– –
–
在职员工
批发零售业 65,435 62,537 4.6
批发业 19,194 18,921 1.4
零售业 41,961 39,362 6.6
运输通讯及仓储业 13,840 12,182 13.6 保安服务业 13,435 12,017 11.8 公共污水废物处理业 916 878 4.3
全职雇员
批发零售业 53,493 25,807 27,686
批发业 15,500 9,800 5,700
零售业 34,359 13,378 20,981
运输通讯及仓储业 12,946 9,305 3,641 保安服务业 12,892 10,885 2,007 公共污水废物处理业 912 662 250
平均薪酬
批发零售业 (澳门元) 14,390 14,200 1.3 16,000 15,530 3.0 11,580 11,760 - 1.5
批发业 13,670 14,160 - 3.5 15,060 14,920 0.9 10,880 12,520 - 13.1
零售业 14,990 14,540 3.1 16,750 16,150 3.7 12,040 11,740 2.6
运输通讯及仓储业 23,300 21,780 7.0 25,400 24,550 3.5 19,750 16,960 16.5 保安服务业 13,680 13,190 3.7 16,330 15,780 3.5 12,300 11,740 4.8 公共污水废物处理业 19,730 18,250 8.1 21,080 19,330 9.1 17,600 16,210 8.6
指定职业平均薪酬
澳门元
营业代表 14,810 15,860 - 6.6
售货员／理货员 14,890 14,490 2.8 油站入油员 9,410 8,670 8.5 陆路运输业客／货车司机 29,410 28,850 1.9
保安员 12,130 11,490 5.6
www.dsec.gov.mo 2020.03
变动 (%) 外地雇员
总体
12月 去年同月 变动 (%) 12月 去年同月 变动 (%) 12月 本地雇员
澳门特别行政区政府 统计暨普查局
批发零售业在职员工有65,435名，按年增加4.6%，其中41,961名为零售业员工；保安服务业有13,435名，增加11.8%。
零售业(2,080个)和保安服务业(1,425个)的职位空缺按年分别减少954和100个，而批发业(884个)则增加311个。
平均薪酬 变动 (%)
总数 男 女
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
2019 年第4季
去年同月 当季 去年同季
公共污水废物处理业全职雇员在12月的平均薪酬(不包括花红及奖金)按年上升8.1%；其次是运输通讯及仓储业，录得 7.0%的升幅。
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：info@dsec.gov.mo 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
12月 去年同月 变动 (%)
10,000 13,000 16,000 19,000 22,000 25,000
12月 2016
6月 2017
12月 6月 2018
12月 6月 2019
12月 澳门元
批发业 零售业
运输通讯及仓储业 保安服务业 公共污水废物处理业
职位空缺
批发零售业 3,351 - 564 5.9 - 1.4 批发业 884 311 5.4 1.7
零售业 2,080 - 954 5.7 - 3.1
794 180 5.8 0.7
保安服务业 1,425 - 100 10.0 - 1.7
62 5 6.4 0.3
招聘要求
%
批发零售业 40.4 6.5 57.1 17.5 4.5 78.6 33.8
批发业 60.2 31.3 50.6 24.1 18.1 50.6 21.7
零售业 37.0 2.4 55.3 17.6 3.1 84.4 35.5
运输通讯及仓储业 53.1 49.7 20.0 18.2 24.1 55.2 35.2
保安服务业 43.5 17.9 83.7 1.5 8.1 55.4 34.7
公共污水废物处理业 87.1 25.8 21.0 12.9 24.2 50.0 19.4
人员流动
批发零售业 6.1 1.4 4.5 -
批发业 6.7 5.0 3.1 - 0.1
零售业 5.6 - 0.6 5.5 0.5
运输通讯及仓储业 4.1 0.7 5.9 - 1.0 保安服务业 3.9 - 0.1 6.3 - 0.7 公共污水废物处理业 0.3 - 1.0 1.2 - 0.3
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2019年第4季
空缺率
雇员雇用率
零售业雇用率、流失率及空缺率
当季 (%)
按年变动 (百分点)
学历方面，保安服务业(83.7%)和批发零售业(57.1%) 的空缺仅要求初中或以下学历，公共污水废物处理业有 24.2%的空缺要求高等教育学历。
语言方面，零售业有 84.4% 及 35.5% 的空缺要求懂 普通话及英语，保安服务业相关比例分别为 55.4% 及 34.7%。
英语 空缺
按年差异 当季 (%)
按年变动 (百分点) 当季
运输通讯及仓储业
公共污水废物处理业
零售业的职位空缺率(5.7%)及雇员流失率(5.6%)按年 分别下跌3.1及0.6个百分点，雇员雇用率(5.5%)则微升0.5 个百分点，反映该行业部份职位空缺已被填补。
运输通讯及仓储业的雇员雇用率(5.9%)下跌1.0个百 分点，职位空缺率(5.8%)则微升0.7个百分点，显示该行 业部份职位空缺未被填补。
专业资格 初中或以下 高中 高等教育 普通话 工作经验
雇员流失率 当季
(%)
按年变动 (百分点)
2 ｜
6.2 5.6
5.0 5.5
8.8
5.7
0.0 3.0 6.0 9.0 12.0
第4季 2016
第2季 2017
第4季 第2季 2018
第4季 第2季 2019
第4季
%
雇员流失率 雇员雇用率 职位空缺率
职业培训学员
人次
批发零售业 10,185 8,388 1,797 运输通讯及仓储业 3,719 3,411 308 保安服务业 8,946 9,010 - 64 公共污水废物处理业 85 185 - 100
按上课时间统计的学员
%
批发零售业 96.9 3.1
运输通讯及仓储业 98.1 1.9
保安服务业 93.1 6.9
公共污水废物处理业 71.8 28.2
按课程举办单位统计的学员
%
批发零售业 93.2 0.7 1.4 1.1 3.6
运输通讯及仓储业 83.0 3.0 5.9 3.4 4.7
保安服务业 95.5 0.1 1.9 1.7 0.8
公共污水废物处理业 71.8 - - - 28.2
0# 数字少于采用单位半数
人力资源需求及薪酬调查
2019年第4季 批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业
差异
批发零售业按课程统计的修读学员 去年同季
职业培训方面，调查的行业共有22,935人次修读场所提供的1,273项培训课程；其中54.4%的保安服务业及25.0%的公共 污水废物处理业的场所有为员工提供职业培训。
批发零售业的学员达10,185人次，修读819项培训课程，以“商业及管理”课程(78.0%)较多，其次是“服务”课程(8.2%)，
96.9%的学员在工作时间内修读课程。
保安服务业及批发零售业分别有95.5%及93.2%的学员修读由场所自行举办的课程，运输仓储及通讯业的相关比例则 为83.0%；调查的行业九成以上学员的课程费用由场所支付。
｜3
其他
政府 合办
工作时间 工余时间
场所 本地教育机构
提供培训场所的百分比
当季
25.0 54.4 8.0
5.8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
公共污水 废物处理业 保安服务业 运输通讯 及仓储业 批发零售业
提供培训 没有提供培训
商业 及管理
78.0%
服务 8.2%
职前/
入职培训 其他 6.4%
7.3%
按课程费用支付方式统计的学员
%
批发零售业 91.1 0.1 8.0 0.8 运输通讯及仓储业 94.7 1.5 2.1 1.6 保安服务业 98.2 0.6 1.2 0.1 公共污水废物处理业 100.0 - - -
没有提供培训的原因
%
批发零售业 76.0 11.4 16.0 7.3 1.4
运输通讯及仓储业 86.1 29.0 12.3 6.8 0.7
保安服务业 53.8 7.7 30.8 11.5 7.7
公共污水废物处理业 33.3 - 66.7 - 33.3
注：原因可多选。
说明
提供职业培训︰指由场所举办或与其他机构合办，又或由场所资助员工报读的课程。
职业培训课程分类请参阅详细资料。
符号注释及简称 绝对數值为零 .. 不适用
0# 数字少于采用单位半数
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/manpower_wholesale.aspx
人力资源需求及薪酬调查
批发零售、交通运输、保安及公共污水废物处理业 2019年第4季
场所支付 政府资助 免费
没有需要 资源限制 已提供足够培训 员工没有兴趣/
没有时间 其他
虽然批发零售业参与职业培训的员工人数最多，但 该行业仅有5.8%的场所有提供培训，占比为各行业最 低，其次是运输通讯及仓储业(8.0%)。上述两个行业没 有提供培训的主要原因是“没有需要”，相应比例分别为 76.0%及86.1%。
4 ｜
-其他
