大學教師教學評鑑之問題與省思／ 107

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臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 107-108

自由評論第 107 頁

大學教師教學評鑑之問題與省思

王嘉陵國立臺灣海洋大學副教授兼教育研究所所長暨師培中心主任

一、前言

當前高等教育一直提倡「品質保證」（Quality Assurance）這個概念，教學是高等教育的重要一環，優良的教學師資亦是大學教育能否維繫品質的重要因素，全球各地的著名大學，莫不注重教師的教學成效，特別是對於大學部學生的啟蒙與引導（李振清， 2006）。教師教學評鑑是導引教師提升教學品質的一項重要做法，這也是為了因應《大學法》第 21 條之規定，「大學應建立教師評鑑制度，對於教師之教學、研究、輔導及服務成效進行評鑑，作為教師升等、續聘、長期聘任、停聘、不續聘及獎勵之重要參考。」（吳佩真、張民杰，2007）。

二、大學教師教學評鑑之問題

目前臺灣大部分大學對於教師教學評鑑比較普遍的做法之一環是，在學期結束之前，請學生填寫教學反應意見調查問卷，詢問學生對於教師教學品質的看法，並將結果作為評斷老師教學成效的依據，以及協助教師提升自身教學品質的之參考，這是從學生觀點出發所進行的教學評鑑，但實行多年之後，普遍遇到一些問題，不一定能客觀呈現教師教學品質，這些問題分別如下：1.評鑑所呈現之結果，主要是學生對於教師的教學觀感，一般而言，對學生嚴格要求的老師，評鑑不易得到高分，致使教師不敢分派太多作業給學生，或給予學生太多學習壓力，老師們致力於讓學生快樂學習，但快樂學習的結果卻使得學習結構日益鬆散，學習難以學到紮實的課程內容。2.多數大學採用同一個問卷版本以評鑑各類課程（陳琦媛，2007），問卷的效度難以反應各類型教學真正的教學與學習情形。3.李克特氏五點量表的結果呈現方式，只能反映學生對於教學相關問題的看法，難以協助教師理解真正教學問題的根本，而據以擬定改善策略；學生一學期可能有許多課程需要評鑑，特別是學分修得多的同學，大多數未能花時間填寫質性意見，或給予深刻建議。學生的教學反應意見的確值得參考，但多數學校以此結果作為評鑑教師教學之依據，以及升等、奬勵等參考，則未免失以偏頗，遠離意見調查之本意，亦導致大學瀰漫著學生顧客導向的氛圍，提升教學品質的效果也很有限。

三、省思

配合教學評鑑結果，有些大學逐步建立教學評鑑結果之追蹤輔導機制，但這些機制大多流於片面，甚少是從教師專業成長與發展的整體角度來思考，大多著眼於績效管理與控制的思維（孫志麟，2007）；而大學教師針對評鑑結果的問題處理，若著重於如何改善學生對於自身教學的觀點，而非是從促進教學品質的面向作考量，如此也失去評鑑的真實目的。已

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臺灣教育評論月刊，2016，5（6），頁 107-108

自由評論第 108 頁有學校將教學人數、授課時數、教材內容、教材上網、參與專業成長活動等因素納入教師教學評鑑的考量，增加評鑑向度的多元性與多樣性，這是值得鼓勵的。其實，教學成效所涉及的範圍甚廣，除了學生的看法之外，尚須檢視教學目標在課堂教學中能否落實？教師教學方法的應用是否得當？評量的使用能否協助學生學習與反映學生真實的學習成果，以及學生學習成果表現能否達到預期教學目標等，這些屬於教學過程的細節部分，很難以單一一種問卷得知其情況，更何況問卷內容的組織未必能測得學生真正的想法。中小學推動教師專業評鑑已有一段時間，除了共同備課之外，觀課、議課的相關做法亦日漸普及與精緻化，中小學教師對於教學技巧、教學策略的應用，恐怕不會輸給大學老師，關於有效教學的輔導與落實，大學實際上落後中小學一大截，這除了受到大學長久以來重學術輕教學的傳統影響之外，也說明了大學缺乏協助教師教學輔導的機制，以致未能具體幫助初任教師進行教學專業成長，甚至於連職前的教學專業養成課程都未曾建立。

四、結語

近幾年的大學評鑑，已將學生學習成果納入評鑑指標，這是為了確保學生學習素質，以及幫助落實大學的教學與學生輔導工作（彭森明， 2008），外界也相當重視大學生的素質問題，並關心學生在畢業後，所能展現的相關專業能力、素養，甚至於大學生的所展現的人品、態度，亦是大學教育的重點，對於大學教學品質的重視，已成為先進國家關注的焦點，臺灣的高等教育自然不能忽略這股潮流，學生素質的提升與核心能力的評量，與大學老師的教學專業發否發揮息息相關，大學所要思考的是，如何建立輔導教師教學專業的完整制度，而非只是以一份問卷來判定教師的教學品質，剛開始初期或許可以如此處理，但未來需要更精緻化的體制建立，以及長期的發展與落實。 參考文獻  李振清（2006）。建立有效教學機制－教師發展是高等教育評鑑的核心 議題。評鑑雙月刊，9，9-12。  陳琦媛（2007）。大學教學評鑑的 新途徑-同儕評鑑。評鑑雙月刊，9， 21-23。  吳佩真、張民杰（2007）。國內大學教師教學評鑑現況分析。評鑑雙月 刊，9，9-15。  孫志麟（2007）。大學評鑑的實踐 與挑戰。評鑑雙月刊，6，36-38。  彭森明（2008）。將學生學習成果納入大學評鑑指標項目之必要性納入大學評鑑指標項目之必要性。評鑑雙 月刊，15，9-14。