第四章第五章 結論與建議
第一節 結論
以下對於各系統之要素分析結果，依基礎、行政、學習等三層面及 方案執行評估等，包含信念、目的與任務、組織分析、教師專業及意願、
倫理責任、權力關係、利益協商、行政支援、機構合作、行銷宣傳、財 務計畫、方案評鑑、界定並認識學習者、學習者需求評估、學習者支持 系統課程評量、推廣、困難、成功三個等十九個要素結果分析加以說明。
壹、 基礎系統
基礎系統包含信念、目的與任務、組織分析、教師專業及意願、
倫理責任等五項要素，分析如下：
一、信念
（一）是一種教學方法
服務學習是一種經驗教育的模式，有效的服務學習活動可 改善學生學業成績，提高上學率。服務學習是以課程為基礎的 社區服務，是配合學科或課程而安排。因此，服務學習的確可 以說是一種提高學習效果的教學方式。
（二）是一種與社會脈絡連結的實務演練
杜威的經驗學習理論提供服務學習重要的學理基礎，而學 習是一個透過經驗轉化而增加知識的過程，服務學習是合併社 區服務和教室學習，要聆聽社區的聲音，服務學習促進學校與
社區之連結，可以讓學生看到社會的不同層面。
（三）是透過服務經驗的反省得到學習
服務學習是透過有計畫安排的社會服務活動與結構化設 計的反思過程，以完成被服務者的目標需求，並促進服務者的 學習發展。
（四）是一種心靈的陶冶、情意的培養
服務學習除了透過實地的社區或機構服務，提升課堂專業 的學習效果外，在服務的過程中同時陶冶學生利他的精神，在 解決社會問題的過程裡，亦涵養學生的關懷社會、負責任、團 隊合作等態度。
（五）重點在學習有別於實習
服務學習常與實習的概念混淆，實習的焦點放在專業的練 習，比較不看服務的部分，而服務學習重視服務與學習的連 結，在完成服務的同時也獲得專業的學習，是兩者並重，與實 習最大的不同是服務學習還強調過程中的合作、互惠及社會正 義等觀念，以及透過對於服務經驗的反思所獲得的學習。
所謂服務學習重點在學習，指的是去看學生在「透過對於 服務經驗的反思所獲得的學習」，因此在給學生成績時，打的 是學習成績而非服務成績，這也與志願服務或社會服務其焦點 在服務有所不同。
（六）大學教育多元化
服務學習所謂多元，是指學生有機會去接觸不同社經背景 的工作夥伴或服務對象，在服務過程中挑戰自己的刻板印象，
在多元文化中學習尊重差異。多元亦指服務機構的選擇、安 排、服務方式、服務時間、服務完成等，提供學生多元的選擇。
（七）促進社會正義
社會正義為焦點的服務學習同時強調讓被服務者看見自 己的資產，從被服務者視為弱勢的慈善觀點，變成社會正義的 觀點，透過被服務者與服務者間夥伴關係的互動，為彼此帶來 更大的成長與力量，讓服務的接受者有一天也能成為服務的提 供者。
（八）增進教師彼此間的合作與成長
因為服務學習是一種新興的教學方法，對大多數教師而言 較為陌生，在面對教學挑戰與研討教學方法的過程中，促進教 師彼此的共融與分享。
（九）提升教師的教學能力
通常服務學習都比較注意學生的學習上，而忽略教師的部 分，訪談中發現服務學習課程的安排，對於教師而言也是一種 挑戰，教師與學生共同挑戰與學習，同時也提升教師的教學能 力。
由以上從服務學習實務推動人員訪談分析得知：服務學習是一 種提升學習效果的教學方式，是一種與社會脈絡連結的實務演練，
透過服務經驗的反省而獲得學習，服務學習的重點在學習，服務學 習可提高學習成效，讓大學教育變得多元，促進社會正義。
透過服務學習的參與過程，教師與學生共同面對在課程上新的 挑戰，無形中提升了教師的教學能力，教師在探討教學問題過程裡，
促進教師之間的共融與分享，對於教師所產生正向的幫助，是之前 文獻較少提及的，也是未來服務學習推動的有利因素。
二、目的與任務
（一）符合天主教大學辦學使命
輔仁大學宗旨「為追求真、善、美、聖全人教育之師生 共同體，致力於中華文化與基督信仰之交融，獻身於學術研 究與弘揚真理，以促使社會均衡發展及增進人類福祉」，服 務學習符合輔仁大學辦學使命與服務學習關懷弱勢、促進社 會正義之精神不謀而合。
服務學習同時提升學生表達、人際、領導、負責、承諾、
合作、協調、自我管理、適應社會等各項能力，有助於落實 全人教育，這也是輔仁大學所秉持的辦學理念。
（二）讓學習多元化並提高學習成效
服務學習讓學習變得多元，透過實際服務工作的連結，
去感受、體驗及反思，進而提高學習的成效。
（三）提升公民責任感
期望學生在機構或社區的所從事的服務工作當中，培養 正義感，增加對於社會的意識，進而提升其公民責任感。
（四）增進師生團體意識
服務學習的課程設計大部分是團體性的，課程目標要完 成需靠教師與學生合作，共同去面對各項服務和學習的挑 戰，因此也促進師生之間的團體意識。
（五）提升學校社會形象
在高等教育競爭日趨白熱化的今日，學校推動服務學習 課程，有助於提升學校之社會形象，對於競爭力有加分之效 果。
綜合以上，服務學習符合輔仁大學關懷弱勢、促進社會正義、
落實全人教育等辦學使命相符合，具備讓學習多元化並提升學習成 效、提升公民責任感、促進師生間的團體意識、提升學校之社會形 象等目的與任務。
三、組織分析
（一）任何課程皆可以結合服務學習
在服務學習課程之開設方面，首先要澄清服務學習課 程不是開立新課程，而是直接與現有的課程結合，只要老 師課程與服務學習能夠結合就可以開設。
（二）課程內容要和服務連結
服務學習是藉由提供服務當中獲得學習，也就是機構 獲得服務、學生獲得學習，形成平等、互惠、雙贏的結果。
（三）教會脈絡有利學校與機構合作
學校擁有許多資源以及需要為學生找尋服務的機會，
天主教許多周邊機構需要資源並可提供許多服務機會，這 是學校與教會機構合作的基礎。通常學校與機構合作需要 一段嘗試、探索及建立互信的時間，透過天主教學校與天 主教會間之脈絡關係，以及天主教大學的社會形象，讓學 校與機構合作關係更容易建立，這是天主教學校推動服務 學習的利基。
（四）服務資源不宜干擾就業市場
學生從事服務工作，如果原本取得這些服務是需付費 的，那麼提供機構免費服務的同時，也意味著有一群人原 本就業獲取報酬的機會被剝奪，甚至造成失業，這是在從
事服務過程中需要特別留意的。
四、教師專業及意願
（一）教師支持系統有待建立
課程設計皆由教師主導，顯示教師專業足夠。使命特 色發展室提供開課經驗與資料、機構聯繫協調等支援，目 前已有教師指導手冊，之後會編輯學生指導手冊，未來預 定將參考教材會建立資料庫並上網，意味著教師對於服務 學習課程設計模式並不熟悉，且機構聯繫需藉助行政單 位，因此教師支持系統有待建立，尤其在推動初期對於教 師課程設計上之協助應優先建立。
（二）服務學習與傳統課程設計不同
傳統課程是教室中直接的知識傳授，服務學習是走出 教室，透過行動中的親身體驗，強調理論跟實務結合，在 與專業有關的服務行動中設計對於服務的反思以促進學 習，體認專業與社會的關係，讓專業的理論在實際的服務 場域中得以印證，這是服務學習的重要特色。
（三）教師參與服務學習課程的動機
從訪談中得知老師參與服務學習課程的動機分別為教 學遇到瓶頸、有興趣、副校長邀請、本身已經在做服務學 習。
（四）教師參與服務學習課程的誘因
從訪談中得知教師參與服務學習課程的誘因計有下列 幾點：
1. 副校長的誠意
2. 可申請補助 3. 因為是必修課
4. 接觸與認識許多不同背景的教師 5. 認同服務學習的重要性
6. 受到其他教師的熱忱與付出感動 7. 教師認為對學生有好處
8. 師生都覺得有收穫 9. 參與當中覺得滿愉快的
綜合以上，在教師專業和意願方面，教師支持系統有待建立；
傳統課程和服務學習課程比較方面，服務學習將教室的理論帶出教 室，以服務行動親身體驗、反思，而將理論與實務加以結合的新興 教學方法；教師因著教學遇到瓶頸、有興趣、副校長邀請、本身已 經在做服務學習等動機參與服務學習課程；教師參與服務學習課程 的誘因有副校長的誠意、可申請補助、因為是必修課、接觸與認識 許多不同背景的教師、認同服務學習的重要性、被其他教師的熱忱 與付出感動、教師認為對學生有好處、師生都覺得有收穫、參與當 中覺得滿愉快等誘因讓教師願意投入服務學習課程推動的工作，以 上都值得未來在推廣時加以參考。
五、倫理責任
（一）參與推動的教師是否給予報酬的兩難
這是價值兩難，如果不給報酬又很難要求，給予報酬則 與服務的理念又相違背，因此給予非報酬的獎勵措施，如列 入教師升等考評指標、折抵學分等方式或許值得思考。
（二）推動服務學習是積極的道德義務
如果服務學習是一個很好的教學方式，有助於達到教育 目標，那麼教育人員就就有義務想辦法推動服務學習。
（三）服務若犧牲學習是不道德的
誠如先前討論到務學習重點在學習，指的是去看學生在
「透過對於服務經驗的反思所獲得的學習」，因此在給學生 成績時，打的是學習成績而非服務成績，這也與志願服務或 社會服務其焦點在服務有所不同，因此服務如果犧牲學習專 業的目標，是不對、不道德的。
（四）信守對服務對象的承諾
在服務過程中應信守對於服務對象的承諾，因為如果讓 對方期待很高，卻沒做到的話，反而造成失望，這比沒去服 務還糟糕。
（五）被強迫的服務容易傷害服務對象
服務是本於自願，從事滿足他人需求的行為，如果服務 者本身沒有服務動機，因被迫而心生抗拒，非但不能把服務 工作做好，反而容易因為無心服務而造成服務對象的傷害。
（六）服務是平等關係，談道德太沈重
服務是平等關係，無所謂道德問題，學生能做的服務雖 然有限，但他們可能學習很多，將來他們出社會可能更有意 願從事服務，這是長遠的，如果冠上道德的大帽子，會讓人 不敢嘗試去服務。
（七）倡導教學、研究、服務並重
教師升等是以研究表現為主要評比，但教師做研究有多 少是為教學，更遑論服務這個部分，因此，應倡導教學、研
究、服務並重，建立實質的鼓勵措施，促進上述三者之平衡 發展。
綜合以上，在倫理道德這部分，因為概念較為抽象，在一般的 方案規劃中亦顯少被論及，雖然受訪者所提到的並非普遍性意見，
但研究者認為這些意見中具有一定程度的提示性，故特別提出供作 方案規劃者之參考。
貳、 行政系統
行政系統包含權力關係、利益協商、行政支援、機構合作、
行銷宣傳、財務計畫、方案評鑑等七項要素，分析如下：
一、權力關係
（一）法管使命特色發展室為主導單位，副校長影響力最大 主導的單位是法管使命特色發展室，如果意見有歧異 時，副校長（計畫主持人）決定就算數。概念來源為副校 長，資源分配則是在計畫主持人和負責人會議討論決定。
（二）執行長為決策重心，按計畫授權執行
決策重心在執行長，一般情況都是按計畫授權、依制 度運作，的，預算通過後在預算額度內全權負責，負責人 會議會做統籌決定。
（三）計畫核心人員領導風格傾向成員導向
計畫核心人員在領導風格上有服務領導、人性關懷、
尊重察納成員好的意見、給別人機會發揮他的才華等特 性。
二、利益協商
（一）服務學習宜由校級單位推動
輔仁大學人本計畫負責單位為法管使命特色發展 室，其角色為服務學習課程推廣中心。因為當初人本計畫 是由法管學院向教育部申請通過，故執行單位為法管學院 的使命特色發展室，然而就整個服務學習課程推動權責，
其範圍涉及全校，因此宜由校及單位主導。。
（二）依計畫架構妥適配置相關人力
在分工方面除了計畫主持人外，設置執行長、執行秘 書、研究助理、三位工作同仁、三位分項計畫負責人、及 其他子計畫負責人。在運作上大方向由計畫總負責人決 定，執行層面由執行長負責，運作堪稱良好。
（三）依計畫架構召開各層級溝通會議
會議種類包含核心小組會議、分項計畫會議、子計畫 負責人會議、執行工作團隊會議、審查會議等。剛開始推 動計畫時，需要非常多的協調會議，當運作漸漸上軌道 時，會議次數也隨之減少，在各項會議中當有涉及重要決 策時，如果副校長（計畫主持人）在場，是問題能夠解決 的重要關鍵。
三、行政支援
（一） 專人協助機構聯繫
設置單一的機構聯繫窗口，由專人負責機構聯繫，不 但可以減輕教師的教學負擔，也可以機構方面要面過多合 作對象的困擾，同時有利相關資源的整合。
（二） 舉辦核心教師共融活動
核心教師指的是服務學習方案的主要推動教師，即各 分項及子計畫的相關負責人，辦理核心教師的共融活動，
邀請其家人參加，除了增進彼此的情感外，也可以爭取教 師家人的認同與支持。
（三） 提供核心老師觀摩學習機會
可提升核心教師對於服務學習的專業知能及視野，並 且增加核心教師對服務學習的認同感。
（四） 安排教師親身服務體驗
服務學習強調走出教室的服務行動，透過實地的服務 情境中學習，安排教師親身服務體驗，可以讓教師體會服 務過程中的心路歷程及可能遇到的困難，有助於日後的教 學活動。
（五） 加強種子師資培育
透過工作坊、分享會、討論會、研討會等方式培育種 子師資，提供有心投入服務學習的教師交換意見的機會，
藉以擴大服務學習的推動力量。
（六） 規劃成立資源中心
整合相關服務學習資源，規劃成立服務學習資源中 心，提供各類媒體教材、服務學習課程參考教案、服務機 構資訊、認識服務對象等資料庫及交流園地，協助教師解 決教學問題。
（七） 行政人員主動與教師溝通
服務學習辦公室的同仁，在教師進行服務學習單元的 過程中主動關心教學情形，除讓教師感受支持外，同時可
以瞭解其課程是否掌握服務學習之精神。
四、機構合作
（一） 服務類型分為直接服務與間接服務
機溝提供學生的服務分為直接服務與間接服務，直接服 務與間接服務最大的不同是直接與服務對象接觸，進行面對 面的服務。
（二） 留意機構參訪服務的人數，確保學習品質
當服務學習推動到一定規模時，將需要大量的合作機 構，機構督導人員對於學生服務學習的安排負荷也同時增 加，對於學生的學習協助也相對減少。
（三） 機構督導與教師引導
機構督導人員的服務概念和教師在課程中的引導是確 保服務學習品質的關鍵。
（四） 舉辦非營利組織（NPO）幹部訓練有利機構彼此學習
服務學習合作的機構大部分屬於非營利組織（NPO），舉 辦非營利組織幹部訓練，可以提升機構幹部的專業知能、促 進機構彼此學習，並可培養服務學習種子人員，有助於服務 學習的推展。
（五） 學校與機構（社區）攜手合作創造雙贏
在服務學習的特質中，強調平等互惠與協同合作，在平 等互惠的基礎上，學校、教師、學生、機構（社區）共同合 作，分享權力及責任，一起解決服務對象或社區的問題。
綜合以上，機構合作部分，在平等互惠的原則下，教職員、
學生、機構（社區）協同合作規劃服務方案，學校提供機構學習
成長的機會，機構督導人員在落實機構目標、考量本身負荷下，
與教師共同合作，提供學生良好的服務學習情境，學生透過直接 或間接服務的歷程，完成服務並達成學習。
五、行銷宣傳
（一）善用多元的宣傳媒體和管道
在資訊爆炸、行銷氾濫的環境下，單一的宣導方式已 不敷所需。因此，善用多元的宣傳媒體（DM、指導手冊、
簡報、影片、背心等）和管道（各種正式會議及非正式聚 會），已成為輔大推動服務學習課程的重要利器，宣傳範圍 可由進而遠、由小而大，循序漸進。
（二）透過識別標誌與理念行動的連結強化服務學習的認同感 圖像是一個商品推銷的重要元素之一，在整合傳播的 時 代 中 ， ， 光 靠 圖 像 標 誌 的 視 覺 識 別 （ Visual Identification）是不夠的，尚須配合清晰的服務學習的 理念識別（Mind Identification）以及具備服務弱勢、追 求 社 會 正 義 精 神 的 具 體 服 務 方 案 的 服 務 行 動 識 別
（Behavior Identification），整合及形塑對於服務學習 的強烈認同。
（三）持續不斷的宣傳活動
輔仁大學服務學習概念得以推廣，即是靠不停的舉辦 座談會與說明會，先做再說，而非一味的停留在書面的作 業而已。
綜合以上，行銷宣傳要善用多元的宣傳媒體和管道，透過識
別標誌與理念行動的連結強化服務學習的認同感，最重要的是持 續不斷的宣傳活動。
六、財務計畫
（一）以教育部專案經費為主，校內外補助為輔
（二）經費堪稱足夠，並無長期財務計畫
（三）初期經費投入較多而後遞減
綜合以上，財務計畫部分，以教育部專案經費為主，校內外 補助為輔，初期經費投入較多而後遞減，經費堪稱足夠，並無長 期財務計畫。
七、方案評鑑
計畫書訂有方案評鑑指標（檢核點）以量化為主質化為輔。
總計畫中訂有各分項計畫的檢核點，包含完成服務學習為核心之 專業與人本結合可能性研究、掌握各項進度如期完成、提出各項 預算支出效益檢討表、完成各系列課程所設定的課程數、完成資 料庫建構及查詢系統、完成所有相關流程及作業辦法、舉辦全校 跨院說明會場數、完成組織合作案數、種子義工及教師培育數、.
確定教材、講義之方向與分析、建構網站之軟硬體、舉辦 NPO 幹 部培訓班參與人數、NPO 諮詢中心人員及設備之建置舉準備、出 版 90 年研討會論文集、舉辦 91 學年國際型學術研討會、籌備 92、93 年研討會主題等，以作為方案執行進度之衡量控管。
參、 學習系統
學習系統包含界定並認識學習者、學習者需求評估、學習者支 持系統課程評量等四項要素分析如下：
一、界定並認識學習者
希望全校學生在四年當中都能夠有機會接觸到服務學習。
二、學習需求評估及供給
（一） 未進行需求評估
服務學習是一種新興的教學方法，其並非單獨去開設 所謂服務學習課程，因此只要教師願意將課程結合服務學 習，課程便可以開設。
（二） 課程設計包含服務弱勢及反思，即可獲得同意納入服務學 習課程
目前服務學習正值推廣鼓勵階段，服務學習課程開設 並不困難，只要課程設計包含服務弱勢及反思，即可申請 納入成為服務學習課程。
（三） 經費補助審查嚴謹
雖然申請納入服務學習課程之條件寬鬆，但為確保課 程品質及經費預算，課程申請仍須經過嚴謹的審查程序，
通過後即可獲得部分經費補助。
（四） 服務學習增加課程內涵而非替代原課程內容
服務學習增加課程的廣度，並不影響原有課程之專業 性。
綜上所述，有關「學習需求評估及供給」方面，服務學習課程 並未進行需求評估，課程中有服務、反思，且對象屬於弱勢，經師 生同意者皆可開課，但開課審查嚴謹，服務學習是讓課程增加色彩 而非替代原課程。
三、學習者支持系統
（一）使命特色發展室
使命特色發展室成立之宗旨為遵循聖依納爵的靈修傳 統，關心弱勢團體、實現社會正義，以「彼此共融」及「結 合成一體」為目標，推動許多活動，期望透過教職員工、
教學及行政體系，塑造全人教育，追尋真理的環境，落實 尊重人性，發揚福音精神的理念。簡單的說就是「交談合 作、分享使命、扶弱濟貧、愈顯主榮」。
目前為推動服務學習的主要負責單位，其職責包含安 排學生在服務學習課程中的機構服務事宜。
（二）種子志工
種子志工是邀請前一年有參與經驗且願意再投入服務 學習行列的同學，加以訓練後協助學弟妹在機構的服務事 宜，在同學從事機構的服務學習中發揮很大的功能。
綜合以上，「學習者支持系統」方面，目前學生遇到困難時，就 近找種子志工、老師助理、法管兩院使命特色發展室（現更名為耶 穌會使命特色發展室）的行政人員，有關學生參與服務學習課程的 支持系統，仍然處於發展階段。
四、課程評量
並非每位教師都做學習評量，考慮對於學生、機構、教師設 計評量工具。
肆、 執行評估
「執行評估」方面，旨在瞭解輔仁大學在推動「服務學習導 向─人本與專業整合計畫」時，所遭遇之困難及成功策略，並作 為推動「有效的服務學習方案規劃模式」之建議，因為是對於方 案執行評估之整體陳述，因此所提之意見較為多元，研究者綜合 文獻及文件探討、實地觀察接觸、訪談經驗所形成之問題意識，
分成推廣、困難、成功三個部分，要點整理如下：
一、推廣
（一） 建構在地的服務學習理論、方法及評估方式，以利推廣
（二） 由校級單位專責推動
（三） 推動人員應具備清晰的服務學習理念
（四） 邀請熱心的教師參與
（五） 爭取高層主管認同
（六） 專業課程比較容易將服務學習融入
二、困難
（一）推動者服務學習理念不清
（二）未能開始就掌握推動方向
（三）未能建立良好的教師支持系統
（四）行政人員執行與資訊能力可再提升
（五）專案計畫推動組織權責未能與現有組織架構連結
（六）服務學習是長期的推動歷程
（七）種子學生培訓不易，無法因應日益增加之學生
（八）服務學習挑戰教師既有的教學方法
（九）未能形成學校政策
（十）資料庫有待加強
（十一）服務學習需要師生投入比一般課程更多的時間
三、成功
（一） 服務學習概念已逐漸被推廣
（二） 清楚的理念及合適的方法
（三） 良好的機構聯繫可減輕教師及機構的負擔
（四） 核心推動成員、開課教師、機構督導的合作
（五） 推動相關成員的深度互動
（六） 充足的經費
（七） 熱忱的教師
（八） 優良的學校傳統
（九） 完善的計畫、目標、評估指標、分工以及樂趣
（十） 長官的支持
（十一） 穩定的資源連結
（十二） 專業的專案管理
（十三） 穩定的核心參與人員
（十四） 創新的精神
第二節 建議
根據上述結論分析，分別對於「輔仁大學推動服務學習」、「教育主 管機關」及「未來研究」提出推動服務學習之建議說明如下：
壹、 對於輔仁大學推動服務學習的建議
一、持續建立服務學習課程相關配套措施與制度
（一） 輔仁大學已通過「服務學習推展委員會設置辦法」並於 93 年 8 月 1 日正式籌組「服務學習推展委員會」，負責持 續推動服務學習相關業務，這是輔仁大學服務學習推動層 級「校級化」之重要里程碑。為使政策得以延續貫徹，應 建立校內學術單位與行政單位橫向合作模式，俾利推動後 續相關業務之進行。
（二） 在未來服務學習課程推動方案之擬定，建議邀請產官學 代表參與研擬，以促進後續相關資源之連結與執行。
（三） 為促進機構（社區）與學校間之合作交流與行政聯繫，
建議與機構（社區）規劃簽訂互惠協定或合作契約，有助 於提高機構（社區）與學校合作之意願以及釐清雙方之權 利與義務。
二、強化服務學習網站功能
充實網站資料內容，鼓勵師生參與，並增加網站互動功能，
如教師教學內容上傳、查詢系統；服務經驗分享；學生作業、報 告上傳，並鼓勵師生上網進行討論，建立網路學習社群等，俾利 完備資源之分享。
三、強化評鑑指標
目前量化指標已相當完備，建議加強質化評鑑項目，以完整 呈現服務學習推動之全貌。
貳、 對於教育主管機關的建議
一、立法並獎勵各級學校發展服務學習教學法
服務學習已在美國、菲律賓、新加坡等國家推動實施，美 國並於 1990 年起陸續訂定相關法案，並專款補助服務學習方案 之推動，已有相當成效。建議由教育主管機關訂定相關法案，
落實關懷弱勢、促進社會正義、培養優良公民之全人教育目標。
二、設置服務學習推動之專責單位
目前服務學習之推廣並無專責單位提供協助，僅由單一學 校或教師進行試探性之課程開設，稍顯薄弱，建議成立服務學 習推動之專責單位，負責統籌服務學習相關資源之配置。
三、由中央教育主管機關與國內非營利組織合作推廣服務學習理念 從學校與非營利組織合作之經驗中，服務學習理念之推廣 尚在萌芽階段，對於學校與機構間之配合與互動，有其推動上 之阻礙，有待中央主管機關結合各項資源強化宣導。
參、對於未來研究的建議
一、 本研究範圍為單一個案學校，若能擴大至教會與非教會學校、
公立或私立學校等進行服務學習方案推動之比較研究，則更能
彰顯出成功或困難之所在。
二、 本研究採用質性研究之半結構訪談法，訪談對象以方案推動核 心成員為主，在訪談資料結果之分析上，可能有不足之處。若 能擴及訪談對象至學生與機構人員，並兼採量化問卷之實施，
更能完整呈現推動之現況與成效。
