高級職業學校圖書館於校園位置與周圍設施對圖書館使用之關聯研究

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(1)國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所碩士學位論文. 指導教授：柯皓仁博士. 高級職業學校圖書館於校園位置與周圍設施對圖書館使用之關聯研究 The Association of Vocational Senior High School Library Location in Campus and Surrounding Facilities with Library Use. 研究生：朱明媛撰. 中華民國一 ○ 七年一月.

(2) 謝辭. “If librarians were honest, they would say, No one spends time here without being changed.” - Joseph Mills. 感謝我的父母家人、長官、指導教授、老師、前輩、同事、同學、夥伴、朋友以及同伴動物，包容我的任性。很抱歉，天馬行空但眼高手低，以致於給大家添了各種麻煩。研究所期間完成了許多不可思議的夢想；儘管也失去了好些寶貴的東西，不過人生就是這個樣子的吧。接著，在滿滿感恩中，邁向下個旅程吧，路上，還在繼續途經圖書館。. 朱明媛謹誌於師大圖資所中華民國 107 年 1 月. i.

(3) 摘要本研究旨在探索我國高級職業學校（簡稱高職學校）圖書館於校園內所在位置周圍設施對於圖書館使用量的關聯。分析面向包含高職學校圖書館於校園內所在位置周圍設施型態之分佈、周圍設施與學校規模中的員生人數與招生狀況、圖書館資源配置程度中的圖書館平均服務員生人數、每人館藏擁有量與館藏成長量、以及圖書館使用量之平均圖書借閱量等研究變項之間的關聯。研究對象為全國 129 所高職學校。研究變項包括了圖書館統計和各校圖書館所在位置周圍設施。圖書館統計資料係取自於高級中學圖書館現況資料庫之 105 學年度上下學期間各高職學校圖書館統計資料。各校圖書館所在位置周圍設施則是從各校網頁上公開之校區平面圖進行編碼分類。本研究的分析方法採兼具多維度、數值式與限制性的教育資料探勘之關聯規則分析，分析工具為資料探勘工具開放軟體 Weka 中的 HotSpot 演算法，透過將各校學校圖書館周圍的不同設施作為前提規則，再將學校規模、圖書館資源配置程度和圖書館使用量中的各個研究變項之高與低分群聚焦為結果規則，以關聯規則指標找出關聯程度較高的關聯規則來歸納研究結果。研究結果歸納如下：（一）高職學校圖書館周圍最常見的設施依序為「通道區」、「專科教室」或「普科教室」，最少見的則為「校園生活區」或「其他設施」；（二）當圖書館鄰近「校園生活區」或「景觀休憩區」時，與員生人數低分群的關聯程度較高：而其他設施則是與員生人數高分群的關聯程度較高；（三）當圖書館周圍有「景觀休憩區」、「校園生活區」或「通道區」時，與招生狀況正常分群的關聯程度較高；而當周圍有「其他設施」、「普科教室」或「教職員行政區」時，則與招生狀況不順分群的關聯程度較高；（四）當圖書館周圍有「景觀休憩區」或「專科教室」時，與圖書館平均服務員生人數負擔低分群的關聯程度較高；當周圍有「普科教室」時，與圖書館平均服務員生人數負擔高分群的關聯程度較高；（五）當圖書館周圍有「動態活動區」、「景觀休憩區」或「其他設施」時，與每人館藏擁有量高分群的關聯程度較高；當周圍有「校園圍牆與邊界」、「校園生活區」或「普科教室」時，與每人館藏擁有量低分群的關聯程度較高；（六）當圖書館周圍有「校園出入口」、「通道 ii.

(4) 區」、「行政服務區」或「教職員行政區」時，與館藏成長量高分群的關聯程度較高；當周圍有「普科教室」、「校園生活區」或「其他設施」時，與館藏成長量低分群的聯程度較高；（七）當圖書館周圍有「教職員行政區」、「動態活動區」、「景觀休憩區」或「專科教室」，與平均圖書借閱量高分群的關聯程度較高；當周圍有「校園生活區」、「其他設施」或「行政服務區」時，與平均圖書借閱量低分群的關聯程度較高；（八）除了員生人數之外，館藏成長量的多寡與圖書借閱量的高低有較高的關聯程度，值得後續研究注意。總結以上所述，當高職學校圖書館鄰近「動態活動區」、「景觀休憩區」或「專科教室」時，可能會與圖書館之擁有資源與使用量有正面的關聯；當圖書館鄰近「校園生活區」或「其他設施」時，則可能會有負面的關聯。根據以上研究結果，本研究提出以下建議：（一）高職在規劃新館或調整校園設施時，可參酌使用本研究歸納之關聯規則；（二）建議高職學校圖書館儘量增加館藏量以提升圖書館使用量；（三）建議校方及館方多加利用學校圖書館統計來發現圖書館有待改善之處；（四）建議高級中學圖書館現況資料庫提供學校代碼並納入更多種類的圖書館統計數據，並且改善資料填報的正確性。. 關鍵字：高級職業學校、高級中等學校圖書館現況資料庫、關聯規則分析、HotSpot 演算法。. iii.

(5) Abstract The purpose of this study was to explore the association between the locations of Taiwanese vocational senior high school libraries in campuses and library usage. The analysis included the following research variables: campus facilities surrounding every library and their distribution, school population, school enrollment, number of patrons served per library faculty, number of library holdings per capita, growth rate of library holdings, and average borrowing rate. The valid objects of this study were 129 Taiwanese vocational senior high schools. The research variables were library statistics and the facilities surrounding every library. Library statistics were extracted from the Database of High School Libraries collected by Ministry of Education, and the reference period ran throughout the 2016/17 academic year. As for the facilities surrounding the libraries, they were determined and then categorized though the interpretation of campus facility maps. The maps were open information taken from the official website of each school. The method of analysis in this study was association rules mining of educational data mining with hybrid-dimensional, quantitative and constraint-based features. HotSpot algorithm in the open source data mining tool Weka was the analysis tool for this study. The surrounding facilities were set on the left-hand side, while other research variables were each clustered into high or low group before setting on the right-hand side. The research results were concluded by the indicators with strong associations. The research results were concluded as fellows. First, the three most common campus facilities surrounding school libraries were "passageway", "subject-based classroom", and "regular classroom", while the two least common facilities were "campus living area" and "other facilities". Second, there were strong associations between the libraries located near "campus living area" or "campus landscape" and the low-scored group of school population, while the libraries near “other facilities” and the high-scored group of school population were strongly associated. Third, there were strong associations between libraries located near "campus landscape", "campus living area", or "passageway" and the high-scored group of enrollment, while the libraries near other facilities, “regular classroom”, or “teaching faculty office” and the low-scored group of enrollment were strongly associated. Fourth, there were iv.

(6) strong associations between the libraries located near "campus landscape" or "subject-based classroom" and fewer patrons served per library faculty, while the libraries near "regular classroom" and more patrons served per library faculty was strongly associated. Fifth, there were strong associations between the libraries located near "physical activities facility", "campus landscape", or “other facilities” and a higher number of library holdings per capita, while the libraries near “campus boundary”, “campus living area” or “regular classroom” and a lower number of library holdings per capita were strongly associated. Sixth, there were strong associations between the libraries located near "campus entrance gate", "passageway", "administrative service area", or "teaching faculty office" and a higher growth rate of library holdings, while the libraries near “regular classroom”, “campus living area” or “other facilities” and a lower growth rate were strongly associated. Seventh, there were strong associations between the libraries located near "teaching faculty office", "physical activities facility", "campus landscape", or "subject-based classroom" and a higher average borrowing rate, while the libraries near “campus living area”, “other facilities”, or “administrative service area” and a lower average borrowing rate were strongly associated. Eighth, in addition to school population, there was a strong association between growth rate of library holdings and average borrowing rate, which was worthy of further research. To sum up, there could be positive associations between vocational high school libraries located near "physical activities facility", "campus landscape" or "subject-based classroom" and library resource or library usage while there could be negative associations when libraries were located near "campus living area" or "other facility". The researcher's recommendations based upon this study include the following: First, the association rules concluded in this study could be considered when planning for new vocational senior high school library building or rearranging school facilities. Second, library holdings in vocational senior high school should be enhanced to improve library usage. Third, library statistics can be used to discover the inadequacies of a library. Fourth, the Database of High School Library should include school codes and more types of library statistics and to improve data accuracy. Keywords: vocational senior high school, database of high school library, association rules, HotSpot algorithm. v.

(7) 目次第一章緒論 ............................................................................................................................... 1 第一節研究背景與動機 ................................................................................................... 1 第二節研究目的 ............................................................................................................... 4 第三節研究問題 ............................................................................................................... 4 第四節研究範圍與研究限制 ........................................................................................... 5 第五節名詞定義 ............................................................................................................... 7 第二章文獻探討 ..................................................................................................................... 11 第一節我國高職學校圖書館現況 ................................................................................. 11 第二節圖書館地理位置與校園空間規劃之相關研究 ................................................. 16 第三節圖書館統計之相關研究 ..................................................................................... 22 第四節教育資料探勘之關聯規則分析 ......................................................................... 27 第五節小結 ..................................................................................................................... 46 第三章研究方法 ..................................................................................................................... 47 第一節研究架構 ............................................................................................................. 47 第二節研究方法 ............................................................................................................. 49 第三節研究對象 ............................................................................................................. 51 第四節高職學校圖書館統計資料之蒐集與整理 ......................................................... 52 第五節高職學校圖書館周圍設施資料之蒐集與類別編碼 ......................................... 58 vi.

(8) 第六節資料前處理 ......................................................................................................... 62 第七節資料分析 ............................................................................................................. 66 第八節研究工具 ............................................................................................................. 71 第九節研究流程 ............................................................................................................. 73 第四章研究結果 ..................................................................................................................... 75 第一節高職學校統計 ..................................................................................................... 75 第二節高職學校圖書館周圍設施統計 ......................................................................... 80 第三節高職學校圖書館周圍設施與學校規模之關聯規則分析 ................................. 81 第四節高職學校圖書館周圍設施與圖書館資源配置程度之關聯規則分析 ............. 85 第五節高職學校圖書館周圍設施與圖書館使用量之關聯規則分析 ......................... 89 第六節小結：綜合比較 ................................................................................................. 93 第五章研究結論 ..................................................................................................................... 97 第一節研究結論 ............................................................................................................. 97 第二節討論 ................................................................................................................... 102 第三節研究建議 ........................................................................................................... 107 第四節未來研究方向 ................................................................................................... 109 參考文獻 ................................................................................................................................ 114 中文書目 ........................................................................................................................ 114 英文書目 ........................................................................................................................ 119. vii.

(9) 表次表 3-1 學生學期表現資料集................................................................................................... 44 表 3-2 高級中等學校圖書館現況資料庫資料欄位............................................................... 54 表 3-3 研究變項計算方式摘要............................................................................................... 55 表 3-4 圖書館周圍設施類別編碼表 ....................................................................................... 61 表 3-5 研究變項之分群處理................................................................................................... 65 表 3-6 圖書館周圍設施二元向量表示舉例........................................................................... 66 表 3-7 HotSpot關聯規則分析之示意表 ................................................................................. 70 表 4-1 全國高級職業學校所在縣市統計............................................................................... 76 表 4-2 全國高級職業學校各研究變項分群統計................................................................... 78 表 4-3 全國高級職業學校各研究變項分群敘述統計........................................................... 79 表 4-4 圖書館周圍設施與圖書館周圍設施跟員生人數分群之關聯規則分析................... 83 表 4-5 員生人數分群低的學校所在縣市統計表................................................................... 83 表 4-6 圖書館周圍設施跟招生狀況分群之關聯規則分析................................................... 84 表 4-7 圖書館周圍設施與學校規模中的研究變項跟圖書館平均服務員生人數分群之關聯規則分析 ...................................................................................................................... 87 表 4-8 圖書館周圍設施與學校規模中的研究變項跟每人館藏擁有量分群之關聯規則分析 ...................................................................................................................................... 88 表 4-9 圖書館周圍設施與學校規模中的研究變項跟館藏成長量分群之關聯規則分析... 89. viii.

(10) 表 4-10 圖書館周圍設施與學校規模、圖書館資源分配程度中的研究變項跟平均圖書借閱量分群之關聯規則分析 .............................................................................................. 93 表 4-11 圖書館周圍設施與各研究變項之關聯規則分析結果摘要表................................. 94 表 4-12 研究變項之間的關聯規則分析結果摘要表............................................................. 96. ix.

(11) 圖次圖 2-1 購物籃分析示意圖 ....................................................................................................... 29 圖 2-2 上線時間、完成作業與期末評等的資料方塊 ........................................................... 33 圖 2-3 Weka執行HotSpot演算法畫面 (以 1984 美國國會投票記錄資料庫為例) .............. 40 圖 2-4 Weka執行HotSpot演算法分析民主黨議員投票的樹狀結構關聯規則 .................... 41 圖 2-5 Weka執行HotSpot演算法分析民主黨議員投票的關聯規則 .................................... 42 圖 2-6 以C4.5 決策樹分析學生表現的建模結果 .................................................................. 45 圖 2-7 以HotSpot關聯規則分析優等需學生表現的關聯規則結果 ..................................... 45 圖 3-1 研究架構圖................................................................................................................... 47 圖 3-2 資料蒐集與分析流程圖............................................................................................... 51 圖 3-3 高級中等學校圖書館現況資料庫中玉井工商之圖書館統計資料........................... 53 圖 3-4 國立玉井高級工商職業學校校園配置平面圖........................................................... 59 圖 3-5 Weka中HotSpot原始關聯規則分析結果示意圖 ........................................................ 68 圖 3-6 資料探勘軟體Weka的代表圖示 ................................................................................. 72 圖 3-7 研究流程圖................................................................................................................... 74 圖 4-1 全國高職學校圖書館周圍設施分類比例統計直方圖............................................... 81. x.

(12) 第一章緒論高級職業學校（以下簡稱高職）以培育學生的基礎專業知識為己任，其教育目標與我國經濟及社會發展相輔相成，而高職學校圖書館更是高職學生培育終身學習的重要場所。本研究為提升高職學校圖書館的使用量，將從校園規劃的角度探討學校圖書館周圍設施與學校規模、圖書館資源配置程度與圖書館使用量之間的關聯。在本研究一開始的緒論中，將先從研究背景與動機來闡述研究高職學校圖書館之必要性與從校園規劃角度分析圖書館所在位置之合適性，再來聚焦本研究之研究目的和欲探討的研究問題，最後定義本研究的研究範圍、限制以及核心的重要名詞。. 第一節研究背景與動機技術職業教育在世界各國，都對於國家的經濟發展息息相關（朱玉仿，2007）。在我國亦不例外，我國的高職教育負擔培育國家經建社會發展所需人才任務，提供經濟發展所需之技術人（吳清基，19。承接了國民中學教育的高級中等學校教育，不僅只是進行基本知識及技能的複習、整理與深化，更著重於「陶冶青年身心，發展學生潛能，奠定學術研究或專業技術知能知基礎」（教育部統計處，2016a），預期學生畢業後能具備踏入職場就業的實力，或是繼續進入高等教育進修。現今，我國即將於 108 學年度起正式啟用的「十二年國民基本教育」（以下簡稱為十二年國教）強調以「核心素養」作為課程主軸。核心素養的定義為「一個人為適應現在生活及面對未來挑戰，所應具備的知識、能力與態度」（教育部，2014）。融入核心素養的十二年國教希望能夠營造出有別於傳統以學科知識及特定技能為主的學習形態，轉而關注學習和生活的結合，致力培育具備終身學習能力的學習者，也就是培養學生成為「自學者」。其中，十二年國教為了喚醒學生自我學習的能力，提供學生思考「如何學習」的機會，在針對高級中等學校的規定中提供更多的自由與彈性。具體而言，學生在早自習時段，可不必強制留在班級教室內，而是可以於校內自主安排運用；同樣地，課堂規劃也加入了更多的空白課程，鼓勵學生活用彈性時間，自行規劃學習活動，或針對自己的興趣探索和深入學習內容，這也包括了應用校園內的設 1.

(13) 施來強化學生的資訊科技與媒體素養（教育部，2014）。為了配合培育學生成為自學者的各項政策，教育部亦規劃了相關經費來鼓勵學校圖書館重整館舍並調整設施，特別學校空間的改善與學校圖書館功能上的強化（教育部國民與學前教育署，2017a； 2017b）。十二年國教所帶來的各種的改變，都與學校圖書館自身的任務密不可分。這不僅是學校圖書館的一大挑戰，更是讓學校圖書館能有更多機會發揚自身價值的一個轉機！高級中等學校的學校圖書館不僅是校內一級單位，更是以校內師生作為主要服務對象，供應教學及各類學習資源，及實施圖書館利用教育的場所（圖書館法，2015）。作為高級中等學校內的重要行政單位之一，學校圖書館配合學校教育目標，支援教育計畫，是蒐集、組織和使用多元化教材之教學資源中心，為學校整體教學中不可或缺的一部分。對於學生的學術成就能有正面的影響力，圖書館提供學生多樣的資源，是培養學生運用科技獲取資訊的最佳管道。館藏及數位設備則提供師生多元閱讀以取得資訊的機會，使得老師與學生具備更寬廣的視野，培育理性思辨與批判能力，進而能在異質社會中交流及互動（林美和，1990；吳美美，1996；張芳菁，2013）。儘管十二年國教的推行使得《職業學校法》與《高級中學法》兩者整合成《高級中等學校法》，讓原本的高級職業學校與高級中學等不同類別的學校，在現今法源上皆已全部合併為高級中等學校。然而，原本學校級別為「高級職業學校」的高級中等學校（在本研究中仍以高職稱之），因其設立目標為培育務實致用人才，開設學程多為「專業群（職業）科」與「實用技能學程」等科目，使得其校園規劃和設施配置，皆與僅開設普通科目、原本分類為高級中學的學校有不小的差異。高職的學校圖書館在資源配置與圖書館使用上，更是一門需要更多關注的議題。就算目前法規在基準上對於學校圖書館的人員、設備和館藏等方面提供有明確規範，許多研究也針對圖書館的功能定位及圖書館服務（莊婉紋，2002；黃添輝，2002；賴瓏彬，2005）、圖書館利用教育（蔡宗富，2004）及館藏及設備發展 (Thomas, 2000)等議題進行探究和提供建議，但相關使用研究調查仍然顯示高職師生的學校圖書館使用行為偏低，甚至有許多師生並非屬於圖書館的使用者（陳美玲，2007；陳裕宏， 2.

(14) 2002）。這表示可能仍有其他影響高職師生是否願意使用學校圖書館的隱藏因素，有待從更寬廣、不同的角度來研究高職學校圖書館。其中一個相當有前景的研究方向，就是從校園規劃的角度切入。校園空間規劃的相關研究是教育與建築界中相當成熟的研究領域。探討議題包括學校建築、空間設置、空間活化應用、空間美學等方面，而且還隨著教育制度的改革、師生形態的變化、少子化的衝擊等現實情況不斷與時俱進。現今校園規劃研究不僅重視提供優質的學習環境來支援學生學習（湯志民，2008，2011），更應用空間治理與權力建構的相關理論來傳遞校方教育理念，使得生活在校園中的師生產生情境教育之成效（林志成、盧文平，2017；湯志民，2013）。高職學校圖書館作為校園內建築設施的一部分，根據空間領導理論，其所在的位置及周邊的設施將會對教學、學習以及行政管理產生影響。在圖書館建築規畫領域方面，Leighton 與 Weber (1999)指出適當的圖書館設置地點能夠提昇使用者的使用量，其重要性甚至高於館舍面積或建物外觀。另一方面，高職學校圖書館位於校園中的空間配置，亦會彰顯出學校圖書館位於高職中權力結構的定位，反映學校對圖書館的資源配置策略及空間分配中所展現的權力。然而，目前圖書館建築相關的論著中的相關研究，大多著重於室內空間的安排上（林光美，2013；Latimer & Niegaard, 2007; Sannwald, 2015）。而圖書館建築位置相關研究又多以公共圖書館或大學圖書館為其研究對象(Leighton & Weber, 1999; Niegaard, 2007; Wheeler, 1958)，研究方法不僅多以少數圖書館作為個案研究，更是缺乏對於學校圖書館這類型圖書館設置位置的關注。因此，以高職的學校圖書館作為研究對象，從更寬廣的層面，探討圖書館位於校內位置中與周圍設施的差異，以及其與高職學校規模、學校對其分配的資源多寡、以及高職學校使用狀況等多角度的綜合分析，將是一個非常迫切且急需研究的重要議題。. 3.

(15) 第二節研究目的本研究欲以高職學校圖書館作為研究對象，從校園空間規劃的角度切入，分析高職學校圖書館位於校內所在位置與其周圍設施之分佈，並從我國全部高職的整體角度來探討各間學校圖書館其所在的高職之員生人數與招生狀況的學校規模、投注在學校圖書館之圖書館職員人數的服務負擔量與館藏的資源配置程度，以及高職學校圖書館本身讀者借閱之使用量等多個研究變項，將其與周圍設施之間歸納成容易理解與解釋的關聯規則。最後探討各關聯規則所代表的意涵與對高職學校圖書館之啟發意義。綜合以上所述，本研究之研究目的可歸納為以下五項： (1) 瞭解高級職業學校圖書館於校園內所在位置之周圍設施的分布。 (2) 分析高級職業學校圖書館於校園內所在位置周圍設施之型態，與其學校規模之間的關聯。 (3) 分析高級職業學校圖書館於校園內所在位置周邊設施之型態，與圖書館資源配置程度之間的關聯。 (4) 分析高級職業學校圖書館於校園內所在位置周邊設施之型態，與圖書館使用量之間的關聯。 (5) 分析高級職業學校的學校規模及圖書館資源配置程度，與圖書館使用量之間的關聯。. 第三節研究問題為達到前述研究目的，本研究遵循內容分析法的研究方式，先從高級中等學校圖書館現況資料庫所記錄的圖書館統計蒐集全國高職的學校規模、圖書館資源配置程度與圖書館使用量等研究變項，再來針對高職學校的校園內部平面圖，透過質性編碼來歸類圖書館所在位置周邊的設施形態。本研究將從高級中等學校圖書館現況資料庫中取得高職學校之學生人數、教職員人數、學校圖書館之圖書、視聽資料、期刊報紙的館藏量、跟上一個學期相比之館藏成長量、以及讀者借閱數量等圖書館統計數據來進行分析。 4.

(16) 為了分析如此多元、高維度且大量的大數據資料，本研究將採用教育資料探勘之關聯規則分析，將高職學校圖書館所在位置周邊設施、學校規模、圖書館資源配置程度以及圖書館使用量等研究變項以具體和易於理解的關聯規則呈現，並輔以多項關聯規則之指標來排序關聯規則的重要程度，最後以此詮釋各研究變項之間的關聯規則所代表的含義與啟示。綜合以上所述，本研究之研究問題可歸納為以下五項： (1) 高級職業學校圖書館周圍有哪些設施？ (2) 高級職業學校圖書館周圍設施與學校規模中的員生人數、招生狀況等研究變項之間的關聯為何？ (3) 高級職業學校圖書館周圍設施與圖書館資源配置程度中的圖書館平均服務員生人數、每人館藏擁有量、館藏成長量等研究變項之間的關聯為何？ (4) 高級職業學校圖書館周圍設施與圖書館使用量中的平均圖書借閱量研究變項之間的關聯為何？ (5) 高級職業學校的學校規模及圖書館資源配置程度中的各個研究變項，與圖書館使用量中的平均圖書借閱量研究變項之關聯為何？. 第四節研究範圍與研究限制本研究之研究對象為我國高職的學校圖書館。研究素材為擷取自各縣市教育局或各高職全球資訊網站上提供之校園內部平面圖，以及自「高級中等學校圖書館現況資料庫」上所取得之各校館務及館藏現況統計資料。本研究將透過校園平面圖來瞭解各高職學校圖書館於校園內位置和周邊鄰近設施分布情形，由館務及館藏現況的圖書館統計資料來得知學校規模、圖書館館藏資源成長狀況及圖書館使用量。本研究係針對高職校園地圖進行人工質性的類別編碼，藉此瞭解圖書館於校園內的周邊鄰近設施類型。接著用敘述統計的次數分配分析來勾勒出圖書館周圍設施分布情況；最後再以圖書館周圍設施作為自變項，學校規模、圖書館資源配置程度及圖書館使用量做為依變項，搭配員生人數為圖書館營運狀況等變項進行正規化，以此探究圖書館周圍設施對於學校規模、圖書館資源配置程度及圖書館使用量之間的關聯。基. 5.

(17) 於前述研究對象及研究設計上的因素，本研究的研究範圍及採用此方法所具備的限制如下：. 一、研究範圍本研究僅針對我國高職學校圖書館進行研究。至於僅開設普通科、以一般通識教育課程為授課內涵之高級中學、以及另屬提供協助失學國民進修教育之進修學校，由於這些學校與高職的校園設施型態差異較大，是以並未納入本研究之研究範圍。本研究判定圖書館周邊設施之依據為各高職或各縣市教育局全球資訊網站上所提供之各校校園平面圖，輔以該校圖書館網站對於圖書館位置之說明文字。本研究所定義之學校規模、圖書館資源配置程度及圖書館使用量資料皆來自「高級中等學校圖書館現況資料庫」之館務及館藏現況統計資料，所取得統計資料之時間範圍為 105 學年度。因此， 105 學年度起已停止招生的高職，未於全球資訊網上以公開資訊方式提供校園地圖的學校、105 學年度期間未填報「高級中等學校圖書館現況資料庫」統計資料之學校，以及因閉館等緣故而導致圖書館使用量數據異常的學校，不納入本研究的研究範圍。. 二、研究限制本研究除研究對象及研究設計上的限制之外，亦有校園規劃的國情差異、研究變項之選擇、圖書館周邊鄰近設施的編碼、圖書館統計數據資料等限制，以下逐一說明：（一）校園規劃設計在國情上的差異限制由於各國國情不盡相同，地貌與氣候、人口組成和中等學校教育體制設計上有所差異，是以在校園建築規劃及學校圖書館地點選擇上所需考量之處，或許與我國有所差異，本研究之研究成果，不一定能夠類推至其他國家。. 6.

(18) （二）研究變項選擇與聚焦之限制影響圖書館營運狀況之變項很多，本研究根據高級中等學校圖書館現況資料庫中所記錄的圖書館統計資料，將研究變項聚焦於學校規模、圖書館資源配置程度及圖書館使用量等三個研究構面。學校規模包含了員生人數跟招生狀況二種研究變項。招生狀況是透過比較實際班級數與核定班級之差異而得。圖書館資源配置程度包含了圖書館平均服務員生人數、每人館藏擁有量及館藏成長量三種研究變項。圖書館使用量僅包含平均圖書借閱量一項研究變項。至於高級中等學校圖書館現況資料庫中沒有記錄的資料，例如圖書館的建築年齡、學校校地規模等資料，將不在本研究的探討範圍內。（三）圖書館周邊鄰近設施之類別編碼上的限制由於各高職校園平面圖之呈現方式並未有統一標準、各校所提供之校園平面圖詳細程度並不一致，這些因素皆會導致進行質性編碼過程中判讀高職學校圖書館周圍設施類別的困難。本研究所分析的高職學校圖書館周圍設施類別結果可能會與學校實際狀況有所落差，此為本研究研究方法上的限制。（四）館務及館藏等圖書館統計數據資料上的限制本研究所使用之圖書館統計數據均來自「高級中等學校圖書館現況資料庫」上所提供之館務及館藏圖書館統計資料。儘管該資料庫規範各圖書館填報圖書館統計資料的流程與細節，但最後仍是由各校圖書館承辦人自行填報與控管品質，因此所取得之圖書館統計資料可能因填報時的誤植而產生誤差，此為本研究在資料取得上的限制。. 第五節名詞定義以下就本研究會使用的主要概念、資料來源、分析方法等詞彙進行概要的解釋。. 7.

(19) 一、高級職業學校（高職）本研究中的高職係「高級職業學校」的簡稱。本研究依循教育部統計處 105 學年度（2016-2017）提供之高級中等學校名錄，將學校代碼第四碼為 4 的學校視為高職。學校代碼中的第四碼表示此學校之學校級別為高級職校。舉例來說，位於臺南市之國立玉井高級工商職業學校的學校代碼為「110407」，第四碼為「4」，即為代表高級職業學校。符合此條件的學校共有 151 所，而本研究從中選擇 129 所資料完整的高職作為分析的樣本。值得注意的是，由於《職業學校法》的廢止，目前我國教育部已經不以「高級職業學校」稱呼開設有技術課程，及專業群科或綜合型高級中學之提供專門學程者；而與僅開設有普通科之高級學校，皆以高級中學稱之（教育部統計處，2016b）。為了確實分辨出原本即以提供職業教育為核心的高級職業學校，本研究採用分類依據明確的學校代碼，而非學校名稱作為判斷依據。. 二、校園設施類別本研究將高職校園中的設施分類為普科教室、專科教室、動態活動區、靜態活動區、教職員行政區、行政服務區、校園生活區、景觀休憩區、通道區、其他設施、校園圍牆與邊界與校園出入口等 12 類。此編碼分類系統來自於湯志民在 2000、2001 跟 2006 所提出的多種學校設施分類方式，並考量到高職學校教育兼具一般基礎學科與專業科目的教學內涵，圖書館所提供之功能及服務介於靜態活動區和行政服務區間的中介定位，以及在本研究以臺南市的高職進行前導研究時發現許多高職學校圖書館皆靠近校園邊界等特性，選擇將圖書館周圍設施分類成上述的 12 種類別。. 8.

(20) 三、高級中等學校圖書館現況資料庫高級中等學校圖書館現況資料庫係由高中高職圖書館輔導團工作計畫所建置。其建置的法源為《高級中學圖書館設立及營運基準》和《職業學校圖書館設立及營運基準》，儘管目前這兩者皆以廢除，但高級中等學校圖書館現況資料庫依然持續運作。該資料庫從民國 94 學年度開始，每個學期由各高級中等學校圖書館業務承辦人員，以網路登入方式，針對各校圖書館館務與館藏等相關資料進行一次性填報。經由資料庫，彙整成統計報表及圖表，供瀏覽、查詢及運用。該資料庫由教育部國民及學前教育署建置，目前由國立溪湖高級中學進行維護（國立溪湖高中圖書館，2010）。. 四、關聯規則分析關聯規則分析(association rules mining)是教育資料探勘領域中常見的一種分析技術，能在相當龐大的資料集中發掘出重複出現之頻繁樣式。為了因應不同資料維度與資料類型，關聯規則分析有相當多不同變化的演算法。資料探勘中最著名的案例：「購買尿布的顧客，同時亦會購買啤酒」的購物籃分析即為關聯分析之經典應用。關聯規則結果所找出的關聯規則係以因果規則（IF-ELSE）呈現，其形式為前提規則集(LHS)⇒ 結果規則集(RHS) [支持度(support), 信賴度(confidence), 增益度(lift), 影響度(leverage), 肯定度(conviction)]。其中 LHS 表示前提規則集，而 RHS 則表示結果規則集。關聯規則的支持度、信賴度、增益度、槓桿度及肯定度則是為了衡量該規則是否令人感興趣的指標。本研究利用這些指標來判斷關聯規則的有效性、確定性，以及左右兩邊項目集彼此關聯的程度。本研究為了探勘高職學校圖書館所在位置周圍設施、學校規模、圖書館資源配置程度與圖書館使用量等多維度、數值類型等教育資料探勘常遭遇的巨量資料，且欲以特定因果關係聚焦關聯規則的結果，因此參考多維度、數值式與限制性等進階關聯規則分析的相關研究，將結合 k 中心點分群技術與開放原始碼資料探勘工具 Weka 中的 HotSpot 演算法進行關聯規則探勘。. 9.

(21)

(22) 第二章文獻探討本章將探討與本研究相關之法規、理論及相關研究。全章共分五節，第一節就我國高級職業學校（以下簡稱高職）圖書館相關法規、指標以及過去相關研究進行說明，以描繪高職學校圖書館的現況；第二節回顧圖書館所在位置與周邊設施規劃及學校建築與校園空間規劃相關研究；第三節介紹圖書館統計的功能、常用相關基準及應用圖書館統計進行之相關研究；第四節則探討本研究採用之資料分析方式及分析工具，主要針對本研究使用之教育資料探勘分析技術中的關聯規則分析 HotSpot 演算法進行探討；第五節為本章小結。. 第一節我國高職學校圖書館現況為了勾勒出高職學校圖書館的發展現況，本研究先從法規的角度來釐清學校圖書館的任務與規定，再來回顧高職學校圖書館的相關研究。. 一、高級中等圖書館相關法規與基準高職學校圖書館的發源來自於《高級中等教育法》。這是為了因應十二年國教，由《高級中學法》及《職業學校法》於 2016 年整合而來（教育部統計處，2016a）。高職學校圖書館的相關規定原本條列於《高級中學法》第 16 條「高級中學設圖書館…」及《職業學校法》第 10-3 條「職業學校應設各單位，掌理教務、學生事務、實習、總務、圖書、資訊、人事、會計等事務…」，後來皆合併入《高級中等教育法》第 21 條中，即為「高級中等學校設圖書館，置主任一人，由校長遴選具有專業知能之人員專任，必要時得由具有專業知能之專任教師聘兼之。」這也就成為高職學校設置圖書館之法源依據（教育部統計處，2016a）。高職學校圖書館的服務對象及其設立宗旨源自《圖書館法》中的規定，係以學校師生為主要服務對象，供應教學及各類學習資源，並實施圖書館利用教育（教育部， 2015b）。全國高級中等學校圖書館輔導團（2016）又於此基礎上，期望高級中學圖書. 11.

(23) 館能成為「學校資訊資源、教學研究、自我學習、閱讀休閒之中心」。然而，《高級中等教育法》跟《圖書館法》只指出了高職學校圖書館營運的大方向，較為具體的設立基準則是來自於《圖書館設立及營運標準》（教育部，2016），其中規範了圖書館中圖書資訊選擇採訪、館藏清點及報廢等基本營運事宜，並針對各種不同類型的圖書館，從人員編制、圖書館購置圖書資訊之經費、館藏發展與館舍設備四項設立及營運標準分別進行詳細的規範。因為高職學校圖書館的類型屬於中小學圖書館中的高級中等學校圖書館，本研究選擇《圖書館設立及營運標準》中高級中學圖書館的四項基準進行介紹，並補充相關的其他法規內容。（一）人員編制高級中等學校圖書館置主任一人，並依《高級中等學校組織設置及員額編制標準》規定置相關人員，定其官職等或職稱職等及員額。圖書館至少應置專業人員 1 人，且專業人員佔圖書館工作人員的比率為 1/3。而所謂專業人員則應具備下列資格之一：(1) 國內外大學圖書資訊系、所或相關系、所畢業；或有圖書館專門學科論著經公開出版者；(2) 具公務人員圖書資訊管理職系任用資格；(3) 依教育人員任用條例進用之具國內外圖書資訊、人文社會相關科系、所及學位學程碩士以上畢業資格者；(4) 曾修習政府機關（構）、大專校院、圖書館及圖書館相關法人團體辦理之圖書資訊學課程 20 學分或 320 小時以上者；(5) 具 3 年以上圖書館專業工作經驗者。其中屬於(1)與(2)的專業人員，每年應接受 20 小時以上之專業訓練。此外，在《高級中等學校組織設置及員額編制標準》也明訂圖書館為校內一級單位，而且其下得設立設技術服務、讀者服務、資訊媒體各組等二級單位（教育部， 2015a）。（二）圖書館購置圖書資訊之經費圖書館購置圖書資訊之經費以不低於下列兩條為原則：(1) 普通型高級中等學校需佔總教學設備費 15/100；(2) 其餘類型高級中等學校則需佔 7/100。此年度預算包括各項業務支出費用及財產購置費用，但人事費及新建館舍之經費則不在此限。 12.

(24) （三）館藏發展基準館藏發展基準所指的基本館藏包括了圖書、視聽資料、數位媒體、期刊與報紙。基本館藏的數量不僅有最低標準，也應該配合全校學生人數增加。圖書、視聽資料及數位媒體等出版品至少應有 15,000 冊（件）。若全校學生人數在 1,000 人以上者，每逾 1 人，應增加 10 冊（件）；期刊及報紙合計 100 種。全校學生人數在 1,000 人以上者，每逾 50 人應增加 1 種。前述全校學生人數之計算，不包括實用技能學程及進修部（進修學校）。此外，此基準也有對每年館藏增加量有所規範。普通型高級中等學校每年館藏增加量不得低於基本館藏之 4/100，其餘類型高級中等學校以不低於 2/100 為原則。（四）館舍設備基準主要規範了閱覽席數量與配備與行政服務與館藏所需的地板面積等細節。閱覽席位的計算基準中，數量應考慮全校學生人數，每 30 人計 1 席。閱覽席位應設置網路設備，提供讀者上網，其面積每席 2.3 平方公尺以上；並提供電腦供讀者使用，設置適量之資訊檢索席位，其面積每席 2.8 平方公尺以上。地板面積則包括職員所需的行政服務空間以及各種館藏所需的書庫與擺放空間。行政服務所需之樓地板面積，每人 10 平方公尺以上。開架書庫之樓地板面積，每平方公尺置圖書 123 冊計，且其每平方公尺置裝訂期刊 107 冊計。閉架書庫之樓地板面積，每平方公尺置圖書 248 冊計；且其每平方公尺置裝訂期刊 124 冊計。在期刊與報紙方面，現期期刊之樓地板面積，每平方公尺置期刊 10 種計。現期報紙之樓地板面積，每平方公尺置報紙 8 種計；過期報紙之面積，每平方公尺置報紙 11 種計。然而，在高職學校圖書館的設置地點與空間的考量上，各法規並沒有提供明確的依循準則。相關法規包括《圖書館設立及營運標準》中第九條「圖書館宜建於交通便利、校園適當之地點或機關（構）合宜之空間；其建築及設備應配合業務需要、善用資訊科技、應用通用設計原則，並考量未來長期之發展」，以及《高級中等學校圖書館設立及營運基準》（教育部，2017a）和《職業學校圖書館設立及營運基準》（教育 13.

(25) 部，2017b）中講述圖書館之館舍應「為專用建築，以位於全校適中地點為原則」。綜上所述，高職學校圖書館的位置規劃仍有許多有待討論的空間。. 二、高職學校圖書館之相關研究由於世界各國對於技術與職業學校的定義有不小的差距，國情的不同也導致他國的研究不見得能夠符合我國的狀況，因此本研究將文獻的回顧限縮於我國範圍內。目前我國的研究涉及高職學校圖書館的文獻中，大致上可分為圖書館角色與任務定位、圖書館品質管理、圖書館利用教育與資訊科技融入教學、以及對圖書館的整體使用模式與滿意度調查等研究議題。探討圖書館的角色與任務定位的研究多是因應制度的需求而探討轉型的衝擊，以及學校發展教學資源中心的研究。莊婉紋（2002）針對馬偕護理專科學校圖書館業務的改制，歸納其因應措施與變革的檢討，以供其他升格技術學院或改制之專科學校參考；黃添輝（2002）聚焦於探討高職學校圖書館作為「教學資源中心」的功能，以問卷調查臺北地區公立高職學校圖書館服務現況以及師生等利益關係人的需求；賴瓏彬（2005）繼黃添輝的研究，以臺北市士林高商作為個案研究來規劃商業職業學校教學資源中心。她透過問卷調查校長、行政人員與教師來歸納教學資源中心的各種需求與未來發展方向；刁秀英（2006）同樣是探討教學資源中心融入教學的需求，但研究對象則是高職特教班的教師。問卷調查結果指出，不同類別的高職學校其教學資源中心功能服務差異不大。圖書館品質管理的相關研究中，Liu Kano 模型與品質機能展開法（Quality Function Deployment, QFD）來分析我國某南部高職學校圖書館的環境、服務及設備的品質。研究結果歸納高職學校圖書館提升服務品質的關鍵，在於提供足夠的實質經費、足額員工數以及具備專業知能的館員，揭露出高職學校圖書館在資源分配與人力上有待改進的問題。在於提供足夠的實質經費、足額員工數以及具備專業知能的館員，揭露出高職學校圖書館在資源分配與人力上有待改進的問題。. 14.

(26) 部分研究聚焦於探討高職學校圖書館的利用教育以及資訊科技融入教學的影響。蔡宗富（2004）探討高職圖書館利用教育實施狀況與成效、參與動機及圖書館使用情形，發現臺北市的高職皆有實施圖書館利用教育，但有缺乏實施時間的困難。他的研究中也發現高職學生使用圖書館之主要目的為自修及借還書，而當高職學生遭遇圖書館使用問題時，他們的主要解決方式會選擇詢問老師或同學；張基成、王秋錳（2008）則是探討高職教師對的個人內在變項與外部環境變項對於資訊科技融入教學創新的影響。研究結果指出教師的任教科目、資訊科技融入教學的創新知能與認知、以及電腦的使用時間皆是較具影響力與預測力的指標，這對圖書館營造資訊科技融入教學的定位有所啟發。對圖書館的整體使用模式與滿意度調查的相關研究有五篇，這些研究揭露出高職師生使用高職學校圖書館的行為模式。Thomas (2000)針對學校圖書館多媒體服務與技職教育和學術課程的整合，對美國佛羅里達三所高中的教師進行訪談和課程觀察。研究結果發現教師和圖書館員較注重新穎的實體館藏資源，但幾乎很少將資訊素養技巧和電子資源的使用加入到課程中。許多教師甚至不熟悉該校的 OPAC 和電子期刊、資料庫等電子資源。這顯示出教師對於學校圖書館實體建築與館員親身服務的需求。陳裕宏（2002）調查高職學生的學校圖書館使用及滿意度，發現高達 8 成的高職學生每週使用圖書館的頻率低於 3 次；即使是教職員，也有 6 成以上每週使用頻率低於 3 次。但有趣的是，教職員的平均停留時間長於學生。借閱量部分，有 8 成的學生一學期的借閱量低於 10 冊；有 7 成的教職員一學期借閱量低於 10 冊。研究結果顯示無論師生，圖書館使用量都不高。但較為常使用圖書館者，對於圖書館的滿意度則較為正面。在使用目的方面，學生的到館目的排序前三為：閱覽報章雜誌、找資料、借還圖書；而教職員到館目的主因則依序為：找資料、借還圖書、看報章雜誌。值得注意的是，在圖書館使用滿意度中的「環境」部份，高職學生對於「圖書館所在位置的便利性」滿意度整體而言較低，是高職學校圖書館有待改善的一個方向。. 15.

(27) 接著，陳美玲（2007）關注台東縣的高中職圖書館營運狀況。研究中對教師及學生進行問卷調查，並與圖書館負責人進行訪談，研究結果顯示師生的圖書館使用率均不高。然而值得注意的是，較常使用圖書館的師生滿意度較為正面，此與陳裕宏（2002）的研究結果相互呼應。陳美玲另發現語文科及專業類教師較常利用圖書館資源進行教學活動，但圖書館負責人的訪談中反應了人力及經費之不足等問題，導致對圖書館服務品質有所影響。除此之外，研究結果最後也指出部分學校有未能符合圖書館設立及營運基準之現象。這在後來的 Liu (2010)的高職學校圖書館品質管理研究中再次被提及。柯慧鈴（2006）以問卷普查國立豐原高商日校學生，歸納高職學生於利用學校圖書館尋求資訊時所遭遇之阻礙為館藏不夠新穎，而決定是否使用學校圖書館最重要的考量為是否容易取用資訊。此外，當高職學生尋求資訊遭遇困難時，則習慣向同儕求助，這個研究結果與蔡宗富（2004）的研究相符。最後，丁安強（2002）的論文雖然並非是以學校圖書館作為研究對象，但其研究結果也對高職學校圖書館有所啟發。他以消費者資訊蒐集與選擇評估行為作為研究主題，調查我國北部 15 所高中職及專科學校的學生選購電腦書籍的行為模式。研究結果發現在學生判斷是否購買電腦書的因素中，老師的意見佔有極大的影響力。而學生的購書動機也是以老師指定與考試的需要為主。由此可知，學校圖書館在推動閱讀的主要任務上，不能僅從圖書館內部的設備與館員服務來觀察，學校教職員也是不可忽視重要因素。. 第二節圖書館地理位置與校園空間規劃之相關研究圖書館設置位置的相關研究以學術圖書館及公共圖書館為對象居多，鮮少對於學校圖書館進行研究。因此本節首先將回顧大學圖書館與公共圖書館對於設置位置、週邊設施等議題的相關研究，再來結合校園規劃理論中與學校圖書館相關研究的回顧，作為高職學校圖書館設置地點的相關理論依據。. 16.

(28) 一、圖書館設置位置規劃與周邊設施之相關研究圖書館設置位置的相關研究較常關注學術圖書館及公共圖書館，較少對於學校圖書館進行研究。因此本研究將回顧與學術圖書館與公共圖書館設置位置、周邊設施等議題的相關研究，作為規劃學校圖書館設置位置的參考。早在 1999 年時，Leighton 與 Weber 所著的「規劃學術與研究圖書館建築」 (Planning academic and research library buildings)，就針對圖書館的設置地點規劃提出了五項要素，包括設置地點的地坪、與周遭的建築、主要人口分佈及交通脈動的關係、圖書館建築的座向、所在地勢或其他自然地景的優缺點、以及建築物所在位置的地質特性與可能發生之災害。本研究將之歸納為圖書館的實體空間、周圍建築關係、設置地點、以及設置的規劃這四個方向，以統整各個相關研究的論點。（一）圖書館的實體空間圖書館的實體空間涉及地坪、座向、地勢與地質特性等層面。Leighton 與 Weber (1999) 強調圖書館應注意設置地點的地坪尺寸，因為這關係到圖書館內部的樓地板面積，對於館藏資源或資訊科技設備的配置形成影響，也與未來可能的發展需求息息相關，是決定圖書館建築使用是否長久的關鍵因素。Schlipf (2014) 也強調公共圖書館於周邊保留未來擴建所需空地的重要性。至於圖書館建築座向上，Afacan (2017) 在探討永續圖書館建築設計時指出，良好的坐向能使閱覽區的空間能夠明亮通風，而西晒處則應避免設置特藏區。Leighton 與 Weber (1999) 指出地勢對於圖書館建築的設計也有相當大的關聯。低窪的地勢較容易有淹水的危機，但如果善加利用則能夠打造出舒適的地下樓層，進而提昇圖書館的使用面積。但綜合而言，他們認為較高的地勢較為適合建立圖書館，且有利於緊急事故時進行疏散。最後 Leighton 與 Weber (1999)也呼籲圖書館瞭解其所在的地質特性，將潛在可能的自然災害納入考量，制定相對應的應變措施。. 17.

(29) （二）圖書館與周圍建築關係 Leighton 與 Weber (1999)指出圖書館周邊的建築物的功能將會影響讀者使用圖書館的意願，這點對公共圖書館影響更是明顯。Wheeler (1958) 對百餘所美國公共圖書館的設置地點進行研究，發現設置在繁忙的鬧區、商家眾多之處的圖書館，就能吸引到更多的讀者。相反地，未能位於市區的圖書館則會減少使用率。比起圖書館周圍有充足的停車位，Wheeler 認為圖書館若讀者日常生活（例如購物或是工作上班）會經過的區域，則對讀者能產生較大的吸引力。鑑於周圍建築對於圖書館的影響，Dewe (2016)在探討公共圖書館建築位置時，指出在選擇圖書館建築位置時，不僅要了解周圍現有的建築，更要考量未來預定要建造的設施；Schlipf (2014)在探討改建及擴建歷史性圖書館建築時認為，儘管歷史性建築值得盡力修繕保存，但若該建築所在地周圍已隨時代變遷不再位於商圈，或當周邊出現嫌惡設施時，則應考慮進行圖書館的遷移。（三）圖書館設置地點儘管不同型態的圖書館對於設置地點的考量稍有差異，但使用者前往館舍的便利性以及在熱門位置和預算之間的取捨，是共通的考量點。大學圖書館大多會因「大學圖書館是大學的心臟」而被認為應設置於大學的核心位置，但各家學者對此看法不一。Niegaard (2007)認為核心位置通常與校園內的學術設施相鄰，師生來往造訪便利，使得大學圖書館可成為大學的學術象徵。然而 Leighton 與 Weber (1999) 卻抱持相反的看法，認為前述優點亦可能成為缺點。核心位置代表可能缺乏未來擴建的腹地，便利的位置則使得圖書館必須建置額外的通道，壓縮能擺設館藏及設備的館舍空間。而為了讓圖書館彰顯學術象徵的形象，圖書館外觀美化的成本也會排擠到圖書館執行核心業務所需的經費。另一方面，公共圖書館的設置地點則是著重於便利性與成本效益。Wheeler (1958) 將規劃圖書館的設置位置所需要決策歸納為以下兩項原則：. 18.

(30) (1) 能提昇取用的便利性：將圖書館設置於最多人能夠前往的位置，而非僅在已經經常使用的讀者周邊，將能夠提昇使用率。 (2) 能以最經濟的成本提供更大量的服務：當圖書館的服務量越大，則對於館舍、館藏、人力資源上投入的投資回報率將越高。 Wheeler (1958)建議公共圖書館「當預算有限時，情願在建築上節省預算，也應將經費投入於購買優質地段」。位於良好的位置，鄰近適當周邊設施的圖書館不只能夠提昇讀者使用的便利性，更有助於吸引非讀者，使得圖書館能夠接觸更多潛在使用者。 Dewe (2016)的看法與 Wheeler 相似，他指出應考量公共圖書館所在社區居民的集中地、了解居民的移動方式及願意移動的距離；願意移動的距離則與使用者的圖書館素養有關。整體而言，各家學者皆認為良好位置對於圖書館使用的重要性勝過館舍外觀或面積。（四）圖書館設置規劃圖書館建築的規劃設置上，學者著重於圖書館的獨立性，以及對於圖書館設置地點決策的建議。大部分學者皆強調圖書館館舍獨立的重要性。為提供優質的服務， Wheeler (1958)建議公共圖書館的建築應作為專門使用，不宜與其他文化建設共用大樓。 Schlipf (2014)也呼籲圖書館位於絕佳所在地點位置時，應積極地透過圖書館委員會發聲、強調圖書館的重要性，極力避免圖書館用地遭其他機構佔用。儘管 Niegaard (2007) 在觀察丹麥的圖書館設置趨勢的研究中發現公共圖書館逐漸有跟社區中心等文化建設或學校圖書館合併的現象，但他仍鼓勵圖書館擁有獨立的專用館舍建築，因為這對於圖書館的能見度、自我定位及空間皆有助益。在圖書館設置地點的決策上，相關研究及專著(Leighton & Weber, 1999; Niegaard, 2007; Wheeler, 1958)皆強調圖書館不僅應尋求各利益關係人的意見，更應該重視具實務經驗的圖書館館員所提出的意見。這是因為館員是在日常工作與讀者實際接觸的第一線工作人員，對於讀者的真實需求及使用習慣較為了解，故通常能對圖書館的地點設置提出較為合適的建議。. 19.

(31) 二、校園空間規劃研究在校園空間規劃的相關理論中，大多是以校園整體的角度來探討學校環境空間對於師生的影響，學校圖書館則是校園環境中的一環。因此本研究將先定義校園與學校建築規劃，再來介紹環境空間影響教育的相關理論，最後則是彙整圖書館在校園空間規劃中的定位與功能。（一）校園與學校建築規劃校園 (campus) 是為達成教育目標，由學校的校舍與設施所組合成的景觀。校園的功能為教學、研究及服務。而校園規劃 (campus planning) 或名為學校建築規劃、教育設施規劃的概念，則係指透過各種指引的方式，以支持和促進學校物質成長與發展的歷程。湯志民（2006）進一步將學校建築規劃定義為：「以教育理念、學校環境和建築條件為基礎，以人、空間、時間和經費為基本向度，使校地、校舍、校園、運動場與附屬設施之配置設計達到整體連貫之歷程。」具體細節上，湯志民（2007，2010）綜合了「臺北市優質校園營造指標」及林天佑（2005）之優質校園環境營造方向，將學校環境營造區分為安全、健康、人文、藝術、自然、科技、學習與生活校園環境等七項指標，並說明各指標的作法。在進行學校設施規劃時，湯志民、曾雅慧、劉冠廷、劉侑承（2011）整合了 Tanner 與 Lackney (2006) 提出之發展學校設施的流程模式。他們認為應在「學校設備標準」之基礎上，由領導者考量學校欲發展之環境營造方向進行。流程則包含了計畫、規劃、設計、施工及營運等五個步驟。興建完成並且開始營運後，則需透過使用後評估 (post-occupancy evaluation, POE) 以進行檢視，以使得教育設施的品質與機能得以改善及提昇。而這整個流程中都需要持續融入專業知識及相關利益關係人之互動與投入。. 20.

(32) （二）空間對於教育的影響許多學者指出，由空間所構成的環境，具有境教的實質影響能力（陳木金、溫子欣，2008；湯志民，2008，2011）。也就是說，校長與具領導職銜者之教育理念，可藉由物質上的學習環境規劃設計與佈置，對於教育革新產生影響。吳清基（2005）認為學校的環境將影響學生的學習成效及教師的教學品質，而優質的學校環境則能夠激勵學習及教學，提供學生成長及發展的情境。以校園景觀為例，Wang 等人(2017)認為大學校園中文化景觀建設的程度可以反映出該校的發展史及文化底蘊。校園文化和景觀建設可說相輔相成。校園景觀有助於傳遞校園文化以及提昇學生的美感。張俊彥與張蓉真（1998）也認為環境美化綠化程度及教學環境的豐富程度越高，都能提升學生對於校園環境視覺感受的認知，並指出環境認知與滿意度對於成就發展有顯著影響力。換句話說，感受舒適及寬敞的校園環境，越能有助於學生整體課程的學習效益和表現。從另一方面來看，校園空間的配置也與校園霸凌行為有所相關。黃易進（2011）分析新北市國中學生霸凌行為的研究中，發現教室及學校偏僻角落是霸凌行為較為容易發生的地點。這也是空間環境可能會對學生影響的一種形式。空間所具備的影響力近年來廣受教育領導新理論研究領域的重視，其中相當受重視的理論就是由湯志民於 2008 年時首先提出「空間領導」。空間領導融合了「教育設施規劃」、「學校空間規劃」與「領導理念」之相關概念。其目的是透過對環境空間的安排，傳遞出學校領導者對於學校發展的理念，使得學生擁有合適學習環境，並啟發學生的學習興趣。空間領導的理論是基於領導的概念上。領導是指在團體的情境中，透過與成員互動以發揮影響力，使團體的思想或行動朝向特定目標而努力的歷程（吳淸山，2000；張明輝，2007；謝文全，2004）。根據湯志民的定義，空間領導的意義為「領導者透過運用校舍、校園、運動場及附屬設施，以建構對於學校課程、以建構對學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力的『點、線、面、體』 21.

(33) 環境，以引領學校空間和教育發展之歷程。」換句話說，空間領導就是透過對於學校空間、建築設施、校園環境與設備之規劃，在教學建築風格及環境特色營造上，進行創新和突破，透過空間的改革來引領教育的革新和發展。湯志民更進一步就空間領導的本質、對象及行為進行闡述。他認為空間領導的本質，是為引領學校空間與教育發展之方向。而空間領導的對象，係指組織中的成員，包括領導者（校長、主任或學科召集人等居於領導職位者）與被領導者（教職員生）。最後，空間領導的行為，則是朝向學校組織與成員的共同目標的各項策略與行動，這些策略與行動就是透過規劃與運用校舍、校園、運動場和附屬設施，以建構對學校課程、教師教學、學生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力之環境。（三）學校圖書館在校園規劃中的定位與功能儘管校園規劃研究鮮少以學校圖書館為主體為探討的對象，但湯志民（2007； 2010）歸納學校環境營造方向時，仍在人文、科技、生活校園、健康等指標中對於學校圖書館有諸多討論。湯志民在描述「人文校園環境」營造作法時，他提出「學校的建築環境與教育和學習為中心，並以圖書館作為教學資源中心；「科技校園」之內涵包含校園電子書之建置，及教學與學習資源的供應；「生活校園」的指標內涵為以學校作為生活的空間，滿足學生課餘休閒娛樂及與同學互動的需求；在「健康校園環境」中，湯志民更是以私立復興中小學的圖書館作為建築設計的範例。從這些地方皆可看到校園規劃中對圖書館的定位不僅僅只是教學和學習資源的場所，更有著兼具了生活及休閒空間功能的重要任務。這些都值得高職學校圖書館在定義自身角色上時納入參考方向之一。. 第三節圖書館統計之相關研究本研究採用的是圖書館研究領域中的統計量化研究方法，是以本研究將先釐清圖書館統計的定義與功能，再來彙整圖書館統計之相關標準與相關應用研究，最後介紹圖書館統計的開放應用。. 22.

(34) 一、圖書館統計的定義與功能圖書館統計的理論基於統計學。根據洪萬生（1982）的定義，統計學為「收集、組織、推論、摘要、分析及呈現數字資料」的方法。統計學能在夠協助決策者在不明確的情況中，以統計分析數據來發現現況的潛在現象與隱藏的發展趨勢，進而讓決策者能依據統計結果來提出改善的對策。在圖書資訊學研究及實務領域中，圖書館統計即是應用統計學的做法，以量化的方式蒐集、彙整整理並呈現圖書館的業務營運狀況。陳雪華（1992a）將圖書館統計的功能歸納為以下六點： (1) 展現營運現況：統計數據展現圖書館設備、館藏、人員以及業務狀況的實際情形。對內可供館方自我了解，對外能向主管單位或外部關係人介紹及說明圖書館的規模及營運狀況。 (2) 作為科學管理的基礎：蒐集、觀察及比較圖書館各項統計數據的變化，能夠使得管理者察覺圖書館的發展動態，確保圖書館持續向發展目標前進。 (3) 作為規劃之依據：分析統計數據協助圖書館進行工作計畫的制定，作為圖書館及其上層主管機關擬定發展計畫的依據，以及作為資源分配等決策之依據。 (4) 作為監督業務及工作計畫執行之工具：統計數據可以展現圖書館各項日常業務及工作計畫的執行情形，能用以檢核階段目標、成果監督及績效考核。 (5) 作為評鑑或比較研究的基準：數據能夠比較的性質，在蒐集的方式一致且確實的情況下，統計數據能夠用以評鑑工作成效及效益，亦能進行比較及分析。 (6) 作為預測未來發展趨勢的依據：觀察長期且量大的統計資料，能藉以判斷發展趨勢，用以預測未來。圖書館統計對於圖書館管理階層、政府機關、文教相關領域國際組織、研究人員與圖書資訊相關廠商等不同的使用者而言，具有不同的目的與特別的功能：（陳雪華， 1992a；劉春銀，1994；Young, 1989）. 23.

(35) (1) 圖書館管理階層：圖書館統計是對內檢查、監督、管理及組織圖書館業務及工作人員，對外爭取資源，展示績效的工具。 (2) 政府機關：圖書館統計屬國家統計之一，除用以比較、評鑑各館營運狀況之外，更是制定政策及分配資源的重要依據。 (3) 文教相關領域國際組織：國際標準組織. (International Statdard. Organization, ISO) 、聯合國教科文組織 (UNESCO) ，及國際圖書館聯盟協會 (International Federation of Library Association and Institutions, IFLA) 等國際組織持續發展國際性的圖書館統計標準化工作。這些組織所設定的指標及進行的調查可供各國比較評估圖書館營運及服務成效，引導、呼籲各國制定圖書館相關政策發展方向及基準，甚至是進一步提供圖書資訊及相關學門進行跨國比較研究使用。 (4) 研究人員：詳實且新穎的圖書館統計數據是為學術及應用研究的基礎及重要工具。 (5) 圖書資訊相關廠商：圖書館統計可作為發展設計產品、進行價格規劃、了解市場需求之參考依據。. 二、圖書館統計相關標準為了使圖書館統計能夠發揮前述之各項功能，統計數據的蒐集與品質必須有所把關。具體而言，Anderson (1987)認為有用的統計必須滿足下列四項前提：(1) 統計數據的蒐集必須依據固定標準及定義；(2) 統計數據的涵蓋期程必需一致（採用相同的年度計算方式，例如學年度或會計年度等）；(3) 統計數據的發佈必須新穎且即時；(4) 統計數據的提供必須正確且詳實。因此，圖書館業務統計的執行有著相關統計標準的規範，可供圖書館統計實務規劃上作為參考依據。羅思嘉（2010）彙整目前常見之圖書館業務相關統計標準，包括了我國主要使用的圖書館統計標準 (CNS 13151) 、國際圖書館統計標準 (International library statistics, ISO 2789) 以及圖書館績效指標 (Library performance indicators，ISO 11620)，以下將介. 24.

(36) 紹各標準的內涵：圖書館統計標準 (CNS 13151) 係由我國標準檢驗局於 1993 年發行的國家標準，而目前使用的是 2007 年（民國 96 年）公佈的更新版本，稱為 CNS 13151: 2007，係為我國國內圖書館提供各種年度報告統計數據的標準規範。圖書館統計標準所蒐集的統計內容含括了圖書館、館藏、圖書館服務與資源使用、資訊取用與空間設備、經費以及圖書館工作人員等七個面向。此標準不僅界定出各項統計項目之內容與計算基準，使館際間能以相同的基準進行比較，更能進一步根據圖書館的規模，提供進行統計資料蒐集時規範與建議，以及資料蒐集時間的參考說明。若當圖書館統計資料因為各種原因（例如實際業務難以進行的普查）而無法完整取得時，圖書館統計標準也規範了推估資料的相關做法供圖書館參考。另一方面，國際圖書館統計標準 (ISO 2789) 和圖書館績效指標皆是來自國際間的標準。國際圖書館統計標準 (ISO 2789) 標準規範旨在提供各國的圖書與資訊社群能一致遵循之統計衡量方式，以利進行圖書館間的比較。在國際圖書館統計標準所最新版本發佈於 2013 年中，新增了增加電子圖書館服務的統計項目。而圖書館績效指標則是圖書館營運績效評估的標準，其目的在於提供如何測量及比較圖書館營運績效的各項指標。. 三、圖書館統計之應用研究在強調量化科學管理的圖書資訊學研究及實務領域中，圖書館統計不僅僅只是圖書館的例行業務之一，也是學術研究的主流方法。在實務運作上，各類型圖書館普遍皆已經遵循各標準來統計圖書館各項業務資料並按時進行提報（丁道谦，1983；陳雪華，1992b）。因為圖書館統計能夠以量化方式來呈現圖書館的各項營運狀況，能夠作為自我及外部進行檢視與衡量的彙整報告，也可在評鑑及規劃時的作為參考依據。許多公共圖書館及大學圖書館皆應用圖書館統計進行研究，產出報告，以衡量服務效益，進行改善，或對未來的營運進行規劃（洪翠. 25.

(37) 錨，2011；臺北市立圖書館，2016）。在學術研究上，許多研究係透過問卷調查、以統計的方式了解圖書館使用者的類型、使用習慣及偏好，或是了解圖書館員的工作情況（朱懿幰、賴苑玲，2012），或衍生為圖書館管理之佐證（邱莉媛、江玉婷、黃乾綱，2014；John Sumsin, 2001）；亦有透過書目計量方式，了解特定學科領域的研究發展現況（游忠諺、謝建成，2017；賴麗香，2003）；或是藉由網站瀏覽量、瀏覽歷程以了解電子資源或圖書館網站的使用情況（林頌堅，2000；楊千霆、謝宗昊、林知穎、劉宇瑄，2015），這些都是應用圖書館統計所進行之研究。. 四、圖書館統計資料之開放應用儘管各類型圖書館蒐集了大量的圖書館統計數據，但大多圖書館僅將之用於圖書館機關內部之研究報告，或是只對外公開圖書館業務統計的摘要資訊、未有詳細業務細節，因此實際上以圖書館所公開之統計數據進行的研究尚屬少見。所幸，近年隨我國政府開放資料相關法規之修訂（賴泱州、楊東謀，2017；羅晉、楊東謀、王慧茹、項靖，2014），部分公共圖書館、專門圖書館及大專院校圖書館逐漸在政府資料開放平台上主動公開業務的統計數據（教育部統計處，2017b）。而蒐集學校圖書館業務統計之「高級中等學校圖書館現況資料庫」更是 2006 年起便將統計數據開放在網路上，提供各高級中學圖書館較為詳細的館務及館藏統計資料。「高級中等學校圖書館現況資料庫」也有規範各館的填報流程細節，使得資料庫所蒐集的統計資料能夠進行館際比較，是研究者獲取與應用多間圖書館業務統計資料以進行分析的重要來源。. 26.