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第一章 緒論 ... 1 第一節 研究背景及動機 ... 1 第二節 研究目的 ... 2 第二章 文獻探討 ... 4 第一節 微型貸款的定義與發展 ... 4 2-1-1 微型貸款的發展 ... 4 2-1-2 微型貸款的定義 ... 5 第二節 微型貸款相關文獻 ... 8 2-2-1 微型貸款的社會功效 ... 8 2-2-2 微型貸款的模式 ... 12 2-2-3 微型貸款成功因素 ... 15 2-2-4 小結 ... 20 第三節 就學貸款的定義與發展 ... 22 2-3-1 就學貸款的定義 ... 22 2-3-2 就學貸款的發展 ... 23 第四節 對國內就學貸款逾期因素的探討及建議 ... 28 2-4-1 就學貸款逾期原因及因素 ... 28 2-4-2 對就學貸款的建議 ... 32 2-4-3 小結 ... 36 第三章 研究方法 ... 38 第一節 研究範圍 ... 38 3-1-1 研究主體 ... 38 3-1-2 名詞定義 ... 39 第二節 方法及資料來源 ... 41 3-2-1 質化研究 ... 41 3-2-2 量化研究 ... 41 第三節 個案研究架構... 42 3-3-1 從消費者貸款的角度比較 ... 42 3-3-2 貸款績效衡量指標 ... 45 3-3-3 貸款授信 5P 原則介紹 ... 47 3-3-4 貸款行銷 4P 介紹 ... 49 3-3-5 個案分析架構 ... 54 第四章 個案介紹與分析 ... 56 第一節 個案 A:Grameen 微型貸款 ... 56 前言 ... 56 Product 產品規劃 ... 56Promotion 銷售推廣 ... 57 Price 定價 - 利率 ... 58 Place 通路–營業區域的劃分 ... 60 People 借款戶因素 ... 60 Purpose 資金用途... 61 Payment 還款來源... 65 Protection 債權確保 ... 65 Perspective 借戶展望 ... 66 第二節 個案 B:微型創業鳳凰貸款計畫 ... 70 前言 ... 70 Product 產品規劃 ... 70 Promotion 銷售推廣 ... 73 Price 定價 - 利率 ... 73 Place 通路–營業區域的劃分 ... 74 People 借款戶因素 ... 75 Purpose 資金用途... 77 Payment 還款來源... 79 Protection 債權確保 ... 80 Perspective 借戶展望 ... 82 第三節 個案 C:嬌生微型貸款(彭婉如基金會) ... 84 前言 ... 84 Product 產品規劃 ... 85 Promotion 銷售推廣 ... 85 Price 定價 - 利率 ... 86 Place 通路–營業區域的劃分 ... 86 People 借款戶因素 ... 86 Purpose 資金用途... 87 Payment 還款來源... 87 Protection 債權確保 ... 88 Perspective 借戶展望 ... 89 第四節 個案 D:中華民國就學貸款... 92 前言 ... 92 Product 產品規劃 ... 92 Promotion 銷售推廣 ... 94 Price 定價 - 利率 ... 94 Place 通路–營業區域的劃分 ... 95 People 借款戶因素 ... 95 Purpose 資金用途... 96
Payment 還款來源... 97 Protection 債權確保 ... 98 Perspective 借戶展望 ... 99 第五節 個案比較與分析 ... 107 4-5-1 貸款機制的異同 ... 107 4-5-2 貸款成功的關鍵因素... 109 第五章 結論與建議 ... 114 第一節 結論 ... 114 5-1-1 微型貸款與就學貸款的關鍵成功因素... 114 5-1-2 對台灣微型貸款的建議 ... 115 5-1-3 對就學貸款的建議 ... 116 第二節 研究限制與未來研究建議 ... 118 5-2-1 研究限制 ... 118 5-2-2 未來研究建議 ... 118 參考文獻 ... 120 一、中文資料 ... 120 二、英文資料 ... 122 三、網站 ... 124 四、政府法規及出版品... 124 五、報刊雜誌 ... 125