國 立 交 通 大 學
理學院網路學習學程
碩 士 論 文
支援 SCORM 1.3.3 與教育部數位學習規範的學習
平台設計及實作
The Design and Implemention an e-learning platform system that
meets the SCORM 1.3.3 Conformance and e-learning
requirement imposed by Ministry of Education
研
究
生 ： 傅仁志
指 導 教 授 ： 陳登吉 教授
支援 SCORM 1.3.3 與教育部數位學習規範的學習平台
設計及實作
The Design and Implemention an e-learning platform system
that meets the SCORM 1.3.3 Conformance and e-learning
requirement imposed by Ministry of Education
研 究 生： 傅仁志
Student :
Jen-Chih Fu
指導教授： 陳登吉
Advisor : Deng-Jyi Chen
國 立 交 通 大 學
理 學 院 網 路 學 習 學 程
碩 士 論 文
A Thesis
Submitted to Degree Program of E-Learning College of Science
National Chiao Tung University in partial Fulfillment of the Requirements
for the Degree of Master
In
Degree Program of E-Learning
July 2007
支援 SCORM 1.3.3 與教育部數位學習規範
的學習平台設計及實作
研究生：傅仁志 9473525 指導教授：陳登吉 博士
國立交通大學理學院網路學習碩士在職專班
摘 要
近年來由於網際網路的快速發展，使得網路學習儼然已經成為熱門的學習方 式。因此，市面上充斥著各式各樣的數位學習課程及網路學習平台。但是，產品 品質優劣參差不齊，且教學資源彼此之間無法溝通分享。 本研究嘗試設計一支援 SCORM 1.3.3 標準及教育部數位學習規範的學習管理 平台，以期確保數位學習內容的品質，提升數位學習的成效。 本研究依上述之構想設計，具備下列幾點特色： （1）本系統平台符合 SCORM 1.3.3 的標準規範。 （2）教師可以方便的在平台上管理 SCORM 課程、安排作業評量和輔導學生學習。 （3）本系統平台在學習活動設計、教學管理及系統服務三個向度，均依照教育部 數位學習規範，並能協助課程教材達到此規範。 關鍵詞：SCORM、數位課程認證、LMS 指導教授簽名 ： ____________ 中華民國 96 年 1 月The Design and Implementation an e-learning
platform system that meets the SCORM 1.3.3
Conformance and e-learning requirement imposed
by Ministry of Education
Student: Jen-Chih Fu Advisor: Dr. Deng-Jyi Chen
Degree Program of E-Learning
College of Science
National Chiao Tung University
Abstract
With the fast development of the Internet network in recent years, learning to use Internet has become very popular. Therefore, there are various kinds of e-learning programs and network platforms are porposed to support e-learning. However, it is difficult to judge the quality of these systems.
In this study, we attempt to design and implement a learning management platform which meets the SCORM 1.3.3 and the requirement imposed by Ministry of Education.
The proposed system has the following characteristics:
（1）This systematic platform meets the SCORM 1.3.3. conformance test . （2）Instructors can manage SCORM conformance courses, arrange homework
evaluations, and guide students’ learning by using the designed platform conveniently.
（3）This systematic platform includes teaching activity design, teaching management, and service of the system. It basically meets the e-learning requirements imposed by the Ministry of Education.
We will use ADL SCORM 1.3.3 test suites to guilde the proposed system to meet SCORM 1.3.3. Also, the requirement imposed by M.O.E are used to guide the proposed system to meet these requiremenrt imposed by M.O.E.
keywords：SCORM、conformance、LMS
Signature of the instructor: ____________ January,2007
誌 謝
本論文能夠順利完成，首先要感謝的是指導教授陳登吉老師的指導及教 誨，在兩年的研究過程中，陳教授不僅在學術上給予我充分的指導，在待人處事、 做研究的態度上更是盡心盡力的指引我，讓我在論文目標上有更明確的方向，最 後得以順利完成學業，在此對我的恩師致上無限的感謝。 此外，感謝所有曾經指導我、幫助過我的師長、朋友和同學，尤其是臺中教 育大學孔崇旭老師的指導。在這兩年中，孔老師每週五都會在台中教育學和我及 清峰做論文研究，提供我們在教育研究方法及平台技術上的指導協助，由於孔老 師的嚴格把關，讓我們論文研究及程式能力都有莫大的進步。還有實驗室同窗戰 友李清峰老師在課業及台中和新竹往返路程上的陪伴，讓我在研究的路途上不寂 寞。 最後，感謝養育我、栽培我的父母親在背後的大力支持，及新婚老婆的體諒 及支持，服務學校的校長、主任及許許多多同事的鼓勵及協助，使我得以專心完 成論文，在此致上我最大的感謝。目 錄
中文摘要 ... I 英文摘要 ...II 誌 謝 ... III 目 錄 ... IV 表目錄 ... VI 圖目錄 ...VII 一、緒論 ... 1 1.1 研究動機 ... 1 1.2 研究目的 ... 2 1.3 章節概要 ... 2 二、文獻探討 ... 4 2.1SCORM 標準... 4 2.1.1 Book 1：Overview（概論）... 52.1.2 Book 2：Content Aggregation Model（教材內容整合模式）... 5
2.1.3 Book 3：Run-Time Environment（RTE） ... 7
2.1.4 Book 4：教材順序與導覽（SN） ... 8 2.2 教育部數位學習規範 ... 9 2.3 數位學習管理平台(LMS) ... 11 三、系統需求分析 ... 13 3.1 規範分項需求分析 ... 13 3.1.1 學習活動設計分析 ... 13 3.1.2 教學管理分析 ... 19 3.1.3 系統服務分析 ... 23 3.2 系統模組分析 ... 26 3.2.1 學習活動設計模組歸納 ... 26 3.2.2 教學管理模組歸納 ... 27 3.2.3 系統服務模組歸納 ... 28 3.3 系統模組設計 ... 29 3.3.1 課程維護模組 ... 29 3.3.2 學員管理模組 ... 31 3.3.3 多功能討論區模組 ... 32 3.3.4 作業管理模組 ... 33 3.3.5 問卷管理模組 ... 35 3.3.6 學生學習模組 ... 36 3.3.7 學習統計模組 ... 38
3.4 系統模組關係 ... 41 四、系統建置與實作 ... 42 4.1 系統建置 ... 42 4.1.1 系統架構 ... 42 4.1.2 系統規格 ... 46 4.2 系統實作 ... 47 4.2.1 課程維護模組 ... 47 4.2.2 學員管理模組 ... 49 4.2.3 多功能討論區模組 ... 51 4.2.4 作業管理模組 ... 54 4.2.5 問卷管理模組 ... 56 4.2.6 學生學習模組 ... 58 4.2.7 學習統計模組 ... 62 4.2.8 系統服務模組 ... 65 五、系統評估與驗證 ... 68 5.1 數位學習規範支援評估 ... 68 5.2SCORM1.3.3 平台標準驗證 ... 70 5.2.1 SCORM 1.3.3 標準驗證環境介紹 ... 70 5.2.2 驗證程序 ... 71 六、結論 ... 77 6.1 結論 ... 77 6.2 未來發展方向 ... 78 參考文獻 ... 79 附錄一 ... 81 附錄二 ... 94 附錄三 ... 153
表目錄
表 1 科目說明規範分析 ... 14 表 2 維持學習動機規範分析 ... 14 表 3 提供學習指導規範分析 ... 15 表 4 學習者與教材互動規範分析 ... 16 表 5 師生互動規範分析 ... 17 表 6 同學互動規範分析 ... 17 表 7 學習評量規範分析 ... 18 表 8 科目基本資料管理規範分析 ... 19 表 9 學習過程紀錄規範分析 ... 20 表 10 學習成果統計規範分析 ... 21 表 11 科目評鑑規範分析 ... 21 表 12 教學效力規範分析 ... 22 表 13 與教務系統整合規範分析 ... 22 表 14 使用者訓練規範分析 ... 23 表 15 教師使用服務規範分析 ... 24 表 16 學習者使用服務規範分析 ... 25 表 17 線上輔助規範分析 ... 25 表 18 學習活動設計模組歸納 ... 26 表 19 教學管理模組歸納 ... 27 表 20 系統服務模組歸納 ... 28 表 21 課程維護模組功能確認 ... 49 表 22 學員管理模組功能確認 ... 51 表 23 多功能討論區模組功能確認 ... 53 表 24 作業管理模組功能確認 ... 56 表 25 問卷管理模組功能確認 ... 58 表 26 學生學習模組功能確認 ... 62 表 27 學習統計模組功能確認 ... 65 表 28 系統服務模組功能確認 ... 66 表 29 教育部數位學習規範支援分析 ... 68 表 30 教育部數位學習規範支援說明 ... 69 表 31 實驗平台部份支援及未支援的檢核項目分析 ... 69圖目錄
圖 1SCORM 架構圖 ... 5
圖 2SCORMASSET... 6
圖 3SCORMSCO ... 6
圖 4SCORMCONTENT ORGANIZATION... 6
圖 5SCORMCONTENT PACKAGING... 7
圖 6SCORMRUN-TIME ENVIRONMENT... 8
圖 7 學習管理平台架構 ... 11 圖 8 教育部數位學習規範需求分析 ... 13 圖 9 系統模組歸納 ... 26 圖 10 課程維護模組設計 ... 30 圖 11 課程簡介子模組 ... 30 圖 12 課程審核子模組 ... 31 圖 13 學員管理模組設計 ... 32 圖 14 作業管理模組設計... 34 圖 15 問卷管理模組設計 ... 35 圖 16 學生學習模組設計 ... 37 圖 17 課程內容子模組 ... 37 圖 18 學習統計模組設計 ... 39 圖 19 系統服務模組設計 ... 40 圖 20 模組交互關係圖... 41 圖 21 數位學習平台環境架構... 42 圖 22 系統管理者功能架構 ... 43 圖 23 教師功能架構... 44 圖 24 學習平台教師登入介面 ... 44 圖 25 學習平台教師登入介面 ... 45 圖 26 學習平台學生登入介面 ... 45 圖 27MVC 架構 ... 46 圖 28 系統實作介紹流程 ... 47 圖 29 基本必要欄位檢核 ... 48 圖 30 課程狀態預覽 ... 49 圖 31 學員管理類別圖 ... 50 圖 32 學員增刪子模組 ... 50 圖 33 學員重新分組 ... 51 圖 34 聊天室 ... 52 圖 35 討論區列表 ... 52 圖 36 課程公告 ... 53 圖 37 教師-課程討論區畫面 ... 53 圖 38 課程討論區-留言不當 ... 53 圖 39 作業管理系統介面 ... 54 圖 40 作業新增... 54 圖 41 作業繳交狀況 ... 55
圖 42 教師作業評分 ... 55 圖 43TOTAL作業成績統計... 55 圖 44 問卷管理介面 ... 56 圖 45 問卷新增 ... 56 圖 46 新增問卷問題選項 ... 57 圖 47 課程評鑑問卷填答 ... 57 圖 48 一般問卷統計 ... 58 圖 49 學生學習模組架構 ... 58 圖 50 學生學習-課程簡介 ... 59 圖 51 學生學課-線上課程... 59 圖 52 學生作業提交 ... 60 圖 53 學生學習-學生筆記本 ... 60 圖 54 學生學習-課程公告 ... 60 圖 55 學生學習-成績資訊 ... 61 圖 56 學習資訊-出席狀況 ... 61 圖 57 學習資訊-討論狀況 ... 61 圖 58 出席狀況列表 ... 62 圖 59 個人出席紀錄 ... 63 圖 60 學生學習歷程 ... 63 圖 61 作業成績統計 ... 63 圖 62 討論區-出席狀況統計... 64 圖 63 討論區-個人討論紀錄... 64 圖 64 問卷統計... 64 圖 65 平台線上報名 ... 65 圖 66 平台個人服務 ... 66 圖 67 平台工具服務 ... 66
圖 68SCORMTESTSUTI 1.3.3 ... 71
圖 69 填入平台名稱及發展者 ... 71 圖 70SCORM59 個課程匯入 ... 72 圖 71 新增學生 JOE及 MARY... 72 圖 72 填入 JOE及 MARY帳號... 72 圖 73JOE STUDENT註冊課程 1... 72 圖 74JOE STUDENT是否成功註冊課程 1... 73 圖 75MARY LEARNER成功註冊課程 2-59 ... 73 圖 76MARY LEARNER是否成功註冊課程 2-59 ... 73 圖 77JOE STUDENT測試課程 1... 74 圖 78JOE STUDENT測試課程過程... 74 圖 79MARY LEARNER來瀏覽測試課程 2 ... 74 圖 80MARY LEARNER來瀏覽測試課程 2 畫面 ... 74 圖 81 用 MARY LEARNER來瀏覽測試課程 3... 75 圖 82 用 MARY LEARNER來瀏覽測試課程 8... 75 圖 83 用 MARY LEARNER來瀏覽測試課程 8 畫面... 75 圖 84 用 MARY LEARNER來瀏覽測試課程 59... 76
一、緒論
1.1 研究動機
在過去的學習方式，往往侷限於教室的環境，老師在特定的時間、特定的地 點安排特定的課程，部分學生不喜歡於面對面的教學方式及固定的教學流程，喜 歡依自己的習慣及學習狀態調整自己的學習進度，因而學習意願低落。但隨者電 腦的普及化及網際網路的發展，這個想法逐漸被兌現，產生一種新的學習方式， 又名數位學習：『是以數位工具透過有線或無線網路，取得數位教材，進行線上或 離線之學習活動。』[1]，但這種新的學習方式，常受限於電腦的技術及網路的頻 寬。 近年來，由於網際網路的蓬勃發展、數位化科技的進步，終生學習時代的來 臨，使得數位學習越來越廣泛的被接受。尤其在近三年來，大專院校實施同步及 非同步網路線上教學的學校數高達 60 多所、學分課程數超過 1700 門、修課人數 近 12 萬人次[2]，這是一個十分可觀的數字，象徵我們的數位學習已迅速發展。這 不只是台灣的現象，已開發國家也均致力於推廣數位學習，並希望藉由這種多元 且彈性的學習方式，促進終身學習的實現[3]。 因此，眾多的數位學習教材及線上學習平台如雨後春筍般快速且大量的出 現。在市面上，各式各樣各家不同的教材及平台，卻反而產生了教材品質、教學 成效、資源交換等種種的問題。因為不同的教學系統皆有各自所識別的教學資源 的格式，有各自的資料傳輸和通信協定，也有各自獨特的學習者模型和學習過程 記錄方式，這些各家專屬的規格卻也形成資源的共用和教育的發展阻礙。 為了解決這些問題，漸漸的產生了一些共同的標準，如 IMS[4]、AICC[5]、 SCORM、IEEE、ISO 等國際級的學習標準也因此逐漸的被推展出來，而這些國際 級的標準也就慢慢的成為各家數位教材及學習平台遵循的規範、認證的目標[6]。 在學習管理平台(Learning Management System,LMS)的認證標準上，目前最主 流的標準便是由美國國防部 ADL(Advanced Distributed Learning)組織所擬定的 SCORM((Sharable Content Object Reference Model) 標準[7]。證問題，成立了教育部數位學習認證網[8]，裡頭整合多個標準規範，訂定了一套 標準的數位學習規範，希望藉此確保數位學習課程的品質，提升社會大眾對於數 位學習的意願及認同。
1.2 研究目的
本研究的目的，主要是基於上述的教育部數位學習規範及 SCORM 的學習管 理平台標準，希望能實作一個可行性的平台，以期： 1、能支援教育部數位學習規範。 數位學習課程品質的好壞，將嚴重的影響數位學習的成效[9]，所以要讓數 位學習成功，首先要對數位學習課程的品質做把關，教育部數位學習規範根據 我們的國情整合了許多標準規範，有一套標準的規範要求，本研究針對相關規 範做出需求分析，希望作一套可以支援此規範的數位教學平台。 2、能夠符合 SCORM1.3.3 的學習管理平台認證標準。 在過去教學平台的開發，往往需要投注許多的人力、時間、軟體技術及開 發成本，然而常常因為技術及潮流的轉變需要重新開發，且不同平台之間的教 學資源無法交流使用，這些都是重複的再浪費資源，因此網路教學平台的開發 要去審慎的評估這些問題[10]。 為了解決教學平台上的標準問題，ADL 組織提出了 SCORM 平台標準， 希望促使數位課程能達到教材分享、資源交換及適性化學習的需求，且新的技 術皆能建立在舊的平台技術上，以減少平台開發者的許多困擾，因此本論文研 究平台希望能達到 SCORM 1.3.3 的學習管理平台認證標準。1.3 章節概要
本論文共分五個章節，其內容簡述如下： 1、第一章「緒論」： 說明本論文的研究動機及研究目的，並針對論文各章節及研究方法作簡要說2、第二章「文獻探討」： 探討跟本研究有相關的文獻及資料，如 SCORM 標準、教育部數位學習規範 及數位學習平台等文獻，深入了解相關的研究，並歸納整理出本研究的研究方向。 3、第三章「系統需求分析」： 針對教育部數位學習規範的學習活動設計、教學管理及系統服務進行分析， 整理出相關需求，並歸納成八大模組。 4、第四章「模組設計與實作」： 針對模組設計及實作，並分析是否符合需求。 5、第五章「系統評估與結論」：
利用 ADL SCORM Conformance Test Suite [11]驗證本系統為符合 SCORM 1.3.3 標準之學習管理平台，並對本論文做完整的總結，及提出未來的發展方向。
二、文獻探討
2.1 SCORM 標準
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) 是由美國白宮科技辦公室 與國防部於 1997 年聯合推動的 ADL (Advanced Distributed Learning Initiative)先導 計畫所制定的標準[7]。它集成了一些其他現今流行的組織如 AICC、 ARIADNE、 IMS 及 IEEE LTSC 的標準，取各個學習標準所長，所規劃建立之標準[12]。 SCORM 標準制定的目的，主要是希望建構一個數位學習平台的標準機制，並 透過這種教材再用與共享機制來縮短教材開發時程、減少教材開發成本、促成教 材在各學習平台間能流通自如，並進而支援追蹤學習歷程記錄及適應個別化教學 之需求。 1、SCORM 主要的設計理念歸納整理如下[13]： （1）再利用性(Reusable)：在不同應用環境下，學習內容可重複使用。 （2）存取性(Accessible)：學習者在世界各地都可以獲取到學習內容。 （3）持續性(Durable)：科技提升或改變時，不須重新修改應用程式或教材。 （4）跨平台性(Interoperable)：教材可在任何開發系統和教學平台上使用。 （5）適應性(Adaptable)：可隨學習者之經驗，而調整其學習內容，達成彈性學 習。 （6）效率性(Affordable)：能以經濟有效的方式開發教材。 2、SCORM 規格架構書可分為四大部分[14]。（如圖 1 所示） （1）Overview：簡單對 SCORM 整體架構作一介紹。
（2）Content Aggregation Model：（教材內容整合模式，CAM）
（3）Run-Time Environment：（執行環境，RTE）
圖 1 SCORM 架構圖 （資料來源：www.adlnet.org）
2.1.1 Book 1：Overview（概論）
包含 ADL 計畫的緣起、SCORM 制定的目標、技術規範概要、整體架構作的 簡單介紹以及 SCORM 標準的驗證方法。[14]
2.1.2 Book 2：Content Aggregation Model（教材內容整
合模式）
教材內容整合模式(Content Aggregation Model，CAM)[15][16]，主要是說明教 材資源要如何去整合，如何去描述，如何去包裝成一個課程教材，使課程教材能 在符合 SCORM 標準的不同平台之間流用，並交換學習資料及記錄。CAM 是以 XML 格式為基礎，來對教材資源進行整合，其中包含下列幾種規範。
1、Content Model
Content Model 是由素材(Assets)、可分享的內容物件(Sharable Content Object，簡稱 SCO)、與內容組織(Content Organization)所組成。分述如下： （1）素材(Asset)：Asset 為教材資源之最基本形式。是可被 Web client 支援並
呈現到學習者面前的電子媒體類型，例如文字、圖像、聲音等任何資料， 如圖 2 。
圖 2 SCORM Asset （資料來源：www.adlnet.org）
（2）可分享的內容物件(Sharable Content Object)：SCO 是由一個Asset或多個 Assets所組成，是 LMS 平台可以學習和追蹤的最基本的元件，如圖 3 。
圖 3 SCORM SCO （資料來源：www.adlnet.org）
（3）Content Organization：如展現教學活動的結構單元（Activities）的地圖， 每個Activities，包含自己Asset、SCO等學習學習資源，如圖 4 。
圖 4 SCORM Content Organization （資料來源：www.adlnet.org） 2、詮釋資料(Metadata)
Meta-data是指描述資料的資料而言，也就是「data about data」，此處則指
描述學習元件的資料，包括Asset、SCO、Activities、Content Organization 都可 用 Meta-data 來加以描述，透過一致的方式去描述每個 SCORM Content Model
搜尋、及發掘的，亦進一步促成其分享與再用。 3、教材內容包裝(Content Packaging)
內容包裹（如圖 5 ）的目的是提供一套標準的包裝作業方式，如此使得 課程製作工具可依此裝出一套標準的課程儲存在課程資源庫，並提供給不同的 LMS 讀取。簡單的說教材內容包裹就是將相關的學習資源（SCO 與 Assets） 作結構化的整理。經過包裝後的課程會變成單一的 PIF (Package Interchange File)檔，這個檔案就好比常見的 ZIP 壓縮檔，解開後就是一門課程所有相關的 內容。因此，任何一個符合 SCORM 的 LMS 平台都可以匯入或匯出這些 PIF 檔。
圖 5 SCORM Content Packaging （資料來源：www.adlnet.org）
2.1.3 Book 3：Run-Time Environment（RTE）
執行環境（RTE）的目的是要讓不同廠商所製作的學習內容，都能被不同的學 習管理平台使用。共包含啟動( Launch )、應用程式介面( API )、資料模型 ( Data Model )[15][17]，茲說明如下： 1、啟動 (Launch)： 讓 LMS 根據使用者的需求及使用者的學習狀況來啟動課程。 2、應用程式介面 (API)： 提供一些公用性的函式庫，讓LMSs和SCOs之間能夠進行溝通。 3、資料模式（Data Model）： DataModel是一組事先定義好的參數，可作為LMS及SCO溝通紀錄資訊 用。這些資訊包含學習者相關資料，完成狀態，學習歷程。 其彼此之間的關係圖如下：
圖 6 SCORM Run-Time Environment （資料來源：www.adlnet.org）
2.1.4 Book 4：教材順序與導覽（SN）
在 SCORM 1.3 版起開始，加入了編序與導覽(Sequencing & Navigation，SN) 規範，這將使得 SCORM 增強了適性化學習的功能。[15][18]
運用SCORM 編序與導覽(SN)，學習者的學習路徑可以由編序規則及導覽控 制決定。教材與學習管理平台之間，透過這些事先定義好的編序規則跟學習導覽 事件溝通，得以紀錄學習者的學習路徑，依學習者不同的學習結果，引發不同的 導覽控制，觸發不同的學習路徑，進而達到適性化學習的效果。
在 SCORM 2004 的 Sequencing and Navigation 規範中，提供了八大類語法來 對學習路徑進行控制：
1、Control Mode：
設定教材章節之流程。如 Choice、 Flow、 ForwardOnly、 Prevent Activation 等。 2、Sequencing Rules： 設定各個教材章節之條件(Condition)及行為(Action)。如程式設計般，在學 習的過程中，如果發生某種情況時，則系統會根據課程設計者設定的處理行 為，進行學習流程的控制。例如：針對測驗的成績決定是否重新學習或導入新 教材。 3、Rollup Rules：
將父章節的學習狀況設為PASS。 4、Objectives： 設定章節之教學目標。如設定一個章節對應一個或多個學習目標。 5、Limit Conditions： 設計章節學習的限制條件。如設定章節學習次數的限制。 6、Randomization Controls： 描述有關學習活動呈現時的排序方式，可設定教材章節是否隨機出現。 7、Delivery Controls： 描述有關學習活動被activity傳送時的控制動作，可設定是否記錄章節的學 習狀態。 8、Auxiliary Resource： 一個學習活動可關聯到輔助資源，依此可提供學習者額外的服務或資源。
2.2 教育部數位學習規範
近幾年來國內各大專院校無不極力推廣數位學習，希望營造一個可以教材分 享的環境、可以不限時間地點的學習環境、可以追蹤學生學習成效的環境，因此 數位學習在各大專院校開花結果已漸趨成熟[19]。 鑑於國內大專院校數位學習環境及經驗已然成熟，為滿足國民多元學習管道 需求，提供全民學習及在職人士繼續充電的機會。教育部於 94 年 8 月 15 日修訂 發布「專科以上學校遠距教學作業規範」[20]，所修規範除放寬數位學習的學分數 採 認，由原來不得超過畢業所需總學分數之三分之一，放寬為二分之一；並且在 認證作業機制下，開放特定領域試辦數位學習碩士在職專班；同時為確保數位學 習學分及學位課程實施品質，提升社會大眾的認同，同步實施大專院校數位學習 課程及教材認證申請作業。以上取自教育部數位課程認證網[8]。 教育部數位學習規範共分為學習活動設計、教學管理及系統服務三個向度進 行檢核（課程檢核的自評表詳見附錄一），檢核的項目中，必備檢核項目是一定要 具備的，選備項目則視系統而定。以下本研究針對三個向度的規範歸納出簡單摘要，因本論文研究要支援規範，在 第三章再對於三個向度做細步的分析： 向度一：學習活動設計 學習活動設計，主要是說明教師在教材的設計上，必須要具備有哪些基本 欄位，必須要考慮到哪些應有的活動，必須要提供學生學習的回饋。在這個向 度裡，共有科目說明、維持學習動機、提供學習指導、學習者與教材互動、師 生互動、同學互動、學習評量 7 個規範，包含必備檢核項目共 24 項，選備檢 核項目共 26 項。 向度二：教學管理 教學管理，主要是說明平台必須提供教師教學上協助服務，方便教師方便來 管理學生資料，了解學生學習狀況。在這個向度裡，共有科目基本資料管理、學 習過程記錄、學習成果統計、科目評鑑、教學效力、與教務系統整合 6 個規範。 共必備檢核項目共 13 項，選備檢核項目共 17 項。 向度三：系統服務 系統服務，主要是說明平台必須提供給系統管理者、教師、學生在使用平台 上的一些協助，讓使用者能方便順利的操作學習平台。在這個向度裡，共有使用 者訓練、教師使用服務、學習者使用服務、線上輔助 4 個規範。必備檢核項目共 10 項，選備檢核項目共 11 項。 在教育部的數位學習規範裡，根據檢核項目是否必備分為兩種指標，一種為 必備指標、一種為選備指標，如果在三大向度（學習活動設計 24 項必備指標、 教學管理 13 項必備指標、系統服務 10 項必備指標）所有必備指標都已具備便可 以向課程認證中心提出課程審查。[8]
2.3 數位學習管理平台(LMS)
由於數位學習越來越廣泛被接受，如何選擇一個好的數位學習管理平台（LMS, Learning Management System）變成了一個相當重要的課題[21]。數位學習管理平台 主要是以學生為出發點，平台主動提供學生課程內容，學生由評量練習及和老師 的溝通，了解自己的學習狀況，老師是一個輔助的腳色，透過 LMS 觀察學生的學 習狀況並給予建議[22]。 在 SCORM 1.3 中提出了一個完整的學習管理系統應具備傳送、管理教 學內容、追蹤、報告學習者進度和互動情況等機制。下圖是 SCORM 提出的學習 管理系統功能架構圖[14]： 圖 7 學習管理平台架構 （資料來源：www.adlnet.org） SCORM 提出的 LMS 架構提供下列服務[14][23]： 1、內容管理服務(Content Management Service)：
提供 SCORM 教材的管理功能，如新增、刪除、修改、查詢及教材庫管理 等功能。
2、課程管理服務(Course Administration Service)： 提供課程編製者組合編輯管理 SCORM 課程。 3、學習者資料服務(Learner Profiles Service)：
記錄學習者的個人基本資料，如帳號、密碼、個人網頁、email、學習狀況 及學習歷程等資訊。 4、學習追蹤服務(Tracking Service)： 此功能為 LMS 和學習者互動的橋樑，透過它和其他服務聯繫，方能修改 個人資料、處理測驗及記錄學習歷程等。 5、編序服務(Sequencing Service)： 提供學習內容及測驗編序的功能，透過適當的課程及測驗的編序規則，方 能達到適性化學習的需求。 6、測驗/評量服務(Testing/Assessment Service)： 提供測驗評量的題庫管理，及施測管理，此服務和編序服務合作方能適性 施測，和課程管理服務合作方能適性提供課程。 7、傳送服務(Delivery Service)： 負責將適合學習者學習得內容提供給學習者學習。 數位學習管理平台不斷的更新進步，所採用的數位學習工具的種類與活動模 式都增加了，但老師或助教安排的學習重點，仍然是針對知識內容，但忽略了要 營造學生間互動與共同學習的情境，這是未來在使用數位學習管理平台上要深思 注意的新課題[24]，這也是本研究要注意的方向。
三、系統需求分析
本論文研究為了支援教育部數位學習規範的需求，首先就教育部數位學習規 範的三個向度，分別整理出其規範的分項需求，再將向度中重複或可以整合的需 求，歸納整理出系統的功能需求，最後針對系統功能需求做出模組的歸納。如圖 8 ，就學習活動設計這一個向度 Æ 先整理出 7 個規範的分項需求 Æ 整理出系 統的功能需求 Æ 歸納成模組 Æ 實作各模組並測試。教育部數位課程規範
學習活動設計
教學管理
系統服務
6規範(必備13、選備17) 4規範(必備10、選備11) 系統功能需求 系統功能需求 系統功能需求 規範分項需求 規範分項需求 規範分項需求 課程維護 學員管理 問卷管理 作業管理 學習統計 學生學習 系統服務 多功能討論區需求
分析
模組
歸納
7規範(必備24、選備26)教育部數位課程規範
學習活動設計
教學管理
系統服務
6規範(必備13、選備17) 4規範(必備10、選備11) 系統功能需求 系統功能需求 系統功能需求 規範分項需求 規範分項需求 規範分項需求 課程維護 學員管理 問卷管理 作業管理 學習統計 學生學習 系統服務 多功能討論區需求
分析
模組
歸納
7規範(必備24、選備26) 圖 8 教育部數位學習規範需求分析3.1 規範分項需求分析
這一個小節將對教學活動設計、教學管理、系統服務三個向度做需求分析。3.1.1 學習活動設計分析
學習活動設計，主要是說明教材在設計上，必須要具備有哪些基本欄位，必 須考慮到哪些活動，必須如何提供學習的回饋。這個向度裡，共有科目說明、維 持學習動機、提供學習指導…等 7 個規範。各規範說明及規範分項需求分析如下： 1、科目說明規範： 教材必須清楚的說明課程的教學目標、單元架構、評量方法等相關資料，讓學生在進行課程學習前，對課程有初步的瞭解。在表 1 針對此規範的檢核項目做 應對分析，並整理出規範分項需求。 表 1 科目說明規範分析 2、維持學習動機規範： 教材必須提供一些維持學生學習動機的方法，讓學生能保有學習的動力，對 於學習有成就感。在表 2 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項 需求。 表 2 維持學習動機規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-1-1 清楚說明科目宗旨、學分數、 及明確的學習目標。 需提供科目說明必要欄位科目宗 旨、學分數、學習目標，並檢核之。 必 1-1-2 提供適當的單元架構及學習 進度表。 需提供科目說明必要欄位含單元架 構及學習進度表，並檢核之。 必 1-1-3 清楚說明成績考評的方式與 標準。 需提供科目說明必要欄位含成績考 評的方式與標準，並檢核之。 選 1-1-4 清楚指出學習對象及其學前 能力。 需提供科目說明欄位含學習對象及 其學前能力，並檢核之。 選 1-1-5 清楚說明教學活動的性質及 科目學習的方法。 需提供科目說明欄位含教學活動的 性質及科目學習的方法，並檢核之。 選 1-1-6 敘明學完本科目後未來的學 習方向。 需提供科目說明欄位含未來的學習 方向，並檢核之。 規範分項需求： z 系統必須提供科目說明資料等重要欄位的動態新增。 （如教學目標、科目宗旨、成績考評的方式與標準…等） z 當必備科目說明欄位忘記填寫時，系統必須給予提醒，未將必備科目說明 欄位填妥時，不允許該課程上線。 z 系統管理者可自行定義必備的科目說明欄位調整。 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-2-1 教學活動如何引起學習者學 習動機。 提供高互動性的多媒體教材，適時 給予作業評量並回饋，以增加學生 的學習動機。 必 1-2-2 不同的學習階段中，皆能提供 機會滿足學習者的成就感。 在每個學習階段，均能安排作業評 量，學生藉由作業評量了解自己的 學習狀況，或分享討論，或使用教 學相關多媒體，從中獲得成就感。
3、提供學習指導規範 教材在學生的學習上，必須要給予一些協助，如提供重點的提示說明、相關 補充教材，線上輔導，對教材的品質上也要定期的審核。在表 3 針對此規範的檢 核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。 表 3 提供學習指導規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-3-1 選用的教材能涵括所有的教 學目標。 教材在設計安排時有對應的學習目 標，學習目標能和教學目標能相互 對應。 必 1-3-2 選用的自學教材品質優良且 份量合宜。<<是否有明確的教材定 期審核及修正機制> 教師針對教材必須作自我檢核審 查，未定期審核不能上線。 必 1-3-3 教材呈現有清楚的重點提示 說明 在課程安排，有課程進度及重點提 示。學習的過程中，教材亦有重點 提示。 必 1-3-4 提供生動的實例或個案以說 明或印證科目的內容。 在課程自評檢核時，提醒教師安排 實例或個案說明。 選 1-3-5 及時提供有效學習方法的建 議。 在課程討論區中，老師可以和學生 進行即時互動，提供有效的學習方 法和學習指導。 選 1-3-6 每一教學畫面中顯示該主題 的學習總份量。 教材為樹狀結構，可由結構中了解 目前已經學習了哪些單元，還有哪 些單元需要學習。 選 1-3-7 具有豐富的科目補充教材。 課程中可提供相關的學習資源，提 供學生更多相關資訊。 選 1-3-8 提供線上學習輔導(e-tutor)人 員的服務。 視課程授課教師需求安排，並將訊 息加入課程簡介。 選 1-3-9 提供學前的安置評估(前測)， 並建議適當的學習流程。 可安排問卷針對學生能力作調查， 依學生能力的程度，調整課程的安 排。 選 1-2-3 教學活動的方式、內容與學習 者工作或生活應用相關。 教學活動的內容和學習者工作生活 息息相關，要視課程設計教師的安 排，系統會提醒教師檢核。 規範分項需求： z 系統必須能提供高互動性的多媒體教材，以維持學生的學習動 機。如 flash 或編輯手編輯的教材（Flash 較普遍被使用但入成程難較高，編輯手較易入 門，只要用拖拉的方式便能輕易產生互動式教材）。 z 適時的提供作業評量，並能給予及時回饋。 z 提供小組合作學習機會，如分組討論、小組研究專題。
選 1-3-10 依據不同的學習目標選用多 種合宜的教學活動方式。 請教師依不同學習目標性質安排不 同的教學活動： 概念性質課程：圖文教材或錄影講 授。 技能性質課程：互動式教材或實作 作業。 情意性質課程：影片教學、合作學 習或線上討論。 規範分項需求： z 課程定期審核編修（未經審核編修，課程不能上線）。 z 課程介紹要有教學目標（能和學習目標對應）、每週課程進度、重點提示、 教學活動方式、線上課輔時間，並檢核之。 z 提供課程討論區。 z 提供課程相關學習資源。 4、學習者與教材互動規範 教材必須要提供一些與學習者互動的方法，以維持學習者的學習動機，瞭解 學習者的學習成效。在表 4 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分 項需求。 表 4 學習者與教材互動規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-4-1 提供適當的練習或課後反思 活動。 課程單元結束後，教師可安排練習 及課後作業。 必 1-4-2 對練習或課後活動提供適當 的回饋。 教師對於學生的作業評量可以給予 評分及評語，學生由成績、評語及 排名得到適當的回饋。 選 1-4-3 提供充份的外界網路資源。 教師可以新增相關學習資源，學生 由相關資源獲得更多學習。 選 1-4-4 學習者可以自行選擇學習教 材的路徑。 學生可由課程結構樹狀表，自由選 擇自己的學習路徑。 選 1-4-5 學習者可以在學習教材時製 作線上筆記。 學生在於學習時可以可以隨時新增 學習筆記，以供日後復習之用。 規範分項需求： z 提供作業評量，並適時給予成就回饋。 z 提供相關網路資源。 z 自由的選擇學習路徑。 z 提供學生學習筆記。
教材必須要提供給老師和學生溝通的管道，以便解決學生問題及讓老師了解 學生學習狀況。在表 5 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需 求。 表 5 師生互動規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-5-1 提供授課教師的介紹資訊及 課業輔導電子信箱。 科目說明必要欄位含教師介紹資 訊，並檢核。 必 1-5-2 教師能及時回應學習者的問 題，提供良好的回饋。 教師能針對學生的問題，即時提供 良好的回饋。 必 1-5-3 師生均能積極參與科目的討 論園地。 老師可以觀察學生參與討論狀況， 提醒學生參與討論。 選 1-5-4 提供「線上辦公室時間」，供 學習者線上與教師互動。 在課程簡介中，可提供教師線上辦 公時間，提醒學生上線和教師進行 線上即時討論。 選 1-5-5 師生互動時，雙方能提出或參 與學習目標相關的討論議題。 在討論區，老師可提供學習目標相 關議題，和學生進行討論，並可觀 察學生討論狀況或提醒學生討論。 選 1-5-6 提供適量輔助性的師生面對 面教學互動。 視課程需要教師安排非線上教學互 動。 規範分項需求： z 科目說明中提供教師資訊及課輔電子信箱，並檢核之。 z 提供多功能討論區（課程討論區、議題討論、即時討論...等）。 z 教師可以管理學生討論文章、觀察學生討論狀況，並給予提醒。 6、同學互動規範 平台必須提供同學相關的資訊及溝通的介面，讓學生可以合作學習，促進教 學的成效。在表 6 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。 表 6 同學互動規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-6-1 提供班級同學的自我介紹、電 子信箱、或個人網頁等資訊。 在同學資訊中，有同學自我介紹、 電子信箱、個人網頁等相關資訊。 必 1-6-2 建立以主題分類的線上討論 園地。 提供多功能的討論區，有課程討論 區、議題討論區、一班討論區、分 組討論區等。 必 1-6-3 學習者間線上互動能緊扣科 目內容的學習。 學生能在課程討論區中，針對科目 內容進行討論，老師可以針對學生 討論的內容進行刪除或提醒。
必 1-6-4 使用合作學習策略，融入於課 程教學活動(如：分組、專案或同儕 互評) 。 教師可以對學生進行分組，安排學 生分組的作業，進行分組的討論。 選 1-6-5 提供線上學習者的相互呼叫 機制。 同學可以在聊天室即時討論或在分 組的即時討論區討論。 選 1-6-6 提供學習者間面對面的互動 活動。 老師視課程需要安排學生面對面的 相互活動。 規範分項需求： z 系統提供共同修課同學資訊。 z 系統提供多功能討論區。 z 教師能安排學生分組合作學習、分組專案作業。 7、學習評量規範 課程必須有適當的評量，讓學生得到學習的回饋及該努力的方向，讓老師了 解教學的成效及需要調整的教材。在表 7 針對此規範的檢核項目做應對分析，並 整理出規範分項需求。 表 7 學習評量規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 1-7-1 評量方式及題目能配合教學 目標與教材內容。 教師依教學目標及教材內容安排作 業評量。 必 1-7-2 針對各項評量活動提供清楚 的說明。 課程簡介中必要欄位含各項評量活 動說明，並檢核。 必 1-7-3 提供作業公告與繳交的機制。課程簡介中必要欄位含作業公告與 繳交的機制，並檢核。 必 1-7-4 線上測驗(自我評量)的機制。 在 SCORM 的學習課程中，有融入 測驗並立即回饋。 必 1-7-5 提供測驗結果的立即評閱。 在 SCORM 的學習課程中，有融入 測驗並立即回饋。 必 1-7-6 提供測驗結果的正確答案與 回饋。 在 SCORM 的學習課程中，有融入 測驗並立即回饋。 選 1-7-7 評量題目的範圍與難度能配 合學習者的能力與需求。 評量題目是由課程重點及教學目標 中整理出來，其範圍及難度能配合 學生能力。 選 1-7-8 作業題目能協助學習者彙整 教材重點並激發深層的思考與應 用。 作業題目是由課程重點中提出，能 協助學生彙整學習重點，並藉由分 組作業的方式啟發更深層的思考。 選 1-7-9 提供自動催交作業的機制。 在作業的安排均有提示學生作業繳 交的時間，亦可對缺交作業的同學
選 1-7-10 提供線上的作業批閱及給予 評語回饋。 教師可以在線上批閱學生作業並給 予評語。 選 1-7-11 提供線上的學習者作品觀 摩。 教師可以開放特定學生的作業互相 觀摩。 選 1-7-12 提供隨機式或指定式的線上 測驗。 教師可以安排測驗讓學生練習。 選 1-7-13 對測驗結果有適當的統計或 排名。 學生可查閱自己的成績，教師有統 計及排名。 選 1-7-14 提供歷年題庫，以方便學習 自行參考練習。 歷屆的試題學生可以線上練習，但 不記分。 規範分項需求： z 課程能提供作業評量及回饋。 z 在 SCORM 的學習課程中，能融入測驗並立即回饋。 z 課程簡介中必須要有明確的作業評量說明，並檢核之。 z 教師能在線上批閱學生作業並給回饋。 z 教師可以開放特定作業觀摩。 z 作業評量結果有統計及排名。
3.1.2 教學管理分析
教學管理主要是說明平台必須提供教師教學上協助服務，方便教師方便來管 理學生資料，了解學生學習狀況。在這個向度裡，共有科目基本資料管理、學習 過程記錄、學習成果統計、科目評鑑、教學效力、與教務系統整合 6 個規範。各 規範說明及規範分項需求分析如下： 1、科目基本資料管理規範 平台能妥善的保存師生名單、教材、學習歷程等相關資料，根據不同使用者 權限，能讀取使用不同的權限的資料。在表 8 針對此規範的檢核項目做應對分 析，並整理出規範分項需求。 表 8 科目基本資料管理規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-1-1 科目資料(師生名單、教材、 教學歷程、成果記錄等)均有適當的 保存。 師生名單、教材、學習歷程、成果 資料均有妥善保存。 必 2-1-2 使用系統提供公告欄公佈科 目進度與即時訊息。 提供系統的公告欄及課程的公告 欄。 選 2-1-3 提供教師及學習者使用不同 的身份註記，並給予適當的權限。 管理者、教師、學生均有不同的權 限，不同的功能。選 2-1-4 提供教師及學習者使用電子 郵件、個人網頁、及自有網頁空間。 系統針對教師及學習者提供電子郵 件、個人網頁、及自有網頁空間。（主 機 140.128.211.6） 選 2-1-5 提供學習者使用設定個別偏 好的訊息呈現方式。 使用者可以依日期或作者的排序， 來呈現訊息。 規範分項需求： z 課程資料系統能妥善儲存。 z 提供系統公佈欄及即時訊息。 z 管理者、教師、學生有不同的權限及功能。 z 系統提供師生電子郵件及個人網頁。 z 使用者偏好訊息呈現方式。 2、學習過程記錄規範 平台有紀錄，學生上網學習、線上討論的狀況及學習的過程路徑，方便老師 查詢。在表 9 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。 表 9 學習過程紀錄規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-2-1 紀錄學習者上網學習的時間 及次數。 有記錄學習者上網時間及次數。 必 2-2-2 提供學習使用的資料查詢功 能。 <<教師或助教可以查得學習者的個 人資料，如姓名系級或電話等，以 及學習紀錄的資料，如瀏覽教材之 時間或是次數等，以及學習的成 效，如學習者之測驗分數或是作業 分數>> 教師可以查詢學生的個人資料及課 程相關的學習資料。 選 2-2-3 提供線上討論的記錄檔案。 有提供學生在討論區的發言、時 間、次數的紀錄檔案。 選 2-2-4 紀錄個別學習者上網學習的 路徑。 教師可以查閱學生課程的學習路 徑、時間。 選 2-2-5 保留學習者過去的學習記錄。有妥善保存學生的學習紀錄。 規範分項需求： z 針對學生課程的學習次數、時間有紀錄。 z 針對學生課程的學習路徑及學習紀錄能妥善保存。 z 針對學生在討論區的發言、時間及次數有紀錄。 3、學習成果統計規範
針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。 表 10 學習成果統計規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-3-1 使用系統提供網路教學中所 有線上作業的成績統計。 教師可以查詢線上作業的成績統 計。 必 2-3-2 使用系統提供參與討論活動 的次數統計。 <<指線上討論，請說明統計的內 容為何>> 教師可查詢學生在討論區活動時 間、次數及發表的文章。 必 2-3-3 提供網路教學中所有線上測 驗的成績統計。 老師可以查詢學生評量的統計。 選 2-3-4 匯集學習者的歷程檔案做為 評量參考。 教師可以匯集學生相關學習歷程資 料作為評量參考。 規範分項需求： z 提供作業評量統計。 z 提供各式討論區參與狀況統計。 z 提供線上測驗統計。 z 提供學習歷程資料查詢。 4、科目評鑑規範 平台需提供各種學習狀況的統計，在課程課程結束時，提供學生對科目教材 與教學活動的評鑑問卷。在表 11 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出 規範分項需求。 表 11 科目評鑑規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-4-1 使用系統提供各種學習狀況 (作業、討論活動、上網時間)的統 計。 系統對於學生作業、討論活動、上 網時間等學習狀況均有統計。 必 2-4-2 使用系統提供課程結束時學 習者對科目教材與教學活動的評鑑 問卷。 在課程結束時，教師可開放課程評 鑑問卷給學生填答。 在平時，教師可針對教學活動設計 問卷，以了解學習狀況。 選 2-4-3 使用系統提供具有詳細且清 楚的教材回饋統計。 教師可以查詢學生教材的使用時 間，次數及歷程。 選 2-4-4 使用系統提供之詳細且清楚 的題庫回饋統計。 教師可以查詢評量的統計結果。 選 2-4-5 使用系統提供累計的科目評 鑑統計。 系統有提供科目評鑑的統計。
選 2-4-6 提供師生面對面的科目檢討 會議。 教師視需求安排非線上的面對面檢 討會議。 規範分項需求： z 提供各種學習狀況的統計。 z 提供科目評鑑問卷及統計。 z 提供問卷設計管理及統計。 5、教學效力規範 教師可以由課程評鑑問卷來了解學生是否過半學習者樂於使用網路教學，由 學習統計了解課程是否有達到預期的成效。在表 12 針對此規範的檢核項目做應 對分析，並整理出規範分項需求。 表 12 教學效力規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-5-1 學習者樂意使用網路教學來 學習(或在課程評鑑中顯示過半學 習者樂於使用網路教學)。 由課程評鑑了解學生是否樂於使用 網路教學。 必 2-5-2 教師是否同意該科目適用網 路教學(或在課程評鑑中顯示過半 教師樂於採用網路教學)。 由課程評鑑及學習成效了解教師是 否樂於使用網路教學。 選 2-5-3 學習者的學習成就達到預期 的標準。 由學習成果統計了解學習成就是否 達到預期標準。 選 2-5-4 科目的學業完成率達到預期 的標準。 由學習成果統計了解學業完成率是 否達到預期標準。 規範分項需求： z 提供課程評鑑問卷統計來了解教師及學習者樂於使用此平台。 z 提供學習狀況統計及學習歷程來了解學生是否達預期學習成就。 6、與教務系統整合規範 平台能提供學生選課註冊的功能，能將學生相關的學習資料匯出平台，再匯 入教務系統。在表 13 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需 求。 表 13 與教務系統整合規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 2-6-1 提供學習者教務資料的線上 查詢。 提供學生課程查詢、課程加退選及 成績查詢。
必 2-6-2 學習者相關資料能滙入、滙出 或與教務系統整合。 平台能匯入學生名單，將學生學習 相關成績匯出，再匯入校務系統。 選 2-6-3 提供與教務系統整合之成績 記錄管理。 將學生學習相關成績匯出，再匯入 校務系統。 選 2-6-4 提供線上招生報名的機制。 提供學生註冊報名機制。 選 2-6-5 提供線上註冊選課的機制。 提供學生選課註冊功能。 選 2-6-6 與教務系統共同使用相容的 資料格式及技術標準。 能將學生相關學習資料匯出，再匯 入校務系統。 規範分項需求： z 學生可以線上查詢教務資料。 z 可將學生相關學習資料匯出。 z 提供學生報名、註冊及選課功能。
3.1.3 系統服務分析
系統服務主要是說明平台必須提供給系統管理者、教師、學生在使用平台上 的一些協助，讓使用者能方便順利的學習操作平台。在這個向度裡，共有使用者 訓練、教師使用服務、學習者使用服務、線上輔助 4 個規範。各規範說明及規範 分項需求分析如下： 1、使用者訓練規範 必須要提供給教師、學習者、教務管理者、系統管理者使用上的訓練，使能 順利的使用網路學習平台。在表 14 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理 出規範分項需求。 表 14 使用者訓練規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 3-1-1 對教師提供充足的使用培訓 課程(能順利使用網路教學平台)。 提供線上教育訓練手冊，詳細說明 教師如何運用網路教學平台。 必 3-1-2 對學習者提供充足的使用培 訓課程(能順利使用網路教學平台)。 提供線上教育訓練手冊，詳細說明 使用者如何運用網路教學平台。 選 3-1-3 對教務管理者提供充足的使 用培訓課程(能順利使用網路教學 平台)。 提供線上教育訓練手冊，詳細說明 教務管理者如何運用網路教學平 台。 選 3-1-4 對系統管理者提供充足的使 用培訓課程(能順利管理網路教學 平台)。 提供線上教育訓練手冊，詳細說明 系統管理者如何運用網路教學平 台。規範分項需求： z 提供線上教育訓練手冊，詳細說明使用者如何運用網路教學平台。 2、教師使用服務規範 平台必須能讓老師能夠順利的管理教材及課程，提供學習統計及課程評鑑問 卷統計等功能。在表 15 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項 需求。 表 15 教師使用服務規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 3-2-1 使用系統提供教師對教材做 新增、修改、刪除的管理。 教師可以對教材進行新增、刪除、 修改管理。 必 3-2-2 使用系統提供教師對教學活 動設計做新增、修改、刪除管理。 教師可以對教學活動設計做新增、 刪除、修改管理。 必 3-2-3 使用系統提供教師有關學習 者記錄的統計排名。 教師可以查詢學生學習紀錄的統 計。 必 3-2-4 使用系統提供教師本科目的 課程評鑑問卷及其統計分析。 教師可以查詢課程評鑑問卷的統 計。 選 3-2-5 有教師分工制度，能區分教材 製作者或教學引導者的角色。 同一份教材或課程可由多位教師或 助教參與，能安排教材製作者及教 學指引者。 選 3-2-6 使用系統提供教師對學習者 的分組設定做新增、修改、刪除的 管理。 教師可以對學生進行分組及管理。 選 3-2-7 使用系統協助教師進行線上 討論或線上輔導時間。 系統人員可以以線上討論方式，協 助教師進行線上輔導學生。 選 3-2-8 提供相關系統或工具的下載 服務。 提供教師相關工具下載功能。 規範分項需求： z 教師可對教材及課程新修刪。 z 教師可以查詢學習者的學習統計。 z 教師可由課程評鑑問卷了解學習成效。 z 教師可對學生進行分組評量及合作學習。 z 教師可和學生進行線上討論。 z 提供教師相關工具下載服務。 3、學習者使用服務規範 平台必須提供學生相關學習資料的查詢功能及相關的學習工具下載。在表 16 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。
表 16 學習者使用服務規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 3-3-1 提供平台系統內相關學習資 料之統計查詢。 提供學生討論狀況、學習狀況及學 習歷程的查詢功能。 必 3-3-2 提供教材友善列印的功能，以 方便離線閱讀。 提供 Scorm 課程下載及學習工具下 載。 選 3-3-3 提供學習者電子郵件帳號。 平台提供學生電子郵件帳號（主機 140.128.211.6）。 選 3-3-4 提供學習者使用之學習工具 或工具下載服務。 <<如：影音播放程式、壓縮軟體 等>> 提供學生相關工具下載。 選 3-3-5 提供學習者個人網頁空間。 平台提供學生個人網頁空間（主機 140.128.211.6）。 規範分項需求： z 學生可以查詢學習相關資料。 z 學生可以下載 Scorm 教材及學習工具。 z 提供相關學習工具下載服務。 z 系統提供個人電子郵件及網頁空間。 4、線上輔助規範 平台必須提供線上草做使用手冊及相關的規格說明，並提供線上輔助人員的 聯絡方式。在表 17 針對此規範的檢核項目做應對分析，並整理出規範分項需求。 表 17 線上輔助規範分析 必備 選備 教 育 部 規 範 檢 核 項 目 論 文 研 究 應 對 分 析 必 3-4-1 提供清楚的系統規格需求說 明。<<硬體>> 提供清楚的系統規格需求說明。 必 3-4-2 提供清楚的線上操作輔助說 明。<<操作>> 提供清楚的線上教育訓練手冊。 選 3-4-3 提供清楚相關學習軟體工具 的安裝及解除安裝說明。 <<學習工具>> 提供工具軟體使用說明。 選 3-4-4 提供線上(網路或電話)輔助的 服務。 提供系統管理者聯絡方式。 規範分項需求： z 提供系統的規格說明。 z 提供系統的線上教育訓練手冊。 z 提供工具軟體使用說明。
3.2 系統模組分析
上一節將每一個規範的分項需求整理出來，本節將依向度整理出各個向度的 系統功能需求，再依需求的不同性質歸納成八個模組，如圖 9 。這八個模組的選 定，主要是參考 IEEE 的一篇 Journal[25]、交通大學使用的 BlackBoard 平台[26]及 eCampus 平台[27]，由於學習平台普遍的被使用，規格逐漸統一，所以也和市面上 的學習平台模組功能多有類似，但本研究為支援教育部數位學習規範及 SCORM1.3.3 平台標準，另外增設了部份相關的功能。 規範分項需求 系統功能需求 模組歸納 規範分項需求 系統功能需求 模組歸納 圖 9 系統模組歸納
3.2.1 學習活動設計模組歸納
教育部數位學習規範，學習活動設計向度 50 個檢核項目，共有 26 項規範分 項需求，將重複及類似的需求整合，可以整理出 12 項系統功能需求，再將類似的 功能歸納成模組。以下表格便是如此整理出來： 表 18 學習活動設計模組歸納 系 統 功 能 需 求 模 組 歸 納 1. 學生能自由的選擇學習路徑。 2. 平台能提供高互動性的多媒體教材，以維持學生學習動 機。 3. 提供科目說明欄位的動態新增(必備欄位檢核)。 4. 系統管理者可自行定義調整必備的科目說明欄位。 5. 課程能定期審核編修。課程維護
6. 教師能提供作業評量，並在線上批閱作業及回饋。 7. 教師可以開放特定學生的作業觀摩。作業管理
8. 平台能提供課程討論區、議題討論和即時討論。 9. 教師可以管理學生發表的文章、觀察學生討論狀況，並 給予指導。多功能討論區
10. 提供學生線上學習筆記。 11. 系統提供共同修課同學的資訊。學生學習
12. 提供小組合作學習機會，如分組討論、小組專題作業。學員管理
第 1、2 項：課程可以安排自由的學習路徑及提供高互動性的教材，如 flash 教材或 編輯手教材（flash 開發不易，編輯手只要使用拖拉方式便可快速產生 互動教材[28]），目前學姐史婷慧及學長顏仲鉉開發的平台[29]，已具第 3、4、5 項：在課程安排設定時，就要必需要先考慮到教學目標、成績考評辦 法等重要欄位的填寫，並且對課程做定期的自評審核，所以安排在課 程維護模組。 第 6、7 項：系統平台必須提供作業安排、作業評分統計及作業觀摩功能，皆和作 業處理相關，故規劃作業管理模組。 第 8、9 項：系統平台必須讓提供師生課業討論、心得分享、即時輔導，且老師對 於學生的討論能夠有效的管理，故規劃多功能討論區模組。 第 10、11 項：系統必須提供學生同學相關資訊及線上學習筆記，以幫助學生的學 習，所以把他安排在學生學習模組。 第 12 項：要提供學生合作學習及分組作業的功能，必須先讓學生分組，所以把這 項功能歸納到學生管理的模組。
3.2.2 教學管理模組歸納
教學管理向度 30 項檢核項目，共有 20 項規範分項需求，將重複及類似的需 求整合，可以整理出 12 項系統功能需求，再將類似的功能歸納成模組。以下表格 便是如此整理出來： 表 19 教學管理模組歸納 系 統 功 能 需 求 模 組 歸 納 1. 課程資料系統能妥善儲存。 2. 管理者、教師、學生有不同的權限及功能。 3. 系統提供師生電子郵件及個人網頁。 4. 系統提供學生報名、註冊及選課功能。系統服務
5. 學生學習次數、時間有紀錄及統計。 6. 學生在討論區的發言、時間及次數有紀錄及統計。 7. 可將學生相關學習資料匯出。 8. 提供學習歷程資料查詢。學習統計
9. 學生可以線上查詢教務資料。 10. 使用者偏好訊息呈現方式。學生學習
11. 提供作業評量統計。作業管理
12. 提供課程評鑑問卷及一般問卷設計及統計。問卷管理
第 1、2 項：目前學長姐開發的平台已經具備有此功能，本研究平台將沿用此設計 模式，並增加擴充不同使用者的功能權限。 第 3、4 項：屬於系統必須提供的服務，所以歸納於系統服務模組。 第 5、6、7、8 項：屬於學生學習的相關資料，系統平台必須作紀錄，並且將相關的學習統計成果提供給老師做教學上的參考及管理，故規劃學生學習 統計模組。 第 9、10 項：系統平台必須提供給學生學習上服務，故歸納於學生學習模組。 第 11 項：作業評量相關處理，歸納於作業管理模組。 第 12 項：課程評鑑問卷及一般問卷的設計及統計，屬於比較特別的調查及統計， 所以另外規劃問卷管理模組。
3.2.3 系統服務模組歸納
系統服務向度 21 項檢核項目，共有 14 項規範分項需求，將重複及類似的需 求整合，可以整理出 10 項系統功能需求，再將類似的功能歸納成模組。以下表格 便是如此整理出來： 表 20 系統服務模組歸納 系 統 功 能 需 求 模 組 歸 納 1. 教師可對教材及課程新修刪。 2. 學生可以下載 Scorm 教材。課程維護
3. 提供線上教育訓練手冊，詳細說明使用者如何運用網路 教學平台。 4. 提供工具軟體使用說明。 5. 提供使用者相關工具下載服務。系統服務
6. 教師可以查詢學生的學習統計。 7. 教師可由課程評鑑問卷了解學習成效。學習統計
8. 教師可對學生進行分組討論及合作學習。學員管理
9. 教師可和學生進行線上討論。多功能討論區
10. 學生可以查詢學習相關資料。學生學習
第 1、2 項：目前學長姐開發的平台，已經可以增刪 SCORM 1.3 的課程新、刪、 修及下載，本論文研究將使平台擴充到可以處理 SCORM 1.3.3 的課程。 第 3、4、5 項：屬於系統平台必須提供給使用者的使用協助，所以歸納於系統服 務模組。 第 6、7 項：系統需提供給教師學生學習相關統計及學生課程評鑑問卷統計，故歸 納於學生學習統計模組。 第 8 項：必須提供分組功能，才能進行分組的學習，故歸納於學員管理模組。 第 9 項：教師和學生能在多功能討論區進行線上討論。3.3 系統模組設計
這一節將對上一節歸納出來的模組，作模組的介紹及模組的設計，在模組的 設計中，除了必須完成了上一節分析出來的系統功能需求，也就是課程規範的功 能需求，另外因應模組功能的完備性，加入了一些模組附加功能需求。3.3.1 課程維護模組
1、設計的目的： 為確保課程設計的品質，防止設計不良的課程上線，影響學生的學習權益 及學習成效，要求教師對於教學目標、教學進度等重要資料確認，提供相關的 學習資源，安排師生互動環境及課程的定期自我審核。 2、模組的功能需求： （1）課程規範的功能需求： ＊ 提供科目說明欄位的動態新增(必備欄位檢核)。 ＊ 系統管理者可自行定義調整必備的科目說明欄位。 ＊ 課程能定期審核編修。 （2）模組附加功能需求： ＊ 教師可設定課程公告及課程討論區。 ＊ 提供課程維護狀況的訊息 3、模組設計： 這個模組可以分為五個子模組，課程簡介、課程公告設定、課程討論區設 定、課程審核自評、課程預覽，其關係圖如下圖 10 所示。 教師選擇完課程之後，便可以對課程簡介、課程公告等四個子模組做修 改，在課程預覽可以看到四個子模組的設定狀況及是否安排問卷及作業，如果 在課程預覽中，所有四個子模組狀態都 OK 那麼課程維護便完成，接下來便可 以做學員的管理。圖 10 課程維護模組設計 （1）課程簡介子模組： 提供課程介紹、課程安排及相關資源的新增，用以輔助學生學習，其 功能和資料處理關係如圖 11 。 ＊ 課程介紹：會先從本課程課程介紹檔中，讀出相關欄位，教師可以動態 新增相關的課程介紹欄位，有些必要的欄位資料（必要欄位 定義檔定義），一定要填寫完成，未完成系統會告知，新增 修改後的資料確定後存入課程介紹檔，當所有必要欄位都有 填寫完成，會在資料庫做記號，課程預覽便得到欄位設定 OK 訊息。 ＊ 課程安排：教師可動態新增每週的教學進度及活動說明。 ＊ 相關資源：教師可以提供與本課程相關的學習資源給學生參考或應用。 圖 11 課程簡介子模組 （2）課程公告設定子模組： 教師先選擇課程，設定該課程的課程公告標題、描述，確定後該課程
（3）課程討論區設定子模組： 教師先選擇課程，設定該課程的討論區標題、描述，確定後該課程的 課程討論區設定完成，課程預覽顯示課程討論區設定 OK。 （4）課程審核子模組： 教師先選擇要審的課程，系統會先讀入課程審核範例，每一個檢核項 目都先填入課程範例給的預設值，課程範例給的值，是本平台提供給該課 程對於該項檢核項目，解決的建議方法，教師可以根據本課程的實際情 況，對每一個檢核項目作微調、修改及說明。 在做自評審核的時候，依教育部數位學習規範，共分為三個向度（學 習活動設計 50 個項目、教學管理 30 個項目、系統服務 21 個項目）依序 自評，有通過則選 A 以上並說明，必備的檢核項目欄位一定要 A 以上， 填入的資料欄位會先存在暫存檔中。 最後系統根據暫存檔做自評分析，如果有通過課程審核則建立課程 審核文件，課程審核欄位改為 true，課程預覽便有審核通過訊息，30 天後 自動改為 false。 如自評分析結果未通過，則建立課程審核文件，下次就不讀取範例， 直接讀取此文件，再繼續修改自評直至通過自評。流程圖如下圖 12 圖 12 課程審核子模組
3.3.2 學員管理模組
1、設計的目的： 方便老師管理學生的模組，提供學生的快速增刪調整，學生個人基本資訊查詢，學生分組以進行合作學習。 2、模組的功能需求： （1）課程規範的功能需求： ＊ 提供小組合作學習機會，如分組討論、小組專題作業。 ＊ 提供教師上課學生的相關資訊。 （2）模組附加功能需求： ＊提供教師方便的增減上課學生。 3、模組設計： 這個模組共分為學員增刪、學員資訊及學員分組三個子模組。如圖 13 ， 教師先選擇上課的學生，選好之後便可以觀看了解學生的相關資訊，依課程的 需要可以對學生進行分組學習。學員管理後之後，學生便可以進入課程學習。 （1）學員增刪子模組：(使用資料表 UserInfo、sys_user、UserCourseInfo) 教師可以快速的增刪學生，有三種模式：直接使用 CheckBox 多選學生、輸 入學生名稱，多位用逗點分開、匯入學生名單，CSV 檔案格式。 （2）學員資訊子模組：(使用資料表 sys_user、學習資料相關 talbe) ＊ 提供教師查閱學生基本資料及過去的學習狀況。 （3）學員分組子模組：(使用資料表 CourseInfo、UserCourseInfo) ＊ 先由資料庫讀取上一次的分組，教師可再依需要重新分組。 圖 13 學員管理模組設計
3.3.3 多功能討論區模組
1、設計的目的： 提供老師和學生互動溝通的環境，解決學生自我閱讀教材無法突破的問2、模組的功能需求： （1）課程規範的功能需求： ＊ 平台能提供課程討論區、議題討論和即時討論。 ＊ 教師可以管理學生發表的文章、觀察學生討論狀況，並給予指導。 ＊ 教師可和學生進行線上討論。 （2）模組附加功能需求： ＊系統訊息公告。 ＊課程分組的討論空間。 3、模組設計： 這一個模組包含六個子模組，最新消息、留言板、聊天室、討論區、課程 分組即時討論、課程分組討論區，所有討論的資料皆由資料庫存取，依功能建 立不同 Table。 （1）最新消息子模組：公佈系統最新訊息，由管理者新增。 （2）留言板子模組：提供給師生一般留言討論的空間。 （3）聊天室子模組：提供給師生線上的即時討論空間。 （4）分組即時討論子模組：課程中同一組同學，即時討論空間。 （5）討論區子模組： 這個模組包含了課程公告，課程討論區及一般議題討論，依權限給予 不同的功能。 ＊ 課程公告：只提供給老師發佈訊息，學生只能回應。 ＊ 課程討論區：提供給師生發表討論課程問題，教師可以針對討論內容做 管理。 ＊ 一般議題討論：提供師生自由得發表討論。 （6）課程分組討論區子模組：提供課程中同一組的學生討論的空間。
3.3.4 作業管理模組
1、設計的目的： 為了解學生學習的成效及提昇學生學習思考應用的能力，必須提供適當的 作業評量，經由教師的回饋亦能提昇學生的學習成就或改進的方向。 2、模組的功能需求：（1）課程規範的功能需求： ＊ 教師能提供作業評量，並在線上批閱作業及回饋。 ＊ 教師可以開放特定學生的作業觀摩。 ＊ 提供作業評量統計。 （2）模組附加功能需求： ＊ 課程分組作業功能。 3、模組設計： 這一個模組包含四個子模組，作業增刪、作業提交、作業評分及作業統計， 此模組開發設計流程，如圖 14 所示。 圖 14 作業管理模組設計 （1）作業增刪子模組： 教師先決定作業名稱Æ作業說明Æ作業繳交時間Æ是否為分組作業 Æ分數比率Æ確定新增Æ預覽作業內容。修改步驟同新增，刪除則把這筆 作業資料先 disable。 （2）作業提交子模組：作業提交有兩種情況。 ＊ 個人作業：個人繳交自己的作業。 ＊ 分組作業：組長交了，會複製至其他組員，一同繳交。 （3）作業評分子模組：作業評分有三種情況。 ＊ 學生缺交：老師可以提醒學生。 ＊ 學生已交，老師未評分：學生可以提醒老師。 ＊ 作業已交且已評分：可以瀏覽作業調整分數及評分。 （4）作業統計子模組： ＊ 單項作業成績：成績、評語及排名，並可以匯出成績。
