在職員工
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
全職僱員
銀行業
其中：櫃枱服務員 ~ ~
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
平均薪酬
銀行業 33,940 1.0
其中：櫃枱服務員 ~ ~ ~ ~ ~ ~
其他金融中介業 26,180 - 3.9
保險業 44,870 4.3
金融中介的輔助業務 7,790 21.1
職位空缺
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
www.dsec.gov.mo 2021.05
18,200 18,800 -3.2 825
1.3 - 0.4
澳門宋玉生廣場411─417 號皇朝廣場17樓 電話：(853) 8399 5311 傳真：(853) 2830 7825 電郵：[email protected] 官方統計。倘刊登此等資料，須指出資料來源。
銀行業及保險業分別有98.7%及95.7%的職位 空缺要求高等教育學歷。其他金融中介業的空 缺均要求懂普通話及英語，保險業分別有78.3%
及100.0%的空缺要求懂普通話及英語。
空缺 空缺率
當季 按年差異 當季
(%)
按年變動
(百分點)
18 - 6.8 - 0.1
23 4
28,460 28,630 - 0.6 46,810 27,780 24,550 13.2 28,990 23,890 21.3 25,160
0.1
- 4 3.3 - 0.8 229 - 99 3.2 - 1.4
- 2
15,180 14,030 8.2 17,280 16,710 3.4 9,430 29,630 30,460 - 2.7 28,970 29,970 - 3.3 34,290
30,220 30,180
總體 本地僱員 外地僱員
3月 去年同月 變動 (%) 3月 去年同月 變動 (%) 3月 去年同月 變動 (%)
654 365
295 99 196
6,985 2,920 4,065
668 224 444
248 127 121
7,055 251 680 306 –
–
–
金融業全職僱員共有8,196名，按年增加160名，女性僱員佔58.9%；當中銀行業全職僱員人數最多，有6,985名，
佔85.2%。
3月金融業全職僱員的平均薪酬 (不包括花紅及獎金) 為 29,100 元，按年減少 1.5 %；本地僱員平均薪酬為28,570 元，外地僱員為32,560元；銀行業平均薪酬為29,630元，按年減少2.7%。
金融業的職位空缺有274個，按年減少105個，當中銀行業(229個)和保險業(23個)按年分別減少99個及4個。
當季 去年同季 變動 (%)
平均薪酬
總數 男 女
2.8 -5.3 4.0 -16.2 6,864
265
2021年第1季
人力資源需求及薪酬調查
金融業
12,000 17,000 22,000 27,000 32,000
3月 2018
9月 3月
2019
9月 3月
2020
9月 3月
2021 澳門元
銀行業 保險業
其他金融中介業 金融中介的輔助業務
澳門特別行政區政府
統計暨普查局
統 計 暨 普 查 局招聘要求
%
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
人員流動
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
職業培訓學員
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
2｜
人力資源需求及薪酬調查 2021年第1季金融業
139 98 41
90 119 - 29
9,091 5,818 3,273
93 39 54
人次
當季 去年同季 差異
提供培訓場所的百分比
9.4 3.0 0.6 - 0.5
職業培訓方面，有超過八成的銀行有為員工提供培訓課程，而其他金融中介業和保險業的相關比例分別為57.1%
和32.0%。
本季銀行業參與培訓課程的僱員達 9,091人次 ，按年大幅增加56.3% 。培訓課程有297項 ，學員以修讀“商業及管 理”課程佔最多(63.4%)，其次是“法律”(23.0%)；有50.9%的學員在工餘時間修讀。
2.5 - 4.2 5.7 - 1.8
2.4 0.2 2.5 - 0.8
銀行業在第1季新聘僱員(156名)及離職僱員(146名)數目 相若，而僱員僱用率(2.2%)及職位空缺率(3.2%)按年分別下 跌0.3及1.4個百分點，反映本季銀行業的人力資源需求有所 減少。
2.1 - 0.5 2.2 - 0.3
僱員流失率 僱員僱用率
當季
(%)
按年變動
(百分點)
當季
(%)
按年變動
(百分點)
75.0 25.0 - 75.0 100.0 75.0
100.0 56.5 - 4.3 95.7 78.3
銀行業僱用率、流失率及空缺率
100.0
94.4 88.9 - - 100.0 100.0 100.0
71.2 25.3 - 0.4 98.7 98.7
100.0 -
工作經驗 專業資格 初中或
以下 高中 高等教育 普通話 英語
2.52.6 2.2 2.1 4.6
3.2
0 3.0 6.0 9.0
第1季 2018
第3季 第1季 2019
第3季 第1季 2020
第3季 第1季 2021
%
僱員僱用率 僱員流失率 職位空缺率
20.0 32.0
57.1 83.3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
金融中介的 輔助業務
保險業 其他金融中介業 銀行業
提供培訓 沒有提供培訓
按上課時間統計的學員
銀行業 50.9
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
按課程舉辦單位統計的學員
銀行業
其他金融中介業 保險業
金融中介的輔助業務
按課程費用支付方式統計的學員
%
銀行業 77.4 - 3.1 19.5
其他金融中介業 48.4 1.1 - 50.5
保險業 87.1 - - 12.9
金融中介的輔助業務 100.0 - - -
沒有提供培訓的原因
%
銀行業 80.0 - 20.0 - -
其他金融中介業 100.0 33.3 33.3 - -
保險業 47.1 11.8 17.6 - 23.5
金融中介的輔助業務 50.0 25.0 33.3 - 8.3
註：原因可多選。
說明
金融業：包括銀行業和其他受澳門金融管理局監管的金融機構。
其他金融中介業：包括支付服務機構、信用卡中心和融資租賃公司等。
保險業：包括保險公司和私人退休基金管理公司，但不包括非直接受僱於保險公司的中介人和退休基金會。
金融中介的輔助業務：包括兌換店和現金速遞公司等。
提供職業培訓是指由場所舉辦或與其他機構合辦，又或由場所資助員工報讀的課程。
職業培訓課程分類請參閱詳細資料。
符號註釋及簡稱 - 絕對數值為零
~ 沒有數字 詳細資料請瀏覽：
0# 數字少於採用單位半數
http://www.dsec.gov.mo/c/necf.aspx
2021年第1季
｜3
%
場所 本地教育機構 政府
銀行業按課程統計的學員
%
工作時間 工餘時間
人力資源需求及薪酬調查 金融業 已提供足夠培訓 員工沒有興趣 /
沒有時間
- -
資源限制 其他
1.9 - -
2.9 0.6
免費 其他
-
- 2.3 -
1.1 -
18.7 1.4
-
保險業及金融中介的輔助業務場所提供培 訓的比例較低；沒有提供培訓的主要原因是“沒 有需要”，兩個行業的相應比例分別為47.1%及 50.0%。
沒有需要 49.1
100.0 -
100.0 -
場所支付 政府資助
100.0 -
79.9 100.0 92.4 98.9
合辦 其他
商業 及管理
63.4%
法律 23.0%
資訊科技 12.2%
其他 1.4%
