附錄一
附錄一 附錄一 附錄一
國民中學教師師生互動因應策略調查問卷之專家意見徵詢 國民中學教師師生互動因應策略調查問卷之專家意見徵詢 國民中學教師師生互動因應策略調查問卷之專家意見徵詢 國民中學教師師生互動因應策略調查問卷之專家意見徵詢
指導教師：王錦雀 博士 編製者：陳淑媛
親愛的教育先進您好：
為了建立本研究的專家效度，懇祈您針對問卷內容，惠賜卓見。
本問卷分為三部份，第一部份是「個人基本資料」、第二部份是「教師情 緒管理量表」、第三部份是「師生衝突因應策略量表」。茲將研究工具各向度及 編製的題目分別說明如下，請您就每一題目勾選是否適合該向度，或者該題需 移至哪一個向度、應如何修正等，直接書寫於該題之下，以作為參考之用。謝 謝您！
敬祝 教安
國立台灣師範大學公領所在職進修班 研究生 陳淑媛 敬上 中華民國九十三年十月
第一部份 第一部份 第一部份
第一部份 個人基本資料個人基本資料個人基本資料個人基本資料
（ ）1.性 別： （1）男 （2）女
（ ）2.實足年齡： （1）25 歲（含）以下 （2）26-35 歲 （3）36-45 歲
（4）46-55 歲 （5）56 歲（含）以上
（ ）3.婚姻狀況： （1）未婚 （2）已婚 （3）其他
（ ）4.最高學歷： （1）師專畢業 （2）師大或師範學院畢業
（3）學士後師資班畢業 （4）一般大學修畢教育學程 （5）研究所畢（結）業以上
（ ）5.服務年資： （1）5 年（含）以下 （2）6-15 年 （3）16-25 年 （4）26 年（含）以上
（ ）6.擔任職務： （1）教師兼行政人員 （2）專任教師 （3）導師
（ ）7.進修狀況： （1）情緒教育課程 （2）輔導知能研習 （3）以上皆無
第二部份 第二部份 第二部份
第二部份 教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表
【第一部份第一部份第一部份第一部份 教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表】
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
一 一 一
一、、、情緒覺察、情緒覺察情緒覺察情緒覺察
1.我了解自己內心真實的感受。 □ □ □ 修正意見：
2.我能察覺自己情緒產生的背後因素。 □ □ □ 修正意見：
3.我會知道造成自己心情沮喪的真正原因。 □ □ □ 修正意見：
教師情緒管理係指教師能了解自我的情緒源頭及察覺他人的情緒，運用 肢體或語言適切表達情緒，具備理性思考的能力，調整情境所帶來的負面情 緒，轉換為積極正面的情緒，培養情緒的成熟度，以維持人際關係的和諧狀 態。
本研究之量表分為三個層面，分別是：「情緒覺察」、「情緒表達」與「情 緒調整」的情緒管理能力，三個分量表的定義如下：
1.情緒的覺察－個體能藉由生理或心理的改變，察覺自己或他人內心真正的 感受，以及明確了解情緒對個人思考或行為上的影響力，更能掌握引發情 緒的源頭，包含內、外在的刺激所引起的情緒。
2.情緒的表達－個體對於自我情緒能運用語言或非語言（肢體動作）適時、
適所、適度表達內心真正感受，以及運用同理心的技巧，傾聽與關懷他人 的情緒表現，增進人與人之間情感的交流與緊密聯繫。
3.情緒的調整－個體可藉由某些調適情緒的策略來管理自己與他人情緒，如 生理上的調適、建設性的思考、尋求社會支援等來紓解或轉化情緒，維持 身心健康以及提昇人際互動的品質。
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
4.我會關心別人情緒的變化。 □ □ □ 修正意見：
5.我會從別人的臉部表情，察覺他人的情緒。 □ □ □ 修正意見：
6.當別人不如意時，我能體會他們的感受。 □ □ □ 修正意見：
7.我對於自己的情緒起伏，很容易察覺出來。 □ □ □ 修正意見：
8.我會注意自己身體變化，來了解自己的感受。 □ □ □ 修正意見：
9.我會留意別人語言的變化來了解他人的情緒起伏。 □ □ □ 修正意見：
10.我能了解別人當下情緒產生的原因。 □ □ □ 修正意見：
二 二 二
二、、、情緒表達、情緒表達情緒表達情緒表達
11.我會使用適當的語言、文字、表情、或動作來表達自己的情緒。 □ □ □ 修正意見：
12.我能運用適切的語言文字形容別人內心的感受。 □ □ □ 修正意見：
13.我會依據不同的對象，而改變情緒表達的方法。 □ □ □ 修正意見：
14.我能把別人話中隱含的想法和感受表達出來。 □ □ □ 修正意見：
15.我會使用「我訊息」來表達自己的情緒。 □ □ □ 修正意見：
16.我能適當表現憤怒的情緒，不會與別人過度激烈的爭吵。 □ □ □ 修正意見：
三 三 三
三、、、情緒調整、情緒調整情緒調整情緒調整
17.當生氣或悲傷時，我會轉移注意力，讓自己情緒轉換。 □ □ □ 修正意見：
18.我會激勵他人，協助他人建立自信。 □ □ □ 修正意見：
19.我可以以幽默的眼光看待事情，保持好心情。 □ □ □ 修正意見：
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
20.當我在緊張的場合中，我能以深呼吸、運動等方式來緩和情緒。 □ □ □ 修正意見：
21.我會善用溝通技巧來解決人際衝突。 □ □ □ 修正意見：
22.我樂意協助他人紓解壓力或情緒困擾。 □ □ □ 修正意見：
23.我能面對現實，並不斷激勵自己以突破困境。 □ □ □ 修正意見：
24.我能保持樂觀愉悅的心情來面對生活上各種問題。 □ □ □ 修正意見：
25.我會運用同理心，設身處地為他人著想。 □ □ □ 修正意見：
26.我能協助有情緒困擾的學生處理情緒，避免產生人際衝突。 □ □ □ 修正意見：
27.當別人情緒有困擾時，我會傾聽他的需求，了解問題所在。 □ □ □ 修正意見：
第三部份 第三部份 第三部份
第三部份 師生衝突因應策略師生衝突因應策略師生衝突因應策略師生衝突因應策略
師生衝突因應策略係指，教師在師生衝突的情境當中，運用認知、行動 或情緒上的影響力，企圖化解師生衝突，使師生關係趨於和諧的行為方式。
本量表分為四個層面，分別是「積極合作」、「權力威脅」、「消極逃避」
與「延緩解決」等四個師生衝突因應策略，四個分量表的定義如下：
（一）積極合作：當師生衝突發生時，以合作為出發點，教師認為藉由民 主協商、坦誠互信，並提出各自的意見與想法，能釐清衝突的癥結 所在，進一步達成共識，提出解決問題的方法，使師生雙方皆獲得 需求的滿足，以塑造「雙贏」的局面。
（二）權力威脅：當教師面對師生衝突時，只顧自己的權益，忽視學生的 權利，而運用權力、地位迫使學生就範，態度專斷獨行，有可能導 致學生的激烈反抗。以教師的立場而言，認為學生應聽從教師的指 導，無權表達自己的立場與看法。
（三）消極逃避：當師生面臨衝突時，教師可能採取迴避策略，否認衝突 的存在，其態度優柔寡斷、縱容，任由其持續發展，而不予以理會 或放縱學生。然而採用此種策略，師生雙方都無法達到自己的目 標，且滿足各自的需求，問題依舊存在，隨時可能引發更大的危機。
（四）延緩解決：在師生發生衝突的當下，教師不立即對衝突做處置，以 免「意氣用事」而傷了和氣，但並非逃避問題，而是藉由時間讓雙 方情緒緩和下來，再找尋適宜的方式來處理，或是尋求適合的人選 如第三者的協助，居中協調藉以讓事件早日落幕。
【第三部份第三部份第三部份第三部份 師生衝突因應策略師生衝突因應策略師生衝突因應策略師生衝突因應策略】
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
一一
一一、、、積極合作、積極合作積極合作積極合作
1.當學生有違規行為，我會採用柔性勸導的方式與學生溝通。 □ □ □ 修正意見：
2.我會與學生進行溝通，了解其內心之感受。 □ □ □ 修正意見：
3.當學生無法信服教師的管教方式，我會告訴學生自己的想法，
與學生理性溝通。 □ □ □ 修正意見：
4.和學生意見不合時，我會讓學生有表達意見的機會，以釐清
問題所在。 □ □ □ 修正意見：
5.我會重新用另一個角度去衡量問題，以使問題順利解決。 □ □ □ 修正意見：
6.我能和學生一起合作解決彼此問題所在。 □ □ □ 修正意見：
7.我會和學生深入討論意見，以期找出更好的解決方式。 □ □ □ 修正意見：
8.我會修正自己立場，使學生也能考慮老師的立場。 □ □ □ 修正意見：
9.我會試者以雙方都能接受的方式，以解決師生衝突。 □ □ □ 修正意見：
二 二 二
二、、、權力威脅、權力威脅權力威脅權力威脅
10.我會依照班級公約之規定處罰學生。 □ □ □ 修正意見：
11.當學生為自己行為找理由時，我不給學生答辯的機會。 □ □ □ 修正意見：
12.我會堅持自己的想法，以權威管教學生。 □ □ □ 修正意見：
13.當師生對相同事件看法不一時，我會堅持學生接受自己的價
值觀。 □ □ □ 修正意見：
14.和學生意見不一致時，我會先用自己的方法來解決問題。 □ □ □ 修正意見：
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
15.有衝突時，我會運用我的專業職權，使學生接受我的意見。 □ □ □ 修正意見：
三三
三三、、、消極逃避、消極逃避消極逃避消極逃避
16.我會不理會學生課堂不當行為，繼續課堂的教學。 □ □ □ 修正意見：
17.當師生有不同意見時，我會忽視學生的想法，轉換討論的
主題。 □ □ □ 修正意見：
18.當學生鬧彆扭，我會忽視不理，看看學生是否有自行改善。 □ □ □ 修正意見：
19.對於學生的觀念無法接受時，我不予處理。 □ □ □ 修正意見：
20.與學生發生爭論時，通常我會捐棄己見，遷就學生的意見。 □ □ □ 修正意見：
21.為了維持師生之間和諧，我會隱藏自己想法，不表示意見。 □ □ □ 修正意見：
22.我會將學生問題拋給學校行政單位處理，不再對學生說明。 □ □ □ 修正意見：
23.對於爭議性不大的問題，我會遷就學生的要求。 □ □ □ 修正意見：
四 四 四
四、、、延緩解決、延緩解決延緩解決延緩解決
24.當學生有不當行為，我會待師生雙方都將情緒沉澱後再處理。□ □ □ 修正意見：
25.當師生意見不合時，我會等待適當的時機再與學生溝通。 □ □ □ 修正意見：
26.當師生認知上有差異，我會暫時平息爭執，課後私下與學生
進行溝通。 □ □ □ 修正意見：
27.我會因學生的堅持而暫時將問題擱置。 □ □ □ 修正意見：
28.當學生不服管教，我會先思考自己是否有管教不當之處，若
有則之後找適當時機向學生坦承過失。 □ □ □ 修正意見：
適 修 不 合 正 適
後 合
適 合
29.我會向家長說明學生在校違規情形，並請家長協助處理。 □ □ □ 修正意見：
30.當學生對教師產生誤解，我會與他的好友接觸，以期了解學
生內心的想法。 □ □ □ 修正意見：
31.當師生互動不佳，我會請教資深又有經驗的教師，共商解決
策略。 □ □ □ 修正意見：
32.師生關係不佳時，我會尋求學校訓輔單位的協助。 □ □ □ 修正意見：
33.我會找師生雙方都能接受的第三者仲裁協調，以解決問題。 □ □ □ 修正意見：
附錄二 附錄二 附錄二 附錄二
國民中學教師師生互動因應策略之調查研究 國民中學教師師生互動因應策略之調查研究國民中學教師師生互動因應策略之調查研究
國民中學教師師生互動因應策略之調查研究（（（（預試問卷預試問卷預試問卷）預試問卷）））
指導教師：王錦雀 博士 編製者：陳淑媛
親愛的老師您好：
本問卷之目的，在於瞭解國民中學教師「師生互動因應策略」之現況，
研究結果僅作為學術參考，所以問卷不必具名，請您無須有所顧慮。您的意您的意您的意您的意 見對於本研究非常寶貴
見對於本研究非常寶貴 見對於本研究非常寶貴
見對於本研究非常寶貴，，，請您先詳閱填答說明後，請您先詳閱填答說明後請您先詳閱填答說明後，請您先詳閱填答說明後，，再依實際感受逐題回答，再依實際感受逐題回答再依實際感受逐題回答。再依實際感受逐題回答 誠摯地感謝您的協助！
敬祝 教安
國立台灣師範大學公領所在職進修班 研究生 陳淑媛 敬上 中華民國九十四年三月
【
【
【
【第一部份第一部份第一部份第一部份 個人基本資料個人基本資料個人基本資料個人基本資料】】】】請您依據個人狀況請您依據個人狀況請您依據個人狀況請您依據個人狀況，，，在括號裡填上選項，在括號裡填上選項在括號裡填上選項在括號裡填上選項，，，，謝謝謝謝 謝謝
謝謝！！！！
（ ）1.性 別： （1）男 （2）女
（ ）2.實足年齡： （1）25 歲（含）以下 （2）26-35 歲 （3）36-45 歲
（4）46-55 歲 （5）56 歲（含）以上
（ ）3.婚姻狀況： （1）未婚 （2）已婚 （3）其他
（ ）4.最高學歷： （1）師專畢業 （2）師大或師範學院畢業
（3）學士後師資班畢業 （4）一般大學修畢教育學程 （5）研究所畢（結）業以上
（ ）5.服務年資： （1）5 年（含）以下 （2）6-15 年 （3）16-25 年 （4）26 年（含）以上
（ ）6.擔任職務： （1）教師兼行政人員 （2）專任教師 （3）導師
（ ）7.進修狀況： （1）情緒教育課程 （2）輔導知能研習 （3）以上皆無
【第二部份第二部份第二部份第二部份 教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表】
非 極 常 不 符 符 合 合
1.我了解自己內心真實的感受。………5 4 3 2 1 2.我能察覺影響自己情緒惡化的主要因素。………5 4 3 2 1 3.我會激勵他人，協助他人建立自信。………5 4 3 2 1 4.我用幽默的眼光看待事情以保持好心情。………5 4 3 2 1
5.我會使用「我訊息」來表達自己的感受。………5 4 3 2 1 6.我能適當表現憤怒和不滿的情緒。………5 4 3 2 1
7.我能協助學生處理不當情緒以避免產生人際衝突。……5 4 3 2 1 8.當別人出現情緒困擾時，我會傾聽他的需求和感受。…5 4 3 2 1
9.我關懷別人當下情緒產生的原因。………5 4 3 2 1 10.我使用適當的語言、文字、表情或動作來表達自己
的情緒。………5 4 3 2 1
11.我能面對現實，並不斷激勵自己以突破困境。……… 5 4 3 2 1 12.我能保持樂觀愉悅的心情以面對生活上各種問題。… 5 4 3 2 1
13.我會關心別人情緒的變化。……… 5 4 3 2 1 14.我從觀察別人的臉部表情，察覺他的情緒反應。…… 5 4 3 2 1
15.我運用適切的語言文字來形容別人內心的感受。…… 5 4 3 2 1 16.我依據不同的對象，而改變情緒表達的方式。……… 5 4 3 2 1 17.我注意自己身體變化並了解自己的心情感受。……… 5 4 3 2 1
◎請續下頁◎
填答說明：
此部份問卷共有 26 題，目的在了解國中教師情緒管理之現況。每項題目後 面有「非常符合」至「極不符合」的連續數列 5-4-3-2-1 供您圈選，愈接 近 5 者，表示該敘述句與您的感受符合程度愈高，愈接近 1 者，表示符合 程度愈低，請依您的實際感受程度加以圈選。謝謝！
非 極 常 不 符 符 合 合
18.我藉由留意別人語言的變化以了解他人的情緒起伏。 5 4 3 2 1 19.當生氣或悲傷時，我會試著轉移注意力，讓自己情
緒轉換。 ……… 5 4 3 2 1 20.我易於察覺自己的情緒起伏。……… 5 4 3 2 1
21.當我在緊張的場合中，我能以深呼吸、運動等方式來
緩和情緒。………5 4 3 2 1 22.我善用溝通技巧以解決人際衝突。……… 5 4 3 2 1
23.我能把別人話中隱含的想法和真實感受表達出來。… 5 4 3 2 1 24.我樂意協助他人紓解壓力或解決情緒困擾。………… 5 4 3 2 1 25.當別人不如意時，我能體會對方的感受。……… 5 4 3 2 1
26.我運用同理心以設身處地為他人著想。……… 5 4 3 2 1
【第三部份第三部份第三部份第三部份 師生互動因應策略師生互動因應策略師生互動因應策略師生互動因應策略】
總 經 有 很 從
是 常 時 少 不
1.當學生有違規行為出現時，我採用柔性勸導的方式與
學生溝通。………5 4 3 2 1 2.當學生為自己行為找理由時，我不給學生答辯的機會。5 4 3 2 1
3.和學生意見不合時，我會讓學生有表達意見的機會，
以釐清問題所在。………5 4 3 2 1
4.我會和學生深入討論意見，以期找出更好的解決方式。5 4 3 2 1 5.我會主動向家長說明學生在校違規情形，並請家長協
助處理。………5 4 3 2 1
6.我會依照班級公約之規定處罰學生。………5 4 3 2 1 7.我會與學生進行溝通時，我能發揮同理心了解其內心
之感受。………5 4 3 2 1 8.當師生對相同事件看法不一時，我會堅持學生接受自
己的價值觀。………5 4 3 2 1 9.當學生對教師產生誤解，我會與他的好友接觸，以期
了解學生內心的想法。………5 4 3 2 1 10.當學生無法信服我的管教方式時，我會與學生進行
理性溝通。………5 4 3 2 1 11.我會堅持自己的想法，以權威管教學生。……… 5 4 3 2 1
◎請續下頁◎
填答說明：
此部份問卷共有 33 題，目的在了解國民中學教師師生互動因應策略之現 況，請依據您目前的現況，針對下列各題的敘述，就五個不同選項中，圈 選一個您認為最符合的答案。
總 經 有 很 從 是 常 時 少 不
12.當學生有不當行為，我會待師生雙方都將情緒沉澱
後再處理。………5 4 3 2 1 13.和學生意見不一致時，我會堅持用自己的方法來解
決問題。………5 4 3 2 1 14.我會找師生雙方都能接受的第三者仲裁協調，以解
決師生問題。………5 4 3 2 1 15.衝突產生時，我會運用我的專業職權，使學生接受
我的意見。………5 4 3 2 1 16.當師生意見不合時，我會等待適當的時機再與學生
溝通。………5 4 3 2 1 17.對於學生課堂不當行為我不予理會，繼續課堂的教學。 5 4 3 2 1
18.當學生不服管教，先思考自己是否有管教不當之處，
若有則之後找適當時機向學生坦承過失。………5 4 3 2 1 19.當師生有不同意見時，我採取忽視學生的想法並轉
換討論的主題。………5 4 3 2 1 20.遇到挫折時，我會用另一個角度衡量問題，以使問
題解決。………5 4 3 2 1 21.當學生鬧彆扭，我採取忽視不理，看看學生是否有
能力自行改善。………5 4 3 2 1
22.我能和學生共同合作以解決彼此問題所在。………… 5 4 3 2 1
23.當我無法接受學生的觀念時通常採取不予處理方式。 5 4 3 2 1 24.與學生發生爭論時，通常我會捐棄己見，遷就學生
的意見。………5 4 3 2 1 25.師生關係不佳時，我會尋求學校訓輔單位的協助。… 5 4 3 2 1
◎請續下頁◎
總 經 有 很 從 是 常 時 少 不 26.當師生認知上有差異，我會暫時平息爭執，課後再
私下與學生進行溝通。………5 4 3 2 1 27.我會適時修正自己立場，使學生感受到我尊重他們
的立場。………5 4 3 2 1
28.對於爭議性不大的問題，我會遷就學生的要求。…… 5 4 3 2 1 29.我會試著以師生雙方都能接受的方式，以解決師生
衝突。………5 4 3 2 1 30.我會因學生的堅持而暫時將問題擱置以思考更縝密
做法。………5 4 3 2 1 31.我會將學生問題拋給學校行政單位處理，不再對學
生進行面對面說明。………5 4 3 2 1 32.當師生互動不佳，我會請教資深又有經驗的教師，
共商解決策略。………5 4 3 2 1 33.為了維持師生之間和諧，我會隱藏自己想法，不表示
意見。………5 4 3 2 1
本問卷到此結束本問卷到此結束本問卷到此結束本問卷到此結束，，，，非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助！！！！最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處，，，，並將問並將問並將問並將問 卷交給聯絡人
卷交給聯絡人 卷交給聯絡人 卷交給聯絡人。。。。
附錄 附錄 附錄 附錄三三三三
國民中學教師師生互動因應策略之調查研究 國民中學教師師生互動因應策略之調查研究國民中學教師師生互動因應策略之調查研究
國民中學教師師生互動因應策略之調查研究（（（（正式問卷正式問卷正式問卷）正式問卷）））
指導教師：王錦雀 博士 編製者：陳淑媛 親愛的老師您好：
本問卷之目的，在於瞭解國民中學教師「師生互動因應策略」之現況，
研究結果僅作為學術參考，所以問卷不必具名，請您無須有所顧慮。您的您的您的您的 意見對於本研究非常寶貴
意見對於本研究非常寶貴 意見對於本研究非常寶貴
意見對於本研究非常寶貴，，，，請您先詳閱填答說明後請您先詳閱填答說明後請您先詳閱填答說明後，請您先詳閱填答說明後，，，再依實際感受逐題回再依實際感受逐題回再依實際感受逐題回再依實際感受逐題回 答
答 答
答。誠摯地感謝您的協助！
敬祝 教安
國立台灣師範大學公領所在職進修班 研究生 陳淑媛 敬上 中華民國九十四年三月
【
【
【
【第一部份第一部份第一部份第一部份 個人基本資料個人基本資料個人基本資料個人基本資料】】】】請您依據個人狀況請您依據個人狀況請您依據個人狀況請您依據個人狀況，，，在括號裡填上選項，在括號裡填上選項在括號裡填上選項在括號裡填上選項，，，，謝謝謝謝 謝
謝 謝 謝！！！！
（ ）1.性 別： （1）男 （2）女
（ ）2.實足年齡： （1）25 歲（含）以下 （2）26-35 歲 （3）36-45 歲
（4）46-55 歲 （5）56 歲（含）以上
（ ）3.婚姻狀況： （1）未婚 （2）已婚 （3）其他
（ ）4.最高學歷： （1）師專畢業 （2）師大或師範學院畢業
（3）學士後師資班畢業 （4）一般大學修畢教育學程 （5）研究所畢（結）業以上
（ ）5.服務年資： （1）5 年（含）以下 （2）6-15 年 （3）16-25 年 （4）26 年（含）以上
（ ）6.擔任職務： （1）教師兼行政人員 （2）專任教師 （3）導師
（ ）7.進修狀況： （1）情緒教育課程 （2）輔導知能研習 （3）以上皆無 （4）以上皆有
【第二部份第二部份第二部份第二部份 教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表教師情緒管理量表】
非 極 常 不 符 符 合 合
1.我能察覺影響自己情緒惡化的主要因素。………5 4 3 2 1 2.我會激勵他人，協助他人建立自信。………5 4 3 2 1
3.我依據不同的對象，而改變情緒表達的方式。…………5 4 3 2 1 4.我會使用「我訊息」來表達自己的感受。………5 4 3 2 1
5.我能保持樂觀愉悅的心情以面對生活上各種問題。……5 4 3 2 1 6.我用幽默的眼光看待事情以保持好心情。………5 4 3 2 1 7.我能適當表現憤怒和不滿的情緒。………5 4 3 2 1 8.我易於察覺自己的情緒起伏。………5 4 3 2 1 9.我能面對現實，並不斷激勵自己以突破困境。…………5 4 3 2 1 10.我能把別人話中隱含的想法和真實感受表達出來。… 5 4 3 2 1 11.當生氣或悲傷時，我會試著轉移注意力，讓自己情
緒轉換。………5 4 3 2 1
12.我注意自己身體變化並了解自己的心情感受。……… 5 4 3 2 1 13.我使用適當的語言、文字、表情或動作來表達自己
的情緒。………5 4 3 2 1 PS.「我訊息」意指運用第一人稱（我）來表述自己的想法、意見與感受等，
例如「我覺得……」
◎請續下頁◎
填答說明：
此部份問卷共有 13 題，目的在了解國中教師情緒管理之現況。
每項題目後面有「非常符合」至「極不符合」的連續數列 5-4-3-2-1 供您圈選，愈接近 5 者，表示該敘述句與您的感受符 合程度愈高，愈接近 1 者，表示符合程度愈低，請依您的實際
【第三部份第三部份第三部份第三部份 師生互動因應策略師生互動因應策略師生互動因應策略師生互動因應策略】
總 經 有 很 從 是 常 時 少 不
1.當學生有違規行為出現時，我採用柔性勸導的方式與
學生溝通。………5 4 3 2 1 2.我會與學生進行溝通時，我能發揮同理心了解其內心
之感受。………5 4 3 2 1 3.我會堅持自己的想法，以權威管教學生。………5 4 3 2 1 4.我會找師生雙方都能接受的第三者仲裁協調，以解決
師生問題。………5 4 3 2 1 5.當學生鬧彆扭，我採取忽視不理，看看學生是否有能
力自行改善。………5 4 3 2 1 6.當師生認知上有差異，我會暫時平息爭執，課後再私
下與學生進行溝通。………5 4 3 2 1 7.對於爭議性不大的問題，我會遷就學生的要求。………5 4 3 2 1 8.我會適時修正自己立場，使學生感受到我尊重他們的
立場。………5 4 3 2 1 9.對於學生課堂不當行為我不予理會，繼續課堂的教學。5 4 3 2 1 10.遇到挫折時，我會用另一個角度衡量問題，以使問
題解決。………5 4 3 2 1
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填答說明：
此部份問卷共有 23 題，目的在了解國民中學教師師生互動因應 策略之現況，請依據您目前的現況，針對下列各題的敘述，就 五個不同選項中，圈選一個您認為最符合的答案。
總 經 有 很 從 是 常 時 少 不
11.衝突產生時，我會運用我的專業職權，使學生接受
我的意見。………5 4 3 2 1 12.當師生對相同事件看法不一時，我會堅持學生接受
自己的價值觀。………5 4 3 2 1 13.和學生意見不合時，我會讓學生有表達意見的機會，
以釐清問題所在。………5 4 3 2 1 14.當師生有不同意見時，我採取忽視學生的想法並轉
換討論的主題。………5 4 3 2 1 15.師生關係不佳時，我會尋求學校訓輔單位的協助。… 5 4 3 2 1 16.我會試著以師生雙方都能接受的方式，以解決師生
衝突。………5 4 3 2 1 17.為了維持師生之間和諧，我會隱藏自己想法，不表
示意見。………5 4 3 2 1 18.當我無法接受學生的觀念時通常採取不予處理方式。 5 4 3 2 1 19.當學生不服管教，先思考自己是否有管教不當之處，
若有則之後找適當時機向學生坦承過失。………5 4 3 2 1
20.我會和學生深入討論意見，以期找出更好的解決方式。 5 4 3 2 1 21.當學生無法信服我的管教方式時，我會與學生進行
理性溝通。………5 4 3 2 1 22.當學生有不當行為，我會待師生雙方都將情緒沉澱
後再處理。………5 4 3 2 1 23.和學生意見不一致時，我會堅持用自己的方法來解
決問題。………5 4 3 2 1 本問卷到此結束本問卷到此結束本問卷到此結束本問卷到此結束，，，，非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助非常感謝老師的協助！！！！最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處最後請檢查是否有遺漏之處，，，，並並並並
將問卷交給聯絡人 將問卷交給聯絡人 將問卷交給聯絡人 將問卷交給聯絡人。。。 。
