第四章 個案整理
第一節 牛津大學出版社之數位出版現況
壹、 大學出版社簡介
牛津大學出版社（Oxford University Press，以下本文簡稱 OUP）
隸屬於英國牛津大學，以卓越的大學聲譽和優秀的學術出版品聞名全 球。OUP 成立於十五世紀，在十七世紀時，獲許印製英王詹姆士版 聖經，成為出版發展的根基。其後，於1703 年至 1707 年出版了第一 本的暢銷書—「英國叛亂與內戰史」，共計三冊，其作者克拉倫登伯 爵（Lord Clarendon）的名字亦被 OUP 引用為「克拉倫登出版社」，
往後 OUP 所出版的出版品即以此為出版社字樣（羅珊珊，1995；鄧 慧穎，2003）。十九世紀，隨著聖經的發行，OUP 開始向海外擴張，
1896 年，在美國成立了第一個分部，今天美國 OUP 已經成為 OUP 的第二個主要出版中心。目前 OUP 已經擁有超過五十個國家的據 點，全世界共有 4,800 個員工，一年出版 4,500 本新書，是目前世界 最大的大學出版社。由於組織業務龐大，因此 OUP 將區域發展分為 三大區塊，分別為英國、美國和其他地區。
隨著各種學科的蓬勃，OUP 除了出版各類學術書籍之外，也朝 多元化發展，如字典、英語教材、中小學教科書、期刊和電子資料等 等，都是OUP 的出版項目，其中，英語教學（English Language Teaching, ELT）更是主要的出版業務和收入來源。針對內容特性和使用差異，
OUP 將其出版品劃分為四大類（OUP-UK，2006）：
1. 學術＆專業書籍和期刊
人文學科、社會科學、法律、科學、醫學、學報、音樂、牛津 世界經典名著、指引手冊。
2. 教學與學習
英語教學、學校教科書、兒童故事和詩集、高等教育教科書。
3. 各類字典與參考工具書
英語辭典、雙語辭典、牛津英語辭典、牛津英國人名辭典、工 具書、兒童/學校字典與工具書、英語教學字典、說明書。
4. 線上產品
進一步歸納 OUP 出版型態的發展，其出版品發展歷程如圖 4-1。
圖4-1 OUP 出版發展歷程 （資料來源：本研究整理）
1478
1633
1703
1884 1928 1932 1989 1992 2000 2002
聖經
英國叛亂與內戰史（暢銷書）
牛津英語辭典
音樂、期刊、電子資料、英語教學 牛津參考工具書
牛津英語電子辭典 牛津英語辭典（光碟版）
牛津英語辭典（線上版）
牛津線上工具書 書籍
字典 期刊、教材 工具書、參考書 紙 本
CD-ROM 資料庫 數位化
加值（檢索）
磁帶
專書
載 體 型 態 出 版 形 式 年 代 代 表 作 品
貳、 數位出版品簡介
目前 OUP 數位出版品主要為線上資料庫，另外尚有集結為資料 庫型態的電子書和電子期刊，目前線上出版分別推出了十二種不同類 型的資料庫（OUP,2006）。以下即針對 OUP 較為著名之數位出版品 分列簡介如下：
一、 線上資料庫
1. Oxford Dictionary of National Biography, DNB（牛津線上 英國國家人物傳記辭典）
牛津線上英國國家人物傳記辭典（以下本文簡稱DNB）中收 錄了英國歷史上，從最早時期至2002 年，共計 55,000 個人名及歷 史資料。素材結合了文字描述、歷史人物的相關圖片（包含手繪 插畫稿、影像圖片等）、解釋圖表，與參考文獻資料等等。出版形 式採用EP 同步的方式，同時推出網路版與印刷紙本。網路版主要 是採用網際網路連線的方式閱讀，可自行購買或至已訂購的圖書 館中閱覽。除此之外，資料庫還包含各種資訊加值體驗，在進階 功能中加入了字根連結、搜尋、瀏覽、圖片放大、列印、裁切、
圖文擷取等功能。紙本出版方面則為單色（黑色）印刷，分為 60 冊；共計 60,000 頁；藍皮精裝；尺寸 252×192×56mm（含精裝封 面）的方式出版。內文編排採用左翻、單頁橫式兩欄的設計，文 中置放圖片或圖表。
收費方式依照購買對象分為個體客戶和團體組織客戶，並且 又因所在地域之差異而有不同的定價方式。其 DNB 定價如表 4-1。
除了在價格上的優惠之外，OUP 的網站還提供免費瀏覽的樣 品，此外，使用者還可免費訂閱電子報，OUP 將會透過網路連結 的方式，每天寄送一則歷史人物故事到使用者的電子信箱。
表4-1 DNB 定價表
使用對象 個體戶 組織團體
所在區域 英國與南美、北 美以外地區
南美與北美地 區
英國與南美、
北美以外地區
南 美 與 北 美地區 月
付 ￡50/3 個月 ￡＄29.95/月 加值
內容 年
繳 ￡195/年（含稅） ￡＄295/年
30 天免費試用；致電詢問
（資料來源：整理自OUP, 2006）
紙本出版則採取OUP 實體書店販售、網站下單、傳真的方式，
網站上還具體提供了書籍的實體圖片與格式、頁數、冊數等說明。
可整套60 冊同時購買，也可單冊選購，整套定價￡7,500，並強調 採用符合美國國家標準，非酸性紙質印刷，可達到永久收藏的目 的。由此可見，OUP 不僅是對內容的嚴謹，其對出版品質也相當 講究。
2. Oxford Reference Online, ORO（牛津線上工具書）
牛津線上工具書（以下本文簡稱ORO）是以龐大的數位資料 集結而成的資料庫，素材包含超過500 個的全彩地圖、多於 6,000 張的圖片、36,000 個目錄，以及許多的圖表和年代表等學者撰文 所構成。內文組織是由不同學科作劃分，分別按照學科開頭字母，
從 A 到 Z 排 列 ， 每 個 字 母 還 包 含 不 同 學 科 ， 例 如 art 到 accountancy；politics 到 physics；或 computing 到 classics。此外，
ORO 除了涵蓋各學科之外，還另外結合牛津字典、辭典與百科全 書等超過三十種的題材，將之納入資料庫當中，形成資訊加值的 版本和原始工具書的核心內容兩種版本。另外，ORO 尚具備多種
查詢功能，每個詞彙皆相互連結交互參照，並有超過 1000 個網站 之連結可做為線上補充參考資源，且定期更新書籍資訊。
而為了能夠發揮參考書最大的效能，除了加強資料的連結性 之外，OUP 也強化了 ORO 的搜尋和瀏覽等加值功能。其提供了 使用者四種搜尋與瀏覽的選擇：
(1). 快速搜尋
其螢幕顯示的每一頁面均包含了一個搜尋引擎，並可 進行標題的媒合，與全文的鏈結。
(2). 進階搜尋
可進行跨主題式的進階搜尋，或是提出日期或地域性 的限制搜尋條件，亦可進行相似題材的搜尋。故此，使用 者可自行選擇搜尋方法，分為標準、布林運算（Boolean；
真假二值）和相似條件三種搜尋。
(3). 瀏覽全部資料庫
藉由A 到 Z 的主題序列中尋找，或是可找到具有相關 主題的書籍。
(4). 主題的內部搜尋
可由主題首頁中選擇一個主題，並進階進行搜尋或瀏 覽。
對於 ORO 使用者對操作介面和內容架構的熟悉度，OUP 特 別規劃了免費30 天試用的活動，可以選擇試閱的內容分為：精要 與優質精選，其中優質精選還分為包含精要標題、加入西部文明 或文學集；試閱讓使用者能夠瞭解ORO 所能提供給使用者的服務
而在牛津線上工具書的收費機制同樣採取個體戶和組織團體 兩種不同方式，依據內容使用層級，分為加值內容和核心內容，
加值內容由於結合了辭典與百科，因此採取較高的收費標準，其 詳細的定價方式如表4-2 所示。
表4-2 ORO 定價表
使用對象 個體戶 組織團體
所在區域 英國與南美、北 美以外地區
南 美 與 北 美 地區
英國與南美、
北美以外地區
南 美 與 北 美 地區
月付 ￡27.5/3 個月 US＄19.95/月 加值
內容 年繳 ￡95/年 US＄159/年
￡361/年；
US＄577/年 US＄550/年
核心內容 ￡263/；
US$402/年 US＄375/年
（資料來源：整理自OUP，2006）
3. Oxford English Dictionary Online, OED（牛津線上英語辭 典）
《牛津英語辭典》為目前全球最具權威與廣泛性的英語辭 典，於 2000 年發行線上版，內容涵蓋了第二版 20 冊的辭典與三 冊新增的補編本，超過 500,000 個字的釋意、性質、發音和用法，
還記載了字彙的歷史來源及其演變，同時提供了最佳的辭源解析 與豐富的辭彙指引，以及全球英語和各領域之專業術語，包括藝 術、科學、醫學、歷史與社會科學領域。並且每季固定更新資料，
目前已至少修訂與新增 2,500 個字，日後也將繼續編修更新
（OED，2006）。此外，線上版提供的檢索功能包含對全文的簡易 搜尋、相似條件、布林運算、和語音檢索。
OED 的價格制訂標準分為個體使用者（表 4-3）和團體機關
（表 4-4），其中團體機關依照組織需求特質和使用人數，分別開
放不同的網域使用比率（表 4-5），依據此比率原則再進一步計算 訂購OED 的價格。
表4-3 OED 定價表
使用對象 個體戶
所在區域 英國與南美、北美以外地區 南美與北美地區
月付 ￡50/3 個月 ￡＄29.95/月
年繳 ￡195/年（含稅） ￡＄295/年 加值
內容 其他 加拿大人加6％稅
（資料來源：整理自OUP, 2006）
表4-4 OED 之團體機關網路開放使用名額比率
團體訂購單位 訂購年限 使用人數 可使用比率
大學機構 4 年 不限 100％
大學機構與地方專科院校 2 年 不限 50％
100,000 4%
100,000~200,000 3.5%
200,000~500,000 3%
500,000~1,000,000 2.5%
公共＆州立圖書館
1,000,000 2%
公司＆社團法人與政府、
軍事機關 公司網域內 100％
非營利組織 組織網域內 50％
（資料來源：OUP, 2006）
表4-5 OED 之團體機關定價表
使用人數 定價 增額數限 每人增額費用
1 - 2,500 US$795
2,500～4,999 US $795+ 2,500 US$0.29
5,000～9,999 US $2,245+ 5,000 US$0.27
10,000～24,999 US $4,945+ 10,000 US$0.25 25,000～49,999 US $11,195+ 25,000 US$0.24
50,000 + US $23,195+ 50,000 US$0.22
二、 電子書
牛津線上學術研究（Oxford Scholarship Online，以下本文簡 稱 OSO）以人文社會學科為範疇，收錄超過 1,150 本與經濟、財 務金融、哲學、政治和宗教相關的書籍，並全文數位化，提供網 路系統查詢。線上內容除了全文提供外，亦提供摘要和關鍵字，
且每年新增 200 多條選目和新書內容。其在目錄和註腳部分設定 連結，可連結至線上文獻，使用者猶如進入龐大的資料庫中，資 訊豐富。資訊搜尋項目包括：全文、主題式、關鍵字、作者、標 題、出版日期或範疇等等。
另外，OUP 也普遍提供 30 天試閱服務給訂購單位或組織，
包含大學機構、學院、圖書館、社團法人與學校；唯不提供個人 使用者。申請內容可分類為哲學、宗教、政治和財經四類。其申 請試閱服務之對象可透過e-mail 提出申請，OUP 經由 e-mail 與之 聯繫，並藉此啟動試閱時效，和回答相關事宜。
三、 電子期刊
牛津線上期刊（Oxford Journals）為一個囊闊 180 本頗負盛名 之期刊的大型資料庫，題材涵蓋了人類學、法律、生活科學、數 學與自然科學、醫學、和社會科學等六大領域。
在牛津線上期刊提供的檢索功能相當多元，主要分為兩種檢 索方式：
1. 快速檢索
為線上期刊首頁顯示檢索項目：標題搜尋、期刊名稱
（字首分類A～Y）、期刊類別。
2. 進階檢索
透過全文檢索中的進階檢索功能，可進一步依照編號
（年份、期號、頁碼）、數位物件識別碼（DOI）、關鍵字
（標題、摘要、全文）、條件限制（日期區間、全文）、作 者、期刊名稱（AND、OR）、期刊類別、搜尋結果顯示設 定（標準、數量限制—10～150）和排列順序（吻合度高低、
資料新舊程度）作條件式的檢索設定。
經由檢索而查詢所得之期刊，每本期刊均包含期刊封面、名 稱、期號、刊號、發行日期、摘要、原文掃描檔案（PDF 格式）
與數位化全文顯示，使用者可透過會員身份認證而閱覽內容。
參、 主要活動
一、 內容創意
素材結合了文字、手繪插畫稿、影像圖片、解釋圖表、聲音，
與參考文獻資料等等。網路版中，內文編排呈現橫式一欄的編排，
輔以彩色圖片說明，OED 還有語言發音。網路版中，內文編排呈 現橫式一欄的編排，輔以彩色圖片說明，閱讀方式則是以捲軸做 上下移動的瀏覽，並以強大的檢索功能貫穿資料庫，其包含基本 和進階的檢索方式，提供布林運算、關鍵字和語音檢索，搜尋結 果還可進行條件化排序。此外，逐字識別數位化的情況下，資料 庫與資料庫間可以進行相互連結，或透過網路連結到相關網站。
OED 使用 EP 同步出版方式，如 DNB 同時推出網路與紙本版 本，其檔案格式的建立，將針對不同輸出結果而採取兩種不同的 壓縮格式。
二、 出版加值
除了可進行內文的閱讀之外，還進階加入字根連結、搜尋、
瀏覽、圖片縮放、列印、裁切、圖文擷取等功能。為了能夠讓使 用者搜尋到更多相關的參考資料，避免使用者侷限於資料庫中的 資料取得，OUP 將搜尋的範圍擴大到外部連結，讓使用者能夠得 到全方面的資訊。並且提供內文轉寄的服務，使用者可以將搜尋 到的頁面結果或內文e-mail 給自己的朋友，達到知識分享的效果。
對於數位版權的管理，OUP 採取買斷的方式，個體訂購者可 藉由身份認證機制，通過帳號與密碼的認可而開啟線上資料庫。
如OSO 的收費方式在圖書館方面，可一次付費終身使用，同時也 提供訂閱制度。
三、 數位流通
利用網路 IP 位址的設定，OUP 可進一步管理同一時間的使用 者流量和使用內容的存取限制。個人訂購者可獲得一組獨有之位 址設定；而組織或團體購買者方面，在所屬網域內，一次付費則 不限定使用人數或次數。
四、 設備使用
在網路版上，由於 OUP 將許多加值技術包含在數位內容當 中，且資料庫檔案龐大，考量到訂購者如圖書館等使用者，使用 的閱讀平台大多以桌上型電腦（PC）或手提電腦（NB）居多，因 此，內容的設計與版面規劃，仍以電腦螢幕瀏覽的格式為主。
除此之外，OUP 更是開創新的合作關係，結合具備了掃描、
字典與翻譯功能的翻譯筆，搭配簡明牛津字典、辭典，以及拼法 檢查程式，拓展了數位內容的使用層面和設備應用。
五、 服務
OUP 對於閱聽眾的服務不僅止於提供卓越的出版品，還包括 了在網頁上提供相當詳盡的使用說明，主要包含搜尋結果、進入 頁面、長篇項目、案例項目、主題頁面、進階搜尋、瀏覽與外部 連結等功能。並且針對參考型資料庫，規劃了一系列的教師手冊 與授課大綱，以不同層次的補充教材，引領使用者靈活運用資料 庫知識。此外，OUP 還提供訂閱資料庫之公共圖書館清單，讓無 力訂購或僅止短期需求的讀者，也能獲取資料庫的內容，其各種 貼心的服務，目的都在鼓勵學術的傳播。
另一方面，OUP 亦提供問題諮詢服務，分別就大眾問題和個 人疑惑提出說明，前者 OUP 以多數使用者可能遭遇的問題或疑問 預先提出解釋，使用者可先行於網頁上「問與答」（FAQs）的部 分，自行先行搜尋相關解答，若仍無法解除疑惑或需更進一步的 完整說明，則可以透過e-mail 與 OUP 聯繫而獲得回覆。此外，OSO 還提供「線上導引」的服務，開啟導覽頁面後，會提供 OSO 主要 特色、服務機能和各部分之效益說明。
肆、 輔助活動
一、 採購
OUP 除了對出版品品質的堅持之外，面對海外市場的開拓和 經營也是相當謹慎，通常都是經過多方而仔細的考量和評估，再 依據市場特性，發展適合該地的出版品。猶如美國紐約 OUP 的出 版中心成立之初，即是考量到語言的共通性和廣泛的市場需求，
藉由與當地信託基金共同合作的方式而成立分公司，並以聖經作 為出版先驅。為了能夠將學術出版品傳布出去並服務更多讀者，
OUP 認為近距離的服務和瞭解當地讀者的需求才是關鍵，因此，
以亞洲地區的開拓為例，1954 年，OUP 派遣了代表前往東亞地區，
一方面從事OUP 現有出版品的銷售；另一方面瞭解該區的教育和 學校體系，並調查當地讀者需求、順道發掘當地作者，以該區既 有的人力和資源，來輔助當地出版業務的進行（羅珊珊，1995）。
於1995 至 1999 年間，OUP 即參與 CUP 所進行的「哥倫比亞 大學數位圖書評估項目」研究，針對使用者偏好、成本評估和線 上文件傳輸等項目，進行市場調查研究，運用所得資訊，不斷調 整與開發新的數位出版模式。
二、 技術發展
曾任 OUP 負責人的阿諾貝克曾經提出：「OUP 成功的最大關 鍵在於它的『代表委員會』。」，代表委員會是 OUP 出版品最終的 把關人，學術書籍的審核必須仰賴於他們的專業學識（OUP，
2006）。此外，OUP 的同儕評鑑制度也相當嚴謹，在稿件出版之前，
會針對稿件主題邀請該領域的學科專家（校內或校外的專業學者）
進行閱讀、評論，編輯人員再會同將其同儕建議與作者討論、修
審核過程，也造就了OUP 出版品質的保證。
三、 人力資源管理
OUP 的董事會是由財政委員會所扮演，包含部分審查委員、
出版社行政主管及外聘顧問組成，主席則是由大學直接派任一位 教授擔任。而出版品審核代表團則是由校長擔任主席，帶領由牛 津大學校內選出的二十位教授、職員所組成的團隊，共同為出版 品品質把關。此外，在OUP 第二大的出版中心—紐約 OUP 部分，
則是採取權責化分的方式，由美國大學中選出十位代表委員，以 進行紐約OUP 出版主題的審查（OUP，2006）。
面對全球廣大的出版市場，雖然OUP 依舊維持嚴謹的出版流 程與卓越的出版品質要求，但是OUP 不僅是著眼於出版業務，也 將傳播視為重要目標。1994 年，OUP 打破五百多年的傳統，任用 非學院派、而深具市場行銷背景的負責人，帶領 OUP 跨越襲來的 全球經濟風暴，面對環境的變遷和現況，OUP 也更早的在危機來 臨之前做了應變（陳北機，2000）。
四、 企業基本設施
OUP 屬於非營利性機構，故此，大部分出版所得的盈餘皆投 入出版事務，或轉為贊助牛津大學學術研究的經費（每年淨利的 30％），以獎學金制度來鼓勵更多研究成果的實現。另一方面，英 國政府為了鼓勵非營利性教育機構的發展，也針對大學出版社實 施免課稅制度，也因此學術出版得以更加順利運作（OUP，2006；
陳北機，2000）。
第二節 哥倫比亞大學出版社之數位出版現況
壹、 大學出版社簡介
哥倫比亞大學出版社（Columbia University Press， 以下本文簡 稱CUP）成立於 1893 年，目的在於推廣經濟、歷史、文學、科學、
與其他學術之研究，並且鼓勵具原創性之著作。從 1927 年起，CUP 的出版朝向多元化的書籍工作。且在 1931 年時，即每年出版 83 種新 書，遠遠超過美國其他大學出版社和二十五家商業出版社的出版量。
CUP 在四年後，開始進行哥倫比亞百科全書的出版工作，至 1990 年 時，更將之數位化，造就目前線上簡明版的哥倫比亞電子百科全書。
爾後，1960 年代，CUP 更是成為第一個且唯一出版音樂出版品的大 學出版社，並且應眾圖書館要求，出版詩歌的 CD-ROM，其出版的 形式完全如同其目標般，朝多元化發展；現今，已經進行線上出版之 參考資料庫有：哥倫比亞線上國際事件（Columbia International Affairs Online, CIAO）、哥倫比亞線上詩歌（The Columbia Granger's® World of Poetry Online）、地球風貌（Earthscape），以及哥倫比亞線上地名辭典
（The Columbia Gazetteer of the World Online）。進一步歸納 CUP 出版 型態的發展，其出版品發展歷程如圖4-2。
圖4-2 CUP 出版發展歷程 （資料來源：本研究整理）
貳、 數位出版品簡介
目前 CUP 的數位出版品包括了線上資料庫、電子書和資料庫光 碟等三大類。其分別之出版品如下：
一、 線上資料庫
1. Columbia Earthscape（哥倫比亞地球風貌）
Columbia Earthscape 收集了廣泛的地球和環境科學資訊。資料 來源是由大學、社會、資料庫、學術出版社、教科書出版商、政 府機構、與新聞組織中的研究員、研究單位、出版者和世界各地 的教育者所提供，其資訊內容品質暨佳且廣。其共包含有四個部
1893
1927 1935 1940 1943 1952 1960 1990 1991 1998
學科書籍
哥倫比亞百科全書
學術論文
教學影片、紀錄片
地理參考書 音樂
哥倫比亞簡明百科全書（電子版）
詩歌
哥倫比亞線上地名辭典 專書
字典 教材 紙 本 工具書
CD-ROM
資料庫 數位化
加值（檢索）
磁帶 參考書
載 體 型 態 出 版 形 式 年 代 代 表 作 品
分（圖 4-3）—教學、學習、研究、政策，分別提供教師、學生、
自然科學家和評論家使用。它結合新媒體計畫和出版業者，發展 成一個深具功能性、以問題為基礎的教育資源，內容包含圖解說 明、卡通插畫、錄影與影像資料庫、練習與實驗、教學大綱和基 礎閱讀教科書。學生、教師及圖書館員將可有效利用此一線上資 料庫作為研究、教學、參閱之用（CUP ,2006）。
此外，它還蒐集了環境保護法、地區調查、國際環境文件與 白皮書。同時，它提供科學家們一個學術園地，資料庫中典藏了 期刊、期刊摘要、研討會文獻、全文專題、與精選篇幅。其資訊 隨時隨地進行更新，且每月發佈更新新聞，並提供更新主題的連 結。
圖4-3 Columbia Earthscape 包含之四部分 （資料來源：CUP，2006）
Columbia earthscape 是經由哥倫比亞大學、與其大學電腦資訊 服務中心（Academic Computing and Information Service, AcIS）、圖 書館系統，和卓越的學者、研究員所組成之委員會而發展與架構，
一部份則由國家科學基金會所贊助。
資料庫內容可藉由個人或機構團體之付費機制而進一步取 得。其計畫之成熟乃取決於學術出版業和大學資源中，豐富財務 資源之結合。並且 Columbia earthscape 之資訊內容亦獲美國出版 協會評選為優等。
learning Teaching
Research Policy
2. The Columbia Electronic Encyclopedia（哥倫比亞電子百科 全書）
The Columbia Electronic Encyclopedia 使用 SGML（標準通用 標記語言）和聯合分類目錄，包含了將近 52,000 個詞條，與超過 84,000 個超文本的參照。電子發行版本每季更新修正內容，使其 保持近乎完整與最新資訊的情況中。
3. The Columbia Gazetteer of the World Online（哥倫比亞線 上世界地名辭典）
The Columbia Gazetteer of the World Online 是匯集世界地理學 和地名的線上辭典，由多位大學退休教授所編訂，內容包含八個 部分：
(1). 調查與研究：A.商業發展計畫；B.地區工業建設 (2). 文獻與學術文章：特定地區礦質沈澱之概述 (3). 學生任務：查詢人口數量
(4). 一般地理知識：世界最長河流或世界最高山脈 (5). 零星問題：查詢非洲最長河流
(6). 特殊地理知識：A.取得阿富汗所有山脈；B.巴基斯坦 境內之340 個鄉鎮村莊
(7). 旅行資訊：A.發現阿根廷所有的葡萄酒生產地區；B.
巴西概述
(8). 研究與文獻史料：地名變更演進
藉由The Columbia Gazetteer 的搜尋系統，可以快速簡易的獲 得所有有關地理問題的詳細解答，且來源具有可信賴度，條列分 明，是為指標性的英語地名詞典。其同時具備了完整的地理資訊、
所有地方的自然科學觀點、政治資訊，以及基礎公共建設、自然 與農業資源，全文可透過地名、地區類型和全文關鍵字三種搜尋 方式搜尋所需資訊；其中，地區類型又可分為 150 個地區類型描 述、地理環境參數、和大陸與民族；使用者可將查詢所得之資訊 進行儲存、下載和列印。另外，在資料精確度和完整性方面，The Columbia Gazetteer 按時更新內容資料，包含不斷地新增與調整人 口密度圖和人口成長比例的連結。
現行推出之使用制度為註冊繳納年費制度；入會年費分為一 年與三年兩種方案。目前使用線上辭典者，包含三種機構團體：
大學院區與公共圖書館、新聞媒體機構，以及大都會美術館等。
與Columbia earthscape 不同的是，The Columbia Gazetteer 除了提 供單一機構多個網點外，經詳細說明之相關機構或聯合地區非相 關機構，亦提供連線使用。
4. Columbia International Affairs Online, CIAO（哥倫比亞線 上國際事務）
CIAO 包含了國際事務相關理論與研究最為豐富的資源。由 1991 年起，出版了許多廣泛的學術成就，引領著國際事務專家們，
內容包含就業證件、期刊、書籍、政策摘要、和個案研究等，亦 為一個良好的教材資源。
二、 電子書
1. Columbia Granger's® World of Poetry Online（哥倫比亞線 上世界詩歌）
Columbia Granger's® World of Poetry Online 是在 1999 年，由 原著「Granger's®」印刷發行的第 12 版所轉譯；內容包含了原著 中經典的一百首附有註釋的文選，以及 500 首最常為人所編篡，
且附有註釋的文選，同時，還提供原著第8 至 12 版中的文選索引，
和圖書館書架上與第 1 至 2 版原著中有相關類型之詩選的索引。
此外，索引也收錄了65 冊美籍非洲人的詩選。
內容搜尋方式（表4-6）分為兩個層次，一為快速搜尋；另一 為進階搜尋。在快速搜尋中，提供了三種檢索方式：索引、類型、
搜尋結果，其中索引與搜尋結果可設定條件為作者、詩詞、題材、
第一個或最後一個標題，搜尋類型則可依照字母、關鍵字、完整 詩文、或全輸入。而在進階搜尋中，索引部分則可設定作者、作 者類型、題材、詩詞、第一個或最後一個標題、和全文等條件，
此外還具有搜尋結果，以及多項條件之全部、任一或不包含
（AND、OR、NOT）的混合運算。
表4-6 哥倫比亞搜尋條件 搜尋層級
搜尋條件 快速搜尋 進階搜尋
索引 作者、作者類型、題材、詩詞、
第一個或最後一個標題、全文 搜尋結果
作者、詩詞、題材、第一個
或最後一個標題 作者、詩詞、題材、第一個或
最後一個標題 搜尋類型 字母、關鍵字、完整詩文、
全輸入
混合運算 （AND、OR、NOT）
（資料來源：本研究整理）
2. Gutenberg-e （顧登堡 E 計畫）
Gutenberg-e（以下本文簡稱顧登堡 E 計畫）是由美國歷史協 會和哥倫比亞大學出版社共同合作，由美國歷史協會提供專業的 歷史學者，哥倫比亞大學出版社居間協調支援，集合最卓越的歷 史文學著作和創新的學術發表。內容歷經嚴謹的同儕審查過程，
並結合數位技術，使得數位專題著作得以經由網路傳送，並可同 時採行印刷輸出與傳統的閱讀方式。目前此套電子書已由大專院 校、圖書館等68 所機構單位訂購，且會員正日漸增加之中。
顧登堡 E 計畫提供了免費試閱與線上搜尋的功能，並且將獲 獎書籍登錄至計畫資料庫中，於網站上隨時發佈最新線上出版訊 息與書籍摘要，同時也提供新書出版之 E-mail 通知服務，此項服 務不限購買登入之會員，凡登入網站填寫收件人與 E-mail，即可 定時收到發佈的最新消息。另一方面，補充的文獻、影像、音樂、
錄放影像、甚或參考網址，皆可藉由連結方式進行超連結。顧登 堡 E 計畫採用之搜尋引擎並未設定檢索條件，由使用者自行輸入 關 鍵 字 ， 在 多 個 搜 尋 字 根 間 以 逗 點 間 格 （ 例 如 ： color,2000,Europe），則可同時進行多字根檢索，搜尋範圍包含標 題和全文檢索；此外，網頁一次可以顯示十筆的搜尋結果，並依 照資料相似度高低做先後排序，針對搜尋結果還可進一步做資料 分類或隱藏標題摘要的顯示。
每本電子書的價格為＄49.5 美元，包括全文存取和補充素 材，且凡個體購買者皆可享有永久使用的權利。另外，如一次購 買六套，則提供超過33%的折扣，約美金＄195 元。
三、 資料庫光碟
1. On Common Ground, Second Edition （共通點／第二版）
On Common Ground 是由哈佛大學的兼任企畫 Diana L. Eck 所著作，題材為探討在美國的各種世界宗教與其各宗教領袖，內 容素材包含文字、錄影、圖表、音樂、和信仰者的發言。光碟定 價約在＄213.5 美元，可於線上立即下單，並使用信用卡進行線上 刷卡結帳。
CD-ROM 光碟資料庫的顧客系統需求為 PC 或 Mac，若採用 PC Windows 系列，需要 486 33MHZ 以上的處理器；640×480、256 色的顯示效果；Microsoft Windows3.1 以上版本；2 倍速的 CD-ROM 處理器；至少 8MB 的記憶體；以及 16bit 的聲效卡和音響、頭戴 式耳機。而使用 Mac 電腦者，則需要 MacOS 系統 7.1 以上版本；
色彩螢幕；2 倍速的 CD-ROM 處理器；8MB 的記憶體。
2. The Columbia I Ching on CD-ROM （哥倫比亞中國清朝 光碟）
The Columbia I Ching on CD-ROM 是由多倫多大學的一位中 國學者Richard John Lynn 所翻譯，內容為探究中國清朝傳統的變 革。
使用者電腦設備可選擇 PC 或 Mac，PC 系統資源最低需求為 Windows95；8MB 的記憶體；CD-ROM 光碟機；聲效卡；以及超 級 VGA graphics。Mac 系統則需具備 8MB 的記憶體和 CD-ROM 光碟機。
3. Contemporary Chinese Societies （當代中國社會）
Contemporary Chinese Societies 內容是由匹茲堡大學中國研究 院所編著，主要提供學生、商人或任何欲前往中國者，透過多媒 體的方式，結合人物肖像、音樂、語言文字和故事元素，展示說 明中國現代文化與根深蒂固的傳統背景。使用者可藉由內容的加 值，諸如地圖連結至影像；從錄影至說明；從詞彙至發音等，快 速建立起知識概念。甚至CD-ROM 可以進一步的記錄閱讀進度，
並配置六個主題單元，其中融合了經濟、政治、歷史、社會、文 學、視覺與表演藝術、人類學、宗教和教育等觀點。其六個單元 如下：
(1). 差異中的一致性 (2). 時間與空間的觀點 (3). 個體與群體
(4). 適應改變的世界 (5). 順從與異議的表現 (6). 政治文化
此外，使用者還可選擇使用三個較為傳統的觀點去瞭解中 國，其三個觀點包含：生活與社交、經濟、權力和政治、中國展 望。
除了既有的選單設計外，還提供搜尋模式，可依照個人有興 趣的題材直接查詢，功能簡易且內容豐富。
光 碟 可 支 援 PC 或 Mac 電 腦 的 使 用 ， PC 系 統 需 求 為 Windows95，兩者皆需具備 32MB 的記憶體；16bit 的色彩顯示；2 倍速的CD-ROM 光碟機。
4. Learn Chinese from Modern Writers （從現代作家身上學 中文）
Learn Chinese from Modern Writers 是 2003 年，由退休於喬治 華盛頓大學的Chung-wen Shih 教授所編輯，內容課程設計為學習 中國語言，難易程度設定為中級和高級，並以智力和美學觀點的 經驗為其內容特色。除了光碟以外還附有學習手冊，題材以五位 當代領航級中國作家的訪談錄影做呈現，藉由作家對工作和國家 的描述與觀點，介紹中國文學和中國文化。
光碟表單中提供了雙聲帶的選項，除了作者本身的地方語言 之外，還有國語（普通話）可供使用者切換，且內容包括超過兩 百種與卡通片、圖表、錄放影音和音效的互動，作為改善學習者 的閱讀、聽力與會話能力，並針對使用者的學習情況做出立即的 回應。此外，附加的學習手冊中還提供每個單元的寫作練習，使 用者可以藉由字彙、術語的漢字拉丁化注音拼寫的方法，以及中、
英雙語的CD 內文副本進行學習。
學習者設備系統需求為 PC 桌上型電腦，可使用 Windows95、
98、NT4.0、2000 或 XP 版本；32MB 的記憶體；640×480、256 色的彩色顯示；CD-ROM；聲效卡、擴音器和麥克風；瀏覽軟體 則需具備Quick Time3.0 以上的版本方能開始光碟檔案。
5. Kana Classic（經典日文）
Kana Classic 是由 X. Jie Yang 協同兩位日本學者所完成之日 文學習光碟，結合電腦Windows 系統的使用，學習者可以學習到 標準的日語和寫作。光碟內容的特色有以下幾點：
(1). 普遍的使用平假名、片假名於動態影片 (2). 互動的寫作練習
(3). 平假名、片假名和原文之間具有超連結 (4). 產生使用者個人化之日文練習的能力
參、 主要活動
一、 內容創意
CUP 數位出版品包含線上資料庫、電子書和 CD-ROM 三大 類，而數位素材乃是由文稿、圖表、圖片、動態影像檔、聲音檔 等匯集而成，依照內容需求而進行編排，並加入註解說明、目錄 分類和單元設計等等，進而符合不同形式的出版品。
素材經由光學文字辨識（Optical Character Recognition，以下 本文簡稱OCR）數位化之後，增加了搜尋與檢索功能，經由關鍵 字、字母、主題、作者、年代等字根之單一或混合運算，龐大的 資訊內容皆可藉此得到分類，而後依照設定之顯示數量逐筆列 出。此外，在教材類的數位出版品中，其內容素材還加入了連結 與超連結功能，諸如Contemporary Chinese Societies 中地圖可連結 至影像；動態影像至內文解說；詞彙至發音，使得知識的建構更 具脈絡與關連性。
數位出版品的特性即在於原稿數位化和適應不同的輸出模 式，因此，在原稿數位化的過程中，就必須決定適當的輸入設備、
解析度、檔案格式等規格，以應付各種輸出模式。有鑑於此，CUP 將各種原稿類型適用之檔案規格作了標準化規範，整理如表4-7。
此外，為了方便檔案的傳輸與記憶空間的減少，資料壓縮則相對 有其必要性。以常用之檔案格式（如TIFF、Photo CD、JPEG）為
例，如原稿為135 正、負片，其建議之檔案大小如表 4-8。
表4-7 哥倫比亞大學檔案格式參照
原稿類型 輸入設備 解析度 檔案格式 螢幕格式 印刷輸出格式
黑白純文字
平台式掃描 器或數位相 機
1-bit；
600 dpi
TIFFw/C CITT
Fax4
GIF；4-bit；
120～200 dpi
PDF；1-bit；
300 或 600 dpi 向量圖形、
地圖、原稿 等
平台式掃描 器或數位相 機
8-bit 灰階 或 24-bit 彩 色；200～
300 dpi
TIFF
JPEG；24-bit；
512x768；
1024x1536；
2048x3072；50 線
JPEG；
24-bit,；
2048x3072；
50-100 線 二維顯示三
維物件
（ 動 態 影 像）
數位相機
24-bit 彩色；
200～300 dpi
TIFF
JPEG；24-bit；
512x768；
1024x1536；
2048x3072；50 線
JPEG；24-bit；
2048x3072；
50-100 線 135 黑白、
彩色正片或 負片
Photo CD 或正片掃描 器
24-bit；
2048x3072
Photo CD 或TIFF
JPEG；24-bit；
512x768；
1024x1536；
2048x3072；50 線
JPEG；24-bit；
2048x3072；
50-100 線 大型相片、
正 片 、 負 片、透射稿 或彩色微縮 片
Pro Photo CD 或滾筒 式掃描器
24-bit；
4096x6144
Photo CD
或TIFF JPEG；24-bit；50 線
JPEG；24-bit；
4096x6144；
50-100 線 1-bit；
600 dpi
TIFF w/
Fax 4
GIF；4-bit；
120～200 dpi
PDF；1-bit；
300 或 600 dpi 黑白微縮片 微縮片掃描
器 8-bit；
300 dpi TIFF GIF；8-bit；
120～200 dpi
PDF；8-bit；
300 或 600 dpi
（資料來源：CUP, 1997）
表4-8 CUP 檔案壓縮格式參照
（資料來源：CUP, 1997）
檔案格式 解析度和位元深度 檔案大小
TIFF 2048x3072；24-bit 18,000 Kilobytes Photo CD 2048x3072；24-bit 4,000 Kilobytes
JPEG 2048x3074；24-bit 400 Kilobytes
（中等品質）
二、 出版加值
CUP 的出版品內容管理，依照數位出版品的分類，在線上文 獻資料庫方面，由於採取線上瀏覽閱讀的方式，因此資訊時常保 持最新狀態，並提供主題的摘要簡介和連結。在電子書方面，則 隨時發佈最新出版訊息與書籍摘要。而質輕量大的 CD-ROM 則可 做為書籍版本的更新版，以買斷方式出售。
在數位版權管理方面，CUP 有明確的規定，使用者可藉由網 路上所公布之數位版權相關規定中得知。其使用制度以註冊、和 年費為內容使用之限制，並以一年（12 個月）為收費區間，同時 不得轉讓使用權利，其合法取得使用之期間，可藉由授權之IP 網 路位址，自由取得下載或搜尋目錄內容、摘要、當年或往年之全 文。並且僅針對校園內之學生、教職員、以及在圖書館或校園網 路內使用之用戶，提供同一時間多人使用之服務，以防止未經授 權的使用者侵權使用。此外，使用制度亦不允許多個校園使用 Columbia earthscape，或聯合地區進行資源分享。在著作權部分，
除了著名的個人著作之外，Columbia earthscape 之著作權皆為哥倫 比亞大學出版社所有。
另外，在使用權限的保護上，任何經授權使用者得以藉由複 印、電子傳送作為個人研究或教學之用途，但禁止於商業用途上。
違反、濫用或破壞內容者，CUP 將可隨時中斷使用權利。
三、 數位流通
數位出版品的特色乃在於可藉由網路傳送，而當中金流技術 與制度的逐漸成熟，CUP 網頁提供使用者線上訂購與刷卡的結帳 方式，其數位出版品價格與折扣明細如下表4-9 所示。
表4-9 哥倫比亞數位出版品價格
數位產品 價格 折扣 結帳方式
電 子 書
Gutenberg-e US＄45.9/本 US＄195／6 套
（33％折扣）
On Common Ground US＄213.5/套 The Columbia I Ching on
CD-ROM US＄51.5/套 Contemporary Chinese
Societies US＄63/套 Learn Chinese from
Modern Writers US＄29.5/套
光碟資料庫
Kana Classic US＄64.5/套
線上下單，
線上刷卡結 帳或傳真
（資料來源：整理自CUP, 2006）
四、 設備使用
CUP 的數位出版品閱讀平台以 PC 或 Mac 電腦設定為主，顯 示設備需求基礎為彩色螢幕，其他依照出版品需求輔以規定之軟 體系統，其中Columbia Granger's® World of Poetry Online 特別提 出最佳的螢幕瀏覽解析度為 800×600 以上，以支援內容顯示需 求。而在顧登堡 E 計畫的電子書中，專題著作檔案得以經由網路 傳送，選擇以顯示螢幕閱讀，或採行印刷輸出之紙本閱讀方式。
五、 服務
在數位出版活動上，CUP 善用 E-mail 來進行服務。使用者除 了可透過 E-mail 或客服專線的方式，得到有關數位出版品在購 買、使用等相關技術之疑問的回覆外，還可藉由 E-mail 收取新書 資訊，且不限定非會員使用，一般瀏覽者仍可提出申請。此外，
亦提供產品試用版本，唯需事先填寫申請表，藉由 E-mail 傳送，
經資訊接收審核後方可啟用試用版。
肆、 輔助活動
一、 採購
CUP 目前出版的數位出版品內容來源是以現有成功之著作，
經由素材編制與數位化技術轉化而來，因此出版品作者除了哥倫 比亞大學校內教授、職員和學生之外，其作者亦遍及歐美與亞洲 世界各地。部分修訂版本以數位內容呈現者，亦邀請大學教授擔 任企畫編輯。
而針對「讀者意見」的部分，CUP 亦勤於進行市場調查報告，
甚至在「哥倫比亞數位圖書評估項目」的研究中指出，學術圖書 讀者非常能夠接受透過網路的方式，來尋找學術讀物並進行閱讀
（楊貴山，1999）。
二、 技術發展
既使數位出版便利迅速，CUP 對出版品之內容仍然態度謹 慎，稿件審查制度採用「同儕審查」的方式，對品質嚴格把關，
專職於出版經營的面向。而在數位資訊技術方面，CUP 則尋求專 門資訊技術者的支援，藉由27 家外部資訊公司的合作，結合校內 電腦資訊服務中心開發的系統，使得數位出版的技術發展更為順 利。
三、 人力資源管理
由於 CUP 數位出版的資訊技術部分委外合作，因此，在人力 資源的配置上，以規劃整合資源的主管為主。分為編輯部門和營 運部門，編輯部中設有總編輯運籌帷幄，下面配置各領域之專業 編輯；營運方面則設置企畫、系統整合、業務等各單位主任、代 表。
四、 企業基本設施
在 CUP 中較為代表性的數位出版品，如 Columbia earthscape 與顧登堡 E 計畫，多為結合基金會贊助，而促進出版品的完臻發 展。此外，在顧登堡 E 計畫方面，為了提升與促進顧登堡 E 計畫 之發展，顧登堡 E 計畫的主持單位—美國歷史協會和哥倫比亞大 學出版社提供了顧登堡 E 計畫獎金，期望藉此基金探究與鼓勵學 者著作的數位出版。
第三節 約翰‧霍普金斯大學出版社之數位出版現況
壹、 大學出版社簡介
約 翰 ‧ 霍 普 金 斯 大 學 出 版 社 （The Johns Hopkins University Press，以下本文簡稱 JHUP）位於美國馬里蘭州的巴爾的摩港市，於 1878 年成立，成立之初名為「約翰霍普金斯大學出版處」，而後1891 年更名為「約翰霍普金斯出版社」，直至1972 年命名為「約翰‧霍普 金斯大學出版社」，並持續經營至今，已成為美國歷史最悠久的大學 出版社。JHUP 於成立之初，即出版了 Journal of Mathematics（數學 雜誌），隔年又出版了 American Journal of Chemistry（美國化學雜 誌），JHUP 以出版期刊聞名，至今已經出版超過 6,000 多種的學術期 刊，並且每年出版超過 200 本的新書和 58 種定期刊物。JHUP 透過 MUSE 計畫，與 Milton S. Eisenhower 圖書館合作，進行期刊數位化 工程，提供250 種電子期刊，以領導者的身份，成為線上學術期刊最 大的供應者（JHUP，2006）。進一步歸納 JHUP 出版型態的發展，其 出版品發展歷程如圖4-4。
目前服務於JHUP 的員工，包含專業編輯人員和技術支援者，約 有130 人。出版領域包括歷史、社會學、文學、藝術、醫學、理學、
地理學等等。其出版社營運項目分為三大區塊：
1. 圖書出版：包含出版流程中版權交易、稿件編輯、設計與生 產、行銷銷售等。
2. 期刊和電子出版：包含 MUSE 計畫、線上文獻。
3. 霍普金斯出版後端服務：提供其他的大學出版社或商業出版 社在訂單處理、資訊系統和配送中
圖4-4 JHUP 出版發展歷程 （資料來源：本研究整理）
貳、 數位出版品簡介
目前 JHUP 所推出的數位出版品包括與其他相關機構合作的 MUSE 計畫—約 220 種電子期刊、和四種線上文獻資料庫。以下即分 別簡介各數位出版品。
一、 線上資料庫
1. The Papers of Dwight David Eisenhower
此為針對Dwight David Eisenhower（1890～1969 年，美國第 三十四任總統）所作的研究文獻。包含超過三十年，由歷史學家、
政治科學家、社會學家、軍事分析師和學生對艾森豪總統所作的 21 本研究資料。分析資料來源包括第二次世界大戰前至總統任內 期間的往來信件、備忘錄摘要、電報、指令文件及口述記錄等等。
1878
1881
1993 1999
2006/6 2006 1879
數學雜誌
A Memorial Tribute（書籍）
MUSE 計畫
線上 46 種人文、社會科學、數學 期刊
線上莎士比亞 使用者統計 化學雜誌 書籍
線上資料庫
線上工具書 紙 本
數位化
雜誌
資料庫 加值（檢索）
載 體 型 態 出 版 形 式 年 代 代 表 作 品
料庫、與艾森豪總統圖書館所提供。
完整的艾森豪電子文獻資料庫，是由文稿、圖檔等元素所匯 結而成，數位素材包含掃描的文稿、上千個來自原始信件、備忘 錄、手札與分類公文的文件影像檔，以及上百張照片。經由數位 出版方式，將超過14,000 頁的 21 本書籍全文數位化，提供全文閱 讀，並結合強力的搜尋引擎和簡易的使用者介面。
2. Encyclopedia of American Studies
此部Encyclopedia of American Studie（美國研究百科）是以某 種方法，試著去描述出美國文化。近幾年，美國研究也試著與加 拿大和拉丁美洲作比較，運用一個跨國性、全球透視的觀點，去 瞭解美國文化如何成為一個現代潮流，引領大家進入二十一世 紀。同時，瞭解其除了影響二十世紀外，是否也影響了世界文化？
在Encyclopedia of American Studie 中，收納了文章與傳記兩 種，所囊括的學科範圍共分為十三種，每個學科又包含各種相關 主題，其十三種學科分類如表4-10。
表4-10 JHUP-Encyclopedia of American Studies 學科分類 藝術與文學 經濟、商業與
勞工
教育、圖書館 與博物館
種族、競爭與
宗教文化 性別與家庭
國情 自然與環境 消逝的年代 哲學 政治與法律
大眾文化 科學、技術與 醫學
社會運動與社 會改革
（資料來源：Encyclopedia of American Studies, 2006）
3. The Johns Hopkins Guide to Literary Theory & Criticism The Johns Hopkins Guide to Literary Theory & Criticism（文學 原理與評論），為學習文學的學者和學生不可缺少的理論依據與資 源。內容是由全國各地 275 名專家所編輯而成，線上指南的特色 在於具備48 個主題項目和延伸細項，且廣泛的包括了在人物、學 校、活動的調查。將超過240 種主題項目，包含評論家和理論家、
關鍵學校和活動、以及關鍵的國家改革與歷史期間，依照字母作 排序。
4. World Shakespeare Bibliography Online
在World Shakespeare Bibliography Online（線上世界莎士比亞 目錄）中，內容囊括了各種與莎士比亞相關之重要書籍、文章、
書評、論文、戲劇作品、作品評論、視聽教材、電子媒體，以及 在 1963 年到 2006 年間，所生產或出版的其他學術性和大眾化的 素材；並且，編輯者還將資料來源的主題項目皆加以註釋。其所 包含之範疇有北美洲、南美洲、歐洲，和大部分的亞洲、非洲、
與澳洲國家，超過118 種語言。另外，在翻譯本中，超過 106,927 筆的記錄，引用了成千上百個額外的書評、作品、電影和聲音記 錄。
二、 電子期刊
MUSE 計畫於 1993 年開始，至今已發行超過 300 本數位學術 期刊，涵蓋了人文、藝術與社會科學領域，收納的期刊來源囊括 了60 家學術出版社。幾乎所有的學術期刊皆以紙本的載體形式發 行多年，其學術專業與期刊品質已深具地位，而超文本的格式使
得內文的使用更多元，並可加入影、音元素豐富內容；另一方面，
可隨時針對修訂部分做更新。
在網頁內容製作方面，期刊內容全文數位化，附有數位期刊 的印刷和電子版本的出版編號（ISSN）、出版來源、印刷書籍封 面掃描檔與內文點選選項。涵蓋功能有期刊搜尋（標題書名、作 者、摘要）、樣本試閱服務（提供樣本期刊中的其中一期，依照 內文不同題材，將不同主題之文章拆解為一個個檔案；並提供兩 種閱讀格式，一為 HTML—網頁排版，另一為 PDF 檔—原文掃 描）、卷期選擇。
進一步的，運用網路分層式的閱讀特性，進階資訊加值有：
期刊全文摘要、同一介面之同時搜尋和瀏覽、檢索；進階檢索方 式為：期刊名稱（A～Z）→年份→卷期。另可連結 JSTOR 系統 中的過期期刊。
參、 主要活動
一、 內容創意
電子資料庫的內容建構主要是經由原稿掃描或是全文數位 化，將文稿、圖檔等元素重組編排，提供全文文獻、評論（書籍、
表演、藝術、音樂等）、小說與詩、可縮放的圖表與照片。以電子 化處理與傳輸方式，使得學生和學者，得以容易取閱這些重要文 件檔案。
在資訊加值方面，其功能有關鍵字索引（字母序列索引 A～
Z）、分章分節點選閱讀、章節內文下載、跳頁閱讀、相關連搜尋 和年代搜尋，其中搜尋項目還可依照事件發生之年代早晚，而進 一步選擇顯示排列方法，從最早年代排列或從最近年代排列。除
了基本的搜尋，網頁中還提供了分門別類，進階搜尋的功能，並 且可進一步設定篩選條件，搜尋範圍可設定為學科之全文、標題、
作者或目錄，亦可指定文章種類，是為一般文章、傳記，或是兩 個選項同時搜尋。
二、 出版加值
在內容使用對象限制上，分為兩種，一為付費授權；另一為 免費使用。付費授權是採取會員登入制度（帳號、密碼），可全天、
全週申請入會，無時間限制。組織團體訂購後，無IP 認證的手續 即可閱讀內容，而個體戶閱讀內容時，則需進行認證登入手續。
組織團體的內容使用期限為一年，每年1 月 1 日起算至年底的 12 月31 日止，若為中途訂購者，則以期間比例計算費用，並且皆以 至12 月 31 日為使用終止日，隔年為新的訂購期間。
另一免費使用則是針對教育和研究上，以及學術單位、教師、
學生、校友、圖書館使用者等個人使用者，與其他合法授權使用 的校園或組織團體網路，則可無限制的使用電子全文。此外，經 由校園網路或透過安全認證伺服器連線的遠距學習者、校友、和 其他隸屬校方單位等，亦可無限次數、不限人數、時間的自由取 閱線上文獻。
對於電子文獻的數位版權使用權限上，JHUP 也訂立了明確的 規範，其允許的範圍包括：
1. 允許下載並存檔至個人電腦，或者提供每個章節一次列印。
2. 允許離線瀏覽，但是瀏覽者下載不得超過一個章節，或是登入 超過一分鐘，否則線上文獻的位址將永久封鎖連線的IP 位址。
3. 允許連線至合法授權的校園或組織團體網路上的個體戶，進行
副本列印、或e-mail、傳真給他人。
4. 提供從電子資料庫中取得的複製影像，將其運用至紙上、傳真 或數位形式的版權規範。
5. 允許線上文獻的永久連結，包含全文章節、網頁入口。
6. 允許合法授權使用者使用於以內部行銷、測驗或訓練為目的的 顯示、下載或列印。
另一方面，JHUP 也列出數位版權使用上的限制，凡發生以下 非JHUP 允許之行為，則 JHUP 有權終止或停止使用合約，並不負 任何責任，其數位內容使用限制如下：
1. 不允許以任何方式，在校園或組織團體網域外散佈內文。
2. 不允許傳送數位原始碼，無論是標準碼（ASCII）或標籤。
3. 未經 JHUP 許可，禁止使用自動下載內文控制裝置。
4. 如發生未授權之行為，例如使用自動下載內文的電腦程式、網 路遠端遙控、網絡、漫遊、加速器等，且經查證屬實，將停權 使用並不退費。
5. 未經線上文獻之版權作者允許，不得進行移動、掩飾、覆蓋、
隱匿、封鎖、或改變任何版權告示、說明、使用期限等竄改行 為。
6. 未經線上文獻之版權作者允許，不得使用內文於商業用途。
7. 未經授權之使用者，不得同意個人、組織、販售者、隸屬單位 或合作對象使用線上文獻。
另外，在內容管理方面，JHUP 每季都會進行更新，並加強搜 尋功能、增加有特色的文章與目錄的充實。
除了電子文獻內容的提供外，JHUP 還提供使用者統計資料，
於2006 年開始，每個月進行編輯與更新，訂購者可透過帳號與密 碼的登入，進行統計資料的下載，但限制一個月僅能下載一次。
三、 數位流通
電子文獻的購買方式為線上訂購，資料庫是架構在 JHUP 網 站，採行會員付費租賃制度，使用對象分為組織團體和個體戶兩 種。組織團體採行適當的年費制度，期限為一年一期，無任何其 他服務費或隱藏成本，且提供目前訂購者和已訂購MUSE 期刊者 擁有8 折（20%）的優惠，並享有 60 天免費試覽。組織團體若欲 訂購，則需先填寫 JHUP 網頁上的訂購申請單，經由銷售服務部 門與組織聯繫確認，並說明訂購規則後，於訂購日後，三十天內 支付全額。
而對於個人訂購者，則每年收取年費，且採取預付制，透過 JHUP 的個人電子訂閱網頁進行訂購的程序，於線上下單訂購時即 完成刷卡付費的動作。此外，並無提供其他優惠或折扣，且不提 供試用期。綜合以上文獻資料庫收費情形於表4-11。
線上產品的取得方式，依據訂購對象的不同，亦有所差異。
訂購的組織團體取得線上內容必須經由IP 認證，而個人訂購者則 需透過線上登入系統，輸入使用者帳號和密碼認證。遠距學習者 和學者若要使用線上產品，則需要經由校園的IP 位址，或是透過 安全的伺服器。
表4-11 JHUP 線上文獻/資料庫收費一覽表
線上文獻/資料庫 團 體 組 織 個 體 戶 The Papers of Dwight David
Eisenhower US$500 /年 US$125 /年 Encyclopedia of American
Studies US$250 /年
The Johns Hopkins Guide to
Literary Theory & Criticism US$300/年 US$80 /年 一般訂購者 US$63 /年
SAA 會員 US$50/年 World Shakespeare
Bibliography Online US$250/年
已訂購莎士
比亞季刊 US$30 /年
付 費 方 式 30 天內付款 線上刷卡
其 他 優 惠
¾ 已訂購 MUSE 再8 折
¾ 免費試用 60 天
（資料來源：整理自JHUP, 2006）
四、 設備使用
JHUP 的數位內容採行線上訂購與下載的方式，客戶端可進行 線上連線閱讀，亦可下載至個人電腦或電子閱讀器閱讀。在設備 使用上，則無任何特定軟體、硬體需求，並且提供全部的技術和 顧客支援。
五、 服務
在數位出版活動上，JHUP 提供了顧客諮詢與技術服務；於線 上美國研究百科網頁上，其提供了在內容使用、訂購等一般性問 題的解答，另外也針對網路連線等技術性問題作解答。
肆、 輔助活動
一、 採購
由於 JHUP 致力於數位出版技術的發展，因此，在數位出版 技術穩定的維持和發展之下，亦於2006 年在網路上設置了使用者 調查，一方面蒐集客戶相關資料，另一方面藉由對使用者的調查 統計中，從中分析客戶需求與行為。其統計數據亦提供合作出版 商和校園網路使用者參閱。
二、 技術發展
JHUP 於 1977 年開始成立了「服務部門」，除了原本的出版業 務之外，還運用有系統且成熟的出版運作經驗，提供出版相關技 術給其他大學出版社或非營利機構。其提供的技術包括訂單處 理、倉儲管理、資訊系統等建構圖書部門的服務。其服務過的十 四個出版機構，如 Catholic University Press、Dumbarton Oaks Publishing、Georgetown University Press、Howard University Press、
University of Illinois Press、University of Massachusetts Press、Baylor University Press、和 University of Pennsylvania Press。並且繼續提 供後續資源給美國賓夕法尼亞州立大學的考古與人類學博物館、
世界資源協會、布魯金斯學會（Brookings Institution Press；為美 國第一個從事經濟、政治、對外政策等社會學方面研究的非營利 性私人機構，1927 年擴大成為全國研究公共事務的中心。）、約翰 霍普金斯支援服務部、和青年才俊中心。
三、 人力資源管理
JHUP 依據出版業務，將組織分為四個部門—管理、圖書出 版、期刊出版、數位出版與MUSE 計畫部門，四個部門內又可再 細分成不同單位（如圖 4-5），總計專業出版工作者約有 130 人，
彼此分工合作：
1. 管理部門
管理部門中，包含了最高經理人、資訊系統經理、版權管理、
財務管理和部門經理等。
2. 圖書出版部門
JHUP 每年出版超過 200 種的新書，和管理 5,000 多種的已出 版圖書，因此，在圖書出版部門中，配置有完整的出版運作體系。
在編輯部中設有一名總編輯，負責管理整個圖書出版的運作，並 且專職於數學、物理和天文學領域；總編輯下面又設有六個執行 編輯；依照不同的學科，可分為七大類別：
(1). 數學、物理、和天文學 (2). 健康、醫學史、和教育 (3). 社會科學
(4). 臨床醫學、公共衛生、和健康方針 (5). 美國歷史、科學與技術史、和地區書籍 (6). 生物與生命科學
(7). 人文學、歷史研究
除了編輯部門，圖書出版部門中還包括原稿編輯部、設計與 生產部、行銷部和交易運作部。每個部門皆設有經理，負責整個 部門的運作管理，其中，在行銷部，為因應行銷內容的差異，又
細分行銷主任、銷售經理、公關經理、展示經理、廣告與直效行 銷經理、藝術總監等；並依照其業務需要，配有專員負責。
3. 期刊出版部門
除了圖書出版以外，JHUP 另一龐大出版業務為期刊，部門中 分為四個出版領域—發行、行銷、生產、和訂購部門，每個部門 皆由經理人領導業務，帶領期刊的出版、編輯、生產和服務人員。
4. 數位出版＆Project MUSE
為了實現數位出版的計畫，JHUP 於 1995 年開始，和約翰‧
霍普金斯大學的 Milton S. Eisenhower 圖書館合作線上人文期 刊—Project MUSE。因此，JHUP 又設立了數位出版部門，包含了 電子出版經理、行銷與銷售經理、電子計畫經理、和顧客服務經 理。
四、 企業基本設施
JHUP 為了健全與充分運用社內資源，除了出版活動外，
還多元發展營業項目，藉由為其他出版社提供資訊技術和物流服 務等商業活動來獲取利潤，以其堅強的財務結構支持出版品的發 展。
圖4-5 JHUP 部門配置圖 （資料來源：本研究整理）
JHUP
圖書部門 期刊部門 數位出版部門
總經理
資訊系統部
版權管理部 財務管理部 部門經理
總 編 輯
執 行 編 輯 編 輯 部
原 稿 編 輯 部
設 計 生 產 部
行 銷 部
交 易 運 作 部
經 理
¾ 行銷主任
¾ 銷售經理
¾ 公關經理
¾ 展示經理
¾ 廣告與直效行銷經理
¾ 藝術總監
專 員
經 理
¾ 出版發行
¾ 行銷
¾ 生產
¾ 訂購
¾ 電子出版
¾ 行銷與銷售
¾ 電子計畫
¾ 顧客服務 經 理 管理部門
第四節 上海復旦大學出版社之數位出版現況
壹、 大學出版社簡介
復旦大學出版社隸屬於復旦大學，成立於 1981 年，位於上海蘇 州，2001 年與上海醫科大學出版社合併，成立了新的復旦大學出版 社，並設置了屬於二級單位的復旦大學電子音像出版社，積極推動數 位出版。復旦大學出版社的工作人員共有 200 多人，其中有 130 人是 編制內人員，另聘僱 70 多人為兼職人員。出版社的部門配置包括編 輯、發行、出版製作、行政等部門，並另行設置電子音像出版社、經 世圖文製作公司、經世書局、21 世紀大學英語發行公司等獨立核算 機構。此外，編輯部中還分置三個編輯單位：人文、新聞、科技，並 且將三個主要的出版領域：經營、外語、醫學獨立分出為分社。
在 2001 年與上海醫科大學出版社合併之後，復旦大學出版社的 出版種類涵蓋了人文、社會、語言、經營管理、理工、醫學等學科，
每年出版將近四百種的新書，其中教材為主要的出版項目，佔了 70
％，另外學術專業書籍佔 20％、社會讀物佔 10％。復旦大學出版社 目前的出版型態已經朝向精緻化、高品質的教材，以及專業化的學術 著作為主，並且貫徹教養學的經營模式，以教材類圖書的盈利輔助學 術性圖書的出版。其優秀的出版品，在2002 年賣出了 50 本書的海外 版權，包括歐美、日韓、臺港澳地區等，都可見到復旦大學出版社的 出版品。另一方面，復旦大學出版社也積極開發合作對象，引進優秀 的學術成果，包括劍橋科學史叢書、管理學叢書、南懷瑾系列等作品
（復旦大學出版社，2002）。
貳、 數位出版品簡介
目前復旦大學出版社的數位出版形式以電子圖書為主要項目，並 且已經推出2,500 多本的電子書，內容包含各類學科，目前在復旦大 學出版社網站上提供了三本的電子書（表4-12），專供閱讀者試閱。
而在網路電子書店—閱讀網中，也提供了電子書部分章節的試閱，讀 者可透過網上瀏覽系統或下載Apabi 閱讀軟體進行試閱。
表4-12 復旦大學出版社試閱電子書
電子書名 可試閱章節
心境健康人長壽（2004/9 出版）
1. 環境‧人境‧心境 2. 適度是健康之母
3. 克服緊張 學會平正 4. “三戒”警示人生
5. 陰陽和合 頤性養壽 6. 久病成良醫
專家教你防“非典”—防治傳染性非
典型肺炎100 問（2003/5 出版） 全文可下載
中西方新聞傳播：衝突·交融·共存
（2003/3 出版）
第三章 第IV 節 第四章 第II 節
第五章 第V 節
第六章 第IV 節 第九章 第I 節 (1) (2) 第十章 開始部分 第十一章 開始部分 第十二章 第 I 節 (1) (2) 第十三章 開始部分
（資料來源：復旦大學出版社，2002）
電子書的內文採用原稿掃描，逐字數位化後，以PDF 的檔案格式 放置在閱讀器中，每次以單頁單欄方式顯示，運用閱讀器提供的各項 加值功能，增加資訊的利用價值。以閱讀網中提供的網路試閱（圖 4-6）和採用的 Apabi 閱讀器（圖 4-7）的功能來看，提供了瀏覽、檢 索、連結、筆記等功能（圖4-8），進一步將閱讀器功能整理於表4-13。
圖4-6 閱讀網網路閱讀頁面（資料來源：閱讀網，2006）
圖4-7 Apabi 閱讀器閱讀畫面（資料來源：閱讀網，2006）
圖4-8 Apabi 閱讀器筆記功能（資料來源：本研究整理）
表4-13 閱讀網瀏覽器功能
（資料來源：本研究整理）
瀏覽器
功能項目 網路瀏覽器 Apabi Reader 瀏 覽 翻頁、跳頁、大小
縮放、捲軸
翻頁、跳頁、捲軸、固定比例或自由 比例縮放
檢 索 關鍵字、目錄、全文同字詞查詢
連 結 Apabi Reader 下載 閱讀網站、出版社網站
筆 記 底線、註解、底色、圈選、註解
其他功能 快照、複製、列印、儲存、書目整理
功能列
復旦大學出版社的電子書目前以寄賣方式銷售，出版社網頁則僅 止於紙本書籍的販售與介紹。電子書的發行通路主要有北大方正所經 營的Apabi 網路電子書店—閱讀網，以及新華書店的新華游書網，其 網站分別有不同的規劃設計，依據其規劃，復旦大學出版社的電子書 在其網頁可顯示之資訊為：書名、作者、出版社名稱、摘要等分類、
檢索功能。兩者之網站功能設計比較如表 4-14。並且，閱讀網還針 對不同的出版社顧客提供專屬網頁，當中還包括復旦出版社的簡介、
新書介紹等資訊（圖4-9）。
圖4-9 閱讀網上之復旦大學出版社專屬網頁畫面（資料來源：閱讀網，2006）
出版社簡介新書介紹
