遊客對集集鎮鐵道文化觀光之認知與體驗效益之研究 黃素妙、邊瑞芬
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摘 要
文化觀光為一個地區或國家向遊客所呈現的一切文化活動風貌，而集集鎮具有相當豐富的文化資產，展現出集集鎮在地文 化之文化價值，因此本研究選擇集集鎮進行遊客之背景屬性分析、文化觀光認知以及體驗效益間之研究。 本研究透過問卷 調查方式進行便利抽樣，共取得有效問卷388份。研究結果顯示，應答者男女生比例約為4:6，平均年齡為27歲，未婚者居 多，並以學生為主，教育程度以大專學歷者最多，家庭平均每月收入約32,800元，以中部前往遊客為主。三次以上蒞臨 佔41%居多，資訊管道主要以親朋好友介紹為主，停留時數以4小時以上佔37%居多，大部份遊客皆表示願意再重遊集集鎮
。 假設驗證結果：(1)文化觀光認知相關程度以「人文歷史認知」因素的相關係數最高。(2)體驗效益相關程度以「精神感官 效益」因素的相關係數最高。(3)不同遊客背景屬性與文化觀光之認知具有顯著差異。(4)不同遊客背景屬性與體驗效益具有 顯著差異。(5)文化觀光認知與體驗效益皆有顯著正相關。 最後就分析研究結果加以討論，並提供具體建議作為相關單位及 後續研究者之參考。
關鍵詞 : 文化觀光 ; 認知 ; 體驗效益
目錄
內 容 目 錄 中文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．iii 英文摘要 ．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．．iv 誌謝辭 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．vi 內容目錄 ．．．．．．．．．
．．．．．．．．．．．．．．vii 表目錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．x 圖目錄 ．．．．
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．xi 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第一 節 研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第二節 研究動機與目的．．．．．．．．．．．．．．3 第三節 研究範圍與對象．．．．．．．．．．．．．．4 第四節 名詞解釋．．．．．．．．．．．．．
．．．．5 第二章 文獻回顧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 第一節 文化觀光之概念．．．．．
．．．．．．．．．8 第二節 文化觀光之認知相關研究．．．．．．．．．．14 第三節 體驗效益之相關 研究．．．．．．．．．．．．20 第四節 集集鎮文化觀光歷史背景探討．．．．．．．．26 第三章 研究方 法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38 第一節 研究架構與假設．．．．．．．．．．．．．．38 第二節 問卷設計．．．．．．．．．．．．．．．．．40 第三節 問卷抽樣設計．．．．．．．．．．．．．
．．43 第四節 樣本項目分析．．．．．．．．．．．．．．．45 第四章 研究結果．．．．．．．．．．．
．．．．．．．．51 第一節 樣本特性分析．．．．．．．．．．．．．．．51 第二節 遊客對集集鎮文化觀光 認知之分析．．．．．．55 第三節 遊客於集集鎮從事文化觀光之體驗效益之分析．68 第四節 樣本研究假 設結果分析．．．．．．．．．．．83 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．89 第一節 研究結論與討論．．．．．．．．．．．．．．89 第二節 研究建議．．．．．．．．．．．．．．．．．92 參考文獻 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．96 附錄A 遊客對鐵道文化觀光發展之認知與體驗效益 問卷調查 表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．109 表 目 錄 表 2.1 文化觀光相關研究文獻整理表．．．．
．．．．．．．13 表 2.2 文化觀光發展認知相關研究文獻整理表．．．．．．．19 表 2.3 集集線鐵道歷史資料統整表．．
．．．．．．．．．．29 表 3.1 文化觀光認知因素構面分析表．．．．．．．．．．．47 表 3.2 體驗效益因素構面分析表
．．．．．．．．．．．．．50 表 4.1 遊客基本資料分析表．．．．．．．．．．．．．．．52 表 4.2 遊客行為特性分析 表．．．．．．．．．．．．．．．53 表 4.3 遊客前往之同行者表．．．．．．．．．．．．．．．54 表 4.4 遊客前往目 的表．．．．．．．．．．．．．．．．．54 表 4.5 遊客重遊意願表．．．．．．．．．．．．．．．．．55 表 4.6 文化 觀光認知分析表．．．．．．．．．．．．．．．56 表 4.7 性別於文化觀光認知構面之差異分析表．．．．．．．57 表 4.8 年齡於文化觀光認知構面之差異分析表．．．．．．．58 表 4.9 婚姻狀況於文化觀光認知構面之差異分析表．．．．
．59 表 4.10 教育程度於文化觀光認知構面之差異分析表．．．．．60 表 4.11 家庭平均每月總收入於文化觀光認知構面之 差異分析 表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62 表 4.12 由何處前往於文化觀光認知構面之差異分析表
．．．．63 表 4.13 文化相關品總花費於文化觀光認知構面之差異分析表．64 表 4.14 前往次數、資訊來源於文化觀光認知 構面之差異分析表66 表 4.15 停留時數於文化觀光認知構面之差異分析表．．．．．67 表 4.16 是否再次前往於文化觀光認 知構面之差異分析表．．．68 表 4.17 體驗效益分析表．．．．．．．．．．．．．．．．．70 表 4.18 性別於體驗效益構 面之差異分析表．．．．．．．．．71 表 4.19 年齡於體驗效益構面之差異分析表．．．．．．．．．72 表 4.20 婚姻狀況
於體驗效益構面之差異分析表．．．．．．．73 表 4.21 教育程度於體驗效益構面之差異分析表．．．．．．．74 表 4.22 家庭平均每月總收入於體驗效益構面之差異分析表．．76 表 4.23 由何處前往於體驗效益構面之差異分析表．．．．．
．77 表 4.24 文化相關品總花費於體驗效益構面之差異分析表．．．78 表 4.25 前往次數於體驗效益構面之差異分析表．．
．．．．．79 表 4.26 資訊來源於體驗效益構面之差異分析表．．．．．．．80 表 4.27 停留時數於體驗效益構面之差異分 析表．．．．．．．81 表 4.28 是否再次前往於體驗效益構面之差異分析表．．．．．82 表 4.29 文化觀光認知與體驗效益 相關分析表．．．．．．．．83 表 4.30 文化觀光之認知研究假設驗證摘要表．．．．．．．．85 表 4.31 體驗效益研究假 設驗證摘要表．．．．．．．．．．．88 圖 目 錄 圖 2.1 遊客之體驗五階段圖．．．．．．．．．．．．．．．22 圖 2.2 遊憩體驗理論架構圖．．．．．．．．．．．．．．．22 圖 3.1 研究架構圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39 參考文獻
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