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第八章 管理議題分析-整合架構的分析工具
本章擬以關鍵事件中漕米海運結束後胡雪巖與王有齡的資源分配決策,以及 左李相爭中兩人過招為個案,結合整合觀點與管理矩陣分析架構,發展出以整合 觀點出發的資源分配架構與雙人對局分析架構,作為事件分析之摘要與理論結合 實務之範例。
第一節 整合觀點的資源分配分析架構
整合過程並非在獲得各方支持後即告結束,當各方資源到位後,應進行實際 的價值創造,並產生可分配的利益。整合者必須針對各方所創造的價值,根據與 各方原先的約定、檢視各方的潛在貢獻、分析各方所提供資源的關鍵程度,進行 各方的成果分配,以滿足所有利害關係人的目標。
除了資源分配外,整合者在整合過程後期另一項重要的決策即是與參與的各 方人馬合作關係的維持、深化、淡化與結束。在長期的合作下,雙方在目標與彼 此對環境認知上日趨接近,各方的網路資源也因相互交流而逐漸重疊。這樣的好 處是深化信任,使未來的合作更加順利,但也可能因此而喪失了與其他人馬合作 的機會。由於資源分配與合作關係的決策是整合過程中極為重要的部份,因此擬 在本次關鍵事件分析後,從各方角度來探討,彼此間的資源分配、合作關係決策。
在探討資源分配內涵與合作關係時,司徒達賢提出三個程序,即是:
1. 了解潛在整合對象的需求與目標。
2. 了解潛在整合對象的資源與知能。
3. 決定交易內涵與合作深度。
以此程序,可具體展開雙方資源決策的思考過程,以下圖呈現。本節將以 流程分析整合各方的資源與關係決策。
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圖 8-1-1 資源分配決策發展流程圖
資料來源:本研究整理 一、胡雪巖/王有齡與黃宗漢
本書的主角,也是中心整合者為胡雪巖。但在此節中,由於胡雪巖沒有官職 在身,不會與黃宗漢、麟桂等政府官員發生直接的往來或資源交換。不過在此案 中,可將胡雪巖與王有齡視為一體,彼此休戚與共、資源共享、決策一致。因此 在探討漕米海運案時將兩人視為一體,將所有與兩人發生整合關係者納入討論範 圍。
1. 了解對方需求目標
2. 了解對方資源知能
3. 決定交易內涵與合 作深度
1. 了解對方需求目標
2. 了解對方資源知能 1. 陽面、陰面目標
2. 需求是否合理 己方能否滿足 3. 目標是否一致 4. 價值觀、性格
3. 決定交易內涵與合 作深度
1. 能力的互補性 2. 資源的關鍵性 3. 潛在貢獻度
達成共識、皆大歡喜 超額報酬、喜出望外 希望落空、血本無歸
強化合作關係 維持合作關係 淡化合作關係 結束合作關係 整合 A 方 考量面向 整合 B 方
資源交換
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1. 胡雪巖認知中黃宗漢的需求與目標:黃宗漢的陽面目標為完成朝廷交付的 任務,特別是漕米運送。這是由於太平天國戰事吃緊、極需糧餉,所以黃 宗漢無論如何也必須準時送達。王有齡為黃宗漢部屬,因此兩人陽面目標 一致。黃宗漢的陰面目標是銀兩,而且看的極重。如果未能滿足黃宗漢對 銀兩的要求,會受黃宗漢報復,前任藩司麟桂就是最好的例子。胡雪巖對 自己的能力有信心,能夠滿足黃宗漢陽/陰面目標。
關於黃宗漢的性格,黃宗漢性格古怪、城府極深。另一方面黃宗漢視財如 命,任何事情只要有銀子都能商量。只要能滿足黃宗漢的陰面目標,必定 能換來與自己目標一致的決策。這樣的人格特質對胡雪巖的意義在於即使 無法透過信任或情感認同整合黃宗漢,只要能透過陰面的賄賂,就能整合 黃宗漢的決策。因此胡雪巖不會吝嗇對黃宗漢的金援,因為預期可以換來 對等的決策交換。
2. 胡雪巖認知中黃宗漢的資源與知能:對胡雪巖來說,黃宗漢有兩項非常重 要的資源是必須整合的。其一是黃宗漢擔任浙江巡撫的官職(這也是黃宗 漢的資五)。這項職務決定王有齡的升遷,而王有齡的官職是胡雪巖早期發 跡最重要的無形資源,所以整合黃宗漢,使黃宗漢做出對王有齡有利的人 事決策,是胡雪巖最重要的目的。其二,黃宗漢在朝同年眾多,且多居於 要職,這是黃宗漢仕途發展的保證。基於黃宗漢資源的關鍵性與未來性考 量,胡雪巖必定會竭盡全力來討好黃宗漢。
3. 胡雪巖對黃宗漢的資源交換與關係決策:胡雪巖對黃宗漢做的資源交換在 於:a. 順利完成漕米海運任務,為黃宗漢立下大功,強化朝廷對黃宗漢的 信任,滿足黃宗漢陽面目標。b. 秘密交給黃宗漢兩萬兩銀子,而且交款的 過程極機密極漂亮,創造黃宗漢對王有齡印象深刻的認知,覺得王有齡是 個可以信賴、有能力的部署。這樣的資源交換也含有強化未來合作關係的 意圖。
4. 黃宗漢認知中王有齡的需求與目標:本案開始時,黃宗漢還不知有胡雪巖
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這號人物,黃宗漢是以王有齡為資源交換對象。王有齡的陽面目標與黃宗 漢一致,就是完成漕米海運任務。陰面目標則是透過完成任務獲得官職的 升遷,這樣的需求是黃宗漢能力所及的。黃宗漢也的確以此目標激勵王有 齡,例如在王有齡出發時,黃宗漢明示只要王有齡能如期交付,會特保王 有齡升官。
5. 黃宗漢認知中王有齡的資源與知能:資源方面,首先就是王有齡完成漕米 海運的大功勞。黃宗漢一定,也必須提供超額的資源給王有齡,一是為了 攏絡王有齡、二是營造賞罰分明的印象,未來下屬也更願為自己賣命。何 桂清與王有齡的關係也是黃宗漢在思考考量獎賞時必須考慮的。黃宗漢認 定王有齡有能力,是個可以倚重的部屬。從初識起,王有齡便展現出對致 世學問上的見解,在關鍵時刻能提出創新的方案,例如建議浙江出境迎敵,
漕米改民折官辦。另一方面王有齡做事俐落,不會給自己添麻煩。
6. 黃宗漢對王有齡的資源交換與關係決策:黃宗漢決定破格拔擢王有齡擔任 湖州府知府。破格是指王有齡官職上是候補州縣,署理海運局。但在未擔 任州縣官職下,就直接跳一級到知府。這樣的人事安排有幾個好處:a. 使 王有齡極見黃宗漢的情,整合王有齡的目的,使王有齡盡心盡力為自己賣 命。b. 黃宗漢因椿壽一案欠了何桂清人情,王有齡與何桂清關係匪淺,這 樣正好還了何桂清人情。c. 湖州地方仕紳欠糧情形嚴重,前任知府才因誤 漕而撤職,非有能者不能為之。安排王有齡擔任知府正是理想的安排。
二、胡雪巖/王有齡與藩台、糧道
1. 胡雪巖認知中藩台、糧道的需求與目標:在前任藩台椿壽的前車之鑑下。
新任藩台麟桂對黃宗漢敬畏三分,凡事不求有功、但求無過。對他來說能 順利完成漕米運送就是天大的好消息。陰面目標上,胡雪巖認為凡官都貪 財,所以只要能完成任務,再施予餽贈,就能整合藩台、糧道的合作。
2. 胡雪巖認知中藩台、糧道的資源與知能:這兩個單位對王有齡雖無直接管
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轄權,但對於漕米海運的公事有決定權,胡雪巖必須整合兩人來順利完成 漕米海運的公事。另一方面兩人對王有齡在浙江做官也有幫助,所以胡雪 巖也會對兩人有所餽贈。
第二節 整合觀點的雙人對局分析架構
第六章敘述主軸為左宗棠與李鴻章兩人相互鬥爭,透過各種整合手段來達到 打擊對方的目的。因此在將關鍵事件進行整理,並結合整合觀點與管理矩陣分析 架構來發展雙人對局分析架構。
壹、分析架構
在此擬以棋路經過與評析兩部份呈現雙方整合棋局。以下表呈現整合棋路:
左宗棠 李鴻章
前 提
包含目標前提、環境前提以及 客觀環境的條件
前 提
包含目標前提、環境前提以 及客觀環境的條件
棋 路
因應前提、為達成目的做出的 決策以及資源能力的分配
棋 路
因應前提、為達成目的做出 的決策以及資源能力的分配
結 果
行動後產生的結果與造成的影 響
結 果
行動後產生的結果與造成的 影響
棋路的評析則包含四個部份:
1. 棋局的勝負(以達成目標前提為勝出)
2. 關鍵的棋路 3. 棋路的背景
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4. 本棋局對於未來的影響,包含環境前提的改變與整合者未來的行動決策。
貳、左李對局分析 一、海防與陸防之爭
在進行期局分析前,先整理左宗棠與李鴻章兩人在棋局中的差異處,以使讀 者深入了解棋局背景。
表 8-2-1 左李海防陸防棋局差異比較
左宗棠 李鴻章
個性 剛正耿直 多謀善結交
長處 軍事 外交與政治
前提
陸防為重,亦即守住蒙古與新疆以 抵禦俄國侵略
海防為重,亦即建設新式海軍防衛 天津東南沿海以抵禦列強
策略
固守本務、全力完成朝廷西征使 命。這樣的策略對左宗棠的影響 為:
a.全心投入西征無法抽身 b.遠離朝廷核心
1.全力完成朝廷洋務使命,包含:
a.努力提高洋務的價值 b.與洋人締結關係 2.厚植勢力,包括:
a.樹立派系
b.攏絡太后與親王
3.擘畫未來,不因當下的不如意而 喪志,努力為下次的棋局作準備 1. 第一次議論
(1) 棋局經過
左宗棠 李鴻章
前 提
陸防重於海防,防衛新疆與蒙 古為朝廷首要目標
前 提
1.海防重於陸防,朝廷應建 設新式海軍以抵抗列強源
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源不絕的侵略 2.不希望左宗棠得勢
棋 路
1.銜命前往陜甘,全力平定回 亂,同時上奏支持陸防 2.胡雪巖說服王文韶支持陸防
棋 路
上奏請罷西征,轉而建設新 式海軍
結 果
王文韶的奏摺發揮力量,使朝 廷決定維持陸防優先的決策
結 果
不放棄海防論,持續在朝中 攏絡官員以及深化對洋務的 經營
(2) 棋局評析
棋局的勝負:棋局最後因為王文韶奏摺支持使陸防論佔了上風,又因為同治 皇帝駕崩使議事暫停,中止了海防議論。從結果來看是左宗棠獲勝(使朝廷 支持陸防)。
關鍵的棋路:書中敘述關鍵在於王文韶的奏摺發生作用,原因在先前的關鍵 事件分析中已有敘述,在此不多做敘述。不過從書中的敘述來看,胡雪巖說 服王文韶不是左宗棠或胡雪巖主動為之,而是因為王文韶碰巧路過杭州因而 有了與胡雪巖洽商的機會。所以從此角度來看,這步棋為左宗棠被動的無心 之舉。
棋局的影響:此棋局因為同治的駕崩告終,不過這次的議論對往後產生幾點 影響:
確立朝中以西征為優先的政策方向。
李鴻章因為這次挫折,更努力的經營洋務(包含輪船與電報)。
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深化兩人對立的局勢。
2. 第二次議論 (1) 棋局經過
左宗棠 李鴻章
前 提
陸防重於海防,防衛新疆與蒙 古為朝廷首要目標
前 提
光緒皇帝即位,有機會推翻 陸防的決議
棋 路
大學士文祥支持陸防 棋
路
經過部署,重新上奏中止陸 防推動海防
結 果
陸防論獲勝,朝廷命左宗棠為 欽差大臣督辦新疆軍務。
結 果
暫時停止提出海防論,李鴻 章持續經營洋務建設與鞏固 朝中勢力
(2) 棋局評析:
棋局的勝負:朝廷決定全力經營新疆戰事,左宗棠的陸防論獲勝。
關鍵的棋路:書中描述陸防論獲勝的關鍵在於大學士文祥的上奏。若進一步 思考在文祥的奏摺背後是否左宗棠有出力。雖然書中沒有具體描述,但可以 理性的推測左宗棠影響的機會不大,原因在於:
策動文祥上奏的手段與左宗棠的性格不符。
左宗棠距離京城距離太遠,鞭長莫及。
文祥的地位崇高,並非輕易能左右其決策。
棋路的背景:從文祥上奏的行動,可以反應出當時官員的目標前提,是認為
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保全疆土,維護朝廷主權與尊嚴,忠君愛國等士大夫的情操。因為陸防論符 合此目標,所以獲得官員的支持。
棋局的影響:第二次議論為未來帶來幾點影響:
確立朝廷推動西征的決心。這樣的決心反應在 甲、同意左宗棠接連幾次的外債案
乙、封左宗棠為欽差大臣
暫時結束朝中的陸防海防爭論。
使左宗棠李鴻章專心在自己的計畫上,包括
左宗棠 李鴻章
平定新疆回亂
經營西域
持續經營洋務
厚植朝中勢力
攏絡太后與親王
與洋人結交 3. 第三次議論
(1) 棋局經過
左宗棠 李鴻章
前 提
前 提
左宗棠西征大獲全勝,陸防 論重要性降低
棋 路
在軍機處大談西征經過,藉以 推延海防議論
棋 路
經過幾年佈局,利用機會重 新上奏推動海防論
結 因左宗棠的阻撓使海防論無法 結 認定左宗棠為阻撓海防建設
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果 納入軍機處的議程,延宕海防 建設的推動
果 的最後一個障礙,運作將左 宗棠趕出軍機處與京城。
(2) 棋局評析
棋局的勝負:棋局最終因為左宗棠的阻礙而中止海防論的議事,左宗棠獲 勝。
關鍵的棋路:左宗棠勝出的棋路在於利用大軍機職務與戰功,於軍機處議事 中大談西征往事,不讓海防論有機會提出討論。
棋路的背景:西征平定後朝廷必定以海防為政策重點,李鴻章得勢勢在必 行。可以推測左宗棠的行為是為自己爭取時間與空間來了解同時找機會參與 海防建設,不能坐視李鴻章作大,這是理性面的考量。但從書中對左宗棠性 格的描述中,很難準確說出左宗棠究竟是有意為之,又或是剛愎自用的性格 使然。
棋局的影響:
左宗棠 李鴻章
提高心中對於學習與推動洋務重要性 的認知,進而準備採取積極行動。
認定左宗棠是海防建設最後一塊絆腳 石,開始策劃將左宗棠趕出京城。
4. 第四次議論
(1) 棋局經過(此局為李鴻章主導,書中描述左宗棠並無因應棋路)
左宗棠 李鴻章
前 提
前 提
左宗棠外放兩江總督,完全 掃除海防建設的阻礙
棋 棋 上奏推動海防論,並提出具
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路 路 體的建設計畫與時程
結 果
結 果
通過李鴻章策劃的海防計 畫,不過此時李鴻章因母親 病歿,必須暫停籌辦海防 (2) 棋局評析:
棋局的勝負:朝廷通過海防議論,李鴻章獲勝。
關鍵的棋路:左宗棠外放兩江總督,離開軍機處與京城。
棋路的背景:雖然左宗棠外放的決策為寶鋆先建議恭親王,再由慈禧決定,
決策過程李鴻章沒有直接參與。不過可以從兩個方面來分析李鴻章在棋局中 勝出的原因:
趕走左宗棠:雖然李鴻章沒有參與外放決策,不過可以推測左宗棠不在 京的幾年中,李鴻章必然費心經營與太后親王的關係,同時在太后面前 說了不少左宗棠的「好話」,間接影響領導階層對於在京的左宗棠的觀 感。另外李鴻章也必然策動意圖於海防建設中獲利的官員排擠左宗棠。
確立海防的重要性:李鴻章多年經營,除了有洋務建設的具體政績外,
也整合太后與親王對於洋務建設重要性的認知。
棋局的影響:
左宗棠 李鴻章
利用前往兩江上任與李鴻章丁憂 回藉的機會,開始進行推動洋務建 設的佈局
確立海防建設為朝廷未來施政重 點
確立李鴻章在海防計畫中居領導 地位
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5. 全盤陸海防爭論棋局的觀點
李鴻章在海防議論中下了一盤好棋,雖然在前幾次交手中均居於下風。好棋 的意義在於:
成功改變朝廷政策的方向。
確立自己在海防中的主導地位。
李鴻章之所以成功的原因歸納為:
洞悉局勢,先行佈局:
在太平天國征戰結束,入京擔任要職時李鴻章就已經洞悉朝廷未來的執 政重點必然在於外交與洋務。
採取包括積極的推動海防建設、派盛宣懷等人經營洋務、與洋人交好等 具體行動來建立自己在外交與洋務中的領導地位。
多方整合、擴大影響力:
在朝廷中樹立派系、結納人才
攏絡太后與親王
在朝中與人為善,爭取多數官員支持
持續推動不因眼前挫折而放棄,歷經多年在西征告捷後取得最終的勝利。
二、西征的外債案 1. 棋局經過
左宗棠 李鴻章
前 提
為確保西征成功,需要充足的 糧餉與武器支援無虞。但各省 協餉常延誤或不足,影響戰事
前 提
1.認為海防重於陸防 2.不希望左宗棠得勢
3.外債將產生資源排擠效應
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棋 路
上奏請求向英、德等國商借外 債,並派胡雪巖從中斡旋與成 立轉運局輸送物資
棋 路
(此處棋路描述為推測)
1.策動官員上奏反對外債 2.透過總理衙門與上海江海
關增加外債案辦理的困難
結 果
朝廷准奏,成功透過外債取得 資源,完成西征任務
結 果
雖然無法阻止左宗棠幾次的 外債案,但透過各方公事阻 撓,也成功引起左宗棠對既 定外債案流程的不滿,在最 後一次的外債案中,改變借 款程序,增加還款的風險 2. 棋局評析
棋局的勝負:在外債案的角力中,左宗棠順利整合朝廷批准外債案,取得充 足的物資與糧餉,所以左宗棠勝出。
棋路的背景:推測左宗棠之所以能順利整合太后與朝中的歧見,關鍵在於:
左宗棠對西征的決心與努力。
持續有勝利的捷報傳回京城,使領導階層認知到,西征是重要且立竿見 影的頭;也使其他扯後腿的官員噤聲。
棋局的影響:
左宗棠 李鴻章
外債通過是西征成功的關鍵,西征 使朝廷掃除來自西隅的侵略,避免 背腹受敵的窘境。
因外債公事的阻撓,使左宗棠採用
外債為西征爭取朝廷大半的資 源,減緩海防等新式建設推動的時 程,使清朝持續積弱不振。
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高風險的流程,種下日後胡雪巖倒 台的敗因。
三、南洋、北洋之爭 1. 棋局經過
左宗棠 李鴻章
前 提
1.左宗棠外放兩江總督 2.左李兩人素為政敵,左宗棠
又耳聞李鴻章安排親信、插 手兩江事務,早欲除之後快 3.了解洋務的重要性
前 提
因為母親過世,丁憂回藉。
暫時停止官職與洋務建設,
減少對朝中的影響力
棋 路
1.調查李鴻章派系在兩江種種 的不法事證
2.將李鴻章派系官員調離兩江 3.全力推動洋務建設、奪回過
去為李鴻章把持洋務機關的 控制
棋 路
隱忍不發,靜待時機
結 果
無具體結果
結 果
左宗棠的行動嚴重影響李鴻 章多年佈局,使李鴻章開始 思考除掉左宗棠的計畫
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2. 棋局評析:
棋局的勝負:左宗棠成功地透過決策來驅除李鴻章勢力,同時開始推動洋務 建設,達成目標前提,故左宗棠為獲勝方。
關鍵的棋路:左宗棠掌握李鴻章不在朝,失去反擊能力的時機,大動作奪回 兩江的控制權,同時計劃介入洋務建設。
棋路的背景:左宗棠能長驅直入的關鍵在李鴻章丁憂回藉。雖然喪母的時機 非左宗棠能主導,但能乘隙而入也不失為一步好棋。
棋局的影響:
左宗棠 李鴻章
左宗棠的行動在短時間內沒有具 體的成效或影響。但左宗棠在下手 時應留心兩點:
1.下手要快、狠,謀定而後動:李鴻章 在兩江佈置已久,左宗棠要在短期全 面驅逐並非易事,應事先策劃仔細,
再以迅雷不及掩耳的速度動手,以避 免李派官員的反擊。
2.應預先防備李鴻章的報復行動:左宗 棠要出手對李鴻章不利,以李鴻章的 性格來說,雖不在朝中,但也一定會 找方法報復,不可不防。
李鴻章對於左宗棠介入的感受與 嚴重性在先前的關鍵事件分析中 已經提過,此棋局對李鴻章來說最 重大的意義就是,將左宗棠從過去 不合的政敵,到相互競爭的敵手,
這給了李鴻章決定剷除左宗棠的 動機。
四、中法戰爭
在中法戰爭的事件中,李鴻章先後分別以法國、主戰派及左宗棠為對象進行 整合,以下分三部分敘述各方的整合棋局。
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1. 李鴻章與法國求和 (1) 棋局經過
李鴻章 法國政府
前 提
1.李鴻章認為朝廷現階段重點 在於透過洋務建設提高戰 力,而非貿然與敵國開戰 2.海防比陸防重要,若顧西南
而沿海有失,敵軍的軍艦將 長驅而入長江或直搗天津,
威脅京城
3.因海防重要所以保朝鮮比保 越南重要
4.以當下政治情勢觀之,整合 法國求和比整合朝中主戰派 容易
前 提
1.入侵越南獲得殖民地利益 2.以越南作為侵略亞洲大陸
的跳板
棋 路
私下斡旋,與法國公使達成停 戰協議
棋 路
公使寶海接受李鴻章的停戰 協議
前 提
得知法國政變消息 前
提
法國發生政變,內閣改組
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棋 路
1.接受郭嵩壽建議前往上海求 和,而非前往廣西前線督辦 軍務
2.採取拖延戰術與法國議和,
目的在延後朝廷出兵時間、
多掌握法國情勢以及尋求整 合主戰派的機會
棋 路
1.新政府推翻停戰協議 2.撤換公使寶海
3.對越南增兵
結 果
整合法國失敗,轉而整合國內 的主戰派勢力
結 果
放棄與清朝議和,持續對越 南與中國增兵
(2) 棋局評析:
棋局的勝負:李鴻章因為能成功整合法國議和,為失敗方
關鍵的棋路:雖然李鴻章因為法國政變,而未能在短時間、花費最小成本的 理想情形下達成議和的目標前提,但在此李鴻章下了一步關鍵的棋,就是接 受郭嵩壽的建議,違背朝廷的旨意前往上海而非前線廣西。
棋路的背景:這步棋關鍵就在於:
洞悉了朝廷所持的目標前提,為求和而非求戰。這給了李鴻章推動議和 極大的信心。
若李鴻章依朝廷旨意前往廣西,就違背了自己求和的宗旨,原因在於第 一,求和須循外交管道,而廣西是前線,並非適合的外交場合,況且也 無法方的外交人員在廣西;第二,在前線李鴻章的影響力有限(遠離中 樞),且資訊落後,無法即時掌握上海洋場與北京朝廷的動向
因為李鴻章前往上海這一步,才有日後成功求和的結果。
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棋局的影響:本局的影響為,因為法國持續增兵越南與中國,讓李鴻章徹底 打消整合法方達成議和的念頭,轉而將目標對準朝中的主戰派。
2. 打擊清流勢力 (1) 棋局經過
李鴻章 清流
前 提
1.中法情勢緊迫
2.從主戰派下手才能確保和平
前 提
支持與法開戰,維護天朝尊 嚴
棋 路
1.使出「釜底抽薪」手段,從 剷除主戰派領袖下手,第一 步就是清流領袖張佩綸 2.使出「殺雞儆猴」策略,懲
罰清流官員使其他清流噤聲
棋 路
在此清流在不知曉李鴻章目 的的前提下,受李鴻章計謀 所制
結 果
成功整合朝中清流,減少朝廷 內鼓吹開戰的意見,提高主和 意見的重要性
結 果
1.張佩綸受李鴻章影響,轉 為支持主和
2.清流官員不敢對中法戰爭 表示意見
(2) 棋局評析:
棋局的勝負:在此局中李鴻章順利整合清流,大獲全勝。
關鍵的棋路:釜底抽薪與殺雞儆猴
棋路的背景:可以想見當李鴻章將整合目標對準主戰派時,他可能會將主戰
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派分為文官與武將兩派,依兩派特性設計整合策略。武將是以左宗棠為首的 將領;文官是以張佩綸為首的清流。整合武將的難度高,因為左宗棠與李鴻 章為政敵,且左宗棠堅持開戰難以撼動,加上自己對於武將的影響力小,如 果要整合武將必須透過太后或親王出面,但李鴻章明白領導階層不願對主戰 主和有明確表態,增加整合武將的難度。相對來說整合清流為首的文官,只 要先剷除意見領袖,再用手段控制其他成員,就能達成目的,而李鴻章的兩 步棋也恰如其分的收到效果。
棋局的影響:清流成員不敢再對中法戰爭表示意見,主戰派只剩左宗棠等將 領。
3. 打倒胡雪巖以削弱左宗棠勢力
這步棋中包含兩盤棋局,其一是左宗棠與入侵越南的對局,左宗棠棋局的目 的在於如何部署軍隊與糧餉,以殲滅入侵越南的法軍。其二是李鴻章為了阻撓左 宗棠達成目的使中法交戰,而透過打倒胡雪巖,削弱左宗棠的力量。但在對局的 過程中,左宗棠並未意識到李鴻章對自己出手,所以在局中兩人有各自的目標前 提,以及各自的整合棋路。有趣的是從結果來看,雖然兩個人都成功的達成部分 的目標前提,但也同時在更重要的目標前提上失敗了。
(1) 棋局經過
李鴻章 左宗棠
前 提
1.中法開戰在即,情勢急迫 2.左宗棠是最後的阻礙 3.左宗棠已失勢,唯一的靠山
只剩胡雪巖
4.胡雪巖有資金週轉的隱憂
前 提
抵抗入侵的法軍,維護朝廷 尊嚴
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棋 路
讓盛宣懷與邵友濂兩人執行打 垮胡雪巖的計畫
棋 路
1.派王德榜帶兵赴前線支援 彭玉麟
2.請胡雪巖張羅武器糧餉
結 果
阜康錢莊發生擠兌,胡雪巖又 因拿不到外債還款週轉,宣告 倒台。
結 果
1.達成棋步的目的,將軍隊 與武器送至前線
2.胡雪巖倒台,左宗棠喪失 最重要的資源
(2) 棋局評析:
棋局的勝負:李鴻章成功的打垮左宗棠的左右手胡雪巖,從這個角度來看是 李鴻章是成功的。但另一方面左宗棠也已經派出王德榜到前線,與法軍開始 作戰,所以從中法求和的角度來看,李鴻章是失敗的。對左宗棠來說,派軍 到前線是成功的,但卻失去了最重要的資源胡雪巖。雖然失敗但兩人的損失 不同,雖然中法雙方開戰,但李鴻章還有斡旋的空間;但是失去胡雪巖對左 宗棠來說,難以承受的打擊。
關鍵的棋路:此棋局中最關鍵的棋路不是單一的行動,而是李鴻章在得知左 宗棠派王德榜攜帶軍火糧餉火速開往廣西時所採取的因應行動,也包含打倒 胡雪巖的決定在內。
棋路的背景:推測當李鴻章得知王德榜赴前線支援時,他會知道此時阻止中 法開戰的可能性已經微乎其微,第一是沒有時間運作、第二是無法使左宗棠 收回成令。對李鴻章來說下一件最重要的事情是,如何減少中法開戰帶來的 影響,避免中法全面宣戰,為清朝保存國力同時防止列強間相互勾結或乘虛 而入。為達成目標前提李鴻章必須採取兩個行動:
徹底打垮朝中的主戰派,形成朝廷一致求和的共識。關鍵就在左宗棠。
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持續尋求以外交手段議和的機會。但是這件事也難辦,因為法國的態度 求戰的態度強硬,李鴻章在先前談判中也見識過。
在這樣的前提下,如果李鴻章還想以外交手段求和,有三種整合法國的手段:
滿足法國開戰的目標前提,這是指中國與越南脫離宗主關係,承認越南 獨立,讓法國能名正言順的將越南建設為殖民地。
提供資源交換滿足法國的目標前提。這是指透過割地賠款或開放商業經 營等特權,給予法方求和的動機。
改變法國對清朝軍隊積弱不振的認知前提,使法方評估在與中國開戰勝 算不大,進而知難而退。
李鴻章最終選擇了第一種方法,就是放棄對越南的控制權,以獲得雙方停戰 的決定。事情後來的發展是,當王德榜與劉永福的黑旗軍開始與法軍交戰 後,成功的打了勝仗,但就在捷報傳回朝廷時,李鴻章迅速與法國簽訂和約,
放棄對越南的宗主權,同時將王德榜貶到貴州,左宗棠在此打擊下上書痛陳 李鴻章賣國,最終病歿。
放棄越南的手段固然成功使雙方停火,但李鴻章還有更高明的整合方式,就 是第一種與第三種手段雙管齊下,利用王德榜與黑旗軍的勝利,威脅法國如 再不罷手可能全軍覆沒,迫使法國評估戰爭的必要性。這樣的好處在於議和 時因為法方也有停火的動機,可以用較少的資源獲得相同的停火結果。
李鴻章沒有採取兩者並進的方式,原因可能在於:
第一要務是立刻結束越南的戰事,將防衛重心放在沿海。
在李鴻章的認知中,透過明治維新快速竄起的日本對中國的威脅遠比法 國大,所以防衛的重心在於守住朝鮮以防日本,地勢偏遠的越南對中國 的意義不大,在資源有限的前提下放棄越南會是李鴻章考量中理想的策 略。
棋局的影響:
中法戰爭這場棋讓李鴻章打垮了左宗棠,確立了李鴻章在朝中一人掌權
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的局面。
中方在打勝的前提下急於求和的態度令列強印象深刻,認為雖然中國軍 隊有能力,但中國政府對戰爭的態度是懦弱的,因而引起後續的列強侵 略行動。
朝廷求和讓朝中知識份子痛心疾首,為日後的維新與革命埋下伏筆。
叁、對於左李相爭事件提出的三點假設
以整合觀點分析完左宗棠與李鴻章相爭的事件後,在此提出三點假設並於段 落中加以說明:
假設一:胡雪巖的倒台肇因於中國傳統政商間的對立關係 假設二:左宗棠在對局中敗給李鴻章並非能力或個性問題
假設三:在左宗棠與李鴻章相爭的棋局之上,隱含著另一盤關鍵的指導棋
一、胡雪巖的倒台反應出中國傳統政商間的對立關係。
胡雪巖失敗的原因,是由於選擇與左宗棠合作,透過參與西征物資運送的機 會,獲得整合更多資源的機會,但同時也加入了他沒有能力主導,只能被動參與 的左李相爭棋局。最終因為左宗棠失勢,被李鴻章等人鬥垮。但除此之外,從胡 雪巖的失敗中可以看出中國傳統觀念中政商間的矛盾關係。
1. 中國傳統觀念重農抑商,認為商人多半奸詐,放任其坐大會損害天下利益。
2. 外國政商採取合作關係,而中國傳統政商為對立關係。洋商的背後有該國 政府的支持,例如西征商借的外債就是來自英、德兩國的資金。洋行間也 會服從政府的決定,一致對外。反觀中國傳統裡,政府多半扮演監督者的 角色,防範商人的不法行為,避免商人賺取暴利。所以當阜康錢莊發生擠 兌問題時,政府立即的行動是處罰胡雪巖查封財產,而不是提供胡雪巖援 助度過難關,避免因阜康倒閉使存戶與社會受到衝擊。
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二、左宗棠在對局中敗給李鴻章並非能力不足或個性造成。
在書中的描述,左宗棠之所以敗給李鴻章,是因為左宗棠在西征後期特別是 進京之後使用了錯誤的整合元素。例如左宗棠個性剛愎自用,不得官員支持、左 宗棠未能預見未來預作準備、左宗棠的整合手段單一,不夠主動積極。例如左宗 棠在海防議論時未主導棋局,讓李鴻章每次都能藉機開啟海防話題,最終是因王 文韶與文祥的無心插柳而勝出。在動手驅逐李鴻章勢力時,也未採取行動防範李 鴻章的可能的報復手段。
相對李鴻章則是善於謀略及與人結交、善於以利益與威嚇來攏絡人心、知大 勢所趨並預先佈局、李鴻章為達成目標前提會採取多個整合策略來降低風險,提 高整合成功率。因此最終使左宗棠敗給李鴻章。
在此擬提出的假設是,左宗棠的能力與手段不如李鴻章不是左宗棠失敗的唯 一原因。因為從能力來看,左宗棠過去曾鬥倒郭嵩壽,也曾一人對抗曾國藩與李 鴻章代表的淮軍勢力。左宗棠心狠手辣較李鴻章則有過之而無不及。左宗棠的失 敗關鍵在於西征的影響,失去了與李鴻章競爭的利基,以下以整合元素分析左宗 棠面對的困境:
1. 從目標前提來看:一直將西征視為畢生的志業,抱持著視死如歸的決心前 往新疆作戰,傾注全部心血在戰事的經營上,加上戰事的進行間不容髮,
所以左宗棠一直抽不出身,也不願意花心思經營與李鴻章的政爭。
2. 從環境前提來看:左宗棠遠在新疆,無法即時掌握朝廷中資訊,使能被動 因應。
3. 從決策與行動來看:因為不在京城加上資訊落後,使左宗棠無法即時採取 行動對抗李鴻章。
4. 從能力來看:
(1) 以政治手段來看,在京的李鴻章較之在外征戰多年的左宗棠高明也是自 然之事。
(2) 左宗棠自從進京之後,身體大不如前,推測應該是由於西征時的操勞影
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響健康。所以即使左宗棠進京後仍有一番作為,但受病痛拖累也施展不 開身手。
5. 從資源來看:李鴻章在朝為官多年,派系的影響力及太后的寵幸自然不在 話下。反觀左宗棠班師回朝後,雖然有太后的信賴與彪炳的戰功,仍然難 與李鴻章抗衡。
三、在左宗棠與李鴻章相爭的棋局之上,隱含著另一盤關鍵的指導棋
雖然左宗棠與李鴻章的鬥爭行動是出於己意,書中對於領導階層的意向與盤 算也少有描述,但在此假設在左宗棠與李鴻章之上,有著另外一盤棋局,引領著 左宗棠與李鴻章的走向,這盤棋局的主導者就是擔任領導階級的慈禧太后。將慈 禧的這盤棋局依時間先後可區分為四個階段:
1. 太平天國後:
慈禧的 前提
1. 朝廷久經戰亂,國力衰弱
2. 列強覬覦中國已久,國家安全岌岌可危 3. 國家面臨危難,亟需重建的人才
慈禧的 棋路
慈禧在太平天國後,打破清朝傳統以滿人擔任高官的原則。大膽啟用 在太平天國中立下戰功、極有才幹的漢人,其中包括曾國藩兄弟、李 鴻章與左宗棠。
結果
這批漢人官員感念國家提拔之情,又因逢國難當頭,所以全力完成朝 廷所交付的任務,延續了太平天國後清朝的命脈。
2. 左宗棠西征期間
慈禧的 前提
左李兩人不和由來已久,慈禧也能從雙方的奏摺中看出端倪。但對慈 禧來說重要的是,如果無法改變兩人相爭的事實,該如何從中得利?
左李相爭的利益 左李相爭的損害
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當有強力的競爭對手存 在,會形成相互激勵效果,讓左 李兩人投注十成心力在朝廷交 付的任務中,以取得政績,贏過 競爭對手
1.相爭破壞朝廷和諧的氣氛 2.兩人同朝為官又相互鬥爭,將
延宕國家運作效率
3.為鞏固實力以打倒對手,兩人 可能各自樹立派系,進而形成 黨爭,動搖國本
慈禧知道左宗棠的能力在軍事策略,李鴻章能力在政治。
慈禧的 棋路
1.先將兩人刻意分開,讓擅長軍事的左宗棠到新疆平定回亂,讓李鴻 章留在京城擔任直隸總督與北洋大臣,負責朝廷最重要的外交與洋 務推動工作,避免上述兩人同時在京帶來的損害。
2.利用兩人爭端與矛盾時機,擴大爭議範圍,激起兩人對立情結,再 透過言語與獎勵安撫,同時激勵兩人更盡力完成工作。例如在海防 議論期間,慈禧決定支持陸防,同時封左宗棠為欽差大臣。但也私 下鼓勵李鴻章,讓李鴻章放手推動新式洋務建設。
結果
慈禧的策略奏效,左李政爭的態勢促使兩人戮力於朝廷交付的使命。
左宗棠在幾年間便完成被視為艱難任務的西征,平定了紛亂已久的新 疆。李鴻章則與洋人建立深厚的關係,對於火輪船與電報業務也有顯 著的成果。
3. 左宗棠進京後
慈禧的 前提
左宗棠進京對慈禧來說有兩種不同的心情:
對左宗棠的情感 對左宗棠的顧慮 1.慈禧感念左宗棠為朝廷立下
的不世戰功
2.慈禧對左宗棠年事已高卻經
1.左宗棠在軍中有極大影響 力,登高一呼有可能發生政變 2.在外功高震主
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年在外征戰感到虧欠 慈禧的
棋路
慈禧決定派左宗棠軍機大臣兼兵部尚書,一方面希望左宗棠能在京養 老,基於對左的顧慮,這樣的安排也有就近看管的用意
慈禧的 前提
1.左宗棠進京後,剛愎性格變本加厲,不僅逢人便大談西征往事,對 太后與親王說話也口沒遮攔。
2.左宗棠在軍機處議事時也高談闊論,拖延軍機處運作效率。
慈禧的 棋路
利用劉坤一調職時機,派左宗棠外放兩江總督兼南洋大臣。
結果
1.李鴻章等人利用左宗棠離京之際,上書推動海防建設,大獲全勝。
2.左宗棠在前往兩江途中,開始計畫推動洋務建設,令李鴻章深感威 脅。
4. 中法戰爭
慈禧的 前提
在中法戰爭開始前後,推測慈禧心中對左宗棠存有以下的顧慮:
1. 左宗棠的長處在軍事,西征後已經沒有他發揮的舞台
2. 當左宗棠的重要性降低,表示朝廷已經不需要營造左李相爭的態 勢,反而希望穩定政局
3. 左宗棠在軍中影響力大,外放兩江將增加監管的難度 4. 左宗棠極力鼓吹開戰的言論與領導階層的決策背道而馳
慈禧的 棋路
放任胡雪巖的阜康錢莊因擠兌而倒閉,查封胡雪巖財產。
雖然說胡雪巖的倒台是因擠兌引起軒然大波,據書中描述慈禧在此事 件中也未干預。但從另外的角度來看,先前李鴻章曾力保盛宣懷,在 慈禧授意下保住盛宣懷平安無事。也就是說慈禧是有能力可以保住胡 雪巖度過難關。再加上慈禧不會不知道左宗棠與胡雪巖兩人關係匪 淺,阜康倒閉又是驚天動地的大事,在知道卻不出手的情形下,可以
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合理推測慈禧不出手的原因就在於,朝廷已經不需要左李兩人鬥爭的 棋局,朝廷需要穩定的政局,以及李鴻章負責的洋務建設。胡雪巖倒 台,就削弱了左宗棠的力量,不足與李鴻章進行政爭。
結果 終結左李對立,確立了光緒年間李鴻章一人掌權的態勢。
第三節 本章重要命題
透過本章整合架構的分析工具,歸納出以下四則命題,分述如下:
【命題十七】整合者可以用創價成果進行的資源分配決策作為整合機制,以影響 雙方未來合作關係的決策。
整合的目的在於創造價值。整合者一項重要的工作是針對各方所創造的價 值,根據與各方原先的約定、檢視各方的潛在貢獻、分析各方所提供資源的關鍵 程度,進行各方的成果分配,以滿足所有利害關係人的目標。從長期觀點來看,
如果整合者有心,則資源分配的決策事實上常常左右著未來雙方合作關係的型 態。例如所提供的交易內涵為何、資源交換的多寡、提供資訊的關鍵性,都會影 響取得資源者的環境認知,使其與自己原有目標進行比對,而做出合作與否的決 策。例如個案中,胡雪巖認知到漕幫尤老五與洋人交好,是極重要的生意夥伴。
胡雪巖決定全力與尤老五結交,並提供尤老五及漕幫更多資源協助。進而形成兩 人生意上及私交上緊密的合作。
整合者也能透過資源分配決策來改變雙方合作的網路關係,這是指整合者提供了 某些關鍵的資源或資訊,提高接受人的能力或資源,或者調整接受方原有的創價 流程,進而形成與過去截然不同的合作關係。個案中的例子是,在王有齡接任湖 州知府後,打算幫胡雪巖捐官,把胡雪巖也拉到官場作為自己的左右手,為自己 出主意。王有齡的決策如果實現,可以預見未來王有齡與胡雪巖未來的合作模式 將有極大差異。小說中敘述胡雪巖沒接受王有齡的擔任官職邀請,反而整合王有 齡幫助自己開設阜康錢莊。維持過去一官一商的網路定位關係。
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【命題十八】當雙方的目標或資源不一致時,可以透過分析雙方的整合棋局思 考,創造雙方棋局未來互助共生的空間,進而促成雙方合作的結果。
當整合者面對目標與己方截然不同,甚至處於敵對狀態的競爭者時,透過整 合的布局打倒對方是常見的整合方式,但如果能深入思考雙方所持的整合棋局,
棋局是指雙方在布局時的前提與認知、雙方的棋路與預期達成的目標,進而找出 雙方棋局內未來互利共生的可能性,就能將對方納為潛在整合對象,進而促成雙 方合作的機會,這可視為是整合者重要的管理創新。
以個案為例,李鴻章與清流的張佩綸兩人在中法戰爭上所持的論點截然不 同。張佩綸與左宗棠相同,主張與法國開戰以維護領土主權與朝廷的尊嚴,李鴻 章則希望與法國議和,以保存實力推廣新式建設。後來李鴻章在尋求從法國公使 處議和失敗,又面臨中法戰爭一蹴即發的壓力下,選擇以張佩綸為整合目標,希 望能降低朝廷內部主戰的聲浪。雖然兩人的目的相左,但當李鴻章進一步思考張 佩綸以至於其他清流的整合棋局時會發現,清流派多半抱持著強烈的忠君愛國的 傳統儒家思想,會透過彈劾與清議等言論手段來捍衛其價值觀。只要李鴻章的決 策與行動符合清流價值觀,或者是整合清流的認知,相信自己的決策與清流殊途 同歸,就能輕易的整合清流的決策,做出對己有利的行動。所以李鴻章告知張佩 綸自己的盤算,新式建設能提升國力、抵禦外侮,所以眼前的議和其實是為了未 來的長治久安。李鴻章的發言除了合情合理之外,也多了分老成謀國的遠慮,成 功整合張佩綸削弱主戰的言論勢力。
【命題十九】在競爭的棋局中,除了針對對手安排棋路外,如果能擴大整合範圍、
提高整合層級,進而改變競爭的環境前提,則能大大提高勝出的機率。
在雙方競爭、你來我往的棋局中,必須關注對手的動向,隨時制敵於機先。
但除此之外,如果能將整合的範圍擴大,針對同一層級潛在的整合對象進行攏 絡,或者是往更高層級的對象整合,例如機構領導或任務環境,甚至是總體環境,
進而改變環境中競爭條件的前提,則能改變競爭態勢,大幅提高勝出的機會。
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在左宗棠與李鴻章的對局中,李鴻章最後能佔上風的主要原因就在於:
擴大整合範圍
1. 攏絡朝中官員
2. 建立派系、厚植我方勢力
提高整合層級
1. 與親王等皇親國戚交好 2. 朝中行走,深獲太后信賴
3. 與洋人交好,獲得任務環境支持與信賴
再透過整合範圍的提升來改變環境前提,例如逐步將海防論轉變為朝廷的重要政 策、建立朝中官員對外債的負面印象以及改變朝中對與法國議和的觀感,進而在 各項棋局中勝出。
【命題二十】當我方未能取得整合棋局中的主導地位,或是居於劣勢時,應投注 心力在預測外來局勢、預作準備,同時專注本務、不屈不撓,靜候時機成熟來扭 轉局勢。
當我方無法主導整合行動的發展,或是在競爭中居於劣勢,原因可能來自資 源與能力欠缺或是資源與能力較不符合組織與環境的需求時,整合者不可灰心喪 志,反而應該投注心力在洞悉未來局勢,預先做好未來布局,同時專注經營在自 己擅長的領域,不輕易調整,以取得長期的勝利。
以個案為例,在左李在海防與陸防爭論的初始,由於陸防論相對海防更符合 朝廷與其他官員的目標前提,所以在幾次爭論居於下風。但李鴻章並未因此放棄 海防政策,因為李鴻章了解海防等新式建設必然是未來朝廷增強國力的重要政 策,再加上洞悉了英法列強的國力與日本的崛起,認定未來來自海上的威脅將大 幅增加,所以持續且專注的逐步推動海防建設,同時加強與洋人聯繫,以鞏固自 己在洋務方面難以撼動的競爭態勢。等到西線平定,陸防的重要性降低時,海防 自然超越陸防成為朝廷重點政策,李鴻章也在多年經營下,在兩人競爭的棋局中 勝出。