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主要指标
当季 去年同季 变动
在职员工 58,524 56,608 3.4%
全职雇员 57,757 55,779 3.5%
男 25,903 25,279 2.5%
女 31,854 30,500 4.4%
平均薪酬 (澳门元) 20,680 19,120 8.2%
男 21,500 19,860 8.3%
女 20,020 18,510 8.2%
职位空缺 841 1,986 -57.7%
雇员雇用率 (%) 3.4 6.3 -2.9百分點
雇员流失率 (%) 2.6 4.3 -1.7百分點
职位空缺率 (%) 1.4 3.4 -2.0百分點
主要职业
当季 去年同季
领导人员及经理 2,250 1,983 r 13.5
男 1,325 1,178 r 12.5
女 925 805 r 14.9
技术员及辅助专业人员 2,465 2,386 3.3
男 1,351 1,317 2.6
女 1,114 1,069 4.2
文员 43,560 42,131 r 3.4
男 17,025 16,855 r 1.0
女 26,535 25,276 r 5.0
荷官 25,752 25,250 2.0
男 9,264 9,394 -1.4
女 16,488 15,856 4.0
服务及销售人员 6,626 6,629 0#
男 4,226 4,210 0.4
女 2,400 2,419 -0.8
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：[email protected] 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
www.dsec.gov.mo 2015.03
全职雇员及平均薪酬 荷官有25,752名，平均薪酬为18,000元。
变动 (%)
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0#数字少于采用单位半数 r 修订数字
全职雇员有57,757名，按年增加1,978名；女性雇员占55.2%。
职位空缺有841个，按年大幅减少1,145个；其中荷官空缺显著减少83.1%。有36.1%的空缺要求工作经验、要求初中或以下学 历的占31.7%、要求懂普通话及英语的分别占89.4%及66.5%。
职业分布
12月的平均薪酬（不包括花红及奖金）为20,680元，按年上升8.2%；本地雇员平均薪酬为20,700元，外地雇员为20,330元。
人力资源需求及薪酬调查
博彩业 2014 年第4季
澳门特别行政区政府 统计暨普查局
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000
12月 2011
6月 2012
12月 6月 2013
12月 6月 2014
12月 人 澳门元
全职雇员 平均薪酬
其它 9.2%
领导人 员及经理
3.9%
服务及 销售人员
11.5%
荷官 44.6%
监币、筹码 兑换员、账 房出纳员
26.4%
其它文员 4.4%
文员 75.4%
平均薪酬 本地雇员 外地雇员 澳门元
12月 去年同月 12月 去年同月 12月 去年同月
总体 20,680 19,120 8.2 20,700 19,130 8.2 20,330 18,980 7.1
领导人员及经理 49,950 47,440 r 5.3 46,610 44,490 r 4.8 72,860 65,790 10.7 技术员及辅助专业人员 25,190 23,370 7.8 24,520 22,710 8.0 33,590 31,450 6.8
文员 20,180 18,790 r 7.4 20,240 18,850 r 7.4 15,770 14,250 10.7
荷官 18,000 16,710 7.7 18,000 16,710 7.7 .. .. ..
服务及销售人员 13,890 12,870 7.9 14,470 13,380 8.1 12,220 11,100 10.1
.. 不适用 r 修订数字
职位空缺
当季 去年同季 差异
总数 841 1,986 -1,145
领导人员及经理 17 59 -42
技术员及辅助专业人员 32 40 -8
文员 515 1,639 -1,124
荷官 180 1,064 -884
服务及销售人员 197 149 48
其它 80 99 -19
招聘要求 %
总体 36.1 10.8 31.7 49.9 7.8 89.4 66.5
技术员及辅助专业人员 100.0 - 9.4 78.1 12.5 71.9 78.1
文员 35.7 14.6 41.3 51.1 7.6 96.1 77.7
荷官 - 33.3 100.0 - - 94.4 66.7
服务及销售人员 31.0 - 6.1 56.3 7.1 97.0 55.3 - 绝对数值为零
人员流动
新聘雇员 1,968 3,503 -43.8
离职雇员 1,512 2,354 -35.8
人力资源需求及薪酬调查
博彩业 2014年第4季
雇用率、流失率及空缺率 普通话
变动 (%)
2｜
新聘雇员共1,968人，雇员雇用率(3.4%)和职位空缺率(1.4%) 分别按年下跌2.9及2.0个百分点，反映本季博彩业人力资源较 为稳定。
当季 去年同季 变动 (%)
工作经验 专业资格 初中或以下 高中 高等教育 英语 变动 (%) 变动 (%)
6.3
3.4 4.3
2.6 3.4
1.4
0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0
第4季 2011
第2季 2012
第4季 第2季 2013
第4季 第2季 2014
第4季 雇员雇用率 雇员流失率 职位空缺率
%
职业培训
‧
‧
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培训指标
博彩公司
提供职业培训 9 9 - 没有提供职业培训 4 4 - 课程 (项) 281 154 127 修读学员 (人次) 23,296 21,926 1,370 按课程种类
博彩娱乐服务 11,126 3,850 7,276 商业及管理 6,209 13,355 -7,146 职前╱入职培训 2,609 2,928 -319
服务 1,766 1,189 577
简报及沟通技巧 777 194 583
其它 809 410 399
按举办单位
博彩公司 22,821 21,488 1,333
合办 248 212 36
本地教育机构 224 226 -2
其它 3 - 3
课程费用支付方式
博彩公司支付 23,295 21,926 1,369 - 绝对数值为零
说明
提供职业培训︰指由场所举办或与其他机构合办，又或由场所资助员工报读的课程。
职业培训课程分类请参阅详细资料。
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/manpower_gaming.aspx
人力资源需求及薪酬调查
2014年第4季 博彩业
69.2%博彩公司有为员工提供职业培训。全季共安排281项课程，学员有23,296人次；有98.5%的学员在工作时间内修读。
修读“博彩娱乐服务”课程的学员按年大幅增加（+7,276人次），占全部学员人数的47.8%，“商业及管理”的占26.7%，而“职前
／入职培训”的占11.2%。
98.0%学员修读由博彩公司举办的课程；课程费用绝大部分是由博彩公司支付。
｜3
去年同季
當季 差异
按课程种类统计的学员
职前 / 入职培训
11.2%
商业 及管理
26.7%
简报及 沟通技巧
3.3%
博彩娱 乐服务 47.8%
服务
7.6% 其它
3.5%
