– – –
在职员工
批发零售业 64,628 63,502 1.8
批发业 19,814 18,334 8.1
零售业 40,189 41,106 - 2.2
运输通讯及仓储业 13,265 14,060 - 5.7 保安服务业 13,530 12,337 9.7 公共污水废物处理业 926 904 2.4
全职雇员
批发零售业 53,039 25,450 27,589
批发业 16,168 9,894 6,274
零售业 33,364 12,768 20,596
运输通讯及仓储业 12,535 8,876 3,659 保安服务业 12,955 10,940 2,015 公共污水废物处理业 922 669 253
平均薪酬
批发零售业 (澳门元) 12,290 13,940 - 11.8 13,830 15,290 - 9.5 9,640 11,370 - 15.2
批发业 12,940 13,450 - 3.8 14,090 14,210 - 0.8 10,730 11,740 - 8.6
零售业 12,120 14,380 - 15.7 13,900 16,030 - 13.3 9,160 11,400 - 19.6
运输通讯及仓储业 20,030 22,620 - 11.5 22,850 24,390 - 6.3 15,000 19,430 - 22.8 保安服务业 12,420 13,040 - 4.8 15,930 15,860 0.4 10,650 11,560 - 7.9 公共污水废物处理业 18,450 18,760 - 1.7 19,750 19,840 - 0.5 16,400 16,860 - 2.7
指定职业平均薪酬
澳门元
营业代表 13,800 16,350 - 15.6
售货员／理货员 11,060 13,740 - 19.5 油站入油员 7,910 10,270 - 23.0 陆路运输业客／货车司机 23,340 26,640 - 12.4
保安员 10,720 11,340 - 5.5
www.dsec.gov.mo 2020.08
外地雇员 总体
6月 去年同月 变动 (%) 6月 去年同月 变动 (%) 6月 本地雇员
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：[email protected] 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
6月 去年同月 变动 (%)
变动 (%) 批发零售业在职员工有64,628名，按年增加1.8%，其中40,189名为零售业员工，减少2.2%；保安服务业有13,530名，增 加9.7%。
零售业(1,513个) 和保安服务业(1,030个)的职位空缺按年分别大幅减少1,525个和226个；而运输通讯及仓储业(678个)则增 加15个。
平均薪酬 变动 (%)
总数 男 女
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
2020年第2季
去年同月 当季 去年同季
6月份调查范围的所有行业的全职雇员平均薪酬(不包括花红及奖金)均录得跌幅，其中零售业和运输通讯及仓储业按年 分别下跌15.7%及11.5%。
澳门特别行政区政府 统计暨普查局
10,000 13,000 16,000 19,000 22,000 25,000
6月 2017
12月 6月 2018
12月 6月 2019
12月 6月 2020 澳门元
批发业 零售业
运输通讯及仓储业 保安服务业 公共污水废物处理业
职位空缺
批发零售业 2,193 - 2,100 4.0 - 3.6
批发业 478 - 371 2.9 - 2.4
零售业 1,513 - 1,525 4.3 - 4.0
678 15 5.1 -
保安服务业 1,030 - 226 7.4 - 2.2
57 11 5.8 0.9
招聘要求
%
批发零售业 58.1 4.6 43.4 31.9 9.3 76.6 57.2
批发业 67.0 34.1 45.1 5.5 37.4 38.5 35.2
零售业 58.4 0.9 38.9 37.0 6.6 83.9 62.0
运输通讯及仓储业 49.2 41.0 27.5 13.7 34.7 79.8 34.7
保安服务业 62.1 14.0 91.8 4.7 0.6 55.3 43.2
公共污水废物处理业 94.7 17.5 28.1 14.0 26.3 54.4 21.1
人员流动
批发零售业 4.7 - 1.5 3.1 - 3.1
批发业 4.8 0.8 2.3 - 0.9
零售业 4.9 - 2.4 3.4 - 4.3
运输通讯及仓储业 7.0 3.2 3.1 - 2.2 保安服务业 2.5 - 2.1 2.5 - 2.0 公共污水废物处理业 0.5 - 1.6 0.8 - 2.7
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2020年第2季
2｜
空缺 学历方面，保安服务业(91.8%)及批发零售业(43.4%) 大部分的空缺仅要求初中或以下学历；而运输通讯及仓 储业有34.7%的空缺要求高等教育学历。
语言方面，零售业有83.9%及 62.0%的空缺要求懂普 通 话 及 英 语 ， 保 安 服 务 业 相 关 比 例 分 别 为55.3% 及 43.2%。
工作经验
雇员流失率 当季
(%)
按年变动 (百分点)
零售业雇用率、流失率及空缺率 公共污水废物处理业
按年差异 当季 (%)
按年变动 (百分点) 当季
空缺率
专业资格 初中或以下 高中 高等教育 普通话 运输通讯及仓储业
英语
雇员雇用率 当季
(%)
按年变动 (百分点)
零售业的职位空缺率(4.3%)及雇员雇用率(3.4%)按年 分别下跌4.0及4.3个百分点，反映该行业的人力资源需求 有所减少。
运输通讯及仓储业的雇员流失率(7.0%)按年上升3.2个 百分点，雇员雇用率(3.1%)则下跌2.2个百分点，空缺率 (5.1%)与去年第2季相同，显示该行业的职位空缺未被填 补。
7.3
4.9 7.7
3.4 8.3
4.3
0.0 3.0 6.0 9.0 12.0
第2季 2017
第4季 第2季 2018
第4季 第2季 2019
第4季 第2季 2020
%
雇员流失率 雇员雇用率 职位空缺率
职业培训学员
人次
批发零售业 11,353 11,306 47 运输通讯及仓储业 4,158 5,042 - 884 保安服务业 15,081 8,138 6,943
公共污水废物处理业 34 36 - 2
按上课时间统计的学员
%
批发零售业 93.5 6.5
运输通讯及仓储业 97.4 2.6
保安服务业 97.2 2.8
公共污水废物处理业 64.7 35.3
按课程举办单位统计的学员
%
批发零售业 96.2 0.1 1.6 0.4 1.7
运输通讯及仓储业 65.2 0.9 4.9 17.5 11.4
保安服务业 96.2 0.2 3.2 - 0.5
公共污水废物处理业 38.2 20.6 41.2 - -
0# 数字少于采用单位半数
人力资源需求及薪酬调查
2020年第2季 批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
｜3
其他
政府 合办
工作时间 工余时间
场所 本地教育机构
提供培训场所的百分比 当季
保安服务业按课程统计的修读学员 去年同季 差异
职业培训方面，调查的行业共有30,626人次修读场所提供的935项培训课程；其中52.6%的保安服务业及50.0%的公共污 水废物处理业的场所有为员工提供职业培训。
保安服务业的学员达15,081人次，修读126项培训课程，以 “商业及管理” 课程(65.6%)较多，其次是 “简报及沟通技 巧”课程(18.1%)，97.2%的学员在工作时间内修读课程。
保安服务业及批发零售业均有96.2%的学员修读由场所自行举办的课程，运输仓储及通讯业的相关比例则为65.2%；除 公共污水废物处理业外，其他行业超过七成学员的课程费用由场所支付。
50.0 52.6 11.3
3.5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
公共污水 废物处理业 保安服务业 运输通讯 及仓储业 批发零售业
提供培训 没有提供培训
商业 及管理
65.6% 简报及沟
通技巧 18.1%
服务 13.4%
其他 2.9%
按课程费用支付方式统计的学员
%
批发零售业 97.5 0.5 2.1 - 运输通讯及仓储业 78.5 17.0 4.4
保安服务业 96.5 - 3.5 -
公共污水废物处理业 58.8 - 41.2 -
没有提供培训的原因
%
批发零售业 69.6 16.4 7.7 13.9 3.7
运输通讯及仓储业 73.2 10.5 12.9 15.4 5.2
保安服务业 55.6 14.8 37.0 11.1 3.7
公共污水废物处理业 50.0 - 100.0 - -
注：原因可多选。
说明
提供职业培训︰指由场所举办或与其他机构合办，又或由场所资助员工报读的课程。
职业培训课程分类请参阅详细资料。
符号注释及简称 绝对數值为零
0# 数字少于采用单位半数 .. 不适用
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/manpower_wholesale.aspx 人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2020年第2季
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其他
0#
资源限制 已提供足够培训 员工没有兴趣/
没有时间 场所支付 政府资助 免费
没有需要 其他
虽然批发零售业参与职业培训的员工人数较多，但 该行业仅3.5%的场所有提供培训，占比为各行业最低，
其次是运输通讯及仓储业(11.3%)。上述两个行业没有提 供培训的主要原因是“没有需要”，相应比例分别为69.6%
及73.2%。
