休憩系(旅遊組)2A_導遊實務

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1052學期課程基本資料/Course Information

系所

系所 / 年級年級休憩系(旅遊組) 2年級課號課號 / 班別班別 MDU00263 / A 學分數

學分數 3學分選選 / 必修必修選修

科目中文名稱

科目中文名稱導遊實務科目英文名稱科目英文名稱 Tour Guide Practice 主要授課老師

主要授課老師彭國棟開課期間開課期間一學年之下學期

人數上限

人數上限 83 人已選人數已選人數 83人

起始週 / 結束週 / 上課地點 / 上課時間第1週 / 第18週 / M516 / 星期2第3節第1週 / 第18週 / M516 / 星期2第4節第1週 / 第18週 / M516 / 星期2第2節請各位同學遵守智慧財產權觀念；請勿非法影印。

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教學綱要/syllabus

第一部分/Part I(※依課程委員會審議之內容決議填入)

一、教學目標所一、教學目標所要達成之能力培要達成之能力培養項目養項目: [依據課程委員會依據課程委員會審議通過之課程審議通過之課程與基本素養與基本素養/核心核心能力關聯表填寫能力關聯表填寫]

Item 基本素養/核心能力 Core Literacy/Core Competencies 相關性 Relevance 高度相關

中度相關

1 專業能力 .

2 溝通能力 .

3 分析與問題解決能力 .

4 倫理觀 . .

5 國際觀 . .

二、教學目標二、教學目標

(Objective)

1.認知面：[使學生理解、應用、分析、綜合、比較、推論、評估本課程之理論與概念]：

本課程主要目的是讓同學了解導遊及領隊人員所需的專業知識與實務的操作技巧，並輔導學生應考導遊及領隊證照。

2.技能面[使學生能獲得運用與實做本課程理論與概念之技巧]：

講授、觀摩及練習導覽解說技巧

3.情意面[能引發學生對本課程之興趣，激發學生學習動機，增加觸類旁通與自主學習]：

與更多的人，一起體驗及分享台灣自然與文化資源的真善美與深度三、符合教學目

三、符合教學目標之課程內容設標之課程內容設計

計

本課程主要目的是讓學生學習導覽解說專業及實務技巧、並輔導學生應考導遊與領隊證照，內容包括導覽解說技巧、觀光心理及行為、台灣觀光資源概要、航空票務、國際禮儀、觀光行政與法規等。

四、先修科目四、先修科目

(Pre Course)

無

第二部分/Part II

一、多元教學方一、多元教學方法

法

(Teaching Method)

由學生自訂學習目標與抱負水準案例或故事討論講述

學生課後書面報告

小組討論學生上台報告腦力激盪

學生實作角色演練習題練習影片欣賞與討

論

採訪 e化教學審議式民主觀察與資料收

集

一分鐘回饋磨課師課程翻轉教學其他

企業參訪與課程有關之實務學

習

見習實習

協同教學服務學習課程其他系課程委員會核定之實務學習

項目

二、多元教學方二、多元教學方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

關?

1 2 3

1.由學生自訂學習目標與抱負水準

2.案例或故事討論

3.講述

(2)

4.學生上台報告

5.影片欣賞與討論

6.e化教學

7.企業參訪

8.與課程有關之實務學習

三、參考書目三、參考書目

(Reference) [符合教學目標之符合教學目標之參考書目參考書目]

1.吳忠宏(譯)。2000。Larry Beck and Ted Cable著。 21世紀的解說趨勢。品度股份有限公司。

2.林佑齡(譯)2009.Carolyn Widner Ward and Alan E.Wilkinson著環境解說實務指南華都文化事業有限公司.

3.相關網站及自編

四、教學進度四、教學進度

(Syllabi) [符合教學目標之符合教學目標之教學進度教學進度]

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

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2017/2/21 導遊的職責與工作內涵 The duty and work of tour guides

彭國棟

2017/2/28 導遊知識

Knowledge of tour guides

彭國棟

2017/3/7 導遊知識

Knowledge of tour guides

彭國棟

2017/3/14 導遊技巧 skills of tour guides

彭國棟

2017/3/21 觀光心理學

Tourism Psychology 彭國棟

2017/3/28 國際禮儀 International Etiquette

彭國棟

2017/4/4 客家文化與美食

Hakka culture and cuisine 彭國棟 2017/4/11 期中考

Mid term examination

彭國棟

2017/4/18 台灣觀光景點 Taiwan Sightseeing

彭國棟

2017/4/25 台灣原住民文化

Taiwan aboriginal culture 彭國棟 2017/5/2 台灣故宮博物院

Taiwan National Palace Museum

彭國棟

2017/5/9 台灣自然資源-昆蟲篇

Taiwan natural resources - Insects 彭國棟 2017/5/16 台灣自然資源-特有種鳥類

Taiwan natural resources - endemic birds

彭國棟

2017/5/23 導覽摺頁之製作 The practice of DM

彭國棟

2017/5/30 導覽解說技巧演練及觀摩 The practice of tour guides

彭國棟

2017/6/6 導覽解說技巧演練 The practice of tour guides

彭國棟

2017/6/13 導覽解說技巧演練及觀摩

The practice of tour guides 彭國棟 2017/6/20 期末考

Final Exam

彭國棟

五、多元評量方五、多元評量方法

法

(Evaluation) [所勾選評量方法所勾選評量方法之評分加總為之評分加總為

100分分]

評量方式分數評量方式分數

實作測驗 0 期中筆試 20

隨堂筆試測驗 0 期末筆試 40

小組作業 0 期中報告 0

服務日誌 0 期末報告 0

口試 0 專題報告 0

個人上台報告 0 實作作品與反思 0

小組上台報告 0 前後測比較進步與成長 0

出席狀況 20 課堂參與與表現 20

心得與反思報告 0 其他 0

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六、多元評量方六、多元評量方法與教育目標的法與教育目標的連結

連結

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?

關?

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1.期中筆試

2.期末筆試

3.出席狀況

4.課堂參與與表現

七、講義位址七、講義位址

(http://)

Moodle

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休憩系(旅遊組)2A_導遊實務

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有 您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有 關?

關?

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

教學進度與何種基本素養/核心能力有關?

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有 您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有 關?

關?

您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有您所勾選之教學方法與何種基本素養/核心能力有關?

您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有您所勾選之評量方法與何種基本素養/核心能力有關?