作 2-6 學分). 82-105 (專題製作 2 學分). 33-52. 彈性授課節數(C). 0-8. 0-8. 0. 總學分數(D=A+B-C). 184-192. 184-192. 162 (186-198). 活動科目(E). 18. 18. 24. 定科目 (A). (A2) 一般科目小計 (A1+A2) 專業及實習科目(A3) 合計 (A=A1+A2+A3). 總上課節數(D+E). 畢業條件. 202-210 202-210 專業及實習科目至專業及實習科目至少需修習 80 學分以少需修習及格 60 學上，其中至少 60 學分以上，其中實習科分及格，含實習科目目(含實驗、實務科目)至少 30 學分至少 30 學分及格 21. 210-222.

(35) 95 暫綱及 99 課綱最重大之改變在於賦予學校更大之課程規劃權責，如表 2-3-3 所示，課程架構包括部定課程(必修)及校訂課程(含必修、選修)，也就是由教育部規劃部定課程，包括一般科目與專業及實習科目，校訂課程則由學校依學生需求及學校發展特色加以規劃。化工群課綱最主要的變動是新增基礎化工及化工裝置以增強化工基礎理論，而將實驗列為校本課程，以因應化工產業快速發展，如表 2-3-4 所示。學校可於校訂課程中規劃生涯導向之課程，為學生升學作準備；也可以規劃就業導向之課程，加強學生就業能力，為學生就業作準備。此外，學校可以在校訂課程中規劃與證照結合之課程，提升學生取得證照之比率，以及協助學生取得較高層級之證照，例如乙級技術士證照。表 2-3-4 科目. 課綱與暫綱差異分析-化工群. 99 課綱學分數 95 暫綱學分數. 增減學分數. 說明 1. 新增基礎化工及化工裝置以增強化工基礎理論. 化學工業概論. 2. 2. 普通化學. 8. 8. 分析化學. 6. 4. +2. 基礎化工. 6. 0. +6(新增). 化工裝置. 8. 0. +8(新增). 工業安全與衛生. 0. 2. -2(刪除). 普通化學實驗. 0. 8. -8(刪除). 分析化學實驗. 0. 6. -6(刪除). 小. 30. 30. 0. 計. 2. 化學工業概論、普通化學實驗、分析化學實驗列為校本課程，以因應化工產業快速發展. 五、化工丙級術科項目為結合技職教育與技能檢定，引導技術人才投入化工產業行列，提昇化工廠操作之技術水準，並建立職業證照制度，特訂定化工職類技能檢定規範。技術士化工職類技能檢定規範分別包括丙級和乙級的內容如下： 22.

(36) (一)丙級：其工作項目包括：「普通化學」、「分析化學」、「工業化學」、「質能均衡」、「單元操作」、「工業儀器」、「工業安全與衛生」及「化工廠管理」等八項。 (二)乙級：其工作項目包括：「物理化學」、「有機化學」、「工業化學」、「質能均衡」、「單元操作」、「工業儀器」、「工業安全與衛生」及「化工廠管理」等八項。規範之範圍，涵蓋一般化工廠之操作與安全維護等相關知識及技能。技術士化工丙級術科試題共分為七大項，如表2-3-5所示，其中第一項有三站，第二項有二站，第三項有一站，第四項及第五項各有兩站，第六項及第七項各有一站。各項中如有分站，則由抽題方式決定之。除第二項第二站(B)及第六項為筆試外，其餘均為現場實作，且每站各自獨立。上述七項技能，應檢人均須參加測試，每一單項均及格者(60分(含)以上)，術科方為合格。表 2-3-5 項目. 第一項. 第二項. 站別. 第五項. 題目. 第一站(A). 手提乾粉滅火器之使用. 第二站(B). 缺氧之急救(心肺復甦術之運用). 第三站(C). 危害物和廢棄物標誌之辨識. 第一站(A). 液體取樣. 第二站(B). 管制圖製作(筆試). 第三項第四項. 化工丙級技術士技能檢定術科測試試題. 配管及手工具使用第一站(A). 泵浦之操作. 第二站(B). 壓縮機之操作. 第一站(A). 冷卻器之停用. 第二站(B). 加熱器之啟用. 第六項. 蒸餾裝置操作(筆試). 第七項. 現場儀錶判讀與操作(壓力計、液面計…等、控制器) 23.

(37) 第四節學習滿意度相關文獻對於學習與滿意度的名詞概念與定義，國內教育學者分別提出相近論點，學習是經由練習或經驗使個體在行為上，產生較為持久改變的歷程(張春興、林清山， 1987)；學習是因為經驗，進而改變一個人的反應或行為(楊朝祥，1984)。而滿意度是一種情感上的組合、屬於主觀的概念(楊朝祥，1984)。滿意度係指個體在動機 (生理或心理)的促動之下，達到目標程度時產生的心理狀態，再來則是個體的需求或慾望實現的心理狀態。(張春興，1991). 一、學習滿意度之定義學習滿意度通常是一種感覺與態度，國外學者 Tough 認為「學習滿意度」是學習者對學習的感覺或態度，高興的感覺是「滿意」，不高興的感覺是「不滿意」 (Tough,1982)。針對學習滿意度，發現國內學者有以下的看法： 1. 「學生學習滿意度」是一種學生對學習活動的感覺或是態度，該感覺與態度的形成是因為學生喜歡該學習活動，或在學習過程中，達成其願望(馬芳婷，1989)。 2. 學習滿意度是指學習者對整體學習活動的喜歡程度，意指透過學習活動滿足其需求及願望的達成程度(鄧欣怡，2000)。 3. 學習滿意度是一種感覺或態度，這種感覺和態度來自於學習者對於學習的內容、方式、過程、成果的喜好程度，「符合期望」水準則「滿意」；「不符合期望」水準則為「不滿意」(謝惠卿，2002)。 4. 學習滿意度是指學習者對於學習整體的感覺或情感的反應，這種感覺是來自特定環境，若是實際獲得的學習內涵與其預期應獲得的價值差距，差距越小，滿意度就高；差距越大，滿意度的程度低(沈健華、周春美，1995)。. 24.

(38) 5. 學習活動若能達成學習者需求和期望，產生飽足的愉悅和積極的態度，則學習者學習滿意度高；反之，如果學習活動中感到枯燥、乏味、不愉快；則表示學習者滿意度低(嚴國誌，2003)。綜合以上的研究者所述，本研究的學習滿意度是指：「學生在參與專案訓練的術科學習活動時，在學習過程中心理的感覺，此種感覺表示學生對於學習活動的喜歡程度或是對於學習需求達到滿足的程度。」. 二、學習滿意度相關理論赫茲伯格(Herzberg,1966)以工作行為的觀察來分析滿意度，提出雙因素論(two factor theory)，認為人類的動機與滿足感是由兩種因素控制，一種激勵因素又稱為滿足因素，該因素存在會使人感到滿足，但若不存在也不會造成不滿足，如工作成就感、認同感、專業成長；另一種則是維持因素，該因素存在會使人感到不滿足，但若不存在也不會造成滿足，如外在工作環境、行政管理、工作條件。馬斯洛(Maslow,1970)提出需求層級理論(need-hierarchy theory)，一般又稱為「滿意累進模式」，將人類需求由高而低依序分為生理需求、安全需求、愛與歸屬的需求、自尊的需求、知識與理解的需求、美的需求、自我實現的需求等七個層級，而各種需求是一種階層關係，當低階的需求層級被滿足後，才會進一步去追求下一個層次的需求，也就是當低層級的「匱乏動機」(前四項)獲得滿足之後，才會引發追求高層級動機「成長動機」(後三項)的滿足。教育經濟理論即是將學校視為生產體系，以教育的投入產出來衡量教育的品質和成效。蓋浙生認為影響學校投入產出的因素可歸納為三類： (一) 學校環境：如師資、設備、教學環境等 (二) 家庭環境背景：如父母教育程度、職業、收入等 (三) 學生個人因素：如學生本身學習動機、學習能力等。(蓋浙生，1983). 25.

(39) 維克.伏隆提出期望理論(Expectancy Theory)，期望理論認為，個人採取某種行為傾向，取決於兩點： (一) 對採取該行為所導致已佑結果的預期強度 (二) 此一結果對於個人的吸引力大小。因此，包括三項變數：(一) 努力—績效關聯性；(二) 績效—報酬關聯性；(三) 吸引力。綜合以上的研究理論，發現學習滿意度所包含的相關構面非常多，可以利用各項理論所提出的觀點來討論影響學習滿意度的相關問題。. 三、影響學習滿意度相關構面針對不同的研究主題，影響學習滿意度的相關構面，國內學者提出了不同的看法，整理如下：研究題目. 構面. 綜合高中學生對工業類科職業學課程安排、教材內容、教師教學、學 (林博文，1998) 程學習滿意度習環境、人際關係台北市高職工業類科學生對新課課程教材、教師教學、學習環境、學 (吳銘輝，2001) 程學習滿意度習態度、教學輔助、教學評量技職校院進修部學生學習動機、行政支援、實體設備、課程設計、教 (黃益松，2001) 學習滿意度與學習後行為關係師特質、互動關係高職餐飲管理科建教合作學生學學習成就、實習環境、訓練課程、人 (賴清國，2002) 習滿意度，將學生學習滿意度際關係、教師教學、行政措施自我效能、學習動機、家庭環境、班影響高商學生會計技能學習成效級環境、教學品質、社團活動與休閒、 (劉國英，2002) 因素上課專心度、課後練習時間. 26.