– – –
在職員工
批發零售業 64,628 63,502 1.8
批發業 19,814 18,334 8.1
零售業 40,189 41,106 - 2.2
運輸通訊及倉儲業 13,265 14,060 - 5.7 保安服務業 13,530 12,337 9.7 公共污水廢物處理業 926 904 2.4
全職僱員
批發零售業 53,039 25,450 27,589
批發業 16,168 9,894 6,274
零售業 33,364 12,768 20,596
運輸通訊及倉儲業 12,535 8,876 3,659 保安服務業 12,955 10,940 2,015 公共污水廢物處理業 922 669 253
平均薪酬
批發零售業 (澳門元) 12,290 13,940 - 11.8 13,830 15,290 - 9.5 9,640 11,370 - 15.2
批發業 12,940 13,450 - 3.8 14,090 14,210 - 0.8 10,730 11,740 - 8.6
零售業 12,120 14,380 - 15.7 13,900 16,030 - 13.3 9,160 11,400 - 19.6
運輸通訊及倉儲業 20,030 22,620 - 11.5 22,850 24,390 - 6.3 15,000 19,430 - 22.8 保安服務業 12,420 13,040 - 4.8 15,930 15,860 0.4 10,650 11,560 - 7.9 公共污水廢物處理業 18,450 18,760 - 1.7 19,750 19,840 - 0.5 16,400 16,860 - 2.7
指定職業平均薪酬
澳門元
營業代表 13,800 16,350 - 15.6
售貨員／理貨員 11,060 13,740 - 19.5 油站入油員 7,910 10,270 - 23.0 陸路運輸業客／貨車司機 23,340 26,640 - 12.4
保安員 10,720 11,340 - 5.5
www.dsec.gov.mo 2020.08
零售業(1,513個) 和保安服務業(1,030個)的職位空缺按年分別大幅減少1,525個和226個；而運輸通訊及倉儲業(678個)則增 加15個。
去年同月
平均薪酬
去年同月 6月
6月
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話：(853) 8399 5311 傳真：(853) 2830 7825 電郵：[email protected] 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。
變動 (%) 去年同月
當季 去年同季
男 女
批發零售業在職員工有64,628名，按年增加1.8%，其中40,189名為零售業員工，減少2.2%；保安服務業有13,530名，增 加9.7%。
變動 (%)
總數
6月份調查範圍的所有行業的全職僱員平均薪酬(不包括花紅及獎金)均錄得跌幅，其中零售業和運輸通訊及倉儲業按年 分別下跌15.7%及11.5%。
外地僱員
去年同月 6月
變動 (%)
本地僱員 總體
變動 (%) 變動 (%)
6月
2020年第2季
澳門特別行政區政府 統計暨普查局
人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業
10,000 13,000 16,000 19,000 22,000 25,000
6月 2017
12月 6月 2018
12月 6月 2019
12月 6月 2020 澳門元
批發業 零售業
運輸通訊及倉儲業 保安服務業 公共污水廢物處理業
職位空缺
批發零售業 2,193 - 2,100 4.0 - 3.6
批發業 478 - 371 2.9 - 2.4
零售業 1,513 - 1,525 4.3 - 4.0
678 15 5.1 -
保安服務業 1,030 - 226 7.4 - 2.2
57 11 5.8 0.9
招聘要求
%
批發零售業 58.1 4.6 43.4 31.9 9.3 76.6 57.2
批發業 67.0 34.1 45.1 5.5 37.4 38.5 35.2
零售業 58.4 0.9 38.9 37.0 6.6 83.9 62.0
運輸通訊及倉儲業 49.2 41.0 27.5 13.7 34.7 79.8 34.7
保安服務業 62.1 14.0 91.8 4.7 0.6 55.3 43.2
公共污水廢物處理業 94.7 17.5 28.1 14.0 26.3 54.4 21.1
人員流動
批發零售業 4.7 - 1.5 3.1 - 3.1
批發業 4.8 0.8 2.3 - 0.9
零售業 4.9 - 2.4 3.4 - 4.3
運輸通訊及倉儲業 7.0 3.2 3.1 - 2.2 保安服務業 2.5 - 2.1 2.5 - 2.0 公共污水廢物處理業 0.5 - 1.6 0.8 - 2.7
人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業 2020年第2季
英語 按年變動
(百分點)
按年變動 (百分點) 當季
(%)
工作經驗
僱員流失率
零售業僱用率、流失率及空缺率 當季
(%)
高等教育
學歷方面，保安服務業(91.8%)及批發零售業(43.4%) 大部分的空缺僅要求初中或以下學歷；而運輸通訊及倉 儲業有34.7%的空缺要求高等教育學歷。
語言方面，零售業有83.9%及62.0%的空缺要求懂普 通 話 及 英 語 ， 保 安 服 務 業 相 關 比 例 分 別 為55.3% 及 43.2%。
空缺
運輸通訊及倉儲業
公共污水廢物處理業
空缺率 按年差異
當季
零售業的職位空缺率(4.3%)及僱員僱用率(3.4%)按年 分別下跌4.0及4.3個百分點，反映該行業的人力資源需求 有所減少。
運輸通訊及倉儲業的僱員流失率(7.0%)按年上升3.2個 百分點，僱員僱用率(3.1%)則下跌2.2個百分點，空缺率 (5.1%)與去年第2季相同，顯示該行業的職位空缺未被填 補。
僱員僱用率
專業資格 初中或以下 高中
當季 (%)
普通話
按年變動 (百分點)
2｜
7.3
4.9 7.7
3.4 8.3
4.3
0.0 3.0 6.0 9.0 12.0
第2季 2017
第4季 第2季 2018
第4季 第2季 2019
第4季 第2季 2020
%
僱員流失率 僱員僱用率 職位空缺率
職業培訓學員
人次
批發零售業 11,353 11,306 47 運輸通訊及倉儲業 4,158 5,042 - 884 保安服務業 15,081 8,138 6,943
公共污水廢物處理業 34 36 - 2
按上課時間統計的學員
%
批發零售業 93.5 6.5
運輸通訊及倉儲業 97.4 2.6
保安服務業 97.2 2.8
公共污水廢物處理業 64.7 35.3
按課程舉辦單位統計的學員
%
批發零售業 96.2 0.1 1.6 0.4 1.7
運輸通訊及倉儲業 65.2 0.9 4.9 17.5 11.4
保安服務業 96.2 0.2 3.2 - 0.5
公共污水廢物處理業 38.2 20.6 41.2 - -
0# 數字少於採用單位半數
人力資源需求及薪酬調查
2020年第2季 批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業
提供培訓場所的百分比
職業培訓方面，調查的行業共有30,626人次修讀場所提供的935項培訓課程；其中52.6%的保安服務業及50.0%的公共污 水廢物處理業的場所有為員工提供職業培訓。
保安服務業的學員達15,081人次，修讀126項培訓課程，以 “商業及管理” 課程(65.6%)較多，其次是 “簡報及溝通技 巧”課程(18.1%)，97.2%的學員在工作時間內修讀課程。
保安服務業及批發零售業均有96.2%的學員修讀由場所自行舉辦的課程，運輸倉儲及通訊業的相關比例則為65.2%；除 公共污水廢物處理業外，其他行業超過七成學員的課程費用由場所支付。
保安服務業按課程統計的修讀學員
其他 工作時間 工餘時間
政府 本地教育機構
場所
｜3
合辦 當季 去年同季 差異
50.0 52.6 11.3
3.5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
公共污水 廢物處理業 保安服務業 運輸通訊 及倉儲業 批發零售業
提供培訓 沒有提供培訓
商業 及管理
65.6% 簡報及溝
通技巧 18.1%
服務 13.4%
其他 2.9%
按課程費用支付方式統計的學員
%
批發零售業 97.5 0.5 2.1
運輸通訊及倉儲業 78.5 17.0 4.4 0#
保安服務業 96.5 - 3.5 -
公共污水廢物處理業 58.8 - 41.2 -
沒有提供培訓的原因
%
批發零售業 69.6 16.4 7.7 13.9 3.7
運輸通訊及倉儲業 73.2 10.5 12.9 15.4 5.2
保安服務業 55.6 14.8 37.0 11.1 3.7
公共污水廢物處理業 50.0 - 100.0 - -
註：原因可多選。
說明
提供職業培訓︰指由場所舉辦或與其他機構合辦，又或由場所資助員工報讀的課程。
職業培訓課程分類請參閱詳細資料。
符號註釋及簡稱 絕對數值為零
0# 數字少於採用單位半數 不適用
詳細資料請瀏覽：
http://www.dsec.gov.mo/c/manpower_wholesale.aspx 人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業 2020年第2季
4｜
場所支付 政府資助
已提供足夠培訓 資源限制
沒有需要
免費 其他
-
..
雖然批發零售業參與職業培訓的員工人數較多，但 該行業僅3.5%的場所有提供培訓，佔比為各行業最低，
其次是運輸通訊及倉儲業(11.3%)。上述兩個行業沒有提 供培訓的主要原因是“沒有需要”，相應比例分別為69.6%
及73.2%。
員工沒有興趣/
沒有時間 其他
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