澳 門 特 別 行 政 區 政 府 統 計 暨 普 查 局
旅 行 社 調 查
2 0 1 0 年
官 方 統 計 。 倘 刊 登 此 等 資 料 ， 須 指 出 資 料 來 源 。 統 計 暨 普 查 局 ， 澳 門 宋 玉 生 廣 場 411-417 號 皇 朝 廣 場 17 樓
電 話 ： 8399 5311 傳 真 ： 2830 7825 2011 年 9 月 編 制
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2010 年有營運的旅行社共 177 間，較 2009 年增加 8 間。受惠於隨團旅客及居民外遊 持續增加，2010 年旅行社的經營狀況錄得顯著的升幅。其中營業額及其他收益、支出總額、
固定資本形成總額及增加值總額較 2009 年分別大幅上升 32.7%、33.8%、55.0%及 10.4%。
1. 主要統計指標
指標 單位 2009 2010 變動率(%)
場所 169 177 4.7
在職員工
數
目 2 864 3 034 5.9
員工支出 334 759 368 410 10.1
營業額及其他收益 3 575 043 4 743 813 32.7
經營費用 226 170r 257 312 13.8
購入作出售的商品及服務 2 834 980 3 920 784 38.3 增加值總額
千 澳 門 元
508 833 r 561 568 10.4
固定資本形成總額 38 436 59 572 55.0
r修訂數字
場所及在職員工數目
截至 2010 年年底，旅行社的在職員工共有 3,034 名，較 2009 年增加 5.9%；其中 463 人（佔總數 15.3%）在少於 10 名員工的旅行社工作；此外，有 1,482 人（佔 48.8%）則在 40 名及以上員工的大型旅行社工作。
收益及支出
2010 年旅行社的營業額及其他收益為 47.4 億元 (澳門元，下同)， 較 2009 年大幅上升 32.7%；包括網上業務收益有 5,191 萬元（佔總數 1.1%）。支出總額為 45.5 億元，按年升幅 為 33.8%。在各項支出中，購入的票類、旅行團、訂房等商品與服務支出達 39.2 億元，較 2009 年大幅上升至 38.3%；其中機票、車票及船票為 15.9 億元。另外，經營費用(2.6 億元) 及員工支出(3.7 億元)較 2009 年分別上升 13.8%及 10.1%。
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旅 行 社 調 查 2010 年 統計暨普查局
2. 收益及支出
2009r 2010 變動率
項目 千澳門元 (%)
營業額及其他收益 3 575 043 4 743 813 32.7
網上業務收益 39 302 51 913 32.1
支出 3 400 730 4 549 689 33.8
員工支出 334 759 368 410 10.1
佣金支付 4 821 3 182 -34.0
購入作出售的商品及服務 2 834 980 3 920 784 38.3
客房 743 020 1 062 162 43.0
機票、車票及船票 1 134 278 1 590 231 40.2
旅行團 785 940 1 046 686 33.2
其他購入作出售的商品及服務 171 742 221 706 29.1
經營費用 226 170 257 312 13.8
r修訂數字
增加值總額及固定資本形成總額
2010 年反映行業對經濟貢獻的增加值總額為 5.6 億元，而固定資本形成總額為 5,957 萬元，較 2009 年分別上升 10.4%及 55.0%。
說明
資料來源
調查的統計對象為 2010 年 185 間有註冊的旅行社，而旅行社在本澳其他地點的分社亦 被視為場所並包括在調查名單內。場所名單是源自統計暨普查局的經濟單位檔案，並根據財 政局及旅遊局提供的資料補充而成。2010 年有 8 間旅行社並無營運，因此統計結果是按 177 間有營運場所的資料計算。
蒐集方式
資料蒐集方式是將問卷郵寄到旅行社，負責人填寫後可親臨遞交、寄回或交予到訪的 調查員；同時，統計暨普查局網頁亦提供電子問卷，供受訪場所下載填報及上載已填妥的問 卷。
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統計暨普查局 2010 年 旅 行 社 調 查
詞彙解釋
場所
受單一法律實體所控制，在單一地點單獨地或主要從事一項經濟活動的經濟單位。
在職員工
場所內工作之所有人士，包括有薪酬員工及無薪酬員工；亦包括因疾病、假期或其他原因而 短期缺勤的人士；但不包括那些已缺勤，而缺勤時間未能確定的人士。
員工支出
指支付予員工之現金報酬、實物報酬及其他福利支出總和。
經營費用
由第三者提供予場所使用之商品及服務總數。包括：自用物料、燃料、電費、保養及維修、
場所租金、機器及設備租金、非勞工保險費、銀行費用、電腦及資訊、市場推廣及宣傳、通 訊、外出公幹、港口、機場或其他終點站提供的服務、貨物運輸、由第三者提供之服務及其 他經營費用等。
營業額及其他收益
提供服務及銷售商品所得的收益，但未扣除任何成本。收益來自經營旅行團、代訂酒店客房、
機票、車票及船票、出租車輛、佣金及其他未列明收益等。但不包括利息收益及保險賠償。
增加值總額
相等於營業額及其他收益加庫存變化，再減去購入作出售的商品及服務總額、佣金支付及經 營費用後之數額。
固定資本形成總額
指固定資產(包括新、舊及場所自產自用之固定資產)之購置減固定資產銷售後之數值。固定 資產包括樓宇、傢具、機器及設備、交通工具、其他可使用一年或以上之耐用物品，以及現 存固定資產的大型修復工程、改裝和擴建。由於固定資產的購置是以整體價格計算，故亦包 括運輸及安裝費。而固定資產銷售不包括廢料出售。
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旅 行 社 調 查
INQUÉRITO ÀS AGÊNCIAS DE VIAGENS 2010 年 統 計 暨 普 查 局 TRAVEL AGENCY SURVEY 2010 DSEC
1.主要統計指標 PRINCIPAIS INDICADORES ESTATÍSTICOS PRINCIPAL INDICATORS 場所在職員工員工支出佣金支付購入作出售 的商品及服務庫存變化營業額及 其他收益固定資本 形成總額 Estabele- cimentosPessoal ao serviçoDespesas com pessoalComissões pagasCompra de bens e serviços para venda Variação de existênciasVendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- mentsPersons EngagedCompensation of Employees
Commission PaidPurchase of Goods & Services for Sale
Change in InventoriesSales & Other ReceiptsGross Fixed Capital Formation 2009 169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010 177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.7 5.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 r修訂數字 Dado revisto Revised figures Valor acrescentado bruto Gross Value Added
經營費用 Despesas de exploração Operating Expenses 千澳門元 '000 MOP 場所 Estabelecimentos Establishments
數目 No No.
指標 Indicador Indicator 變動 / Variação / Change(%)
增加值總額 2. 按在職員工數目劃分的主要統計 PRINCIPAIS DADOS ESTATÍSTICOS, POR ESCALÕES DE PESSOAL AO SERVIÇO PRINCIPAL INDICATORS BY NUMBER OF PERSONS ENGAGED 場所在職員工員工支出佣金支付購入作出售 的商品及服務庫存變化營業額及 其他收益固定資本 形成總額 Estabele- cimentosPessoal ao serviçoDespesas com pessoalComissões pagasCompra de bens e serviços para venda
Variação de existênciasVendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- mentsPersons EngagedCompensation of EmployeesCommission PaidPurchase of Goods & Services for Sale
Change in InventoriesSales & Other ReceiptsGross Fixed Capital Formation 2009169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.75.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 200994 421 42 303 50 041 3 669 692 621 4 806 101 59 772 5 359 2010100 463 50 060 50 920 208 948 957-201 088 245 88 141 13 949 6.410.018.31.8-94.337.0-646.735.047.5160.3 200963 1 219 130 822 89 303r 1 1051 231 884 5001 492 515 170 723r 19 316 201058 1 089 110 302 84 436 2 9741 604 149-931 848 282 156 630 20 475 -7.9-10.7-15.7-5.5169.230.2-118.623.8-8.36.0 200912 1 224 161 634 86 825 47 910 475-7421 276 427 278 338 13 761 201019 1 482 208 048 121 956-1 367 678-8541 807 286 316 798 25 148 58.321.128.740.5-100.050.2-15.041.613.882.8 由於小數進位關係，各小項之和與總數可能出現差異r修訂數字-絕對數值為零 Os totais não perfazem o somatório de todos os valores, devido a arredondamentos Dado revistoValor absoluto igual a zero Figures may not add up to the total due to roundingRevised figuresAbsolute value equals zero
變動 / Variação / Change(%)
變動 / Variação / Change(%) 變動 / Variação / Change(%)
< 10 10-39 ≧ 40
變動 / Variação / Change(%)
在職員工數目 Escalões de pessoal ao serviço Number of Persons Engaged 數目 No No.千澳門元 '000 MOP 總數 Total 經營費用 Despesas de exploração Operating Expenses
增加值總額 Valor acrescentado bruto Gross Value Added
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旅 行 社 調 查
統 計 暨 普 查 局 2010 年 INQUÉRITO ÀS AGÊNCIAS DE VIAGENS
DSEC 2010 TRAVEL AGENCY SURVEY
PRINCIPAIS DADOS ESTATÍSTICOS, POR ESCALÕES DE VENDAS E OUTRAS RECEITAS PRINCIPAL INDICATORS BY SALES AND OTHER RECEIPTS 場所在職員工員工支出佣金支付購入作出售 的商品及服務庫存變化營業額及 其他收益固定資本 形成總額 Estabele- cimentosPessoal ao serviçoDespesas com pessoalComissões pagasCompra de bens e serviços para venda Variação de existênciasVendas e outras receitas Formação bruta de capital fixo Establish- mentsPersons EngagedCompensation of EmployeesCommission PaidPurchase of Goods & Services for Sale
Change in InventoriesSales & Other ReceiptsGross Fixed Capital Formation 2009 169 2 864 334 759 226 170r 4 8212 834 980-2383 575 043 508 833r 38 436 2010 177 3 034 368 410 257 312 3 1823 920 784-9664 743 813 561 568 59 572 4.75.910.113.8-34.038.3-305.632.710.455.0 2009 2166 3 532 4 707 59 3 1911 7 886-71 1 328 2010 1845 2 756 2 525- 959- 4 221 737 2 226 -14.3-31.8-22.0-46.4-100.0-69.9-100.0-46.51144.267.7 2009 49352 28 103 18 587 34 84 489 1 134 531 31 421 6 246 2010 42322 24 978 17 336 48 79 003 3 124 188 27 804 11 729 -14.3-8.5-11.1-6.739.7-6.5154.1-7.7-11.587.8 2009 25249 22 052 24 000r 467 120 712 29 178 050 32 900r 5 946 2010 35313 25 269 23 732 131 194 620-23 263 205 44 698 6 058 40.025.714.6-1.1-72.061.2-180.747.835.91.9 2009 59 1 100 120 653 98 023 4 2051 075 886 3791 345 441 167 707 12 121 2010 60 1 120 120 217 103 070 4551 186 802-1141 455 156 164 715 21 051 1.71.8-0.45.2-89.210.3-130.18.2-1.873.7 2009 15 1 097 160 419 80 852 561 550 702-6481 909 135 276 876 12 796 2010 22 1 234 195 190 110 647 2 5492 459 400-8322 897 042 323 614 18 507 46.712.521.736.9 4 453.258.6-28.351.716.944.6 由於小數進位關係，各小項之和與總數可能出現差異r修訂數字-絕對數值為零 Os totais não perfazem o somatório de todos os valores, devido a arredondamentos Dado revistoValor absoluto igual a zero Figures may not add up to the total due to roundingRevised figuresAbsolute value equals zero
變動 / Variação / Change(%) 變動 / Variação / Change(%)
1 000 000 - 4 999 999 5 000 000 - 9 999 999 10 000 000 -29 999 999 ≧ 30 000 000變動 / Variação / Change(%) 變動 / Variação / Change(%)
總數 Total < 1 000 000變動 / Variação / Change(%) 變動 / Variação / Change(%)
3. 按營業額及其他收益劃分的主要統計 數目 No No.千澳門元 '000 MOP
營業額及其他收益 (澳門元) Eescalões de vendas e outras receitas (MOP) Sales and Other Receipts (MOP)
經營費用 Despesas de exploração Operating Expenses
增加值總額 Valor acrescentado bruto Gross Value Added
