附錄 附錄一 一 一 一 預 預 預 預試 試 試 試問卷 問卷 問卷 問卷

附錄 附錄

附錄 附錄一 一 一 一 預 預 預 預試 試 試 試問卷 問卷 問卷 問卷

附 附

附 附錄二 錄二 錄二 錄二 正式問卷 正式問卷 正式問卷 正式問卷

附 附

附 附錄三 錄三 錄三 錄三 專家審查相關資料 專家審查相關資料 專家審查相關資料 專家審查相關資料

壹 壹

壹 壹 、 、 、 、 專家效度 審查 名單 專家效度 審查 名單 專家效度 審查 名單 專家效度 審查 名單

附表 3-1 專家效度審查名單一覽表

專家姓名 服務單位

張國恩 教授 國立台灣師範大學 資訊教育系(所) 莊謙本 教授 國立台灣師範大學 工業教育系(所) 陳明溥 教授 國立台灣師範大學 資訊教育系(所) 陳迪智 執行副總 華視數位科技

陳貴霖 組 長 中小企業處 知識 資訊組 楊乾中 董事長 中美通電腦顧問公 司

註 ： 本 表 依 專 家 姓 名 筆 畫 排 序

貮 貮

貮 貮 、 、 、 、 專家意見 初步 統計 專家意見 初步 統計 專家意見 初步 統計 專家意見 初步 統計

附表 3-2 專家意見初步統計表

第一 位 第一 位

第一 位 第一 位 第二位 第二 位 第二 位 第二 位 第三位 第三 位 第三 位 第三 位 第四位 第四 位 第四 位 第四 位 第五位 第五 位 第五 位 第五 位 第六位 第六 位 第六 位 第六 位 總計 總計 總計 總計 量

量 量 量 表 表 表 表

原 原 原 原 向 向 向 向 度 度 度 度

原 原 原 原 構 構 構 構 面 面 面 面

原 原 原 原 題 題 題 題 號 號 號 號

刪 刪 刪 刪 除 除 除 除

新 新 新 新 向 向 向 向 度 度 度 度

預 預 預 預 試 試 試 試

合 修 不 合 修 不 合 修 不 合 修 不 合 修 不 合 修 不 合 修 不

興 1 1 v v v v v v 4 2 習 2 2 v v v v v v 4 1 1 焦 3 負 3 v v v v v v 3 2 1 實 4 4 v v v v v v 4 1 1 自 5 X v v v v v v 4 2 興 6 5 v v v v v v 6 習 7 負 6 v v v v v v 4 1 1 焦 8 負 7 v v v v v v 4 2 實 9 8 v v v v v v 4 2 負 自 10 X v v v v v v 3 3

自 11 9 v v v v v v 4 2 實 12 10 v v v v v v 6 負 焦 13 負 11 v v v v v v 4 2

習 14 X v v v v v v 2 3 1 興 15 12 v v v v v v 5 1 習 16 13 v v v v v v 3 2 1 負 興 17 X v v v v v v 2 3 1 數

位 學 習 態 度

焦 18 負 14 v v v v v v 4 2

附表 3-2(續)

自 19 X v v v v v v 3 1 2 實 20 合 15 v v v v v v 4 2 自 21 16 v v v v v v 4 2 焦 22 負 17 v v v v v v 4 2 興 23 18 v v v v v v 5 1 習 24 X v v v v v v 4 2 負 自 25 19 v v v v v v 4 1 1 負 習 26 負 20 v v v v v v 3 2 1 焦 27 負 21 v v v v v v 4 2 實 28 合 v v v v v v 4 2 興 29 X v v v v v v 3 1 2 負 實 30 負 22 v v v v v v 3 2 1

信 1 1 v v v v v v 6 信 2 2 v v v v v v 6 喜 3 3 v v v v v v 3 2 1 喜 4 4 v v v v v v 4 2 焦 5 負 5 v v v v v v 4 2 焦 6 負 6 v v v v v v 4 1 1 焦 7 負 7 v v v v v v 5 1 焦 8 8 v v v v v v 6 負 喜 9 負 9 v v v v v v 4 2

信 10 10 v v v v v v 5 1 電

腦 態 度

焦 11 負 11 v v v v v v 5 1

附表 3-2(續)

信 12 12 v v v v v v 6 負 信 13 13 v v v v v v 4 2 負 喜 14 負 14 v v v v v v 4 2 負 焦 15 負 15 v v v v v v 5 1 負 信 16 負 16 v v v v v v 3 2 1 喜 17 17 v v v v v v 4 1 1 喜 18 18 v v v v v v 4 1 1 負 信 1 負 1 v v v v v v 5 1

喜 2 2 v v v v v v 6 實 3 3 v v v v v v 5 1 實 4 4 v v v v v v 6 信 5 5 v v v v v v 5 1 喜 6 6 v v v v v v 5 1 負 實 7 7 v v v v v v 4 1 1 負 信 8 負 8 v v v v v v 4 2

喜 9 9 v v v v v v 5 1 信 10 10 v v v v v v 5 1 負 實 11 負 11 v v v v v v 3 2 1 負 喜 12 負 12 v v v v v v 4 1 1 信 13 X v v v v v v 3 3 實 14 13 v v v v v v 5 1 負 喜 15 14 v v v v v v 4 1 1 網

路 態 度

信 16 X v v v v v v 3 1 2

附表 3-2(續)

實 17 15 v v v v v v 4 2 喜 18 16 v v v v v v 6

2. 刪 題 依 據 ： X:「 不 」 2 人 (含 )以 上 ；「 修 」 3(含 )人 以 上 。

參 參

參 參 、 、 、 、 專家對問 卷之 修正意見及問 卷處 理情形 專家對問 卷之 修正意見及問 卷處 理情形 專家對問 卷之 修正意見及問 卷處 理情形 專家對問 卷之 修正意見及問 卷處 理情形

附表 3-3 基本資料部份修正意見及處 理情形一覽表 題 題

題 題 號 號

號 號 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 建 議新 增 ： 以下 兩 個 自 變項

「 接觸 網 路 時間 」

您 接觸 網 路 約有 多 久 時 間：
未 滿 半 年
半 年 至 一 年
一 年 至 二 年
二 年 至 三 年
三 年 以上 。

「 學習 動 機 」

學 習動 機：
工 作上 的 需要
學 習 新的 知 識

基於 社 會 競 爭
較 能 被人 重 視 。

自 變項 之 背 景資 訊 應 再 調查 使 用 電腦、網 路 之 經驗 ， 以 方便 解 釋 中 介變 項 之 作用 。

接 受項 目 1、2。

1 2 3 4

5 工作年資的填答宜在同一列上。 接 受項 目 1。

6 7 8

9

宜 前移 置 於 選 項 4 之 後 。

宜 按中 小 企 業之 類 別，標 題 可 能以「 行 業別 」 表 示較 合 適 。

宜 再增 加 「 其他 」 選 項 。

接 受項 目 1、2、3。

10

宜 前移 置 於 選 項 4 之 後 。 「 職務 」 建 議改 成 「 職 務別 」。

將 「開 發 」 改為 「 研 發 」。

宜 再增 加 「 其他 」 選 項 。

接 受項 目 1、2、3、4。

11 宜 前移 置 於 選 項 4 之 後 。

宜 再增 加 「 其他 」 選 項 。 接 受項 目 1。

12

題 目 宜 再 加 上 （ 數 據 專 線 ： 56K、 T1… ）。

並 在選 項 加 上：

有電 腦 ； 有 網路 (使用數據專線)

接 受項 目 1。

13

題 目 宜 再 加 上 （ 數 據 專 線 ： 56K、 T1… ）。

並 在選 項 加 上：

有電 腦 ； 有 網路 (使用數據專線)

接 受項 目 1。

附表 3-4 數位學習態度選項部份修正 意見及處理情形一 覽表 題 題

題 題 號 號

號 號 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形

1

1. 應該具體例舉那些特性，所以符合學習需 求 ，否 則 太 過空 泛 。

2. 修正為：「我所經驗過的 e-Learning 課程 是 可以 滿 足 我的 學 習 需 求。 」

因 受測 者，非全 具 有 數 位學 習 經歷 者，為使 句 子 更 為清 析 且符 合「 興 趣 」操 作 型定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 覺 得 e-Learning 的 學 習 或 訓 練 模 式很 新 奇 ，值 得 一 試 。」

2

1. 修正為：「我每天都會上 e-Learning 網站 學 習新 知 。 」

2. 修正為：「我對於應用 e-Learning 的方式 來 學習 是 能 夠習 慣 的 。 」

為 使 句 子 更 為 清 析 且 符 合

「 習慣 」操 作 型 定義，故 修 改 為 ：「 我 習 慣 使 用 電 腦 及 網 路 ， 所 以 我 可 以 適 應 e-Learning。 」

3

1. 我 不 會 主 動 去 「 嘗 」 試 ， 字 有 誤 ， 寫 成

「 賞」。

2. 我覺得只要沒「人」要求」建議改成「有」 。 3. 不主動與焦慮關係為何？

4. 將「我覺得」刪除。

5. 修 正 為 ：「 只 要 沒 人 要 求 ， 我 不 會 主 動 去 嘗 試 e-Learning。」

接 受 項 目 1、5，並訂定為 負 向題，為 使句 子 更 為 清析 並 符 合 「 焦 慮 」 操 作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 覺 得 透 過 e-Learning 進 行 學 習 或 訓 練很 困 難，所 以 不 會 主動 去 嘗試 。 」

4

1. 第 4 題與第 9 題題目含意類似，可擇一。

2. 修正為：「公司的 e-Learnning 網站內容可 以 增進 我 的 新知 。 」

接 受項 目 1，刪除本題，保 留 第 9 題。

5 1. 非「自我效能」層面之選題。 接 受項 目 1，刪除本題。

6 1. 第 6、17、23 題題目含意類似，可擇一。 題 意述 鈙 符 合「 興趣 」操 作 型 定義 ， 故 保留 原 句 子 。

7 1. 不適合歸屬在「數位學習習慣」層面。

訂 定 為 負 向 題 ， 本 句 符 合

「 習慣 」操 作 型 定義，但 為 使 題意 更 為 清析 且：故 修改 為「 我 不 習 慣在 沒 有 實 體教 室 的 e-Learning 上 進 行 學 習 或訓 練 。 」

8

1. 第 8 題與第 13 題題目含意類似，可擇一。

2. 與 17 題相似，只是此題為負相題，建議 改 成正 向 敘 述。

接 受項 目 1；保留第 8 題。

「 焦慮 」多 為 負 向感 覺，因

此 保留 原 方 向，且 為 使 題意

更 為 清 晰 ， 故 修 改為 ：「 我

一 想 到 學 習 或 是 訓 練 是 透

過 e-Learning 就 覺 得 煩

心 。」

附表 3-4(續)

9

1. 第 4 題與第 9 題題目含意類似，可擇一。

2. 修正為：「我可以透過 e-Learning 與同 事 或上 司 討 論問 題 。 」

接 受項 目 1 及 2；保留第 9 題。

並 將 句 子 修 改 為 ：「 我 認 為 可 以 透過 e-Learning 與同事或是 上 司討 論 問 題

10

1. 建議刪除。

2. 題向有問題。

3. 問題不夠完整難以回答，建議刪除。

接 受項 目 1、2、3。

11

1. 句子中的「不會半途而廢」改成「會堅 持 到底 」。

2. 修改為： 「 就 算 e-Learning 上 沒有 人 監 督 ，我 也 不 會半 途 而 廢 。」

接 受 項 目 1、 2。 並 將 句 子 修 改 為： 「 我 認為 透 過 e-Learning 的 學 習 或 訓 練 就 算 是 沒 有 人 監 督， 我 也 會堅 持 到 底 。」

12

13

1. 第 8 題與第 13 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 建議改成反向題。

3. 修 正 為 ：「 我 覺 得 我 能 自 在 的 運 用 e-Learning 進 行學 習 。 」

接 受 項 目 2、 3。 並 將 句 子 修 改 為 ：「 我 覺 得 學 習 或 訓 練 透 過 e-Learning 會很不自在。」

14

1. 修正為：「我比較習慣 e-Learning 的學 習 環境 。

2. 不具體，易誤導。因為何因素，所以會 較 好？

3. 不適合歸屬 在「 數位 學 習習 慣 」層 面。

4. 修正為:「我的經驗是 e-Learning 比傳 統 的課 堂 教 學或 訓 練 好 。」

有 三 位 評 審 委 員 認 為 本 題 應 修 正，符合 刪 題 標準，故 刪 除 本 題項 。

15

1. 修正為： 「e-Learning 可 以 讓我 自 由 選 擇 想 上 的 課 程 是 吸 引 我 最 主 要 的 原 因 。」

接 受項 目 1，將本句修正為：

「 我覺 得 e-Learning 可 以 讓 我 自由 選 擇 想上 的 課 程，是 吸 引 我最 主 要 的原 因 。

16

1. 第 16 題與第 27 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 修正為：「我會使用 超連結，以進行跨 平 台學 習 。 」

3. 修正為：「我習慣使 用各種科技產品，

所 以 對 e-Learning 很 能接 受 。 」

保 留本 句，接 受項 目 3，為使 本 句更 為 清 晰且 符 合 「 習慣 」 的 操作 型 定 義，故 修 改 為： 「 我 會 嘗試 新 的 資訊 科 技 產 物，所 以 能接 受 e-Learning。」

17

1. 第 17 題與第 29 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 此題向為負向，與其他題向不同，在進 行 「 平 均 數 」 統 計 分 析 時 ， 無 法 具 一 致 性。

3. 第 6、17、23 題題目含意類似，可擇一。

有 三 位 評 審 委 員 認 為 本 題 應

修 正，符合 刪 題 標準，故 刪 除

本 題項 。

附表 3-4(續)

18

1. 建議改成正向敘述。

2. 修改： 「 我 覺 得使 用 e-Learning 會 讓 學 習 或訓 練 門 檻更 高 。 」

訂 定為 負 向 題， 接 受 項 目 2，

為 使本 句 更 為清 晰 且 符 合「 焦 慮 」 的 操 作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 覺 得 e-Learning 會讓 學 習或 是 訓 練變 得 更 複 雜。 」

19

1. 第 19 題與第 21 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 在問題最後加上「感」。

3. 非「自我效能」層面之選題。

4. 這個問題已被多次重複提問，建議刪除

有 兩 位 評 審 委 員 認 為 本 題 不 適 合，符 合 刪 題 標準，故 刪除 本 題項 。

20

1. 與 第 28 題 合 併 為 ：「 我 覺 得 透 過 e-Learning 進 行 學 習 或 訓練 可 讓 我在 工 作 時節 省 時 間， 提 高 效 率。 」

2. 第 20 題與第 30 題互為正反向題，宜再 區 隔清 楚 。

接 受 項 目 1、 2， 並 將 句 子 修 正 為： 「 我 覺 得透 過 e-Learning 進 行 學 習 或 訓 練 可 讓 我 在 工 作 時節 省 時 間， 提 高 效 率。 」

21

1. 第 19 題與第 21 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 第 21 題與第 25 題互為反相題，且題意 相 似 ， 建 議 修 改 。 修 改 為 ：「 只 要 我 想 學 ，透 過 e-Learning 一 樣可 以 獲 得 學 習 成效 。 」

接 受項 目 2，為使本句更為清 晰 且符 合「 自 我 效能 」的 操作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 認 為 透 過 e-Learning 一 樣 可 以 獲 得 學習 成 效 。」

22

1. 建議改成正向敘述。

2. 修改為： 「 我 覺得 透 過 e-Learning 很 難 學 到東 西 。 」

訂 定為 負 向 題， 接 受 項 目 2，

為 使本 句 更 為清 晰 且 符 合「 焦 慮 」 的 操 作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 擔 心 透 過 e-Learning 會 學不 到 東 西。 」

23 1. 第 6、17、23 題題目含意類似，可擇一。 本 題 符 合 「 興 趣 」 操 作 型 定 義 ，故 保 留 原句 。

24

1. 修正為：「我覺得 e-Learning 也是一種 學 習的 管 道 。」

2. 誘導答題者，此題有白問的嫌疑。

有 兩 位 評 審 委 員 認 為 本 題 不 適 合，符 合 刪 題 標準，故 刪除 本 題項 。

25

1. 建議刪除。

2. 第 21 題與第 25 題互為反相題，且題意 相 似， 建 議 修改 。

接 受項 目 2，為使本句更為清 晰 且符 合「 自 我 效能 」的 操作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 認 為 自 己 不 適 合 e-Learning 的 學 習 或訓 練 模 式。 」

26

1. 人性化與否在於設計，而非面對機器就 不 性 化 。 建 議 修 改 為 例 如 ：「 我 比 較 不 喜 歡面 對 機 器學 習，所 以我 覺 得 ……。」

2. 修正為：「我覺得 e-Learning 是一種面 對 機器 的 學 習， 並 不 人 性化 。 」

接 受 項 目 1、 2， 為 使 本 句 更

為 清晰 且 符 合「 習慣 」的 操作

型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 不 喜

歡 面對 機 器 的學 習 或 訓 練，所

以 不會 嘗 試 e-Learning。」

附表 3-4(續)

27

1. 第 16 題與第 27 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 在句子中「無法」前，加上「擔心」。

接 受項 目 2，為使本句更為清 晰 訂 定 為 負 向 題 ， 本 句 符 合

「 焦慮 」的 操 作型 定 義，故 修 改 為 ：「 我 對 資 訊 科 技 產 物 不 熟 悉 ， 擔 心 無 法 使 用 e-Learning。 」

28

1. 與 20 題 合 併 為 ：「 我 覺 得 透 過 e-Learning 進 行學 習 或 訓練 可 讓 我在 工 作 時節 省 時 間， 提 高 效 率。 」

2. 基本常識不用問也知，可刪除。

接 受項 目 1

29

1. 第 17 題與第 29 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 與 17 題重複，建議刪除。

3. 建議刪除本題，缺乏焦點，並且新奇的 定 義不 明 。

有 兩 位 評 審 委 員 認 為 本 題 不 適 合，符 合 刪 題標 準，故刪 除 本 題項 。

30

1. 修正為：「我覺得 e-Learning 可以獲得 升 遷或 更 好 的工 作 機 會 。」

2. 第 20 題與第 30 題互為正反向題，宜在 區 隔清 楚 。

3. 建議刪除，與第 20 題重複提問。

未 達 刪 題 標 凖 ， 且 本 題 符 合

「 實用 性 」操 作型 定 義，故 保 留 原句 。

附表 3-5 電腦態度選項部份修正意見 及處理情形一覽表 題 題

題 題 號 號

號 號 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 1

2 3

1. 第 3 題與第 4 題題目含意類似，可擇一。

2. 修 改 為 ：「 我 對 跟 電 腦 有 關 的 事 物 非常 感 興趣 。 」

接 受項 目 2

4 1. 第 3 題與第 4 題題目含意類似，可擇一。

2. 第 4 題與第 17 題相似，可擇一。

未 達 刪 題 標 準 ， 且 本 題 符 合

「 喜歡 」操 作 型 定義，故 保 留 原 句。

5 1. 第 5 題與第 6 題題目含意類似，可擇一。

2. 「 恐慌 」可 以「 不 知 如 何下 手 」替代 。

接 受項 目 2，將子句修正為：

「 我 一 想 到 要 用 電 腦 就 覺 得 不 知如 何 下 手。 」

6 1. 第 5 題與第 6 題題目含意類似，可擇一。

2. 可再敘述具體一點。

接 受項 目 2，將子句修正為：

「 我 一 想 到 要 用 電 腦 就 感 到

緊 張。 」

附表 3-5(續)

7 1. 將「覺得」刪除。

接 受項 目 1，為使本句更為清 晰 且符 合「 焦慮 」的 操 作型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 怕 自 己 無 法 利用 電 腦 將事 情 做 好 。」

8 1. 應歸屬在「電腦喜歡」層面。

「 離 不 開 電 腦 」 較 類 似 上 隱 症，不 符 合「喜 歡 」的 操作 型 定 義。為 使本 句 更 為 清 晰且 符 合「 焦 慮 」的操 作 型 定 義，故 修 改 為 ：「 我 能 自 在 的 操 作 電 腦 。」

9

1. 第 9、14、18 題相似，可擇一。

2. 第 9 題為負向題，且與第 3 題類似，建 議 修改 。

接 受項 目 2，為使本句更為清 晰 且符 合「 喜歡 」的 操 作型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 不 喜 歡 使 用 電腦 。 」

10 1. 修 改 為 ：「 我 能 夠 協 助 他 人 解 決 電 腦的 問 題。 」

接 受項 目 1，為使本句更為清 晰 且符 合「 信心 」的 操 作型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 可 以 協 助 他 人解 決 電 腦的 問 題 。 」 11

1. 第 11 題與第 17 題相似，可擇一。

2. 此提與第 5、7 題描述定義模糊，有重 複 探詢 的 嫌 疑， 可 以 省 略。

訂 定 為 負 向 題 ， 未 達 刪 題 標 準，且 本 題 項符 合「 焦 慮」操 作 型定 義 ， 故保 留 原 句 。 12 1. 第 12 題和第 16 題相以的正反向題，不

宜 重複 。

未 達刪 題 標 準，且 本 題 項符 合

「 信心 」操 作型 定 義，故 保 留 原 句。

13

1. 第 13 題與第 16 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 為負向題，建議修改。

接 受項 目 2，為使本句更為清 晰，且 符 合「信 心 」操 作型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 認 為 使 用 電 腦會 讓 工 作變 得 更 輕 鬆。 」

14

1. 第 9、14、18 題相似，可擇一。

2. 第 14 題為負向題，且與第 3 題類似，

建 議修 改 。

未 達刪 題 標 準，為 使 本 句更 為 清 晰，且 符 合「 信 心 」操 作 型 定 義 ， 故 修 改 為 ：「 我 不 愛 用 電 腦處 理 事 情。 」

15 1. 非「電腦焦慮」層面。 由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為 本 題合 適 ， 故保 留 原 句 。

16

1. 第 13 題與第 16 題題目含意類似，可擇 一 。

2. 第 12 題和第 16 題相以的正反向題，不 宜 重複 。

3. 為負向題，建議修改。

未 達刪 題 標 準，且 本 題 項符 合

「 信心 」操 作型 定 義，故 保 留

原 句。

附表 3-5(續)

17 1. 第 11 題與第 17 題相似，可擇一。

2. 建議刪除，與第 3 題重複詢問。

未 達刪 題 標 準，且 本 題 項符 合

「 喜歡 」操 作型 定 義，故 保 留 原 句。

18 1. 第 9、14、18 題相似，可擇一。

2. 建議刪除，與第 14 題重複詢問。

未 達刪 題 標 準，且 本 題 項符 合

「 喜歡 」操 作型 定 義，故 保 留 原 句。

附表 3-6 網路態度選項部份修正意見 及處理情形一覽表 項 項

項 項 目 目 目 目

問 問 問 問 卷 卷 卷 卷 類 類 類 類 別 別 別 別

題 題 題 題 號 號

號 號 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形

1 1. 建議改成正向題。 由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為 本 題合 適 ， 故保 留 原 句 。 2

3 1. 題目敘述不明確。

由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為 本 題合 適，故 保 留原 句，並 將

「 認為 」 改 為「 覺 得 」。

4

5 1. 修 正 為 ：「 我 能 熟 練 的 應 用 網 路

資 源。 」 接 受項 目 1

6

7 1. 第 7 題與第 14 題相似，可擇一。

2. 建議刪除。

未 達刪 題 標 準， 為 與 14 題區 別，且 符 合「實 用 性 」操作 型 定 義 ， 故 修 正 為 ：「 我 覺 得 利 用 網路 找 尋 資料 很 方 便 。」

8

1. 建議改成正向題。

2. 修 改 為 ：「 我 不 太 喜 歡 和 別 人 討 論 網路 的 相 關問 題 。 」

接 受項 目 2，且為使句子更為 清 晰 ， 故 修 正 為 ：「 我 害 怕 和 別 人討 論 關 於網 路 的 問 題。 」 9 1. 敘述方式再調整。 由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為

本 題合 適 ， 故保 留 原 句 。 10 1. 可刪除。 由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為

本 題合 適 ， 故保 留 原 句 。 11 1. 第 11 題與第 17 題題目含意類

似 ，可 擇 一 。

未 達刪 題 標 準，且 本 題 項符 合

「 實用 性 」操 作 型定 義，故 保 留 原句 。

問 卷 內 容 選 項

網 路 態 度 層 面

12 1. 修 正 為 ：「 我 認 為 網 路 購 物 不 安 全 。」

為 使 句 子 更 為 清 晰 ， 且 符 合

「 喜歡 」操 作 型 定義，故 修 改

為 ：「 我 不 喜 歡上 網 。 」

附表 3-6(續)

13

1. 修 正 為 ：「 我 可 以 自 行 設 定 、 安 裝 網路 ， 並 解決 相 關 問 題。 」 2. 修 正 為 ：「 我 擔 心 上 網 太 久 會 造

成 身體 的 疾 病。 」

3. 修 正 為 ：「 我 有 信 心 處 理 網 路 的 設 定和 安 裝 問題 。 」

4. 修 正 為 ：「 我 可 以 自 行 設 定 與 安 裝 網 路 。 」 因 為 (簡 單 的 字 面 定 義 不嚴 謹)

有 三 位 評 審 委 員 認 為 本 題 應 修 正，符 合 刪 題標 準，故 刪除 本 題項 。

14 1. 第 7 題與第 14 題相似，可擇一。 由 於 有 五 位 評 審 委 員 皆 認 為 本 題合 適 ， 故保 留 原 句 。 15 1. 建議改成正向題。

2. 與第 2 題重複詢問，建議刪除

未 達刪 題 標 準， 接 受 項 目 1，

本 題修 正 為「 我 覺得 網 路很 吸 引 人」。

16 1. 內容不合構面意涵，可刪除。

2. 非「網路信心」層面。

有 兩 位 評 審 委 員 認 為 本 題 不 適 合，符 合 刪 題標 準，故 刪除 本 題項 。

17 1. 第 11 題與第 17 題題目含意類似 (為 正 反相 題 目 )， 可 擇 一。

未 達刪 題 標 準，且本 題 項符 合

「 實用 性 」操 作型 定 義，故保 留 原句 。

18

附表 3-7 專家審查其他建議表 修 正 意 見 修 正 意 見 修 正 意 見

修 正 意 見 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 處 理 情 形 1. 問卷題目數過多，共 66 題，建議刪減部份題

目 ，以 提 高 填答 者 之 意 願。

2. 量表的右方「非常同意」 ，字 有誤，寫成「 賞 」，

建 議改 成 「 常 」。

3. 正反向題設計雖可複查填答之正確性，但題目 過 多易 影 響 填答 意 願 。

4. 「非常不同意」表示您越不認同；

「非 常 同 意」 表 示 您越 認 同 。建 議 將 「 越」

改 成「 非 常 」，將 「 越 認同 」 改 為「 認 同 的 程 度增 加 」。

5. 第 二 部 份 說 明 欄 中 ，「 數 位 學 習 」 後 加 上 (e-Learning)，並 可刪 除【 為 了使 句 子 讀起 來 清 晰，以下 問 句 的 陳述 將 以「e-Learning」取 代 中 文翻 譯 名 詞「 數 位 學 習」。 】 的 句子 。 6. 「數位學習習慣」層 面不適宜用來測量「 態度」

建 議刪 除 此 構面 。

1. 刪 題 後 ， 題 目 已 減 少 10 題 。

2. 已修改。

3. 為 求 得 填 答 之 真 實 性 ，仍 保 留 原向 度 。 4. 改 修 改 為 ：「 非 常 同

意 ， 表 示 您 越 認 同 ； 非 常 不 同 意 ， 表 示 您 認 同程 度 越 低。 」 5. 為 不 造 成 填 答 者 的 疑

惑 ，仍 保 原 敘述 。 6. 保留原層面。

7. 保留原層面。

8. 保留原層面。

9. 保留原層面。

往

附表 3-7(續)

7. 「數位學習實用」層面不適用在「態度」測量。

8. 「數位學習自我效能」層面，建議改成「評估」

層 面。

9. 有 「 信 心 」 就 會 「 喜 歡 」， 建 議 將 二 個 層 面 融 合 為一 。

10. 「 數 位 學 習 焦 慮 」 層 面 之 問 題 題 向 可 再 統 一 ，為 正 或 負向 問 題 。

11. 中 介 變 項 與 數 位 學 習 態 度 之 子 項 應 可 一 致 (興趣 、 習 慣 、焦 慮 、 實用 、 自 我效 能)。

12. 電腦態度可能包含網路態度，有重疊部份，

因 此並 不 適 合完 全 拆 開 成二 個 變 項。

13. 問卷之各層面問題應具一致之方向性，大都 是 以正 向 問 題陳 設，少 部份 層 面 可能 全 部 為 負 向 ，但 應 一 致。

14. 建議針對研究的目的以及方向做檢討，尤其 是 對 於 所 謂 研 究 後 的 具 體 建 議 方 向 先 做 設 定 和 討論，以 免做 出 的 分 析與 結 論 只能 作 為 學 術 上 的報 告 ， 將可 惜 了 這 樣的 計 畫 。

10. 已 修 改 ， 大 部 份 題 向 皆 為負 向 題 。

11. 中 介 變 項 之 構 面 ， 是 由 文 獻 而 來 ， 仍 保 留 原 層面 。

12. 保留原變項。

13. 為 複 查 填 答 之 正 確

性 ，仍 保 留 原向 度 。

14. 研究目的已作修正。

附錄 附錄

附錄 附錄四 四 四 四 數位學習之政府相關政策 數位學習之政府相關政策 數位學習之政府相關政策 數位學習之政府相關政策

壹 壹 壹

壹 、 、 、 、 數位台灣 計畫 數位台灣 計畫 數位台灣 計畫 數位台灣 計畫

附圖 4-1 數位台灣計畫

資 料 來 源 ： (註 一 )

註 1：數 位 台 灣 最 新 架 構 圖 (民 93)。台 北 市：數 位 台 灣 計 畫 辦 公 室。民 93 年 10 月 5 日 ， 取 自 ：

http://www.etaiwan.nat.gov.tw/content/application/etaiwan/general/guest-cnt-bro wse.php?cnt_id=894

附圖 4-2 數位台灣計畫─寬頻到家 、e 化生活、e 化商務

資 料 來 源 ： 同 (註 一 )

附圖 4-3 數位台灣計畫─e 化政府、縮減數位落差

資 料 來 源 ： 同 (註 一 )

貮 貮

貮 貮 、 、 、 、 數位學習 國家 型科技計畫 數位學習 國家 型科技計畫 數位學習 國家 型科技計畫 數位學習 國家 型科技計畫

附表 4-1 數位學習國家型科技計畫說 明一覽表

‧ 概要 ：

知 識 經 濟發 展 的 關 鍵， 首 重 高素 質 的 專 業人 力 資 源， 我 國 在 加入 WTO 之後，如 何培 育 具 備國 際 觀、國際 化 之 各行 各 業 人才，使 我 國產 業 發 展與 世 界 接軌，以 因 應下 一 世 紀國 際 化 及 數位 化 之 挑戰，已 成 為當 前 政 府與 業 界 必需 共 同 努 力的 當 務 之急，因 此 加速 培 養 各產 業 專 業 人才 ， 進 而強 化 毛 國知 識 經 濟 實力 ， 解 決產 業 實 務 問題 ，e-Learning 扮演 了 關 鍵性 的 角 色。我 國 企 業在 國 際 化與 西 進 大 陸發 展 的 過程 中，對 於最 新 的 經營 管 理 及專 業 技 術 知識 的 渴 求日 益 殷 切，而 e-Learning 正 可提 供 不 受時 空 限 制的 學 習 環 境，且可 讓 各 產 業 將 台灣 營 運 據點 建 設 為「 知 識 及 學習 運 籌 中心 」(Knowledge and Learning Logistic Center)， 讓各 產 業的 核 心 關鍵 知 識 的 根留 台 灣；並 藉 由 計 畫的 推 動，整 合 國 內 上、中、

下 游的 數 位 學習 資 源，促 使 我國 在 下 一 波 資 訊科 技 的 應用 發 展 上，使 我 國 成為 「 數 位學 習 」 產 業大 國 。

策 略：

1.運 用 Web Service 建 構知 識 運 籌 平 台，連 結「 實 體 」社 會 群 體 。 2.籌建「 網 路 科 學園 區 」，佈 建 e-learning 產業 發 展 平台，使 相

關 廠商 有 良 好的 發 展 基 地。

3.發展 「 電 子書 包 」 ， 帶動 國 內 IA 產 業 。

4.運用 現 有 網咖 實 體 網 路，協 助 國 民 技能 訓 練，培 訓 第 二 專長，解 決 失業 問 題 。

5.結 合 e-learning 產 業，深 化社 會 資 訊 網 路化 程 度，奠 定 知 識經 濟 產業 發 展 基礎 。

‧ 效益 ：

1.使我 國 成 為全 球 「 學 習科 技 」 研究 領 先 國 家之 一 。

2.發展 人 性 化的 全 球 華 文學 習 網，從「 數 位 學習 」以 達 到「 優 質 資 訊 化社 會 」 ，使 台 灣 成 為亞 洲 地 區的 「 典 範 資訊 化 社 會」 。 3.從「 數 位 學習 」切 入，引 導 其 他應 用 領 域 發展，從「 資 訊 硬 體 製造 大 國」擴 展 到「 資 訊應 用 大國 」，使 台 灣成 為「 學 習 科技 產 業 王 國」，加 速 經濟 成 長 。

資 料 來 源 ： (註 二 )

註 2： 數 位 台 灣 計 畫 (無 日 期 )。 台 北 市 ： 行 政 院 新 聞 局 。 民 93 年 10 月 5 日 ， 取 自 ： http://www.gio.gov.tw/info/2002html/comic/2.htm

附錄五 附錄五

附錄五 附錄五 網路問卷相關資料 網路問卷相關資料 網路問卷相關資料 網路問卷相關資料

壹、預試問卷部份

一、E-Mail 之預試問卷說明

附圖 5-1 E-Mail 之預試問卷說明

二、預試問卷之網 路連結頁面─說明 頁(其餘請參考附錄 一)

附圖 5-2 網路預試問卷說明

貮 貮

貮 貮 、 、 、 、 正式問卷 部份 正式問卷 部份 正式問卷 部份 正式問卷 部份

一、以 E-Mail 直接寄送之正式問卷─ 說明頁(其餘請參考 附錄二)

附圖 5-3 E-Mail 之正式問卷說明

肆 肆

肆 肆 、 、 、 、 資料取得 及篩 選流程 資料取得 及篩 選流程 資料取得 及篩 選流程 資料取得 及篩 選流程

附圖 5-4 線上問卷資料取得及篩選 流程圖

STAR

申 請 Seednet 網 頁 託 管 作 業 ( 以 確 保 Server 能 24 小 時 正 常 運 作 )

建 立 廠 商 資 料 檔 ／ 申 請 使 用 系 所 名 稱 發 送 E-Mail

Bgu=1

線 上 問 卷 之 填 答 資 料 回 傳 至 Access 資 料 庫 根 據 廠 商 資 料 檔 之

E-mail 欄 位 寄 送 問 卷 網 址 ／ 網 頁 內 容

刪 除 該 筆 記 錄 將 Access 資 料 彙 入 SPSS 11.0 中

表 測 謊 題 組 的 值 相 同，不 符 合 研 究 條 件 之 資

Company=null

保 留 正 確 的 資 料 END

核 對 匯 入 的 問 卷 資 料

Y

Y N

N 表 公 司 名 稱 欄

位 未 填 者，無 法 分 辦 行 業 別

附錄六 附錄六

附錄六 附錄六 數位學習之相關研究 數位學習之相關研究 數位學習之相關研究 數位學習之相關研究

附表 6-1 數位學習相關研究一覽表

論文 別 論文 別 論文 別 論文 別 ／ ／ ／ ／

研究 者 研究 者

研究 者 研究 者 題 題 題 題 目 目 目 目 研究 研究 研究 研究 對象 對象 對象

對象 研究 結論 或發 現 研究 結論 或發 現 研究 結論 或發 現 研究 結論 或發 現

博士／

朱彩馨 (民 91)

以科技 中介 架構 探討線 上學習 成效 之詮 釋研究

(An Interpretive Study of E-Learning Based on the Framework of Technology -

MediatedLearning)

員 工

〈研究 發現 〉

以學習 的觀 點來 探討線 上學習 的成 效。並藉 由 一個成 功導 入的 個 案 ， 發 現 以 科 技 帶 來 之 經 濟 利 益 的 角 度 (technical-economic rational perspective) (Kumar, et al,1998)來 衡 量 線 上 學 習 系 統 的 結 果，往 往使 得企 業在 引 進線上 學習 系統 之際，只醉 心 e 化 所帶來 的 經 濟 效 益 ， 卻 忽 略 掉 了 學 習 (learning)的 議 題 。 此 外 ， 更 進 一 步 ， 去 詳 述 資 訊 科 技 以 及 線 上 教 學 策 略 ， 對 於 學 習 者 心 理 學 習 過 程 所 產 生 的 影 響 ， 進 而 造 成 學 習 成 效 不 盡 理 想 的 結 果 。 以 學 習 動 態 的 觀點闡 釋 Alavi and Leinder(2001)科技中介 學 習(TML)的概 念式 架 構，重 新檢 視學 習成效 的概念 。

對實務 界，建議 企業 除 了以科 技及 經濟 效益來 評估線 上學 習系 統 的 效 益 ， 更 應 思 考 線 上 的 教 學 策 略 設 計 以 及 其 對 於 學 習 者 的 心 理學習 過程 的影 響，以 提昇線 上學 習的 成效。

碩士／

吳明怡 (民 90)

企業實 施 e-learning 與 傳統教 學對 不同 學習型 態之 學習 成效影 響之研 究

員 工

〈研究 結論 〉

一、在 本課 程 中 e-learning 在不 考慮學 習型 態 下是比 傳統 教學 之學 習成效 為佳 。

二、第 二種 學習 型態─ 同化者(Assimilator)在 e-learning 之學 習成 效明顯 較傳 統教 學之學 習成效 為佳 。

三 、 第 四 種 學 習型 態 ─ 適 應 者(Accommodator) 是 唯 一 傳 統 教 學之

學習成 效 較 e-learning 之學習 成效 為佳 者。

附表 6-1(續)

碩士／

李業成 (民 90)

企業導 入網 路學 習系統 (e-learning)關鍵 因素之 探討

(Critical Factors of e-learning System Implement)

企 業

〈研究 結論 〉

一、導 入程序 可分 為三 階段，由第一 階段 的導 入動機 及導 入前 之準備 事項得 出「 擴大 訓練需 求」與 「高 階決 策者了 解 e-learning 的 效 能」為主 要影 響導 入決 策的因 素，並 進而 影響 第二階 段系 統架 構 與第三 階段 學習 活動的 深度與 廣度 。

二、影響 整體 系統 導入 成功與 否的 關鍵 因素依 序為高 階主 管的 支持及 明 確 的 導 入 目 標 ， 資 訊 環 境 與 技 術 支 援 負 責 導 入 的 專 案 組 織 運 作程度 ，有 效降 低教育 訓練成 本等 四項 。

碩士／

陳韻竹 (民 90)

企業發 展電 子學 習之研 究 (The study of Corporation Develop

E-learning)

企 業

〈研究 發現 〉

現 階 段 國 內 企 業 發 展 電 子 學 習 都 還 在 教 材 製 作 與 學 習 平 台 剛 引 進或評 估階 段而 已，還 無法真 正發 揮電 子學習 的功能，從研 究中 可以 瞭解企 業發 展電 子學習 的六階 段 ：

一、電 腦輔 助訓 練 二、使 用電 子郵 件溝通 三、網 路化 教材

四、學 習平 台 五、線 上教 育訓 練 六、知 識管 理，

每 個 階 段 都 必 須 有 資 訊 科 技 的 輔 助 與 組 織 環 境 的 配 合 ， 才 能 讓 組 織順利 發展 電子 學習並 建立組 織學 習的 文化 。

碩士／

曾于珊 (民 91)

企業電 子學 習產 業分析

(Corporate E-learning Industry Analysis) 企 業

〈研究 結論 〉

一、電 子學 習產 業興起 的原因 及發 展狀 況 。

二、廠 商所 提供 的電子 學習產 品與 服務 類型及 廠商之 間的 關係 。 三、企 業對於 電子 學習 的需求 及衡 量所 需的電 子學習 產品 與服 務之標

準。

附表 6-1(續)

碩士／

曾小玲 (民 91)

企業推 動 e-learning 模 式之探 討 (A Study of e-learning Models for

Enterprises)

企 業

〈研究 結論 〉

一、企業 推動 e-learning 的模式 中，整 體推行 活動主 要受 到「 策略 」 、

「文化 及 制度 」之 主 導影響 。

二、「課 程」、「教 材」、「教 學設 計」、「資 訊科 技基礎 設施 」等 因素 影響 e-learning 推動過 程。

三、在成效 評估 上，「 企業成 效評 估」及「 學 習成效 評估 」皆 受上 述因素 之影 響。

四、「學 員特質 」則 會 直接影 響員 工「 學習成 效評估 」之 結果 。

碩士／

侯明順 (民 92)

企業推 動電 子化 學習之 研究 (The Research on The Impetus of

e-learning in Enterprises)

企 業

〈研究 結論 〉

一 、 電 子 化 學 習 具 有 節 省 成 本 、 學 員 具 主 動 性 以 及 不 受 時 空 限 制 的優點 。

二、企 業推 動電 子化學 習，基 本要 求是 需有足 夠的 IT 硬體設 備、

最 優 先 上 網 的 是 管 理 類 課 程 、 組 織 必 須 要 有 分 享 的 企 業 文 化 、 以 及員工 必須 具 備 e 化知 識或有 接 受 e 化知 識的 能力，比 較容 易產 生 績效。

三、企 業推動 電子 化學 習的動 機，主 要是 配合 公司 整 體 策 略 發 展 。 四 、 企 業 導 入 電 子 化 學 習 ， 目 前 沒 有 特 別 的 方 法 或 機 制 評 鑑 其 績

效，仍 沿用 傳統 訓練的 評鑑方 法

五、企業 在推動 電子 化 學習過 程，會採 取混 合 式 學 習 方 法，例 如 ： 傳統教 室上 課、選用 多 媒體工 具(提供 CD.VCD 等)和上 網等方 式混合 使用 ，以 維持相 同或更 好的 學習 效果 。

六、企 業導 入電 子化學 習目的 之一 為節 省成本 的考量 。

附表 6-1(續)

碩士／

曾上亭 (民 92)

科技接 受模 式在 線上學 習行為 之分 析 — 以兩岸 資訊 從業 人員為 比較對 象 (Technology Acceptance Model of E-Learning Case of Chinese and Taiwan

information)

員 工

〈研究 結論 〉

一 、 資 訊 從 業 人 員 自 我 期 望 與 電 腦 訴 求 對 於 線 上 學 習 有 用 認 知 以 及學習 意願 均具 有正向 相關 。

二 、 電 腦 訴 求 對 於 線 上 學 習 影 響 易 用 認 知 、 以 及 組 織 態 度 對 於 資 訊人員 線上 學習 有用認 知與學 習意 願均 具有正 向相關 。 三 、 兩 岸 差 異 在 於 台 灣 地 區 資 訊 人 員 之 易 用 認 知 對 學 習 意 願 無 明

顯正相 關，中 國地 區資 訊人員 易用 認知 對線上 學習意 願正 向影 響明顯 。

碩士

黃繼弘 (民 92)

線上學 習內 容提 供業者 的經營 風險 與因 應策略

(A research of e-learning content provider's risk analysis and

corresponding strategies)

企 業

〈研究 發現 〉

線 上 學 習 內 容 提 供 業 者 目 前 大 多 採 組 織 調 適 策 略 來 因 應 風 險 ， 較 少 採 用 環 境 控 制 策 略 。 而 有 鑑 於 現 階 段 環 境 狀 況 持 續 對 業 者 不 利 的 情 形 下 ， 建 議 原 本 已 略 具 規 模 的 業 者 ， 除 了 持 續 現 有 的 經 營 模 式 外 ， 建 議 應 該 積 極 地 結 合 金 融 、 娛 樂 、 傳 播 媒 體 、 學 校 等 管 道 ， 以 建 立 良 好 的 商 業 模 式 、 持 續 創 造 需 求 或 教 育 市 場 ； 簡 言 之 就 是 設 法 影 響 環 境 因 素 ， 使 環 境 對 業 者 的 經 營 有 正 面 的 幫 助 ； 為 了 達 到 這 樣 的 目 的 ， 業 者 可 適 時 積 極 地 採 用 如 垂 直 整 合 、 購 併 、 策 略 聯 盟 、 增 加 廣 告 、 遊 說 、 政 治 手 腕 等 環 境 控 制 策 略 來 因應。

資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理