長泳活動參與者自我效能、遊憩專門化與心流體驗關係之研究
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(2) 謝誌 回首這段日子，歷經人生的波滔起伏，甫一提筆，已聲淚俱下，不能自己！ 首先，感謝我的父母二十四年的細心栽培與呵護，提供優良的學習環境，讓 我們在求學的過程中，無後顧之憂並養成足夠的勇氣面對未知的未來。雖然您們 沒辦法參與到過程，但我要告訴您們第二十五年開始的人生，我已和弟弟一起走 過了兩年，今年我們要畢業了。 研究所這幾年承蒙吳忠宏教授的指導，提供很多的學習和成長的機會，並協 助我順利完成論文；感謝口試委員曹勝雄教授、李宗鴻教授、張良漢教授與陳寬 裕教授的指導及給予珍貴的修正建議及思考邏輯，使論文的內容更加的完備；感 謝王志宏教授在我學習的過程中，解答我許多學業上的困惑，在心情沮喪時給予 關心與開導，燃起希望；謝謝黃玉琴教授在我最徬徨無助的時候，給我一個溫暖 的擁抱，相當窩心；感謝陳勁甫教授分享他寶貴的人生經驗並給予我生涯規劃的 建議，讓我能夠重新思考自己的未來；謝謝靜宜姊的幫忙與鼓勵，使我順利的完 成學業；感謝辛苦的雅喻姊，協助行政流程的處理，讓我安心的完成複雜的學校 手續。 感謝觀光所一起奮鬥的夥伴：謝謝與我並肩奮戰，互相鼓勵、傾吐內心的不 悅與煩惱的明卉；具有深度休閒特質及藝術家氣息的李豪；不斷給我信心的沛丞 和信憶；讓我體驗到不同旅遊方式與生活的越南一姊秋雲；總是帶給我歡樂及希 望的恬君和繼文；研究所的同窗媖美、德宣、姿宛、彥呈、雪霞；幫我分擔許多 計畫工作的學妹雅婷；還要感謝默默在背後支持、陪伴我的女友錦華；感謝一起 走過人生低潮的弟弟乃綜。因為有你們，讓我在求學的過程中充滿了酸甜苦辣， 回味無窮。 最後，將此論文獻給在西方的父母。 郭沅志 謹致 2012.07.23. I.
(3) 長泳活動參與者自我效能、遊憩專門化與心流體驗關係之研究. 中文摘要 本研究旨在探討自我效能、遊憩專門化與心流體驗間之關係，以長泳活動參 與者為研究對象，於 2011 年 9 月 4 日「萬人泳渡日月潭」活動現場進行問卷調 查，共發放 800 份問卷，扣除填答不完整及無效之問卷後，回收有效問卷 595 份， 有效問卷率達 74.3％。接著以 SPSS 17.0 進行受訪者基本資料之描述性統計，再 使用 LISREL 8.53 進行驗證性因素分析並驗證三者間之關係模式。 研究結果發現，長泳活動參與者的自我效能、心流體驗程度皆相當高，而其 遊憩專門化程度則屬於中上；修正後之「長泳活動參與者自我效能、遊憩專門化 與心流體驗」之關係模式整體適配情形良好，且模式信度與效度良好；由整體模 式得知，自我效能會分別正向且顯著地影響遊憩專門化及心流體驗，且遊憩專門 化會正向且顯著地影響心流體驗。 最後根據研究結果，提出實務及後續研究建議，以供相關單位及後續研究者 參考。. 關鍵字：自我效能、遊憩專門化、心流體驗、長泳活動. II.
(4) The study of the relationship between self-efficacy, recreation specialization and flow experience of the long-distance swimmer.. ABSTRACT The purpose of this study was to discuss the relationship between self-efficacy, recreation specialization and flow experience, subjects were the long-distance swimmer who attend "Swimming Carnival of Sun Moon Lake" on September 4, 2011 . The subjects were asked to fill out a questionnaire, total of questionnaires were 800, effective questionnaires were 595, effective recovery ratio of questionnaire was 74.3%. The analysis used the SPSS 17.0 and LISREL 8.53. First descriptive statistics were computed. Next, confirmatory factor analysis was examined for the model of the relationship between self-efficacy, recreation specialization and flow experience. The results show that the long-distance swimmer had very high degree of self-efficacy and flow experience; the degree of recreation specialization was medium high. After revising the model of the relationship between self-efficacy, recreation specialization and flow experience, the model is fit. And the model has good reliability and validity. According to the model show that self-efficacy was positively and significantly associated with recreation specialization and flow experience; and recreation specialization was positively and significantly associated with flow experience. According to the results of this study, some practical suggestions were propsed to management units, and some directions were provided to future researchers. Keywords: self-efficacy, recreation specialization, flow experience, long-distance swim. III.
(5) 目錄 謝誌..................................................................................................................................I 中文摘要........................................................................................................................ II ABSTRACT.................................................................................................................III 目錄...............................................................................................................................IV 表目錄...........................................................................................................................VI 圖目錄........................................................................................................................VIII 第一章 緒論................................................................................................................... 1 第一節 第二節 第三節 第四節 第五節. 研究背景與動機 ........................................................................................... 1 研究目的 ....................................................................................................... 3 研究流程 ....................................................................................................... 4 名詞釋義 ....................................................................................................... 5 研究限制 ....................................................................................................... 6. 第二章 文獻探討 .......................................................................................................... 7 第一節 第二節 第三節 第四節. 自我效能 ....................................................................................................... 7 遊憩專門化 ................................................................................................. 17 心流體驗 ..................................................................................................... 22 自我效能、遊憩專門化與心流體驗之關係 ............................................. 32. 第三章 研究方法 ........................................................................................................ 35 第一節 第二節 第三節 第四節 第五節 第六節. 研究範圍與對象 ......................................................................................... 35 研究架構 ..................................................................................................... 36 問卷設計 ..................................................................................................... 37 調查方法與抽樣設計 ................................................................................. 40 效度與信度評鑑 ......................................................................................... 41 資料分析方法 ............................................................................................. 43. 第四章 結果與討論 .................................................................................................... 44 第一節 樣本描述 ..................................................................................................... 44 第二節 自我效能、遊憩專門化及心流體驗之現況分析 ..................................... 46 IV.
(6) 第三節 第四節 第五節 第六節. 模式資料檢視 ............................................................................................. 52 驗證性因素分析 ......................................................................................... 55 理論模式之驗證 ......................................................................................... 70 綜合討論 ..................................................................................................... 75. 第五章 結論與建議 .................................................................................................... 77 第一節 研究結論 ..................................................................................................... 77 第二節 建議 ............................................................................................................. 79 附錄ㄧ 正式問卷 ........................................................................................................ 91 附錄二 國科會計畫資料引用同意書 ........................................................................ 95. V.
(7) 表目錄 表 1 高自我效能者與低自我效能者之影響對照表.............................................. 12 表 2 休閒領域自我效能相關研究.......................................................................... 16 表 3 心流體驗之構面與歷程群組.......................................................................... 25 表 4 長泳活動參與者自我效能量表...................................................................... 37 表 5 長泳活動參與者遊憩專門化量表.................................................................. 38 表 6 長泳活動參與者心流體驗量表...................................................................... 39 表 7 問卷信度分析.................................................................................................. 42 表 8 受訪者基本資料分析...................................................................................... 45 表 9 受訪者之自我效能分析表.............................................................................. 47 表 10 受訪者之遊憩專門化分析表........................................................................ 49 表 11 受訪者之心流體驗分析表............................................................................ 51 表 12 模式所有題項之態勢與峰度分配................................................................ 53 表 13 模式所有觀察變項之態勢與峰度分配........................................................ 54 表 14 自我效能模式參數估計表............................................................................ 57 表 15 自我效能整體模式適配評鑑表.................................................................... 57 表 16 自我效能模式內在結構適配度評鑑表........................................................ 58 表 17 自我效能區別效度分析表............................................................................ 58 表 18 遊憩專門化模式參數估計表........................................................................ 62 表 19 遊憩專門化模式適配評鑑表........................................................................ 62 表 20 測量模式信效度評鑑摘要表........................................................................ 63 表 21 遊憩專門化區別效度分析表........................................................................ 63 表 22 心流體驗之模式參數估計表........................................................................ 66 表 23 心流體驗之整體模式適配評鑑表................................................................. 67 表 24 心流體驗模式信效度評鑑摘要表................................................................ 67 表 25 心流體驗區別效度分析表............................................................................ 68 VI.
(8) 表 26 理論模式之內在結構適配度評鑑................................................................ 71 表 27 理論模式之適配度評鑑................................................................................ 72 表 28 各變項間之區別效度.................................................................................... 72 表 29 理論模式結構參數迴歸係數........................................................................ 73 表 30 理論模式潛在變項間之直接效果、間接效果與總效果............................ 73. VII.
(9) 圖目錄 圖 1 研究流程圖........................................................................................................ 4 圖 2 人類行為三元交互模式.................................................................................... 8 圖 3 效能預期與結果預期之關係............................................................................ 8 圖 4 專門化環基本概念圖...................................................................................... 20 圖 5 遊憩專門化環基本概念圖.............................................................................. 20 圖 6 原始心流模式圖.............................................................................................. 25 圖 7 四向度心流模式圖.......................................................................................... 26 圖 8 四向度心流模式圖.......................................................................................... 27 圖 9 八向度心流模式圖.......................................................................................... 27 圖 10 八向度心流模式圖........................................................................................ 28 圖 11 研究架構圖 .................................................................................................... 36 圖 13 自我效能修正模式之路徑圖........................................................................ 59 圖 14 遊憩專門化修正模式之路徑圖.................................................................... 64 圖 15 心流體驗修正模式之路徑圖........................................................................ 69 圖 16 自我效能、遊憩專門化與心流體驗模式路徑圖........................................ 74. VIII.
(10) 第一章 緒論 本章為研究概況之描述，共分為五節，首先說明本研究之背景與動機、據此 訂定研究目的，提出研究流程，並針對重要名詞進行釋義，以及本研究之研究限 制。. 第一節 研究背景與動機 一年一度的泳渡日月潭橫泳活動，是日月潭最具歷史與規模的活動，從1983 年開始，每年的中秋節前後，來自台灣與海外各地的游泳好手，齊聚日月潭朝霧 碼頭處，參與這個盛會，全程大約3000公尺，於2002年正式列入世界游泳名人堂。 每年均吸引來自四面八方數萬人游泳愛好者參加，成為『萬人橫渡日月潭』的嘉 年華盛事，共同創下橫渡日月潭的長泳壯舉(日月潭國家風景區管理處，2011)。 此外，當前在台灣所舉辦的各類休閒活動中，最為世人熟知與最具影響力的，即 是日月潭泳渡活動，此活動為國際奧林匹克委員會正式認證，依據活動規模、困 難度、參與人數與持續效應等因素評鑑，已被評定為全世界規模最大的長泳活動 (青輔會，2010)。由於日月潭泳渡活動全長約3000公尺，是一項非常艱難的極限 體能挑戰，參與者除了本身須具備較佳的游泳技能之外，還要有足夠的體力、耐 力及意志力，才有辦法克服心理恐懼，以挑戰此高難度的活動。 活動參與者為了能夠有較佳的游泳技巧，平常就會不斷的累積游泳的相關知 識與技巧，對於活動的參與頻率與投入程度也會增加，而形成不同的程度等級， 此與 Bryan 於 1977 年所提出的遊憩專門化之概念相同，而隨著遊憩專門化的提 升，遊憩者對於該活動的技巧也會隨之增加，當參與者所知覺到的挑戰與技巧達 到平衡時，即會產生心流體驗的感受；而此種感受會為參與者帶來正向和愉悅的 情緒，能達到心理、生理健康與成就感(Csikszentmihalyi, 1997; 陳秀娟譯，1998)。 Novak and Hoffman (1997)指出具有心流體驗者與高遊憩專門化的遊憩者，重 覆相同活動的慾望與體認該活動之重要性皆會提升，且兩者皆擁有挑戰與技巧的 共同因素；由此可知，遊憩專門化與心流體驗之間具有相似的特性。在回顧有關 1.
(11) 遊憩專門化與心流體驗之間的研究後發現，心流體驗與遊憩專門化程度彼此間存 在正向相關(蔡瑋庭，2010)；亦有研究經由結構方程模式找出兩者間之關係，遊 憩專門化對心流體驗會有顯著的正向影響關係(林柏志，2009；邱思慈、林欣怡、 張家銘，2010；潘美君，2011；何雪霞，2012；Bettina ＆ Arne ,2012)。由此可知， 遊憩專門化為心流體驗的前置影響因子。 Bryan (1977)將遊憩專門化定義為「遊憩者對某個活動從低涉入轉而高涉入 的連續性行為」。因此研究者認為，遊憩者若在從事活動的過程中遇到困難或是 阻礙，而放棄從事該項活動時，遊憩專門化將無法形成，因此遊憩者的持續參與 是形成遊憩專門化的重要因素之一。然而什麼因素可以使參與者在面對困難或阻 礙時，仍有信心並相信自己可以克服挑戰，進而持續該項活動？或許可以 Bandura (1977)所提出的自我效能(self-efficacy)概念來說明之。 自我效能(self-efficacy)是美國著名心理學家 Albert Bandura 在 1970 年代後期 所 提 出 的 概 念 ， 他 認 為 自 我 效 能 是 引 發 人 類 產 生 行 動 主 要 的 基 礎 (Bandura, 1977)。此外，自我效能會持續影響行為的開始與維持階段：在開始階段，會影響 行為的選擇；在維持階段，則會影響個人願意付出多少努力以及面臨各種阻礙與 困難時，能夠繼續堅持下去的程度(Bandura, 1977)。據此，自我效能似乎可以正 向地影響遊憩專門化的形成，然回顧過往文獻迄今，自我效能與遊憩專門化的相 關研究，較為少見，故兩者間是否存在顯著的因果關係？亦即自我效能是否會影 響遊憩專門化？此乃促成本研究的研究動機之一。 此外，由於自我效能高者會傾向選擇具有挑戰性的活動(Zimmerman, Bandura, & Martinez-Pons, 1992)，且在面臨困難時會更加努力且會將已習得的技能更加強 化(Gredler, 1994;吳幸宜譯，1994)，又心流體驗必須在「挑戰與技巧平衡」的前 提下，才會產生一種愉悅的感覺(Csikszentmihalyi, 1990)，由此推測自我效能與心 流體驗似乎存在著正向影響關係。而回顧過往研究，迄今尚缺乏自我效能與心流 體驗關係之研究，故兩者間是否存在顯著的因果關係？亦即自我效能是否會影響 心流體驗？此乃促成本研究的研究動機之二。. 2.
(12) 綜合所述，本研究認為自我效能、遊憩專門化與心流體驗三者間可能存在著 因果關係，而回顧過往研究發現，自我效能已在心理學與教育學研究領域被廣泛 應用與討論，目前以自我效能之觀點探討遊憩者行為的應用研究仍屬少見，且尚 無對自我效能、遊憩專門化與心流體驗三個變項同時進行探討，故本研究以長泳 活動參與者為對象，透過結構方程式來建構並驗證「長泳活動參與者自我效能、 遊憩專門化與心流體驗之關係模式」，進而提供後續研究者做為未來學術研究之 參考，以及提供相關單位推廣長泳活動政策之依據。. 第二節 研究目的 基於上述研究背景與動機，本研究之具體研究目的如下： ㄧ、瞭解長泳活動參與者自我效能、遊憩專門化與心流體驗之現況。 二、建構並驗證「自我效能、遊憩專門化與心流體驗」三變項間之關係模式。. 3.
(13) 第三節 研究流程 承前述之研究目的，建立本研究之研究流程，如圖 1 所示，以作為本研究執 行之遵循依據。 研究背景與動機. 建立研究目的. 文獻蒐集與回顧. 建立研究架構與假說. 抽樣設計. 問卷發放. 資料整理與分析. 結果與討論. 結論與建議. 圖 1 研究流程圖. 4.
(14) 第四節 名詞釋義 本節將針對本研究中重要相關名詞進行釋義。 一、自我效能(self-efficacy) Bandura (1977)指出自我效能是個體對自己能否完成特定任務或行動的一種 能力判斷與信念，其會影響個體對行動的選擇、努力的程度，以及持續的時間長 度。因此，本研究所指的自我效能為長泳活動參與者對自身能否完成該活動的一 種能力判斷與信念。 二、遊憩專門化(recreation specialization) 遊憩專門化是指遊憩活動的參與由一般興趣與低涉入程度，進展到專業興趣 與高涉入程度的連續性行為，並且活動中所使用的設備、技巧，以及對活動場域 的偏好會反映出參與者的遊憩專門化程度(Bryan, 1977, 2000)。本研究所指之遊憩 專門化為長泳活動參與者參與該活動時，由一般興趣與低涉入程度，進展到專業 興趣與高涉入程度的連續性行為。 三、心流體驗(flow experience) 心流體驗是由 Csikszentmihalyi (1975)所提出，意指一個人完全沉浸於某種活 動中，無視於其他事物存在的狀態，這種經驗本身帶來莫大的喜悅，使人們願意 付出龐大的代價(Csikszentmihalyi, 1990;張定綺譯，1993)。本研究將心流體驗定 義為長泳活動參與者在參與該活動的過程中，所產生的一種渾然忘我、正向和愉 悅的情緒，能達到心理、生理健康與成就感的體驗(Csikszentmihalyi, 1997; 陳秀 娟譯，1998)。. 5.
(15) 第五節 研究限制 本節主要闡述本研究之限制，說明如下： 一、抽樣方法之限制 量化研究之問卷調查以隨機抽樣方式最能取得樣本代表性與推論的價值，但 囿於研究者人力、物力、財力、時間與受訪者之意願等因素的限制，本研究採取 便利抽樣的方式進行問卷調查。 二、研究結果一般化推論(generalization)的能力有限 本研究之範圍設限在 2011 泳渡日月潭活動之現場，因此研究結果也未必能 概化推論到所有長泳活動之參與者或是其他休閒遊憩活動。. 6.
(16) 第二章 文獻探討 本章共分為四節，分別針對自我效能、遊憩專門化與心流體驗之定義與內 涵、衡量構面，以及相關研究進行文獻回顧，最後針對變項間的關係進行探討， 以做為本研究之理論基礎。. 第一節 自我效能 本節首先針對自我效能之定義與內涵進行探討，接著回顧自我效能之衡量方 式，以利本研究選擇適當的研究工具，最後整理自我效能之相關研究。 一、自我效能之定義與內涵 社會認知理論(social cognitive theory, SCT)，是由美國著名心理學家Albert Bandura於1970年代提出，當時稱為「社會學習理論」(social learning theory)，之 後結合了行為主義(behaviorism)，適用的範圍比學習行為更為廣泛，因此更名為 現今的社會認知理論，是一個普遍被接受且已經過相當多的實證研究的個人行為 模式(Compeau & Higgins,1995)，已在許多領域中獲得廣泛研究，包括行為認知 (Bandura & Adams,1977)、組織管理(Wood & Bandura, 1989; Wood, Bandura, & Bailey, 1990)、教育(Zimmerman, 1990)及電腦技能訓練(Compeau & Hiiggins, 1995)。 社會認知理論最重要的概念為人類行為是由個人(person)的信念、行為 (behavior)及環境(environment)三個因素間的交互作用所影響(以下簡稱 PBE 互動 模式，如圖 2 所示)，而個體的自我效能(self-efficacy)在此一三元互動的過程中扮 演著一個關鍵性的角色(Bandura, 1986)。而自我效能是指個體在特定情境或特定 任務中，對自己的能力是否具備完成特定任務的主觀判斷或自我評估，其會影響 個體對任務的選擇、努力、堅持度等行為(Bandura, 1982, 1997)。 Bandura (1977)指出，影響自我效能的兩大因素為結果預期(response-outcome expectancy)與效能預期(efficacy expectancy)。結果預期係指個人對於從事某一行 為會導致某一結果的期望；而效能預期係指個體對本身能否完成某一行為之能力 7.
(17) 的期望，兩者之間的關係如圖 3 所示。此外，在該研究中 Bandura 以跳高選手為 例說明效能預期與結果預期兩概念的差異，當選手認為自己有能力跳過六英呎高 度的預期，即為效能預期；而跳過六英呎高度的成就之後，選手將受到社會認同、 觀眾的喝采、獲得獎勵及自我滿意的預期，即為結果預期。而若以本研究為例， 當長泳活動參與者從事泳渡活動時認為自己有能力且有信心可以完成挑戰的預 期，此即屬於效能預期；而完成挑戰後的成就表現，個體將預期受到社會的讚賞、 獎勵和自我滿足等，此則為結果預期。而此兩種預期的差異主要來自於個人主觀 判斷的焦點，個體雖然知道採取某項行為會獲得預期的結果，但卻對自身是否有 能力去採取此項行為不具信心，最終仍不會採取任何行動，因此效能預期對後續 行為的預測力較結果預期更強，也更為關鍵(Bandura, 1977; Desharnais, Bouillon, & Godin, 1986)。 個人(person). 環境(environment). 行為(behavior) 圖 2 人類行為三元交互模式 資料來源：Bandura, 1997. 個人. 行為 效能預期. 結果 結果預期. 圖 3 效能預期與結果預期之關係 資料來源：Bandura, 1977. 8.
(18) 自我效能的形成主要有四種不同的訊息來源，包括成就表現結果(enactive attainment)、替代經驗(vicarious experiences)、口語說服(verbal persuasion)及生理 和情緒狀態(physiological and affective state)等四項效能訊息來源(Bandura, 1977, 1986)。茲將其分述如下： (一)過去的成就經驗(enactive mastery experience) 過去的成就經驗係來自於個體的真實經驗，因此將有助於個人對效能信念的 評估，為最可信的自我效能訊息。個體的成功經驗通常會提升其自我效能，而失 敗的經驗則會降低其自我效能。此外，當個體擁有強烈的高自我效能時，即使是 偶然的失敗對自我效能也不至於有太大的影響。 (二)替代經驗(vicarious experience) 所謂替代經驗是指當個體觀察到與其能力相仿的他人於活動中獲得成功 時，往往會使觀察者相信自己若處於類似的情境時，亦具備勝任此一任務的能 力，藉以提高其自我效能。因此，倘若個體觀察到與自己擁有相似能力的他人不 論付出多大的努力仍宣告失敗時，不僅會降低個體的自我效能信念，更會減弱他 在類似活動中的努力程度。 (三)口語說服(verbal persuasion) 說服性的言語可以使人相信自己具備達成任務所需的能力(如：我相信你一 定可以做到！)，但是此種方式所引發的自我效能通常是微弱且短暫的，一旦個體 面臨失敗時，建立起的效能感將被摧毀。此外，口語說服是否真能提升個體的自 我效能，則取決於他人的說服是否切合實際。若他人的口語說服符合真實情境， 將會促使個體努力追求成就，進而提升其自我效能。 (四)生理和情緒狀態(physiological and affective state) 指個體會透過生理徵兆和情緒反應來判斷自己的能力，例如，個體可能認為 頭痛、胃痛、焦慮不安是低自我效能的徵兆，由於焦慮不安的反應易使人對自己 能力產生懷疑，因此將削弱個體的效能信念；而平靜的反應則向個體傳達自己具 有達成任務所需的能力與技巧，故能激勵個人的自信心。. 9.
(19) Bandura (1982)比較高自我效能者與低自我效能者在與工作有關的行為及長 期效應之差異，認為高自我效能者勇於面對困難，集中努力和注意力以獲得自我 成長，將失敗歸因於自身努力的不足；自我效能低者則往往將注意力放在自己的 缺陷上，造成士氣低落及逃避可增進其能力的情境，常將失敗歸因於能力不足或 環境的影響，詳見表 1 所示(Gredler, 1994; 吳幸宜譯，2001)。而 Bandura 亦提出 自我效能對個體能產生的影響作用如下(Bandura, 1982)： (一)判定人們對活動的選擇，以及對該活動的堅持性：自我效能水平高者傾向於 選擇有挑戰性的任務，在困難面前堅持自己的行為；而自我效能水平低者則 相反。 (二)影響人們在困難面前的態度：自我效能水平高者敢於面對困難，富有自信心， 相信通過堅持不懈的努力可以克服困難；而自我效能水平低者在困難面缺乏 自信，畏首畏尾，不敢嘗試。 (三)影響新行為的習得和已習得的行為的表現。 (四)影響活動時的情緒：自我效能水平高者信心十足，情緒飽滿；而自我效能低 者充滿恐懼和焦慮。. 10.
(20) 此外，Lazarus, DeLongis, Folkman and Gruen (1985)曾指出當個體面臨威脅情 境時，具有高自我效能信念的人會視該情境為具有挑戰性，而具有低自我效能感 的人則會感受到高壓力與焦慮，這些對於情境的認知評估和情感反應又會進一步 影響到個人對於該情境的因應策略的選擇與執行。 Mager (1992)主張自我效能對個體的行為有以下幾個主要的影響： (一) 選擇行為(choice behavior)：人們感覺選擇方案是否有效往往會影響他們的選 擇。以遊戲方面來說，當一個人在選擇遊戲的時候，若自認在某遊戲表現得 不是很好，那麼他就不太會去選擇玩該項遊戲。 (二) 動機(motivation)：面對問題時，對於該問題擁有高自我效能的人比自我效能 低的人能花費更多的心力在該問題上。也就是說，相信自己有處理某一問題 的能力時，比較會去克服困難以完成任務。 (三) 毅力(perseverance)：擁有高自我效能的人即使存在阻礙和負向結果也較能持 續下去。在面臨失望或挫折時，他們會視失敗為暫時性的挫折而不是最終的 結果。 (四) 思考模式(facilitative thought patterns)：對於表現技能或某範圍技能，有高自 我效能的人會告訴自己： 「我正在想辦法法解決問題」 ；而自我效能較低的人 則會對自己說： 「我不能做這件事」 。因此，自我效能低的人較容易感受壓力 或消沉，因為他們對預期未來的結果傾向沒有信心。 總而言之，自我效能對個人行為的影響，除了在面對事情處理的態度外，也 同時影響了個人在持續參與時產生的動機。若以長泳活動為例，當個人的自我效 能愈高，自然會產生較高的動機去從事與挑戰；相對的，當個人的自我效能愈低 且同時又缺乏正面的激發，則持續從事的態度也就會在不自覺中消失。. 11.
(21) 表 1 高自我效能者與低自我效能者之影響對照表 高 自 我 效 能 者 與工 作有 關的 行為. 低 自 我 效 能 者. 1.面臨困難時更加努力。. 1.面臨困難時容易洩氣。. 2.遇到困難時已習得的技能更為 2.遇到困難時，可能會完全放棄 強化。. 作業。. 3.集中努力和注意力於情境的要 3.注意到個人的缺陷和難處，且 求。. 將這些問題誇大。. 4.參與各種活動與經歷而促進自 4.逃避豐富的環境與活動，從而 我成長。. 阻礙了發展。. 5.在有負擔的情境裡，個體不覺 5.在各種表現的情境裡，個體為 長期 效應. 得有壓力。. 焦慮和壓力所苦。. 6.失敗的原因通常是不努力而不 6.把注意力放在自己缺陷上，因 是沒有能力。. 而損及個人技能的有效運用。. 7.追求有挑戰性，個人有興趣且 7.追求較小的願望成為躲避壓力 投入的目標。. 的機轉。 資料來源：Gredler, 1994; 吳幸宜譯，2001。. 12.
(22) 二、自我效能之衡量方式 Bandura (1982)認為適當的自我效能測量，可以在程度、強度、類化等三個層 面加以評估： (一) 程度(magnitude)即事情的困難度，當同類但困難度不同的行為依序排列時， 個人會因面對困難度不同的行為而有不同的自我效能。 (二) 強度(strength)指個人完成特定行為能力的把握度，與行為遭遇挫折、疼痛或 其他障礙時，能否繼續堅持下去有關。 (三) 類化(generality)指個人將對於某情境所評估的自我效能，類化至其他相似情 境的情形。 自 1980 年代開始，自我效能量表陸續可見於國內外的文獻，大致可分為一 般 性 自 我 效 能 (general self-efficacy, GSE) 與 特 殊 性 之 自 我 效 能 (specific self-efficacy,SSE)兩大類。其中特殊自我效能係指對特定工作表現的認知(萬金 生，2004)；一般自我效能則是個人對自己完成目標、解決問題、處理環境改變的 綜合性、整體性之自覺能力(黃毓華、鄭英耀，1996)。 Sherer and Maddux (1982)是最早發展出一般自我效能測量的先驅，他們將自 我效能量表分成兩個子構面：一般自我效能量表(17 題)與社會自我效能量表(6 題)。Sherer and Adams (1983)再度測試此量表，同樣可以獲得良好的建構效度、 效標關聯效度、內在一致性，並強調一般自我效能量表比社會自我效能量表實 用，可以用來預測個體行為的持續能力，且正向的自我效能期待可以增強個體的 判斷能力、增強自我導向的行為。 鄭英耀、黃毓華(1996)使用 Sherer and Maddux (1982)的一般性自我效能量表 為藍本，發展並編製成中文版本的一般性自我效能量表，量表呈現相當好的內在 一致性(cronbach’s α= .88)、再測信度(r= .83)，分別與教學自我效能量表、自我概 念量表、認知需求量表與幽默感量表呈現顯著正相關，與身心憂鬱量表則呈現顯 著負相關，顯示具有良好的建構及效標關聯效度。. 13.
(23) Woodruff and Cashman (1993)亦以 Sherer and Maddux (1982)17 題的一般自我 效能量表為基礎，得到一個因素結構，其中包含三個次構面： (一) 主動性(initiative)：願意主動開始行為。 (二) 努力(effort)：願意付出努力完成行為。 (三) 堅持(persistence)：面對逆境時的堅持程度。 而 Bosscher and Smit (1998)則以驗證性因素分析的方法將 Sherer and Maddux (1982)之一般自我效能量表，分為「主動性」構面包含 3 題、 「努力」構面包含 5 題與「堅持」構面包含 4 題，三個構面，共 12 個題項。 綜合上述，本研究採取一般自我效能觀點，即在特定情境中的自我效能可以 概念化到其他情境中。並採用 Bosscher and Smit (1998)之研究結果，以「主動性」、 「努力」與「堅持」三構面為基礎，並潤飾為符合長泳活動參與者之語意，以做 為衡量長泳活動參與者自我效能之工具。. 14.
(24) 三、自我效能之相關研究 自我效能之概念在行為認知(Bandura & Adams, 1977)、組織管理(Wood & Bandura, 1989;Wood, Bandura,& Bailey, 1990)、教育(Zimmerman, 1990)及電腦技能 訓練(Compeau & Hiiggins, 1995)等領域已被廣泛的探討，而在休閒遊憩領域則相 對較少，以下則針對相關研究進行回顧。 在社會支持方面，Hoff and Eills (1992)以大學生為研究對象探討同儕的影響 與自我效能之關係發現，其間具有顯著的相關性；對女性而言，父母的影響與自 我效能間亦有顯著的相關性。此外 Sylvia-Bobiak and Caldwell (2006)同樣以大學 生為研究對象探討同儕與家庭支持對自我效能之影響，結果顯示具有正向影響的 關係，且影響程度會因性別不同而有所差異。 在休閒阻礙方面，Loucks-Atkinson and Mannell (2007)以纖維肌痛症患者為研 究對象發現有較高的協調效能在面對休閒阻礙時，會有較強烈的動機和協調努 力。White (2008)在以亞利桑那州居民的實證研究中指出休閒阻礙協商效能對於休 閒阻礙有負向且顯著地影響關係且對動機、協商有正向的影響。國內相關研究方 面，梁月春(2009)以女性有氧舞蹈學員為對象，探討自我效能、休閒涉入與休閒 阻礙間的關係，結果顯示自我效能在休閒動機與休閒阻礙的中介變項，而自我效 能是休閒涉入的關鍵變項。此外亦有相關研究指出，學生的自我效能會增進其對 戶外活動的參與(Propst & Koesler, 1998)以及自我效能對大學生休閒活動之興 趣、意圖與參與有正向且顯著地影響關係(Tsai & Coleman, 2009)。以下將對近年 來國內外觀光休閒遊憩研究領域與自我效能有關之研究對象與研究結果進行統 整，詳如表 2。. 15.
(25) 表 2 休閒領域自我效能相關研究 研究者. 年代 研究對象. 研究結果 同儕的影響與休閒自我效能有顯著的相關. Hoff and Ellis. 1992. 大學生. 性；對於女性而言，父母的影響與休閒自我 效能有顯著的相關性。. Propst and Koesler Sylvia-Bobiak and Caldwell Loucks-Atkinson and Mannell White. Tsai and Coleman. 梁月春. 1998. 學生. 2006. 大學生. 2007. 2008. 2009. 2009. 學生長期與短期的自我效能，進而增進其對 戶外活動的參與。 同儕與家庭支持會對休閒自我效能產生正 向影響，且性別不同，影響程度亦有差異。. 纖維肌痛 有較高的協調效能在面對休閒阻礙時，會有 症患者. 較強的動機和協調努力。. 亞利桑那 休閒阻礙協商效能對於休閒阻礙有負向的 州居民 大學生. 女性有氧 舞蹈學員. 影響；而對於動機、協商有正向的影響。 自我效能對休閒活動之興趣、意圖與參與有 正向且顯著的影響。 自我效能是休閒動機及休閒阻礙對休閒因 果關係中之中介變項；自我效能是女性休閒 涉入時的關鍵變項。 資料來源：本研究整理. 綜觀上述文獻可知，在休閒遊憩領域中所探討有關自我效能的研究中，多偏 重在探討與社會支持或休閒阻礙之關係，意即同儕與家庭的支持會增強其自我效 能，其間具有正向相關的關係存在；自我效能愈高者，其所知覺到的休閒阻礙則 會愈低，兩者間存在著負向影響關係。然而，卻較少涉及到自我效能對活動參與 者的專門化行為以及心流感受間之關係，因此本研究以自我效能的觀點切入來探 討其對遊憩專門化及心流體驗是否具有影響關係。. 16.
(26) 第二節 遊憩專門化 本節首先針對遊憩專門化之定義與內涵進行探討，接著回顧遊憩專門化之衡 量方式，以利本研究選擇適當的研究工具，最後整理遊憩專門化之相關研究。 一、遊憩專門化之定義與內涵 Bryan 在 1977 年首度提出遊憩專門化(recreational specialization)的概念，並 將其定義為一種由一般興趣與低涉入程度，進展到專業興趣與高涉入程度的連續 性行為，並且可藉由活動中所使用的設備、技巧以及場域的偏好反映出來。其在 美國懷俄明州、蒙大拿州及愛達荷州等地以現地訪談及參與觀察的方法獲得 263 位鱒魚釣客的資料，將依釣魚者擁有的裝備、展現技巧、場地選擇、過去的經驗 等四個面向，來區分專門化程度，將釣客分為四大類：非經常性釣客(occasional fishermen) 、 一 般 型 釣 客 (generalists fishermen) 、 技 術 型 專 門 化 者 (technique specialists)、技術與環境專門化者(technique-setting specialists)，並提出四項重要主 張： (一) 隨著遊憩使用經驗的累積，釣客的遊憩專門化程度會朝向更高的層級移動。 (二) 高專門化程度之遊憩使用者會自成一個休閒社交圈，且該社交圈中的成員們 會持有相似的態度、想法、意識型態及遊憩行為，並擁有團體身分的認同 感。 (三) 遊憩者專門化程度提升之後，對活動的態度和價值會從消費性質轉變為保育 此遊憩活動，並強調活動的本質及環境屬性。以遊憩專門化程度較高的釣 客來說，魚不是他們主要的目標，釣魚的體驗才是他們想要獲得的。 (四) 伴隨遊憩專門化的價值將無可避免地連結到資源的屬性，當專門化程度提 升，資源依賴程度之會更加強烈；同時，他們具有足夠的預測力及技巧而 非憑藉運氣，在此狀況下，吸引他們的是對環境的掌控感。 Ditton, Loomis and Choi (1992)則以社會學的觀點擴展遊憩專門化的理論架 構，其主張每一團體成員藉由分享相似之態度、信念因而獲得團體的認同，並將 遊憩專門化定義為一種可藉由社會團體細分出次團體的過程，並擁有自己的文 17.
(27) 化、認同態度、信念以及社會規範，次團體和會員們可透過整理排序而分出初級 到高級專門化者。此外，該研究亦結合了 Bryan (1977)的論述，提出下列八點遊 憩專門化的特性： (一) 個人參與遊憩活動經過一段時間後，將有可能會更具備該項活動的專門技 術。 (二) 當遊憩活動之專門化程度增加時，其附屬投資(side bets)的價值將可能增加。 (三) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則該活動在個人生活中心性的地位可能會 隨之增加。 (四) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則對該活動的規則、規範與程序之接受度 與支持度可能會增加。 (五) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則對裝備與裝備熟練使用的重要性可能增 加。 (六) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則對特定資源的依賴性可能增加。 (七) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則對活動相關的媒體資訊需求可能增加。 (八) 當遊憩活動之專門化程度增加時，則活動中特定的體驗要素之重要性低於相 對於其他非特定的體驗要素。(如釣魚者的專業化程度越高，此行是否釣到 魚反而不是那麼重要，重要的反而是釣魚的樂趣及體驗)。 Scott and Shafer (2001)認為專業化具有兩種涵義：一、專門化顯示個人參與 休憩活動的習慣與行為，另一個意義則為隨著遊憩者參與活動的時間累積，個人 針對特定休憩活動技術及承諾層面發展的過程，且當個人參與的時間愈長，就愈 有機會轉變到更高層級的涉入階段。 自 Bryan 提出遊憩專門化之後，後續研究遊憩專門化之學者大多沿用 Bryan 所提出的定義(McIntyre & Pigram, 1992; McFarlane, 2004; Tsaur & Liang, 2008; 歐 雙磐、侯錦雄，2007；葉源鎰，2007)，故本研究仍採用 Bryan 在 1977 年對遊憩 專門化的定義。. 18.
(28) 二、遊憩專門化之衡量方式 在遊憩專門化的研究中，大部分以多面向的綜合性評量來衡量休閒遊憩參與 者之遊憩專門化程度，分別檢視遊憩專門化與遊憩的態度、偏好及行為間的關係 (葉源鎰，2007)。 Bryan (1977)所建構之遊憩專門化概念是根據釣客的裝備、技巧、對環境的偏 好與過去的經驗，以及對活動的承諾，來測量釣客的遊憩專門化程度。然而 McIntyre and Pigram (1992)指出在過去遊憩專門化的研究中，容易忽略休閒遊憩 參與者在參與活動時情感依附(affective attachment)，因此在探討遊憩專門化程度 時，便無法得知受訪者對該活動的內心感受，如：該活動對受訪者的重要性、該 活動為受訪者帶來多大的快樂…等等。如此，研究者所衡量出來的遊憩專門化程 度，或許便不夠完整，無法反映到真實的情況上。 McIntyre and Pigram (1992)認為 Little 在 1976 年所提出之專門化環(如圖 4) 的概念中的情感系統和 Bryan (1977)所強調的行為和認知構面是同等重要的。因 此，根據 Little 的概念發展出遊憩專門化環(recreation specialization loop)(如圖 5)， 在測量指標中加入情感面向，其中認知與行為系統是引用 Bryan (1977)的概念， 認知系統(cognitive system)是關於個人在活動中所累積的知識與技巧，例如：對 活動的環境屬性瞭解程度、活動中技巧使用的程度、專精者對活動本身的知識； 行為系統(behavioral system)藉由參與的頻率與程度來描繪，以過去參與活動的經 驗，以及對遊憩環境的熟悉度來衡量；情感系統(affective system)是關於休閒遊憩 參與者對活動的持續性涉入，包含該活動對參與者的重要性、在活動中所獲得的 樂趣、在活動中的自我表現、是否可以展現出自己的能力，以及該活動在生活中 所佔的地位。 回顧過去遊憩專門化之研究，大部分研究者都以多面向評量方法來衡量遊憩 專門化的程度，且多採用 McIntyre and Pigram 在 1992 年提出的遊憩專門化環的 概念(McFarlane, 2004; Thapa et al., 2005; Thapa et al., 2006; Needham et al., 2007; 葉源鎰，2007；歐雙磐、侯錦雄，2007)，以認知、行為和情感構面來衡量遊憩專 19.
(29) 門化，且經過實證研究此三構面確實能有效衡量出遊憩專門化，因此，本研究亦 以「認知」 、「情感」 、「行為」三個構面作為衡量遊憩專門化的依據。 概念的內容和結構 認知系統. 個人系統 情感系統. 行為系統. 興趣和正面的激勵. 活動的頻率和強度. 圖 4 專門化環基本概念圖 資料來源：Little, 1976；引自 McIntyre and Pigram, 1992. 環境屬性. 知識. 技巧. 認知系統. 個人系統 情感系統. 行為系統. 持續性涉入. 過去經驗. 熟悉度. 重要性. 樂趣. 自我表現. 中心性. 圖 5 遊憩專門化環基本概念圖 資料來源：McIntyre and Pigram, 1992 20.
(30) 三、遊憩專門化之相關研究 Salzetal (2001)探討參與頻率與專門程度關係，結果顯示遊憩參與頻率與專門 化程度屬於正向關係，參與者專門化程度越高，活動參與次數愈頻繁。李素馨(1994) 利用典型相關指出划獨木舟者的遊憩專門化程度越高，會較偏好困難度較高及新 興基地的選擇，專門化較低者則喜歡找尋方便、有人工設備及安全系數高的活動 基地。鄭育雄(2004)針對自行車社團進行調查，研究結果得知認知面、行為面與 情感面在遊憩專門化中所扮演的重要性是不一樣的，這些構面對於其觀察變項亦 是具有不同的重要性存在，認知面與行為面是自行車遊憩專門化中最重要的面 向，其中又以認知面的技巧與知識衡量變項最為重要。梁英文、曹勝雄(2007)針 對賞鳥者進行的研究中，發現遊憩專門化會負向直接影響場所依賴，遊憩專門化 會正向直接影響場所認同。呂珊嫺(2007)探討水肺潛水者專業程度、遊憩體驗及 環境行為之關係，結果顯示不同專業程度之潛水者在花費意願之項目中差異最明 顯，越專業的潛水者越願意花費更高的金額在潛水活動中；且專業程度越高，其 潛水技術與潛水知識較高，對環境造成的衝擊也越小；專業程度越高者其遊憩體 驗感受越強。陳梅君(2008)探討自行車參與者遊憩動機、深度休閒與遊憩專門化 關係之研究，結果顯示遊憩動機、深度休閒對遊憩專門化有顯著影響，但只有深 度休閒呈現正向影響，且不同個人背景在遊憩動機、遊憩專門化及深度休閒上皆 有顯著差異。邱思慈、林欣怡、張家銘(2010)以八卦山登山自行車騎士為研究對 象，驗證專門化、環境屬性、心流體驗及場所依戀之關係模式，經分析結果發現： 專門化會正向影響環境屬性重要度與滿意度；專門化正向影響心流體驗；專門化 與心流體驗不會直接影響場所依戀，專門化可以透過環境屬性滿意度間接影響場 所依戀，因此環境屬性滿意度具有中介效果。潘美君(2011)探討滑冰活動參與者 遊憩專門化、心流體驗與場所依戀關係之研究，結果顯示遊憩專門化、心流體驗 對場所依戀呈現正向影響，且心流體驗扮演中介的效果。. 21.
(31) 第三節 心流體驗 本節首先針對心流體驗之定義與內涵進行探討，接著回顧心流體驗之衡量方 式，以利本研究選擇適當的研究工具，最後整理心流體驗之相關研究。 一、心流體驗之定義與內涵 美國芝加哥大學心理管理學系教授 Csikszentmihalyi 在 1975 年執行創造力研 究時，透過訪談數百位攀岩者、作家、現代舞者、西洋棋玩家、籃球運動員以及 外科醫生後，發現無論人們正在從事多麼不同的活動，當活動進行極為順利的時 候，受訪者所描繪的感覺與心境非常相似，因而提出了心流體驗的概念。 Csikszentmihalyi 指出當一個人完全沉浸於某種活動當中，無視於其他事物存 在的狀態，注意力完全投注於該活動，便會產生心流的感受，是一種暫時性的、 主觀的經驗，這種經驗本身帶來莫大的喜悅，使人願意付出龐大的代價，又稱為 最優經驗(optimal experience) (Csikszentmihalyi, 1990; 引自張定綺譯，1993)。 Jackson and Marsh (1996)認為心流是構成巔峰成果(peak performance)基礎的一種 心理過程，可以為參與者帶來正面的績效成果。Hills, Argyle and Reeves (2000)認為 當參與者知覺到的挑戰和他們所具備的能力相平衡時，參與者能夠體驗到最優的 心流，不過必須建立在挑戰與技巧皆高於一定的門檻值的前提下。心流也被定義 為最佳的、極致的快樂經驗，當一個參與者以全心投入、專注和享受從事一項有 樂趣的活動(Chen et al., 2000; Pace, 2004)。綜上所述，心流體驗為參與者在參與 活動的過程中，所產生的一種正面情緒，並且能達到心理、生理健康與成就感的 體驗(Csikszentmihalyi, 1997；陳秀娟譯，1998)。 Csikszentmihalyi (1990)更進一步指出心流不管是透過什麼活動所產生的，參 與者用來描述的字眼幾乎都是相同的，而且並不會因為文化、現代化程度、社會 階級、性別或年齡而有所差異，心流體驗以及導致這種經驗的心理狀態，似乎放 諸四海皆準，以下針對描述心流體驗的九項特徵進行說明(Csikszentmihalyi, 1975;1990; 1996; 1997; Jackson & Eklund, 2004; 張定綺譯，1993；陳秀娟譯，1998)：. 22.
(32) (一)挑戰與技巧平衡(challenge-skill balance) 心流的感受來自於個人挑戰與技巧之間的平衡，只有參與者所知覺到的高難 度挑戰與其個人的卓越能力相互配合，參與者的全心投入才可能體驗到心流，而 有異於平常的經驗感受。 (二)行動與知覺合一(action-awareness merging) 在日常生活中，人的心思與作為經常是脫節的，如工作中的上班族想著週 末，但是在心流狀態下，參與者必須運用相關技巧來應付挑戰，此時參與者的注 意力就會完全投入，無法分神處理任何與挑戰無關的資訊，參與者的動作與知覺 間完全協調，而且全神貫注並完全融入活動當中，人與行動完全合一。 (三)清楚的目標(clear goals) 當參與者面對一套清晰的目標，心流的境界便很容易達到，因為當活動具有 明確的目標，具備行動準則時，參與者自然就知道該做什麼、該如何做，例如： 彈奏樂器、編寫電腦程式、攀爬山岳或執行手術，都具有清楚的目標，使參與者 在心流狀態中對於自己要完成的目標與動作有強烈的知覺，並且完全了解即將進 行或完成的動作。 (四)明確的回饋(unambiguous feedback) 在心流活動中，參與者能夠很清楚知道自己在做什麼，透過明確的回饋參與 者知道自己究竟做得好不好，參與者也可以在每一個步驟之後，判斷自己是否有 所改進，如登山者每攀爬一步，便知道所在位置又上升一截；歌唱者每唱過一小 節，便可聽出自己所唱的音符是否與樂譜相符，在參與者成功地達到某項目標 時，其相對的回饋是十分清楚而具體的。 (五)全神貫注(total concentration on the task at hand) 全神貫注是指參與者對於目前所從事的活動能夠專注且全心投入，參與者只 意識到與此時此地相關的事物，也能使參與者從日常生活中引起的壓抑和焦慮中 解脫。. 23.
(33) (六)自我掌控感(sense of control) 在心流狀態中，參與者因為太過於投入，所以不會擔心失敗，對進行的活動 有一種完全掌控的感覺，這種主觀控制的感覺是自動地產生，而在需要高難度挑 戰的活動中，高度控制感對於參與者來說是更加重要的。 (七)喪失自我意識(loss of self-consciousness) 在心流狀態中，個人會有與環境合而為一的感覺，因而會產生暫時性的忘 我，如果自我意識能隨時恢復，這場經驗就不可能太深刻。等活動結束後，自我 意識才會逐漸復甦，這時的自我已經和經歷心流前的自我不一樣了，新技巧和新 成就將使它變得更加豐富。 (八)時間感轉變(transformation of time) 在描述心流經驗時，最常提及的一點就是時間感跟平時不一樣，我們通常會 忘了時間，幾小時變得像只有幾分鐘，或是幾分鐘也可能變得像幾小時那麼漫 長，如一個花式滑冰者提到實際上僅需一秒的急轉彎，似乎時間伸展了十倍之 長，但也有例外，如外科醫生與賽跑選手，時間的控制對他們而言是相當重要的， 這時控制時間也成為一種提升經驗樂趣不可或缺的技巧。 (九)自成性的經驗(autotelic experience) 「自成目標」(autotelic)一字是由 auto(自我)及 telos(目標)兩個希臘字根組成， 所謂「自成目標的活動」(autotelic activity)即意指，該活動本身就是目的。舉例來 說，下棋的目的如果是為了樂趣，棋賽便是一種具有自成目標的經驗，但若是為 了金錢下棋，或是為了爭得棋界的排名，下棋的動機就變成「外求目標」(exotelic)， 將這種觀念應用到人格上，「自成目標」便是指以活動本身為目的，並非為了日 後達成某種外在目標而去從事該活動。. 24.
(34) 此外，亦有其他研究者(Voelkl & Eillis,1988; Chen, Wigand & Nilan, 1999; Novak, Hoffman & Yung, 2000)將九個心流體驗的特徵分成不同的歷程，如表3︰ 表 3 心流體驗之構面與歷程群組 學者. 構面與歷程群組. Voelkl and Eillis(1988) Csikszentmihalyi (1975,1993) Jackson(1992,1995,1996). 技巧與挑戰. 情意. 自我證言. 清楚的目標. 知行合一. 渾然忘我. 明確的回饋. 全神貫注. 時間扭曲感. 挑戰與技巧的平衡 自我掌控感 自我成就經驗. Chen,Wigand,and Nilan(1999). 事前階段. Novak,Hoffman,and Yung(2000) 前提因素. 體驗階段. 效果階段. 特性. 體驗結果. 資料來源：李佳豪(2009) Csikszentmihalyi (1975)首度提出了心流體驗的理論模式，如圖 6 所示。當一 個人所具備的技能高過於挑戰的要求時，就會覺得無趣(boredom)；反之，當一個 人的技能低於挑戰的要求時，則會產生焦慮(anxiety)。只有當挑戰與技巧程度均 高，兩者達到平衡(challenge-skill balance)時，個體才能產生心流體驗的感受。. 活動機會 挑(戰. 高. 焦慮 心流. 擔心. 無趣. ) 焦慮 低 低. 活動能力(技巧). 高. 圖 6 原始心流模式圖 資料來源：Csikszentmihalyi (1975). 25.
(35) 為了更深入瞭解心流體驗的現象，Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi (1988)又以經驗取樣法進行更深入的探討後發現，當參與者所知覺到的挑戰高於 其本身的技巧，參與者會感到焦慮(anxiety)；而當參與者的技巧高於其所面對的 挑戰，參與者會感到無趣(boredom)；而當參與者所面臨的挑戰與技巧皆低時，則 其感受為冷漠(apathy)；唯有參與者個人的技巧與其所面對的技巧皆高時，參與者 才會產生心流的狀態，因此，將原始心流模式修改為四向度心流模式(four channel of model)，如圖 7 所示(Ellis, Voelkl, & Morris, 1994)。 Jackson and Csikszentmihalyi (1999)為了更明確說明心流體驗的產生，乃根據 1988 年 Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi 所提出的四向度心流模式進行修 正，如圖 8 所示，其認為參與者欲獲得心流體驗關鍵在於挑戰與技巧的平衡，然 而必須當參與者所知覺的挑戰與其本身所具備的技巧皆高於平均值時，參與者才 會有心流體驗的感受產生(Jackson & Eklund, 2004)。 高. 焦慮 挑 戰. 心流. 低. 高 冷漠. 無趣. 低 技巧. 圖 7 四向度心流模式圖 資料來源：Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi, 1988;引自 Ellis et al., 1994. 26.
(36) 高. 焦慮 挑 戰. 心流. 低 放鬆─無趣 高. 冷漠. 低 技巧. 圖 8 四向度心流模式圖 資料來源：Jackson & Csikszentmihalyi, 1999 Massimini and Carli (1988)後來發展出八個向度的心流體驗模式，其分別將技 巧與挑戰依據不同程度分為低度、中度、高度三級，心流體驗是位處於高度技巧 及高度挑戰之頻道，其他還包括「無聊」 、 「鬆懈」 、 「冷漠」 、 「擔憂」 、 「焦慮」 、 「激 勵」、 「控制」等八個向度，如圖 9 所示。 向度 1 高. 向度 8. 心流. 焦慮 挑戰. 控制. 向度 7 擔憂. 低. 向度 3. 無聊. 冷漠 向度 6. 向度 2. 激勵. 鬆懈. 向度 4. 向度 5 低. 技巧. 高. 圖 9 八向度心流模式圖 資料來源：Ellis et al., 1994 27.
(37) Hoffman and Novak (1999)則主張心流體驗是由一群單一面向架構相關聯者 所組成，其將技巧及挑戰兩座標軸對調，順時針旋轉 45 度，並應視使用者自身 觀點選擇「單獨技巧 + 單獨挑戰」的座標軸(四個向度心流體驗模式或是「技巧 +挑戰」(skills plus challenges)「技巧–挑戰」(skills minus challenges)的座標軸(八 個向度流暢體驗模式)，如圖 10 所示。 技巧－挑戰. 無聊. 鬆懈. 技巧 控制 心流. 冷漠. 技巧＋挑戰. 激勵. 擔憂. 挑戰. 焦慮. 圖 10 八向度心流模式圖 資料來源：Novak and Hoffman, 1997 綜合上述，心流模式的發展是由 Csikszentmihalyi (1975)所提出的原始心流模 式，逐漸進展到四向度與八向度的心流模式。而從四向度與八向度的心流模式， 可知只有在高難度的挑戰與卓越的能力相互配合之下，個人的全心投入才能夠觸 發心流的產生(Csikszentmihalyi, 1997; 陳秀娟譯，1998)。. 28.
(38) 二、心流體驗之衡量方法 Novak and Hoffman 於 1997 年將衡量心流體驗的方法歸納為自我陳述問卷法 (narrative survey)、參與活動調查法(active survey)以及經驗取樣法(experience sample method )等三大方法，茲將分述如下： (一) 自我陳述問卷法(narrative survey) 此方法的操作方式主要是提供受訪者心流體驗之相關訊息，請受訪者回想自 己過往從事該項活動時，是否有獲得過心流經驗，以及其特徵為何。 (二) 參與活動調查法(active survey) 此方法的操作方式為研究者於受訪者在實際參與一項活動之後，再請受訪者 填答心流體驗之問卷，由於是在活動結束後立即施測，相較於事後回溯有效性更 佳，因此被認為是較具信度的方法。 (三) 經驗取樣法(experience sampling method, ESM) 此方法為 Csikszentmihalyi 最初在調查心流體驗時，所提出之調查方法，其 操作方式為：先以訪談法收集心流經驗發生時的相關特徵，再編製成結構性問 卷。之後將調查時間設定為一個禮拜，請受測者隨身佩帶電子呼叫器，而呼叫器 於每天不定時會發出訊息(一天發出八次訊息)，每當呼叫器發出訊息時，受測者 必須依照問卷內容填答，填下當時的心情與感覺以及正在從事的活動為何等等 (Csikszentmihalyi, 1990; 1997; 張定綺譯，1993；陳秀娟譯，1998)。此法主要用 來測量受測者在日常生活中感知到的心流體驗，較適合用來測量生活中的心流體 驗。 Jackson and Marsh (1996)首先發展了心流狀態量表(flow state scale, FSS)，該 研究是以 Csikszentmihalyi (1990)所提出的九個心流特徵來發展心流狀態量表，其 問項是奠基於過去關於心流狀態的研究，以質性的訪談分析與量化的調查發展而 成，每個構面有 4 個題項，共有 36 個題項，其主要是用來評估最近體驗過的事 件，讓受訪者在一個特定事件過後來填答，以評估當時的心流狀態(Jackson & Eklund, 2002; Jackson et al., 2008)。 29.
(39) 繼心流狀態量表之後，特質性心流量表(dispositional flow scale, DFS)被提出 來探討，其主要是在受訪者選定的體能活動中，來衡量心流體驗的頻率，DFS 與 FSS 相同都是九個構面，36 個題項的測量工具(Jackson & Eklund, 2002)。 Voelkl and Ellis (1998)則以下列三種方式來測量心流體驗，其著重在活動中的 技巧與挑戰的平衡、測量當下的情緒狀態以及對自我的肯定。 (一) 以一般問卷測量的方式，讓活動參與者評量自己認知的挑戰與技巧 (challenge and skill)。 (二) 採用不同語意的項目來測量參與者之情意(affect)如：喜歡、快樂等等。 (三) 以自我證言(self-affirmation)的方式來測量參與者自己的自信心、自尊心與滿 意度。 而國內學者陳朝圳(2007)則針對 Csikszentmihalyi and Larson (1987)、Jackson and Marsh (1996)以及 Voelkl and Ellis (1998)所發展的心流體驗問卷信度與效度進 行考驗，結果顯示該三份問卷的信度與效度良好，其中以 Voelkl and Ellis (1998) 的量表之因素分析解釋量最好。而國內學者葉源鎰(2007)則根據 Voelkl and Ellis (1998)所提出衡量心流體驗的方法來發展題項，共計 15 題。本研究主要探討的是 長泳活動參與者在參與該活動的心流歷程，而非單次活動之感受，故對於心流的 衡量構面乃參考葉源鎰(2007)採用 Voelkl and Ellis (1998)之主張，以「挑戰與技 巧」、 「情意」「自我證言」三個構面來衡量長泳活動參與者在活動過程中心流體 驗之感受，並潤飾語意以符合本研究之研究對象。. 30.
(40) 三、心流體驗之相關研究 Jackson (1996)以質性訪談研究紐、澳 28 名世界級冠軍選手的心流體驗與動 機之關係，結果發現當運動員在高動機、充滿自信心、有較多正面的心理態度時 較容易感受到心流體驗；相反地，在缺乏動機的情況下，心流體驗則較不容易產 生。楊胤甲(2006)研究中指出，心流體驗與幸福感之間有正相關存在，自行車運 動愛好者凝聚團體歸屬感，創造一種互動密切的社會關係，由於自行車運動本身 的吸引力、不斷變化的騎乘路線並從中獲得獎賞，讓他們總是維持高度的心流體 驗。楊哲維(2005)在對表演藝術節目觀賞者的心流體驗研究中發現，觀賞者的涉 入程度與心流體驗間的確有正向的關係存在，其對表演藝術涉入程度愈高，愈容 易產生心流體驗。許家禎(2007)探討生存遊戲參與者遊憩動機、遊憩涉入和心流 體驗的關係，結果發現遊憩涉入對心流體驗有正向影響關係，心流體驗與遊憩動 機有正向影響關係，生存遊憩參與者之遊憩動機會透過遊憩涉入而影響心流體 驗。何雪霞(2012)以彰化縣八卦山自行車道之自行車騎士為研究對象建構及驗證 遊憩專門化、遊憩環境契合度和心流體驗三個變項之關係模式，結果發現自行車 騎士之不同遊憩專門化程度對於自行車騎士在與遊憩環境契合度或與心流體驗 上具有正向顯著之影響效果。Bettina and Arne (2012)的研究指出登山者的遊憩專門化 愈高，會增加心流體驗發生的機率。. 31.
(41) 第四節 自我效能、遊憩專門化與心流體驗之關係 本節針對自我效能、遊憩專門化與心流體驗兩兩變項間之關係進行探討： 一、遊憩專門化與心流體驗 心流體驗具有技巧與挑戰是影響心流體驗的主觀變數，兩者需達到相互平衡 以及沒有極限的存在，亦即個體會持續不斷追求更多、更複雜的享受等兩個特色 (Moneta & Csikszentmihalyi, 1996)。專門化程度的改變是一個漸進式的過程，個 體的專門化程度並沒有所謂的極限或終點，此觀點與心流體驗沒有極限存在是相 似的。此外，技巧與挑戰是測量專門化與心流體驗皆有的變數，專門化程度的高 低會反映在活動參與者本身具備的技巧、使用的設備及偏好的環境屬性上，心流 體驗也並非總是一成不變，而會受到一些個別差異的因素所影響，因此活動參與 者若受限於自身技巧而未能與挑戰之間取得平衡狀態，其所產生的心流體驗可能 較為薄弱；相反地，專門化程度較高的活動參與者，則可能有較強烈的心流體驗 (施念怡、江昱仁、楊平安，2009)。 Csikszentmihalyi (1990)指出所有的心流活動，皆需要培養必須的技巧，擴充 自己的能力，不斷追求成長，否則就不可能在追求中找到真正的樂趣(引自張定綺 譯，1993)。Hoffmam and Novak (1997) 認為具有心流體驗者與高遊憩專門化者， 重複相同活動之慾望與體認該活動之重要性皆會提升。此外，在測量心流與專門 化時，兩者皆擁有挑戰和技巧共同的指標，可知遊憩專門化與心流體驗皆具有類 似之重要特性。葉源鎰(2007)以高爾夫球參與者進行實證研究發現，不同遊憩專 門化程度的高爾夫球運動參與者在心流表現之差異性檢定上，均達到顯著性差 異。此外，有研究結果發現心流體驗與遊憩專門化程度彼此間存在正向相關(蔡瑋 庭，2010)；亦有研究結果顯示兩變項間具有因果關係，也就是說，遊憩專門化會 正向且顯著地影響心流體驗(林柏志，2009；邱思慈、林欣怡、張家銘，2010； 潘美君，2011；何雪霞，2012；Bettina ＆ Arne ,2012)。綜合上述，本研究認為遊 憩專門化會正向且顯著地影響心流體驗，因此提出以下假說： H1：遊憩專門化會正向且顯著地影響心流體驗。 32.
(42) 二、自我效能與遊憩專門化 Bryan (1977)指出遊憩專門化為遊憩者從一般較廣泛的低涉入參與遊憩活 動，轉而對某個活動產生特殊的且高涉入的連續性行為。Bandura (1977)指出自我 效能是人類行為的重要決定變項。當個體透過自我效能作用後，便產生自信心而 全心投注於行為中(Bandura, 1982)。自我效能對個體行為的影響，除了選擇行為 外，也同時影響了個人在面對困難時的毅力以及持續參與的動機(Mager, 1992)。 由此可知，自我效能是影響個體投入特定行為的主要動機(或力量)，能促使個體 持續投入於該項活動。 此外，研究者認為遊憩者形成遊憩專門化的前提，必須對於該遊憩活動持續 的參與，遊憩者若在這期間經歷一些困難或阻礙而放棄該項活動時，遊憩專門化 便無法形成。若遊憩者在面臨困難或阻礙時，具有高度的自我效能，即會認為自 己有能力且有信心可以完成挑戰且嘗試去克服難關，並持續投注於該項活動，進 而形成較高的遊憩專門化程度。綜合上述，本研究可合理的推論自我效能會正向 顯著影響遊憩專門化，因此提出以下假說： H2：自我效能會正向且顯著地影響遊憩專門化。 三、自我效能與心流體驗 Csikszentmihalyi (1990)指出心流體驗僅發生在當一個人有能力去克服困難 達成任務的範圍內，且必須在「挑戰與技巧平衡」的前提下，才會產生一種愉悅 的感覺。當個體的自我效能愈高時，會傾向選擇具有挑戰性的任務(Zimmerman, Bandura, & Martinez-Pons, 1992)，亦即個體會追求更有挑戰性的活動，此與心流 體驗的前提「挑戰與技巧平衡」中「挑戰」的部分相呼應。此外，自我效能高者 在面臨困難時會更加努力且會將已習得的技能更加強化(Gredler, 1994;吳幸宜 譯，1994) ，此亦與心流體驗的前提「挑戰與技巧平衡」中「技巧」的部分相呼 應。而自我效能高者亦會集中努力和注意力於情境的要求(Gredler, 1994;吳幸宜 譯，1994)，此與心流體驗中「全神貫注」的特徵相符。Jackson (1996)的質性訪 談研究結果發現當運動員在高動機、充滿自信心、有較多正面的心理態度時較容 33.
(43) 易感受到心流體驗；相反地，在缺乏動機的情況下，心流體驗則較不容易產生。 經由上述，本研究認為自我效能高的人在面臨困難或阻礙時，會堅信自己有能力 去克服困難，會選擇更高難度的挑戰，因此較容易產生心流體驗；反之，缺乏自 我效能的人，認為自己沒有能力去面對困難或阻礙，相對地會選擇難度較低的活 動，即使產生心流體驗，其感受也會較弱。綜合上述，本研究可合理的推論自我 效能會正向顯著影響心流體驗，因此提出以下假說： H3：自我效能會正向顯著影響心流體驗。. 34.
(44) 第三章 研究方法 本章將針對本研究使用之研究方法加以說明，包括研究基地與對象、研究架 構、問卷之設計，以及調查方法與抽樣設計，並提出信、效度評鑑與採用之資料 分析方法。. 第一節 研究範圍與對象 日月潭橫泳活動從 1983 年開始至今已舉辦 18 屆，是日月潭最具歷史與規模 的活動，且該活動於 2002 年正式列入世界游泳名人堂。由於日月潭泳渡活動全 長約 3000 公尺，是一項非常艱難的極限體能挑戰，參與者除了本身須具備較佳 的游泳技能之外，還要有足夠的體力、耐力及意志力，才有辦法克服心理恐懼， 以挑戰此高難度的活動。較符合本研究所欲探討之自我效能、遊憩專門化與心流 體驗之情境，因此選擇 2011 泳渡日月潭活動參與者為本研究之主要研究對象。 由於活動時間僅有一天的時間且必須回收大量樣本，因此在進行問卷發放 前，研究者先招募十名工讀生並進行教育訓練(如本研究之背景及目的、發放問卷 發放時必須注意之事項、問卷發放地點之配置等)，提高本研究之成效，以達成本 研究之目標。. 35.
(45) 第二節 研究架構 根據文獻回顧所探討自我效能、遊憩專門化與心流體驗兩兩變項間之關係， 建立本研究的研究架構，並繪製出「自我效能、遊憩專門化與心流體驗間之關係 模式」觀念性架構圖，如圖 11。. 自我效能. H3. H2. 心流體驗. H1. 遊憩專門化. 圖 11 研究架構圖 H1：遊憩專門化會正向且顯著地影響心流體驗。 H2：自我效能會正向且顯著地影響遊憩專門化。 H3：自我效能會正向且顯著地影響心流體驗。. 36.
(46) 第三節 問卷設計 根據上述研究架構，本研究之問卷共包括長泳活動參與者之自我效能、遊憩 專門化與心流體驗，以及個人基本資料等四個部份。 一、長泳活動參與者自我效能之衡量 本研究採用 Bosscher and Smit (1998)之一般自我效能量表，分為「主動性」、 「努力」與「堅持」等三個構面，共計 12 個題項，並將題項潤飾為適合長泳活 動參與者之語意，如表 4 所示。填答方式以李克特五點尺度(Likert 5-point)加以測 量計分，依序為非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意，分別給予 1-5 分， 分數愈高表示對問項的同意程度愈高。 表 4 長泳活動參與者自我效能量表 構面. 主動性. 努力. 堅持. 題. 項. 填答方式. 1.如果長泳活動看起來太複雜，我還是會想去嘗試。 2.當長泳活動太困難時，我還是會去參與。 3.在學習長泳活動時，如果剛開始不是很順利，我不會 輕易放棄。 4.當我決定參與長泳活動後，我確信能將這項計畫付諸 實行。 5.在參與長泳活動時，若遇到不會做的事，我會持續努 力，直到會做為止。 6.就算在長泳的過程中有些不愉快，我仍會堅持把它做 完。 7.當我決定要參與長泳活動時，我會立刻就去做。 8.如果長泳活動失敗，我會更加努力。 9.在從事長泳活動時，我經常能夠達到自己所設定的目 標。 10.我對自己長泳的能力感到很有信心。 11.在參與長泳活動的過程中若發生不可預期的問題， 我能夠妥善處理。 12.我有能力處理長泳活動中可能遇到的問題。. 37. Likert 五等 量表，依序 為非常不 同意、不同 意、普通、 同意、非常 同意。.
(47) 二、長泳活動參與者遊憩專門化之衡量 本研究使用 McIntyre and Pigram (1992)所提出之遊憩專門化環的概念，以認 知、行為、情感三構面來衡量受訪者的遊憩專門化程度，並採用 Thapa et al. (2006) 所建構之遊憩專門化量表，共計 15 個題項，如表 5 所示。其中行為構面之問項 係採開放式填答，本研究在使受訪者容易填答及避免非常態分配的填答結果造成 統計困難的考量下，因此依其題項原意修改，由受訪者自行認定與其他參與者之 比較結果，以封閉式之方式填答，並採李克特五點尺度(Likert 5-point)進行衡量， 依序為非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意，分別給予 1-5 分，分數愈 高表示對問項的同意程度愈高。 表 5 長泳活動參與者遊憩專門化量表 構面. 認知. 情感. 行為. 問. 項. 1.我覺得自己長泳的技巧是屬於專家級的。 2.身為長泳活動的參與者，我相當有自信。 3.我在長泳時的呼吸協調技巧與體力相當優異。 4.我對長泳活動的相關知識相當豐富。 5.我的長泳能力足以應付活動過程中所發生的任何狀況。 6.對我而言，長泳活動是很重要的。 7.對我而言，長泳活動是最愉快的事情之ㄧ。 8.對我而言，長泳活動可以真正地表現自我。 9.我經常注意長泳活動之相關訊息。 10.我的生活重心大多圍繞在長泳活動上。 11.參加長泳活動的社團是我生活的重心。 12.相較於其他長泳活動參與者，我的經驗更豐富。 13.相較於其他長泳活動參與者，我更常參加長泳活動。 14.相較於其他長泳活動參與者，我更常在長泳活動中名 列前矛。 15.相較於其他長泳活動參與者，我投資在長泳活動的費 用較多。. 38. 填答方式. Likert 五 等量表， 依序為非 常 不 同 意、不同 意 、 普 通 、 同 意、非常 同意。.
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