– – –
主要指標
在職員工 57,137 58,777 - 2.8 %
全職僱員 56,613 58,225 - 2.8 %
男 23,872 24,749 - 3.5 %
女 32,741 33,476 - 2.2 %
輪班工作僱員 53,415 55,076 - 3.0 %
平均薪酬 (澳門元) 23,440 24,640 %
男 24,910 25,950 %
女 22,370 23,670 %
職位空缺 26 443 - 94.1 %
僱員僱用率 (%) 0.3 2.2 - 1.9百分點
僱員流失率 (%) 1.0 1.8 - 0.8百分點
職位空缺率 (%) 0# 0.8 百分點
主要職業
3,195 3,171 0.8
男 1,834 1,841 -0.4
女 1,361 1,330 2.3
技術員及輔助專業人員 2,171 2,223 - 2.3
男 1,240 1,275 - 2.7
女 931 948 - 1.8
文員 43,515 44,243 - 1.6
男 15,720 16,028 - 1.9
女 27,795 28,215 - 1.5
荷官 25,164 25,459 - 1.2
男 8,136 8,251 - 1.4
女 17,028 17,208 - 1.0
服務及銷售人員 5,309 6,046 - 12.2
男 3,146 3,591 - 12.4
女 2,163 2,455 - 11.9
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話：(853) 8399 5311 傳真：(853) 2830 7825 電郵：[email protected] 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。
www.dsec.gov.mo 2021.03
全職僱員及平均薪酬
去年同季 當季
變動 (%)
當季
-0.8 - 5.5 - 4.0 - 4.9 –
博彩業全職僱員有56,613名，按年減少1,612名；女性僱員佔57.8%；行業內94.4%的僱員須輪班工作。
12月的平均薪酬(不包括花紅及獎金)為23,440元，按年下跌 4.9%；本地僱員平均薪酬為23,560元，外地僱員為20,840元。
管理人員及經理
變動
職業分佈 荷官有25,164名，按年減少295名；平均薪酬下跌6.1%至19,800元。
去年同季
受疫情影響，職位空缺僅26個，按年減少417個。有50.0%的空缺要求工作經驗，要求高等教育學歷的佔50.0%；要求 懂普通話及英語的分別佔96.2%及92.3%。
人力資源需求及薪酬調查
博彩業 2020年第4季
澳門特別行政區政府 統計暨普查局
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000
12月 2017
6月 2018
12月 6月 2019
12月 6月 2020
12月 人 澳門元
全職僱員 平均薪酬
其他 8.1%
管理人員 及經理
5.6%
服務及 銷售人員
9.4% 荷官
44.4%
監幣、籌碼 兌換員、帳 房出納員
27.9%
其他文員 4.5%
文員 76.9%
統 計 暨 普 查 局
平均薪酬
總體 (澳門元) 23,440 24,640 - 4.9 23,560 24,790 - 5.0 20,840 21,910 - 4.9
管理人員及經理 52,390 54,410 - 3.7 49,900 51,970 - 4.0 86,070 84,840 1.4
技術員及輔助專業人員 27,450 28,640 - 4.2 27,400 28,580 - 4.1 28,930 29,990 - 3.5
文員 22,170 23,550 - 5.9 22,200 23,590 - 5.9 18,910 20,650 - 8.4
荷官 19,800 21,080 - 6.1 19,800 21,080 - 6.1 .. .. ..
服務及銷售人員 16,160 17,170 - 5.9 17,160 17,860 - 3.9 12,680 14,940 - 15.1
職位空缺 人員流動
總數 26 443 - 417 新聘僱員 174 1,294 - 86.6
管理人員及經理 3 52 - 49 離職僱員 591 1,038 - 43.1
技術員及輔助專業人員 10 70 - 60
文員 8 154 - 146
荷官 - 77 - 77
服務及銷售人員 2 139 - 137
其他 3 28 - 25
招聘要求
%
總體 50.0 - 42.3 3.8 50.0 96.2 92.3
技術員及輔助專業人員 50.0 - - - 90.0 100.0 100.0
文員 - - 75.0 12.5 12.5 100.0 100.0
服務及銷售人員 100.0 - 100.0 - - 100.0 100.0
人力資源需求及薪酬調查
博彩業 2020年第4季
初中或以下 高等教育 普通話
變動 (%)
去年同季
變動 (%)
2｜
高中
12月 去年同月
差異 當季
12月 去年同月
變動 (%) 變動 (%)
當季 去年同季
第4季 新 聘 僱 員 僅 174人 ， 較 去 年 同 季 (1,294人 ) 下 跌 86.6%，僱員僱用率(0.3%)和流失率(1.0%)分別下跌1.9和0.8個 百分點，空缺率跌至接近零的水平，有關指標反映博彩業人 力資源需求大幅減少。
總體 本地僱員 外地僱員
12月 去年同月
工作經驗 專業資格
僱用率、流失率及空缺率 僱用率、流失率及空缺率
英語
2.2
0.3 1.8
1.0
0.8
0# 0.0
1.0 2.0 3.0 4.0
第4季 2017
第2季 2018
第4季 第2季
2019
第4季 第2季
2020 第4季
僱員僱用率 僱員流失率 職位空缺率
%
培訓指標
博彩公司
提供職業培訓 9 10 - 1
沒有提供職業培訓 4 3 1
課程 (項) 1,207 969 238
修讀學員 (人次) 195,572 115,130 80,442
按課程種類
服務 71,163 18,312 52,851
商業及管理 61,090 58,664 2,426
博彩娛樂服務 31,321 23,877 7,444
簡報及溝通技巧 19,283 6,828 12,455
其他 12,715 7,449 5,266
按舉辦單位
博彩公司 192,565 112,269 80,296
合辦 2,924 2,607 317
政府 51 217 - 166
本地教育機構 31 31 -
其他 1 6 - 5
課程費用支付方式
博彩公司支付 194,154 114,882 79,272
說明
提供職業培訓︰指由企業舉辦或與其他機構合辦，又或由企業資助員工報讀的課程。
職業培訓課程分類請參閱詳細資料。
符號註釋及簡稱 絕對數值為零 不適用
0# 數字少於採用單位半數
# 保密資料
詳細資料請瀏覽：
http://www.dsec.gov.mo/c/manpower_gaming.aspx
人力資源需求及薪酬調查
2020年第4季 博彩業
..
｜3
去年同季
當季 差異
-
職業培訓方面，約七成博彩公司有為員工提供職業培訓。全季共安排1,207項課程，學員有195,572人次，按年上升 69.9%；幾乎全部的學員在工作時間內修讀課程。
修讀 "服務"課程的學員佔全部學員人數36.4%，"商業及管理" 的佔31.2%，而 "博彩娛樂服務" 的佔16.0%。
98.5%學員修讀由博彩公司舉辦的課程；課程費用絕大部分是由博彩公司支付。
按課程種類統計的學員
服務 36.4%
商業 及管理
31.2%
博彩娛 樂服務 16.0%
簡報及 溝通技巧
9.9%
其他 6.5%
