– – – –
主要指标
在职员工 57,137 58,777 - 2.8%
全职雇员 56,613 58,225 - 2.8%
男 23,872 24,749 - 3.5%
女 32,741 33,476 - 2.2%
轮班工作雇员 53,415 55,076 - 3.0%
平均薪酬(澳门元) 23,440 24,640 - 4.9%
男 24,910 25,950 - 4.0%
女 22,370 23,670 - 5.5%
职位空缺 26 443 - 94.1%
雇员雇用率 (%) 0.3 2.2 - 1.9百分点
雇员流失率 (%) 1.0 1.8 - 0.8百分点
职位空缺率 (%) 0# 0.8 - 0.8百分点
主要职业
3,195 3,171 0.8
男 1,834 1,841 -0.4
女 1,361 1,330 2.3
技术员及辅助专业人员 2,171 2,223 - 2.3
男 1,240 1,275 - 2.7
女 931 948 - 1.8
文员 43,515 44,243 - 1.6
男 15,720 16,028 - 1.9
女 27,795 28,215 - 1.5
荷官 25,164 25,459 - 1.2
男 8,136 8,251 - 1.4
女 17,028 17,208 - 1.0
服务及销售人员 5,309 6,046 - 12.2
男 3,146 3,591 - 12.4
女 2,163 2,455 - 11.9
澳门宋玉生广场411─417 号皇朝广场17楼 电话：(853) 8399 5311 传真：(853) 2830 7825 电邮：[email protected] 官方统计。倘刊登此等资料，须指出资料来源。
www.dsec.gov.mo 2021.03
博彩业全职雇员有56,613名，按年减少1,612名；女性雇员占57.8%；行业内94.4%的雇员须轮班工作。
当季 去年同季 变动 (%)
12月的平均薪酬(不包括花红及奖金)为23,440元，按年下跌 4.9%；本地雇员平均薪酬为23,560元，外地雇员为20,840元。
荷官有25,164名，按年减少295名；平均薪酬下跌6.1%至19,800元。
受疫情影响，职位空缺仅26个，按年减少417个。有50.0%的空缺要求工作经验，要求高等教育学历的占50.0%；要求 懂普通话及英语的分别占96.2%及92.3%。
当季 去年同季 变动
职业分布 全职雇员及平均薪酬
管理人员及经理
人力资源需求及薪酬调查
博彩业 2020年第4季
澳门特别行政区政府 统计暨普查局
0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000
0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000
12月 2017
6月 2018
12月 6月 2019
12月 6月 2020
12月 人 澳门元
全职雇员 平均薪酬
其它 8.1%
管理人员 及经理
5.6%
服务及 销售人员
9.4% 荷官
44.4%
监币、筹码 兑换员、账 房出纳员
27.9%
其它文员 4.5%
文员 76.9%
統 計 暨 普 查 局
平均薪酬
总体 (澳门元) 23,440 24,640 - 4.9 23,560 24,790 - 5.0 20,840 21,910 - 4.9
管理人员及经理 52,390 54,410 - 3.7 49,900 51,970 - 4.0 86,070 84,840 1.4
技术员及辅助专业人员 27,450 28,640 - 4.2 27,400 28,580 - 4.1 28,930 29,990 - 3.5
文员 22,170 23,550 - 5.9 22,200 23,590 - 5.9 18,910 20,650 - 8.4
荷官 19,800 21,080 - 6.1 19,800 21,080 - 6.1 .. .. ..
服务及销售人员 16,160 17,170 - 5.9 17,160 17,860 - 3.9 12,680 14,940 - 15.1
职位空缺 人员流动
总数 26 443 - 417 新聘雇员 174 1,294 - 86.6
管理人员及经理 3 52 - 49 离职雇员 591 1,038 - 43.1
技术员及辅助专业人员 10 70 - 60
文员 8 154 - 146
荷官 - 77 - 77
服务及销售人员 2 139 - 137
其它 3 28 - 25
招聘要求
%
总体 50.0 - 42.3 3.8 50.0 96.2 92.3
技术员及辅助专业人员 50.0 - - - 90.0 100.0 100.0
文员 - - 75.0 12.5 12.5 100.0 100.0
服务及销售人员 100.0 - 100.0 - - 100.0 100.0
人力资源需求及薪酬调查
博彩业 2020年第4季
12月 去年同月 去年同月 变动 (%) 12月
当季 去年同季 差异 当季
初中或以下 高中 高等教育 普通话 英语
工作经验 专业资格
2｜
去年同季 变动 (%)
第4季 新 聘 雇 员 仅 174人 ， 较 去 年 同 季 (1,294人 ) 下 跌 86.6%，雇员雇用率(0.3%)和流失率(1.0%)分别下跌1.9和0.8个百 分点，空缺率跌至接近零的水平，有关指标反映博彩业人力 资源需求大幅减少。
变动 (%)
雇用率、流失率及空缺率
本地雇员 外地雇员
总体
12月 去年同季 变动 (%)
2.2
0.3 1.8
1.0
0.8
0# 0.0
1.0 2.0 3.0 4.0
第4季 2017
第2季 2018
第4季 第2季
2019
第4季 第2季
2020 第4季
雇员雇用率 雇员流失率 职位空缺率
%
培训指标
博彩公司
提供职业培训 9 10 - 1
没有提供职业培训 4 3 1
课程 (项) 1,207 969 238
修读学员 (人次) 195,572 115,130 80,442
按课程种类
服务 71,163 18,312 52,851
商业及管理 61,090 58,664 2,426
博彩娱乐服务 31,321 23,877 7,444
简报及沟通技巧 19,283 6,828 12,455
其它 12,715 7,449 5,266
按举办单位
博彩公司 192,565 112,269 80,296
合办 2,924 2,607 317
政府 51 217 - 166
本地教育机构 31 31 -
其它 1 6 - 5
课程费用支付方式
博彩公司支付 194,154 114,882 79,272
说明
提供职业培训︰指由企业举办或与其他机构合办，又或由企业资助员工报读的课程。
职业培训课程分类请参阅详细资料。
符号注释及简称 绝对數值为零 不适用
0# 数字少于采用单位半数
0# 保密资料
详细资料请浏览：
http://www.dsec.gov.mo/sc/manpower_gaming.aspx
人力资源需求及薪酬调查
2020年第4季 博彩业
去年同季
当季 差异
｜3
按课程种类统计的学员
职业培训方面，约七成博彩公司有为员工提供职业培训。全季共安排1,207项课程，学员有195,572人次，按年上升 69.9%；几乎全部的学员在工作时间内修读课程。
修读 "服务"课程的学员占全部学员人数36.4%，"商业及管理" 的占31.2%，而 "博彩娱乐服务" 的占16.0%。
98.5%学员修读由博彩公司举办的课程；课程费用绝大部分是由博彩公司支付。
..
-
服务 36.4%
商业 及管理
31.2%
博彩娱 乐服务 16.0%
简报及 沟通技巧
9.9%
其它 6.5%
