– – –
在职员工
批发零售业 63,502 61,288 3.6
批发业 18,334 19,203 - 4.5
零售业 41,106 37,886 8.5
运输通讯及仓储业 14,060 11,251 25.0 保安服务业 12,337 11,513 7.2 公共污水废物处理业 904 862 4.9
全职雇员
批发零售业 51,968 25,164 26,804
批发业 15,153 9,928 5,225
零售业 33,445 12,589 20,856
运输通讯及仓储业 12,424 8,775 3,649 保安服务业 11,830 10,015 1,815 公共污水废物处理业 891 645 246
平均薪酬
批发零售业 (澳门元) 13,940 13,370 4.3 15,290 14,620 4.6 11,370 10,990 3.5
批发业 13,450 12,760 5.4 14,210 13,560 4.8 11,740 10,890 7.8
零售业 14,380 14,050 2.3 16,030 15,620 2.6 11,400 11,290 1.0
运输通讯及仓储业 22,620 21,260 6.4 24,390 23,530 3.7 19,430 17,090 13.7 保安服务业 13,040 12,810 1.8 15,860 15,060 5.3 11,560 11,470 0.8 公共污水废物处理业 18,760 18,420 1.8 19,840 19,250 3.1 16,860 16,700 1.0
指定职业平均薪酬
澳门元
营业代表 16,350 16,220 0.8
售货员／理货员 13,740 13,380 2.7 油站入油员 10,270 7,750 32.5 陆路运输业客／货车司机 26,640 23,790 12.0
保安员 11,340 11,090 2.3
www.dsec.gov.mo 2019.08
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：[email protected] 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
6月 去年同月 变动 (%)
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
2019年第2季
去年同月 当季 去年同季
本地雇员 澳门特别行政区政府
统计暨普查局
变动 (%) 外地雇员
总体
6月 去年同月 变动 (%) 6月
批发零售业在职员工有63,502名，按年增加3.6%，其中41,106名为零售业员工；保安服务业有12,337名，增加7.2%。
零售业(3,038个)和保安服务业(1,256个)的职位空缺按年分别增加594和126个，而批发业(849个)减少290个。
运输通讯及仓储业全职雇员在6月的平均薪酬(不包括花红及奖金)按年上升6.4%；其次是批发业，录得5.4%升幅。
去年同月 变动 (%) 6月
平均薪酬 变动 (%)
总数 男 女 10,000
13,000 16,000 19,000 22,000 25,000
6月 2016
12月 6月 2017
12月 6月 2018
12月 6月 2019 澳门元
批发业 零售业
运输通讯及仓储业 保安服务业 公共污水废物处理业
职位空缺
批发零售业 4,293 339 7.6 0.1
批发业 849 - 290 5.3 - 1.5
零售业 3,038 594 8.3 0.6
663 - 51 5.1 - 1.3
保安服务业 1,256 126 9.6 0.3
46 - 10 4.9 - 1.2
招聘要求
%
批发零售业 48.6 12.2 43.6 26.7 7.8 70.6 43.3
批发业 51.4 39.4 35.9 21.1 19.7 37.3 23.2
零售业 48.4 6.8 41.4 28.6 6.5 79.1 48.1
运输通讯及仓储业 64.3 43.8 15.2 8.4 34.5 62.5 36.4
保安服务业 29.7 15.8 80.8 3.7 3.3 63.9 57.7
公共污水废物处理业 89.1 17.4 10.9 17.4 26.1 43.5 26.1
人员流动
批发零售业 6.2 0.9 6.2 1.4
批发业 4.0 - 2.4 3.2 - 0.3
零售业 7.3 2.5 7.7 1.9 运输通讯及仓储业 3.8 - 1.2 5.3 - 2.6 保安服务业 4.6 1.3 4.5 - 0.6 公共污水废物处理业 2.1 - 1.6 3.5 0.5
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2019年第2季
2｜
专业资格 初中或以下 高中 高等教育 普通话 空缺
按年差异 当季 (%)
按年变动 (百分点) 当季
空缺率
运输通讯及仓储业
公共污水废物处理业
学历方面，保安服务业(80.8%)和批发零售业(43.6%) 的空缺仅要求初中或以下学历，运输通讯及仓储业有 34.5%的空缺要求高等教育学历。
语 言 方 面 ， 保 安 服 务 业 有57.7%的空缺要求 懂英 语，公共污水废物处理业的有43.5%要求懂普通话。零 售业有79.1%及48.1%的空缺要求懂普通话及英语。
零售业的职位空缺率(8.3%)按年上升0.6个百分点，
雇员流失率(7.3%)及雇员雇用率(7.7%)亦上升2.5个及1.9个 百分点，反映該行業仍有較多職位空缺待填補。
运输通讯及仓储业的雇员雇用率(5.3%)及职位空缺 率(5.1%)分别下跌2.6及1.3个百分点，显示该行业人力资 源较为稳定。
英语
雇员流失率 雇员雇用率 当季
(%)
零售业雇用率、流失率及空缺率
按年变动 (百分点)
当季 (%)
按年变动 (百分点) 工作经验
4.8
7.3 5.8
7.7
7.7 8.3
0.0 3.0 6.0 9.0 12.0
第2季 2016
第4季 第2季 2017
第4季 第2季 2018
第4季 第2季 2019
%
雇员流失率 雇员雇用率 职位空缺率
职业培训学员
人次
批发零售业 11,306 8,151 3,155 运输通讯及仓储业 5,042 3,179 1,863 保安服务业 8,138 3,011 5,127
公共污水废物处理业 36 68 - 32
按上课时间统计的学员
%
批发零售业 89.1 10.9
运输通讯及仓储业 95.1 4.9
保安服务业 92.7 7.3
公共污水废物处理业 100.0 -
按课程举办单位统计的学员
%
批发零售业 94.5 2.2 1.3 - 2.0
运输通讯及仓储业 86.8 1.7 4.3 2.6 4.6
保安服务业 93.8 0.3 2.4 3.0 0.6
公共污水废物处理业 94.4 - - - 5.6
0# 数字少于采用单位半数
人力资源需求及薪酬调查
2019年第2季 批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
｜3
其他
政府 合办
工作时间 工余时间
场所 本地教育机构
提供培训场所的百分比
批发零售业按课程统计的修读学员
职业培训方面，调查的行业共有24,522人次修读场所提供的1,211项培训课程；其中54.5%的保安服务业及50.0%的公共 污水废物处理业的场所有为员工提供职业培训。
批发零售业的学员达11,306人次，修读777项培训课程，以“商业及管理”课程(72.2%)较多，其次是“服务”课程(6.3%)，
89.1%的学员在工作时间内修读课程。
批发零售业和公共污水废物处理业分别有94.5%及94.4%的学员修读由场所自行举办的课程，运输仓储及通讯业的相 关比例则为86.8%；除运输通讯及仓储业外，其他行业超过九成以上学员的课程费用由场所支付。
差异 当季 去年同季
50.0 54.5 11.5 4.4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
公共污水 废物处理业 保安服务业 运输通讯 及仓储业 批发零售业
提供培训 没有提供培训
商业 及管理
72.2%
服务 6.3%
简报及沟通 技巧 其他 6.2%
15.2%
按课程费用支付方式统计的学员
%
批发零售业 94.9 0.1 2.2 2.7 运输通讯及仓储业 59.7 3.9 2.2 34.1 保安服务业 97.8 0.6 1.5 - 公共污水废物处理业 100.0 - - -
没有提供培训的原因
%
批发零售业 72.9 17.6 16.1 7.8 0.2
运输通讯及仓储业 72.0 13.5 22.4 7.6 -
保安服务业 68.0 4.0 32.0 4.0 -
公共污水废物处理业 100.0 - 50.0 - -
注：原因可多选。
说明
提供职业培训︰指由场所举办或与其他机构合办，又或由场所资助员工报读的课程。
职业培训课程分类请参阅详细资料。
符号注释及简称 绝对數值为零 .. 不适用
0# 数字少于采用单位半数
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/manpower_wholesale.aspx
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2019年第2季
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其他
资源限制 已提供足够培训 员工没有兴趣/
没有时间 其他
批发零售业和运输通讯及仓储业提供培训的场所所 占比例较低。没有提供培训的主要原因是“没有需要”，
两个行业的相应比例分别为72.9%及72.0%。
场所支付 政府资助 免费
没有需要
