足見網站品質的把持確 有其必要性

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第一章 緒論

本章主要在說明研究的動機與目的、待答問題、相關名詞釋義以及研 究範圍與限制,以下分節說明之。

第一節 研究動機

網路資訊豐富,取用方便,已成為現今二十一世紀知識經濟時代主要 資訊流通途徑之一。全球資訊網(World Wide Web, WWW)的開創,是印 刷、廣播和電視的能力遠遠不及,後者只能由一處將資訊傳播至各個目的 地。信件或電話也不及全球資訊網的力量,因為即使這些媒體做一對一的 溝通,但是它們的速度慢,而且缺乏電腦所擁有的顯示、搜尋、自動化與 扮演中介者的功能(張介英、徐子超譯,1999)。

尤其是全球資訊網的超媒體(hypermedia)架構,讓使用者能以一致的 存取介面,取得散佈世界各地的多元資訊;加上容易使用、標準化及方便 製作的特色,WWW的數量呈現驚人的成長速度(林姿妙,2001)。

根據資策會李雅萍(2007)分析,在政府「國家資訊通信基本建設」

(national information infrastructure, NII)計畫方案全力推廣下,台灣網際 網路使用率驚人,根據國際電信聯盟(international telecommunication union, ITU)公布的2005年調查報告顯示,台灣的電腦普及率達57.5%,居全球第 14名,亞太第3名;而上網人口普及率達58%,居全球第16名,亞太第4名。

截至2005年底,全球上網人口數已達9.8億人;其中台灣就佔有1,321萬人,

十分可觀。

林姿妙(2001)認為,在如此強烈需求網路資源的情況下,任何資料 未經審查、過濾都可上網,其品質堪慮。Rosenfeld與Morville(1998)也認為,

使用者利用網路尋找資訊會面臨四項挑戰:(1)網路資訊分佈全球,不易掌 控有哪些資訊存在,及存在何處;(2)使用網路資源管道眾多,如BBS、FTP、

Gopher、WWW等,系統之間不論是人機介面、資訊呈現的能力方面,均

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有很大差異,且網路資源涵蓋各種不同形式,如純文字檔、聲音檔、影像 檔等;(3)資訊量過多,取捨費時;(4)品質不佳等。足見網站品質的把持確 有其必要性。

受到WWW這股趨勢的影響,教育部自1998年推動的「資訊教育基礎 建設擴大內需方案」(教育部,1998a)與「TANet至中小學教育網路建置 計劃」(教育部,1998b)促使高職校園入口網站的誕生。前述兩項計劃 充實了高職的資訊設備,而配合的「校園網站建置競賽實施計畫」(教育 部,1999a)中,則指示高職應建置網站與建議入口網站可具備的九項內容。

檢視目前各高職校園入口網站,雖各具特色,但架構差異頗大,缺乏 一具體可供評估之標準。教育部在各類學校評鑑之中,亦在不同類別校務 檢核項目中,分別將相關網站資料列入評鑑指標項目,例如在技專校院評 鑑中,檢核項目即提及是否包含圖書館網站、電子資料庫與網路建設、即 時公告教學大綱、遠距教學與教學上資訊科技等應用情形(教育部,

2006a);高職評鑑中網站相關檢核項目則包括:是否建置學校網站、設有 意見交流區、網站專人負責、架設課程專屬網站供學生課程諮詢、各科別 介紹、獎學金等資訊上網公告、圖書館網路及資訊採購、以及是否建置網 路供學術研究等(教育部,2005)。但並無針對校園入口網站完整性的評 鑑項目。

觀察國內的相關研究中對於教學網站品質研究甚多,但目前尚無針對 高職校園入口網站評鑑標準之完整研究,故值得深入探討,此為本研究之 主要動機。

根據2004年行政院主計處電子處理資料中心資料統計,大多數學校入

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說是學校行銷的最佳方式,亦是學校經營的一部份(黃誌坤,2002)。

以目前各級的學校相比較,高職面臨最大的經營挑戰,因近年來普設 高中再加上少子化浪潮的衝擊,已面臨減班危機,甚至影響學校的存續,

成為社會各界討論的話題。然而從孩子的身心發展來看,有些孩子是從操 作中學習,進一步應用理論,有些孩子則需有理論背景後才懂得如何操 作,每個孩子身心發展是不太一樣的。高職教育可適時提供給不同孩子開 發潛能的機會。前教育部長楊朝祥以及郭為藩等人皆認為高職存在,仍有 其必要性,可轉型但不可廢除。

許多研究皆證實e化管理有助於組織經營績效,因此高職應審慎發展 校園入口網站,發揮網站功能,除了在少子化的網路時代積極作為學校行 銷的工具,更可讓網站功能多元化。學校行政人員、老師、學生、家長、

實習合作廠商等,皆可利用網站傳遞資訊、達到互動,甚至是利用網站連 結資訊處理系統,例如成績處理系統、學生選社團系統與圖書資料查詢系 統等。此外,網站亦可協助新課程與高中職社區化等重要政策的推廣,不 論在課程的公告宣導與跨校聯絡選課,甚至發展網路課程等事宜,若能以 網路為平台,突破空間與時間限制,增加資訊的流通,更能有助政策推動。

如此憑藉資訊科技提供學校更豐富的服務,改良學校管理方式,確為一種 具體可行的途徑。

對網路資源的愈加依賴,網路資源評鑑的重要性與必要性愈顯著,高 職應體認所具時代意義、審慎規劃設計校園入口網站,隨時檢視本身網站 上存置的資訊,以確保網站上所呈現的資訊能保持品質;並協助各層面使 用者在網路上獲取有用可信的資訊,培養其具有資訊批判能力。

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第二節 研究目的

本研究目的在深入分析並發展一套適用高職校園入口網站評鑑的標 準,探討不同網站資訊需求者對高職校園入口網站評鑑標準的看法,作為 未來高職發展與維護各自校園入口網站依據,同時,也可供教育行政主管 機關對高職校園入口網站評鑑時之參考。基於研究背景與動機,本研究之 主要目的歸納如下:

一、建構高職校園入口網站評鑑標準之構面。

二、發展高職校園入口網站評鑑標準各構面之項目。

為能順利達成以上目的,本研究先對國內外高職校園入口網站評鑑標 準的相關研究作文獻探討,並對國內高職校園入口網站進行內容分析,以 瞭解目前高職校園入口網站建置現況及服務內容。透過相關學理的探討與 德懷術(Delphi)研究法的驗證,發展高職校園入口網站評鑑標準表所應具備 的構面及項目。

第三節 待答問題

基於上述研究目的,本研究著重於以下待答問題:

一、高職校園入口網站評鑑標準應包含哪些構面?

二、高職校園入口網站評鑑標準各構面應包含哪些項目?

第四節 研究範圍與限制

壹、研究範圍

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高中、綜合高中或兼辦普通科和職業類科的高中、職學校,結論適用於高 職校園入口網站的設計架構。

貳、研究限制

本研究的研究範圍限定不含高中、綜合高中或兼辦普通科和職業類科 的高中、職學校,無法包含所有類型的學校機關,並以校園入口網站為探 討主體。

研究中透過邀集的專家諮詢委員進行意見蒐集,所得結論無法完全歸 納符合所有專家的意見。

第五節 名詞解釋

一、高職校園入口網站

本研究中的高職校園入口網站,是指高職在透過 WWW 上所呈現的網 站內容,包含考量學生、學生家長、老師、行政人員、一般社會大眾與主 管行政機關等各種資訊的需求,也就是說網站的內容涵蓋學校所需公告的 資訊,並與相關的功能網站連結而成。

教育部於1999年「校園網站建置實施計畫」中,指示學校應建置網站 與建議網站可具備的九項內容:

(一) 學校簡介:校史,行政組織,工作目標,學校特色等。

(二) 家長會:家長會史,行政組織,服務活動,家長成長班等。

(三) 教師會:(無教師會可以教師園地)會務報導,教師心得交流。

(四) 教師信箱:全校同仁電子信箱,直接發個人電子郵件。

(五) 留言板:可公開的互動訊息,留言多時可分類分板。

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(六) 討論區:熱門話題提出討論,或提供議題討論。

(七) 學生作品發表:各類學生成果,作文、寫字、美術等。

(八) 學習資源:資訊教育軟體與教材資源中心、網路題庫區、電腦教 室課表、能幫助學生學習的網站網址、相關教學活動。

(九) 公告欄:學校各項活動公告。

二、高職校園入口網站評鑑標準

本研究中所稱之高職校園入口網站評鑑標準,指發展而成之評鑑高 職校園入口網站優劣品質之標準,包括標準之構面、項目等而形成之整 體衡量比較基準。

數據

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參考文獻

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