修正後各附表
附表一-身心障礙者職業輔導評量專業訓練 160 小時
一、職業重建的基本概念（25 小時）
核心能力 課程名稱 時數 課程目標 內容大綱 可抵免課程 協 助 身 心 障
礙 者 職 業 重 建之知能
職 業 重 建 概論
3 瞭解職業重 建之概念與 理論基礎
職業重建概念與理論 職 業 輔 導 評 量 學 暨 實 習、職業復健(重建)暨實 習、職能評估與職業復 健(重建)暨實習、身心障 礙者職業復健(重建)、復 健諮商專題研究、身心 障礙者生涯諮商與就業 安置、復健諮商理論與 實務研究、復健諮商研 究：職業觀、身心障礙者 生涯發展與轉銜研究、
身心障礙者生涯諮商與 工作安置
國 內 職 業 重 建 服 務 體系
3 1. 瞭 解 職 業 重 建 服 務 內 容 與 流 程
2. 瞭 解 職 業 重 建 的 相 關 資源
1. 身心障礙者職業重 建服務模式（一般 性、支持性、庇護 性）
2. 職業重建相關服務 人員之角色與功能 ( 合 格 的 服 務 提 供 者)
3. 身心障礙者職業重 建 支 持 性/ 庇 護性 就業服務理念、內 容、流程
4. 國內職業重建、就 業服務資源與社會 福利資源
5. 在團隊內及跨專業 間有效工作的技術
職 業 輔 導 評 量 學 暨 實 習、職業復健(重建)暨實 習、職能評估與職業復 健(重建)暨實習、身心障 礙者職業復健(重建)、復 健諮商專題研究、身心 障礙者生涯諮商與就業 安置、復健諮商理論與 實務研究、復健諮商研 究：職業觀、身心障礙者 生涯發展與轉銜研究、
身心障礙者生涯諮商與 工作安置
瞭 解 身 心 障 礙者特質、協
身 心 障 礙 者 的 生 涯
6 瞭解身心障 礙者生涯發
1. 生涯理論與規劃概 念
職 業 輔 導 評 量 學 暨 實 習、職業復健(重建)暨實
3. 生涯轉銜概念 4. 身心障礙者就業轉
銜的內容與流程
心障礙者生涯諮商與就 業安置、身心障礙者生 涯發展與轉銜研究、身 心障礙者生涯諮商與工 作安置
身心障礙 者的生理 與心理特 質
6 瞭解身心障 礙者生理與 心理的基本 特質及其就 業的考量
1. 身心障礙者生理、
心理特質與就業考 量（依據身心障礙 者權益保障法對於 身 心 障 礙 者 之 定 義）
2. 各類障礙類別常見 致障原因、病程、治 療與癒後
3. 各類障礙類別常見 之藥物治療、輔助 器具或方式
身心障礙醫療心理與社 會觀、復健諮商研究：醫 學觀、身心障礙者心理 社會研究、復健醫學與 復健諮商
職 業 重 建 相 關 法 規 之 知 能
國 內 職 重 相關法規
3 1. 瞭 解 身 心 障 礙 者 就 業 相 關 法 規 2. 瞭 解 勞
工保險、
職 場 安 全衛生、
勞 工 職 業 災 害 保 險 及 保 護 等 相 關 法 規 與 議 題
1. 身心障礙者權益保 障法的內容與理念 ( 如 隱 私 權 、 申 訴 權、平等權、參與 權…等的闡述) 2. 身心障礙者職業輔
導評量實施方式及 補助準則
3. 勞動基準法、性別 工作平等法介紹，
及勞工在職場中常 見問題及處理 4. 其他相關勞工、兩
性平權、身心障礙 法規、勞工退休金 法令及處理流程之
職 業 輔 導 評 量 學 暨 實 習、職業復健(重建)暨實 習、職能評估與職業復 健(重建)暨實習、身心障 礙者福利與法規、身心 障礙者職業復健(重建)、
復健諮商專題研究、身 心障礙者生涯諮商與就 業安置、復健諮商理論 與實務研究、復健諮商 研究：職業觀、身心障礙 者 生 涯 發 展 與 轉 銜 研 究、身心障礙者生涯諮 商與工作安置
專 業 倫 理 與 專業態度
職 業 重 建 專業倫理
1 瞭解助人工 作者及測驗 使用者應有 之專業倫理 守則與規範
1. 助人工作應有的專 業倫理守則與規範 2. 測驗使用之專業倫
理守則與規範 3. 專業倫理個案實例
社會工作倫理、心理學 專業倫理、專業倫理與 法律、醫學倫理學、公衛 倫理學、復健諮商倫理、
諮商實務專題研究、身 心障礙醫療心理與社會 觀、職業輔導評量專題 研究、職能治療倫理與 規範
分 析 勞 動 市 場 及 就 業 資 源 整 合 之 能 力
勞 動 市 場 趨 勢 與 就 業網絡
3 瞭解勞動及 就業市場現 況與趨勢
1. 勞動與就業市場現 況分析
2. 勞動與就業趨勢分 析
3. 區域性就業市場對 於身心障礙者就業 之影響
4. 就業市場現況與趨 勢之資源
工作開發與就業市場分 析、工作開拓與就業市 場分析研究
二、職業輔導評量方法與工具（95 小時）
核心能力 課程名稱 時數 課程目標 內容大綱 可抵免課程 測驗與評量
的基本概念
測驗與評 量之基本 概念
4 瞭解測驗工 具之計分、
常模比對與 信效度
1. 基本統計（含百 分等級、T 分數、
測量標準誤等）
2. 測驗的信度、效 度
3. 原始分數比對與 解釋
4. 常模比對與解釋 5. 標準參考常模
（criterion
referenced norm）
比對與解釋
心理測驗（未滿4 學 分，僅可抵免左列「測 驗評量之基本概念」）、
特殊教育學生評量、職 業輔導評量專題研究、
職業輔導評量的理論與 應用、職業輔導評量實 務、職業輔導評量實務 研究
執行晤談評 量及可轉移 技巧評量之 能力
晤談評量 3 瞭解執行晤 談之技巧與 原則
1. 晤談技巧與原則 2. 職 業 輔 導 評 量 晤
談 前 之 準 備 與 晤 談內容之規劃 3. 實例說明與演練
職能治療技術學、職業輔 導評量學暨實習、職業復 健(重建)暨實習、職能評 估與職業復健(重建)暨實 習、職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量的理論 與應用、職業輔導評量實 務、職業輔導評量實務研 究社會個案工作、助人技 巧與歷程、諮商理論與技 術、輔導原理與實務、生 涯輔導與諮商、復健諮商 理論、諮商技巧，以及相 關 科 系 所開 設 含 有 「 諮 商、輔導」等課程
可 轉 移 技 巧評量
3 藉由案例，
瞭 解 可 轉移 技 巧 之 評量 方法
1. 可 轉 移 技 巧 分 析 基 本 理 念 與 方 法 介紹
2. 實例說明與演練
職能治療技術學、職業輔 導評量學暨實習、職業復 健(重建)暨實習、職能評 估與職業復健(重建)暨實 習、職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量的理論
工 具 與 方 法 之能力
理 論、4 小 時 實 務 課 程）
值 觀 評量 之 基 本理 念與方法 2. 具 備常用
之 興 趣與 工 作 價值 觀 評 量與 結 果 分析 的知能 3. 瞭 解如何
分 析 與解 釋 常 用興 趣 與 工作 價 值 觀評 量之結果 4. 瞭 解如何
依 照 不同 身 心 障礙 個 案 特質 選 擇 適當 工 具 與提 供 適 當調 整
2. 興趣測驗與工作價 值觀評量的發展與 常用評量工具（如：
職業興趣量表—我 喜歡做的事、生涯 興趣量表、影像式 職業興趣量表、職 業興趣組合卡、工 作價值觀量表、新 訂青年工作價值觀 量表等）
3. 興趣測驗、工作價 值觀評量結果分析 與解釋
4. 身心障礙者就業與 職業興趣評量等相 關議題
5. 依身心障礙者特質 選擇適當評量工具 與提供適當調整 6. 實例說明與演練
趣與價值觀測驗」）、教育 測驗與評量、特殊教育學 生評量、特殊學生鑑定與 評 量 、 特殊 教 育 評 量 實 作、職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量的理論 與應用、職業輔導評量實 務、職業輔導評量實務研 究
●列舉課程須含測驗相關 之評量實務課程，且合計 達4 學分以上者，始可申 請抵免左列課程時數
人 格 與 情 緒 適 應 評 量
6（2 小 時 理 論、4 小 時 實 務 課 程）
1. 瞭 解 人 格、情緒 與適應評 量之基本 理論 2. 具備常用
之人格、
情緒與適 應評量工 具的知能 3. 瞭解如何
分析與解 釋常用之 人格、情 緒與適應
1. 人 格 定 義 及 其 相 關理論
2. 人 格 測 驗 的 發 展 與 常 用 評 量 工 具
（如：戈登人格剖 析量表、工作氣質 測驗）
3. 情 緒 與 適 應 評 量 的 發 展 與 常 用 評 量工具（如：新訂 青 年 生 活 適 應 量 表、田納西自我概 念量表）
4. 人格、情緒與適應 評 量 結 果 之 解 釋
心理測驗（4 學分以上且 含實作，可抵免左列「人 格與情緒適應測驗」）、教 育測驗與評量、特殊教育 學生評量、特殊學生鑑定 與評量、特殊教育評量實 作、職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量的理論 與應用、職業輔導評量實 務、職業輔導評量實務研 究
●列舉課程須含測驗相關 之評量實務課程，且合計 達4 學分以上者，始可申 請抵免左列課程時數
擇適當工 具與提供 適當調整
6. 依 身 心 障 礙 者 特 質 選 擇 適 當 評 量 工 具 與 提 供 適 當 調整
7. 實例說明與演練
認知與智 力評量
6（2 小時 理 論、
4 小 時實 務課 程）
1. 瞭解認知 功能與智 力評量之 基本理念 與方法 2. 具備常用
之認知功 能與智力 評量工具 之知能 3. 瞭解如何
分析與解 釋認知功 能評量結 果與智力 評量之結 果
4. 瞭解如何 依照身心 障礙者特 質選擇適 當工具與 提供適當 調整
1. 認 知 評 量 相 關 理 論
2. 認 知 功 能 與 智 力 評 量 工 具 的 發 展 與常用測驗（如：
魏氏兒童/成人智 力測驗、圖形式智 力測驗、(D)LOTCA、
魏 氏 記 憶 量 表 、 MMSE 等）
3. 認 知 功 能 與 智 力 評 量 結 果 之 分 析 與解釋
4. 身 心 障 礙 者 就 業 與 認 知 與 智 力 評 量等相關議題 5. 依 身 心 障 礙 者 特
質 選 擇 適 當 評 量 工 具 與 提 供 適 當 調整
6. 實例說明與演練
心理測驗（4 學分以上且 含實作，可抵免左列「認 知與智力測驗」）、教育測 驗與評量、特殊教育學生 評量、特殊學生鑑定與評 量、特殊教育評量實作、
職能治療技術學、職業輔 導評量學暨實習、職業復 健(重建)暨實習、職能評 估與職業復健(重建)暨實 習、職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量的理論 與應用、職業輔導評量實 務、職業輔導評量實務研 究
●列舉課程須含測驗相關 之評量實務課程，且合計 達4 學分以上者，始可申 請抵免左列課程時數
性 向 與 成 就評量
6（2 小 時 理 論、4 小 時 實 務 課 程）
1. 瞭解學業 成就與性 向評量之 基本理念 與方法 2. 具備執行
常用之學 業成就與 性向評量 工具之能 力
3. 瞭解如何 分析與解 釋常用之 學業成就 與性向測 驗結果 4. 瞭解如何
依照身心 障礙者特 質選擇適 當工具與 提供適當 調整
1. 學業成就與性向評 量定義及其相關理 論
2. 學業成就測驗之發 展與常用測驗（如：
系 列 學 業 技 能 測 驗、功能性語文測 驗、功能性數學測 驗）
3. 性向評量之發展與 常用測驗（如：通用 性向測驗、區分性 向測驗、新編多元 性向測驗）等 4. 學業成就與性向評
量結果之解釋與分 析
5. 身心障礙者就業與 學業成就與性向等 相關議題
6. 依身心障礙者特質 選擇適當評量工具 與提供適當調整 7. 實例說明與演練
心理測驗（4 學分以上且 含實作，可抵免左列「性 向與成就測驗」）、教育測 驗與評量、特殊教育學生 評量、特殊學生鑑定與評 量、特殊教育評量實作、
職業輔導評量專題研究、
職 業 輔 導評 量 的 理 論 與 應 用 、 職業 輔 導 評 量 實 務、職業輔導評量實務研 究
●列舉課程須含測驗相關 之評量實務課程，且合計 達4 學分以上者，始可申 請抵免左列課程時數
功 能 性 體 能測驗
6 1. 認 識 功 能 性 評 量 之 基 本 理 念 與方法 2. 具 備 執
行 國 內 常 用 之 功 能 性 評量 3. 具 備 解
析 評 量 結 果 之
1. 功 能 性 評 量 之 起 源與基本理念 2. 功 能 性 評 量 之 施
測方法
3. 功 能 性 評 量 之 實 作
職業輔導評量專題研究、
職業輔導評量實務、職業 輔導評量學、職業輔導評 量學實習、身心障礙者生 涯諮商與職業輔導評量
工作樣本 24（6 小 時 理 論、
18 小 時 實 務 課 程）
1. 瞭解工作 樣本評量 之基本理 念與方法 2. 具備執行
常用之工 作樣本評 量工具之 能力 3. 瞭解如何
分析與解 釋常用工 作樣本評 量結果 4. 瞭解如何
依照身心 障礙者特 質選擇適 當工具與 提供適當 調整
1. 工 作 樣 本 評 量 發 展之理念與方法 2. 常 用 之 工 作 樣 本
評 量 工 具 實 作 與 分析(如：傑考氏職 前技巧評量、本土 化 智 能 障 礙 者 工 作樣本、育成綜合 工 作 能 力 評 量 、 Valpar 工作樣本系 列、T/PAL 攜帶式評 估治療組等) 3. 工 作 樣 本 評 量 結
果之分析與解釋 4. 依 身 心 障 礙 者 特
質 選 擇 適 當 評 量 工 具 與 提 供 適 當 調整
5. 實例說明與演練
職業輔導評量學暨實習、
職業復健(重建)暨實習、
職能評估與職業復健(重 建)暨實習、職業輔導評量 專題研究、職業輔導評量 的理論與應用、職業輔導 評量實務、職業輔導評量 實務研究
工 作 分 析 、 現 場 試 做 與 情 境評量
15（3 小 時 理 論、
12 小 時 實 務 課 程）
1. 瞭解工作 分析之原 理與方法 2. 瞭解工作
分析之實 務應用 3. 瞭解如何
依照身心 障礙者特 質設計情 境評量 4. 瞭解如何
執行現場 試 做/ 情 境評量 5. 認識瞭解
現場試做 / 情 境 評 量時常用 之行為觀 察與記錄 6. 知曉瞭解
如何分析 及解釋現 場 試 做/ 情境評量 結果
1. 工 作 分 析 內 容 與 方法（含工作環境 分析）
2. 工 作 分 析 與 職 業 分類典的關係 3. 工 作 分 析 在 協 助
身 心 障 礙 者 就 業 的應用
4. 行為觀察、記錄、
分析之基本原理 5. 情 境 與 現 場 試 做
評 量 的 方 法 與 理 念
6. 針 對 評 量 目 標 實 施 情 境 與 現 場 試 做評量
7. 常 用 工 作 行 為 表 格與表格發展 8. 工作分析/現場試
做 或 情 境 評 量 實 作
職業輔導評量學暨實習、
職業復健(重建)暨實習、
職能評估與職業復健(重 建)暨實習、職能治療技術 學暨實習、活動分析與應 用暨實習、活動分析與設 計暨實習、工作研究與職 務再設計、工作分析與職 業資料系統研究、職業輔 導評量專題研究、職業輔 導評量的理論與應用、職 業輔導評量實務、職業輔 導評量實務研究
職 務 再 設 計 與 輔 具 應用
3 1. 瞭 解 輔 助 科 技 與 職 務 再 設 計 之理念 2. 瞭 解 各
類 輔 具 運 用 與 相 關 資 源
1. 輔 助 科 技 與 職 務 再設計理念 2. 各 類 常 用 輔 具 與
資源介紹
3. 選擇輔具之原則 4. 輔助科技與職務 再設計實例分享
職業輔導評量學暨實習、
職業復健(重建)暨實習、
職能評估與職業復健(重 建)暨實習、工作研究與職 務再設計、科技輔具學暨 實習、輔助性科技專題研 究 、 職 務再 設 計 專 題 研 究、輔助科技與職務再設 計研究
綜 合 多 方 資 訊 以 擬 定 職 業 輔 導 評 量 計畫之能力
職 業 輔 導 評 量 工 具 與 方 法 之 選 擇 與 結 果解釋
6（3 小 時 理 論、3 小 實 務 課 程）
1. 瞭 解如何 依 轉 介目 的 、 障礙 特 質 等擬 定 職 業輔 導 評 量計 畫 、 選擇 職 業 輔導 評 量 施測 方 法 及工 具 ， 並對 評 量 結果 做 適 當的 分 析 與解 釋
2. 瞭 解如何 在 職 業諮 商 中 運用 職 業 輔導 評量報告
1. 應用個案資料及晤 談結果，進行需求 評量
2. 形成職業輔導評量 目的
3. 依照職業輔導評量 目的與個案資料及 晤談結果擬定職業 輔導評量計畫及選 擇測驗
4. 測驗結果之解釋及 如何呼應職業輔導 評量目的
5. 實例說明與演練 6. 職業輔導評量報告
在職涯諮商的運用
職業輔導評量專題研究、
職業輔導評量研究、職業 輔導評量的理論與應用、
職業輔導評量實務、職業 輔導評量實務研究
撰 寫 出 可 讀 性高、建議可 行 性 高 之 職 業 輔 導 評 量 報告之能力
職 業 輔 導 評 量 結 果 綜 合 分 析 與 職 業 輔 導 評 量 報 告撰寫
7（4 小 時 理 論、3 小 實 務 課 程）
具 備 職 業輔 導 評 量 報告 撰寫能力
1. 評 量 資 料 之 統 整 與分析
2. 職 業 輔 導 評 量 報 告內容介紹 3. 職 業 輔 導 評 量 報
告之邏輯性 4. 職 業 輔 導 評 量 報
告建議之可行性 5. 職 業 輔 導 評 量 報
告 之 可 讀 性 與 可 用性
6. 實例說明與演練
職業輔導評量專題研究、
職 業 輔 導評 量 的 理 論 與 應 用 、 職業 輔 導 評 量 實 務、職業輔導評量實務研 究
三、職業輔導評量演練與實習（40 小時）
核心能力 課程名稱 時數 課程目標 內容大綱 可抵免課程 職 業 輔 導 評 量
服 務 實 作 之 能 力
職 業 輔 導 評 量 個 案 實作
40 主題一、二 課程所列所 有目標之實 作
1. 服務中能表現出適 當之專業行為 2. 進行晤談
3. 擬定職業輔導評量 計畫
4. 實施各種不同職業 輔導評量工具與方 法
5. 職業輔導評量結果 之分析與解釋 6. 撰寫職業輔導評量
報告
7. 與身心障礙者、轉 介單位等相關人士 說明職業輔導評量 結果
8. 最少實習兩個個案 與撰寫職業輔導評 量 報 告 兩 份(至少 一份為深度評量報 告)
9. 實習單位須具備上 述實習項目之指導 能力
復健諮商實習
身心障礙者職業輔導評量 至少 80 小時(至少完成二 個個案報告)者可抵免
附表二-身心障礙者就業服務相關專業訓練 80 小時
核心能力 課程名稱 時
數 課程目標 內容大綱 可抵免課程*
人 類 行 為 、 發 展 與 社 會 組 織 的 基 本 知識
心 理 學 概 論
4 1. 認 識 心 理 學 的 範疇
2. 瞭 解 人 類 的 感 覺與知覺歷程 3. 認 識 人 類 基 本
認 知 與 學 習 機 制
4. 瞭 解 人 類 的 動 機、情緒與人格 發 展 的 基 本 概 念
1. 心理學的範疇 2. 感覺與知覺 3. 認知與學習 4. 動機與情緒 5. 人格與壓力
普通心理學、心理 學、社會心理學、
臨床心理學、發展 心理學、知覺心理 學
人 類 行 為 與 社 會 環 境
3 1. 認 識 社 會 學 的 基 本 概 念 與 理 論觀點
2. 認 識 人 類 行 為 發 展 與 影 響 因 素
3. 認 識 社 會 組 織 及集體行為 4. 瞭解社區、社會
及文化
1. 基 本 概 念 與 理 論觀點
2. 人 類 行 為 發 展 與影響因素 3. 社 會 組 織 及 集
體行為
4. 社區、社會及文 化 之 概 念 與 議 題
人類行為與社會環 境、人類行為發展、
人類行為發展研究
家 庭 動 力 與 家 庭 關 係
4 從實務工作者分享 的案例中，瞭解家庭 結構，並能評估家庭 動力與家庭系統之 關係，進而發展介入 策略
1. 家 庭 與 家 庭 動 力
2. 家 庭 關 係 與 家 庭系 統 (含 家 系 圖/生態圖介紹) 3. 介入 策 略( 含 案
例分析)
家庭心理學、家族 治療、家庭社會工 作、家庭動力與家 人關係、家庭與婚 姻、家庭動力、家 庭 暴 力 與 保 護 服 務、家庭暴力與社 會工作、家庭暴力 成因與處遇模式、
身心障礙者婚姻與 家庭諮商研究、婚 姻 與 家 庭 復 健 諮
助 人 工 作 方 法 與 理 論 的 基 本 知能
社 會 個 案 工作
4 1. 認識社會個案工 作之基本理念與 專業關係
2. 瞭解社會個案工 作的過程與發展 趨勢
1. 社 會 個 案 工 作 基本理念 2. 社 會 個 案 工 作
的專業關係 3. 社 會 個 案 工 作
的過程
社會個案工作、社 會工作概論、個案 管理專題研究
諮 商 理 論 基 礎 與 應 用
3 1. 認識主要的諮商 理論學派
2. 瞭解諮商理論基 礎與應用
1. 主 要 諮 商 理 論 學派簡介 2. 諮 商 理 論 的 基
礎與實務應用
諮商心理學概論、
諮商的理論基礎、
諮商理論、諮商理 論研究、諮商理論 研 究 :身 心 障礙 者 導向、諮商理論專 題研究、諮商理論 與技巧、諮商理論 與倫理、諮商理論 與實務
助 人 歷 程 與技巧
6 1. 認識專業助人的 關係
2. 認識助人的歷程 3. 瞭解基本諮商技 巧在助人歷程之 應用
1. 專業助人關係 2. 助人歷程 3. 基 本 諮 商 技 巧
之應用 4. 實務演練
會談技巧、助人技 巧與歷程、溝通理 論、諮商理論與技 術、輔導原理與實 務、生涯輔導與諮 商、復健諮商理論、
溝通訓練、諮商技 巧、溝通與人際關 係、諮商理論專題 研究、諮商實務專 題研究
專 業 服 務 倫理
3 1. 瞭解助人專業倫 理的涵義與重要 性
2. 建立基本服務價 值
1. 專 業 倫 理 的 重 要性
2. 相關倫理守則、
法規介紹 3. 倫 理 議 題 的 自
我覺察、辨識與 判斷
4. 案例分析
社會工作倫理、心 理學專業倫理、專 業倫理與法律、醫 學倫理學、公衛倫 理學、復健諮商倫 理、諮商實務專題 研究、身心障礙醫 療心理與社會觀、
職業輔導評量專題
方式，培養評量 行為之基本能力
正 向 行 為 支持
6 1. 認識正向行為支 持之理論基礎 2. 瞭解正向行為支
持的過程，並能 擬定相關計畫與 應用策略
3. 透過實例瞭解正 向行為支持在情 緒管理與行為改 變之應用
1. 正 向 行 為 支 持 之理論
2. 正 向 行 為 支 持 的 過 程 與 計 畫 之擬定
3. 正 向 行 為 支 持 策 略 之 擬 定 與 應用
4. 正 向 行 為 支 持 在 情 緒 管 理 與 行 為 改 變 之 應 用案例
臨床心理治療、行 為治療、行為矯治、
行為改變技術、諮 商理論專題研究、
諮商實務專題研究
心 理 測 驗 概論
4 藉由瞭解常見心理 測驗，以增加理解心 理測驗結果應用之 能力
1. 心 理 測 驗 基 本 理念
2. 常 用 心 理 測 驗 之種類、名稱、
功能與應用
心理測驗、心理測 驗與評量、心理與 教育測驗、心理衡 鑑、職業輔導評量 專題研究、職業輔 導評量實務 職 業 心
理 、 發 展 與 勞 動 市 場 的 基 本 知識
勞動市場 概論
3 1. 瞭解國內外勞動 市場趨勢與職業 變遷
2. 瞭解勞動統計查 詢方式及數據判 讀
1. 分 析 勞 動 市 場 受 全 球 化 之 影 響
2. 分 析 勞 動 市 場 與 產 業 結 構 之 變化
3. 勞 動 統 計 專 有 名 詞 介 紹 及 查 詢
職業社會學、勞動 市場、勞動社會學 專題研究、勞動市 場職業分析、工業 社會學專題研究、
勞動市場與就業、
勞動統計、勞動經 濟學、勞動調查研 究方法、勞動市場 與就業專題討論 勞 動 法 概
論 與 勞 動 基本權
4 藉由勞動事件法及 實際案例分析，使其 瞭解勞動法之發展 與特性、勞動基本權
1. 勞 動 法 之 歷 史 發展
2. 勞 動 法 之 基 本 概 念 與 重 要 法
勞動法規、勞工問 題、勞動法學專題 研究、勞工教育與 職業訓練、勞工社
與、集體協商程序 與實務、職場就業 關係實務研究、集 體協商、勞資爭議 處理、勞工互助與 合作、比較勞工關 係
就 業 安 全 概論
3 認識就業安全四大 次體系及重要法規 與勞動議題
1. 就 業 安 全 之 基 本概念
2. 職 業 安 全 衛 生 介紹
3. 性 別 工 作 平 等 與 就 業 歧 視 禁 止介紹
4. 當 前 勞 動 重 大 議 題 及 政 策 介 紹
就業安全理論與實 務、就業保險與就 業服務、勞工保險 理論與實務、職業 安全、就業保障政 策與實務、勞動政 策與行政、就業法 實務、勞動基準法 實務、勞工政策、
勞保給付、爭議與 救濟、職業安全、
職業衛生、職業安 全衛生概論、職業 安全衛生法規、工 業安全衛生管理實 務、職業災害保護 理論與實務 身 心 障 礙
者 權 益 保 障
4 1. 認 識身 心障礙者 權益保障法 2. 認 識身 心障礙者
權利公約(CRPD) 3. 認 識相 關社會資
源
1. 身 心 障 礙 者 權 益 保 障法 之 立 法、修法沿革及 簡介
2. 身 心 障 礙 者 權 利 公 約 (CRPD) 介 紹 及 對 身 心 障 礙 者 人 權 之 倡議
3. 社會資源介紹 與運用
身 心 障 礙 福 利 服 務、身心障礙社會 工作、身心障礙者 福利服務
身 心 障 礙 概 念 與 法 規 的 基 本 知能
身 心 障 礙 概論
6 1. 認識各種身心障 礙構念（包含醫 療觀點、復健觀 點、心理社會觀 點、經濟觀點、
整合觀點等）之 發展
2. 瞭解身心障礙對 個體發展之影響 及其常見之身心 特質
1. 身 心 障 礙 構 念
（ 包 含 醫 療 觀 點、復健觀點、
心理社會觀點、
經濟觀點、整合 觀點等）之發展 與啟示
2. 身 心 障 礙 對 個 體發展之影響 3. 不 同 障 別 之 身
心 障 礙 者 身 心 特質
身心障礙者之身心 特質與適應、身心 障礙者心理社會研 究、身心障礙者心 理與發展、身心障 礙者社交技巧與溝 通、身心障礙者發 展研究、身心障礙 者醫療心理與社會 觀、身心障礙專題 研究、身心障礙理 論與實務研究、身 心障礙學、身心障 礙導論、身心障礙 議題研究、社區身 心 障 礙 者 及 其 照 護、認識身心障礙、
諮 商 理 論 研 究 :身 心障礙者導向 職 業 輔 導
評量概論
4 1. 探討身心障礙者 職業輔導評量相 關議題
2. 瞭解身心障礙職 評之方法與工具
1. 職 業 輔 導 評 量 之理論基礎 2. 瞭 解 身 心 障 礙
職 業 輔 導 評 量 現況與發展 3. 認 識 常 用 之 身
心 障 礙 職 業 輔 導 評 量 方 法 與 評量工具
職前評估與復健、
職業輔導評量學、
職能評估與職業復 健、職業輔導評量 專題研究、職業輔 導評量實務、身心 障礙者相關職業輔 導 評 量 理 論 與 實 務、職業輔導評量 的理論與應用
輔 助 科 技 概論
3 1. 認識輔助科技基 本理念與內容 2. 認識輔助科技與
職務再設計服務 方式
1. 輔 助 科 技 基 本 理念
2. 輔助科技內容 3. 輔 助 科 技 與 職
務 再 設 計 之 服 務與應用 4. 案例分析
職前評估與復健、
職業輔導評量學、
就業輔導、職業復 健、職業復健實習、
職能評估與職業復 健、工作研究與職 務再設計、科技輔 具、機能再教育、
輔 助 科 技 專 題 研 究、輔具服務與實 習、職務再設計專 題研究、輔助科技 與職務再設計、輔 助科技與職務再設 計研究、輔助性科 技專題研究
身 心 障 礙 者 生 涯 發 展 、 輔 導 與轉銜
6 1. 瞭解生涯輔導之 基本內涵，以建 立對身心障礙者 生涯發展與輔導 之基礎知能 2. 瞭解身心障礙者
生涯轉銜之意義 與內涵
3. 認識國內轉銜系 統
1. 生 涯 輔 導 之 定 義與內涵 2. 生 涯 計 畫 與 輔
導策略
3. 身 心 障 礙 者 生 涯轉銜之意義 4. 國 內 身 心 障 礙
者 生 涯 轉 銜 現 況
5. 有 效 轉 銜 之 要 素與方案
生涯輔導、生涯諮 商、生涯輔導與諮 商、生涯探索與規 劃、生涯發展與輔 導、生涯發展與規 劃、生涯規劃、身 心障礙者生涯輔導 與職業諮商專題研 究、身心障礙者生 涯 發 展 與 轉 銜 教 育、身心障礙福利 服務、身心障礙社 會工作、身心障礙 者生涯諮商與就業 安置
身 心 障 礙 者 個 別 化
4 1. 瞭解身心障礙者 職業重建服務理
1. 身心障礙者職業 重建服務理念與
就學與就業職能治 療、職前評估與復
附表三-身心障礙者就業服務相關專業訓練 36 小時
核心能力 課程名稱 時
數 課程目標 內容大綱 可抵免課程* 協助身心障
礙者職業重 建之能力
職業重建概 論
6 1. 認 識 職 業 重 建 的 概 念 與 國 內 外 職 業 重 建 服 務 之 發展情形 2. 瞭 解 就 業 轉
銜、職業重建 服 務 內 容 與 流程
3. 認 識 職 業 重 建 服 務 人 員 的角色功能、
工 作 守 則 及 專業倫理
1. 職業重建概念與理 論
2. 職業重建服務模式 與流程
3. 國內外職業重建服 務之發展情形 4. 支持性、庇護性就業
服務的概念與服務 流程(含職前準備及 穩定就業後職場適 應)
5. 職業重建流程各環 節之服務內涵與輸 送系統
6. 就業轉銜的意涵與 措施(含庇護性就業 員工轉銜輔導) 7. 職業重建相關服務
人員之角色功能 8. 工作守則與專業倫
理
職 業 輔 導 評 量 學暨實習、職業 復健(重建)暨實 習、職能評估與 職業復健(重建) 暨實習、身心障 礙 者 職 業 復 健 (重建)、復健諮 商專題研究、復 健 諮 商 理 論 與 實務研究、復健 諮商研究：職業 觀、職業復健專 題研究、復健與 職業心理學
評估身心障 礙者及撰寫 服務計畫、
服務記錄之 能力
評估與服務 計畫的撰寫
4 1. 認 識 身 心 障 礙 就 業 服 務 的評估內涵 2. 能 有 效 診 斷
身 心 障 礙 的 就業問題 3. 瞭 解 身 心 障
礙 就 業 服 務 計 畫 撰 寫 的 精神，並能與 評 估 結 果 緊 密連結
1. 介紹開案評估、媒合 前就業評估、支持需 求評估的內涵與評 估方法
2. 個案就業問題診斷 實務討論
3. 就業服務計畫的內 涵與精神
4. 就業服務計畫的撰 寫原則與注意事項 5. 職業重建相關表格
介紹
無
評估、服務計 畫間的關係 3. 能 有 效 記 錄
個 案 問 題 與 服務成效
3. 掌握服務進程與服 務記錄的關係 4. 有效記錄個案問題、
個案需求
5. 有效紀錄服務成效 6. 職業重建相關表格
實務演練 輔導身心障
礙者之能力
服務對象之 情緒與行為 管理
3 1. 認 識 學 習 與 行 為 改 變 系 統
2. 認 識 情 緒 行 為 及 其 與 可 改 變 行 為 間 的區別 3. 掌 握 障 礙 者
情緒、行為改 善 的 處 理 方 式 及 協 助 資 源
1. 學習的心理歷程 2. 情緒與行為發生的
歷程與本質
3. 特殊情緒行為及其 與可改變行為間的 區別
4. 障礙者常見特殊行 為或情緒的介紹 5. 特殊情緒、行為管理
的認識與處遇資源 的連結
6. 行為輔導的原理與 技巧
7. 行為改變技術之實 務運用技巧
情緒管理、心理 疾病職能治療、
行為矯治、行為 治療、行為改變 技術、身心障礙 者 情 緒 與 行 為 問題專題研究、
身 心 障 礙 者 心 理 輔 導 專 題 研 究
工作分析與 職務再設計 之應用
4 1. 瞭 解 職 能 的 意 涵 及 其 與 職 務 間 的 關 係
2. 瞭 解 工 作 分 析 的 內 涵 與 策略，並能用 以 對 應 障 礙 者 之 就 業 特 性
3. 瞭 解 職 務 再 設計的內容、
項目
1. 職能的意涵及與職 務間的關係
2. 工作分析的意義和 方法
3. 工作分析在工作技 巧訓練的應用 4. 演練工作分析或工
作分析的技巧 5. 職務再設計之意涵、
項目與作業流程 6. 各類障礙者之無障
礙環境需求及改善 方法
職 務 再 設 計 專 題研究、輔助科 技 與 職 務 再 設 計、工作分析與 職 業 資 料 系 統 研究、職務再設 計 與 輔 助 科 技 研究
2. 掌 握 就 業 諮 商 的 使 用 時 機 與 使 用 步 驟
3. 能 使 用 常 用 的諮商、會談 技巧
4. 瞭 解 短 期 諮 商 的 精 神 與 架構
2. 就業諮商的使用時 機與使用步驟 3. 認識常用的諮商、會
談技巧
4. 角色扮演或個案研 討熟悉心理諮商的 技術
5. 短期心理諮商的基 本精神、概念與諮商 流程
6. 案例探討
者 心 理 諮 商 研 究、身心障礙者 心 理 諮 商 實 務 研究、諮商與心 理治療理論、諮 商 與 心 理 治 療 實 務 、 諮 商 實 習、諮商理論研 究：身心障礙者 導向、諮商理論 專題研究 瞭解身心障
礙者特質與 就業特性之 能力
身心障礙者 之特質與就 業特性
3 1. 瞭 解 身 心 障 礙 之 意 涵 及 其 主 要 類 別 之生、心理特 性
2. 掌 握 各 主 要 身 心 障 礙 類 別 之 就 業 優 勢、限制 3. 瞭 解 各 主 要
身 心 障 礙 類 別 之 就 業 特 性 及 主 要 服 務方向
1. 介紹身心障礙之意 涵及 ICF 分類概念 2. 我國身心障礙者的
定義與分類
3. 各類身心障礙者的 生理、心理特質 4. 各類障礙者常見致
殘原因
5. 各類身心障礙者之 就業優勢、限制 6. 各主要身心障礙類
別之就業特性及主 要服務方向
功能、障礙與健 康 之 國 際 分 類 研究、復健諮商 研究：醫學觀、
復健諮商研究：
職業觀、復健諮 商研究：心理社 會觀、工作開拓 與 就 業 市 場 分 析研究、復健醫 學與復健諮商、
身心障礙醫療、
心理與社會觀 職業輔導評
量概念及報 告的運用
2 1. 瞭 解 職 業 輔 導 評 量 的 角 色與功能 2. 瞭 解 職 業 輔
導 評 量 的 運 作模式 3. 瞭 解 職 業 輔
導 評 量 報 告 的運用方式
1. 職業輔導評量在就 業服務中所扮演的 角色與功能
2. 如何做職業輔導評 量需求的初步篩選 及連結職評資源 3. 職業輔導評量的評
估過程與運作模式 4. 職業輔導評量報告
運用方式的舉例與 討論
職 業 輔 導 評 量 實務、身心障礙 者 相 關 職 業 輔 導 評 量 理 論 與 實務、職業輔導 評 量 的 理 論 與 應用、職業輔導 評量研究
掌握就業市 場趨勢、開
勞動市場現 況分析
2 1. 瞭 解 區 域 勞 動 市 場 分 類
1. 區域勞動市場的分 類與特性
工 作 開 發 與 就 業市場分析
礙 就 業 現 況 及未來發展
4. 僱用關係與各職類 之工作條件或職能 要求
5. 身心障礙就業職場 現況與未來發展 6. 身心障礙庇護性相
關產業的發展趨勢 就業開拓與
雇主諮詢
3 1. 認 識 身 心 障 礙 者 的 潛 在 就業市場 2. 認 識 工 作 開
拓的策略 3. 習 得 雇 主 開
發、關係建立 與維持技巧 4. 認 識 提 供 雇
主 職 業 諮 詢 的 內 容 與 方 法
1. 身心障礙者的潛在 就業市場分析 2. 開拓工作機會的策
略
3. 與雇主建立夥伴關 係與維持關係的技 巧
4. 提供雇主職業諮詢 的內容與方法（如：
認識身障員工的特 性、工作強化策略、
職務再設計、職業重 建相關法規與資源 等）
5. 案例演練
工 作 開 拓 與 就 業市場分析、工 作 開 拓 與 就 業 市場分析研究
認識職業重 建相關法規 之能力
職業重建相 關法規及計 畫介紹
2 認識身心障礙者 權益保障法、勞 動基準法、勞工 職業災害保險及 保護法、勞工退 休相關法規與身 心障礙者職業重 建相關法規、計 畫之重點及相關 案例
1. 身心障礙權益保障 的內容與理念（如隱 私權、申訴權、平等 權、參與權…等的闡 述）
2. 身心障礙就業權益 保障措施及相關法 規
3. 勞動基準法、性別工 作平等法介紹，及勞 工在職場中常見問 題及處理
4. 勞工退休金法令及
勞動法規、勞動 法學專題研究、
勞動法（學）概 論、復健諮商專 題研究、身心障 礙 者 權 益 專 題 研究、復健諮商 研究：職業觀、
復 健 與 職 業 心 理學、職業復健 專題研究
附表四-身心障礙者職業重建個案管理員專業訓練 36 小時
核心能力 課程名稱 時
數 課程目標 內容大綱 可抵免課程* 職業重建個
案管理能力
職業重建個 案管理
6 1. 瞭解個案管理 的意義、核心 價值及有效之 個案管理技巧 2. 對職業重建管 理員之功能與 角色有具體之 認識
3. 瞭解職業重建 個案管理員與 其他專業之間 的合作關係 4. 瞭解評估職業
重建個案管理 成效之方法
1. 個案管理定義 與內涵 2. 個案管理的工
作模式 3. 個案管理實務
操作技巧 4. 職業重建個案
管理員之功能 5. 職業重建個案 管理的成效評 估
個案管理、社會工 作個案管理、個案 管理專題研究、身 心 障 礙 服 務 方 案 評鑑與專業諮詢、
方 案 設 計 與 方 案 管理、方案設計與 評估、身心障礙者 個案管理研究
身心障礙者 職業生涯規 劃、發展與 輔導
6 1. 瞭解身心障礙 者生涯發展之 特性、生涯轉 銜之概念及相 關輔導策略 2. 透過諮商理論
的認識與實際 演練瞭解就業 諮商之步驟與 操作原則 3. 瞭解功能限制
對身心障礙就 業的影響及就 業準備與維持 之技巧
1. 生涯發展與生 涯諮商相關理 論與實務 2. 身心障礙者生
涯轉銜要領及 生涯輔導技巧 3. 如何協助身心 障礙者自我探 索
4. 常用諮商理論 介紹及技巧演 練
5. 就業諮商之內 涵、步驟及操 作原則
6. 功能限制對就 業的影響 7. 就業準備，包
括求職與就業
生涯輔導與諮商、
身 心 障 礙 者 生 涯 發展與轉銜、身心 障 礙 者 生 涯 諮 商 與就業安置、身心 障 礙 者 生 涯 發 展 與轉銜專題研究、
身 心 障 礙 者 生 涯 發展與轉銜教育、
身 心 障 礙 者 生 涯 輔導與職業諮商
個案問題分 析與職業重 建服務計畫
6 透 過 理 論 瞭 解 擬 定 職 業 重 建 解 決 個 案 就 業 問 題 之 技巧與步驟
1. 個 案 問 題 釐 清、分析之技 巧與步驟 2. 職業重建服務
計畫之內涵與 擬定之原則、
步驟
3. 職業重建服務 計畫可行性、
有效性之評估
個 案 管 理 專 題 研 究 、 復 健 諮 商 研 究：職業觀、職業 附件專題研究
職業重建服 務專業倫理
2 瞭 解 助 人 專 業 之 專 業 倫 理 守 則 與 規範
1. 助人專業應有 的專業倫理守 則與規範 2. 專業倫理個案
實例及演練
社會工作倫理、心 理學專業倫理、專 業倫理與法律、醫 學倫理學、公衛倫 理學、復健諮商倫 理、諮商實務專題 研究、身心障礙醫 療心理與社會觀、
復健諮商研究：職 業觀、身心障礙者 個案管理研究、個 案管理專題研究、
職 業 復 健 專 題 研 究
法令及資源 運用與整合 能力
職業重建相 關法規及計 畫介紹
2 認 識 身 心 障 礙 者 權益保障法、勞動 基準法、勞工職業 災 害 保 險 及 保 護 法、勞工退休相關 法 規 與 身 心 障 礙 者 職 業 重 建 相 關 法規、計畫之重點 及相關案例
1. 身心障礙權益 保障的內容與 理念（如隱私 權、申訴權、平 等 權 、 參 與 權 … 等 的 闡 述）
2. 身心障礙就業 權益保障措施 及相關法規 3. 勞動基準法、
身 心 障 礙 者 權 益 專題研究、復健諮 商研究：職業觀、
復 健 與 職 業 心 理 學、職業復健專題 研 究 、 復 健 諮 商 (專題)研究、勞動 法規、勞動法學專 題 研 究 、 勞 動 法
（學）概論
相關計畫介紹
勞動市場現 況分析
2 1. 瞭解區域勞動 市場分類與特 性
2. 認識勞動市場 的現況及發展 趨勢
3. 瞭解身心障礙 就業現況及未 來發展
1. 區域勞動市場 的分類與特性 2. 區域產業發展
趨勢
3. 勞動市場現況 及發展趨勢 4. 僱用關係與各
職類之工作條 件或職能要求 5. 身心障礙就業
職場現況與未 來發展
6. 身心障礙庇護 性相關產業的 發展趨勢
工 作 開 拓 與 就 業 市場分析研究、身 心 障 礙 者 生 涯 諮 商與工作安置、身 心 障 礙 者 生 涯 諮 商與就業安置、勞 動 市 場 調 查 與 分 析 、 勞 動 市 場 專 題、勞動市場與產 業發展、勞動市場 與就業專題
社會資源介 紹與運用
3 1. 瞭解政府各部 門及服務體系 資源及現況 2. 瞭解各資源轉
介、協調、合作 及倡議、資源 開發等技巧
1. 介紹社政、衛 政、勞政及民 間相關資源 2. 各項資源資源
轉介、協調、合 作及倡議、資 源開發的實務 運用
3. 專業合作模式 案例介紹
社 會 資 源 開 發 與 運用、身心障礙者 個案管理研究、個 案管理專題研究
晤談諮商輔 導能力
晤談評估與 問題診斷
4 評 估 個 案 之 相 關 技巧，並能夠運用 於 瞭 解 個 案 及 發 覺 個 案 問 題 能 掌 握 評 估 的 技 巧 與 知能，以協助就業
1. 運用就業諮商 的架構進行個 案評估及問題 診斷
2. 問題分析方法 與個案評估技
復健諮商研究：職 業觀、身心障礙者 個案管理研究、職 業復健專題研究、
個 案 管 理 專 題 研 究
紹與運用
溝通協調的 方法與技巧
2 瞭 解 促 進 溝 通 及 協 調 之 方 法 與 技 巧
1. 溝通理論介紹 2. 溝通協調的方
法與技巧 3. 實務練習與分
享
會談技巧、助人技 巧與歷程、溝通理 論、諮商理論與技 術 、 復 健 諮 商 理 論、溝通訓練、諮 商技巧、溝通與人 際關係、復健諮商 理論與實務研究、
諮 商 理 論 專 題 研 究、諮商實務專題 研究
倡導能力 增能賦權 3 1. 瞭解如何促進 個案就業動機 及潛能之方法 2. 瞭解如何促進
資源開發、倡 導、連結等相 關技巧
3. 認識如何提升 專業助人者的 自我效能之方 法
1. 倡導個案內在 工作動機、自 我肯定，培植 信心
2. 教導與訓練個 案人際關係 3. 倡導個案法定
權益之方法 4. 資源倡導 5. 增加專業助人
者之自我效能
身 心 障 礙 者 權 益 專題研究、身心障 礙 者 個 案 管 理 研 究、復健與職業心 理學
附表五-督導專業訓練 36 小時
核心能力 課程名稱 時
數 課程目標 內容大綱 可抵免課程*
提供專業人 員專業支持 與工作引導 之能力
督導理論 與實務
4 1. 透 過 實 務 討 論 瞭 解 督 導 的 作 用、實施模 式、實施內 涵及技巧 2. 能 瞭 解 不
同 督 導 理 論 模 式 的 個 案 概 念 化內涵，以 協 助 受 督 導 者 理 解 個 案 職 涯 困境
1. 督導的角色與作用 2. 影 響 督 導 互 動 的 因
素
3. 督導實施的模式 4. 督導工作的內涵 5. 督導技巧
6. 督導實務討論 7. 各 種 個 案 概 念 化 技
術
復健諮商行政與督導 研究、社會工作督導、
社會工作督導與諮詢、
社會個案工作
督導的責 信與專業 倫理
2 透過實例討論 瞭解督導之倫 理 與 專 業 關 係，並探討督 導之工作守則 以提升督導之 成效
1. 職 業 重 建 專 業 倫 理 守則
2. 督導的責信
3. 督 導 對 受 督 者 的 倫 理責任
4. 督 導 對 個 案 的 倫 理 責任
5. 督導時的倫理困境
社會工作倫理、心理學 專業倫理、專業倫理與 法律、醫學倫理學、公 衛倫理學、復健諮商倫 理、諮商實務專題研 究、身心障礙醫療心理 與社會觀、職業輔導評 量專題研究
督導關係 之建立
3 透過實例討論 認識各種督導 風格或諮商取 向對督導關係 之影響、瞭解
1. 各 種 督 導 風 格 或 諮 商 取 向 對 督 導 關 係 之影響
2. 建 立 督 導 的 工 作 同 盟
社工督導引論、社會工 作督導、社會工作督導 實務、進階社會工作督 導、諮商督導、諮商督 導專題研究與實習、臨
導關係中的信 任、權力及衝 突等議題
5. 督 導 關 係 中 衝 突 的 來源
團體督導 技巧
3 從實例討論中 瞭解團體督導 的意義、功能 與運作方式，
並能具備團體 督導的基本技 巧 與 諮 商 技 巧，且能運用 於團體帶領中
1. 團 體 督 導 的 意 義 與 功能
2. 團 體 督 導 運 作 方 式 與過程之催化 3. 團體督導技巧 4. 諮 商 技 術 在 督 導 之
應用
社會團體工作、團體動 力學、團體動力、團體 工作實務、團體治療、
團體輔導、團體輔導概 論、團體諮商、團體輔 導理論與技巧、團體諮 商與治療、團體動力與 諮商、團體輔導實務、
團體諮商實務、職能治 療技術學、團體諮商理 論與技術、團體復健諮 商、團體諮商研究、團 體諮商與心理治療、身 心障礙者團體輔導專 題研究
專業認同 與調適
3 運用諮商技巧 協助受督導者 專業認同、壓 力調適及工作 情緒穩定
1. 新 進 人 員 的 專 業 認 同、壓力與支持需求 2. 專 業 人 員 的 挫 折 與
耗竭
3. 因 應 受 督 導 者 不 同 耗 竭 階 段 的 支 持 策 略
4. 提 供 受 督 導 者 情 緒 支持的技巧
壓力與情緒管理、情緒 心理學、健康心理學
業務規劃、
人力資源管 理與資源開 發之能力
方案規劃 及成效評 量
3 認識方案管理 意義與技巧，
以運用於提升 就業服務成效
1. 方案設計規劃 2. 方 案 評 量 與 個 案 服
務
3. 方案評量的意涵
方案規劃與執行、方案 設計與評估、方案規劃 與評估、服務方案與評 估、方案計劃與評估專
會行銷 現 況 及 其 開 發 、 協 調、建構、
合 作 等 操 作方法，以 解 決 個 案 問題 2. 認 識 行 銷
策 略 及 有 效 行 銷 之 方法
2. 就 業 促 進 相 關 資 源 的認識、開發、協調 管理與運用
3. 如 何 建 構 個 案 資 源 支持網絡
4. 專 業 合 作 模 式 的 介 紹
5. 行銷的定義、原則及 策略
6. 透 過 行 銷 策 略 開 發 身 心 障 礙 服 務 資 源 實例討論
勞動三權 及其相關 法規之運 用與案例
3 瞭解勞動三權 及 其 相 關 法 規，能深入思 考障礙勞工之 就業處境與權 益維護
1. 勞 動 三 權 的 意 涵 與 概念
2. 勞 工 相 關 法 規 與 個 案權益關係(勞資爭 議的相關處理流程) 3. 勞 工 權 益 相 關 法 規
與勞動三權
4. 個 案 權 益 之 維 護 與 雇主之工作要求 5. 實例討論
勞動法規、勞動三權、
勞動法學專題研究、勞 動法、勞動法專題研究
人力資源 管理與發 展
2 1. 瞭解人力 資源管理 的意涵 2. 能綜合環
境情勢分 析、組織 需求分析 與人力資 源管理知 能，發展 合適的管
1. 人力資源管理的意 涵
2. 工作要求與人力的 調度與運用
3. 人才的培養與訓練 4. 工作目標的設定與
工作要求 5. 績效考核 6. 工作規則 7. 勞動契約 8. 實例討論
人力資源管理
務之能力 心障礙者之就 業問題
析
3. 問題分析技巧演練 4. 問 題 解 決 歷 程 與 策
略目標之掌握 5. 正 確 決 策 及 解 決 問
題方案的選擇 6. 職 業 重 建 相 關 問 題
解決歷程實例分享 深度個案
評估技巧
3 1. 瞭 解 個 案 評 估 之 相 關技巧，並 能 夠 運 用 於 瞭 解 個 案 及 發 覺 個 案 問 題 中
2. 能 掌 握 評 估 的 技 巧 與知能，以 協 助 就 業 促 進 相 關 人員
1. 評 估 個 案 問 題 之 角 度與面向
2. 問 題 分 析 方 法 與 個 案評估技巧
3. 常用評估工具、方法 之介紹與運用
職業輔導評量專題研 究、職業輔導評量實 務、諮商實務專題研究
危機與衝 突處理
4 3. 瞭 解 危 機 與 衝 突 發 生的原因、
特 徵 與 過 程，並能掌 握 處 理 原 則 與 運 用 介入技巧，
以 協 助 就
1. 危機的原因與特徵 2. 危 機 處 理 原 則 與 介
入技巧
3. 衝突的原因、本質與 種類
4. 衝 突 的 管 理 與 處 理 程序
5. 實例討論
領導統御與危機管理、
危機管理
