世代差異之工作價值觀與工作滿意度之探討 黃耀邦、謝雅惠
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摘 要
本研究針對五年級生與七年級生兩個世代者的工作價值觀與工作滿意度作探討，以了解其間的差異，進而對企業主的工作 管理者的人才甄選與相處等提出建議，使新舊世代各展所長，並在工作效能上發揮其效用。因此，本研究欲探討以下三各 目的：1.世代差異與工作價值觀之相關性之探討；2.世代差異與工作滿意度之相關性之探討；3.世代差異與工作價值觀、工 作滿意度之相關性探討。 本研究共發出160份問卷，回收問卷160份。因本研究主題之對象為針對兩個不同世代，其中五年 級生80人，七年級生80人。經由研究結果發現，兩個不同世代員工之工作價值觀有顯著差異；在工作滿意度有部分顯著差 異，五年級生的工作價值觀與工作滿意度有顯著相關，七年級生的工作價值觀與工作滿意度有顯著相關，五年級生迴歸分 析中，在「自我成長」取向構面與「休閒健康與交通」取向構面是對五年級生的滿意度具有影響力。七年級生迴歸分析中
，在「休閒健康與交通」取向構面與七年級生的內在滿意度具有影響力。 最後，本研究根據研究所得之結果，作揖討論並 對企業主、員工個人及後續研究作者作一建議。
關鍵詞 : 世代 ; 工作價值觀 ; 工作滿意度
目錄
封面內頁 簽名頁 授權書………iii 中文摘要………
………iv 英文摘要………v 誌謝………
………vi 目錄………vii 圖目錄………
………ix 表目錄………x 第一章 緒論 1.1 研究背 景與動機………1 1.2 研究目的………5 1.3研究流程………
………6 第二章 文獻探討 2.1世代定義………7 2.2工作價值觀的定義
………12 2.3工作滿意度的定義………23 2.4相關實證研究………
………31 第三章 研究方法 3.1 研究架構………35 3.2研究假設………
………36 3.3研究變項………36 3.4 研究工具………
………38 3.5研究對象………40 3.6抽樣設計與問卷發放………
……40 3.7資料分析方法………42 第四章 資料分析 4.1世代差異之基本資料、工作價值觀與 工作滿意度 之分析………44 4.2世代差異對工作價值觀與工作滿意度之影響………49 4.3 世代差異工作價值觀與工作滿意度之相關分析……52 4.4世代差異之工作價值觀與工作滿度之迴歸分析……54 4.5假設檢定 結論………59 第五章 結論與建議 5.1研究結論………60 5.2管理實務上的建議 ………64 5.3研究限制與後續研究之建議………66 參考文獻…
………68 附錄………73 圖目錄 圖1-1 研究流程………
………6 圖3-1 研究架構………35 表目錄 表1-1五年級生與七年級生就業 的情形及流動率………2 表1-2工作新世代自認為工作壓力低………3 表1-3認真執著穩定度高 是五年級被公認的優點………4 表1-4五年級生與七年級生第一份工作時間的比較………5 表2-1各世代之時 間表………9 表2-2五年級生之觀念………11 表2-3七年 級生之觀念………12 表2-4國外學者之價值觀的定義與說明………14 表2-5 國內學者對價值觀的定義與說明………15 表2-6國外研究對價值觀的分類………17 表2-7國內研究對價值觀的分類………18 表2-8國內外學者對於工作滿意度的定義.………
…24 表2-9國內外學者相關實證研究………32 表3-1工作價值觀分量表之預試信度分析………
………41 表3-2工作滿意度分量表之預試信度分析………42 表4-1樣本基本特性分析………
………45 表4-2五年級的工作價值觀重視順序比較………46 表4-3七年級的工作價值觀重視順序比較……
………47 表4-4五年級生之工作滿意度順序比較………48 表4-5七年級生之工作滿意度順序比較…
………49 表4-6 世代差異對工作價值觀之影響………51 表4-7 世代差異對工作滿意度之影 響………52 表4-8 五年級生工作價值觀與工作滿意度之相關分析…………53 表4-9 七年級生工作價值觀 與工作滿意度之相關分析…………54 表4-10五年級生工作價值觀與整體工作滿意度迴歸分析………55 表4-11五年級生工作 價值觀與內在工作滿意度迴歸分析………55 表4-12五年級生工作價值觀與外在工作滿意度迴歸分析………56 表4-13七年級
生工作價值觀與整體工作滿意度迴歸分析………56 表4-14七年級生工作價值觀與內在工作滿意度迴歸分析………57 表4-15 七年級生工作價值觀與外在工作滿意度回歸分析………58 表4-16假設檢定之結果彙整表………59 參考文獻
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