臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 59-62
職場倫理教學 主題評論 第 59 頁國中輔導老師專業倫理議題之探討
洪惠嘉 苗栗縣大西國中專任輔導教師一、前言
任何一門專業都有其專業的倫理 規範，用以強調專業團體成員之間， 或與社會其他成員互動時遵守專業行 為規範，藉以發展彼此專業關係（沈 清松，1996）。助人領域包括醫學、社 會工作或學校輔導等，國中輔導老師 運用諮商技巧，幫助心理困擾學生， 屬於諮商輔導的一種，亦屬於助人專 業領域的一環。根據教育部 103 年 11 月所公布的《學生輔導法》，第十條第 二項規定國民中學十五班以下設置輔 導教師一人，十六班以上，每十五班 設置一名輔導教師。因此，全國每一 所國中至少都有一位輔導教師。由於 國中學生正值狂飆期，情緒穩定性 差，比較容易衝動，衍生出來的倫理 議題成為國中輔導老師的挑戰。以下 將先探討諮商專業倫理意涵，接下來 再探討國中輔導老師經常會碰到的諮 商倫理議題，以及因應的方法。二、諮商專業倫理議題
(一) 諮商專業倫理的意涵 所有專業輔導員必須遵守由諮商 專業組織所制定的倫理標準。在學校 情況下的輔導員，必須遵守由美國學 校 輔 導 協 會 訂 定 的 倫 理 （ ASCA, 2004）。中國輔導學會於民國 1989 年 訂定《中國輔導學會會員專業倫理守 則》，並於 2001 年制定第二版的倫理 守則，該守則旨在指明專業倫理係諮 商工作之核心價值及諮商實務中相關 倫理責任之內涵。換句話說，諮商專 業倫理守則對於專業人員提供一個守 則，使其能敏於倫理行為，面對各種 倫理問題與兩難情境時能做出合理判 斷，以保障當事人福祉，並促進諮商 專業的發展（Kocet, 2005）。 在國中校園場域中，輔導老師經 常要面對倫理議題，因此，倫理抉擇 應有評估的原則，以協助輔導老師和 受 輔 學 生 的 權 益 不 受 損 。 Kitchener （1984）提出五項基本原則：自主性 （autonomy）指受輔學生可自由決定 接 受 諮 商 或 退 出 ； 免 受 傷 害 （Nonmaleficence）指學校輔導老師應 保障受輔學生的權利，使其免於受到 輔導的傷害；受益（beneficence）指 學校輔導老師應盡力應用專業技巧與 能 力 來 幫 助 受 輔 學 生 ； 公 平 待 遇 （justice）指輔導老師應消除對任何人 的歧視，包括性向、宗教信仰、國籍、 膚色等；和忠誠（fideality）指受輔學 生有權利要求輔導老師真實對待、尊 重與保密。 (二) 國中場域經常會面對的倫理議題 國中學 生年齡介於 十 三至十 五 歲，符合法律所規定的未成年人。未 成年由於無法完全負起責任，所以必 須有監護人的監督。法律之所以賦予 監護人監護未成年人，係因為該階段 未成年人身心產生極大改變，所以情 緒起伏大並有衝動困擾問題。當國中臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 59-62
職場倫理教學 主題評論 第 60 頁 輔導老師面對這群暴衝的未成年學 生，勢必產生許多火花，這些火花有 些與倫理議題有關。為維護受輔學生 的基本權益，並促進他們及社會福 祉，國中輔導老師應熟悉相關倫理議 題，茲將介紹隱私與保密、多元文化 能力、知後同意、專業能力和跨性別 覺察等項倫理議題。 1. 隱私與保密 國中學生對異性感到好奇，喜歡 透過網路交友，相約見面卻不知如何 避孕，導致懷孕的新聞時有所聞。根 據性侵害防治法第八條教育人員於執 行職務時知有疑似性侵害犯罪情節 者，應立即向當地直轄市、縣（市） 主管機關通報，至遲不得超過二十四 小時。國中輔導老師也是教育人員， 因此，在輔導學生時，發現學生疑似 性侵害犯罪，應該立即通報。然而， 一旦啟動通報機制，受輔學生的父母 親就會知道，但學生透露訊息當時就 要求輔導老師幫她保密，不能告訴父 母。牛格正、王智弘（2008）指出保 密是當事人為保護自己隱私的特有權 利，他所提供的資料，未經本人同意， 助人專業人員不外洩。面對法規要求 與學生保密期待，輔導老師若沒通報 就會被罰款，但若真的為其保密，屆 時父母知道實情也會怪罪輔導老師， 所以要同時兼顧學生的隱私和保密真 的很難。 2. 多元文化能力 根據教育部統計處新移民子女就 讀國中小人數統計，發現自 93 學年度 到 102 學年度，新移民子女數佔國中 小人數比率從 1.6%到 9.9%（教育部， 2014）。 國中小校園中新移民子女人 數變多的狀況下，輔導老師受輔學生 中新移民子女的比率也會提高，所以 多元文化能力是輔導老師應具備的能 力。多元文化能力之重要性，已被看 到，許多培養諮商師的課程都將多元 文化能力列入重要培養能力（Winston, 2016）。現職國中輔導老師由於過去專 業訓練並未將多元文化能力列為必備 能力，但實務上會碰到此類學生，鑒 於不傷害受輔學生，透過在職訓練或 自我充實以增加多元文化能力是刻不 容緩的任務。 3. 知後同意 根據臺灣輔導與諮商學會諮商專 業倫理守則 2.2.1 條，當事人有接受或 拒絕諮商的權利，諮商師在諮商前應 告知諮商關係的性質、目的、過程、 技術的運用、限制及損益等，以幫助 當事人做決定。雖然國中輔導老師與 諮商師並不同，但同屬助人工作，因 此，尊重受輔學生的諮商意願很重 要。另外要考量的是，國中學生由於 未成年，仍須受監護人監督，因此， 在輔導前獲得受輔學生之監護人同意 很重要。然而，在實務運作上受輔學 生被轉介輔導時，經常沒有獲得其接 受諮商之自主意願，或監護權人同 意，導致淪為非自願案主，輔導成效 差。臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 59-62
職場倫理教學 主題評論 第 61 頁 4. 專業能力 美 國 心 理 學 會 （ American Psychology Association）（2010）指出 心理學家應了解他們能力的範圍與技 術的限制。他們只能提供和使用訓練 和經驗中可以勝任的技術與服務。隨 著醫療進步，和社會改變，許多精神 疾病由於宣導得當，過去沒被辨識出 來的精神疾病學生都被發現，例如網 路成癮。因此，國中輔導能力應知道 自己能力的限制，當轉介的學生已經 超過專業訓練時，就必須將當事人轉 介給其他專業人員。洪有義（2010） 指出轉介不是逃避輔導的責任，反而 是輔導當事人的負責任的態度。所以 將超出輔導能力學生，轉介給適合的 專業人士，反而是為受輔學生最佳利 益著眼，但專業的輔導老師也應定期 參加專業進修，使專業能力勝任輔導 學生的工作。 5. 跨性別覺察 在國中校園中偶爾會看到"同性 好朋友"，許多學生會說他們是同性戀 者，甚至認為同性戀者有精神疾病。 事實上同性戀根本不是病，美國精神 醫學會在 1973 年就已決議將同性戀 從 精 神 疾 病 手 冊 （ DSM ） 除 名 （Drescher, 2009），所以同性戀不是性 變態或性別偏差，更不是精神疾病。 同性戀者之所以接受輔導，係因為被 社會排擠、被歧視，導致心理困擾或 學校適應不良。 既然同性戀非疾病，國中輔導老 師在幫助此類學生時，治療目標不應 該設定在導正其性向，因為，無益於 受輔學生的心理困擾，反而使他們產 生負面自我形象和焦慮。反之，應透 過性別宣導教育大多數學生，使同性 戀不再被汙名化，建立友善性別平等 環境，並協助喜歡同性學生做好情緒 調適。三、結語
國中專業輔導老師的設置，在於 幫助心理困擾學生。要助人而不害 人，輔導老師應謹記在心：切勿因疏 忽、專業知能不足或個人偏見而傷 人。王智弘（2004）指出專業倫理是 變動的、相對的、文化敏感的與情境 敏感的，社會的變遷、專業的發展與 法令的修訂都會對專業倫理產生互動 的影響，因此，持續的發展與修正是 必要的、也是常態的。國中輔導老師 若能確實落實上述專業倫理概念，將 可杜絕傷害受輔學生，並為學生謀求 最大福祉。 參考文獻 牛格正、王智弘（2008）。助人專 業倫理。臺北市：心靈工坊。 王智弘（2004 年 11 月）。諮商專 業倫理之理念架構與諮商專業倫理機 制的運作模式。中國輔導學會 2004 年 年會暨學術研討會。臺北市，國立臺 灣師範大學。 沈清松（1996）。倫理學理論與專 業倫理教育。通識教育季刊，3（2）， 1-17。臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 59-62
職場倫理教學 主題評論 第 62 頁 洪有義（2000）。教育大辭典。 資 料 取 自 :http://terms.naer.edu.tw/detail/13152 23/ 教育部（2014）。新移民子女就 讀國中小人數分布概況統計。統計 處。資料取自 http://stats.moe.gov.tw/files/analysis/so n_of_foreign_102.pdf American School Counselor Association. (2004). Ethical standards
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