活動學習商業管理單元
盧靜妍老師 2014年5月20日
『告訴我，我會忘記；
展示給我看，我會記得；
讓我參與，我會徹底明白。』
在學生心中…
• 市場營銷管理: 最易接觸，最多專有名 詞，最難應用
• 人力資源管理: 未曾體驗，但常聽到，
將會接觸
• 財務管理: 完全靠想像，多計算及分析，
處理算式最困難
活動
• 市場營銷管理: 個案、廣告、電視劇集、
產品…
• 人力資源管理: 以學校作例子、招聘網頁、
剪報、真實文件…
• 財務管理: 公式 答案 分析: 默書、
財務報表、背書表
市場營銷管理
• 個案 + 遊戲 + 溫習工作紙
• 市場營銷組合
• 市場營銷計劃
• 市場研究
吳新電器店
• 元朗的本地電子產品店
• 出售進口舊式電子產品
• 客流量少，利潤均未如理想
• 區內人口日漸老化
• 員工服務意識很強 ，但欠缺產品知識
擴充成連鎖店
元朗大馬路
重新塑造電器店的品牌
• 1. 電器公司的轉讓、環境因素、社會責任
• 2. 電器店如何進行市場研究﹖
• 3. 環境分析
• 4. 市場營銷策略
• 5. 銷定目標顧客
• 6. 市場營銷組合
市場營銷組合
• 每組同學寫出8項改善方法
• 把各項方法分類貼於黑板上
• (產品策畫 、價格制定、分銷渠道、市場推 廣 、其他)
• 方法可行1分，分類正確1分，有創意1分
• 最高分的組別有獎品
人力資源管理
• 招聘網站 + 聘請步驟 + 考績文件 + CRE + 配對工作紙 + 薪酬表
• 招募與遴選
• 考績管理
• 薪酬與福利
快餐店招聘日
• 某連鎖快餐店集團將開設5間分店，其行政總 裁任期屆滿，因傳出醜聞而不獲續約，公司 兩名高層管理人員亦將離職，其一被其他飲 食集團挖角，另一人快將退休。
• 人力資源經理決定招聘以下職位，請為經理建議不 同的招聘方法，並提供原因。
• 分區經理、分店經理、分店副經理、公關 、廚師、
收銀員、樓面、水吧 、清潔人員
哪裡找工作?
• 勞工處 / 互動就業服務
• http://www.labour.gov.hk / http://www.jobs.gov.hk
• 招聘會 / 職業博覽會
• JobsDB, Recruit, JUMP, 招職…
• 公務員事務處、警隊、海關…網頁
• http://www.csb.gov.hk/tc_chi/recruit/7.html
• 中介人 / 人事顧問公司 / 獵頭公司
• 校園招聘
加入警隊 實踐抱負
• 警員的聘請過程
• 申請表 體能測試 實務事件處理測試
自我介紹 小組面試 心理評估 最後 面試 基本法測試 品格審查 體格檢 驗
• http://www.police.gov.hk/ppp_tc/15_recruit/sp.html#Fitness
過五關斬六將
• 老師的受聘過程
• 填寫申請表 (提交證明及成績表) 作文 小組討論 試教 面試(科主任) 面試 1 (校長) 面試2 (校監)
同學的表現
• 學校定期為學生進行評估，得知其學習表現
• 公司亦需為員工進行評核，得知其工作表現
• http://www.prm.nau.edu/prm426/performance_appraisal _sample_1.htm
• http://www.prm.nau.edu/prm426/performance_appraisal _sample_2.htm
老師的薪酬
• 在學校裡，英文老師、數學老師、音樂老 師還是MISS LO的薪酬較高﹖
一定是英文老師最高而 音樂老師最低，因為英 文是本校最重要的!!
但數學老師的堂 數最多!!
音樂老師年資較高!!
Miss LO 是科 主任WOW!!
陳sir 要教三科!!
財務管理
• 公式 答案 分析 (背)
• 默書、不完整的財務報表、公式工作 紙、公式遊戲
溫習公式
不完整的財務報表
• 在空格填上加/減 並 計算金額
溫習財務報表及會計算式
• 並間出重要數據
提醒計算時必用的數據
不同顏色筆
會計比率公式
損益表:
銷貨成本、銷貨、純利、 稅前淨利、期初存 貨、期未存貨、利息
財務狀況表:
總流動資產、總流動負債、總非流動負債、
應收貨款、應付貨款、期初資本、期末資本、
股東資本 / (普通股本、優先股本、儲備)
會計公式比率遊戲
• 每位同學派發一個會計名詞
• 老師說出會計比率
• 持有相關名詞的同學站起來
• 加入罰則
