高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例
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(2) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 謝誌 本研究能夠順利完成，首先要感謝指導教授張柏舟博士在這些年來對我 的提攜及關心。老師嚴謹的為學態度及從容的處事原則，使我獲益良多，在 言教的指導與身教的薰陶下，讓我在撰寫論文時，對於文中的一字一句，也 都力求完美，雖然花費了不少苦心，但還是相當值得；張柏舟老師在忙碌的 期間，仍時時關心我們這組論文的進度，並給予諸多的鼓勵，我們亦銘記在 心，誠所謂「良師益友」。感謝梁桂嘉所長及馮承芝教授在百忙之中撥冗審 閱本論文，而他們從論文題目計劃的修訂、論文的完成到口試期間都給予明 確的方向及寶貴的意見，有他們鉅細靡遺的指正，使得本論文更加的嚴謹、 完備、周詳，在此致上最誠摯的感謝。 本書匆促付梓，疏漏在所難免，尚祈諸位先進學者專家們不吝賜教指正。. 研究生 蔡竹婷 於國立台灣師範大學設計研究所 中華民國九十八年七月. I.
(3) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 中文摘要 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 旨在探討能仁家商學校校園形象推動學校識別系統的歷程。經由學校文化背景的描 述，深入了解推動學校識別系統的重要性，對校務的影響，以及學校行政人員、教師、學 生與家長的態度與看法。歸納研究發現，提出建議，供學校個案欲推動學校識別系統之後 續研究者之參考。. 本研究採用文獻分析法、問卷調查、現況調查法及訪談法等方式，作為本研究的主要 研究方法。以在問卷調查部分，選取學校行政人員、教師、學生、及家長為本研究的對象， 蒐集訪談對象的意見，所得資料採歸納整理相關的意見。來探討學校推動識別系統的歷 程。經由研究資料的彙整，本研究獲致以下結論：. 1、瞭解分析私立中等學校行銷策略的重要性。 2、將企業識別系統（CIS）引進發展學校識別系統（SIS）的重要性，確實對學校校 務發展形象擁有很大的幫助。 3、將「企業識別系統」導入「學校識別系統」，擷取理念與精神，利用CIS 系統觀 念規劃一套學校形象識別系統，作有效的傳達學校經營特色與文化背景，增加學 校團體的整體形象識別。 4、發展學校識別系統應以學校的基本文化特性作基礎，學校的教育理念及學校特 色、背景文化…等都必須透過有系統性、規劃性的形象系統設計作有效的宣傳效 果，設計創作出保有學校本身特色的學校識別系統（SIS）。 5、建議能仁高級家商職業學校行銷的具體策略，供學校校務發展之參考。 6、學校在持續推動識別系統後，對課程、行政、學校氣氛、行銷公關與學生學習等 有正面影響。. II.
(4) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 英文摘要 Researching and Creating the Image Design of Vocational High School for Neng-Ren Vocational High School. The purpose of this paper is to discuss Neng-Ren Commercial Household Vocational High School’s history of identification promotion. Through a description of the school’s cultural background, we shall gain insight to the importance of promoting the school identification system. I will discuss the system’s influence on school affairs, and the attitudes of the school’s administrative staff, teachers, students, and parents. I shall summarize the research and offer recommendations and suggestions for those that are interested in promoting the school identification system. This research utilizes methods such as literature analysis, surveys, field observation and interviews as its main investigational strategies. School administrative personnel, teachers, students and parents were selected for the survey. The opinions of those interviewed were sorted for relevancy and compiled. To further discuss the process regarding the school’s promotion of the identification system, this research has drawn the following conclusions based on the compilation of relevant data: 1、. Understand the analysis on the importance of promotional strategies for private secondary schools. 2、The importance of introducing CIS into the development of SIS; it is certain that this would be greatly beneficial to promoting the image of school administration. 3、Instill CIS into SIS; extract its philosophy and essence. Make use of CIS’s system concept to map out a school image identification system. Effectively convey the school’s operational distinctiveness and cultural background to enhance the overall uniqueness of the entire school body. 4、To expand the application of SIS, use the school’s fundamental cultural uniqueness as a basis. In addition, aspects such as the school’s educational ideology, the points of distinction, and background culture must all be incorporated into a schematically planned image design system to achieve effective promotional results. Designed and created an SIS which encompasses the school’s distinguishing features. 5、Neng-Ren Commercial Household Vocational High School is advised to provide concrete marketing strategies as reference for developing schools. 6、As a result of the school’s constant push for SIS, positive influences were seen in areas such as curriculum, administration, school atmosphere, marketing and the students’ studies.. 目錄 III.
(5) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 謝誌....................................................... Ⅰ 中文摘要................................................... Ⅱ 英文摘要................................................... Ⅲ 目錄....................................................... Ⅳ 圖目錄..................................................... Ⅵ 表目錄..................................................... Ⅸ 第一章. 緒論 第一節 第二節 第三節 第四節 第五節. 研究動機.................................... 01 研究目的 ..................................... 04 研究方法.................................... 05 研究範圍與限制.............................. 08 研究架構.................................... 10. 第二章 文獻探討 壹 企業形象識別系統（CIS）的定義 第一節 （CIS）的基本理念........................... 11 第二節 （CIS）的構成要素........................... 12 第三節 企業識別系統之特質.......................... 19 貳 學校形象識別系統（SIS）的定義 第一節 （SIS）的基本理念........................... 22 第二節 （SIS）的構成要素........................... 24 第三節 （SIS）的形成過程........................... 27 第四節（SIS）的導入時機與實施程序.................. 28 第五節 學校品牌及學校行銷.......................... 33 第六節 學校行銷與形象之相關理論.................... 34 第七節 學校校園形象設計的研究案例.................. 40 （以桃園縣永平高級工商為例） 第八節 文獻探討總結................................ 43 第三章 學校文史資料研究呈現與問卷調查 第一節 學校文史資料蒐集與彙整...................... 44 第二節 訪談法與問卷調查法資料整理分析.............. 58 （對象為教職員及學生）. IV.
(6) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第四章 學校校園形象設計視覺設計創作 第一節 校園形象視覺設計創作理念.................... 61 第二節 LOGO 設計規劃 ............................... 64 第三節 校徽、標誌造型之分析........................ 71 第五章 校園形象視覺設計創作 第一節 校園形象設計識別系統之設計理念 一、LOGO 設計說明 ........................... 83 二、中英文標準字型設計說明.................. 84 三、吉祥物設計說明.......................... 85 四、標準色設計規範說明...................... 86 第二節 能仁家商校園形象應用商品設計創作開發....... 86 第三節 校園商品識別規劃樹狀圖..................... 102 第六章 結論與建議 第一節 結論........................................ 103 第二節 建議........................................ 104 參考文獻................................................... 105. V.
(7) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 圖目錄 圖 1-1 圖 3-1 圖 3-2 圖 3-3 圖 3-4 圖 3-5 圖 3-6 圖 3-7 圖 3-8 圖 3-9 圖 3-10 圖 3-11 圖 3-12 圖 3-13 圖 3-14 圖 3-15 圖 3-16 圖 3-17 圖 3-18 圖 3-19 圖 3-20 圖 3-21 圖 3-22 圖 3-23 圖 3-24 圖 3-25 圖 3-26 圖 3-27 圖 3-28 圖 3-29 圖 3-30 圖 3-31 圖 3-32. CIS 大樹 ·········································· 校門口 ············································ 法會辦公室 ········································ 戒光大樓 ·········································· 潔人大樓 ·········································· 校長室旁展示牆 ···································· 好漢波往潔仁大樓觀看 ······························ 好漢坡旁花台 ······································ 由文山國中觀看學校之景象 ·························· 由能仁橋觀看學校之景象 ···························· 德育大樓 ·········································· 能仁家商公務車一 ·································· 能仁家商公務車二 ·································· 教室外課表 ········································ 走廊牆上輔導室心情信箱 ···························· 班級標示牌 ········································ 校車 ·············································· 招生面紙 ·········································· 桌牌 ·············································· 資料夾 ············································ 卷宗 ·············································· 獎狀 ·············································· 名片 ·············································· 書包 ············································· 處室標示牌 ········································ 男學生冬季制服正反面 ······························ 學生夏季制服正反面 ································ 男學生冬季運動服正反面 ···························· 男學生夏季運動服正反面 ···························· 女學生冬季制服正反面 ······························ 女學生夏季制服正反面 ······························ 女學生冬季運動服正反面 ···························· 女學生夏季運動服正面 ······························. 圖 3-33. 教職員制服 ········································ 55 VI. 15 50 50 50 50 50 50 51 51 51 51 51 51 52 52 52 52 52 52 53 53 53 53 53 53 54 54 54 54 54 54 55 55.
(8) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 圖 3-34 圖 3-35 圖 3-36 圖 4-1 圖 4-2 圖 4-3 圖 4-4 圖 4-5 圖 4-6 圖 4-7 圖 4-8 圖 4-9 圖 4-10 圖 4-11 圖 4-12 圖 4-13 圖 4-14 圖 4-15 圖 4-16 圖 5-1 圖 5-2 圖 5-3 圖 5-4 圖 5-5 圖 5-6 圖 5-7 圖 5-8 圖 5-9 圖 5-10 圖 5-11 圖 5-12 圖 5-13 圖 5-14 圖 5-15 圖 5-16 圖 5-17. 作頁簿封面 ········································ 招生宣傳單正面 ···································· 招生宣傳單反面 ···································· 包浩斯校徽設計 ···································· 上海交通大學校徽演進過程 ·························· 豫章工商校徽 ······································ 南強工商校徽 ······································ 瑞芳高工校徽 ······································ 清傳高商校徽 ······································ 智光商工校徽 ······································ 開明工商校徽 ······································ 復興商工校徽 ······································ 穀保家商校徽 ······································ 樹人家商校徽 ······································ 海山高工校徽 ······································ 莊敬工家校徽 ······································ 三重商工校徽 ······································ 淡水商工校徽 ······································ 鶯歌高職校徽 ······································ 本研究設計校徽 ···································· 現用校徽 ·········································· 吉祥物（一） ······································ 吉祥物（二） ······································ 吉祥物（三） ······································ 吉祥物（四） ······································ 大小信封袋 ········································ 名片 ·············································· 筆筒 ·············································· 書寫筆 ············································ 測驗紙 ············································ 作業簿 ············································ 掛旗 ·············································· 廣告旗 ············································ 公務車 ············································ 校車 ·············································· 領帶 ·············································· VII. 55 55 55 64 67 75 75 75 75 75 75 76 76 76 76 76 76 76 76 83 84 85 85 85 85 86 86 87 87 87 87 88 88 89 89 90.
(9) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 圖 5-18 圖 5-19 圖 5-20 圖 5-21 圖 5-22 圖 5-23 圖 5-24 圖 5-25 圖 5-26 圖 5-27 圖 5-28 圖 5-29 圖 5-30 圖 5-31 圖 5-32 圖 5-33 圖 5-34 圖 5-35 圖 5-36 圖 5-37 圖 5-38 圖 5-39 圖 5-40 圖 5-41 圖 5-42 圖 5-43 圖 5-44. 帽子 ·············································· 書包 ·············································· 鞋子 ·············································· 皮帶 ·············································· 教職員外套 ········································ 圍裙 ·············································· HBL 運動服 ········································ 學生運動服外套 ···································· 學生運動服 ········································ 學生制服 ·········································· 紙杯 ·············································· 馬克杯 ············································ 校徽鑰匙圈 ········································ 吉祥物鑰匙圈 ······································ 雨傘 ·············································· 氣球 ·············································· 徽章一 ············································ 徽章二 ············································ CD 片 ············································· CD 片外殼 ········································· 處室牌、樓層牌 ···································· 月曆 ·············································· HBL 宣傳海報 ······································ 招生科別宣傳海報 ·································· 校園活動宣傳海報 ·································· 校景宣傳海報 ······································ 校園商品識別規劃樹狀圖 ····························. VIII. 90 90 90 90 91 91 91 92 92 93 93 93 94 94 94 95 95 95 95 96 96 97 98 99 100 101 102.
(10) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表目錄 表 1-1 表 1-2 表 2-1 表 2-2 表 2-3 表 2-4 表 2-5 表 2-6 表 2-7 表 2-8 表 2-9 表 2-10 表 2-11 表 2-12 表 2-13 表 3-1 表 3-2 表 3-3 表 4-1 表 4-2 表 4-3 表 4-4 表 4-5 表 4-6 表 4-7 表 4-8 表 4-9 表 4-10. 研究實施之流程 ···································· 研究架構 ·········································· 企業識別系統關係圖. ······························· CIS 要素層次圖 ···································· 企業識別系統組織表 ································ 企業識別系統 ······································ 視覺識別系統（VIS 的項目）························· 各學者對於 CIS 的認知解說 ·························· SIS 的基本理念 ···································· 學校識別系統基本要領 ······························ 學校識別系統組織系統表 ···························· 學校識別系統「企業識別系統」完整發展 ·············· SIS 形成過程 ······································ 學校和企業組織品牌之特性比較 ······················ 各家學者對學校形象之看法 ·························· 學校建築特色 ······································ 學校公物、制服、招生物品 ·························· 問卷調查資料整理分析 ······························ 學校教育宗旨比較分析 ······························ 專家學者對標誌的功能特性分析比較 ·················· 校徽造型的表現形式 ································ 標誌分類 ·········································· 註冊商標審查商標法 ································ 台北縣職業學校校徽造型分析 ························ 黑松商標的演進及設計理念 ·························· 台塑商標的演進及設計理念 ·························· 宏碁商標的演進及設計理念 ·························· 歌林集團商標的演進及設計理念 ······················. IX. 07 10 14 15 16 17 18 21 23 25 26 27 32 33 39 48 49 60 63 71 72 73 74 77 79 80 81 82.
(11) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第一章 緒論. 由於目前國內在政策、人口結構、經濟環境等方面的變遷，學校之間的 競爭與日俱增，如何使學校脫穎而出則更顯得重要，許多學校紛紛導入學校 識別系統，由其傳播技術建立學校形象，以增加學校競爭力。 本研究主要在探討學校校園形象設計，研究藉由學校個案的背景因素， 以及學校個案推動識別系統之經驗，深入探討學校發展識別系統的必要性、 識別系統的涵蓋內容、發展識別系統應具備的條件與使用的策略、發展學校 識別系統所遭遇的困境與因應之道，以及學校個案建立識別系統之後，對整 體校務發展的影響。根據研究調查分析，提出建議，供個案學校，以及教育 行政單位參考。 本研究是以個案研究法進行研究。藉由文獻分析，探討與本研究主題相 關之資料；也藉由問卷調查、訪談等方式，蒐集訪談對象的意見，再將相關 資料加以彙整分析。. 第一節. 研究動機. 我國國民教育經費歷來由縣市政府負責，在現行財政收支劃分的制度 下，地方政府的收入大量不足，有賴中央補助，但近年來公立大學擴張迅速， 中央政府亦需補助其經費，造成中央與地方教育經費短絀的情況（孫震， 1996）。學校的經費來源不外乎由政府預算、補助、學生學雜費、私人捐助 或是學校提供社會服務等的收入，目前學校教育補助款仍依照班級數、學生 人數多寡補助的情況下，學生人數越多相對的也就有較多的經費來源，因此 學校該以什麼樣的教育理念、經營方式，吸引家長與學生的選擇呢？ 1.
(12) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 此外就出生率來看，由民國四十年嬰兒潮的百分之四點九九為最高峰， 其後則呈現逐年下降的現象，從民國七十年的百分之二點二九、八十年的百 分之一點五零（行政院衛生署，2005a），直到民國九十五年五月降至百分之 零點八六（行政院衛生署，2005b），這些數據在在顯示我國少子化問題的嚴 重性，除了造成人口老化、經濟衝擊外，許多國高中面臨招生不足或招生素 質不理想的情況。專家學者紛紛提議發展學校特色，提昇競爭力；鄭勵君 （1998）指出成功的塑造學校形象，是一項有利的競爭工具，張連生（1999） 也認為學校形象就是學校的品牌，亦是學校無形的財富，閻德明（2000）則 進一步指出企業識別是塑造學校形象的基本策略，運用企業識別的傳播策 略，能深刻而一致的表達出學校之形象，促使校內外人員對學校產生更高的 向心力，發展出更佳的互動關係，欲以達成學校的教育理念。。因此，營造 學校形象的具體作法即為識別系統的設計，透過視覺符號傳達學校教育理念 （吳宗立，1997；林鎮坤2001；鄭淵全，1998）。 私立高中職校為推動招生工作，在年度招生博覽會上部分展現學校精采 一面；在各類校際競賽活動中也會展現自己特有風格及特色；除了積極追求 學術卓越的表現外，不斷增加學校的曝光率及知名度的舉動，以為自己學校 爭取競爭優勢的表現。 學校是推展教育活動的主要場所，各類教育活動成功與否的最大關鍵， 乃在於學校教育。故唯有讓學校成為一永續發展的機制，才是教育改革成功 的保證。每一所學校，在其名稱、地理位置、外觀造型、規模類型、師資結 構、學生素質、甚至家長社經背景上，均有其與眾不同之處。每所學校，儘 管條件不同，背景各異，但都各有或多或少、或大或小的學校發展特色。這 些特色，可能是形諸於外的校園規劃、建築景觀；也可能是深藏於內的典章 制度學術發展研究，或是特殊的校園文化等等。而一所學校的特色，通常是 指具有比較正向評價的項目或內容，例如校內有某類遠近知名的社團、某項 2.
(13) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 傑出的單項運動、某種政府指定的課程發展實驗，或是某種與眾不同的制度 或學術研發創舉等等。 基於此，學校如何發展具有特色的課程活動，形成其獨特的象徵，也就 顯得相當重要。這其中有一個項目，愈來愈受到教育界重視，目前已經形成 風尙，未來甚至會逐漸形成主流，那就是發展學校特殊而顯目的識別系統。 面臨強大的競爭力時代，學校應該不斷求新求變，不斷創新，符合時代 教育潮流。學校也需要提昇認知的高名度。因此學校要持續發展，就要因應 社會需求， 建立良好的學校形象， 配合行銷的理念， 將學校的文化、特色、 學校形象和辦學理念傳達給家長及社會大眾，以期爭取大家的認同與了解， 達成學校教育目標。學校的經營應更開放，有特色，達到企業界所謂的「自 創品牌」之境， 可見學校自我形象的發展是必然的趨勢，亦有其重要性。學 校有良好的形象，學生才有榮譽感和向心力，對學校才會自然產生一種歸屬 感，對學校有歸屬感才會愛自己學校，樹立學校特色，以現代企業經營的技 術和觀念導入「企業識別系統」（ Corporate Identity System ， 簡稱CIS 或CI ）， 以創新學校經營理念，提升整體教育績效，成為學校形象行銷之 利器，創造學校永續經營的理念（School Identity System，簡稱SIS）。. 過去學校機關由於長期忽略形象規劃的重要性與影響性，甚至對CIS（企 業識別系統）的理念及精神完全不熟悉也不了解，導致學校無法將學校經營 理念與文化背景透過識別系統加以運用，而影響學校整體視覺形象的混亂和 學校公共關係的發展。（楊錫彬，2004）隨著世界潮流的趨勢，在學校的經 營與管理走向學校本位發展之際，如何確立辦學理念，建立良質典章制度， 統合校務發展計畫，塑造屬於自己的特色與形象走出自己的風貌、品牌，提 供對內自我定位與對外識別的作用，在學校本位發展是一個很好的創新思考 方向。事實上，不管哪一個層級的學校，也不論是公立或私立的學校，學校 3.
(14) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 的經營必須融合企業精神，表現獨特的文化，已是眼前必然的趨勢。知名的 企業都有一套一看就可辨認的系統標誌，代表團體的精神與期許。所以不少 公私立學校也設計獨具特色的圖案、標誌、符號，應用在文具、服裝及用品， 建立師生認同感。近年來有越來越多新成立的學校，及有新理念、新主張的 校長，為求新求變，樹立學校特色，以現代企業經營的技術和觀念，導入企 業識別系統，以創新學校經營理念，提升整體教育績效，成為學校行銷之利 器。 至於學校教師對「企業識別系統」的認知程度如何？「企業識別系統」 在學校的應用現況如何？已實施與未實施之學校在識別要素的表現差異如 何？及學校實施企業識別系統後的實施績效如何？ 確實值得進一步的探討 與研究。有鑑於此， 本研究擬以「學校校園形象設計之創作與研究」， 進 行較周嚴與系統性的研究，並提出具體建議， 供學校未來形象發展方向之參 考， 以提升學校教育特質。. 第二節. 研究目的. 面臨國高中招生不足或招生素質不理想，除了應循專家學者提議發展學 校特色與提昇競爭力外。本研究嘗試從品牌塑造及行銷概念、學校品牌及學 校行銷、學校形象設計要素，透過學校校園形象設計建立的理想模式，來探 討強化學校形象，發展學校特色，提昇競爭力的重要性可行性。. 基於上述的研究動機， 本研究目的有下列諸點： 一、比較實施企業識別系統之學校， 在學校識別認知表現上之差異。 二、經由調查分析提出學校校園形象設計創作實例的依據。 三、依據研究結果， 提出具體最佳形象設計模式， 供學校未來應用之參考。 4.
(15) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 四、將「學校識別系統」的理念與精神導入「廣告媒體」，藉由廣告的創意， 塑造學校優質的形象，達到學校宣傳目的。 五、透過文字、非文字、平面媒體、立體媒體、多媒體等，營造學校公共關 係，及建立師生和諧關係，以提昇學校外在形象。. 第三節 研究方法 本研究是依據研究動機及目的經由彙集國內 CIS 企業形象識別系統設計 相關實例歸納與分析、理念識別（MI）、活動識別（BI）、視覺識別（VI） 來進行探討。並從 CIS 的研究心得中得到校園形象創意視覺設計參考之依據 及已實施學校形象識別系統學校現況，係以行政人員及教師填寫由研究者自 編的「學校校園形象設計之創作與研究實施策略問卷」及學校現況調查所得 結果為研究分析的依據。. （一） 文獻分析法 理論部分 1、初步蒐集整理、閱讀有關文獻，決定自己有興趣的研究領域。 2、確定研究主題後， 界定問題的範圍與性質， 擬定研究計劃與進度， 送請指導教授指正。 3、企業形象識別系統（CIS）及學校形象識別系統（SIS）設計作業流 程研讀、探討、蒐集並整理相關文獻，作為本研究理論依據與研究 架構設計之參考。 4、彙集的設計資料分析，提供校園形象視覺創作設計之參考。. 5.
(16) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. （二）現況調查法 收集走訪學校校園之相關資料與照片，再以圖表方式做整理與分析與 研究。. （三）訪談法、問卷調查法 創作設計實務部分 1、校園文史資料蒐集與彙整。 2、文史資料， 決定問卷向度， 編擬問卷草稿， 並請現任校長、主任、 教師、學生， 針對研究問卷內容及語句， 提供意見， 進行問卷試 填，完成問卷初稿。 3、實施訪談及問卷調查，然後根據收回資料，進行項目分析、因素分 析、信度分析之後，編製成正式研究工具。（訴求對象為校園行政 人員老師及學生）。 4、依據文史資料訪談問卷各項要素電腦作業設計創意商品樹立校園形 象。. 6.
(17) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表（1-1）研究實施之流程. 決定研究領域（學校校園形象設計之創作與研究） 擬定研究計畫 CIS 進行文獻探討 SIS 擬定研究架構（表 1-2） 編製調查問卷 請教授及當事人評定問卷 預試 編製正式問卷（p58.p59 ） 修正研究計畫 正式問卷調查（訪問學校職員及學生） 回收調查問卷 分析問卷資料（表 3-3. ） 校車、制服、名片…. 設計校園形象應用商品 完成研究報告及商品 7.
(18) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第四節 研究範圍與限制 （一） 研究範圍 企業識別系統的構成因素，由下列三者所構成： （1）理念識別（Mind Identity 簡稱MI）：經營哲學、企業價值等意識層面 的溝通與確認，最高層次，導入企業識別系統的原動力。. （2）行動識別（Behaviour Identity簡稱BI）：即實踐企業理念與文化的具 體活動，動態的識別形式，對外回饋、參與、活動。對內組織、管理、 教育。. （3）視覺識別（Visual Identity 簡稱VI）：即轉換企業抽象意識層面為具 體之標準化視覺符號，靜態的識別符號，具體化、視覺化的傳達形式。. 學校識別系統的構成因素，由下列三者所構成： （1） 理念識別（Mind Identity 簡稱MI）：包含辦學理念的宣導、校長.主 任.教職員工共識的達成、學校的願景、社區的共識、學校的文化特性、 學校發展特色、行政的執行……等。. （2）行動識別（Behaviour Identity簡稱BI）：學校的行銷活動（招生活動）、 節慶活動、社區服務（合作國中）、學生各項展演活動（籃球比賽、足 球比賽、旗隊表演、舞龍舞獅表演）……等。. （3）視覺識別（Visual Identity 簡稱VI）：運用視覺傳達的功能，以特殊 化、差異化、統一化及現代化美學的視覺系統建立優勢的學校形象。如： 8.
(19) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 學校LOGO 的設計、校園景觀的美化、制服的製作、文具及吉祥物的設 計……等。. （二） 研究限制 本研究是以台北縣能仁高級家事商業職業學校的校園形象視覺設計作為 一個研究主題，研究範圍限制在學校所需之視覺設計系統為主，包括基本系 統中的標準字、色彩計畫、吉祥物、象徵圖案..等及應用系統中的環境識別、 事物用品、紀念品..等。本研究雖有問卷調查，但在調查範圍僅在校內而調 查內容僅對本創作內容有關問題，為避免過多意見或被調查者毫無概念，其 中字型、吉祥物、校徽先由作者先行提出草圖繪製，透過訪談及問卷調查得 知研究創作参考依據。. 9.
(20) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表 1-2 研究架構 研究目的 研究動機 緒論. 研究方法 研究範圍與限制 研究架構 企業形象識別系統的定義. 文獻探討. 學校形象識別系統的基本構成 學校商品創意設計的研究案例 學校文史資料蒐集與彙整. 學校文史資料研究呈 現與問卷調查. 訪談法與問卷調查法資料整理 校園形象視覺設計創作理念. 學校創意商品形象視 覺設計創作. LOGO 設計規劃 校徽、標誌造型之分析 校園形象現況檢視. 校園形象視覺設計創作. 校園商品識別規劃 校園形象視覺設計應用商品. 結論與建議 10.
(21) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第二章 文獻探討 本章旨在說明學校形象識別系統之相關概念，分別為企業識別系統與學 校識別系統之定義理念、構成要素、形成過程、導入時機與實施程序；學校 品牌及學校行銷相關文獻，來作為創作的依據，茲分述如下：。. 壹、 企業形象識別系統（CIS）的定義 第一節. CIS 的基本理念. 企業形象識別系統﹙CIS﹚的建構是一個企業形象紮根的起點，它所維繫 的是整個企業精神的命脈（林磐聳，1985）。因為透過CIS 的導入、實施， 至少可達到兩方面的意義--對企業體本身內部而言，經由外貌的統合及企業 精神貫徹，可凝聚內部團結的力量；對外則可強化市場行銷的促進助益。（張 百清，民82） CIS 之規劃常因地區背景因素的不同，所著重的面向也有差異，張金年 （2002）將不同內涵之CIS 歸納為三種：一為「歐美型CI」著重於公司形象 的外部宣傳活動與視覺傳播，以市場行銷目的為導向；其二為「日本型CI」， 以企業文化、經營理念為重點，強調整體員工對企業的向心力；而目前台灣 的CIS 發展，則兼顧這兩者的長處，稱「台灣型CI」，乃是由內而外，先達 成內部共識，再對外經營形象統合。. 11.
(22) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第二節、CIS 的構成要素. 企業識別系統的構成因素，基本上是由下列三者所構成：（1）理念識別 （MindIdentity 簡稱MI），即經營哲學、企業價值等意識層面的溝通與確認， 最高層次，導入企業識別系統的原動力。（2）活動識別（Behaviour Identity 簡稱BI），即實踐企業理念與文化的具體活動，動態的識別形式，對外回饋、 參與、活動。對內組織、管理、教育。（3）視覺識別（Visual Identity 簡 稱VI），即轉換企業抽象意識層面為具體之標準化視覺符號，靜態的識別符 號，具體化、視覺化的傳達形式（參考P. 圖）。項目（Item）最多，層面最. 廣，效果直接。三者相互推衍，帶動企業腳步，塑造企業獨特的形象。（林 磐聳，1985）. 企業識別系統的構成因素，基本上是由下列三者所構成： （一） 理念識別（M I）：張百清（2003）等人認為理念識別即是企業的「想 法」。強調以企業的經營理念為出發點，將經營方針、宗旨、存在價 值及外在利益、行為準則和精神口號，通過「企業溝通」，予以明確 化。換言之，MI 即是組織基本精神、經營哲學等意識層面的具體化， 也是CIS 的核心，理念識別是企業經營的基本精神與原動力所在，也 是視覺識別據以展開的決策主張，一方面向大眾宣示服務或產品的品 質，一方面建立組織追求卓越的標準（吳清山、林天佑，2005）。吳 佩真（1994）將理念識別分為五項，包括經營理念、經營策略、精神 標語、宣傳口號、企業歌。如：中國信託的「正派經營、欣榮共享」、 宏碁企業的「貢獻智慧、創造未來」等皆是精神標語和經營理念的具 體表現。. 12.
(23) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. （二） 活動識別（B I）：即組織對內的人事、制度、教育、研發、福利等 管理行為，以及對外的公益、回饋、服務、公關、行銷等活動皆屬於 BI 的範圍，以傳達企業理念，取得消費者的認同，首重「價值」的 尋找與展現，因此BI 是CIS 中之動態識別形式，也是企業實踐經營 理念與創造企業文化的具體活動（張百清，2003）。在理念識別主導 下所建立的行為識別，可使成員形成共同之行為規範或模式，加上公 關、行銷等動態活動，同時達到對外的識別效果。 （三） 視覺識別（VI）：鄭季虹（1990）認為，視覺識別是以理念識別為主 導，以活動識別為基礎，所建立的具體而獨特的整體視覺傳達形式。 兼顧層面廣泛、效果直接等優點，為建立組織知名度及形象最有效之 方法。亦即將企業理念、文化精神、服務內容、企業規範等抽象概念， 轉換為具體符號。以標準化的系統，塑造企業獨特形象，突顯個性。 首重「創造」，即將形象化成具體可見的識別標誌（張百清，2003）。 可分為兩大類：一、基本要素（如：商標、標準字體、標準色、象徵 圖案、象徵造型等）；二、應用項目（如：事務用品、產品包裝、制 服、交通工具、櫥窗規劃、廣告看板等的設計）。 企業識別系統包含有理念識別、視覺識別、行為識別三要素，且其互有 層次關係，以M I 為核心，以V I 與B I 為觸角，透過有效的傳播系統，傳 遞給社會大眾認同，而CIS 三要素之內涵及組織關係，可見於表一、表二、 表三。就像林磐聳（1994）所言，M I 為企業的心、V I 為企業的臉、B I 為 企業的手，此三者須相輔相成、協調互補，以達成CIS最佳之功效。組織無形 的經營服務理念，透過有形的視覺及行為活動之整體規劃，傳達給週遭的相 關人，使其對組織產認同與信賴。尤為重要的是M I 的確立，如此才可引領V I 與B I 朝向正確之方向。. 13.
(24) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 【資料來源：林磐聳（ 民82） 進一步指出： 根據心理學的理論， 人類日 常接受外界刺激所獲得的「訊息」， 經由視覺器官所獲得者約70%； 更重要 的是， 經由視覺器官所蒐集的訊息， 在人類記憶庫中具有較高的回憶值。】 三者相互推衍，帶動企業經營的腳步，塑造企業獨特的形象。三者的關係如 圖：. 表（2-1）. 企業識別系統關係圖. 註：企業識別系統關係圖﹙頁13﹚，林磐聳，民74，藝風堂，台北. 14.
(25) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表（2-2）. CIS要素層次圖. 【註：林盤聳（1994）。企業識別系統（三版）。台北：藝風堂。P13】 CIS 有如一棵大樹如圖(2-1)，VI是根，BI是樹幹與樹枝，VI則是樹葉， 是湯誌龍(1996) 的說法。企業識別系統中的VI、BI、MI 需嚴謹規劃，互輔 互補共同作用，方能發揮最高效能。最理想的程序為先達成理念的共識，再 推展行為( 企業內外在的表現)的養成，經過實際的回饋修定方向後，繼續進 行MI 及BI的同時，作視覺識別的設計，在最適當的時機(BI 達某一既定之具 體指標) 提出VI發表會，達到VI促動BI以「昇華」企業形象。. 圖 1 15. CIS 大樹.
(26) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表（2-3）企業識別系統組織表 活 動 識 別 ＾. 非 視 覺 化 ﹀. 企業識別系統組織表. 視 覺 識 別 ＾ 視 覺 化 ﹀ 理 念 識 別. 對內 1 幹部教育 2 員工教育：服務態 度、電話禮貌、應接 技巧、服務水準、作 業精神 3 生產福利 4 工作環境 5 內部營繕 6 生產設備 7 廢棄物處理 8 研究發展… 基本要素 1 企業名稱 2 企業、品牌標誌 3 企業、品牌標準字體 4 企業專用印刷體 5 企業標準色 6 企業造形、象徵圖案 7 企業宣傳標語 8 市場行銷報告書. 對外 1 市場調查 2 產品調查 3 公共關係 4 促銷活動 5 流通對策 6 代理商、金融業、 股市對策 7 公益性、文化活 動 ….. 應用要素 1 事物用品 2 辦公器具、設備 3 招牌、旗幟、標幟牌 4 建築外觀、櫥窗 5 衣著制服 6 交通工具 7 產品 8 包裝用品 9 廣告、傳播 10 展示、陳列規劃. 1.經營信念 2.精神標識 3.座右銘 4.企業性格 5.經營策略. 【註：企業識別系統﹙p15﹚，林磐聳，民74，藝風堂，台北。】 16.
(27) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. CIS意即運用視覺設計，將企業的理念與特質予以視覺化、規格化與系統 化，以塑造具體的企業形象與發揮組織體制上的管理。企業形象識別，由早 期演進至完善被運用到企業功能，約發生在1940-1950 年間。其間最著名的 案例是象徵前衛、科技、智慧的IBM公司，其商標由Paul Rand所設計，於1956 年導入CI，由E--Noyes 負責規劃，發展出一套IBM的CI管理系統，乃為視覺 識別計畫之先鋒。 CIS 分為識覺識別(VI)、理念識別(MI)、活動識別(BI) 及聽覺識別(HI) 等要素，表(2-5)是湯誌龍(1996) 、劉明德(2004) 二人對企業識別意涵的說 法，運用時是代表企業圖騰的標誌系統，目的是使顧客在接觸到此標誌時， 能產生認同的反應與認知的行為。 表(2-4) 企業識別系統 VI 識覺識別. 靜態的識別符號，具體化、視覺化的傳達形式。項. Visual Identify. 目（ item ）最多、層面最廣、傳播力量與傳染效 果最具體而直接。企業傳播的輔助系統，應用視覺 上的感受，以表現企業形象。. MI 理念識別. CIS 基本精神所在。內涵為經營信條、精神標語、. Mind Identify. 企業風格文化、經營哲學與方針策略、遠景規劃及 執行策略。. BI活動識別. 立基於經營理念的導引，而採取的業務活動。如企. Behavior Identify 業內部的活動、制度與外部的社會公益活動、消費 者服務等。企業的一切活動，包括產品、員工教育、 宣傳、組織管理、服務。 HI聽覺識別. 普及性困難度較高，主要為搭配識別，以歌. Hearing Identify. 曲、音樂、旋律等為主。. 【註： 劉明德、湯誌龍企業識別系統與學校識別系統】 17.
(28) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 表（2-5）視覺識別系統（VIS 的項目）. 【註：】形象識別設計之研究-以鶯歌高職為例，陳國良（2001）。. 18.
(29) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 第三節 企業識別系統之特質. CIS 可謂與企業本身產生同一性的意義，亦成為同業市場營運的競爭動 力，CI 與以往的企業印象戰略有很大的差異性，CI 的特質： （1）從市場的行銷水準、設計表現水準，提昇為經營哲學水準的具體行動， 而非架空的經營理論與策略。 （2）其職責劃分不單是廣告、宣傳部門，而是統括整個公司所有的部門，上 下皆兵。 （3）企業情報傳達的對象，不單指向消費者，同時對公司內部員工、社會大 眾、機關團體告知訊息。 （4）企業情報傳達的媒體，並非專注在大眾傳播媒體，而是動員與公司有關 的所有媒體。 （5）是短期的即興作業，而是長程規劃、定期督導管理的組織性、系統化作 業。〈林東海、張麗琦，民82，企業識別設計〉 對企業而言，識別系統的特質是指企業的文化背景、企業的品牌定位、 企業的獨特風格以及企業形象方面的功能發揮。而真正企業形象的成功是建 立在企業本身的公信力。如能夠統合內部的意志及向心力的歸屬感，進而對 外建立企業整體形象，將這種無形的意志及向心力的特質，透過各種表現形 式來加以同一化、標準化、系統化及象徵化的具體表現，使得消費者產生良 好印象及深刻的認同感，這才是所謂的企業識別系統的獨一無二之特質。. 對學校而言，有歸屬化、一體化的作用，也有社會價值觀及利害關係， 學校團體如同企業團體，也必須要透過傳達媒體來增進社會認同的符號系 統。CIS 能夠創造更好的經營環境，已經是無庸置疑的事實，也是永續經營 19.
(30) 高職學校校園視覺形象設計之研究與創作—以能仁家商為例. 不可或缺的動因。所以學校團體在內部的意志及向心力是屬於無形的特質， 而對外的整體表現及行動是屬於有形的特質，但學校團體的特質是須要獲得 社會大眾的認同與產生良好印象，因此，學校能將識別形象透過有規劃性設 計，傳達同一化及象徵化的具體表現，來突顯學校特色，達到教育之目標。. 20.
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