(一)自我效能的理論背景─人類行為三元交互模式
Bandura（1977）提出個體都有一個「自我體系」（self- system），此體系即是「認 知結構」（cognitive structure），對個人有知覺、評鑑與調整等功能（楊德祥，2003）。「自 我效能」（self-efficacy）即是自我體系中的核心成份。Bandura（1986）認爲，人們對 能力的判斷在自我體系中會引起主要作用，個人經由自我內在標準與外在行為的自我 評價來調整行為(葉婉真,2008)。
Bandura（1997）提出『人類行為三元交互模式』，主張行為、個人和環境三者相 互影響，他認為個人（person）行為（behavior）與環境（environment）形成的P-B-E關 係是個體行為的三個主要決定因素，這些因素交互影響而使個體的自我體系逐漸建構 而成；這些不同的個體、行動及環境而有不同的交互影響力，同時，三者間相互影響 產生結果的時間也未盡相同。
由Bandura的理論可知個人因為內在動力的驅策，歷經內在省思與調節的過程，
透過個體內在的想法、產生感覺與決定行動而改變外在環境，並非個體被動的受環境 刺激產生反應，人類的行為不但是環境的產物，同時也是積極主動的製造者；因此個 人的行為是受到環境的影響，同時也受個人主體所影響。
(二)自我效能的定義
Bandura（1997）將「自我效能」定義為，個人對於自己完成特定任務及行為，所 抱持的信心及有把握的程度，是一種具有綜合性及整體性的自覺能力(商瑞娟,2007) 。 陳富美(2005)認為『自我效能』對個人有著積極正向的作用，它有助個人的積極行為，
以及個人在面臨挑戰時的『持續行動力』；張春興(1989)、歐春如則(2009)指出，『自 我效能』乃個人對自己從事某工作所具備的能力，以及對該工作可能的主觀評價。
綜上所述，可知自我效能乃個人執行任務前，根據個人的經驗與能力，對事件的行為 結果進行評估，以衡量自我能力是否勝任，再決定是否付諸行動。自我效能是一信念，
是引發個人行為的認知性動機，以決定是否產生行為的重要中介概念。
(三)自我效能的內涵
自我效能是指個人於生活中，完成事物或工作能力的評估與判斷。Bandura(1986)
社會認知論認為，個體動機來源有二：效能預期（ef f i c a c y e x p e c t a n c y）與 結果預期（ re s p o n s e - o u t c o m e e x p e c t a n c y）。效能預期：確信個人能成 功的執行某行為，以產生該預期的結果，其執行行為能力的預期判斷。結果預期：個 人對行為導致特定結果的評估，是個人對行為產生結果的判斷。效能預期會影響個人 對本身能力的評價，以及採取特定行為的決定，但結果預期和效果預期並不存在必然 的因果關係。
綜上所述，可知個體付諸行動，其效果預期和結果預期是重要的動機來源，兩者 互相影響個體的行動，但卻不存在必然的因果關係。
(四)自我效能的來源
根據Bandura（1997）指出，個人自我效能來自四個來源：成功經驗、替代經驗、
社會的說服和身心狀態的評估等。以下就自我效能的四個主要來源加以說明：
1 .成功經驗(master experiences)
成功經驗能產生最重要的影響，即自我效能最具影響力的來源。個人在經歷多次 的成功經驗後，將會累積自我的信心；相反的，重複的失敗經驗將會造成自我效能日 漸低落。若個體具有多次成功經驗，將建立其自信心，偶爾遭遇失敗，則會檢討缺失
並設法克服，同時，個體也會利用失敗經驗再次提高個人的自我效能。
2 .替代經驗(vicarious experience)
看到別人努力得到成功，自己也形成「我也能成功」的信念，而且看到和自己愈 類似的狀況，其影響力就愈大。所以，安排與相近的成員共同進行學習、並安排良好 典範之分享機會，將可提供互相學習的對象，有助於自我效能的建立。
3 .社會的說服(social persuasion)
受到他人的鼓舞，而增加自信，認為自己是有能力的。成功的效能建立者，會建 構成功情境，並且鼓勵以自我進步來衡量成功，而非與他人競爭來評定成功與否。專 家學者及學校單位可扮演這如此的角色，以行動來協助個人建立自我效能。
4 .身心狀態的評估(physiological statement)
人們會依賴自己的身心狀態來判定自己的能力，如對某工作很想去嘗試、期盼、
是屬於正面的身心反應。自己的壓力反應、緊張、身體病痛則為負面的身心反應。運 用知覺和解釋來修正負面看法，可以減少壓力和負向情緒。故家長可透過團體活動的 型態，增進父母的知能和信念，對於提升個人正向的生活及情緒狀態有所幫助。
綜上所述，可知自我效能雖有四種來源，但是最有影響力的來源是成功經驗，這 或許是母親常將關注焦點投注在子女的正向行為與能力發展之故，子女表現若優秀，
母親見到成功經驗，將能提升自我效能。因此，在親職上，母親若能把握關鍵時機，
透過親自參與及解決困難的歷程，將會營造成功的機會，而如此形成的成功經驗，將 更能形塑個體的自我效能。
（五）自我效能的向度
Bandura(1977a)認為，自我效能的測量包含三向度：強度(strength)、程度(level)及 廣度(generality)。茲說明如下：
1.強度（strength）
Bandura (1977a)認為強度即信心程度，指個人在面對不同問題或情境時的強弱差 異；高自我效能者，在面對挫敗時，仍能抱持樂觀態度繼續努力；而低自我效能者，
則再遭遇挫折時，容易放棄或呈現意志消沈的態度。
2.程度（level）
Bandura (1977a)認為程度即難度知覺，指個人的自我效能會因應問題的難易程 度，而有程度上的差別；面對類似的問題時，高效能者願意嘗試困難度較高的問題，
而低效能者，只能因應困難度較低的問題，對於高難度者不敢輕易嘗試。
3.廣度（generality）
Bandura (1977a)認為廣度即類化程度，指個人在因應不同的問題或情境時，過去 經驗所形成的自我效能將能發揮的類化程度；高效能者能夠應付多元複雜的情境，而 低效能者，只能因應類化到類似的情境當中。
綜上所述，可知高自我效能者，其面對困境時的自信程度較高、願意因應的困難 也較高，並且願意因應多元複雜的情境，反之，低效能者因為信心不足、只願意因應 一般的情境或程度，因此能力無法向上提升。總之，高自我效能者較有自信且願意自 我挑戰，意即願意嘗試學習，因此能擁有諸多經驗而形成個體之高自我效能，反之，
則形成個體之低自我效能。
(六)自我效能的作用
Bandura,(1977,1982)自我效能不僅只影響個體的行為，並且影響行動的堅持度、
思考模式及情緒的喚起。自我效能高的人，較能採取主動積極的行為並持續努力，以 達到行為預期的效果。反之，低自我效能者，無法持續自己的行動及努力，並常會因 此而沮喪或自責（陳楷仁,2009）。
自我效能是積極個性所造就的人格特質，每當於應變狀況時，自我效能越能展現 其特點，因此，Bandura(1986)認為自我效能並非固定不變，它是自我系統中動態的層 面，包含認知、社會及行為。自我效能有以下五個作用：
1.個人信念
個人的信念會決定，個人是否願意面對問題的情境及選擇自己足以勝任的適當方 式，且又具有挑戰性可促進自我成長。
2.動機和作業表現
高效能的個人會集中注意力(專注)去熟悉作業的性質；但低效能者則先想到可能 的錯誤而懷疑自己的能力不足。
3.面對困難時的堅持度
高效能的人有較大的容忍力也堅持較久，高效能者會付出極大的努力去嘗試與了 解，並盡力克服困難；反之，低效能者則選擇投降或自我放棄。
4.思考模式和情緒反應
低效能者面對環境時會不斷產生想像的恐懼，感受到較高的困難和畏懼，易導致 自信心不足，產生恐懼感、焦慮和逃避行為；而高效能的人則能以積極的態度面對，
認為自己願意去嘗試，且有極大的信心願意面對挫折與嘗試的勇氣。
5.心理功能
高效能者面對困難時，會減低焦慮和自我控制，透過成功的預期，能增加應付問 題的努力；低效能者面對困難時，則易輕言放棄，將關注的焦點問題本身轉變為低自 我期待，備感焦慮與心理壓力。
綜上所述，可知自我效能是個人認知與行為間的重要中介因素，它是個人對自己 的信念。自我效能也是個人的能力、經驗與外在環境及自我調適等所產生交互作用的 結果。因此，自我效能對於個人行為有重大的影響，也是個人行為改變之決定因素；
高自我效能者面對困難時會有較高的堅持度，低自我效能者則較容易動搖信心或放棄 努力；此外，低自我效能者，容易再因失敗的經驗而導致自我效能再度降低；而高自 我效能者，即使遭遇困難也會持續努力克服。因此增強個人的自我效能，將可促進其 信念與行為的改變。
二、親職效能的定義
由於對當前社會變遷快速的考量，Bandura（1997）指父母親職效能與認知需求 間呈現顯著正相關，可見親職效能的重要性。
諸多學者針對「親職效能」提出觀點與定義，如「親職效能」定義摘要表。
表2-1-1 親職效能定義摘要表
學者/年代 親職效能的定義
Campis,Lyman, &
Prentice-Dunn (1986)
制握信念
Johnston 與 Mash (1989) 因擔任親職而感知到自我效能與滿意度
Teti 與 Gelfand (1991) 父母親預期自己能完成父母角色的勝任及有效程度 Coleman 與 Karraker (2000) 父母對於自己親職角色勝任與否的評斷
表2-1-1 親職效能定義摘要表 (續)
學者/年代 親職效能的定義
張春興 ((1992) 父母親職的勝任感，指父母教養能力與影響力之主觀 評定與感受
黃凱霖 (1995) 父母參與子女學習活動時之自我的能力信念
呂翠夏 (2002) 對於親職能力的自我評估，或正向影響子女學習與發展 的覺知
吳秀蘭 (2003) 父母知覺在處理孩子問題時的勝任與自信度。
吳秀蘭 (2003) 父母知覺在處理孩子問題時的勝任與自信度。