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維期兩個月的實習期,終於完滿告一段 落

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Academic year: 2021

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(1)

2008–2009 年度 香港中文大學歷史系

暑期實習計劃 實習報告

一本 一本一本

一本「「「政「政政」政」」」經經經經

實習機構:香港政策研究所

實習日期:2008 年 6 月 1 日至 7 月 31 日 實習生姓名:黃婉慧

學系/年:聯史四

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「風來了,竹子的枝幹被風吹彎。風走了,竹子又站得直直的,好像風沒來過一 樣。雪來了,在潭底留下一道影子。雲走了,潭底乾乾淨淨的,好像雲沒來過一 樣。竹子不會因為被風吹過,就永遠直不起腰來。清澈的潭水,也不會因為雲飄 過,就永遠留位雲的影子。」

以上這段話,表明了我部分的實習感受。維期兩個月的實習期,終於完滿告一段 落。過去的已成為歷史,感覺好像存在過,又好像沒有。但這些都不重要,因為 我們已學懂把這些寶貴經驗融於學習和生活之中。過去的追不到,但我們可以把 握現在,繼續展望將來。現在,你甚至可以試著回想你曾遇過的好人好事,相信 這些才是最值得銘記於心,再三回味的!

因何而來 因何而來 因何而來

因何而來??實習何價實習何價實習何價?實習何價

對大學生而言,「實習」到底具有什麼含義和價值?多數人都曾想過這樣的答案,

「實習」就是為畢業後的工作鋪路、增加職場經驗、發揮所長、認識外界的公司 和基層人仕等等,最重要的是,這份「實習」到底跟我們心目中的「理想工作」

是否一致?坦白說,到香港政策研究所實習,是我一直希望的。可是,我並沒有 打算將來在這行頭裏發展、亦沒打算找一份高薪厚職的實習,甚至我還極度缺乏 政治和經濟等相關知識。於是,或許你會問我:「你為何還申請這實習計劃?」

沒什麼特別。實習的「實」,就是給自己機會實在的去試一次,越是陌生的,我 們越要學懂去面對。無論結果怎樣,也能集腋成裘,此為「習」。事物的價值,

視乎你願意賦予它多少價值。

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遊戲的開始 遊戲的開始 遊戲的開始

遊戲的開始,,認識遊戲規則認識遊戲規則認識遊戲規則 認識遊戲規則

回想當初的暑期實習申請被接納那刻開始,便已意味著遊戲的升級,就是說我必 須從「學生」的心態過渡到「職場人仕」的心態。過去的做事方法亦已成過去,

就像成功的人不會只遵從某幾個習慣,習慣應是因機會、因情況而隨機應變的。

在實習的最初期,總是有一種很不自然的感覺經常於腦海中浮現。儘管入職前,

實習機構和負責人已盡力地向我們講解所有日常事務的運作和內容,但到底我們 著實要做些什麼?該怎麼開始?怎樣把它做好?這些一連串的問題,事實上在實 習期間是沒有一套很明確的指示,不像每個大學課程都會有課程簡介去告訴你怎 樣做,此外,這裏亦沒有所謂的「課程評核」讓你去選擇是否值得去做這份工作。

或許你曾聽說過,像這種沒有明確指引的辦事方式,我們稱它為「成人世界的遊 戲規則」。某程度上,它那沒指向性的特質,為我們提供了很大的自由度從多方 面去思考,讓我們發揮得更好更有效。例如,我現在已很少對人說:「你該怎麼 做」,反而,我習慣了在給予別人建議時說:「有人是這麼做的」。這兩種說法有 何不同?答案是:你有自由去選擇你的做事方式。強迫,多數只會出現在小朋友 的遊戲規則內。

實習的遊戲規則比「成人世界的遊戲規則」的自由度來得更闊更廣。實習時,你 可以儘管打瞌睡,儘管「神遊太空」,。過程中,你甚至不會發現自己損失了什 麼。至事後方才知意識得到,最終損失的將會是你自己。「警告你,別在上班時 間聊天!」,這樣說話幾乎不會出現在成人世界的遊戲內。

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「會會」」意意 + + + 「 + 「議議」」論論 = = = = 會議會議會議 會議

在政策研究所實習,三分一的時間多數用於會議上,或許在午飯時間、也可以是 在下班後舉行。會議之最終目的只有一個,就是解決問題。無論是參加座談會、

諮詢或會議,我都慣性的保持緘默,反正自己並不是個積極提問的人,極其量也 只個愛思考的學生。

像我們這種剛來報道、讀過幾年大學的實習生,面對著十多個在社會打滾幾十年 的專家,開會有壓力也是很自然的事情。無論在會議最後還是每當討論快要轉入 新話題時,主持人也慣常的問:「大家有什麼意見嗎?」此時,某部分人會積極 回應,部分人則會擺出一副思考的樣子,而我們這些實習生,唯一的反應當然便 是低著頭做筆記。若然你的回應是:「沒有。」我想大概之後的問題也沒有你的 份,因為你讓人有一種給不出建議的觀感。試想想,其實能參加會議是種機遇,

而能在會議中有發言的機會是幸運和機會。若日後再有人問我意見,我會毫不客 氣地說:「有。」

為什麼我這樣強調「會」和「議」這兩個字?是因為在很事情上,我們不僅需要 參與、體會、領悟意思,還得要自行設問、以一反三,培養議事能力。就像大學 的考試,總會是一問一答的形式;但社會的考試,則已是自問自答。若你真的有 理想、有目標,定必會花時間為你的問題和答題準備充足。

常言道:「行動最實際。」儘管任務再小、只要經過不斷的積累和沉澱,總會有 一天變得自己的大理想。

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要成功成功成功成功,,先要學懂放下自己先要學懂放下自己先要學懂放下自己 先要學懂放下自己

飯局和會議,是職場上的例行活動,我也是由萬分緊張過渡到毫不緊張的境地。

這亦是由於我為人還是比較內向,若面對著多於四人的場面,便容易怯場,嚴重 得甚至連一句話都說不出口,即使腦內不斷的浮現新想法,嘴巴還是被封鎖著似 的,緊得無法打開。後來,發現若再持續在這種狀況,定必把自己陷於劣勢。於 是,我試著放下自己的身份、忘記自己的實習生,甚至我其實擁有跟他們一樣的 能力和資源。要獲取成取,就是要真正學懂怎樣學下自己,真正的把自己的所有 豁出去,這樣做,從前那種緊張的感覺自然會減退和消失於空氣之中。

由「「遲到遲到遲到遲到」」到到「「遲走遲走遲走」遲走

相信多數的大學生都有或曾有過「遲睡」的壞習慣,而這種習慣會換來的結果通 常只有兩個:一、遲上課;二、趬課。而我的睡眠時間則是在凌晨三、四時之間,

我把它稱之為貓頭鷹時段。直至現在,我還可以很清晰記得實習前一晚的情況,

因為那天晚上我實在緊張得無法入睡,這種無法被脫丟的壞習慣亦為之後的事埋 下了伏線。我說的是,於實習首天便已遲了足足一個小時,這驚心動愧的一小時 實在過得不容易,心裏盤數著同事會怎麼看我等等的壞念頭。誰不知是福是禍,

當我悄悄地回到研究所,踏進了門的那一刻,同事都表現得若無其事的樣子,並 沒有一句責罵。可是,此時此刻,我已內咎得眼淚正在心裏流。此這天起,我發 誓會脫掉這個頑強的壞習慣,我要早起!

為了達到「早起」的目標,在晚上放工,散過步後,我便回去睡,最遲的也會在 凌晨一時前進睡。儘管把睡眠時間提早了,但起床時間也要同時調整才奏效。對,

我開始養成每朝六時半便起床的習慣。或許這未算是個好習慣,但至少,情況的 確有了明顯的改善。到實習中期,我真的能夠達成我的目標,每天準時,甚至早 點回公司。更有趣的是,到實習後期,我反而享受跟某同事共同進退的感覺,為

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什麼?因為我們都成了「早到遲退」的上班一族。

某同事說:你這實習生還真搏!

行動行動

行動行動「「升升」」級

若要說在這段時間最令我深刻的事情,首推的便是我由一個初來報道的實習生,

於首次參與會議期間,便被推選為研究訪問統籌人這一重要位置。會議主席突如 其來的一句:「由你做吧!」,為我的實習拉開了奪目的序幕。

有否試過,當你對工作目的並不清楚的時候,你總會在「為何而做?」的疑團之 中迷失。這是因為上司根本沒教你該怎麼做,只是委任你去完成這項任務。而接 獲任務的人只有一個動作要遵守,就是想辦法去達成任務。如果你在這時還問:

「為何要這樣?」「這樣做有什麼意思?」「這樣做有什麼好處?」,只會換來以 下的情況─上司寧願把工作交託給其他同事。這並非無情,而是因為所有人在這 時都正為同一個目標而進發。要有效發揮團隊的精神,各人便要達至同步的狀 態,若團隊中有一人無法盡好本份,便會把其餘的隊員所付出的努力白白浪費。

或許,你認為你已經盡了全力,可是,同時間你也拖累了你的同伴。故此,別問 為什麼,只要問自己怎樣去達到目標便足夠,而且真正的答案往往會在不經意之 中浮現出來。

工作如遊戲 工作如遊戲 工作如遊戲

工作如遊戲,,越級挑戰越級挑戰越級挑戰 越級挑戰

還沒遇上一份有趣的工作?不要緊,因為你可以令工作先變得有趣。方法就是不 斷的解決工作的難題和障礙。平凡、單調的工作就有如畫面粗糙的簡單遊戲,同 樣無法引起旁人的興趣。相反,若遇上難題,並成功把它解決,將會換來更大的 的成功感。故此,當我擔任研究訪談統籌人一職時,我應該為此感到高興,甚至

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應該更積極去面對難題。而一些習慣滿足於普通文職工作的人,他們很可能早被 這類型的難度挑戰者超越了。因此,面對著「難題」,我們更要積極撰擇。本人 認為,人生並非「抉擇」而是「選擇」

多勞未必多得 多勞未必多得 多勞未必多得

多勞未必多得,,但機會一定比人多但機會一定比人多但機會一定比人多 但機會一定比人多

實習的第一個月,負責的工作只不過也是一些簡單的小事,例如處理一些文書的 工作或參與會議等。直至到了七月,實習期的第二個月,負責的工作越來越多,

要處理的事務亦越見複雜。每當接到任務,我也會盡力而為。但偶爾也曾這樣想 過:「會否因為我是實習生,所以瑣碎事都由我負責?」,或者你又會認為:「會 否是因為上司太忙或不想做這樣簡單的事情,才把工作先交給我去處理?」。若 你的想法真是這樣,那你就大錯特錯。因為若把工作交由上司做,上司肯定比你 做得又快又準。他們把任務交託給你,事實上就等同於他同時接受了一份苦差,

因為他得浪費更多的時間和心機教導你。更何況,若任務出了什麼差錯,負責的 絕不會是你這實習生,而是上司他自己。所以,當我們接獲任何的任務時,宜多 站在別人的角度看問題。此外,願意付出的人,機會亦自然比人多。

口述歷史的善用 口述歷史的善用 口述歷史的善用 口述歷史的善用

除了研究所的日常事務,今年我們還有機會參與民間社企高峰會的籌組活動,其 中包括到訪多間社企作研究訪問。是次訪談,讓我能有機會把曾修讀的「口述歷 史」知識適當的運用出來。例如,如何邀請訪談,訪談前雙方的交流和溝通,雙 方如何達至共識、邀約後的準備事宜、訪談員的數量控制、訪談前的器材準備、

如何搜集和整理有效的資料,以及時間的控制等等。理論知識,再配合這些實戰 經驗,在這條雙軌線上,進步自然會多快,得益自然會比人多。口述歷史,不像 文獻資料,你錯過了那分鐘便已流失許多有用資訊。因此,我們更要學懂去把握 良機,隨機應變,以及靈活運用所學到的文字知識,活學活用正是此意。

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跟一個與自己相反的人共事 跟一個與自己相反的人共事 跟一個與自己相反的人共事

跟一個與自己相反的人共事,,你將學會更多你將學會更多你將學會更多 你將學會更多

據我所知,研究所內其中一位同事是我們歷史系的學姐。她能幹、聰慧,無論是 做事方法或思路都跟我相近似,這可能是跟歷史系有屬於自己的一套思維和理論 有關。我喜歡跟她共事的原因,多數是因為她永遠給我一些我能勝任的工作。相 反,研究所內的另一位同事所期望或要求我做到,我多數都不達標,因此,最期 的我很怕跟她一起共事。不知是天意弄人還是上天的巧妙安排,後來學姐另尋新 路向,離開了研究所,而負責研究所的潘博士亦開始放大假。此時,研究所只剩 下三人,我和另一位實習生,以及那位讓我很害怕的同事。

遇到以上的局面,你會怎樣?我最終選擇的答案是,試著了解她的做事方法,配 合和支援她,那怕我們有著自己一貫的做事方式。可是,我深信若我們能夠經過 了解和體諒,我們的世界著會有多一套做事方式可供參考,就像兩個來自不同世 界的人在一起,會多出一個世界同理。

融入群體可以很簡單,只要你肯投入。但在同事相處時,除了能達至融洽,大家 的做事方法能否達至同步,甚至達至互補不足的階段,則需要更深的洞察和雙方 的信任。在很多事情上,別人對你的信任將會成為你工作的主要動能,讓你有勇 氣繼續衝破下一道難題。

在此,很感謝卓小姐對我這實習生的體諒和包容。與一個跟自己性格相反、做事 方式相反的人身上,真的可以學懂最多。我做事需要留有一點自由的空間讓我思 考,而你則喜歡未雨綢繆,凡事也會作好完善的準備。初時,我並不理解,甚至 認為太多的計劃還有點多餘;現在,我在你身上學懂了如何去計劃一件事,計劃 是一種保障,也是給自己多一個選擇的機會。

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感激我遇見你這位好同事、好戰友,和好朋友。

政策研究所與歷 政策研究所與歷 政策研究所與歷

政策研究所與歷史的關係史的關係史的關係 史的關係

「政策研究所」這五個大字,相信已把多數學生嚇倒,因為多數人都會把研究所 誤解成一個很政治化和講求策略的場所。但事實往往出人意表。若你有機會能深 入去了解香港政策研究所這非牟利機構,便能體會到研究所內的同事其實對歷史 都很尊重,對文化、社區,乃至整個城市都有著一顆熱忱。他們在心底裏幾乎都 是很欣賞和喜歡歷史的,閒時還是討論歷史,細味歷史帶給人的無限啟發。一些 城市規劃師更告訴我,要做好一個社區或城市規劃,對該區的歷史文化作深入的 了解和探討也是很重要的。

要推動歷史,本人認為,其中一個很奏效的途徑就是從政策入手。若政府有心推 動歷史研究,相關政策得而開展和修訂,資源得到適當的投放,自然能吸納到更 多更優越的人才作歷史研究,研究工作亦將能事半功倍,歷史研究的氛圍亦能更 大範圍地隨之開去。

思前想後 思前想後 思前想後

思前想後,,任務完成任務完成任務完成?任務完成

實習期就這樣圓滿告終,亦標誌著一項任務的完成。此時此刻,若你只單純因為 自己已完成任務或實習,而就這樣去拿薪水或資助,然後就立刻輕鬆放假,那麼 你極其量也只不過是「為實習而實習,為做而做,為賺取低微的薪金而工作」的 人。事實上,實習過後的確令人感到格外的輕鬆。可是,你同時也應該試回想一 下,實習後或當你完成一項事務之後,它究竟讓你學會了什麼?有什麼啟發和得 著?

除了達到原本已設訂的目標,有時,我們還要學懂怎樣替自己訂立屬於自己的個

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人目標。因為坦白而言,達成別人替你設立的目標很容易,相反,能否真正達到 自己的目標才是真正的挑戰。有了這樣的雙向目標,我們才能在過程中評估自 己,讓我們更清楚自己的進步情況是否在提升。

若我們的對答只是停留在「請你把它完成」「完成了」的對話之中,如其說這是 工作,不如說是在交作業。要長大,我們就要學懂怎樣去尋找、設定自我目標。

在這世上,會要求我們去完成自己的目標的人,只有自己。因此,我們總不能經 常問別人:「我接著應做什麼?」,因為當我們有清晰的目標,並對目標有了解的 時候,我們很自然就會懂得用什麼方法去做或實行這個目標,才會真正懂得如何 去工作。總而言之,完成別人為自己設訂的目標可以很簡單,因為每個人都有機 會達成或做得更好;但能夠達成自己個人目標的,卻只有很少數。只要比較一下 這兩種人在完成任務後的情況,便會發現很明顯的差異。

若用精簡的話表達之,就是要「一箭雙鵰」,造就雙贏的局面,助人自助。

結語 結語 結語 結語

主修歷史系的學生要找實習機會,理想的當然是能夠到博物館、圖書館或學校實 習。為什麼?因為歷屆的學生都是這樣選。我們都是習慣了這種思考模式和這樣 的行事方法。事實上,要透過實習的過程取得成果有很多方法,可是人們很少去 思考,很少去改變,結果便開始習慣在同一條道路上徘徊,白白耗費了原有的力 氣。除了在選擇道路的時候,我們要學懂去變通和提升適應力之外;其實道路有 多寛有多廣,也是由我們去決定的。每當我們遇到困難,很自然便會認為是路變 窄了,但真正的問題並非路太狹窄,已是我們把自己的視線範圍縮小了。可見,

一直阻礙著我們不是我們眼前的路,反而,正正是我們自己。因此,要想獲得成 功,我們必須要在工作中學會多角度的思考方法,跳出過往所設的框架,多嘗試

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用新方法去面對和解決問題,把遇到的困難化作自己的機遇。

維期兩個月的實習機會,豐富了我的知識、亦開拓了我的視野,使我成為一個「政」

經人。除了讓我有機會向不同範疇的人學習,我真正的學懂了,真正的實習不僅 是為發揮自己的專業技能或去學習一種專業技能,真正的實習是讓你有機會去學 會自我學習。人在什麼時候才算得上是真正成長?就是當他真正學懂了如何去自 我學習的時候。

參考文獻

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