提升學生學習成效—淺談大學教學卓越計畫 3/4(接續本刊第35期)
人生不設限：我那好得不像話的生命體驗
研究發展處專欄
2011.5 第31期 文／蕭玉真 教育部技職司專門委員
轉載自國立台灣大學教學發展中心電子報2010/08/06發行 http://ctld.ntu.edu.tw/epaper/?p=1595
學校推動實例-以中國醫藥大學為例
為更清楚敘明「補救教學」實際運作機制與流程，茲舉已獲四年教學卓越計畫補助之中國醫藥大學實例供參。中國醫藥大學以「掌握每個學生的去向」為預警學生補救輔導機制之主軸，為提升學生學習 成效，該校於每學期期初及學期中彙整預警名單，透過生輔組導師與學生及家長訪談方式做初步輔導，再則由導師、授課教師、TA、課輔小老師等，以一對一課輔、一對多課輔、office hour、TA hour、數 位學習系統，以及心輔組的心理輔導等方式施以課業輔導及追蹤，並鼓勵學生至學習中心與院長、系主任、導師、授課老師及學習中心主任等約定時間接受輔導與訪談，培養學生自主學習之習慣，經輔導結 果合格者取消預警，不合格者則持續追蹤輔導。該校學生預警及補救教學分由學校教務處、教務處學習中心，及學務處生輔組等相關單位負責。
1.教務處學習中心：負責彙整預警學生名單。
2.教務處課輔組：選課輔導。
3.教務處學習中心：課業輔導。教務處學習中心負責發送家長「學業成績預警通知單」、「與主任有約」－包括預警學生晤談、信件通知院長、系主任、導師及授課老師等，期各院系教師共同關心學生課業 ；安排一對一或一對多輔導、office hour、TA hour、數位學習系統等；針對未參加課輔學生，則請導師、授課老師、TA、學習中心共同追蹤輔導學生學習情形。
4.學務處生輔組：預警學生的輔導。學務處生輔組安排導師、家長、教官、系主任、院長、心輔組及教務處學習中心共同輔導。
5.學務處心輔組：預警學生心理因素之輔導。
經過教學卓越計畫四年（2006-2009）執行期後，中國醫藥大學有TA協助之課程數由2006年的188人提高至2009年的486人，就人科次而言，由241人提高至560人，課業輔導通過率由71.37%提升至82.67%。
作 者：力克．胡哲 出版社：方智出版
【內容簡介】
如果你懷疑自己的能力，作者說：當你懷疑自己能否實現人生的目標 時，請信任那些願意助你一臂之力，以及能夠指引你的人。如果你正面對 人生的變化，作者說：在掌控你不想要或突然發生的變化時，第一步就是 保持警覺，迅速認知到你即將進入一個新階段──無論是好是壞。覺察到 變化可以減輕壓力。如果你正打算放棄夢想，作者說：告訴自己再多撐一 天、一個禮拜、一個月，再多撐一年吧。你會發現，拒絕退場的結果令人 驚訝。只有拒絕再試一次的人才會被打敗。如果你心裡憂傷難過，作者說
：在悲慟的另一邊，有一條不同的出路，會讓你更堅強、更堅定，讓你找 到自己想要的人生。我會為你點出這條路。
壹、學生影印教科書合理使用的界限
（一）一般人尤其是學校的學生，對於教科書的影印，大概都有幾個不太瞭解的疑問，例如學生可否 影印教科書在學校上課使用？影印教科書會不會觸犯著作權法？如果可以影印，可不可以印全 部？不能印全部的話，可以印多少？
（二）對於教科書的影印，著作權法制訂了一些合理使用的規定，依照以下這些規定影印教科書，不 會發生侵害著作權的問題：
１依著作權法第四十六條規定，學校和老師都可以在合理範圍內，影印書籍作為上課的教材。
所謂的合理範圍當然要跟老師講課的內容有關係，就國際實務上客觀的標準來說，通常指影 印一本書的一部分，如果影印全部的話，很難被認可為合理範圍，會構成侵害著作權。
２依著作權法第四十八條規定，學生可以要求學校圖書館影印教科書裡面的一部分，另外也可 以印期刊裡的單篇著作，每人以一份為限。
３依著作權法第五十一條規定，學生可以用圖書館的影印機或自己家裡的影印機，影印教科書 的一部分來使用，現在許多圖書館都採用投幣式影印機或出售影印卡，方便學生使用影印機 ，這種情況下，學生就可以自己印。
４依著作權法第六十五條規定，如果學生需要利用他人享有著作權的教科書，而所用的部分，
佔教科書整體的比例不大，對市場影響有限，客觀上可以認為是合理範圍的話，甚至也可以 利用影印店或便利商店的影印機，來影印教科書的一部分，拿來上課，學生、業者都不會有 侵權的問題。
５至於到底印多少才算是合理範圍，很難一概而論，必須依照具體個案的情況來做判斷。但是 可以確定的說，如果影印整本教科書，是超過合理使用範圍的，一定會構成侵害著作權。
教學法-6E多元創新教學法:典範學習之教學範例2/2(接續本刊第35期)
智慧財產權-校園影印教科書問題之說明1/2
活動預告
五、實例舉隅
以下針對管理、法律、醫學領域各舉一個簡要實例供參考：
(一)管理：劍湖山的挑戰（取材自：趙琪、謝依靜、丘宏昌 (2008)，劍湖山世界，台灣管理個案中心）
1.案例故事
2004年，劍湖山世界總經理蕭柏勳先生在辦公室裡環顧窗外成群結隊的遊客，嘴角上不禁浮現出一絲欣慰的笑容。經營環境已經面臨一些重大的改變：像是政府補助公務人員從事國內旅遊的政策；實施週休二日的衝 擊；開放中國觀光旅客來台旅遊；以及嘉義被甄選為挑戰 2008 觀光客倍增計畫的首選縣市和南故宮設立的所在地 (亦為中國觀光旅客必遊的景點—阿里山所在地)。從人口數來分析，少子化的趨勢使父母肯花多一些錢讓 小孩參加畢業旅行。從產業競爭者的角度來看：月眉、六福村、九族文化村等主題遊樂園，也決定跟劍湖山一樣投資觀光飯店，以增加遊客留園時間可以拉長，競爭者這些活動勢必會對目前位居於國內龍頭的劍湖山世界產 生一定的衝擊。
2.討論問題
(1)劍湖山世界正面臨一個新挑戰：面對已經逐漸飽和的台灣休閒業市場，他們應該要繼續投資在新飯店和相關設施上嗎? 或者是要採許相對比較穩健的經營方式，也就是不投資呢？
(2)根據劍湖山過去的服務創新歷程，請問其成長方式與策略方向為何？當機會來臨時，劍湖山如何透過創新的綜效，並善用機會，以彌補原先地點不佳的弱勢。
(3)對主題遊樂園來說，增加收入有以下三種方式：增加每位顧客造訪次數、增加每次造訪花費的金額、吸引新顧客。劍湖山過去的服務創新作法中，哪些是針對上述的哪一項？
(4)在進行耐斯王子大飯店這樣的大型投資案時，所考慮的因素是什麼？
(二)法律：什麼是「合理」使用？（取材自：周天所(2005)，案例（10）學校教師的著作權問題）
1.案例故事
洪自強教授任教於某私立技術學院，自從今年暑假參加了該校所主辦的「資訊融入教學」的教師研習活動後，頗有心得，因此自這學期開始，更加利用學校所提供的電腦與網路設備，上網收集了許多與其任教科目有關 的資料，做為自己上課時的教學素材。有時候，洪教授會下載網路上的文章，加以影印分送給上課的學生當作講義；有時候，他乾脆將網路上的文章或照片，直接以電子郵件夾帶檔案的方式，傳給班上的學生。網路上除了 許多有價值的文章與照片外，還有許多的電腦程式檔案與影音檔案，有時候，洪教授也會下載燒錄成光碟，送給同事或學生使用，但是，學校裡的同事卻經常提醒他，善用網路科技利器的同時，也要充實「著作權」的觀念 ，但他認為這些都是屬於非營利的教育活動中的「合理」適用範圍內。
2.討論問題
(1)甚麼是「著作」？著作的種類有哪些？
(2)著作人是誰？著作人如何證明是自己的著作？著作權人享有哪些著作權？
(3)所有的著作都受著作權保護嗎？著作權的保護期間有多久？
(4)什麼是著作利用人的「合理使用」情形？校園網路利用人關於重製行為的合理使用情形有哪些？
(三)醫學：變調的青春（取材自：林瑞生，中山醫學大學PBL學習網）
1.案例故事
第一幕：一個 19 歲的年輕人倒在街頭，路人發現其對外界刺激無任何反應，所以通知 119 將他送到急診室。他的意識昏迷，無法回答問題。急診室醫生先以靜脈注射給予 50 ml 之 50% 葡萄糖，但病情未改善。
第二幕：經檢查後，其心跳速率為每分鐘 60 次，呼吸速率為每分鐘 8 次且呼吸相當薄弱。其瞳孔呈現針尖狀 (Pinpoint) 且對光無反應。其兩隻手臂呈現多點的靜脈注射痕跡。急診室醫生判斷此年輕病人可能為藥物使 用過量。
第三幕：急診室醫生給年輕病人解毒劑後，病人之意識、呼吸和瞳孔恢復正常， 但逐漸呈現呵欠連連、嘔心、嘔吐、流淚、流鼻水、下瀉、瞳孔擴大、雞皮疙瘩、焦慮不安及失眠等症狀，病人亦抱怨腹痛、關節和肌肉痛 ，但是急診室醫生給與藥物只能緩和症狀。年輕病人經驗尿檢查呈現海洛因陽性反應，所以醫院向衛生主管機關通報，但年輕病人在症狀緩和後，偷溜出院不知去向。
第四幕：後來，此年輕人因偷竊電纜線不慎雙手被炸得皮開肉綻，被警察尋線逮捕，法院將他判刑入獄及強制戒毒。爾後，此年輕人因偷竊、吸毒一再入獄，最近一次入獄被驗出已感染愛滋病。不久，此年輕人因注射含 有攙雜物的海洛因而死於非命，死前 EKG 呈現 Torsades de pointes 形態。(Katzung, Basic and Clinical Pharmacol., 2004)
2.教學過程
(1)腦力震盪、問題討論 (2)學習目標、應用學理 (3)總結、回饋與講評 六、結語
過去研究顯示，案例教學法具有下列成效：透過案例的討論與分析，學生有較高的學習動機；樂於收集資料，利用資料思索、探究，對問題有更深度的了解，面對兩難的問題也較能做出判斷；能發展出較佳的思考習慣；較能用 統整的觀點來觀察複雜的問題；也較能容忍、包含並面對事物的不確定性；提升溝通與傾聽能力，且能欣賞別人不同的意見；較能發展自我概念、信念與價值，以引導自己的抉擇。最後，學生更能轉變為生活中真實問題的解決者。
活動時間 活動內容 活動地點
100/09/06(二) 100/09/07(三) 09:00-17:00
100/09/07(三) 13:10-17:20 100/09/07(三)
13:10-17:20
100/09/07(三) 13:10-17:20 100/09/08(四)
09:00-12:00 100/09/09(五)
13:10-17:20 100學年度新進教師教學研習營 行政大樓A116亞洲講堂
100學年度新進教師研習會 行政大樓A115亞洲講堂
教師增能工作坊-教師生命成長工作坊 (一)影片欣賞:放牛班的春天
(二)現代教師的圖像-
何謂「有效教學」?誰是「有效教師」?
教師增能工作坊-創新教學法工作坊 (一)如何激發學生創意思考
(二)如何提升學生批判思考力
教師增能工作坊-學習成效評量工作坊 (一)如何進行課程的學習成果評量 (二)學習成果評估機制及推動經驗分享
卓越100共識營
國際會議中心A101
行政大樓A115亞洲講堂
國際會議中心A101
國際會議廳M001
百年校務評鑑過後，本校研發工作著重在產學合作的提升。曾副校長在8月22日的主管會議上，針對如何推動 本校產學合作進行簡報。簡報中提到，大專校院推動產學合作已為趨勢。強化產學合作之價值並提升產學合作對社 會經濟之貢獻，應以建置友善之產學合作環境為要務，引導學校提升其產學績效。此外，學校除貢獻智慧研發能量
，其作育之人才多數進入產業界服務，強化學校課程機制與業界有所結合，提供產業或社會發展需求之人才，亦為 產學合作之價值。曾副校長分析了本校產學合作的優勢、劣勢、機會與威脅，並針對組織、營運規劃、管理、控制
、產業鏈結等五個面向提出推動產學合作的策略。根據各學院規劃的研究計畫與專利件數成長目標，本校將努力提 升產學合作的績效。
在共識營的準備方面，研發處已預擬幾項重要的討論題綱，並於8月24日邀請各院長、研究中心與大型計畫主 持人及相關單位代表座談。會中針對如何提升本校產學合作與學術研究，擬定了五大討論主題。這些議題包括：如 何激勵與協助每系至少成立一個特色研究群？如何激勵與協助每位教師每年至少主持一件研究(含產學)計畫？本校 教師專長分類表的架構與內容是否適宜？本校適合針對哪些類型資料庫成立Dry Lab？可進行哪些相關研究？以及 如何激勵與協助研提整合型計畫、跨校合作計畫。會中，范主秘、柯副校長、林俊義院長及與會代表均提出許多具 體建議。相信這些議題在共識營參與教師的腦力激盪下，定能產生豐富的創意構想且具建設性的結論。對於凝聚全 校共識，推動產學與研發，將有積極而正面的效應。
本校「教師學術研究成果管理系統」自去年底規劃現行系統之修改，讓系統操作更為友善與自動化。第一階段 修改之功能已於三月底正式上線使用，目前全校教師幾乎都已登錄研究成果於系統中。請各位老師持續登錄各項研 究成果，並不吝給予建議。目前研發處與資發處正規劃開發「教師專長」的登錄功能，讓教師可以將自己的學術專 長登錄到系統資料庫，以利未來本校與他校及業界進行學術交流與產學合作之媒合。「教師專長」登錄功能的開發 需要先建立教師專長的分類表，以方便教師透過選取的方式輕鬆輸入專長關鍵字。研發處已根據各學院回覆的專長 分類表彙整成初稿，並將在共識營提請與會教師討論其適切性。後續資發處會利用此分類表開發「教師專長」的登 錄功能。
在全校教師的努力下，本校論文篇數、產學合作的件數金額以及專利申請的件數持續不斷成長。研發處將持續 舉辦與各學院的溝通與討論，並透過「研發專欄」傳達相關資訊給各位教師，也希望各位師長為提升本校學術研究 與產學合作的能量一起努力。
