工作設計與工作滿足關聯性之研究 = A study of the relationship between Job design and job satisfaction of elementary schoo
劉小玉、陳月娥, 汪睿祥
E-mail: [email protected]
摘 要
本研究以桃園地區國小學校志工為研究樣本對象，探討工作設計與工作滿足之關聯。研究目的在於瞭解學校志工個人背景 變項與志工對工作設計評價及工作滿足之間的關聯性，進而就研究發現提出具體可行措施及改善建議。 採用問卷調查進行 資料收集；在資料統計分析方面，以描述性統計、因素分析、信效度分析、相關分析、獨立樣本t 檢定及單因子變異數分 析等方法進行。 研究發現，學校志工之背景變項中，性別、年齡、婚姻、教育程度、宗教信仰、學校規模、服務年資及每 週服務時數，與志工對工作設計之評價有顯著差異；另性別、年齡、婚姻、教育程度、學校規模對工作滿足有顯著差異，
而宗教信仰、服務年資及每週服務時數對工作滿足則無顯著差異；學校志工對工作設計的評價則對工作滿足呈顯著正相關
。 最後，建議辦理招募志工的國民小學，宜重視學校志工的工作設計、擴大社區志工參與，以提高志工的工作滿足；推舉 資深優良志工為幹部，凝聚志工團隊之向心力；建立志工人力資源資料庫，以充分運用人力。
關鍵詞 : 學校志工、工作設計、工作滿足
目錄
內容目錄 中文摘要 iii 英文摘要 iv 致謝辭 v 內容目錄 vi 表目錄 viii 圖目錄 x 第一章 緒論 1 第一節 問題背景與動機 1 第二節 研究目的 6 第三節 重要名詞釋義 6 第二章 文獻探討 9 第一節 學校志工的理論基礎與相關研究 9 第二節 工作設計的理論基 礎與相關研究 20 第三節 工作滿足的理論基礎與相關研究 26 第三章 研究設計 32 第一節 研究架構 32 第二節 操作性定義與 衡量工具 33 第三節 研究假設 37 第四節 研究對象與抽樣設計 41 第五節 研究工具 45 第六節 資料分析 49 第四章 研究結果 分析 51 第一節 樣本資料分析 51 第二節 相關分析 55 第三節 各研究變項差異性分析 57 第四節 研究假設驗證 76 第五章 結 論與建議 80 第一節 結論 80 第二節 建議 82 參考文獻 85 ㄧ、中文部分 85 二、英文部分 97 附錄A 預試問卷 101 附錄B 正 式問卷 104 表目錄 表 1-1 地方政府社會處（局）所轄志工隊總數及人數 3 表 3-1 學校志工對工作設計評價衡量問項一覽表 35 表 3-2 學校志工工作滿足衡量問項一覽表 37 表 3-3 桃園縣國小學校志工人數一覽表 41 表 3-4 桃園縣國小學校規模統計 表 44 表 3-5 受訪學校志工人數一覽表 45 表 3-6 信度分析表 47 表 3-7 因素分析與效度KMO值 48 表 4-1 樣本基本資料分配 一覽表 53 表 4-1-1 調整後樣本基本資料分配一覽表 54 表 4-2 各變項相關分析 56 表 4-3 不同性別在各研究變項上之差異－t 檢定 58 表 4-4 有無宗教信仰在各研究變項上之差異－t 檢定 59 表 4-5 不同年齡在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 61 表 4-6 不同婚姻在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 63 表 4-6-1 兩組婚姻狀況在各研究變項上之差異－t 檢定 65 表 4-7 不同教育程度在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 66 表 4-7-1 四種教育程度在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 68 表 4-8 不同學校規模在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 71 表 4-9 不同服務年資在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 73 表 4-10 不同服務時數在各研究變項上之差異－ANOVA檢定 75 表 4-11 研究假設驗證結果彙整表 77 表 4-12 個人背景變項 對工作設計評價差異分析 78 表 4-13 個人背景變項對工作滿足差異分析 79 表 4-14 工作設計評價對工作滿足相關分析 79 圖 目錄 圖 3-1 研究架構 33
參考文獻
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