促進高中優質化的專業學習社群發展 / 36

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促進高中優質化的專業學習社群發展

陳佩英國立臺灣師範大學教育系副教授高嘉徽高中優質化輔助方案專任助理應尹甄國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所碩士生

一、前言

高中優質化輔助方案為回應全球化人才培育的教育改革需求，以競爭型的資源挹注，透過政策設計，引導學校組織學習，發展學校本位管理，促進學校團隊動能，擴大教師參與並以社群形式改善教學，以提升學生學習成果和整體教育品質。專業學習社群是本方案第二期的重要推動機制。為此，優質化核心團隊自 2009 年起，每學期辦理多場次的研習和工作，鼓勵學校有計畫和系統性的鼓勵教師專業成長。本文以下先介紹專業學習社群的國內外發展情形，再說明高中優質化輔助方案推動專業學習狀況，以及未來展望。

二、教師專業成長與專業學習社

群

近年來因著課程改革與學校組織變革需求，教師扮演了越來越吃重的角色。Tyack 和 Cuban（1995）提到近年來以教師為主導的革新蔚為主流，卻也使教師面臨了艱難的挑戰：課程規劃難度提高、學校繁瑣行政工作增多、政府給予教師的績效壓力、教師專業發展資金不充裕、同儕疏離等等，導致教師承擔日漸沈重的壓力，教師的專業自信也漸趨不足。Conley （1991）指出，教師賦權大致可歸納兩種類型：技術層次，指教師對課堂內一切事務決策權力；管理層次，指教師對學校行政決策與管理的參與能力。然而，所謂的權力下放，在新管理主義下，容易被窄化成政策執行技術（policy technologies）。政策執行技術需仰賴齊一標準化的操作（one-size-fits-all），統整人力資源，如組織分工、決策和程序、獎懲配置等，以此達到轉型與追求卓越的目的。然而，教育改革若過度強調教育管理，以組織的企業化、技術化提升教育品質，不見得有助於開發教師的自主性，反而將教師的精力捆綁於績效和評鑑指標的達成，導致教師的主體性困陷於 du Gay（1996）所謂「去掌控的受控」、有責無權的矛盾處境裡。面對兩難，教師需要走出教室、擴大角色參與，以發展有助於教師主體、和蘊含民主與關懷價值的教師培力模式。 (一) 專業學習社群（ Professional Learning Communities, PLC）專業學習社群基本上兼具結構與實踐的設計，是為了因應三十年來教育改革壓力和層出不窮的教改方案而發展出來的。專業學習社群在社會建構主義（ Vygotsky, 1986 ； Wertsch,

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1985 ）和教師領導（ Harris, 2003 ； York-Barr & Duke, 2004）的理論基礎

下，擷取「行動研究」（吳明隆，2001；

Schon, 1983）、「情境中學習」（Lave &

Wenger, 1991）、「組織學習」（Senge, 1990）之主張，將學習置於脈絡情境下做反觀和探究式的實踐，以作為個人經驗不斷更新和組織可以持續學習的發展機制。採團隊方式的教師專業發展，主要想要打破 1990 年代以前鑲嵌於科層體制的孤島型教室文化，透過專業對話與社會性的行動連結，提供更多、更新、更開闊的刺激與想像，協助教師突破傳統教學窠臼，開創更有效能的教學方法（Hawley, & Valli,

1999；Sirotnik, 1988）。 PLC 概念自出現和受到重視以來，不同研究團隊紛紛提出專業學習社群的定義與內涵，持續充實 PLC 的實踐面向與效果之理解。 Louis 、 Kruse、Bryk（1995）首先提出了校本專業社群的五個特性，以及有利於專業社群發展的結構與文化條件，多數學者便以他們所發展的專業社群概念為基礎，繼續深化 PLC 內涵（Bolam, McMahon, Stoll, Thomas, Wallace, Greenwood, et al., 2005；DuFour, &

Eaker, 1998；Hord, 1997, 2004）。以下為 PLC 最常見的定義與內涵： 1. 支援性和共享領導：校長將權力下放給教師，期盼教師參與決策，將教師「專業」與「社群」扣連，形塑「以學校為本位，以教師為改革主力」的聯合行動體 2. 共享價值觀與願景：專業學習社群透過對話與協商，建構社群的價值觀和學校的願景，並以學習作為學校教育的核心價值。 3. 共同學習和學習成果的應用：建構共同願景之後，教師持續發展專業知能及提升自我效能感，以回應學生學習之需求。 4. 共享實務經驗：專業學習社群注重實踐知識的建立，透過社群的共同討論、檢討與反思教學實務，有系統的整理與建構經驗知識。 5. 內部與外部支援：教師專業學習社群需要充足的經費、物力、與空間作為配套措施，以協助教師提升專業能力。在校內資源不足時，則需要外部專業人員提供支援，以克服困境。綜合以上，PLC 的意涵是：為了提升教學效能和學生學習效果，教師、行政人員、校長、學生、家長與社區人士，成員之間保持對話、合作、與分享彼此的學習經驗，持續學習和提升自我專業知能。

三、高中優質化輔助方案推動教

師專業學習社群之策略說明

教師專業社群本方案教師增能方式之一，為了促進校本位的教師專業發展，本方案提供了 PLC 研習，協助學校有計畫推動教師專業成長。PLC 活動規劃上分為初階、進階、行政及校本 PLC 研習活動，以下說明各階段辦理重點與內涵： (一) 初階 PLC 研習

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以引介 PLC 概念為主，透過國內教育實務工作者或社群團隊進行經驗分享，鼓勵教師成立社群。截至 2011 年共有 587 位學校成員參與。 (二) 進階 PLC 研習採團隊參與，以體驗活動與討論為主，促成教師間的理解與建立共識，提升教師參與學校發展目標與策略之知能。截至 2011 年共有 412 位學校成員參與。 (三) 行政 PLC 研習主要為行政人員和計畫承辦人參與，研習活動強調團隊學習，引介自主管理，連結學校經營目標與策略並作操作練習。本研習只辦理了兩次，共有 127 位參與過行政 PLC 活動。 (四) 學校本位之 PLC 研習校本 PLC 提供學校教師互動與對話之平台，透過活動共同探討學校共同願景、目標、教學或課程等面向之發展策略。校本 PLC 未提供滿意度問卷，主要以參與者任務產出做為活動辦理成果之檢核。截至 2011 年，共有 20 所學校 790 教師參與了校本 PLC 工作坊。表 1 2009 至 2012 高中優質化輔助方案教師專業社群研習活動次數統計表活動類型年場次學校數參與人數初階 PLC 研習 2009 5 79 110 2010 4 139 302 2011 2 105 175 進階 PLC 研習 2009 4 35 135 2010 3 30 150 2011 2 23 105 行政 PLC 研習 2011 2 24 127 校本 PLC 研習 2009 4 4 124 2010 5 5 202 2011 4 4 139 2012/1－7 月中旬為止 7 7 325

四、 PLC 工作坊之意見回饋

不論初階、進階、行政 PLC 活動，參與者都認為頗有收穫。各研習活動展滿意度問卷結果分別說明如下： (一) 初階 PLC：高達 98%之教師認為，透過教師專業學習社群工作坊之活動，更能瞭解學習社群與優質化之關聯性。

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題目滿意度個數 % 學校經驗分享內容（學校 1），感到滿意。 99 98 學校經驗分享內容（學校 2），感到滿意 100 99 對教師專業學習社群的建構與學習之專題內容，感到滿意。 98 98 您認為本次活動有助於了解專業學習社群和學校優質化之關係。 97 98 (二) 進階 PLC ：不論是社群理論說明、學校經驗分享等主題進行探索。參與者之滿意度，皆至少有 97%以上，包括對 PLC 概念之理解和有助於對優質化方案關連之了解。題目滿意度人數 % 透過體驗活動能增進我對教師專業社群的領悟與理解。 80 100 我對本次學校經驗分享內容感到滿意。 79 99 透過教師專業學習社群之概念與內涵說明，我對 PLC 有更深入的瞭解。 79 99 我對整體課程規劃內容與講師感到滿意。 78 98 您認為本次活動有助於了解專業學習社群和學校優質化之關係 76 97 (三) 行政 PLC：參與者對於活動規劃之滿意度高達 97%。同時參與者對於系統思考、校本 PLC 經驗分享及增進優質化目標之了解，皆達 100%。題目滿意度人數 % 對於本次活動課程規劃，我感到滿意。 67 97 「KPI 指標與 PLC」有助於第二期程優質化計畫之推動。 82 100 「系統思考與自主管理」有助於優質化方案之執行。 81 99 「如何推動校本 PLC－宜蘭高中經驗分享」有助於優質化計畫與 PLC 之推動。 83 100 「體驗活動－三個盒子」有助於澄清計畫目標和未來執行。 78 95 您認為本次活動有助於了解高中優質化方案之目標。 79 100 除了活動滿意度調查，參與者也提供了回饋：  教學須隨時代環境做轉變與精進。積極投入學習專業社群，改善教學方法，啟發學生多元學習，注重理解、發表、興趣與感動。  瞭解 PLC 的概念，心中盤算學校英文科可行的程度。  也許無法像分享者這麼詳盡計

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劃進行，我會開始做一些調整。  有了專業學習社群參與的動機與信心，這些研習資訊可供日後鼓勵教師參與的參考。  PLC 對我目前的行政工作及學科召集人有所幫助，教師自動自發的進步行為，對學生、對學校都很有幫助。以上的工作坊之辦理和意見回饋，只說明了專業學習社群可以觸動教師參與課程、教學和學校改進的行動，但若要進一步深化進步動能，需要學校成員持續的組織學習並引發文化的改變。總的說來，本方案希望透過 PLC 研習活動，引介 PLC 概念和有利於團隊學習的專業成長模式，激勵教師進行專業自覺和集體學習，有系統的提升教學專業品質。在政策設計下，教師被鼓勵一起學習、一起領導。不過，優質化的 PLC 主張不見得帶來真正的變革，未來推動需要思考，如何讓教師願意由下而上參與，持續性專業對話，打破學科藩籬，進而形塑能夠彼此信任、分享、學習與專業認同的培力型組織文化，並找到有意義的投入和協作行動，否則社群運作容易流於形式，或僅滿足由上而下的規定，落入「去掌控的受控」情形，因而難以累積力量，引發教與學、和組織運作的深層改革。從目前看來，已經實施超過三年的第二期優質化學校，不少體會到學習社群的進步動能，可以促進學校特色發展和進行課程與教學之創新，漸而認同提升學校整體辦學品質和均衡地區教學資源。這些有意義的社群行動，值得進一步的分享和推廣，以期讓有行動力的教師，一起學習、一起領導，共同開創學校和社會的未來。 參考文獻  吳明隆（編）（2001）。教學行動研究導論。臺北市：五南。

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