第四章 研究結果
第二節 不同背景變項之國中教師在工作壓力、情緒智慧與壓力因應的差異
為了解不同背景變項之國中教師在工作壓力、壓力因應和情緒智慧的差異情 形，以國中教師之性別、婚姻狀況、任教年資、教育程度、教師別及職務等 6 項 為自變項，工作壓力、情緒智慧和壓力因應為依變項，以t 考驗及單變量變異數 分析進行統計分析，並根據統計分析結果回答研究問題二。
73
一、 不同背景變項國中教師在工作壓力之差異性 (一) 性別與工作壓力
表 4-2-1 為不同性別之國中教師在工作壓力量表中所得之平均數與標
準差之摘要，以性別為自變項，工作壓力為依變項，進行t 考驗以了解其差 異。表 4-2-1
不同性別國中教師工作壓力之差異分析表
層面 男(N=43) 女(N=172) t M SD M SD
工作負荷 16.1 3.45 16.48 3.05 -.69 人際關係 7.23 1.37 7.13 1.43 .40 班級經營 14.4 3.01 15.2 2.46 -1.70 行政支持 14.4 4.26 13.25 3.17 1.71 角色要求 7.02 1.96 6.35 1.63 2.05*
外部因素 18.5 3.43 18.64 3.27 -.15 工作壓力 76.79 12.45 75.72 10.4 .57
*p<.05
由表，考驗結果顯示，男女教師在「角色要求」上有差異；在「工作負 荷」、「班級經營」、「行政支持」、「外部因素」及「工作壓力總分」上無顯著 差異。結果顯示，在「角色要求」層面中，男性平均數高於女性平均數，意 即國中男性教師在「角色要求」層面中得分顯著較女性高，也就是說，國中 男性教師在「角色要求」之工作壓力感受程度高於女性教師。
(二) 婚姻狀況與工作壓力
表 4-2-2 為不同婚姻狀況之國中教師在工作壓力量表中所得之平均數與標 準差之摘要結果，並以婚姻狀況為自變項，工作壓力為依變項，進行t 考驗 以了解其差異。
74
表 4-2-2
不同婚姻狀況國中教師工作壓力之差異分析表
層面 未婚(N=99) 已婚(N=116) t M SD M SD
工作負荷 16.62 2.85 16.23 3.36 .91 人際關係 7.35 1.35 6.98 1.45 1.91 班級經營 15.19 2.39 15.00 2.76 .53 行政支持 13.69 3.21 13.31 3.62 .82 角色要求 6.69 1.59 6.31 1.81 1.64 外部因素 19.01 2.90 18.30 3.57 1.57 工作壓力 77.14 8.88 74.91 12.29 1.53
由表 4-2-2 之考驗結果顯示，不同婚姻狀況之國中教師不論在工作負 荷、人際關係、教學輔導、行政支持、角色要求、外部因素及工作壓力總分 上皆無顯著差異。
(三) 任教年資與工作壓力
不同任教年資之國中教師工作壓力之差異情形如表 4-2-3:
75
76
由表 4-2-3 中可知，不同服務年資之國中教師工作壓力感受在「角色要求」、
達顯著差異。經事後比較發現，「角色要求」層面中年資在「5 年以下」及「6-15 年」之國中教師工作壓力感受度較年資在「25 年以上」之國中教師高。
(四) 教育程度與工作壓力
不同教育程度之國中教師工作壓力之差異情形如表 4-2-4:
表 4-2-4
不同教育程度國中教師工作壓力之差異分析表
層面 學士(N=120) 碩士(N=95) t M SD M SD
工作負荷 16.28 3.26 16.57 2.96 -.68 人際關係 7.15 1.34 7.14 1.52 .05 班級經營 15.13 2.62 15.03 2.57 .28 行政支持 12.99 3.27 14.11 3.55 -2.40*
角色要求 6.45 1.68 6.53 1.77 -.36 外部因素 18.58 3.19 18.68 3.43 -.22 工作壓力 75.20 10.43 16.87 11.43 -1.11
*p<.05
根據表 4-2-4 之考驗結果可知，不同教育程度之國中教師在「行政支持」向度 上有顯著差異。結果顯示，在「行政支持」向度中，碩士以上學歷之國中教師其 平均數高於學士學歷之國中教師，也就是說，碩士以上學歷之國中教師在行政支 持層面中覺察到之工作壓力較學士學歷之國中教師高。
(五) 教師別與工作壓力
表 4-2-5 為普教及特教老師在工作壓力量表中所得之平均數與標準差之摘要
結果，以教師別為自變項，工作壓力為依變項，進行t 考驗以了解其差異。77
表 4-2-5
不同教師別國中教師工作壓力之差異分析表
層面 普教(N=114) 特教(N=101) t M SD M SD
工作負荷 16.23 3.45 16.61 2.73 -.89 人際關係 7.05 1.46 7.26 1.37 -1.64 班級經營 14.81 2.66 15.39 2.49 -1.10 行政支持 13.74 3.55 13.19 3.29 1.16 角色要求 6.54 1.93 6.42 1.46 .50 外部因素 18.96 3.44 18.24 3.09 1.59 工作壓力 76.13 11.68 75.72 9.97 .27 由表 4-2-5，考驗結果顯示，不同教師別之國中教師不論在「工作負荷」、「人 際關係」、「班級經營」、「行政支持」、「角色要求」、「外部因素」及「工作壓力總 分」上皆無顯著差異。結果顯示，不論普通教育教師、特殊教育教師在工作壓力 及工作壓力各層面之感受度並無明顯差異。
(六) 擔任職務與工作壓力
擔任不同職務國中教師工作壓力之差異情形如下表:
78
79
二、 不同背景變項國中教師在壓力因應之差異性 (一)性別在壓力因應之差異分析
表 4-2-7 為不同性別之國中教師在壓力因應量表中所得之平均數與標準差之 摘要結果，並以性別為自變項，壓力因應為依變項，進行 t 考驗以了解其差異。
表 4-2-7
不同性別國中教師壓力因應之差異分析表
層面 男(N=43) 女(N=172) t M SD M SD
理性評估 19.41 2.64 19.00 2.09 .96 尋求協助 18.37 3.26 19.15 2.35 -1.48 正面挑戰 19.30 3.07 19.29 2.24 .02 情緒調適 9.27 9.88 1.53 1.32 -2.62**
壓力因應 66.37 8.42 67.33 6.39 -.70
**p<.01
由表，考驗結果顯示，不同性別之國中教師在「情緒調適」上有差異；在「理 性評估」、「尋求協助」、「正面挑戰」及「壓力因應總分」上無顯著差異。結果顯 示，在「情緒調適」層面中，女生平均數高於男生平均數，即國中女性教師在「情 緒調適」層面中得分顯著較男性教師高，也就是說，國中女性教師面對壓力時採 取「情緒調適」策略的頻率顯著高於國中男性教師。
(二)不同婚姻狀況在壓力因應之差異分析
表 4-2-8 為不同婚姻狀況之國中教師在壓力因應量表中所得之平均數與標準
差之摘要結果，並以婚姻狀況為自變項，壓力因應為依變項，進行 t 考驗以了解 其差異。80
表 4-2-8
不同婚姻狀況國中教師壓力因應之差異分析表
層面 未婚(N=99) 已婚(N=116) t M SD M SD
理性評估 18.90 2.14 19.23 2.27 -1.06 尋求協助 18.86 2.34 19.11 2.75 -.70 正面挑戰 18.93 2.27 19.59 2.51 -2.00*
情緒調適 9.98 1.36 9.57 1.37 2.19*
壓力因應 66.70 6.52 67.51 7.10 -.87
*p<.05
由表 4-2-8，考驗結果顯示，不同婚姻狀況之國中教師在「正面挑戰」、「情 緒調適」上有顯著差異；在「理性評估」、「尋求協助」及「壓力因應總分」上無 顯著差異。結果顯示，在「情緒調適」層面中，未婚國中教師之得分顯著高於已 婚教師。也就是說，未婚國中教師面對壓力時採取「情緒調適」策略的頻率顯著 高於已婚國中教師。在「正面挑戰」層面中，已婚教師之得分顯著高於未婚教師，
顯示已婚教師面對壓力時採取「正面挑戰」策略的頻率顯著高於未婚教師。
(三)任教年資與壓力因應
不同任教年資之國中教師壓力因應之差異情形如下表:
81
82
表 4-2-10
不同婚姻狀況國中教師壓力因應之差異分析表
層面 學士(N=120) 碩博士(N=95) t M SD M SD
理性評估 18.91 2.23 19.29 2.18 -1.24 尋求協助 18.90 2.33 19.78 2.45 -2.48*
正面挑戰 18.61 2.55 19.48 2.52 -2.71**
情緒調適 9.83 1.42 9.68 1.33 .78 壓力因應 66.26 6.60 68.25 7.00 -2.13*
*p<.05 **p<.01
由表 4-2-10，考驗結果顯示，不同教育程度之國中教師在「尋求協助」、
「正面挑戰」及「壓力因應總分」上有顯著差異；在「理性評估」及「情緒 調適」上無顯著差異。結果顯示，在「尋求協助」、「正面挑戰」及「壓力因 應總分」各向度中，碩博士學歷國中教師之平均數高於學士學歷國中教師平 均數，也就是說，碩博士學歷國中教師在面對壓力時採取問題解決、理性思 考及尋求協助等策略的使用頻率顯著高於學士學歷國中教師且整體壓力因 應策略使用頻率亦高於學士學歷之國中教師。
(五)教師別與壓力因應
表 4-2-11 為普通教育及特殊教育教師在壓力因應量表中所得之平均數與標準
差之摘要結果，以教師別為自變項，壓力因應為依變項，進行 t 考驗以了解其差 異。83
表 4-2-11
不同教師別國中教師壓力因應之差異分析表
層面 普教教師(N=114) 特教教師(N=101) t M SD M SD
理性評估 19.71 2.44 18.37 1.66 4.72***
尋求協助 19.33 2.93 18.62 2.03 2.07*
正面挑戰 19.82 2.51 18.69 2.17 3.53***
情緒調適 9.70 1.40 9.84 1.36 -.73 壓力因應 68.57 7.58 65.53 5.49 3.38**
*p<.05 **p <.01 ***p <.001
由表，考驗結果顯示，不同教師別之國中教師不在「理性評估」、「尋求協助」、
「正面挑戰」及「壓力因應總分」上有顯著差異，在「情緒調適」層面則無顯著 差異。結果顯示，在「問題解決」、「理性思考」、「尋求協助」層面之國中普通教 育教師平均數高於特殊教育教師，即國中普通教育教師在「理性評估」、「尋求協 助」、「正面挑戰」及「工作因應總量表」得分顯著高於特殊教育教師。
也就是說，在面對壓力時，國中普通教育教師使用「問題解決」、「理性思考」、
「尋求協助」等策略之頻率顯著高於特殊教育教師，而整體來說，普通教育教師 使用壓力因應策略之頻率亦高於特殊教育教師。
(六)擔任職務與壓力因應
擔任不職務之國中教師壓力因應之差異情形如下表:
84
表 4-2-12
不同職務國中教師工作壓力單變量變異數分析表
層面 擔任職務 平均數 標準差 F 值 事後比較
理性評估
班級導師 19.01 2.10 .85 專任教師 18.91 2.16
兼任行政 19.38 2.39
尋求協助
班級導師 18.82 2.51 5.06** 兼任行政>班 專任教師 19.05 2.43 級導師
兼任行政 19.69 2.65
正面挑戰
班級導師 18.82 2.34 1.86 專任教師 19.48 2.23
兼任行政 19.53 2.70
情緒調適
班級導師 9.85 1.4 .18 專任教師 9.74 1.39
兼任行政 9.70 1.37
壓力因應
班級導師 65.97 6.24 1.92 專任教師 67.20 6.55
兼任行政 68.32 7.68
**p<.01
由表 4-2-12 顯示，擔任不同職務之國中教師壓力因應在「尋求協助」層面達 顯著差異。經事後比較發現，「尋求協助」層面中「兼任行政」之國中教師使用此 策略之頻率顯著高於擔任「班級導師」之國中教師。
85
三、 不同背景變項國中教師在情緒智慧之差異性 (一)性別與情緒智慧
表 4-2-13 為不同性別之國中教師在情緒智慧量表中所得之平均數與標準差之
摘要結果，並以性別為自變項，情緒智慧為依變項，進行 t 考驗以了解其差異。表 4-2-13
不同性別國中教師壓力因應之差異分析表
層面 男(N=43) 女(N=172) t M SD M SD
情緒認知 26.13 3.41 26.15 3.13 -0.32 情緒表達 24.44 4.03 25.25 3.05 -1.46 正向激勵 26.46 3.11 26.20 2.99 .50 情緒調節 25.51 4.02 24.63 2.89 1.33 情緒反省 26.27 3.64 25.31 3.09 1.54 情緒智慧 128.83 15.95 127.60 12.65 .47
由表 4-2-13 之考驗結果顯示，不同性別之國中教師在「情緒認知」、「情 緒表達」、「正向激勵」、「情緒調節」、「情緒反省」及「整體情緒智慧」上皆 無顯著差異。結果顯示，不同性別在情緒智慧及情緒智慧各向度之表現並無 明顯差異。
(二)婚姻狀況與情緒智慧
表 4-2-14 為不同性別之國中教師在情緒智慧量表中所得之平均數與標準差 之摘要結果，並以性別為自變項，情緒智慧為依變項，進行t 考驗以了解其 差異。
86
表 4-2-14
不同婚姻狀況國中教師壓力因應之差異分析表
向度 未婚(N=99) 已婚(N=116) t M SD M SD
情緒認知 26.44 3.36 25.90 3.00 1.22 情緒表達 25.15 2.98 25.04 3.52 .24 正向激勵 26.36 3.03 26.16 3.00 .48 情緒調節 24.58 2.81 25.00 3.43 -.97 情緒反省 25.42 3.42 25.62 3.06 4.46 情緒智慧 127.96 13.12 127.75 13.58 .12
由表 4-2-14，考驗結果顯示，不同婚姻狀況之國中教師在情緒智慧各個分層 面及「整體情緒智慧」上皆無顯著差異。結果顯示，不同婚姻狀況在情緒智慧及 情緒智慧各向度之表現並無明顯差異。
(三)年資與情緒智慧
表 4-2-15 為不同工作年資之國中教師在情緒智慧量表中所得平均數與標準差 之摘要結果，以工作年資為自變項，情緒智慧為依變項，進行單變量變異數分析 以顯示其差異。
87
88
(四)教育程度與情緒智慧
表 4-2-16 為不同教育程度之國中教師在情緒智慧量表中所得之平均數與標 準差之摘要結果，並以教育程度為自變項，情緒智慧為依變項，進行t 考驗以了 解其差異。
表 4-2-16
不同教育程度國中教師壓力因應之差異分析表
層面 學士(N=120) 碩博士(N=95) t M SD M SD
情緒認知 26.30 3.34 25.95 2.97 .80 情緒表達 25.04 3.42 25.15 3.09 -2.58
情緒認知 26.30 3.34 25.95 2.97 .80 情緒表達 25.04 3.42 25.15 3.09 -2.58