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主要指標
當季 去年同季 變動
在職員工 58,524 56,608 3.4%
全職僱員 57,757 55,779 3.5%
男 25,903 25,279 2.5%
女 31,854 30,500 4.4%
平均薪酬 (澳門元) 20,680 19,120 8.2%
男 21,500 19,860 8.3%
女 20,020 18,510 8.2%
職位空缺 841 1,986 -57.7%
僱員僱用率 (%) 3.4 6.3 -2.9百分點
僱員流失率 (%) 2.6 4.3 -1.7百分點
職位空缺率 (%) 1.4 3.4 -2.0百分點
主要職業
當季 去年同季
領導人員及經理 2,250 1,983 r 13.5
男 1,325 1,178 r 12.5
女 925 805 r 14.9
技術員及輔助專業人員 2,465 2,386 3.3
男 1,351 1,317 2.6
女 1,114 1,069 4.2
文員 43,560 42,131 r 3.4
男 17,025 16,855 r 1.0
女 26,535 25,276 r 5.0
荷官 25,752 25,250 2.0
男 9,264 9,394 -1.4
女 16,488 15,856 4.0
服務及銷售人員 6,626 6,629 0#
男 4,226 4,210 0.4
女 2,400 2,419 -0.8
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話 (853) 8399 5311 傳真 (853) 2830 7825 電郵 [email protected] 官方統計。倘刊登此等資料 須指出資料來源。
www.dsec.gov.mo 2015.03
荷官有25,752名，平均薪酬為18,000元。
變動 (%)
職業分佈 全職僱員及平均薪酬 全職僱員有57,757名，按年增加1,978名；女性僱員佔55.2%。
職位空缺有841個，按年大幅減少1,145個；其中荷官空缺顯著減少83.1%。有36.1%的空缺要求工作經驗、要求初中或以下學歷的 佔31.7%、要求懂普通話及英語的分別佔89.4%及66.5%。
12月的平均薪酬（不包括花紅及獎金）為20,680元，按年上升8.2%；本地僱員平均薪酬為20,700元，外地僱員為20,330元。
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0# 數字少於採用單位半數
r 修訂數字
人力資源需求及薪酬調查
博彩業 2014年第4季
澳門特別行政區政府 統計暨普查局
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000
12月 2011
6月 2012
12月 6月 2013
12月 6月 2014
12月 人 澳門元
全職僱員 平均薪酬
其他 9.2%
領導人 員及經理
3.9%
服務及 銷售人員
11.5% 荷官
44.6%
監幣、籌碼 兌換員、帳 房出納員
26.4%
其他文員 4.4%
文員 75.4%
平均薪酬 本地僱員 外地僱員 澳門元
12月 去年同月 12月 去年同月 12月 去年同月
總體 20,680 19,120 8.2 20,700 19,130 8.2 20,330 18,980 7.1
領導人員及經理 49,950 47,440 r 5.3 46,610 44,490 r 4.8 72,860 65,790 10.7 技術員及輔助專業人員 25,190 23,370 7.8 24,520 22,710 8.0 33,590 31,450 6.8
文員 20,180 18,790 r 7.4 20,240 18,850 r 7.4 15,770 14,250 10.7
荷官 18,000 16,710 7.7 18,000 16,710 7.7 .. .. ..
服務及銷售人員 13,890 12,870 7.9 14,470 13,380 8.1 12,220 11,100 10.1
.. 不適用 r 修訂數字
職位空缺
當季 去年同季 差異
總數 841 1,986 -1,145
領導人員及經理 17 59 -42
技術員及輔助專業人員 32 40 -8
文員 515 1,639 -1,124
荷官 180 1,064 -884
服務及銷售人員 197 149 48
其他 80 99 -19
招聘要求 %
總體 36.1 10.8 31.7 49.9 7.8 89.4 66.5
技術員及輔助專業人員 100.0 - 9.4 78.1 12.5 71.9 78.1
文員 35.7 14.6 41.3 51.1 7.6 96.1 77.7
荷官 - 33.3 100.0 - - 94.4 66.7
服務及銷售人員 31.0 - 6.1 56.3 7.1 97.0 55.3 - 絕對 值為
人員流動
變動 (%)
新聘僱員 1,968 3,503 -43.8
離職僱員 1,512 2,354 -35.8
人力資源需求及薪酬調查
博彩業 2014年第4季
2
普通話
變動 (%)
新聘僱員共1,968人，僱員僱用率(3.4%)和職位空缺率(1.4%)分別 按年下跌2.9及2.0個百分點，反映本季博彩業人力資源較為穩 定。
變動 (%) 變動 (%)
初中或以下 高等教育 英語
當季 去年同季
僱用率、流失率及空缺率
工作經驗 專業資格 高中
6.3
3.4 4.3
2.6 3.4
1.4
0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0
第4季 2011
第2季 2012
第4季 第2季 2013
第4季 第2季 2014
第4季
僱員僱用率 僱員流失率 職位空缺率
%
職業培訓
‧
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培訓指標
博彩公司
提供職業培訓 9 9 -
沒有提供職業培訓 4 4 -
課程 (項) 281 154 127
修讀學員 (人次) 23,296 21,926 1,370
按課程種類
博彩娛樂服務 11,126 3,850 7,276 商業及管理 6,209 13,355 -7,146 職前╱入職培訓 2,609 2,928 -319
服務 1,766 1,189 577
簡報及溝通技巧 777 194 583
其他 809 410 399
按舉辦單位
博彩公司 22,821 21,488 1,333
合辦 248 212 36
本地教育機構 224 226 -2
其他 3 - 3
課程費用支付方式
博彩公司支付 23,295 21,926 1,369 - 絕對 值為
說明
提供職業培訓 指由場所舉辦或與其他機構合辦 又或由場所資助員工報讀的課程。
職業培訓課程分類請參閱詳細資料。
詳細資料請瀏覽
http://www.dsec.gov.mo/c/manpower_gaming.aspx
人力資源需求及薪酬調查
2014年第4季 博彩業
69.2%博彩公司有為員工提供職業培訓。全季共安排281項課程，學員有23,296人次 ；有98.5%的學員在工作時間內修讀。
修讀"博彩娛樂服務"課程的學員按年大幅增加(+7,276人次)，佔全部學員人數的47.8%，"商業及管理"的佔26.7%，而"職前／入職培 訓"的佔11.2%。
98.0%學員修讀由博彩公司舉辦的課程；課程費用絕大部分是由博彩公司支付。
3
去年同季
當季 差異
按課程種類統計的學員
職前 / 入職培訓
11.2%
商業 及管理
26.7%
簡報及 溝通技巧
3.3%
博彩娛 樂服務 47.8%
服務 7.6%
其他 3.5%
