壹、配合題(60%，共 15 個答案，1 個答案 4 分，共 60 分)

(1)

國立空中大學 108 學年度上學期期中考試題【正參】053

說明：請針對每個題目空格，參考下方提示之答案，擇一最合適答案填入下表中(需寫出中文，僅有英文字母不計分)

A 語音 B 劈掌 C 賢伉儷 D 賢喬梓 E 編碼 F 前 G 背部 H 女性 I 首輪 J 第一印象 K 信念 L 積極 M 影響 N 謹慎 O ＴＰＯ 1. ＿＿A＿＿:包括語調、語氣、音量、音長等四個元素。(p164)

2. ＿＿B＿＿表示果斷、決心。（p165）

3. 稱呼別人夫婦為＿C＿＿; 又稱呼別人父子＿D＿＿。（p160）

4. 要順利的完成信息的輸出，必須對＿E＿＿和解碼兩個概念有一個基本的瞭解。（p154）

5.有關女性坐姿，在女士坐下時，儘量向___F____坐下，＿＿G＿＿絕對不靠在椅背上。（p141）

6.在相互介紹時，通常的原則是，尊重＿H＿＿、長者及高位者。（p131）

7.會有先入為主的觀念，就是所謂的＿＿I＿＿效應，所以＿＿J＿＿是重要的。（p115,118）

8.遠見型魅力能讓人感到熱血沸騰，帶給人們「＿＿K＿＿」。（p68）

9.正確的職場態度：紀律、尊重、責任，及＿＿L＿＿等。（p39-41）

10.＿M＿＿型的人，溝通能力強，並對自己的社交能力很有自信；而___N____型的人，盡忠職守、謹慎、遵守他人的規定。（p64-65）

11.西方人認為出門穿著要符__Ｏ____原則，即穿著要符合時間、地點、場合的原則(p107) 答案提示：

背部首輪謹慎劈掌女性

ＴＰＯ編碼色彩語音積極

賢伉儷後信念第一印象搓掌

前賢喬梓影響愚父子女性

一、口語表達基本要求，主要包括哪三項? (15 分,p164) 答：1.咬字要清晰

2.發言要流暢 3.聲音要響亮

(2)

二、一般而言，衣服的重點在「領口」；而品味的重點在「＿＿＿＿」?(5 分，p115-118) 答：鞋子

三、建立自己品牌的方式，可分為四個基本步驟，請分別列示之? (20 分,p87-89) 答：1.建構品牌定位

2.認同自己的品牌定位 3.進行生涯資源的分配 4.行銷個人品牌