– –
–
在職員工
批發零售業 65,435 62,537 4.6
批發業 19,194 18,921 1.4
零售業 41,961 39,362 6.6
運輸通訊及倉儲業 13,840 12,182 13.6 保安服務業 13,435 12,017 11.8 公共污水廢物處理業 916 878 4.3
全職僱員
批發零售業 53,493 25,807 27,686
批發業 15,500 9,800 5,700
零售業 34,359 13,378 20,981
運輸通訊及倉儲業 12,946 9,305 3,641 保安服務業 12,892 10,885 2,007 公共污水廢物處理業 912 662 250
平均薪酬
批發零售業 (澳門元) 14,390 14,200 1.3 16,000 15,530 3.0 11,580 11,760 - 1.5
批發業 13,670 14,160 - 3.5 15,060 14,920 0.9 10,880 12,520 - 13.1
零售業 14,990 14,540 3.1 16,750 16,150 3.7 12,040 11,740 2.6
運輸通訊及倉儲業 23,300 21,780 7.0 25,400 24,550 3.5 19,750 16,960 16.5 保安服務業 13,680 13,190 3.7 16,330 15,780 3.5 12,300 11,740 4.8 公共污水廢物處理業 19,730 18,250 8.1 21,080 19,330 9.1 17,600 16,210 8.6
指定職業平均薪酬
澳門元
營業代表 14,810 15,860 - 6.6
售貨員／理貨員 14,890 14,490 2.8 油站入油員 9,410 8,670 8.5 陸路運輸業客／貨車司機 29,410 28,850 1.9
保安員 12,130 11,490 5.6
www.dsec.gov.mo 2020.03
零售業(2,080個)和保安服務業(1,425個)的職位空缺按年分別減少954和100個，而批發業(884個)則增加311個。
去年同月
平均薪酬
去年同月 12月
12月
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話：(853) 8399 5311 傳真：(853) 2830 7825 電郵：[email protected] 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。
變動 (%) 去年同月
當季 去年同季
男 女
批發零售業在職員工有65,435名，按年增加4.6%，其中41,961名為零售業員工；保安服務業有13,435名，增加11.8%。
變動 (%)
總數
公共污水廢物處理業全職僱員在12月的平均薪酬(不包括花紅及獎金)按年上升8.1%；其次是運輸通訊及倉儲業，錄得 7.0%的升幅。
外地僱員
去年同月 12月
變動 (%)
本地僱員 總體
變動 (%) 變動 (%)
12月
2019年第4季
澳門特別行政區政府 統計暨普查局
人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業
10,000 13,000 16,000 19,000 22,000 25,000
12月 2016
6月 2017
12月 6月 2018
12月 6月 2019
12月 澳門元
批發業 零售業
運輸通訊及倉儲業 保安服務業 公共污水廢物處理業
職位空缺
批發零售業 3,351 - 564 5.9 - 1.4 批發業 884 311 5.4 1.7
零售業 2,080 - 954 5.7 - 3.1
794 180 5.8 0.7
保安服務業 1,425 - 100 10.0 - 1.7
62 5 6.4 0.3
招聘要求
%
批發零售業 40.4 6.5 57.1 17.5 4.5 78.6 33.8
批發業 60.2 31.3 50.6 24.1 18.1 50.6 21.7
零售業 37.0 2.4 55.3 17.6 3.1 84.4 35.5
運輸通訊及倉儲業 53.1 49.7 20.0 18.2 24.1 55.2 35.2
保安服務業 43.5 17.9 83.7 1.5 8.1 55.4 34.7
公共污水廢物處理業 87.1 25.8 21.0 12.9 24.2 50.0 19.4
人員流動
批發零售業 6.1 1.4 4.5 -
批發業 6.7 5.0 3.1 - 0.1
零售業 5.6 - 0.6 5.5 0.5
運輸通訊及倉儲業 4.1 0.7 5.9 - 1.0 保安服務業 3.9 - 0.1 6.3 - 0.7 公共污水廢物處理業 0.3 - 1.0 1.2 - 0.3
人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業 2019年第4季
英語 按年變動
(百分點)
按年變動 (百分點) 當季
(%)
工作經驗
僱員流失率
零售業僱用率、流失率及空缺率 當季
(%)
高等教育
學歷方面，保安服務業(83.7%)和批發零售業(57.1%) 的空缺僅要求初中或以下學歷，公共污水廢物處理業有 24.2%的空缺要求高等教育學歷。
語言方面，零售業有 84.4% 及 35.5% 的空缺要求懂 普 通 話 及 英 語 ， 保安 服務 業相 關比 例分 別為55.4%及 34.7%。
空缺
運輸通訊及倉儲業
公共污水廢物處理業
空缺率
按年差異 當季
零售業的職位空缺率(5.7%)及僱員流失率(5.6%)按年 分別下跌3.1及0.6個百分點，僱員僱用率(5.5%)則微升0.5 個百分點，反映該行業部份職位空缺已被填補。
運輸通訊及倉儲業的僱員僱用率(5.9%)下跌1.0個百 分點，職位空缺率(5.8%)則微升0.7個百分點，顯示該行 業部份職位空缺未被填補。
僱員僱用率
專業資格 初中或以下 高中
當季 (%)
普通話
按年變動 (百分點)
2 ｜
6.2 5.6
5.0 5.5
8.8
5.7
0.0 3.0 6.0 9.0 12.0
第4季 2016
第2季 2017
第4季 第2季 2018
第4季 第2季 2019
第4季
%
僱員流失率 僱員僱用率 職位空缺率
職業培訓學員
人次
批發零售業 10,185 8,388 1,797 運輸通訊及倉儲業 3,719 3,411 308 保安服務業 8,946 9,010 - 64 公共污水廢物處理業 85 185 - 100
按上課時間統計的學員
%
批發零售業 96.9 3.1
運輸通訊及倉儲業 98.1 1.9
保安服務業 93.1 6.9
公共污水廢物處理業 71.8 28.2
按課程舉辦單位統計的學員
%
批發零售業 93.2 0.7 1.4 1.1 3.6
運輸通訊及倉儲業 83.0 3.0 5.9 3.4 4.7
保安服務業 95.5 0.1 1.9 1.7 0.8
公共污水廢物處理業 71.8 - - - 28.2
0# 數字少於採用單位半數
人力資源需求及薪酬調查
2019年第4季 批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業
提供培訓場所的百分比
職業培訓方面，調查的行業共有22,935人次修讀場所提供的1,273項培訓課程；其中54.4%的保安服務業及25.0%的公共 污水廢物處理業的場所有為員工提供職業培訓。
批發零售業的學員達10,185人次，修讀819項培訓課程，以“商業及管理”課程(78.0%)較多，其次是“服務”課程 (8.2%)，96.9%的學員在工作時間內修讀課程。
保安服務業及批發零售業分別有95.5%及93.2%的學員修讀由場所自行舉辦的課程，運輸倉儲及通訊業的相關比例則 為83.0%；調查的行業九成以上學員的課程費用由場所支付。
批發零售業按課程統計的修讀學員
其他 工作時間 工餘時間
政府 本地教育機構
場所
｜ 3
合辦 當季 去年同季 差異
25.0 54.4 8.0
5.8
0% 20% 40% 60% 80% 100%
公共污水 廢物處理業 保安服務業 運輸通訊 及倉儲業 批發零售業
提供培訓 沒有提供培訓
商業 及管理
78.0%
服務 8.2%
職前/
入職培訓 其他 6.4%
7.3%
按課程費用支付方式統計的學員
%
批發零售業 91.1 0.1 8.0
運輸通訊及倉儲業 94.7 1.5 2.1 1.6 保安服務業 98.2 0.6 1.2 0.1 公共污水廢物處理業 100.0 - - -
沒有提供培訓的原因
%
批發零售業 76.0 11.4 16.0 7.3 1.4
運輸通訊及倉儲業 86.1 29.0 12.3 6.8 0.7
保安服務業 53.8 7.7 30.8 11.5 7.7
公共污水廢物處理業 33.3 - 66.7 - 33.3
註：原因可多選。
說明
提供職業培訓︰指由場所舉辦或與其他機構合辦，又或由場所資助員工報讀的課程。
職業培訓課程分類請參閱詳細資料。
符號註釋及簡稱 絕對數值為零 不適用
0# 數字少於採用單位半數
詳細資料請瀏覽：
http://www.dsec.gov.mo/c/manpower_wholesale.aspx
人力資源需求及薪酬調查
批發零售、交通運輸、保安及公共污水廢物處理業 2019年第4季
4｜
場所支付 政府資助
已提供足夠培訓 資源限制
沒有需要
免費 其他
- ..
雖然批發零售業參與職業培訓的員工人數最多，但 該行業僅5.8%的場所有提供培訓，佔比為各行業最低，
其次是運輸通訊及倉儲業(8.0%)。上述兩個行業沒有提 供培訓的主要原因是“沒有需要”，相應比例分別為76.0%
及86.1%。
員工沒有興趣/
沒有時間 其他
0.8
