第五章 結論
照片 3- 3-2 壁櫃區櫃位示意圖
62 所謂中島區櫃位係指被包圍在走道動線中間的區域；而壁櫃區櫃位則屬靠牆邊的櫃位。
63 若從消費者心理學觀之，假設在沒有銷售人員介紹商品的情況下，多數消費者還是習慣水平挑選的模式。
其原因包括：水平陳列商品較易挑選、視覺水平搜尋較有效率、水平陳列使消費者感覺可選擇的品項較多 及水平陳列讓消費者更想購買（資料來源：https://www.thenewslens.com/article/83267，2018 年 2 月 10 日）。
64 資料來源：https://www.gvm.com.tw/article.html?id=37220（瀏覽日期：2018 年 2 月 10 日）。
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四、 自營品牌的建立
「三創生活園區」為在眾多同業競爭者中脫穎而出，係致力於創造自營品牌，
包含從女性、文創角度選品的「創 Q Space」、專為攝影愛好者成立的「攝癮集」
及從親子科學遊戲探索角度選品的「光年探索」65。這些品牌的建立不僅能強化 園區科技及時尚潮流的前衛文化，同時亦可替園區賺取更多的營收。
五、 型錄設計
為達到型錄促銷的最高效益，百貨公司往往會使用具特殊性的字眼來吸引消 費者，比如滿額贈、會員獨享、獨家限定款、人氣商品不等（圖 3-3-1）；此外，
不同於一般百貨公司的定位方向，「三創生活園區」作為獨具特色的科技人文空 間，更竭力於運用文化創意的方式去打造綻放科技內涵的未來生活，例如周年慶 期間，園區即與毛毛蟲文創的四個原創插畫角色合作，邀請消費者利用手機下載 指定應用程式大玩 AR 互動體驗66。
65 資料來源：https://www.syntrend.com.tw/news_detail?id=4（瀏覽日期：2018 年 2 月 10 日）。
66 資料來源：https://www.nownews.com/news/20171020/2627993（瀏覽日期：2018 年 2 月 11 日）。
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圖 3-3-1 「三創生活園區」型錄促銷手法（資料來源：
https://www.syntrend.com.tw/dm/find?id=23186042/54167897，2018 年 2 月 11 日）
總歸而論，「三創生活園區」藉由塑造如同百貨公司般的空間氣氛，讓置身
67 資料來源：https://www.syntrend.com.tw/news_detail?id=10（瀏覽日期：2018 年 2 月 11 日）。
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之所以會選擇在三創展店的原因為其的定位方向可以讓我們獲得加乘的效 果【S6】。
由此推論，「三創生活園區」不光僅作為展示商品的舞台，同時亦隱含著因 商品而彰顯出一種科技及時尚潮流的前衛意涵，正如同 J. Baudrillard 在《物體系》
（Le système des objets）書中所言：「空間像是一個分配佈局的結構，透過對空 間的擺設操演來掌控所有可能的相互關係，甚至是掌握了各物品可以擔任的全部 角色（林志明，1997）」。申言之，經由行銷手段的施展得以營造具特色的空間意 象與展現當中所隱藏的抽象價值，使消費者能夠在現實和意義間的經驗產生連結
（李佳樺，2003）。
小結：
「三創生活園區」藉由百貨公司的概念設計將原先功能取向的賣場用具質感 的方式包裝呈現，如空間的挑高設計、櫃位的形式及商品的陳列技巧等，將會使 商場的氛圍有所不同，並進而形塑出獨特的空間意象；且這種空間意象同時也會 被消費者所接收、感知及認同，甚至因此反饋於其所販售的商品上；也就是說，
空間的作用與意義必須透過行銷者和消費者在當中進行的各種關係交換，才能彰 顯且深化空間的整體價值。
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第四章 華山與三創園區的體驗經濟之分析
體驗經濟是一種新消費趨勢，其不再是單純的販賣商品實體，反著重在提供 服務與商品的過程，是以提供服務及商品的一方，必須重新闢照消費者的身體感 受和規劃各種故事情節，讓其可以在此之中獲得不同於日常生活中的新消費經驗。
故針對於此，本章內容主要參考 Schmitt（1999）體驗行銷和 Sheth et al.（1991）
消費者選擇模型的觀點來詮釋兩園區的消費者如何透過體驗媒介的操演產生不 同層面的消費價值感受，且是否會因此影響消費者對之的涉入程度（王世澤、鄭 明松，2003）。
第一節 華山園區的消費者體驗感受之探討
本節內容首先以 Schmitt（1999）策略體驗模組為基礎，探討在「華山文創 園區」內的消費者如何以此產生不同層面的消費價值感受，最後再藉此推論其對 來源：https://www.facebook.com/1914CP/posts/1526617040693903，2018 年 2 月 21 日）。
69 例如「present 提案+」內的產品係結合多種文創的元素，重新賦予產品不同的價值。
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我很喜歡去華山，因為在那裡可以找到很多獨特的文創小物，而且還可以藉 由購買來象徵自己的風格品味【C1】。
從 C1 訪談結果所示，「華山文創園區」對其來說，具有功能性、情感性、
知識性及條件性之價值，透過獨特商品的販售來維持消費者對之的忠誠度，甚至 進一步地藉其來彰顯自身的品味，基本上屬於「體驗鎖定」階段。