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設計 不只是設計
設計 不只是設計
2012-03-25 記者林冠儀文21
世紀的今天，「設計」在企業和社會中的地位已然脫離了「增加美感」的花瓶角色，不再是商 業流程中最無關緊要的裝飾設計，而是首要的策略，是每個階段都需要的思維；設計不只是一種 意識形態，而是深切改變社會與企業的開始。那麼，在這個設計不只是設計的年代，「設計」到 底是什麼？設計思考 創意取勝
設計思考 創意取勝
設計是名詞，是動詞，也是潮流，
IBM
前董事長Thomas J. W atson
有句名言：「好設計就是好 生意。（Good design is good business.
）」一語道盡了設計在商業領域所蘊含的無限潛能 ，也點出其重要性。《美學CEO：用設計思考 用美學管理》以設計、管理為經，風格、美學為緯， 交織成的一部具有經濟理性與美學感性的作品。（圖片來源／林冠儀 攝）
吳翰中與吳琍璇共同撰寫的《美學
CEO
：用設計思考 用美學管理》一書中，運用兩人擁有的管 理及設計雙重學識，以設計、管理為經，風格、美學為緯，交織成的一部具有經濟理性與美學感 性的作品。從Apple
到ZARA
的國際經典，從ASUS
到7-11
的台灣經驗，全書透過「DesignXBu
sinness
的一百個關鍵字」，用100
個經典的品牌、設計師、管理人、作品、著作與觀點，建立 從風格到管理的完整光譜，在設計知識的洪流中點出關鍵議題。接著，第二章「概念篇：啟動變 革的關鍵思考」，藉由問答方式深入淺出地闡述設計概念，協助讀者發展嶄新的觀念，最後經由 「個案篇：美力管理的經典故事」，訴說全球代表性的創意經營、美學管理案例與書中的設計關 鍵字與設計概念完整結合。推文推文推文推文 推薦文章 推薦文章
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本期疾速王 本期疾速王╱╱吳建勳吳建勳 大家好，我是吳建 勳，淡水人，喜歡看 電影、聽音樂跟拍 照，嚮往無憂無慮的 生活。國立交通大學機構典藏系統版權所有
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《從設計島到創意國：英國頂尖設計全解碼》記錄與超過百名設計師的訪談， 引領讀者探討英國這個身處海島卻絲毫不封閉的設計大國。（圖片來源／博客來網路書店） 「 「 每個好的設計作品背後，一定有個可以感應環境律動與提出概念觀點的設計師。」約翰．索瑞 爾（
John Sorrell
）名列歐洲最大、最成功的設計業者，並且主持英國設計委員會。透過他對英 國設計界長年累積的豐富經驗與細膩觀察，《從設計島到創意國：英國頂尖設計全解碼》（Crea
tive Island
Ⅱ）記錄與26
種不同設計學門、超過百名設計師的訪談，產生創意概念間的跨界結 合，讓讀者遊走英國的當代設計，探討這個島嶼國家如何打造極致的創意國度與發達的文創產業 。 兩本書不約而同地揭示了當代世界的關鍵趨勢──
「設計思考（Design Thinking
）」，也就是 創意人才的靈感來源與發想過程，跳脫過去只聚焦在設計的造型與功能的狹隘藩籬，結合管理、 策略與概念發想，激盪出燦爛繁盛的創意之花。從美力到獲利
從美力到獲利
《美學
CEO
》中談到當代行銷教父科特勒（Philip Kotler
）一席有趣的談話：「美學與經濟間的 複雜關係，像情人也像敵人，對大多數的經理人而言，擁抱設計像是一段複雜且沒有結果的畸戀 。」在早期，美學與企業管理看似沾不上邊，但現在，人們讓創意變生意，用設計改變企業和社 會。 吳翰中與吳琍璇認為，最美麗的設計線條，就是向上的銷售曲線。創新不只有兩種方法，在市場 導向或科技導向的創新外，還有用設計創新，用設計打造客戶的滿意、創造股東的價值，從美麗 到獲利，從客戶到股東，用設計兩全其美。約翰．索瑞爾則將《從設計島到創意國》的內文分為 回響（reflections
）、更新（renewal
）、顛覆（subversion
）、轉變（transformation
）及 紀念性（monumentality
）、展望（projections
）等十個不同主題，探討英國的頂尖設計師們 如何運用十個設計概念，把創意化為具體的實踐。 賈伯斯（Ste ve Jobs）是著名的設計CEO，使蘋果電腦 成為美學經典之作。（圖片來源／Ya hoo奇摩） 風靡全球的蘋果電腦可以說是美學經濟裡最完美的代表案例，其已故執行長賈伯斯（Steve Jobs
）正是讓蘋果變得完全無法模仿的設計CEO
。雪白的機身不只有簡潔，還有細節，甚至讓設計凌 駕於科技之上，簡而易懂的「圖形使用者介面」更加貼近使用者，讓蘋果成為美學設計的經典之 作，公司市值更是連年成倍成長。 好的設計和美學思考可以創造美學經典力，這些作品和創舉往往打破產品生命週期，經得起時代 考驗，也經得起消費者的挑剔眼光。國立交通大學機構典藏系統版權所有
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英國國家藝廊將透過將畫廊搬到大街上的宣傳手法，打破民眾對於藝術難 以親近的刻板印象。（圖片來源／林冠儀翻攝自《從設計島到創意國》）
以人為本 改變世界
以人為本 改變世界
除了設計的經濟價值外，更值得關注的就是「以人為中心的設計思維」，將設計方法回歸到參與 式設計的人本精神，而不只是美工技法和風格的展現，還有以同理心發現消費者內心渴望與需要 ，造福人群，甚至改變社會。生命吸管（Life Stra w）為居民提供更安全的飲水管道， 解決第三世界飲用水問題。（圖片來源／博客來網路書店） 在許多落後國家，乾淨的飲用水是難以取得的珍貴資源，「生命吸管」（
Life Straw
）便為為居 民們提供更安全的飲水方法。約翰．索瑞爾在「人性思考」單元也反映了這樣的設計思維，舉英 國自然史博物館學習單設計為例，舊的學習單封面容易讓小學生覺得像是在寫考卷而產生厭惡感 ，新封面則讓學生可以把封面拿起來玩，用來做猴子面具，或者把手指伸進洞裡，模仿動物的舌 頭或腿，增添趣味性和科學性，也讓學習成為更輕鬆、愉快的一件事。 美力不只可以獲利，還可以用來改變社會，缺乏資源的第三世界最需要設計，這才是真正的「de
sign for all
（為全世界的人設計）」，讓設計得以實現社會理想並促進反省。學習單不無聊！英國自然史博物館的學習單貼近小學生的心理，讓學習變得有趣。 （圖片來源／林冠儀翻攝自《從設計島到創意國》）
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