中國大陸與台灣旅遊產業、市場結構差異之比較研究 林侑萱、李俊憲

中國大陸與台灣旅遊產業、市場結構差異之比較研究 林侑萱、李俊憲

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摘 要

本研究主要探討中國大陸與台灣旅遊產業、市場結構差異， 從中國大陸與台灣出入境與國內等三大旅遊市場、兩岸相關法 規、旅行社業、旅館業、風景區管理、兩岸人民觀光交流等面向 進行比較。資料來源以兩岸官方公布與正式組織資料、書 籍、論 文期刊、網路等等次級資料為主進行比較研究。研究提出之建議 如下： 一、中國部分 (一)中國需加快進行旅遊產 業母法之制定。 (二)針對旅館業部分應制定相關法規進行規範。 (三)加強旅遊相關服務人員專業及素質之提升。 (四)應設置 旅客服務中心，重視旅客服務。 二、台灣部分 (一)全面提升旅遊品質及服務人員之素質。 (二)積極引進國際品牌飯店，提 升台灣在國際能見度。 (三)針對不同國際市場，重新規劃設計旅遊行程。 (四)行銷台灣，讓台灣取代香港成為亞洲轉運中 心。 本研究最後就比較研究結果進行總結，並針對兩岸旅遊產業 市場提出相關建議，希望提供未來產官學界執行或研究 參考。

關鍵詞 : 旅遊產業，產業分析，旅遊市場

目錄

中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv 誌謝辭 ．．．

．．．．．．．．．．．．．．．． vi 內容目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． vii 表目錄 ．．．．．．．．．

．．．．．．．．．． ix 圖目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．． x 第一章 緒論 ．．．．．．．．．．．．．

．．．．1 第一節 研究背景．．．．．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究問題．．．．．．．．．．．．．．． 6 第三 節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 6 第四節 研究範圍與限制．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．

．．．．．．．．．．．．．． 8 第一節 旅遊產業之定義與分類．．．．．．．．． 8 第二節 旅遊產業市場之結構．．

．．．．．．．． 16 第三節 中國大陸旅遊產業與發展方向．．．．．． 23 第四節 台灣地區旅遊產業發展方向．．．．

．．． 27 第五節 兩岸旅遊產業相關研究．．．．．．．．． 31 第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．． 35 第 一節 研究工具．．．．．．．．．．．．．．． 35 第二節 研究設計．．．．．．．．．．．．．．． 37 第四章 中台旅 遊產業市場之差異．．．．．．．． 40 第一節 台灣旅遊產業相關法規．．．．．．．．． 40 第二節 中國旅遊產業相關 法規．．．．．．．．． 52 第三節 台灣旅遊產業現況．．．．．．．．．．． 59 第四節 中國與遊產業現況．．．．．

．．．．．． 77 第五節 中台旅遊產業差異比較．．．．．．．．． 91 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．

． 100 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．． 101 第二節 研究建議．．．．．．．．．．．．．．． 104 參 考文獻 ．．．．．．．．．．．．．．．．．． 108

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