年齡對生前契約需求認知與價格敏感度關係之研究 羅朝雲、蘇奉信
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摘 要
論文提要內容： 本研究問題是探討消費者的年齡對生前契約的認知需求與價格敏感度之關係，經由相關文獻之引用及探討
，以釐清認知需求與價格敏感度兩者之間的關係，透過研究檢定年齡之干擾效果為何。 本研究藉由描述性統計分析、因素 分析、信度分析、皮爾森相關分析、變異數分析、迴歸分析等，來探討消費者年齡對生前契約認知需求與價格敏感度關係
。茲將研究結果摘述如下： 一、可證實瞭解到消費者的認知需求與價格敏感度有正向相關存在，表示消費者對於生前契約 商品的價格敏感度並不因需求認知愈高而對價格愈不敏感，反而呈現出愈敏感的現象。 二、不同年齡的消費者在認知需求 上有差異存在，年齡較大者，對生前契約商品需求較年齡較小者顯著，惟年齡較長者的需求較著重於對業者合法性、專業 程度、服務品質等各方面的服務。 三、不同年齡層之消費者，對認知需求與價格敏感度之關係有不同程度的干擾效果。
關鍵詞 : 生前契約 ; 認知需求 ; 價格敏感度
目錄
第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．．．．．
1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．． 3 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．
． 5 第一節 台灣人口結構現況及趨勢．．．．．．．． 5 第二節 生前契約的定義與發展．．．．．．．
．． 7 第三節 消費者的認知需求．．．．．．．．．．． 15 第四節 價格敏感度．．．．．．．．．．
．．．． 19 第五節 消費者認知需求與價格敏感度之關係．．． 24 第六節 年齡對消費者認知需求與價格 敏感度之．． 影響．．．．．．．．．．．．．．．．． 26 第三章 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．
． 27 第一節 研究架構．．．．．．．．．．．．．．． 27 第二節 研究假設．．．．．．．．．．．．
．．． 27 第三節 變數的操作性定義．．．．．．．．．．． 28 第四節 問卷設計及抽樣方法．．．．．
．．．．． 31 第五節 資料分析方法．．．．．．．．．．．．． 32 第六節 資料蒐集．．．．．．．．
．．．．．．． 33 第四章 資料分析與結果．．．．．．．．．．．．．． 34 第一節 樣本資料描述統計．．．．．．
．．．．． 34 第二節 因素分析與信度分析．．．．．．．．．． 38 第三節 消費者認知需求與價格敏感度之相關 分．． 析．．．．．．．．．．．．．．．．．． 44 第四節 人口統計變數與認知需求之差異性分析．． 47 第五節 年齡之干擾效果分析．．．．．．．．．． 57 第五章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．． 61 第一節 結論
．．．．．．．．．．．．．．．．． 61 第二節 建議．．．．．．．．．．．．．．．．． 63 第三節 研究限制
．．．．．．．．．．．．．．． 64 參考文獻 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 66 附錄A 研究問卷
．．．．．．．．．．．．．．．．． 72 參考文獻
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