報告題名：
郭元益 前進馬來西亞
行銷計劃
作者
作者
作者
作者：
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：詹雅淳
詹雅淳
詹雅淳
詹雅淳、
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、蔡惠婷
蔡惠婷
蔡惠婷
蔡惠婷、
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、陳慈純
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陳慈純、
陳慈純
陳慈純
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、江美婷
江美婷
江美婷、
江美婷
、石宛樺
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石宛樺
石宛樺
石宛樺、
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尚燕清
尚燕清
尚燕清
尚燕清、
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、林聖捷
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林聖捷
林聖捷
林聖捷
系級
系級
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：國際貿易學系四年甲班第二組
國際貿易學系四年甲班第二組
國際貿易學系四年甲班第二組
國際貿易學系四年甲班第二組
學號
學號
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學號：
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開課老師
開課老師
開課老師
開課老師：
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：吳廣文
吳廣文
吳廣文
吳廣文
老師
老師
老師
老師
課程名稱
課程名稱
課程名稱
課程名稱：
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：全球行銷管理
全球行銷管理
全球行銷管理
全球行銷管理
開課系所
開課系所
開課系所
開課系所：
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：國際貿易學系
國際貿易學系
國際貿易學系
國際貿易學系
開課學年
開課學年
開課學年
開課學年：
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九十五
九十五
九十五
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學年度
學年度
學年度
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第
第
第
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一
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一學期
學期
學期
學期
目
目
目
目
錄
錄
錄
錄
壹、 前言--- P.3
貳、 公司簡介--- P.4
參、 文化分析--- P.6
肆、 經濟分析--- P.20
伍、 市場分析--- P.40
陸、 SWOT 分析--- P.49
柒、 行銷方案--- P.51
捌、 財務報告及預算--- P.63
玖、 總結--- P.66
壹拾、 資料來源--- P.67
壹
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、前言
前言
前言
前言
郭元益草創至今，已有 139 年歷史，在董事長的領導與全體員工辛勤努力 之下，於現階段台灣禮盒市場中，擁有最高的市場佔有率與品質保證的好口碑。 在此情況下，為落實郭元益的長程發展計劃與永續經營方針，未來將一方面穩健 經營台灣市場，另一方面則更積極開拓國外的華人與非華人市場。並且為因應自 由化、國際化的時代潮流，郭元益將邁向多角化經營，由糕餅業到婚姻產業的資 源整合，成為新人全方位服務的領導者，逐步擴大經營領域，朝婚紗攝影、婚宴 廣場、文化傳播、海外投資合作設廠等方向發展，成為生根台灣、立足海外、放 眼未來的全球化企業。 本企劃案選定『馬來西亞』市場做為擴張據點的選擇。此動機源自於馬來 西亞擁有廣大的領土、穩定的經濟環境與主要都市人口密度高且馬來西亞華人和 我國擁有相似的文化習俗…等因素。從經濟面而言，馬來西亞經濟成長率有逐年 增加的趨勢，平均國民所得為 4781 美元（2006 年 6 月資料）。其中，華人族群、 馬來人中上階級擁有驚人的消費潛力，對我們的拓展計劃案而言是一個很好的利 基；從文化面而言，由於東方人都很注重婚喪喜慶，傳統的送禮習俗依然存在且 當地的華人與我國具有相似的傳統文化背景，故擁有開拓市場的機會；從市場面 而言，當地市面上尚不常見台灣的西式喜餅，加上當地人民較偏好台灣的產品且 對台灣食物的接受度頗高，遂郭元益若進駐馬來西亞，可能會為當地帶來一股新 的風潮。 根據馬來西亞貿工部估計，2005 全球回教食品市場約達 450 億美元，馬來 西亞政府為進軍國際回教食品市場，近年來大力推展回教哈拉食品（Halal Food） 認證標章，馬來西亞政府對於符合回教教義之回教食品（Halal Food）所發出之 鑑定書已獲得國際認證，為馬來西亞搶攻全球回教食品市場，奠下穩健根基。 由於馬來西亞之哈拉食品認證標章已於回教世界取得普遍信任，而台灣食 品業自動化之生產技術遠高於馬來西亞生產水準，倘能至馬來西亞設廠並取得哈 拉食品標章，除可供應馬來西亞多元化國內市場之需求，亦可進軍國際回教食品 市場，進一步擴大市場經營規模，創造更優渥的利潤空間。 綜上所述，馬來西亞擁有許多潛在的市場誘因及利基，促使本企劃案選定 馬來西亞市場作為行銷的目標地點。
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、公司簡介
公司簡介
公司簡介
公司簡介
郭元益先祖郭樑楨自福建漳州渡海來台，以祖厝「元益」堂號，創立糕餅店， 直到第三代郭欽定才將「元益」店號，上冠郭姓而成「郭元益糕餅店」。目前郭 元益在董事長郭石吉的帶領下市佔率日漸茁壯；目前公司資本額約1.58億。
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、企業願景
企業願景
企業願景
企業願景
「「「「致力成為每個幸福家庭的設計師致力成為每個幸福家庭的設計師致力成為每個幸福家庭的設計師致力成為每個幸福家庭的設計師」」」」 讓糕餅為你(消費者)傳遞心中所有的喜悅，糕餅不再只是糕餅，而是陪你共渡幸福、快樂、喜悅的朋 友。當你有任何喜事時，郭元益隨時就在你身邊。所以未來的郭元益是所有人的幸福家庭的設計師，也是 郭元益極力拓展的未來目標。
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、企業使命
企業使命
企業使命
企業使命
追求利潤、落實信賴、豐富生活、深耕品牌價值。
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、企業文化
企業文化
企業文化
企業文化
文化為公司的形象資產，也是經營理念的準則，現代企業最高層次的競爭是 文化競爭。從員工至消費者內外一致，建立共同的文化品行，形成企業共同認知 系統，也就是核心的價值觀。以文化結合有形的商品與無形的服務，創造無可取 代的優渥利潤。文化對內是共識、共鳴的認同與互動，本質為和諧同心，榮辱與 共。 文化對外是歷史、經驗的肯定與信賴，有獨特而具價值的定位創造。
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、經營理念
經營理念
經營理念
經營理念
真實‧分享‧創新。
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、公司沿革
公司沿革
公司沿革
公司沿革
從清朝同治年間，福建漳州人郭樑楨將餅舖取名「元益」算起，迄今已有一 三九年的歷史。隨著台灣社會走出日據與戰後的艱困，郭元益也邁開成長的步
伐，從地方餅舖擴大為資本額一億多的家族企業。在今日約四、五十億的台灣喜 餅市場，郭元益擁有三十家的連鎖店，享有二三％的高市佔率。除了像一般百年 餅舖，堅守品質優先的價值觀，郭元益在經營與產品上，更是時時創新，以跟上 市場的變化。並以企業化經營和耕耘品牌形象，讓郭元益逃脫被市場淘汰的命 運。在其董事長的領導與全體員工辛勤努力之下，於現階段台灣禮盒市場中擁有 最高的市場佔有率與品質保證的好口碑。 以下為郭元益企業的沿革 以下為郭元益企業的沿革以下為郭元益企業的沿革 以下為郭元益企業的沿革:::: 清朝同治年間 成立於 1867 年，以生產漢式囍餅為主。 民國七十年 成功研發西式囍餅，正式推出鐵盒裝西式餅乾。 民國七十三年 在囍餅市場建立了相當知名度。 但在面對消費者需求日增、業績逐年成長、競爭日趨激烈的情況 下，嚴格要求提昇產品、包裝品質，進行整體的規劃設計。 民國七十八年 所有囍餅包裝風格無統一性。 西式餅乾曾採歐式風格設計，但未討好。因此在與專業的設計公 司相互溝通、研討下，逐漸規劃出屬於郭元益的風格特色。 民國八十年 漢式、西式囍餅導入中國風。 具中國傳統風味的典雅設計，應用在公司、工廠、門市的裝潢及 產品包裝，其清新高雅的設計，令人耳目一新，更造成囍餅市場 的大震撼。 民國八十一年 產品新包裝成功導入市場 民國八十二年 於 1993 年「十大國家設計獎」贏得多項殊榮，於糕餅食品業中 揚眉吐氣。 門市通路逐漸增加、知名度更加提昇，公司形象的成功轉型，助 使郭元益成為糕餅業界的領導品牌。 民國八十八年 通過漢式糕餅食品 GMP 認證 民國九十一年 士林老店改建完成，門市裝潢設計推陳出新，帶領郭元益進入新 世代糕餅潮流。 民國九十二年 二月：推出黃金囍餅，包裝走入立體時代。 三月：推出拉法頌時尚囍餅，導入日本商品的移地生產與專業的 手工生產技術系統（QRHM）。 八月：推出珍珠囍餅，使包裝走入留置性時代。 民國九十五年 自民國七十六年於永和開設直營門市，繼而陸續在台灣各地開設 連鎖直營門市，迄今已達三十家之多。 資料來源：郭元益網站 http://www.kuos.com/kuos-brand.html
参
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、文化分析
文化分析
文化分析
文化分析
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、地理位置介紹
地理位置介紹
地理位置介紹
地理位置介紹
（上圖為馬來西亞主要城市位置圖） 馬來西亞位於東南亞的中央，總面積約 33 萬平方公里，相當於中國台灣省 的 9 倍，是由 13 個州組成的共和國，其中 11 個州在馬來半島，另 2 個州是在東 部的沙巴及砂勞越。位於赤道以北 2 至 7 度之間，由南中國海區分成西馬半島馬 來西亞以及東馬沙巴，砂勞越兩州。半島馬來西亞的北部是泰國，南端為新加坡。 沙巴，砂勞越兩州鄰接印尼的婆羅州。此外，砂勞越還和汶萊交界。
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、地理自然人文環境簡介
地理自然人文環境簡介
地理自然人文環境簡介
地理自然人文環境簡介
首 首首 首 都都都都 吉隆坡 人 人人 人 口口口口 2 千 2 百 70 萬人 人 人人 人 民民民民 馬來人佔了全馬人口總數 66%，是三大族群中最主要的族群。其他 兩大族群包括華族，印度族。此外還有一些少數民族。 語 語語 語 言言言言 馬來語是國家訂定的語文，但英語卻被廣泛地使用。而其他族群 也保留著各自的方言和母語。
宗 宗宗 宗 教教教教 回教是國教，但其他各族享有宗教自由的權利。 政 政政 政 府府府府 馬來西亞奉行議會民主制以及兩院制的司法制度。國家的最高領 導人是最高元首，而政府的最高領導人則是首相。 氣 氣氣 氣 候候候候 典型的熱帶氣候，終年如夏。氣溫介於攝氏 21 度至 32 度之間。 全年降雨量為 2 千至 2 千 5 百毫米。 歷史與文化 歷史與文化 歷史與文化 歷史與文化 多元種族與多元文化形成了大馬獨特的歷史。除了馬來人土著與 原住民之外，來自中國，印度，印尼和世界其他地區的移民共同 形成了多元族群和多元文化的特色。大馬文化的多元性質絕大部 分是由於國家長期以來與外界的互動交流方式以及曾被葡萄牙、 荷蘭及英國等殖民而形成的結果。這些文化相互激盪後明顯地熔 成一爐，在宗教、社會、文化、傳統、服裝、語言以及食物等方 面擁有了其獨樹一格的特色。 1957 年 8 月 31 日馬來西亞正式宣佈獨立，並在 1963 年併入沙巴 與砂勞越兩州，聯合組成了馬來西亞聯合邦。 主要節慶 主要節慶主要節慶 主要節慶 元旦(1 月 1 日)．馬來新年(12 月)．華人新年(1 月 /2 月)．聯邦 直轄日(2 月 1 日)．勞動節(5 月 1 日)．衛賽節 5 月)．元首誕辰 (6 月)．國慶日(8 月 31 日)．印度新年(10 月或 11 月)．聖誕節(12 月 25 日) 婚禮習俗 婚禮習俗婚禮習俗 婚禮習俗 華人喜歡在中秋節辦婚事，禮餅，通常是以蛋糕或是豆沙餅為主。 農曆的 2 月跟年末是所謂一般的結婚旺季。 印度人與馬來西亞人的儀式是比較簡易式,他們男女方各自都要 準備結婚儀式。將會場場地設定在各自的家,當天要吃的食物是由 專人到新人的家裡準備,再邀請親友來吃飯。但是受到時代潮流及 外來文化的影響，婚禮的型式演變成請ㄧ位專門負責的結婚典禮 設計師來當主持人。新郎、新娘以及所有的參與者都會來到這個 舉行結婚儀式的場地，給予最高的祝福並與新人一同慶祝。
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國家歷史簡介
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國家歷史簡介
國家歷史簡介
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) 多元豐富的歷史
多元豐富的歷史
多元豐富的歷史
多元豐富的歷史
馬來西亞獨立前馬來亞地區的歷史可以按照外界影響的主要因素分為四個階段：
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）從印度來的印度教文化占支配作用
從印度來的印度教文化占支配作用
從印度來的印度教文化占支配作用
從印度來的印度教文化占支配作用
從蘇門答臘起家的三佛齊是這個階段的頂峰階段，從 7 世紀至 14 世紀它統 治者馬來文化的大部分地區。在歷史上，馬來西亞被統稱為「英屬東印度」和「傳 說中的東方香料島國」，它位於東南亞的核心，位於赤道以北。是一個景緻異常 美麗和迷人的國家。 根據歷史的記載，馬來西亞在六千年前已有人類居住。印 度探險家於西元前二世紀到達馬來西亞，印度文化和宗教對馬來西亞的影響已長 達一千多年之久。由於馬來西亞位於印度洋和南太平洋之間，換言之，處於東方 兩大貿易國－印度和中國之間，長期以來一直是東西方商人與旅客匯集的中心。 因此，當時印度人便決定以此地做為貿易重鎮，並且以它做為避免海盜騷擾的避 風港。長期互動的結果，印度人傳入的印度教在此地大盛其風，我們可從馬來人 的文學、語言、建築和社會典禮，強烈地感受到印度文化對馬來文化的影響。
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）伊斯蘭教的
伊斯蘭教的
伊斯蘭教的
伊斯蘭教的影響
影響
影響
影響
伊斯蘭教是於 10 世紀到達馬來亞地區的，並逐漸擴散到馬來半島-印度尼 西亞的大多數地區。三佛齊覆滅後這個地區分裂為眾多小的蘇丹國，其中最重要 的是馬六甲蘇丹國。伊斯蘭文化對馬來人影響深刻，但是同時也受到馬來人的影 響。
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）歐洲殖民勢力的入侵
歐洲殖民勢力的入侵
歐洲殖民勢力的入侵
歐洲殖民勢力的入侵
1511 年葡萄牙佔領馬六甲，荷蘭和英國繼踵而至，建立了檳城和新加坡等 基地。1824 年的英荷條約分割英國與荷蘭在馬來亞地區的勢力圈，人為地將英 屬馬來亞與荷屬東印度分開，後來荷屬東印度成為印度尼西亞。
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）大量中國和印度勞工移居到英佔馬來半島和北婆羅洲
大量中國和印度勞工移居到英佔馬來半島和北婆羅洲
大量中國和印度勞工移居到英佔馬來半島和北婆羅洲
大量中國和印度勞工移居到英佔馬來半島和北婆羅洲
歐洲殖民勢力同時也引入了第四個影響勢力：為了滿足其殖民經濟的需要 大量中國和印度勞工移居到英佔馬來半島和北婆羅洲。中國和印度移民成為經濟 和職業上的支配勢力，對當地的馬來人造成巨大的威脅，馬來人甚至面臨自己的 土地上成為少數民族的危險。
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) 政治意識
政治意識
政治意識
政治意識覺醒脫離英國而獨立
覺醒脫離英國而獨立
覺醒脫離英國而獨立
覺醒脫離英國而獨立
1942 年至 1945 年日本佔領這個地區，給英國在東亞的勢力與以致命打擊。 雖然日本佔領的時期相當短，但是它激起了馬來亞和其它地區的反殖民民族主 義。馬來人的民族主義又激起了華人的反對。華人怕馬來人和伊斯蘭教的支配地 位，許多華人因此參加馬來亞共產黨。在英國軍方的強烈鎮壓和馬來人和華人政
治領袖的協商退讓下共產黨暴動被撲滅，1957 年 8 月 31 日，馬來亞終於從英國 手中爭取到獨立，並成為馬來西亞聯邦政府，東姑阿都拉曼是獨立後的第一任首 相。1963 年，婆羅州的沙巴和砂勞越也加入了馬來西亞聯邦政府，建立了屬於 他們自己的國家。 1963 年英屬的新加坡和北婆羅洲加入聯邦，馬來亞更名為馬來西亞。1965 年華人占多數的新加坡決定獨立。馬來西亞克服了這個危機，也克服了印度尼西 亞-馬來西亞衝突的危機，但其內部的矛盾導致了 1969 年的種族衝突。馬來西亞 進入緊急狀態，政治生活和國民自由受到限制，這個措施維持至今。從 1970 年 開始馬來西亞全國巫人統一機構在華人和印度人領袖的協助下組成國民陣線，在 馬來西亞幾乎達到一黨制的地步。 在巫統的統治下馬來西亞經濟發展巨大，1990 年代幾乎達到已開發國家的 水準。經濟的發展有助於削弱政治上的不和，但也掩蓋了政治上權利轉向馬來人 的趨勢。在巫統長期的統治下，打破了華人對經濟的壟斷以及印度人對職業的壟 斷。馬來人的商業和職業階層建立。馬來語成為學校裡的必修語言，系統的反歧 視運動也對馬來人有利。雖然這些措施也導致了許多不滿，但是整體來說在這些 措施下產生了一個更完整的、多元文化的社會。
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地理狀況
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位置
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‧國家全名：Malaysia(馬來西亞) ‧面積：329,750 平方公里 ‧首都：吉隆坡(Kuala Lumpur 人口 120 萬) 馬來西亞位於東南亞的中央，總面積約 33 萬平方公里，相當於中國台灣省 的 9 倍，是由 13 個州組成的共和國，其中 11 個州在馬來半島，另 2 個州是在東 部的沙巴及砂勞越。位於赤道以北 2 至 7 度之間，由南中國海區分成西馬半島馬 來西亞以及東馬沙巴，砂勞越兩州。馬來西亞半島的北部是泰國，南端為新加坡。 沙巴，砂勞越兩州鄰接印尼的婆羅州。此外，砂勞越還和汶萊交界。 布特拉再也(Putrajaya)是一個新建立的政府 機構中心，建立的目的主要是舒緩馬來西亞最大都 市吉隆坡的交通阻塞。首相署在 1999 年開始遷至布 特拉再也，預料將在 2005 年搬遷完畢。吉隆坡依然 是國會所在地及國家商業及經貿中心。其他主要城 市包括檳城(喬治市)，怡保及新山。
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地形
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馬來西亞主要由中間隔著南中國海的東馬來西亞及西馬來西亞組成。馬來 西亞大部分的沿海地區都是平原，中部則是佈滿茂密熱帶雨林的高原。最高山峰 是處於沙巴州(馬來文：Sabah)的京那峇魯山(馬來文：Gunung Kinabalu)（山又 名「中國寡婦山」或「神山」，為東南亞最高的山峰），海拔 4095 米，以每年 5 毫米的速度長高。
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) 氣候
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馬來西亞的位於赤道的東部，經度介於 100 度至 119 度之間，而北部的緯 度則是 7 度。東馬和西馬加起來共有 329750 平方公里。位置近於地球赤道，故 其氣候為熱帶氣候，常年炎熱而多雨，空氣中的濕氣非常高。其低地溫度介於 21 到 32 度攝氏，高原地區的溫度則偏低，尤其是在午後的氣候,屬於標準的低 海拔濕熱氣候，一年之中的溫差變化極少，通常都在攝氏 26 度至 29 度之間。每 年的十一月至二月之間的雨季，東北季候風將為西馬東海岸、沙巴及砂勞越各州 帶來大量的雨水，有時連續幾天不間斷的雨水，造成這些州的某些低地泛濫成災。
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、社會制度
社會制度
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教育
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馬來西亞教育發達，是世界上最早辦雙聯課程的國家。馬來西亞政府極為 重視教育，其發展目標是“成為二十一世紀亞洲卓越的教育中心”。私立學院與 海外大學合作的課程也受到西方大學的直接參與和品質監督，無論是公共或私人 學院，馬來西亞擁有最佳開發及高水準的教育體系。著名的國際學校座落在各大 城市，並且以英文為教學媒介。本地的大專及大學也聯合世界各地著名大專院校 推出雙聯課程，是一處能以合理價格獲取國際教育的理想地方，相當難能可貴。 馬來西亞的兒童，7 歲就要開始受教育，小學是 6 年的義務教育，免學費， 以馬來語、英語、華語、坦米爾語來授課，就學率高達 92%。小學教育以後，為 初級中學(3 年)、高級中學(2 年)、大學準備教育(2 年)、大學(3 一 5 年)。初級 中學也是免費教育，以馬來語授課。高級中學以上的各種教育，入學前須先通過 入學考試。目前大學普及率達 30%，政府計畫 2020 年青年人大學普及率達 55% 以上。正因為如此，國民素質高，投資環境好，英、美、澳、德、日、韓等國在 80 年代開始就把馬來西亞作為高技術產業的生產基地。
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政府系統
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1.政體
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為君主立憲之聯邦政府，由 13 州組成，最高元首由 9 個州之元首—蘇丹所 共同推選，5 年改選一次，不得連任。最高元首僅有少數統治權，首相為全國最 高行政首長。最高元首為國家首腦、伊斯蘭教領袖兼武裝部隊統帥，由統治者會 議從馬來西亞９個州的世襲蘇丹中選舉產生，擁有立法，司法和行政的最高權 力，以及任命總理、拒絕同意解散國會等權力，任期五年。統治者會議由柔佛等 九個州的世襲蘇丹和馬六甲等四個州的州元首組成。其職能是在九個世襲蘇丹中 輪流選舉產生最高元首和副最高元首；審議並頒布國家法律、法規；對全國性的 伊斯蘭教問題有最終裁決權；對涉及馬來族和沙巴、砂勞越土著民族的特權地位 等重大問題進行審議。凡有關統治者特權地位的法律，未經該會議同意，不得通 過。每次開會時，內閣總理和各州州務大臣、首席部長在旁協助。 國會是最高立法機構，由上議院和下議院組成，但實權則在內閣手裏。
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2.國會
國會
國會
國會
分為參議院、眾議院兩院，參議院 70 席，由 13 個州議會各選出兩席，經 由最高元首及首相指派，任期 3 年；眾議員由人民普選產生，共 193 席，任期 5 年。
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3.政黨
政黨
政黨
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現今執政黨系由 13 個主要政黨組成，稱為國民陣線(NA—TIONAL FRONT)， 主要成員有巫統(UMNO，馬來人政黨)、馬華公會(MCA，華人最大政黨)、民政黨 (PMMP，華人政黨)、印度國大黨(MIC，印度人政黨)等，反對黨則有回教黨(PAS)、 民主行動黨（DPA）及公正黨等。
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立法系統
立法系統
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馬來西亞因曾為英國殖民地，故其政治、法律、教育等制度均沿襲英國制度， 能夠有系統的明訂執行其法律。
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種族
種族
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種族
馬來西亞是個多元種族國家，主導政治的馬來民族占總人口的大多數。根據 憲法規定，馬來族都是穆斯林（伊斯蘭教徒），但其他種族並不受這條例的約束。 占總人口的四分之一的華裔在經濟及貿易領域扮演主要角色。印度裔馬來西亞公 民占總人口的大約 7%，其中包括興都教徒，穆斯林，錫克教徒，天主教徒，基
督教徒及佛教徒。大約 85%的印裔是泰米爾裔，其他則是咯拉拉裔，錫克裔及 Chettiar 裔等。 超過一半的砂拉越居民及 66%的沙巴居民是非馬來土著。一小部分的非馬來 土著也居住在馬來半島。非馬來土著包含數十種族群，但他們都有某個程度上的 共同點。直到二十世紀，大多數土著還保有傳統信仰，但許多土著已轉爲穆斯林， 基督教徒及天主教徒。 其他的馬來西亞人民是歐裔，中東裔，柬埔寨裔，越南裔等等。歐裔及歐亞 混血人民包括英國殖民者後裔及一些葡萄牙殖民者後裔。中東裔人民則大多是首 先將伊斯蘭教傳至馬來西亞的阿拉伯人後裔。一小部分的柬埔寨及越南裔國民作 爲越戰難民遷至馬來西亞。馬來西亞人口分佈非常不均衡，大約兩千萬的國民居 住在馬來半島。 直至 直至直至 直至 20062006 年20062006年年年 7777 月馬來西亞人口已增至月馬來西亞人口已增至月馬來西亞人口已增至月馬來西亞人口已增至 24,385,85824,385,858 人24,385,85824,385,858人人。人。。。其中馬來人佔約其中馬來人佔約其中馬來人佔約其中馬來人佔約 50.4% 50.4%50.4% 50.4%，，，，華人約佔華人約佔華人約佔華人約佔 23.7%23.7%23.7%23.7%，，，，當地原住民約佔當地原住民約佔當地原住民約佔當地原住民約佔 11%11%，11%11%，，，印度人佔印度人佔印度人佔印度人佔７７. 1７７. 1. 1. 1％％％％，其他種族則其他種族則其他種族則其他種族則 約佔 約佔約佔 約佔 7.8%7.8%7.8%。7.8%。。而沙撈越州原住居民中以伊班族為主，沙巴州以卡達山族為主。 。
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、 宗教
宗教
宗教
宗教
馬來西亞的憲法規定，回教為馬國國教，個人享有宗教自由。馬來西亞信 仰宗教常以人種而論；大多數的馬來人信奉回教；中國人則信奉佛教為主；印度 人則信仰他們自己的印度教。總之，宗教已深植在本地人民的日常生活之中。 以回教而言，各州的行政首長稱為蘇丹(Sultan)，也是一州中回教的最高領 袖，就如同天主教的國家各區的主教一樣，然後，再由各州蘇丹中，選出一位優 秀的領袖，擔任馬來西亞聯邦的國王。換言之，馬來西亞聯邦國王，也就是該國 的宗教領袖。
七
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、 飲食習慣
飲食習慣
飲食習慣
飲食習慣
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）飲食禁忌
飲食禁忌
飲食禁忌
飲食禁忌
眾所皆知穆斯林禁吃豬肉。此外，在《古蘭經》中，對穆斯林的日常飲食亦 有嚴格的規定： 1. 未唸安拉尊名而宰殺的、自死的、血液、豬肉、悶死、打死、跌死、鬥死、 咬死、祭神的、食肉的飛禽走獸、凶猛禽獸皆不可食。 (註：《古蘭經》2:172/2:173/6:145/16:116 皆有記載。) 2. 嚴禁飲酒，因其亂性、喪志，失去理性，在《古蘭經》4:43/2:219/5:90~92 皆有記載。
3.凡有麻醉性的都與酒同樣禁止。
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）飲食偏好
飲食偏好
飲食偏好
飲食偏好
馬來西亞人民的主要食物是米飯，但麵食也相當普遍。因為馬來西亞是個 多元種族的社會，各個民族都有不同的飲食習慣。但也因此馬來西亞人民今天才 有機會嚐到各種不同的美食。此外，也可從這點看到各個民族都在互相體諒和接 納。所以，看到馬來人或印度人在中餐廳用餐或者是華人在馬來餐廳里吃飯也不 用太過驚訝。
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1. 華人
華人
華人
華人
在馬來西亞華人的食物普遍受到各族人民所喜愛。而華人的餐廳、茶餐室、 路邊攤等等更是遍佈全馬。喜好的菜色如： 海南雞飯、加哩麵、瓦煲雞飯、蝦 麵、檳城辣沙、薄餅、豬腸粉、炒粿條、乾撈麵、肉骨茶、釀豆腐。
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2. 馬來人與印度人
馬來人與印度人
馬來人與印度人
馬來人與印度人
馬來人和印度人的食物都大多以辣為主，他們三餐都吃辣，吃辣的本領真 令人難以置信。喜好的菜色如： 加哩魚頭、椰漿飯、沙嗲、竹筒飯、印度煎餅 等等。
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、文化習俗
文化習俗
文化習俗
文化習俗
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) 友善的民情
友善的民情
友善的民情
友善的民情
許多人認為馬來西亞象印尼一樣實行排華政策，事實不然。馬來西亞的政 治基本上掌握在馬來人的手裡；華人則掌握了國家經濟的大部分。馬來華人擁有 許多自由，例如可以保留自己的文化、習俗和宗教等。華人可以開辦華語學校， 出版華語報紙、圖書。馬來政府對華社基本上採取不橫加干涉的態度。
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) 結婚儀式與傳統習俗
結婚儀式與傳統習俗
結婚儀式與傳統習俗
結婚儀式與傳統習俗
馬來西亞三大民族(華人、馬來西亞人、印度人)的結婚儀式介紹如下：
1.
1.
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1. 華人
華人
華人
華人
在馬來西亞華人社會裡，時下流行在中秋節辦婚事，希望月圓人團圓,在喜 餅的製作方面，也偏向復古風，以〔佬花〕取代過去的蛋糕和豆沙餅。根據媒體 報導，當地華人在婚禮一星期前，男方會送喜帖到女方家，知會迎娶的吉日良辰、 喜宴的時間和地點，同時送上豬、雞、洋酒及喜餅…等東西。 而所謂的禮餅， 通常是以蛋糕或是豆沙餅為主。因此吹起了復古風味，嫁女兒時以芝麻、糖、米
做成的〔佬花〕餅，分送親友，取代蛋糕和豆沙餅。[佬花]是福建人早年嫁女兒 必備的食物，象徵甜甜蜜蜜永相連。 農曆的 2 月跟年末是華人的結婚旺季。他們以舊的結婚傳統作為基礎，再加 上新的習俗。所以他們的結婚儀式會有古今對照的型式，結婚儀式是選在有幸福 的日期(例如在農曆以”勝”的字來取名的日子)來決定，男女各自準備場地(飯 店或餐廳)再確定要請幾位客人過來，通常男方在結婚的前一天晚上會請自己的 所有親戚來自己家招待然後住一晚。 結婚典禮的當天，新郎從一大早就準備十輛汽車與親戚團到新娘的家，然 後，按照當地的民族習慣來舉行。例如新郎泡茶給新娘的父母或年長的人，祭拜 他們的祖先…等等。再帶新娘回自己的家，回到家之後到了晚上就開始正式的結 婚典禮，這結婚儀式得需要一天才能完成。這兩天之內，結婚禮服至少要準備六 件以上，雖然十分地麻煩，但是他們都會為自己一輩子最重要的日子做全心的準 備。
2.
2.
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2. 馬來西亞人
馬來西亞人
馬來西亞人
馬來西亞人
印度人與馬來西亞人的儀式比較簡易。 男女方各自都要舉行結婚儀式，然後將會場場地設置 在各自的家。當天要吃的食物是由專業的廚師到新人的家 中準備,再邀請親友來吃飯。但是受到時代潮流及外來文化 的影響，其結婚儀式演變成請ㄧ位專門負責的結婚典禮設 計師，並由他來當婚禮的主持人。新郎與新娘及所有參與 者都會來到這個場地，慶祝他們的結婚儀式。 (註：上圖為馬來人結婚傳統禮服) 傳統的馬來婚禮內容是充滿音樂，多采多姿、非常熱鬧的，時間甚至可長 達數天；也許是因為現代步調的關係，現在都市地區舉行的婚禮已經減為 2 天， 通常在週六和週日舉辦。馬來婚禮可分為幾部分：一部分是私人的，也就是法定 的結婚儀式；另一個部分則是公開宴請賓客，即所謂的”bersanding”。
新娘家人會請來一位叫”Mak Andam”協助進行婚禮，Mak Andam 在馬來人 的婚禮中是很受尊重的，她們的職位代代相傳，負責在婚禮中指示新娘應遵行的 禮儀，執行婚禮的技巧不傳授給家族以外的人，且依照傳統在 Mak Andam 給予新 娘指示的時候，其他未婚的女性不能在場。Mak Andam 會先為新娘除去額頭細毛， 仔細修剪眉毛和髮線周圍，甚至會修平她的門牙。把新娘打扮得容光煥發。因此, 據說 Mak Andam 在修剪額頭毛髮時，只要觀察三束從額頭中央落下的毛髮，便可 知道新娘是不是處女,所以回教也很注重女性婚前的守節。
3.
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3. 印度人
印度人
印度人
印度人
印度人儀式不像華人。但是，為了結婚使用的民族衣服或以黃金來做的裝 飾品是絕對不能錯過的，他們希望結婚儀式的費用各自負擔。除此之外，男性規 定最多可以娶四位太太，雖然這習慣現在變少了。但是，在這情況之下女性是不 能跟男性反對,須遵守回教的一夫多妻制。
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(三
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三)
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)
) 馬來西亞婚慶的細節
馬來西亞婚慶的細節
馬來西亞婚慶的細節
馬來西亞婚慶的細節
馬來西亞的結婚儀式當中，常常會準備牛肉當做料理。大部分調理是以煮 的方式，開始點餐時沒有特別條件，一般是結束儀式後餐點會自動送上來。所以 有人把餐點送到自己座位就代表妳已經可以開始用餐，吃完飯後你要離開時，要 去找主辦人員說今天的感想或是自己還有事要先走……。但用餐速度是不要太快 或太慢，如果坐在同一桌的人跟你說慢慢吃，桌上剩下的食物可以繼續吃的話， 表示對方想先提早離開。 可以以現金作為祝禱的禮物，一般來說送禮物的比較多。從文化上的比較 來看他們較喜歡收到實用的東西，像是可以減少家事的家電商品會受到歡迎。這 時候表示你該注意的，就是要送會使新娘高興的禮物。 祝禱的情況，如朋友之類的關係就要包個紅包(他們要包的金額是當天餐點 的費用或是以 8 的數字來計算)；如果是家長或親戚關係就要準備以黃金來做裝 飾品，這是三個種族共通的習慣，代表黃金的數量越多表示越有面子的意思。
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) 禮儀
禮儀
禮儀
禮儀
1. 一般而言，男女可互相握手問好，也有 一些信奉回教的女性可能只會以點 頭和微笑來代替握手，向新認識的男性表示友好。男方要等女方伸手出來才 與她握手。而傳統的問好方式等於握手禮。即雙手互相合掌但勿緊握；男性 會伸出雙手輕觸朋友伸出的手， 然後雙手指向自己胸口，即表示「我衷心歡 迎您」。 2. 拜訪別人之前，禮貌上要先致電對方。 3. 進入馬來西亞人的屋子之前須先脫掉鞋子。 4. 主人通常會奉上飲品，接受是禮貌的表現。
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、馬來西亞的重要節慶
馬來西亞的重要節慶
馬來西亞的重要節慶
馬來西亞的重要節慶
時間 時間 時間 時間 節慶名稱節慶名稱 節慶名稱節慶名稱 特色特色特色特色 1 月 1 日 元旦新年 1-2 月 開齋節(Hari Raya Aidil Fitri) 回教徒在實施了一月的齋戒月後所慶祝的節日,回教徒 在這一天會聚集在清真寺祈禱,接著會有親戚們到家中 來祝福
1 月下旬 到 2 月初 大寶森節 (Thaipusam) 大寶森節是印度教徒對印度神穆盧干王(Lord Murugan),也稱為蘇巴馬廉王(Subramanian)舉行的奉 獻禮,每位信徒都負載著枷鎖,這是雕工精細的木框,上 面有尖刺與勾子,教徒背負著木框,一步步地踏上 272 階 的黑風洞,將木框放在神的腳前表示懺悔 1-2 月間 農曆新年(Chinese New Year) 由於馬來西亞有相當比例的華人,因此農曆新年仍然是 個相當受重視的節日 3-4 月間 哈芝節(Hari Raya Aidil Adha) 在開齋節之後兩個月的慶祝節日 5 月(農曆 4/15) 衛塞節(Wesak Day) 佛曆上最重要的日子,象徵佛陀的出生/啟蒙及涅盤,信 徒們會聚集在各地的寺廟將鴿子放生,以祈求平安,同 時僧侶們也會在這一天佈施 5/1--31 豐收節(Kaamatan Festival in Sabah) 是卡達山/杜順族歡慶豐收的節日,慶典中有美女花車 遊行,傳統舞蹈及儀式 5 月底到 6 月初 嘉禾節(Gawai Festival in Sarawak) 砂勞越州伊班族及比達尤族所慶祝豐收節,人們除了歡 唱跳舞及喝椰花酒以外,還會跳一種很特別的舞,叫做 Ngajat Lesong,舞者用口將 Lesong 咬著舉起來以展示 他的力氣 6 月底 聖彼得羅盛會 (Festivalof San Pedro) San Pedro 是漁人之神,這一天是他的生日,色彩繽紛的 船隻成為節慶的一大特色 7 月 花卉節(Flora Fest) 為期一周的慶典有壯麗的花車遊行和各式各樣的主題 花朵比賽,讓 7 月盛開的花朵有了表演的舞台 9 月 馬來西亞節(Pesta Malaysia) 來自馬來西亞 13 州的代表齊聚在吉隆坡,舉辦手工藝/ 美食/表演/藝術等等不同的展出 9 或 10 月 中秋節(Mooncake Festival) 華人的節日,在每年農曆 8 月 15 日舉辦 10 月底或 11 月初 屠妖節(Deepavali) 在印度曆的第 7 個月舉行,又稱為燈節,印度用各式各樣 的燈火裝飾屋子,象徵著光明戰勝黑暗,邪不勝正 12 月 25 日 聖誕節(Christmas) 這個國際性的節日現在在馬來西亞也大受歡迎 資料主要來源：「經濟部投資業務網（台灣）」、「新華網」、「中國東盟協會」等。
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語言
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主要語言：馬來語為馬國之國語，英語及華語亦甚通行；吉隆坡華人則以粵 語為主，而北部檳城的華人則以福建話溝通，印度人多習淡米爾文。英文則普遍 為不同種族間的溝通工具。
十一
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、人口變動分析
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人口變動分析
人口變動分析
人口變動分析
表一 表一表一 表一、、、、二十世紀間馬來西亞華人人口之變動二十世紀間馬來西亞華人人口之變動二十世紀間馬來西亞華人人口之變動二十世紀間馬來西亞華人人口之變動 年別 總人口 華人人口 華人比例 平均年成長率 上半葉 1911 2,339.1 693.2 29.64 - 1921 2,906.7 855.9 29.45 2.1 1931 3,787.8 1,284.9 33.92 4.1 1947 4,908.1 1,884.5 38.40 2.4 下半葉 1957 6,278.8 2,333.8 37.17 2.1 1970 8,809.5 3,131.3 35.5 2.3 1980 11,426.6 3,865.4 33.8 2.1 1991 17,744.2 5,020.9 28.3 2.4 資料來源：馬來西亞人口增長趨勢與華社發展（1997） 單位：千人
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） 近年馬來西亞華人人口之變動
近年馬來西亞華人人口之變動
近年馬來西亞華人人口之變動
近年馬來西亞華人人口之變動
由下表得知，從 1995 年共有華人 531 萬 1 千人，至 2005 年華人人口增 加到 618 萬 7 千人，其間人口增加了 87 萬 6 千人，但占總人口之比例卻從 27.4%降為 25.2%。 表二 表二表二 表二、、、、馬來西亞近年總人口及華人人口馬來西亞近年總人口及華人人口馬來西亞近年總人口及華人人口馬來西亞近年總人口及華人人口 單位：千人 時間 總人口 華人人口 （年中） (千人) (千人) 年增率(%) 1995 19,376.6 5,310.9 - 27.4 1996 19,780.6 5,373.8 1.2 27.2 1997 20,196.6 5,445.1 1.3 27.0 1998 20,625.3 5,515.4 1.3 26.7 1999 21,067.0 5,597.9 1.5 26.6 2000 22,081.8 5,761.7 2.9 26.1 2001 22,524.4 5,842.4 1.4 25.9 2002 22,970.9 5,920.2 1.3 25.8 2003 23,656.5 6,036.0 2.0 25.5 2004 24,125.3 6,114.9 1.3 25.3 2005 24,583.5 6,187.4 1.2 25.2 華人占總人口 比率(％)
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）馬來西
馬來西
馬來西
馬來西亞國內各族人口結構及變動趨勢
亞國內各族人口結構及變動趨勢
亞國內各族人口結構及變動趨勢
亞國內各族人口結構及變動趨勢
馬國最重要的三個族裔(馬來族、華裔及印度裔)中，近十年印度裔人口 與總人口之變動完全同步，大約接近百分之八。但是華裔人口比例則從 1991 年之 28.3%，降到 2005 年之 25.2%。相對之下，馬來人則從 60.5%增加到 66.0%。深究其原因，可從馬國國內這兩大族裔之出生率及死亡率觀察，兩 者歷年來之死亡率相等，但馬來人之出生率歷年均約高出華人 6 個百分點； 自然成長差距加大，導致華人在馬國人口比重逐漸下降。 表三 表三表三 表三、、、、馬來西亞歷年各族裔人口結構馬來西亞歷年各族裔人口結構馬來西亞歷年各族裔人口結構馬來西亞歷年各族裔人口結構 單位：千人；%
人數
%
人數
%
人數
%
人數
%
合計 合計合計 合計17,744.2
100.00
19,376.6
100.00
22,081.7
100.00
24,583.5
100.00
馬來人10,730.5
60.47
11,914.9
61.49
14,349.2
64.98
16,233.8
66.04
華人5,020.9
28.30
5,310.9
27.41
5,761.7
26.09
6,187.4
25.17
印度人1,406.5
7.93
1,501.6
7.75
1,681.6
7.62
1,846.8
7.51
其他586.3
3.30
649.2
3.35
289.2
1.31
315.4
1.28
1991
1995
2000
2005
資料來源：馬來西亞統計局（Department of Statistics, Malaysia）統計月刊。
表四 表四表四 表四、、、、馬來西亞及華人生命統計馬來西亞及華人生命統計馬來西亞及華人生命統計馬來西亞及華人生命統計 單位：‰ 自然增加率 出生率 死亡率 自然增加率 出生率 死亡率 1995 25.5 30.0 4.5 15.4 20.3 4.9 1996 25.0 29.4 4.5 15.8 20.5 4.7 1997 24.2 28.7 4.5 15.1 20.1 4.9 1998 23.5 28.0 4.4 12.8 17.6 4.8 1999 22.9 27.6 4.7 12.3 17.0 4.7 2000 21.3 25.9 4.6 15.3 20.3 5.0 2001 p 20.2 24.8 4.5 11.8 16.8 5.0 2002 p 18.0 22.6 4.6 11.2 16.1 4.9 2003 p 18.9 23.7 4.7 11.8 16.7 4.9 2004 p 18.4 23.2 4.7 11.4 16.4 4.9 2005 17.9 22.7 4.8 11.1 16.1 5.0 年別 馬來人 華人
資料來源：馬來西亞統計局（Department of Statistics, Malaysia）統計月刊。
十二
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文化分析小結
文化分析小結
文化分析小結
文化分析小結
綜上所述，可知馬來西亞是具有多元種族及文化特色，2005 年馬來人包括 沙巴、砂勞越的原住民，約佔總人口的 66％，其次為華人與印度人，分別佔 25.2 ％及 8％。華人勢力相當龐大，掌握馬國經濟，坊間商店看板亦多以中文標示。 雖然種族多元，不同種族及宗教相互尊重融合，形成和諧、友善、好客的民情。 由於各種族宗教、文化、生活習慣各異，消費特性亦呈多元；馬來人信奉回教， 華人一般信奉佛教與道教，印度人則篤信印度教，各民族各有不同生活上及飲食 上的忌諱。故開拓馬國市場時應注意其差異，做好市場區隔。 馬國國語為馬來語，華人多可通華語。吉隆坡華人以廣東話交談，而北部檳 城的華人則以福建話溝通，英文則普遍為不同種族間的溝通工具。 回教為馬國國教，不過，每個人享有宗教自由，馬來西亞信仰宗教常以人 種而論；大多數的馬來人信奉回教。在宗教已深植在本地人民的日常生活之中， 所以婚禮籌備之方式仍以其信仰為主。 馬來人喜歡辦婚事送禮餅，通常是以蛋糕或是豆沙餅為主，農曆的 2 月跟 年末為一般的結婚旺季。因此，我們推出郭元益西式喜餅，應配合當地民俗風情、 消費者習慣、口味偏好，來抓住消費者的胃口。且當地華人的消費習慣與台灣華 人差異不大，因此可利用此優勢提供市場發展空間。 然而，從人口結構變動趨勢表中，發現華裔人口比例則從 1991 年之 28.3%， 降到 2005 年之 25.2%。相對之馬來人則從 60.5%增加到 66.0%。這是因為馬來人 出生率歷年均約高出華人 6 個百分點；自然成長差距加大，導致華人在馬國人口 比重逐漸下降。所以面對馬來人逐漸上升，華人逐漸下降的情況下，如果想在馬 來西亞長期發展，馬來人這塊市場是絕對不允許忽視的。如何在馬國贏得兩大族 群的喜愛，創造雙贏的局面這將是個大考驗。
肆
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、 經濟分析
經濟分析
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一
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經濟概況
經濟概況
經濟概況
經濟概況
馬來西亞是個中等富裕的國家。在新經濟政策下，在 1971 年至 1990 年代末 期間從一個原料出口國轉變為一個新興的多元工業國家。經濟成長主要依賴製成 品出口，尤其是電子製品。因此全球經濟的蕭條及資訊工業的衰退對馬來西亞帶 來的打擊尤其大。馬來西亞經濟從 1987 年開始穩步發展。之後馬來西亞的經濟 平均年增長率為 8%，高於其他東南亞國家。經濟增長則大部分來自國家政府的 直接參與。1987 年政府採取了意志行動吸引外資。1990 年外國在馬來西亞的投 資達到高峰，共計 176 億零吉（馬來西亞的貨幣）。此外，國有資產的私有化也 在不斷進行著，而政府提出的“2020 年展望”計畫，更確定了全國工業化的目 標。其穩定的總體經濟環境，維持在 3%以下的通貨膨脹率及失業率，加上充足 的外匯儲備及較小的外債，使類似 1997 年亞洲經濟危機的經濟蕭條再次發生在 馬來西亞的可能性變得非常小。雖然如此，面對著競爭能力不足及高債務等問題 的大企業卻是馬來西亞經濟遠景帶來負面影響。
幣制
馬幣，美元/馬幣：3.685 (2006 年 6 月) 國內生產毛額
689.5 億美元 經濟成長率
5.3％ 平均國民所得
4781 美元 產值最高前五 種產業
製造業（電機電子）、農業（棕油、木材）、礦業（原油、天然氣）
出口總金額
1404.7 億美元 主要出口產品
積體電路極微組件、自動資料處理機及其附屬單元、機械零附 件、原油及石油氣、棕油及其製品、無線電話及電報器具、控電 板及其他基板、二極體及半導體裝置、電視接收器等。 主要出口國家
美國、新加坡、日本、中國大陸、香港、泰國、韓國、荷蘭、台 灣、印尼 進口總金額
1142.2 億美元 主要進口產品
積體電路極微組件、機械零附件、石油及礦物油、自動資料處理 機及其附屬單元、二極體及半導體裝置、印刷電路、無線電話及 電報器具、黃金、小客車等。 主要進口國家
日本、美國、新加坡、中國大陸、台灣、泰國、韓國、德國、印 尼、菲律賓
二
二
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、人口
人口
人口
人口
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(一
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人口結構
人口結構
人口結構
人口結構
根據馬來西亞統計局的數據，2006 年馬來西亞年總人口為 2438.6 萬人，人 口密度約 73.9 人/平方公里。其中馬來人佔約 50.4%，華人約佔 23.7%，當地原 住民約佔 11%，印度人佔 7.1％，其他種族則約佔 7.8%。而沙撈越州原住居民中 以伊班族為主，沙巴州以卡達山族為主。馬來人大部分信奉回教，華人則與一般 華人社會之宗教信仰相同，印度人以信奉印度教為主。
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人口統計
人口統計
人口統計
人口統計
人口統計 人口統計 人口統計 人口統計 總人口數 總人口數 總人口數 總人口數：：：： 24,385,858 （2006/7 月 est.） 馬來西亞人： 12,192,929 華人：5,779,448 當地原住民：2,682444 人口結構 人口結構 人口結構 人口結構：：：： 印度人： 1,707100 0-14 歲： 32.6% （男性 4,093,859／女性 3,862,730） 15-64 歲： 62.6% （男性 7,660,680／女性 7,613,537） 年齡結構 年齡結構 年齡結構 年齡結構：：：： 高於 65 歲： 4.7% （男性 509,260／女性 645,792） （2006 est.） 總均： 24.1 歲 男性： 23.6 歲 年齡 年齡年齡 年齡（（（（中位中位中位中位 數 數數 數））））：：：： 女性： 24.8 歲 （2006 est.） 人口成長率 人口成長率 人口成長率 人口成長率：：： ： 1.78% （2006 est.） 生育率 生育率 生育率 生育率：：： ： 22.86 （每 1000 出生人口） （2006 est.） 死亡率 死亡率 死亡率 死亡率：：： ： 5.05 （每 1000 死亡人口） （2006 est.） 1.07 男性／女性 小於 15 歲 1.06 男性／女性 15-64 歲： 1.01 男性／女性 高於 65 歲： 0.79 男性／女性 性別比率 性別比率 性別比率 性別比率：：：： 總人口數： 1.01 男性／女性 （2006 est.） 總人口數： 72.5 歲 男性： 69.8 歲 壽命 壽命壽命 壽命：：：： 女性： 75.38 歲 （2006 est.） 總繁殖率 總繁殖率 總繁殖率 總繁殖率：：：： 3.04 （每一婦女生產） （2006 est.）
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）人口分佈
人口分佈
人口分佈
人口分佈
全國人口約 24,385,858 人，除主要都市外，其餘地區大多地廣人稀。馬來 西亞的華族獨立初期原本占總人口比重較高，大約 35％，但由於出生率較低， 現在已經降到 25.2％左右。人數有六百多萬。仍是該國第二大族群，次於馬來 人（66％），而多印度裔一倍半。至於在一些城市裡，如檳城、怡保、馬六甲、 古晉，華族的比重就要高得多，一般都超過半數。籍貫可分為福建、廣東、客家、 潮州、福州、海南等。
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、三大華人聚集城市介紹
三大華人聚集城市介紹
三大華人聚集城市介紹
三大華人聚集城市介紹
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）吉隆坡
吉隆坡
吉隆坡
吉隆坡(KuLumpurala)
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(KuLumpurala)
(KuLumpurala)
一般認為，吉隆坡是由華人葉亞來(葉德來)率領華工在 1857 年開埠的。十 九世紀下半葉，在吉隆坡發現了錫礦，隨著錫礦業的發展，吉隆坡也迅速倔起。 1880 年，英國殖民當局定吉隆坡為雪蘭莪州首府。1895 年馬來聯邦也選吉隆坡 為聯邦首都。是馬來西亞政治、經濟、商業、文化中心。市內主要名勝有湖濱公 園、胡姬花公園、國家博物館、國家動物館、獨立廣場、天后宮等，每年吸引大 批國內外遊客。
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1. 地理位置
地理位置
地理位置
地理位置
吉隆坡市為馬來西亞首都，位於巴生河和鵝麥河交匯處，面積 243.65 平方 公里，市內人口約 155 萬。南離新加坡 395 公里，西去巴生港 43 公里，北距檳 城 408 公里。
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2.人口
人口
人口
人口
根據 2004 年官方統計總人口為 1,479,388 人，人口密度平均為每平方公里 6071/人。
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3.語言特色
語言特色
語言特色
語言特色
吉隆坡的華裔之間多以華語及粵語交談。
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4.交通
交通
交通
交通
吉隆坡國際機場（Kuala Lumpur International Airport, 或簡稱 KLIA） 位於吉隆坡以南約 50 公里處。該區屬於雪蘭莪州的雪邦。IATA 機場代碼是 KUL。 用 KLIA 快鐵（KLIA Ekspres）從機場到市中心只須 28 統計分鐘。
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）檳城
檳城
檳城
檳城 ( Pinang
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檳城是馬來西亞唯一的自由港和第二大城市。以盛產檳榔樹而得名，並有 “印度洋綠寶石”之稱，既有美麗的海灘與原野風光，又有眾多的名勝古跡。
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1.地理位置
地理位置
地理位置
地理位置
檳榔嶼南北長 24 公里，東西寬 15 公里，面積 285 平方公里，人口約 100 萬。 島上最高的檳城山，海拔 830 米，可乘登山纜車直達山頂，在山頂盡覽全島和海 峽的景色。島上有中國式的極樂寺、緬甸式的臥佛寺，也有馬來西亞最大的海港 城市喬治鎮和東南亞第一、世界第三長的跨海大橋。
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2.人口
人口
人口
人口
檳城的人口密度為大馬之首。根據 2006 年的族群人口分佈，檳州華人人口 為 63 萬 5500 (42.5%)、馬來人 61 萬 2300 (41.0%)、印度人 14 萬 8000 (9.9%)。 種族比例：2000 年，檳州總人口 55 萬 2909 人，其中華裔 30 萬 9965 人(56.06%)； 馬來裔 18 萬 9699 人(34.31%)；印度裔 5 萬 0313 人(10%)，其他民族 2932 人 (0.53%)。檳州是馬來半島上馬來裔不占大多數的唯一州屬。
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3.語言特色
語言特色
語言特色
語言特色
檳城 85％為華人，閩南話在馬來西亞也很通行。
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4.交通
交通
交通
交通
因檳城是自由港，和新加坡、香港一樣，也是購物者的天堂，市內居民也以華人 為多。由於受英國的影響，市內的建築物歐洲風味很濃，名勝地點也很集中，使 得檳城成為馬來西亞最受歡迎的觀光盛地之一。
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）新山
新山
新山
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Johor Bahru
Johor Bahru
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新山為馬來半島三座主要城市之一(吉隆坡與檳城)，為重要的工業與商業城 市。它的大型企業包括電子、資源和石油化學的精煉廠和造船工業。新山一般被 視為新加坡面對馬來西亞市場的腹地，彼此的角色被認為類似於中國的深圳與香 港。
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1. 地理位置
地理位置
地理位置
地理位置
新山又名柔佛巴魯，簡稱 JB，係柔佛州首府，與新加坡僅隔一狹長水域， 由新柔長堤（又名柔佛陸橋）將新山與新加坡相連，是馬來西亞南方門戶。新加 坡北上馬來西亞，新山為必經門戶。由於新馬兩國經濟發展有差異，馬來西亞消 費水準比新加坡低，不少新加坡人會利用假日到新山購物。
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2. 人口
人口
人口
人口
新山大約有 1,000,000 人，人口之中，馬來人占 45%，華人約佔 42%。早期，住 在新山市區的華人以潮籍居多，因此有「小汕頭」之稱，隨著經濟的膨勃發展， 許多的移民遷入新山，客籍和福建籍人士在新山華人之內也占相當比例的人口。
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3. 語言特色
語言特色
語言特色
語言特色
人口分佈以「五幫」為各籍代表：五幫即潮幫、 閩幫、 客幫、粵幫 及瓊幫；語言則有閩南語、客家語、粵語等等。
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、經濟統計與活動
經濟統計與活動
經濟統計與活動
經濟統計與活動
受馬來西亞當地消費持續成長、全球需求繼續擴大，以及第九大馬計 畫運作等因素影響，馬來西亞 2006年第一季的經濟表現成長5.3%。馬來西 亞央行總裁認為這成長趨勢將會持續至年底，全年6%的經濟成長率預測維 持不變。馬來西亞經濟研究院（MIER）預測2006年的經濟成長率為5.5%。 在生產面方面，成長幅度最大的是製造業的8.0%，金融、保險、不動 產及工商服務業、農林漁業則分別以7.8%與7.3%的成長表現而分居第2、3 位。以貢獻度論，製造業與金融、保險、不動產及工商服務業以貢獻2.53 個百分點及1.17個百分點而分居第1、2位，位居第3位的則 是批發、零售、 旅館及餐飲業，貢獻度為0.92個百分點。從這兩項數字可知，在全球半導
體業復甦的帶動下，製造業延續過去的表現而仍為帶動馬來西亞經濟成長 的主力，其中電子與電器工業成長16.7%（2005年第4季為10.5%），其它諸 如鑄造金屬製品、機械配備等工業也取得兩位數（13%）的成長。製造業已 連續數季在貢獻度上位居第1位，金融、保險、不動產及工商服務業則是自 2005年第四季才爬升至第2位，而這也顯示其對馬來西亞經濟發展的影響力 漸增。反觀農林漁業，在貢獻度連續三季出現萎縮後，其在此季有較佳的 表現，貢獻度為0.58個百分點。 在支出面方面，就成長幅度論，固定資本形成以成長11.4%而位居第1 位，民間消費也有成長7.5%的表現，反觀政府消費則僅成長0.1%，成長幅 度與2005年第四季的12.6%成長表現有段差距。以貢獻度論，民間消費則明 顯地仍為拉抬經濟成長的主力，其於此季的貢獻度為3.85個百分點。政府 消費於2005年第4季時有2.19個百分點的貢獻度，但此季則僅剩0.01個百分 點的貢獻度，對此季經濟表現的貢獻甚低（參見下表）。
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GDP & GNP
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）財富分配
財富分配
財富分配
財富分配
國民生產總值-產業: 農業: 8.4% ，工業: 48% ，服務業: 43.6% (2005 est.) 勞動力: 10.67 million (2005 est.) 勞動力- 職業區分: 農業: 14.5% ，工業: 36% ，服務業: 49.5% (2000 est.) 重要經濟指標 年 度 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 經濟成長率% 8.2 7.8 -7.5 5.8 8.5 0.4 4.2 5.2 7.1 5.3 國民生產毛額 (億美元) 945 980 691 475 501 506 532 607 652 690 平均每人國民 所得(美元) 4,466 4,322 3,018 3,248 3,516 3,392 3,610 3,840 4,511 4,781 工業成長率% 12.2 10.7 -10.2 8.9 19.3 -5.1 4.2 8.2 9.8 4.1 生產價格指數 上漲率(PPI)% 2.3 2.7 10.7 -3.3 3.1 -5.0 4.4 7.0 8.9 6.8 消費者物價指 數上漲率% 3.5 2.7 5.3 2.8 1.6 1.4 1.8 1.2 1.4 3.0 失業率% 2.6 2.5 3.9 3.0 3.1 3.7 3.5 3.5 3.5 3.5
失業率: 3.6% (2005 est.) 貧窮人口比率: 8% (1998 est.) 家庭收入或消費百分 比: 最低 10%: 1.4% 最高 10%: 39.2% (2003 est.) 家庭收入 Gini 指數: 49.2 (1997) 消費者物價指數上漲 率: 3% (2005 est.) 根據上表分析，不同種族及不同職業的人民財富分配比例相差懸殊，其中以華人較為富有，以 及從事服務業的收入較為豐厚。
資料來源：馬來西亞統計局（Department of Statistics Malaysia）
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) 礦產資源
礦產資源
礦產資源
礦產資源
馬國天然資源豐富，除石油、天然氣及森林資源有大量出口外，其棕櫚油及 胡椒之產量均為世界第一位，橡膠產量為世界第三位，錫產量為世界第四位。
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運輸
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運輸
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馬來西亞全國有良好的公路網，公路和鐵路主要幹線貫穿馬來半島南北， 航空業亦較發達。
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1. 公路
公路
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公路：
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2000 年全國公路總長 66465 公里。截至 2001 年底，註冊交通工具 1130 餘萬輛，平均每 2.1 人擁有一輛，其中 89.9％為私人擁有。2.
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2. 鐵路
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總長 1648 公里，主要貫穿馬來半島。擁有機車 107 輛，客車 220 輛， 貨車 4018 輛，年運送旅客 53.7 萬人次。3.
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3.水運
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水運
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內河運輸不發達。共有各類船隻 1008 艘，其中 100 噸位以上的註冊商 船 508 艘，註冊總噸位 175.5 萬噸；遠洋船隻 50 艘。共有 19 個港口。 近年來大力發展遠洋運輸和港口建設，主要航運公司為馬來西亞國際 船務公司，主要港口有巴生、檳城、關丹、新山、古晉和納閩等。2000 年，各港口的貨物吞吐總量為 1.603 億噸。4.
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4. 空運
空運
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民航主要由馬來西亞航空公司經營，有飛機 64 架，有 110 條航線， 其中 68 條為國際航線。1996 年 11 月，第二家航空公司－亞洲航空 公司投入運營。馬國目前共有 5 處國際機場，分別在吉隆坡、檳城、 南卡威、柔佛、亞庇、古晉，其中以吉隆坡國際機場最為繁忙，每年 有 2,500 萬旅客進出，空運貨物也達 65 萬公噸，由於該機場占地 2 萬 5,000 畝，該計畫持續擴充設施，預計至 2020 年可旅客運送能力 可達 6,000 萬人次、貨物運輸能量也可達 300 萬公噸。馬來西亞的國 內航線十分便利，除了馬航之外，還有 Pelangi Berjaya Air，AirAsia，Transmile 和 Mofaz Air。這 5 家航空公司均提供定時的航班。
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通訊系統
通訊系統
通訊系統
Telephones – main lines in use:4.366 million (2005)
Telephones – mobile cellular:
19.545 million (2005)
通訊系統 通訊系統通訊系統 通訊系統:
現代系統；提供在馬來西亞半島城市間的服務主要由微波 收音機中轉; 城市間的收音機轉換網路在 Sabah 和 Sarawak 之間通過汶萊; 國內衛星系統以 2 個地面電臺國 際: 國家號碼- 60; 水下纜繩向印度、香港, 和新加坡; 衛 星地面電臺- 2 Intelsat (1 印度洋和 1 太平洋) (2001)
廣播電台 廣播電台廣播電台 廣播電台:
AM 35, FM 391, shortwave 15 (2001)
電視廣播 電視廣播電視廣播
電視廣播電台電台電台:電台
mainland Malaysia 51; Sabah 16; Sarawak 21; note – many are low power stations (2006)
國家域名縮寫 國家域名縮寫國家域名縮寫 國家域名縮寫:
.my
Domain Name:
158,650 (2006)
網際網路使用 網際網路使用網際網路使用 網際網路使用:
11.016 million (2005)
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、工作狀態
工作狀態
工作狀態
工作狀態
近年馬來西亞就業機會增加，裁員人數減少，因此整體勞動市場的表 現持續獲得改善，主要產業部門的勞動雇用需求都呈正成長。就業市場改 善之外，由於景氣持續加溫，生產活動旺盛，勞動生產力呈上升走勢，顯 示單位勞動成本獲得改善，有助於競爭力的提升，同時勞動所得也有一定
程度的提高。
