國立空中大學 102 學年度下學期期中考試題【正參】34
科目：消費者行為 一律橫式作答 2-1 頁 一、 選擇題 40 分，共 10 題，每題 4 分
1. 光顧某家商店或向某家企業購買的特定購買者，是指 A.消費者 B.顧客 C.兩者皆是 D.兩者皆非
Ans：B
2. 涵蓋所有涉及產品購買與使用行為的個人與家庭，是指 A.消費者 B.顧客 C.兩者皆是 D.兩者皆非
Ans：A
3. 「東西既然製造出來了，為了賺錢謀利，就要想盡辦法把東西賣出去。」此乃何種市場觀念?
A.生產觀念 B.銷售觀念 C.行銷觀念 D.社會行銷觀念 Ans：B
4. 「在滿足顧客與賺取利潤的同時，企業應該維護整體社會與自然環境的長遠利益。」此為何種市 場觀念? A.生產觀念 B.銷售觀念 C.行銷觀念 D.社會行銷觀念
Ans：D
5. 依據涉入程度的高低，購買決策可分為不同的型態。以下何者為涉入程度非常高的決策型態?
A.有限決策 B.廣泛決策 C.例行決策 D.以上皆非 Ans：B
6. 哪一種決策型態通常發生在便宜的、熟悉的或不很重要的產品；決策較簡單省時，可能在察覺需 要後就直接購買? A.有限決策 B.廣泛決策 C.例行決策 D.以上皆是
Ans：C
7. 與朋友聚餐、參加社區聚會、與家人出遊等，是屬於馬斯洛需求層級理論中的何種需求?
A.生理需求 B.社會需求 C.自尊需求 D.自我實現需求 Ans：B
8. 購買保險產品是為了滿足馬斯洛需求層級理論中的何種需求? A.生理需求 B.社會需求 C.安全需 求 D.自我實現需求
Ans：C
9.店門口掛的大紅色布條，通常用來告知消費者促銷或優惠消息，此是透過刺激消費者的何種感官來 吸引消費者入內消費? A.視覺 B.觸覺 C.聽覺 D.味覺
Ans：A
10.牙膏和漱口水推出草莓、青蘋果等口味，主要是希望能滿足顧客族群兒童的何種感官需求?
A.嗅覺 B.味覺 C.視覺 D.觸覺 Ans：B
註：選擇題之答案皆出自教學網站之自我評量題目。
