國立空中大學 106 學年度上學期期末考試題【正參】38
科目：品牌經營管理 一律橫式作答 共一頁
壹、配合題(60％，共 20 個答案，1 個答案 3 分，共 60 分)
＊說明：請針對每個題目空格，填上「參考答案」中正確答案之「英文代號」即可，在答案卷上填答 時請注意標註題號與答案代號，若「無題號」或是「僅答中文答案而無英文代號」者採不計分處理。
1. 評估通路的標準之一，是通路商產品線的「A 適合度」。（P.189）
2. 廣告的特性之一，是廣告必須「H 付費」。（P.225）
3. 國際行銷通路管理全球化不可能的原因之一，是全球化利益的「E 經濟限制」。（P.197）
4. 推廣工具實施的目的之一，提出商品、服務有關訊息與知識，刺激消費者產生正面態度，是「G 說服」。（P.210）
5. 評估通路的標準之一，是通路廠商業務和主管的「D 穩定度」（P.191）
6. 推廣工具實施目的之一，提供企業、商品、服務的必要訊息給消費者，不以銷售商品或服務為主 要目的的是「F 告知」。（P.210）
7. 促銷的特性之一，是「B 非例行性」提供促銷活動。（P.241）
8. 品牌「J 態度」與品牌知名度，是推廣溝通中很重要的課題。（P.212）
9. 廣告的特性之一，是收訊者無法「I 回饋」。（P.225）
10. 促銷的特性之一，是促銷結果必須是「C 消費者」採取行動。（P.242）
1-10 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 適合度 B. 非例行性 C. 消費者 D. 穩定度 E. 經濟限制 F. 告知 G. 說服 H. 付費 I. 回饋 J. 態度
11. 人員銷售特性之一，是銷售人員代表「G 企業」。（P.257）
12. 品牌維持管理的準則之一，是串起「A 接觸點鏈」，衡量能發揮最大影響力的環節。（P.297）
13. 企業徵才的外部來源有四種，包含了「E 員工推薦」、徵才廣告、職業介紹單位、校園徵才。（P.263）
14. 公共關係的工具之一，「H 新聞議題」是將企業針對本身或社會大眾有興趣又與企業相關之情況，
創造成媒體素材。（P.278）
15. 公共關係的工具之一，「D 社會責任」活動是指企業出錢出力，提出有益社會的相關作為。（P.279）
16. 人員銷售特性之一，是銷售人員也是「B 市場情報」蒐集者。（P.257）
17. 品牌維持管理的準則之一，是找出「J 關鍵」顧客區隔。（P.297）
18. 公共關係的特性之一，是有「C 計畫性」的長期努力。（P.272）
19. 中小企業創造自有品牌前，會有的迷思之一是除了品牌等於廣告、品質外，品牌等於「F 利潤」。
（P.320）
20. 全球品牌的優點包含了需求擴散、獲得全球性顧客與「I 規模經濟」。（P.316）
第 11-20 題參考答案(注意：請於答案卷上填上題號與英文代碼即可)
A. 接觸點鏈 B. 市場情報 C. 計畫性 D. 社會責任 E. 員工推薦 F. 利潤 G. 企業 H. 新聞議題 I. 規模經濟 J. 關鍵
＊PS：答案整理：1-5 題 AHEGD、6-10 題 FBJIC、11-15 題 GAEHD、16-20 題 BJCFI
貳、簡答題(40％，二大題，共 8 個答案，1 個答案 5 分，寫標題即可，共 40 分)
一、推廣預算的編列方式有哪四種？(20 分，P.217)
答： 銷售百分比法、目標任務法、競爭比較法、量力而為法
二、全球品牌比本土品牌除了考慮新的規範與風險外，還有哪些問題要考慮？(20 分，P.313-314) 答：新的環境、更多的變數、更寬廣的競爭定義、資訊問題更嚴重
