第一章：視覺吸引力的寫作方法──運用視覺要素
新聞報導應善用視覺要素。它不只是美化版面、增強視覺吸引力的「技術」而已；
更重要的，它是一項「服務讀者」的觀念。
壹、視覺要素的核心價值
從傳播的過程講起：
Source Encoder Signal Re-coder Destination 編碼 還原
傳播者────────────────）
【經驗重叠領域】
（──────────────────受播者
理想的傳播效果，是要求傳播的高度可靠性，端賴於如何擴大傳播者與受播者 間的重叠經驗領域，同時，在傳播流程中，儘量減少訊息被扭曲。這就牽涉到新 聞採訪寫作的一些觀念和要領。
一、服務讀者的撰稿思維
任何一位新聞工作者，都必須建立一些標準來衡量新聞的「價值」。記者是以自 己的標準來決定：每天採訪的一大堆事件中，那些是我該發稿的？不同的人有 不同的標準，所以新聞價值判斷標準只是能一種「趨近的意見」，沒有必然的
「對」或「錯」；但隨著經驗的累積，記者和編輯通常能逐漸建立較接近的新聞價 值判斷標準。
儘管有了新聞價值判斷標準，但因為市場競爭的關係，目前，記者已必須從讀 者的角度來設定或界定這些標準，以尋找及決定報導題材與內容。讀者會不斷影 響新聞工作者對「新聞」定義的認知；而今後新聞工作者則必然越來越重視讀者 的需求。
所以，實務上，我們都會說，新聞價值的最簡單判斷標準：假設自己是一位完 全不瞭解相關新聞背景的讀者，我對這條新聞會不會有興趣？意思是說「將心比 心，就最簡單明瞭的新聞價值判斷標準。」
各媒體記者每天採訪的新聞很多，每人都覺得自己採訪的新聞最有價值。媒體內 部選擇新聞時，平面媒體每天都得按各條新聞的強度來決定要給多大版面，以 及給什麼位置，電子媒體則是決定播出順序和播出時間；但選擇標準也都是相
對的。
亦即，新聞是每天比較的，新聞價值是相對的。在平面媒體今天登出的新聞，明 天不一定登得出來；今天登不出來的新聞，說不定在新聞較淡時拿來做頭條。電 子媒體亦同。記者每天所發的新聞，都要在強度上和別人的新聞「硬碰硬」。
新聞強度的比較，並非操之於記者之手，主要在內勤的編輯；但記者一定要有 這個概念，要設法從寫作和發布時間上去包裝好新聞的強度。同樣的，這時的編 輯也要「將心比比」，以讀者喜不喜歡看這則新聞為主要考量。
但是，縱然記者或編輯在判斷新聞價值或包裝新聞強度時是「將心比比」，我們 還應再進一步捫心自問：我的想法與多數讀者接近嗎？多近？有沒有落伍？我 瞭解我的讀者是一批怎樣的讀者？他們是怎麼在看我的報導？
上述的問題是閱聽人研究的範圍。在實務上，我們則可以先設法強化報導的吸引 力，讓讀者願意把眼光留在我們的報導上，不致於輕易地移動：在內涵部分，
報導的內容一定要儘量拉近與讀者的關係，越近越好，讓讀者感到貼心、實用；
在外在的形式部分，則必須充分運用報導的視覺要素。
如何讓讀者感到貼心、實用？新聞有「五Ｗ一Ｈ」的六大要素，現在，新世代的 記者要多加一項「so what」，讓你寫出的新聞至少能再往前多看一點，與讀者 的關係更緊密一點，才能讓讀者感到貼心、實用。
我們也許可以這樣去理解「so what」：採訪對象講了一些很重要的話，你把它 放導言，這就夠了嗎？你一定要再問自己一句「那又怎樣」？再決定是否把答案 放在導言中，以增強新聞本身的前瞻性，以及與讀者的接近性。
或者，我們在寫完一篇報導，應該先問一下自己「那又怎樣」？這件事對讀者的 意義是什麼？它會影響讀者什麼？如何凸顯這件事中的那些要素，才能讓讀者 關心這件事？其實，養成了這樣的習慣後，很自然地，「so what」也會成為我 們採訪時應注意搜集的資料。
讓讀者感到貼心、實用，是新聞工作者都應有的基本「服務態度」，但現代的讀 者很難伺候：伺候不周到，你的報份就下跌；伺候得好，報份就上升。他們是怎 麼看報紙的？這就牽涉到視覺要素了。
二、何謂視覺要素
美國的研究( Carole Rich, 1994)指出，十幾年前的美國報紙讀者中，百分之 九十八看一個版面時是先看照片，尤其是彩照，然後看標題或插標；大多數讀 者對報紙都只是瀏覽而過，看看標題或圖表而已。平均讀者大約只看一份報紙四 分之一的報導；會再深入一點閱讀的報導，約只占一份報紙的八分之一。
這個研究很清楚地指出一個潮流或趨勢：由於讀者閱讀習慣的變化，現代的新 聞報導中，善用「視覺要素(visual elements)」必然成為留住讀者眼光的主要方法。
這就是說，照片photographs、 圖 charts、 示意圖 graphic illustrations or info- graphic、小欄 boxes of information (or facts box)、 標題 headlines、 插 標cutlines，以及報導中的直接引語 quotes 等，越來越重要。
我們必須好好掌握上述這些視覺要素，它們不只是包裝或美化版面而已：最新、
最現代的新聞寫作觀念，應把它視為報導的一部分，是幫助讀者瞭解新聞內容 不可或缺的工具，也是記者或編輯對讀者的貼心服務。
所以，我們應有一個觀念，運用視覺要素不單單是以美觀的版面吸引讀者而已，
它的精髓應深植於「服務讀者」這個觀念上：我們運用各種視覺要素，目的在幫 助讀者輕鬆、迅速地吸收實用的資訊，讓讀者感到貼心，這才是平面媒體講求視 覺吸引力的核心價值；美化版面後的吸引力，只是膚淺的表象。
善用視覺要素，就是注重視覺吸引力。我們要研究的，不只是圖表或照片而已，
在寫作上，也可以發揮視覺要素的功能。
台灣還有很多人把這些視覺要素視為報紙的「包裝術」，雖然開始重視，卻認為 它們是次要的，只有呈現新聞內容的文字才是最重要的；持這種觀念的是蛋頭，
要不就是鴕鳥。很簡單，大家所面對的讀者都是一樣的，都一樣是看電視長大的 一代，都一樣不喜歡閱讀，為何只有台灣傳統幾家大報的閱讀率下滑？而《蘋果 日報》卻節節上升？善用視覺吸引力要素，正是《蘋果日報》用來打敗台灣傳統 各報的主要武器。
貳、視覺吸引力的寫作要素
注重視覺要素的報導，第一步要從「減壓」著手，以短短的段落、短短的句子「減 輕閱讀壓力」，才有可能談到強化視覺吸引力，用以留住讀者的眼光。
一、句子短，段落短
我們應瞭解，現代的讀者是看電視長大的，他們從小很少「閱讀」，對閱讀的興 趣不高，對長篇大論的興趣也不高；或者，也可以說，他們不習慣長時間看著 一個「不動的畫面」。
若你丟出黑壓壓的一大塊文字，讀者得花很多時間仔細看個究竟，那麼多數讀 者必會感到眼花瞭亂，會被這堆文字砸得昏頭昏腦；要不，他也可能看了後面、
忘了前面，沒耐心看下去，通常就掉頭而去，不想看了。
所以，在版面上出現短短的段落和短短的句子，整個版面的閱讀壓力會減輕許 多，一般的讀者就有可能比較願意把眼光留在你的版面。怎麼做？
１、句子要短。短短的句子，看起來簡潔、有力，很舒服；讀起來有動感，有節 奏感，很愉快。
每句多長才合適？目前並無成規，但總以念起來呼吸順暢為原則。
寫完了，自己念念，若念一個句子要中途換氣，就是太長，要改寫成兩句或三 句。但請留意：是改寫，不是胡亂打個逗號就算「切」成兩句。「西門町是日據時 代，所完成的……」這個斷句就斷得無厘頭。
２、段落要短。越短的段落越有力，看起來舒服。
正常長度的段落，每段總以一百字上下為宜，原則為一百加減廿字。一百五十字 為上限。超過一百五十字的段落，務必要改寫為兩段或三段。你自己可以在報紙 上劃出一百五十字的篇幅，看看到底有多大，就知道為何以這個數字為上限。
（可惜，這個數字缺乏「實證研究」的證據，只能以「實務經驗」為支持）
３、善用標點符號，尤其要善用句號和分號。適切地運用標點符號，不僅語意清 楚，也可以在字裏行間增加「空隙」，讓讀者的眼光有點「呼吸」的空間；但是，
切不可一個逗號打到底，如果讀者搞不清楚你要說什麼，要重看個兩三次，你 就可能流失這個讀者了。
４、報導要結棍，不灌水，不重複，不東拉西扯。長篇大論的時代已經過去。多 數的現代讀者，或者說，多數的年輕讀者沒有耐心看太長的報導，更沒耐心看 前後不斷重複的報導，所以報導一定要結棍，用最紮實的資訊來吸引讀者。
二、用字遣詞的原則
１、新聞報導最重要的在於清楚地傳達訊息，未必講求文采斑斕，所以得先認清 讀者是什麼人，然後才能寫讀者都看得懂的報導，擴大你和讀者的共同經驗領 域。
在《國語日報》，理論上，我們得把報導寫得小學一年級都可以理解。他們的要 求，新聞稿要寫得讓國小三、四年級學生看得懂，也可以直接當廣播稿用。
如果是義守大學校刊，讀者程度應設定在全校國文最低分的程度，只要這個人 能看得懂，全校就都看得懂這分刊物。至於一般綜合性報紙，設定在國中一、二 年級看得懂的程度，大致就夠了。
２、要善用具象的陳述及數字，少用空洞的形容詞；能不用形容詞就儘量不用，
因為讀者腦中不容易有圖像，就不容易起共鳴。
形容詞通常都很抽象，也很空洞。執筆者使用這樣的形容詞，想要表達某內涵，
但讀者的腦中卻未必能夠還原得出和執筆者相同的經驗；這就是說，執筆者和 讀者的經驗不容易重叠，也就不容易引起共鳴，這樣的形容詞就該過濾掉。
我們應儘量使用具象的陳述，讀者腦中較易產生圖像，就容易有共鳴。寫「說著 說著，他很悲傷」，不如寫成「說著、說著，他的眼淚止不住地流了下來」。
有個記者報導端午節新聞，寫出「斗大的棕子包得飛快」這樣的句子。「斗大」可 能是「碩大」的錯誤，但這也不對，因不同的讀者對「大」的觀念是不同的；用
「一顆四兩重的棕子」就具象得多，大家都想像得出來。
還有「飛快」到底多快？用「一分鐘包一顆粽子」或「一小時包六十顆粽子」就是運 用數字的具象陳述：讀者腦中的圖像，跟你想表達的圖像，很容易重叠起來，
這才容易起共鳴。
能夠用數字來表達的，就要善用數字來表達，因為它很具象。
數字也會產生不同的圖像。「一分鐘包一顆粽子」，感覺上，就比「一小時包六十 顆粽子」要快，其實它是相同的。彰化的戴奧辛污染了三千隻鴨子和十萬顆鴨蛋 你只能選一個數字入標題，選那個數字會顯得比較嚴重？似乎污染了十萬顆鴨 蛋比較嚴重。
但是，數字雖然好用，卻要善用，因它也可能大到變成無意義。史達林說，一千 萬人的死，只是一個統計數字；一個人的死，卻可以寫成一齣悲劇。這就是說，
讀者是無法想像「一千萬人的死」是怎麼個場景，所以它就變成沒有意義，純只 是一個數字而已。
３、帶有「價值判斷」和「情緒」的用語，要慎重使用。
這類用語很容易影響讀者腦中的圖像。例如：冥頑不靈、頑固、意見一致、始終如 一、擇善固執，這五個意思類似的用語，你選那一個？它們在讀者腦中產生的圖 像（傳播效果）大不相同。
通常，一個中立的記者會選擇「意見一致」，因為最中性，但很平淡。你要選擇 那一個則要看「用途」──你要表達什麼。在《蘋果》則會選擇最極端的那兩個；
做廣告時亦同。
還有，說一個人是「性情中人、憤發向上、做事力求完美」，或是說他「情緒化、野 心勃勃、過度挑剔」，其實是同一個意思，在讀者腦中的圖像卻大不相同，會相 當程度地左右讀者的觀感，必須要慎重使用。
４、有些成語的指涉內容相當特別，很容易用錯，最好不要亂用；跟現代生活脫 節了的成語，當然是不用。
學校新建圖書館大樓開工了，用「動土」，還是「破土」？聯合報最近
〈20050811C1 版北縣文教〉一則標題說，「年底查賄 檢察官傾巢而出」，可以這 樣下題嗎？交通狀況「每下愈況」，還是「每況愈下」？說「越來越差」就夠了。
台灣女子網球在澳洲的比賽中得到銀牌（20070126），比賽前一天，電視的報 導說，我們能否再看到台灣選手「耀武揚威」？二、三個月前，宜蘭抓到一名小 偷，電視說，這名小偷所偷的東西「應有盡有」！
報導搶案，網路上如此「修理」電視記者：一「位」搶匪「剛剛稍早前」落網，「群 情激憤」的受害人父親趕到警局來「進行指認的動作」。我們來看一段「精彩」實況
事實上，報導新聞的用語以精確為尚，尤其應力求所有的讀者都能瞭解，不會 錯意；何況，有些成語常被亂用，連執筆者自己都弄錯，所以，新聞報導中的 成語還是少用為宜，能不用就不用。
５、在新聞稿中，不要亂用類比推理；但說服性的評論稿，要適當地運用類比推 理，較容易引導讀者認同你的想法。
國人好用類比推理，如「天無二日，民無二王」；但類比推理常通不過嚴格的邏 輯檢驗。電視上常聽到的報導：今天是國慶日，天氣晴朗，象徵國運昌隆。萬一 突然下起雨呢？在新聞報導中，這樣的類比推理是不合宜的。
不過，在評論稿中，如果有人說「現在政府只知發展國內觀光，卻不重視製造業 想以此來發展經濟，這好比一隻狗只靠吃自己尾巴過活」，這樣的類比推理就會 顯得很有說服力，雖然邏輯上有點問題。評論稿本來訧是要說服讀者信服你的看 法，當然要用各種方法來「引導」讀者。
７、採用簡單句型，主動語態；不要亂用被動語態和倒裝句。英文也是如此提倡
高雄市中正路「發生了一個路面崩塌五十公尺的現象」，還是「路面崩塌五十公 尺」？前者，報導的主體是「一個現象」；後者，報導的主體是「路面崩塌」。那種 說法的圖像較生動？
如果劉兆玄要到日本訪問，我們也許就會看到這樣的報導：「行政院長劉兆玄將 要搭飛機啟程到日本做為期五天的訪問。」這種報導，贅字佔了一半。「搭飛機」
還是新聞嗎？搭熱氣球才要寫。「啟程」根本是廢話。「做為期五天的訪問」要寫
「訪問五天」。所以，「行政院長劉兆玄將到日本訪問五天」或「行政院長劉兆玄將 訪問日本五天」就夠了。
還有，千萬別寫一堆廢話。「用手搶走了她掛在脖子上的項鍊」？用腳搶才要寫 掛在脖子上的，當然是項鍊，掛在脖子上的腳鍊才須強調。我們只須寫「搶走了 她的項鍊」就好了。
８、引述某些人士的講話，引用原句而夾雜一些河洛話，有時會很傳神，如「橫 柴入灶」；但河洛話的文字和語言已脫鈎很久了，胡亂夾雜可能弄巧成拙，要小 心使用。
有很多人喜歡用「鴨霸」，但「鴨子」和「霸」有什麼相干？應使用「惡霸」，這是 河洛話的破音字。「雞婆」的情況也類似，它的意思似乎是「多管閒事」，但「雞」
和「婆」與「多管閒事」何干？應寫「家婆」。還有，說「隨你的意」，有人寫出來的 河洛話是「青菜」？「請裁」才對，河洛話很典雅的。
聯合報20050703C8 版教育文化，大學指考新聞標題「孔子思想 一票考生莫宰 羊」，什麼是「莫宰羊」？原來是「莫知也」！編輯耍帥的結果，表現出對這個語 言的輕忽態度，是在扼殺這個語言。
當然，說這個人有「古意」，國文程度好的人其實可以看得懂；可是，你寫了
「請裁」、「古意」，又有幾個一般讀者看得懂？寫新聞，仍以讀者看得懂為尚；
如果覺得讀者可能看不懂，最好就不要寫。
雖然語言的用法是約定成俗，大家都接受「鴨霸」，你也只好「鴨霸」了；不過，
仍應以莊重的態度來看待河洛話。在大眾傳播媒體上的報導，更應以最大多數的 讀者看得懂、聽得懂為原則，不要因耍帥或趕流行而弄得讀者一頭霧水。
寫河洛話的詞彙前，宜先查查教育部國語推行委員會編錄的「國語辭典」，若有 收錄，再用；沒有收錄，最好不用亂寫。
９、傳統的新聞寫作教科書都教我們要「客觀中立」。在實務上，「客觀中立」的報 導其實「冷冰冰」，與讀者隔了一層；所以，我們要多設法花些心思，讓讀者感 到貼心，讓讀者容易起共鳴，才有可能讓讀者「喜歡看」我們的報導。
第二章：視覺吸引力的寫作方法──強調動感和臨場感
一篇報導，想讓讀者喜歡看，就需要一種具有視覺吸引力的寫作方法，強調動 感和臨場感是很重要的竅門。除了前節曾述及，運用具象的陳述取代空洞的形容 另一種方法，是設法在新聞或報導中加上「場景」和「人的動作」，以及「善用直 接引述」，用意都在凸顯「人味」，報導有動感和臨場感，才會好看，不致於讓
讀者感覺只在噴口水而已。
壹、注重人的動作和場景
現在的平面媒體，常會讓人感到報導「很難看」，原因在於記者只寫「意見」，不 寫人的動作和場景。全篇都是甲說、乙說、丁說，很難抓出主軸，只會讓讀者覺 得都是「噴口水」。要解決這種問題，在報導中加入「人的動作」和「場景」是很好 的方法。
例：劉安耆在全場吶喊和旌旗飛揚中，代表山城大將軍傅學鵬誓言：
「他
們想從上次的八萬六千票跨過十萬票，沒那麼簡單！」【蘋果】
上述例子中，有了「在全場吶喊和旌旗飛揚中」，味道硬是不一樣。再看另一個 例子：
例：距離南天宮僅數百公尺的龍元宮，「我們這裡整條巷子都是阿扁 的
死忠啦！」廟旁七十二歲的葉先生說：「阿扁成立客家委員會、客 家電視台，對客家人很照顧。」在葉先生眉飛色舞說話的當兒，民 進黨立委邱垂貞秘書戴雲芳帶著競選顧問聘書親訪頒授，「葉顧 問」
更是喜形於色。 【蘋果】
請想想，有描述邱垂貞這兩句，和沒有描述邱垂貞的這兩，差別多大！
例：大家還沒會意過來，邱創煥卻又有意無意朝黨中央領導人的座位 方
向看一下，會場頓時又是爆出一陣掌聲和笑聲。然後他接著唸：
「如
果總統野心太大，往往恃其選民，造成獨裁政治，比如拿破崙。」
台下笑聲更大，有人忘情大叫「好！」
例：他最後表示，假如大會無法作成決定，他也贊成兩案並陳，提送 國
民大會作最後決定。然後鞠躬下台。掌聲歷久不歇，全場騷動。邱 創煥再向大家鞠躬，舉起雙手作勝利歡呼狀。
【1992-03-16/聯合報/03 版/焦點新聞】
上述的四個例子告訴我們，有了人的動作和場景，會讓報導有了「動起來」的感 覺，這就是一種視覺吸引力的寫作方法；但這種方法不能強求，不要「為了有動 作而寫動作」，否則就讓人感到做作了。新聞寫作，就跟寫作的任何變化一樣，
「有了材料，要善用這些材料，不要讓它輕易溜過我們的手」，如此而已。
電子媒體同樣可以運用類似技巧。Discovery 頻道報導「太魯閣的秘密」紀錄片，
在形容太魯閣國家景色令人讚歎時，撰稿者以當地舉行馬拉松比賽來帶入：「也 許跑42 公里來欣賞風景，有些辛苦，但最後的景色，卻叫人歎為觀止，忘卻 了所有的辛苦……」（非全文照錄，文字略有差異）扣住主題，帶入場景，畫面 就更多元、更豐富，視覺也有更多變化，是值得學習的技巧。
（實例研究）
………
五十五歲的李天正，昨天頭戴斗笠、身穿破舊休閒襯衫、穿著雨鞋，一早拿著鋤 頭到菜園鬆土；中午，上水田部落籠罩在一片濃霧中，他採了一把油菜花走回 工寮，準備午餐。
「這些油菜花是十分鐘前採的，很嫩很甜，」李天正邊翻炒青菜，邊打蛋花；他 突然發現想煎蔥花蛋卻少了蔥，再跑到菜園拔蔥，切好放進蛋汁中攪拌。
李天正說，他是上山後才開始學做農夫的，現在砍柴、除草、剪枝、鬆土等農務 都難不倒他，連水管破裂也自己修，一切都靠自己雙手解決。
他說，剛到山上生活，朋友擔心他難以適應物質的缺乏，特地到山上教他辨識 可食用植物。
一轉眼，上山已經三年了，去年跨年夜在海拔九百一十五公尺的山區，觀賞山 下居民施放高空煙火，當下心中燃起一股幸福感，「我不必站在擁擠人群中，就 能欣賞美景」。
……… 【聯合報，20090208，八 版】
貳、善用直接引述
台灣已出版的新聞寫作書籍當中，很少專門討論運用直接引述的問題。目前，在 實務上，大多數的情形是出自記者的自覺，摸索出活用直接引述在新聞寫作上 的正面效果，但也有部分報紙的報導中出現越來越多的直接引述。
在報導中運用直接引述，表示「說話的人就是這麼講的」，原始目的當然是強化 報導的可信度；但這個目的的涵意清楚得很，應該不必多做討論。在本節中，我 們所要討論的，是如何把直接引述當成視覺吸引力要素之一，以及如何善用它 來增加報導的吸引力。
一、新聞寫作應善用直接引述
在進入本章的討論之前，我們應有一個基本觀念：任何體裁的新聞報導，基本 上都應該是運用「間接引述」架構出報導的主體，才能在眾多的材料中去蕪存菁 組織出必要資訊，寫成一篇精簡扼要的報導；然後，在這個主體之中，再力求 善用直接引述，以增加報導的動感或臨場感。
一篇有動感和臨場感的報導，才能打動讀者；不管報導的內容、資訊多麼豐富，
任何讀者都不喜歡閱讀寫得平平板板的報導。現在台灣多數主要報紙都遇到讀者 減少、閱讀率下滑的問題，報面上平平板板的報導太多，沒有吸引力，應該是重 要原因之一，因此平面媒體本應大力改進寫作方法，力求留住讀者的眼光；而 善用直接引述則是快速改善報導吸引力的捷徑，因為它是把視覺吸引力要素的 觀念帶進文字報導中，使報導顯得生機盎然，非常活潑。
不過，雖然要善用直接引述，卻不可反客為主，因為它會耗費太多篇幅；萬一 用得不好，也會破壞報導主體的還輯性，甚至變得零零落落，不知所云。所以，
絕不能濫用直接引述。換句話說，直接引述只能是一篇報導中的調味料，不是主 要的食材：沒有它，不是不能吃；有了它，必會更好吃。
二、運用直接引述的概念
在報導中使用直接引述，假設它是一個很好的直接引述，則它必能很鮮活地呈 現出說話者（受訪者）的個性、思維邏輯、情緒、反應，乃至於這個人的智慧、愚 蠢，或者，由於這一句話而自然流露出說話者的真面目，這樣，這個人才能夠 在報導中「跳」起來，躍然紙上，報導中因而添加了濃濃的「人味」。有人味的報 導，讀者才會喜歡看。
再者，既然任何報導都要力求精寫，則報導的敘事節奏和思維邏輯應該是很流
暢的；此時再適當加入直接引述，可以強化某些節奏，讓思維邏輯的動線出現 高峰，整篇報導因而能夠產生動感和臨場感。這是一種文字意像的動態感覺。比 較理論化的說法，就是在傳播過程中的「解碼」這個環節發生作用，以直接引述 幫助讀者在腦中產生動態的圖像。
要產生這種動感或臨場感，往往只需簡短幾個字或寥寥數語就能奏效。
請先體會以下兩則導言有何不同？
例１：CEO 說，明天起，男記者不准穿短褲上班，女記者不在此限。
例２：CEO 說，明天起，男記者不准穿短褲上班，女記者不在此限，「好看嘛」
在例１中，全部運用間接引述，把CEO 的話濃縮成兩句精華，這是一個很扼要、
四平八穩的導言。例２，只是多加了一句僅有三個字的直接引述，卻比例１多了 一些能夠讓人會心一笑的資訊。請想想，加了一句「好看嘛」，是不是很自然地 浮現出這個CEO 的豬八戒嘴臉了？
再看下例，是副總統呂秀蓮出任民進黨代理主席報導中的一段：
例：由於各派系會前已達成立院總召趙永清代理的共識，這個結果讓黨內 譁
然。一名參加常會成員會後解釋，「大家是硬著頭皮答應的，常會主席 就是呂秀蓮嘢，難道我們要公開反對她嗎？」另一人則說「氣氛啦，就 是當時的氣氛啦」，既然有人推舉呂秀蓮，「現場氣氛已經轉到那裡」，
沒人敢反對。
（聯合報，2005 年 12 月 8 日 A3 版）
在報導中加上幾句直接引述，充分表達了「黨內譁然」的味道，是很生動的敘事 方式。從上述例子也可以很清楚地看出，簡短有力的直接引述，可以強化報導的 動感和臨場感，一定能報導的可讀性或閱讀時的趣味性。
有時我們會看到很長的直接引述。但太長的直引述通常很無趣，占了太多篇幅，
讀者的閱讀壓力也大；而且，既然叫做直接引述，當然一定要「原汁原味」，人 家說什麼必須引述得一字不錯，簡短的引述內容才可避免出錯。
當然，現在的錄音機、錄音筆是很方便的，不怕採訪對象的話太多，也不怕出錯 不過，若記者寫作要靠錄音機或錄音筆才寫得出要引述的話，總要花很大功夫 去找出我們所要的那幾句話，其實非常浪費時間。
因此，記者要引述，必定是引用那些自然而然浮現在腦海中的話，也就是採訪 對象讓你印象深刻的話。你沒有印象的那些話一定是不重要、不生動的；印象深 刻的話本來就不必靠錄音機或錄音筆才引述得出來，但仍然以簡短為宜，目的 就在避免出錯，也不浪費時間。
三、直接引述的內容
通常，採訪對象所講的若是事實或無可爭議之事，不必直接引述，甚至，有時 連這個消息來源都可省略。採訪對象所陳述的故事內容，除非我們有所質疑，原 則上不必運用直接引述（但有所質疑時，我們本來就該再去查證清楚，給讀者 一個清楚的交代）；我們應使用間接引述架構出全篇報導，才能濃縮、精寫內容 所以，只須直接引述關鍵的幾句話即可。
一般而言，我們該直接引述的，是採訪對象讓我們印象深刻的話，它們可能是 特別重要的、情緒反應特別強烈的，或者是極具智慧的、俏皮的、特異的、意有所 指的、一針見血的、別人說不來的話，都會鮮活地呈現說話者的特質，是直接引 述的好材料。此外，某些特別的意見和判斷，也應採用直接引述的方式來呈現。
例：他表示，現在黨內一片「鞏固領導中心」之聲，但如此一來，民進黨永 遠都會面臨到「How to do it（如何做）的問題」，「如果一直都在
『how』，
那麼很快就要『嚎』了（哭）！」
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A3 版）
在上例中，說話者很巧妙地運用英語和閩南語中相同的發音，此時的直接引述 就很有趣味性，也表達出了說話者的風趣。當然，由於不是所有的讀者都兼通英 語和閩南語，所以在引述中需作點解釋，因而稍感累贅；但為讀者作點解釋是 必要的，這也是沒辦法避免的。本例的直接引述材料是很好的。
以下的兩個例子，說話者講了蠻特別的話，直接引用起來頗具特色。
例：許添財挾現任優勢，卻選得艱辛。他說，民進黨支持度下降「台南市都 淹到脖子了」，綠色執政變天的縣市則是「淹過頭了」，民眾對民進黨 的
期待比對國民黨還高，失望相對加大。
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A6
版）
例：陸委會前副主委邱太三角逐台中縣長失利，他昨天說，民進黨失去清廉 光環，且黨內仍存在「沒EQ 或有 IQ、沒專業」的人，形同隨時會炸 的火藥，「輸得合理、當然」。
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A6 版）
四、不必「為引述而引述」
不過，直接引述未必是越多越好。有些人寫報導時可能受限於要多用直接引述的 想法，因而大量引述採訪對象所講的內容，既浪費篇幅，又流於肢離破碎，我 們只能說這是「為引述而引述」，大可不必。
例：馬英九並當場傳授「台北經驗」，叮嚀新科縣市長要「把恩怨擺一邊」，
要有不分藍綠的胸襟與格局，愛民就是「視民猶親、愛民如子」，愛民 親民絕對不要分藍綠，「不要因為這個區得票率低，我就報復你，資 源
不給你」、「台北市從中央常碰到這種情況，但我絕不會用這種態度對 付
里民！」他說：「選舉完了，把恩怨擺一邊，選舉是政治，當縣市長是 行政，不要讓政治過度干預行政，這會影響判斷，格局胸襟大一點，
才
能贏得友誼。」
（中國時報，2005 年 12 月 8 日 A4 版）
上例段落太長，佔了195 字的篇幅，閱讀壓力很大，而且引號用得太多，感覺 上「為引述而引述」的成份太濃。我們是否可考慮改寫為以下的方式來報導：
例（改寫）：馬英九叮嚀新科縣市長，要有不分藍綠的胸襟與格局，
不
要因為在某個區得票率低，就不給資源，「台北市從中央常碰到 這
種情況，但我絕不會用這種態度對付里民！」
（另起一段）「選舉完了，把恩怨擺一邊，選舉是政治，當縣市 長
是行政，不要讓政治過度干預行政，這會影響判斷。」馬英九說：
「格局胸襟大一點，才能贏得友誼。」
我們也不必為了證明「確實採訪過這個人」而勉強引用他的話，因為這也叫「為 引述而引述」。什麼是「為了證明確實採訪過這個人而勉強引用他的話」？以下的 外電，就會讓人有這種感覺。
例：住在美國克利夫蘭附近的芭芭拉接受華盛頓郵報訪問前一晚玩的是 Xbox 驚悚電玩遊戲「零」第三代，忙著殺鬼。她說：「我昨晚有點受挫，
有一個鬼很難纏，總共十二關，我只過了八關。我玩到凌晨兩點才睡 覺。」
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A14 版）
其實，這段引述是多餘的，我們只需寫成「……忙著殺鬼，玩到凌晨兩點才睡 覺。」應該就夠了。勉強引用的結果，讓人覺得太囉嗦了。
在實際執筆寫作時，我們有時可能需要一些場景或事實陳述，鋪陳出直接引述 的環境條件；但此類鋪陳不應太長。要引述的部分，應是自然地浮現於寫作的思 路或邏輯中，一看就是理所當然地「鑲嵌」在我們的報導中，不需太長的鋪陳就 能引出；引述本身更不需太多的說明就能表達出我們想要表達的意思，就像前 述許添財和邱太三兩則報導中的引述，都很順暢、自然地出現在字裏行間。
若需鋪陳一番才引得出來的直述引述，通常是不必要的。以下例子的直接引述，
鋪陳了老半天才引出來，而且內容並不特別，也是「為引述而引述」，沒有必要
例：邱義仁學生時代曾是足球校隊，在台南一中踢中場，在台大也踢足球。
邱義仁昨天對媒體說「從小一直踢（足球）到大學，大學以後就去當 醜
陋的政客，就沒有再玩了。」
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A3 版）
我們也要注意，宜避免引述語意含混不清的話。引述內容應不必再做解釋，也不 應讓讀者的腦筋繞個彎才能明白，否則就不是好的引述內容；無關或無法支持 報導主軸的話，不要引述。
例：黨內認為，依照蘇貞昌的個性，短期內，他應不會接受陳總統職務安 排，
晾起來變成「神主牌」，而新系擅長的改革議題，也會讓蘇貞昌在下一 波黨內改革、人事建言權上扮演一定的角色，「讓阿扁感受到一定的壓 力。」
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A3 版）
以上例子的最後一句引述，語意頗為含混。什麼是「讓阿扁感受到一定的壓力」
不同的人解讀起來，可能會有很多不同的說法。雖然匿名消息來源的話就是如此 但它要讓讀者的腦筋繞好幾個彎，還不一定能夠很精確地瞭解匿名消息來源的 真正意思，似乎可以不引用。這一段，寫到「扮演一定的角色」應該夠了。
五、不得已的直接引述
比較特殊的情況，是有些人講話常讓人很難跟得上或覺得不知所云，如前總統 李登輝演講中常出現跳躍式邏輯，記者報導時若想濃縮這些講話的精義，有時 很難表達得很貼切，甚至可能曲解，這時就只好直接引述。
例：國民黨主席李登輝昨天在一個餐會致詞強調，國民黨走的是溫和、中 間
的改革路線，中華民國憲法已經修改得非常民主，但他也提醒大家：
「有
個可怕的問題大家要了解，憲法已經修改得非常的民主，但千萬不要 像
（德國）威瑪憲法修正之後，產生像希特勒這種極權英雄主義。」
（聯合報）
上例算是比較容易懂的。有時，真的很難懂，如李登輝在1993 年 5 月 20 日第 八任總統就職滿三年記者會上，回答「歷史的開端，有何指標可用來顯示確與過 去不同」的問題時，他說：
例：……剛才提出的這個問題本身，我是一面要瞭解中國長期的歷史，一 面
要瞭解世界史的變化的過程。我們把世界史最扼要的歸納起來，然後 變
為一個世界史的靜態；也可以參考的就是──你沒有說，但是你可能 要
說的──黑格爾的歷史哲學。他在1883 年提出這個問題，但是這個 問
題一直到現在，歷史學家、史政治家，以及哲學家都認為是現代的歷 程，
也可以有意義來看的。但是我對他的看法是反對的，不一定的。他是這 樣說的：中國的家父長制的、一個人自由的社會，慢慢的轉到希臘的、
一個特別的、一個group 的、具體的、自由意志的社會，然後進到普魯 士的、一個以國家為中心的、所有人的自由意志的社會，這是一個社會 的、歷史的終結。他是這樣講的。這個問題後來演變到馬克思的理論時，
他說…… （趙賢明，驚爆十三年，頁75- 6）
如果你是在場的記者，你要如何報導？你當場就面對一堆問題：1.你對黑格爾 有沒有概念？沒概念的人，一定聽得 煞煞。霚 2.黑格爾 1770 年出生，1831 年 過世，所以，那個1883 年的「他」絕不是黑格爾，到底是誰？3.有沒有可能李 登輝仍在講黑格爾，只是1883 年這個數字記錯了？4.下一個他，肯定是黑格 爾嗎?5 最後再轉到馬克思，又是一堆理論！
碰到這樣的情況，台北的報紙，第二天大多是採全文照登的方式處理這場記者，
乾脆讓讀者自己去體會了，這可能是最聰明、最偷懶的辦法了；不過，這也是不 負責的作法。如果可以弄清楚，還是應該弄清楚，給讀者一個明白的交代。記者 身為「守門人」，不止為讀者過濾垃圾資訊，有時，也要清理看似垃圾的資訊，
讓它變成黃金。
六、直接引述的運用方式
常見的直接引述運用方式，這裏借用台北市長馬英九的名字為例，說明如下：
１、馬英九說：「──，──。」
２、「──，──。」馬英九說。
３、「──，──，」馬英九說：「──，──，──。」
４、「──，──。」馬英九說：「──。」
５、馬英九說：「──，──。」──，──，──。
６、馬英九說，──，──，「──，──。」
７、「──，──。」馬英九說，──，──，──。
８、馬英九說，──，「──，──」，──。
９、「──」，馬英九說，──，──。
１０、馬英九說，──，－「－」─，──。
（一）上述的第１和第２種運用方式，可謂基本型，主要的差別只是說話的人 擺在引述前或引述後。不過，運用標點符號則有點區別：第１種，說話的人擺在 引述前，「說」之後用冒號；第２種，說話的人擺在引述後，「說」之後用句號。
（二）第３和第４種運方式，引述的話稍長，可把採訪對象的話拆成兩半，通 常自成一段，也是常用的直接引述模式；如何拆解，完全由執筆者決定，並沒 有一定的規則，但總以不打斷執筆者或閱讀者的思維為主。
例：「什麼，我只能開出五千票？太侮辱我了吧！」柯賜海笑這些組頭太沒 眼光，「我阿海是來報花蓮人賺錢的啊！那些輸錢的、沒賺到錢的，統 統活該，後悔來不及了吧。」
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A7 版）
上例中，因為人稱「抗議天王」的柯賜海的話太長了些，所以拆成上下兩部分，
而把說話者的名字夾在中間。在報導中，它自成一段。不過，「眼光」之後的逗號 應改為冒號較佳。
引述句尾端的標點符號，要用逗號或句號，以及這個符號要放在引號內或引號 外，似乎要看媒體本身的寫作規範如何訂定，目前並沒有通用或公認的標準。
若我們引用的只是採訪對象的一句話，其後的逗號或句號以放在引號外居多，
如第９種運用方式的用法；若是表達出完整意思，也可以放在引號內。
若我們直接引述了兩句或兩句以上採訪對象的話，引述句尾端的逗號通常放在 引號外；引述尾端若是句號，則以放在引號內居多。引述句尾端要用那一個符號 仍應看引述句的語氣而定。
至於引述句尾端的問號或驚歎號要放在什麼位置，應視符號本身的用途：若引 這句來強化全段的疑問口氣或驚歎口氣，用於引號外；引這句是為了它本身的 疑問或驚歎口氣，則用於引號內。就如同前述柯賜海的例子，驚歎號是放在引號 之內。
（三）第５、第６、第７和第８種運用方式，則是直接引述和間接引述混合運用
例：「這次選舉，我接觸到的民進黨人士，包括候選人、黨中央、支持者，
沒有一個人是高興的。」美國北卡大衛森學院政治系副教授任麗雪說，
民進黨從上到下有股不滿情緒，已經累積很久，現在選舉結束，這些 不
滿料將宣洩而出，甚至引爆內部衝突。
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A6 版）
上例是第７種運用方式的寫法，也可以把引述句放在「……任麗雪說」之後，變 成第５種運用方式。以下例子則是第８種運用方式：
例：這次選舉，朱立倫指自己是以政績、文宣、行銷取勝，到基層直接與選 民接觸、行銷自己，面對新生代選民，他說傳統的做法不是不好，但「
我們可以把它化為助力，不能當主力。」選舉中國民黨世代交替成功，
改革獲得年輕人、知識分子和婦女的認同，是勝選原因。
（聯合報，2005 年 12 月 5 日 A5 版）
（四）第１０種運用方式，可能是以下三種情況之一：
A、把一個專有名詞加上引號，這種用法不會有問題。
B、把一個衍化出特殊意義的名詞加上引號，但因為它有字面以外的意義，易招 致誤解，加引號是必要的，且不宜濫用。如綠化，通常指種樹、種草皮；但政府 已「綠化」了，卻是指民進黨執政，此時的「綠化」就該用引號。
例：呂接黨內重任 扁跛腳揭序幕 （聯合報，2005 年 12 月 8 日 A3 版）
這是一則標題。跛腳，本有所指；但記者用在稿中卻有字面之外的意思，指陳水
扁總統的威權已受損，不再能隨心所欲指揮民進黨人士。這個名詞用在稿中而沒 有加引號，本已值得商榷；上例是用在標題，編輯也沒有加引號，很容易讓人 誤會陳總統的腳受傷了。
這種用法，第二次再出現時，應可以不必再加上引號；但用了也不算錯，只是 讓人覺得浪費篇幅、有點累贅而已。
C、是引述採訪對象話中的一部分，也許只有幾個字而已，可稱之為「部分引述」
某些情況下，採訪對象的話若全句引述，可能太長、太累贅，我們才用部分引述 以求簡潔；但此種用法若用得過多，不僅容易犯了斷章取義的問題，也可能使 我們的報導陷於肢離破碎，讓讀者覺得不知所云。所以，部分引述不是不能用，
但以儘量少用為宜。
有時我們也可能使用刪節號做部分引述，因為原句太長而不得不如此處理，但 要注意，千萬不要刪得扭曲了採訪對象的原意，也別因刪太多而被採訪對象埋 怨我們是斷章取義；還有，直接引述儘量不要用刪節號做結尾，那代表意思沒 有表達完整，也是一種語意含混不清。
例：檢察官的推論，讓人聯想起有位思想保守法官所作出的通姦罪判決文：
「孤男寡女獨處一室，苟無姦情，孰人能信……」，該法官的推論同樣 有其本。
（中國時報，2005 年 12 月７日 A17 版）
這個例子是以刪節號作為部分引述的結尾。記者可能認為判決原文太長，因而以 刪節號告訴讀者「這是個部分引述」；可是，我們若刪掉這個刪節號，其實並不 影響引述內容，也不致讓讀者感到意思沒有表達完整，所以，這個刪節號就沒 有必要了。
七、其他注意事項
同一個人在同一段中，只宜引述一次，儘量不要引述兩次或兩次以上。亦即，直 接引述和間接引述應交互運用，不要讓一個人的名字重複出現在一個段落中，
否則，讀者會認為我們太不專業了，因為沒有整理採訪對象的話。
直接引述不能排除「誹謗」的責任，故應避免直接引述政客或目擊者對某一罪行 的指控，否則，你就一定要做被指控者的平衡或回應。
上下兩段分別引述不同的人說的話，要讓讀者能夠清楚地區分說話的人是誰。此 時，也許需要一點過場的文字，來導出下一段的說話者。
參、實例研究
《精彩論辯/反諷篇》眼神幾度拋向主席 演說技巧淋盡致 掌聲笑聲彩聲不斷
邱創煥 超級全壘打 委選派氣勢登巔
記者何旭初／台北報導
總統府資政邱創煥昨天下午在執政黨三中全會上，說明他為什麼主張總統選 舉方式應採委任直選制，在短短十分鐘內，把各個角度的理由分析得淋漓盡致。
由於發言內容精彩又具高度幽默感，且語多政治反諷，牽動高層人際間微妙關 係，全場掌聲、笑聲、叫好聲不斷，不僅展現他個人迥異往昔的風格，也把主張 委任直選制者的氣勢推到最高峰。
在邱創煥之前，總統府資政李煥言詞愷切的一番分析，已經帶動主張委任直 選者的氣勢；接下來邱創煥的發言，持續了猛烈的火力，更被許多與會人士認 為是一支「超級全壘打」。
主張已被貼標籤
邱創煥一上台，就開門見山表明，他是遵守執政黨黨章、憲改小組的規劃和執 政黨一貫的宣傳，主張委任直選。全場立即報以熱烈掌聲。語氣一轉，他笑瞇瞇 的說，「不過，這個主張已經被貼上標籤啦」！全場爆笑，又是一片掌聲。
他接著說，委任直選也好，公民直選也好，都是由台灣地區選民投票。選票一 張不會多，一張不會少；所以，民眾的權利一分不會多，一分不會少。在開票的 結果揭曉時，也都馬上知道是誰當選了總統、副總統，這也是完全民主。
不過，邱創煥指出，委任直選有三點優於公民直選：第一，保存國民大會，
維護五權憲法。假如是公民投票，國民大會要數年才會遇到一次修憲，需要國大 行使同意權的次數也不多，每隔好幾年才行使一次同意權，民眾會質疑國大的 存在價值。
革命之母擺一邊
他並說，民進黨主張公民直選是「有步驟、有目標的」，他們選出總統是要跟 中華民國切斷關係，「我們要跟著跑嗎？我們自己要放棄立場嗎？」第二，委任 直選可以兼顧全國不分區代表的投票權，承續中華民國法統。第三，海外僑胞也 有參與的機會。「假如用他的時候是『革命之母』，不用的時候就擺到一邊，這話 說得過去嗎？」全場再度鼓掌。他說，正因有上述優點，所以執政黨堅持委任直 選制，這也是憲改小組的規劃。
從黨的宣傳來看，邱創煥說，黨中央曾印製兩百萬份說帖，其內容一再強調，
委任直選制符合當前民意，委任直選制使總統更具國家象徵，委任直選制更考 慮了社會的安定！
中央月刊的意見
他再以黨機關刊物為例指出，「中央月刊」上曾將公民直選與委任直選作了七 點比較。在引述之前，他先聲明，「這不是我的意見，是『中央月刊』登的」。
邱創煥宣讀「中央月刊」的比較表第五點說：「委任直選可避免選民的激情與狂 熱，較可穩定的完成選舉；從他國舉辦選舉的經驗，公民直選常發生激情、狂熱 易生暴動，我國民選縣市長亦有此經驗。」
然後，他又宣讀了第七點比較說：「委任直選之中央政治可視實際需要規劃，
可實施總統制，亦可實施內閣制或雙首長制；總統直選，易形成總統制，如果
……」他突然停下來，又笑瞇瞇地向大家聲明，「這是『中央月刊』說的，不要貼 標籤哦」！
大家還沒會意過來，邱創煥卻又有意無意朝黨中央領導人的座位方向看一下，
會場頓時又是爆出一陣掌聲和笑聲。然後他接著唸：「如果總統野心太大，往往 恃其選民，造成獨裁政治，比如拿破崙。」台下笑聲更大，有人忘情大叫「好！」
不要陷害李主席
話鋒一轉，邱創煥陳述執政黨現在放棄委任直選的不智：第一，喪失黨格，
失信於民。突然作一百八十度的轉變，實難以自圓其說。第二，去優就劣，自願 失敗。尤其一對一的選舉，萬一有所突變，將難以補救。第三，違反黨章規定。
黨章第一條規定：「本黨以實現三民主義、五權憲法為宗旨。」第二條規定：「本 黨……致力於光複大陸國土，建設中華民國為統一的、自由的、安和樂利的三民 主義共和國。」
在解釋放棄委任直選不智的第四點理由時，邱創表現過去予外界完全不同的
觀感，展現群眾演說技巧。他說，不該放棄委任直選的第四點理由，是公民不符 合李登輝主席的施政理念。由於邱創煥過去曾因訛傳「關愛的眼神」成為政壇茶 餘飯後的話題，邱創煥此話一出，全場哄然。
他卻又冒出一句「我講實在話」，而且還朝著李主席座位方向看說，李主席的 理念是「立足台灣、胸懷大陸、放眼天下」，從國統會的成立和國統綱領中都可以 看得出來。同時，李主席在三中全會開幕典禮致詞時也說：「台灣與整個中華民 族的關係是切不斷的。台灣奮鬥的成就，對中華民族前途的影響，一定會很深遠 我們的前景不止侷限於這個島上。」
邱創煥強調：「李主席胸襟開闊……」話還沒說完，又被全場笑聲打斷。稍停 一下，他再說：「我們在討論問題時，不要陷李主席於不義。」再度哄堂大笑。
邱創煥最後以鏗鏘的語氣說：「為了國家的長治久安，要委任直選！為了符合 民意，要委任直選！為了遵守黨章規定，要委任直選！為了維護本黨黨格，要 委任直選！為了貫徹李主席的施政理念，要委任直選！為立年底立委選舉的勝 利，更要委任直選！」全場報以熱烈的掌聲，會場有人起立大叫「好」！
他最後表示，假如大會無法作成決定，他也贊成兩案並陳，提送國民大會作 最後決定。然後鞠躬下台。掌聲歷久不歇，全場騷動。邱創煥再向大家鞠躬，舉 起雙手作勝利歡呼狀。
【1992-03-16/聯合報/03 版/焦點新聞】
第三章：新聞的深度和廣度
重要新聞大部分是自發性的，但如何讓新聞「好看」，就要靠規劃；一般期刊的 報導題材時效性較弱，更要靠規劃的功夫來「包裝」，才能使報導內容更豐富。
通常，在規劃類似的報導時，可以從原因、過程、結果來思考。
假設輔仁大學的橄欖球隊得到全國冠軍，如果只是寫一條新聞，未免讓讀者失 望。以下是報導這「套」新聞時，可能考慮的幾個角度：
一、從「原因」來思考：
（一）為什麼球隊可以得到冠軍？他們平常是怎麼練球的？
（二）平常練球時，隊員間有沒有一些很有趣或很感人的小故事？
（三）教練的辛勞？有校外的支援或畢業校友的支持嗎？
（四）校長和老師支持與否？家長態度如何？
二、從「過程」來思考：
（一）從初賽到決賽的過關斬將過程？
（二）冠亞軍的那場決戰的報導（可以考慮作為主新聞）？
（三）獲勝的關鍵如果是戰略或戰術成功，為什麼可以致勝？誰想出來的？
（四）獲勝的關鍵，如果是某位球員的特殊表現，他是誰？表現了什麼？
三、從「結果」來思考：
（一）消息傳來，全校師生的反應？
（二）球隊返校後的慶祝場面？
（三）橄欖球隊有沒成為熱門社團？會不會成為學校的一項特色或傳統？
（四）球員得到什麼獎勵？是否考慮加入職業球隊？還是恃寵而驕？
（五）是不是外界的支援開始湧入了？
四、其他：
（一）依篇幅大小，決定那些角度的資料要合併處理，以及寫作體裁。
（二）多找些「人」和「故事」加入各篇報導題材和體裁，但要有一個主軸，
主從關係明確。
（三）對關鍵性的人物，儘量運用「人物特寫」和「人物專訪」來突顯。
（四）莫忘照片，如比賽場景、球員個人、教練等。
（五）要不要劃示意圖？例如致勝關鍵的示意圖應很有吸引力。
我們也可以試著運用輸入項、轉換項、輸出項及反饋項的架構來分析。
第四章：特殊新聞稿
壹、問答式報導
一、在報紙，問答式新聞稿通常用來報導極重要的記者會，如總統或行政院長的 記者會，或者，用在新聞事件中關鍵人物的專訪。
這種處理方式，是全文照登，有時較難凸顯新聞的重點，需要由讀者自己 去
找出他要的資訊；所以，很重要的記者會或關鍵性專訪才用，讓人瞭解那 些
重要的話是怎麼說的，作為歷史記錄。
切記，現代的讀者，大部分沒有耐心去仔細閱讀，所以不能濫用問答式寫 法。
二、雜誌則較常用這種方式來報導，因雜誌較無篇幅的顧慮，且讀者較願花費時
間仔細閱讀，看看報導對象在說些什麼。
三、表面上，問答式寫法似乎不難處理，彷彿只需照著採訪對象怎麼說，就怎麼 寫，記者不必花太多的腦筋。不過，一場極重要的總統記者會，通常會把最 重要的話或宣示抽到一版，記者會問答全文放在內頁，則記者會導言就很 難
寫了，既要避開與一版主新聞重複，又要有吸引力，必定傷腦筋。
四、問答式寫法，也需要一個好導言。導言之後，再有二或三個「伸縮段」，做 為：1.導言和本文的「過渡」；2.重點導讀；3.篇幅伸縮之用，太長了，先 刪這裏；若字數不夠，也在這裏「灌水」。伸縮段應為內文的重點，每段獨 立整理出一個重點，仍以倒寶塔式排列。
五、重要記者會或專訪，通常最重要的部份會被抽出去做為一版頭或本版的頭 條，此時，寫問答式報導的導言以「背景白描式」寫法較易處理；但若仍有 其重點，仍以這些重點為導言。
六、新聞的其他要素，仍要在導言或伸縮段中交代清楚。在雜誌，有時會把新聞 背景及其他新聞要素抽出來，另寫一個短短的「前言」。
七、本文的問答次序，在平面媒體，較常見的是依照記者會或訪問順序排列問題 但也可以依照問題性質排列；電子媒體通常是現場轉播，沒有這個問題。
報導重要的記者會若能以問題的性質來排列，則讀者較易理解，編輯也容 易
下插標，頗為理想；不過，「問題經整理，非依問答先後排列」一定要在問 答開始時說明清楚。
八、問答式新聞稿的寫法如下：
【前言，交待訪問背景，通常一、二百字內解決。雜誌用。】
導言……（注意避免與主新聞重複）
第一伸縮段……（訪問中的一個重點；若無「前言」，則在此段中交待訪問背 景）
第二伸縮段……（訪問中另一個重點）
第三伸縮段……（最多到第三伸縮，足夠了）以下是問答摘要：
記者問：
◎◎◎答：
問：（第二個問題以後，不必再寫問答者的名字）
答：
九、此類處理方式，英文的報導中，遇有文法不對的地方要不要改，有爭議；但 中文沒有文法的問題。另，有時可設法在問答中夾一點場景，使報導更生動 些，但不能濫用。口頭禪，可刪；不過，若為了凸顯說話者的口氣和神情，
另當別論。
十、問題可略為濃縮；答話內容則不宜，重複部份仍要看上下文而決定是否刪之 十一、有時採訪對象的話講錯了，通常是照寫，但加一個（按：正確內容）。
貳、民意調查：
一、民意調查是一門科學，在報導中應用得越來越多，尤其在選舉前可說是新聞 的重點。除了政治，對許多民生相關事務的民意調查，若能採用適當的方法 並由公正的專家解讀結果，則這種報導對制訂良好的政策甚有助益，值得 記
者去投注心力。
二、運用數字，可使報導更為具象，更為精確。有學者提倡「精確報導」，但並 非每則新聞皆可如此做為。一般而言，新聞從業人員少有機會自己去做民意 調查，也未必皆有能力運用數字來報導；但必須瞭解它，懂得其中的一些 關
鍵，以及一些可能出錯或被騙的陷阱。
三、對各種民意調查，記者必須掌握或向讀者交代的材料包括：
1.確定主持人、調查機構及委託單位：可瞭解是否有偏見或結果有偏差。
2.必須交代進行民調的時間：可瞭解結果是否有偏差。
3.必須交代母體：為了瞭解結果的意義。
4.抽樣方法、樣本數、有效樣本數（或比例）、拒訪人數：
5.調查的方法：訪員面訪、電話訪問、問卷回函等。
6.信心水準及誤差值：瞭解結果的意義
7.總統副總統選罷法規定，必須交代「誰出錢」做民調。
8.提問的措詞及問題的排列，往往影響結果，故記者應儘可能請主辦單位 提
供問卷，但未必要刊出。
例：這次民調，是《蘋果日報》委託世新大學民調中心於3 月 4 日至 3 月7 日晚間進行電話訪問，採電話號碼後兩碼隨機抽樣，針對中
彰
投民眾，有效樣本達2461 份，樣本資料已依據各縣市、性別和 年
齡加權，與母體結構一致；調查經費來源為《蘋果日報》；在 95%
信心水準下，抽樣誤差不超過±1.98%。
四、進行調查的時間對解釋結果十分重要，特別競選時的民調：一方面（指日 期），
選人向來喜歡運用過時的民調來吹噓自己，或誇大對手的弱點；另一方面
（指
時間），都市適宜電話的時間為1830~2200，農村則為 1800~2130，
在漁村則
應在傍晚進行，因漁民是夜間出海，電訪進行時間會影響結果。
五、選舉前公布民調結果尤應注意，因為幾天內（甚至是幾小時內）選民的投票 傾向可能發生極大變化。2004 年 03 月 19 日的槍擊案，一夜間可能扭轉 選
局。1992 年彰化縣立委候選人陳湧源被槍擊重傷，後來高票當選立委；
1995
年同是彰化，立委候選人黃明和被槍擊，卻被質疑「一聲槍響，兩個彈孔」
選民不信真的有槍擊，黃落選。
六、調查結果的數據如果很接近，在誤差範圍，我們只能說很接近，絕不能說誰 領先誰，且在新聞稿中要交代「很接近，在誤差範圍內」，才不致誤導。所 以，請想想：《天下》雜誌的縣市長施政滿意度排名，有沒有意義？
七、「百分點」不同於百分比，要分清楚；「今年比去年同期高一個百分點」，與 「今年比去年同期高百分之一」不同。另外，「比率」是％，「比例」是１：
３，兩者不一樣。
參、參與式報導
一、純淨新聞寫作的主體為間接引述，不得出現第一人稱的「我」；直接引述才
