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第五章 結論與建議

附錄一 28 個受評機關臉書粉絲專頁連結

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l C h engchi U ni ve rs it y 附錄

附錄一 28 個受評機關臉書粉絲專頁連結

編號 機關 臉書粉絲專頁連結

1 內政部 https://www.facebook.com/moi.gov.tw/

2 外交部 https://www.facebook.com/mofa.gov.tw

3 國防部 https://www.facebook.com/MilitarySpokesman 4 財政部 https://www.facebook.com/mof.gov.tw

5 教育部 https://www.facebook.com/www.edu.tw 6 經濟部 https://www.facebook.com/moea.gov.tw 7 交通部 https://www.facebook.com/motc.gov.tw 8 勞動部 https://www.facebook.com/mol.labor 9 行政院農業委員會 https://www.facebook.com/coataiwan 10 衛生福利部 https://www.facebook.com/mohw.gov.tw 11 行政院環境保護署 https://www.facebook.com/MOENR.TW 12 文化部 https://www.facebook.com/www.moc.gov.tw 13 科技部 https://www.facebook.com/www.most.gov.tw 14 國家發展委員會 https://www.facebook.com/ndc.gov.tw

15 大陸委員會 https://www.facebook.com/macgov 16 金融監督管理委員會 https://www.facebook.com/fsc.gov.tw 17 海洋委員會 https://www.facebook.com/oactw 18 僑務委員會 https://www.facebook.com/iocac 19 國軍退除役官兵輔導委員會 https://www.facebook.com/vacweb1 20 原住民族委員會 https://www.facebook.com/apc.gov.tw

21 客家委員會 https://www.facebook.com/www.hakka.gov.tw 22 行政院公共工程委員會 https://www.facebook.com/ey.pcc

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編號 機關 臉書粉絲專頁連結

23 行政院人事行政總處 https://www.facebook.com/dgpaEY 24 中央銀行 https://www.facebook.com/cbc.gov.tw 25 國立故宮博物院 https://www.facebook.com/npmgov 26 行政院原子能委員會 https://www.facebook.com/radiationsafety 27 國家通訊傳播委員會 https://www.facebook.com/ncc.gov.tw 28 促進轉型正義委員會 https://www.facebook.com/twtjc

粉絲專頁成立時間 2012.6.11 2017.7.10 2011.5.14 2018.11.7 2015.2.26 2012.2.2 2014.2.13 2015.5.5 2016.7.26 2015.6.1 2011.2.18 2012.5.14 2014.1.16 2014.11.11 2011.5.25 2014.3.28 2019.1.12 2014.9.5 2015.1.14 2014.12.11 2011.1.4 2012.11.29 2015.2.9 2018.12.18 2011.4.20 2015.5.29 2015.4.24 2019.2.25

1 臉書官方認證(藍勾勾) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

139 37 124.75 100.5 87.25 46 16.5 12 6.25 18 37.5 23 105.5 15.5 54.75 72.25 173 63.5 358.8 18.25 16.5 125.75 224.5 136.75 8.5 16 340 113

3

100.00% 100.00% 96.77% 100.00% 103.45% 102.00% 96.88% 100.00% 87.80% 95.45% 100.00% 102.63% 100.00% 100.00% 56.76% 95.45% 100.00% 91.67% 61.40% 96.97% 83.33% 77.78% 0.00% 100.00% 94.87% 96.77% 57.14% 100.00%

10 粉絲規模增加情形

(自108.5.28至109.5.27,一 年間新增之粉絲數)

105,739 88,784 35,399 38,930 128,062 75,876 17,931 28,865 51,868 406,079 25,648 42,483 19,676 3,213 6,324 1,994 109,490 7,189 812 21,092 24,274 538 1,225 4,316 22,587 1,758 5,422 16,682

11 貼文中公眾按讚情形

(編碼期間內,各貼文得到讚 之平均數)

4850.3 1202.7 3160.39 602.62 2579.35 1129.16 2063.72 392.13 352.22 1178.91 291.2 276.32 1007.81 77.39 584.78 135.27 3572.55 80.42 12.77 414.09 202.94 55.11 5.62 113.05 485.97 35.03 218.43 979.69

12 貼文中公眾留言情形

(編碼期間內,各貼文公眾留 言之平均數)

343.6 43.17 162.39 61.81 226.69 127.04 174.38 95.22 29.85 87.84 119.05 27.68 46.38 19.47 130.14 105.32 185 9.53 0.18 200 13.67 1.89 0.26 4.24 12.03 6.97 397.9 45.38

13 公眾將貼文轉分享情形

(編碼期間內,各貼文被轉分 享之平均數)

927.1 98.56 147.68 116.77 709.52 165.8 460.44 65.48 43.56 432.09 105.38 40.5 217.67 10.37 52.89 52 224.32 10.58 1.47 122.64 18.44 8.78 1.15 14 47.38 6.68 13.61 209.77

14

貼文中機關回覆情形

(單位:%,編碼期間內,各 貼文小編回覆留言之平均比 例)

1.60% 0.48% 2.04% 40.29% 4.02% 1.67% 0.10% 9.32% 3.67% 43.65% 7.63% 7.30% 17.02% 4.39% 0.36% 17.31% 81.20% 31.15% 0.43% 5.17% 4.81% 14.57% 0% 26.11% 8.26% 36.56% 1.74% 6.23%

15 開放私訊功能及機關實際

粉絲專頁成立時間 2012.6.11 2017.7.10 2011.5.14 2018.11.7 2015.2.26 2012.2.2 2014.2.13 2015.5.5 2016.7.26 2015.6.1 2011.2.18 2012.5.14 2014.1.16 2014.11.11 2011.5.25 2014.3.28 2019.1.12 2014.9.5 2015.1.14 2014.12.11 2011.1.4 2012.11.29 2015.2.9 2018.12.18 2011.4.20 2015.5.29 2015.4.24 2019.2.25

1 臉書官方認證(藍勾勾) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 28 100.00% 1

40.00% 90.00% 70.00% 70.00% 70.00% 50.00% 70.00% 60.00% 80.00% 60.00% 60.00% 90.00% 70.00% 80.00% 90.00% 60.00% 30.00% 80.00% 60.00% 90.00% 100.00% 50.00% 50.00% 60.00% 90.00% 90.00% 60.00% 60.00%

27 2 11 11 11 24 11 16 8 16 16 2 11 8 2 16 28 8 16 2 1 24 24 16 2 2 16 16

52.94% 100.00% 52.94% 76.47% 58.82% 82.35% 64.71% 76.47% 76.47% 82.35% 94.12% 88.24% 64.71% 82.35% 41.18% 41.18% 64.71% 64.71% 58.82% 64.71% 58.82% 23.53% 35.29% 47.06% 58.82% 64.71% 29.41% 47.06%

20 1 20 7 16 4 10 7 7 4 2 3 10 4 24 24 10 10 16 10 16 28 26 22 16 10 27 22

73.91% 69.57% 82.61% 78.26% 78.26% 60.87% 65.22% 56.52% 52.17% 82.61% 65.22% 60.87% 73.91% 30.43% 43.48% 47.83% 86.96% 43.48% 26.09% 73.91% 39.13% 34.78% 21.74% 34.78% 47.83% 47.83% 52.17% 60.87%

6 9 2 4 4 12 10 15 16 2 10 12 6 26 21 18 1 21 27 6 23 24 28 24 18 18 16 12

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l C h engchi U ni ve rs it y 附錄四

「政府機關經營臉書粉絲專頁與公眾互動成效」評分問卷

一、 評分員之基本資料調查

臉書使用習慣

臉書使用幾年

□沒使用過(無須繼續填寫本問卷)

□1 年以下 □1-2 年 □2-3 年 □3-4 年 □4-5 年

□5 年以上

近1 年每週登入幾天 □經常1 天都無(無須繼續填寫本問卷)

□1 天 □2-3 天 □4-5 天 □6-7 天

每天登入幾次 □1-2 次 □3-4 次 □5-6 次 □非常頻繁,難以計數 背景資料

性別 □男 □女

年齡 □13-17 歲 □18-24 歲 □25-34 歲 □35-44 歲

□45-54 歲 □55-64 歲 □65 歲以上

教育程度 □國中(含)以下 □高中 □大專院校 □碩士 □博士

職業

□公務員 □軍警 □教師 □金融業 □醫療業 □科技業

□服務業 □自由業 □製造業 □大眾傳播業 □農林漁牧

□學生 □家管 □退休 □其他_________(請說明)

政治效能感 您認為自己有能力充分了

解政府政策內容

□非常同意 □同意 □部分同意

□部分不同意 □不同意 □非常不同意 您相信自己對政府政策具

有影響力

□非常同意 □同意 □部分同意

□部分不同意 □不同意 □非常不同意 您相信自己與政府機關的

互動能獲得妥善的回應

□非常同意 □同意 □部分同意

□部分不同意 □不同意 □非常不同意

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二、 問卷內容設計

親愛的評分員您好,

為了解大眾對於各中央部會經營臉書粉絲專頁與公眾互動之主觀感受及評價,以 作為後續政府機關經營社群平台之參考,邀請您來為中央各部會的臉書粉絲專頁評分。

本研究對象為28 個部會,每部會題目為 11 題,請您依照研究者提供之順序,依 序評比各機關臉書粉絲專頁之表現。您進入每份問卷時請先點選第1 頁中機關的臉書 連結,並瀏覽其內容,需要您觀察的重點及順序如下:

一、 請先概括感受本機關整個粉絲專頁版面給您的第一印象(含大頭貼照、封面相 片、版面配置、藍勾勾等)。

二、 請點入「大頭貼照」及「封面相片」相簿,了解本機關粉絲專頁近期曾更換過的 照片。

三、 請點入「關於」頁面,了解本機關於粉絲專頁有哪些公開的基本資訊。

四、 正式進入貼文的觀察,請觀察約5 分鐘,重點有:

(一) 本粉絲專頁貼文的「內容」是否很實用,讓您願意花更多時間瀏覽,甚至願 意回訪。

(二) 本粉絲專頁貼文「非文字」(含表情圖示、圖片、影片等)的運用是否有助於 迅速閱讀到貼文重點。

(三) 本粉絲專頁的小編是否能「積極回覆」留言並「主動鼓勵」意見交流。

(四) 本粉絲專頁「留言串」的討論內容是否讓您願意花更多時間瀏覽,甚至願意 回訪。

(五) 本粉絲專頁的粉絲「按讚」、「留言」及「轉分享」情形是否很踴躍。

本調查問卷將去識別化,毋須擔心您的個人資料外洩,請您放心依真實感受填答,

您的寶貴意見將為本研究帶來極大助益,十分感謝您的幫忙。

敬祝 平安順心

國立政治大學行政管理碩士學程 指導教授 陳敦源 博士

研究生 王文吟 敬上

信箱:sweetveronica@gmail.com

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評估構面

評估指標

1 2 3 4 5 6

全 不 同

不 同

部 分 不 同

部 分 同

完 全 同

整體而言,您對於本機關粉絲專頁在建立公共關係之成效上還有什麼看法?您的意見:

_______________________________________________________________(自由填答)

年齡層 35-44歲 35-44歲 25-34歲 25-34歲 25-34歲 35-44歲 55-64歲 65歲以上 25-34歲 35-44歲

教育程度 碩士 碩士 大專院校 大專院校 大專院校 大專院校 大專院校 碩士 大專院校 大專院校

年齡層 45-54歲 25-34歲 35-44歲 25-34歲 35-44歲 45-54歲 25-34歲 35-44歲 18-24歲 18-24歲

教育程度 大專院校 大專院校 碩士 碩士 碩士 大專院校 大專院校 碩士 大專院校 大專院校

年齡層 18-24歲 25-34歲 18-24歲 55-64歲 65歲以上 45-54歲 45-54歲 55-64歲 13-17歲 45-54歲

教育程度 碩士 碩士 大專院校 碩士 大專院校 碩士 大專院校 博士 高中 碩士

年齡層 18-24歲 25-34歲 35-44歲 35-44歲 35-44歲 18-24歲 17.60% 5人

教育程度 大專院校 大專院校 碩士 碩士 碩士 25-34歲 25.80% 9人

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l C h engchi U ni ve rs it y 附錄六

機關 代碼 編號1 編號2 編號3 編號4 編號5 編號6 編號7 編號8 編號9 編號10 編號11 編號12 編號13 編號14 編號15 編號16 編號17 編號18 編號19 編號20 編號21 編號22 編號23 編號24 編號25 編號26 編號27 編號28 編號29 編號30 編號31 編號32 編號33 編號34 編號35

內政部 1 27 13 1 15 26 9 21 3 28 6 17 24 15 4 7 11 27 20 3 15 5 19 3 5 22 26 3 1 22 21 7 12 15 9 23

外交部 2 23 11 21 26 27 16 19 19 26 25 6 9 7 6 2 5 22 23 26 19 22 26 14 10 24 8 14 9 18 23 28 24 21 5 5

國防部 3 3 16 22 16 28 27 1 5 1 28 20 2 24 10 1 9 6 8 28 6 25 25 28 12 25 15 28 24 10 26 6 26 3 4 21

財政部 4 26 27 2 12 2 18 24 10 16 22 9 7 5 15 16 3 24 10 21 11 16 28 11 28 28 22 11 26 24 18 14 19 25 7 8

教育部 5 17 18 17 17 1 23 9 1 9 4 24 8 20 3 3 24 5 12 6 16 27 20 1 8 11 16 1 12 11 19 20 27 26 11 13

經濟部 6 21 23 23 25 20 12 22 7 10 15 23 19 3 12 28 1 17 11 14 3 12 21 27 4 23 7 27 22 21 7 22 5 18 14 26

交通部 7 16 1 18 18 3 7 5 18 13 1 8 4 19 23 12 20 18 21 27 18 23 11 5 22 7 25 5 17 14 8 26 7 24 16 1

勞動部 8 28 9 13 28 18 4 11 22 6 18 22 17 8 2 18 4 2 2 5 12 15 6 4 15 20 1 4 8 16 15 9 25 5 21 22

農委會 9 13 26 10 24 13 5 6 16 18 12 11 3 13 20 9 14 26 13 12 28 21 22 9 16 27 28 9 23 4 3 24 6 19 27 10

衛福部 10 12 20 6 22 25 3 14 17 25 14 19 14 25 22 5 28 20 25 18 26 6 17 20 7 4 27 20 20 17 2 16 17 27 25 4

環保署 11 25 22 26 8 19 28 15 9 5 13 5 15 17 7 19 25 12 24 24 23 13 4 2 25 3 14 2 16 19 1 18 1 28 8 12

文化部 12 20 4 14 5 22 26 13 6 11 26 28 27 27 16 8 6 11 15 15 9 17 7 18 2 6 6 18 28 20 5 25 22 7 18 19

科技部 13 6 10 4 14 5 13 4 4 3 17 1 1 10 11 4 22 9 5 20 2 8 13 6 18 8 17 6 19 7 14 15 9 12 10 16

國發會 14 1 17 15 13 7 11 18 27 24 7 12 23 4 28 26 17 4 26 17 25 26 8 7 6 19 23 7 13 28 10 3 20 2 15 27

陸委會 15 24 21 8 1 10 6 7 26 22 16 13 22 9 13 20 13 23 27 19 7 11 9 8 11 2 20 8 5 23 12 11 13 14 3 18

金管會 16 9 28 9 7 17 8 23 8 21 24 10 26 22 19 21 16 8 18 22 14 1 15 23 24 21 2 23 27 15 25 23 15 17 23 7

海委會 17 5 24 28 10 12 24 26 21 27 19 14 18 11 5 17 2 25 17 7 22 28 24 26 27 26 10 26 2 6 6 5 11 8 19 2

僑委會 18 19 15 11 11 9 17 20 20 12 3 4 28 10 17 23 15 3 14 8 27 14 12 16 3 16 24 16 14 27 27 8 18 22 17 14

退輔會 19 2 8 5 23 11 20 12 23 4 8 15 6 28 14 15 27 13 22 2 5 7 18 19 14 1 19 19 15 1 13 27 16 20 1 17

原民會 20 8 19 24 27 24 2 2 28 15 11 16 20 23 8 6 10 16 1 4 20 3 14 10 17 5 3 10 10 2 24 10 14 6 13 3

客委會 21 4 3 12 3 15 1 8 14 8 10 7 25 16 18 27 7 28 28 13 13 9 3 15 1 15 21 15 6 5 16 4 4 11 24 20

工程會 22 11 14 20 4 14 21 10 13 2 9 25 16 6 25 14 12 19 6 16 21 20 27 21 9 9 4 21 11 25 20 12 10 4 22 24

人事總處 23 10 6 3 6 8 25 17 11 7 27 3 13 21 21 24 19 7 9 1 8 19 10 12 21 12 11 12 25 9 4 13 2 1 6 11

央行 24 14 5 27 20 21 10 16 2 23 21 26 12 12 1 10 18 21 16 25 1 10 23 24 13 28 5 24 21 26 28 17 8 10 28 9

故宮 25 7 7 19 9 4 15 28 15 17 20 18 10 26 24 11 23 14 4 10 10 2 16 17 20 14 13 17 7 3 22 19 28 23 2 28

原能會 26 22 12 16 21 23 14 3 25 14 2 2 21 1 26 13 8 1 19 11 24 4 2 13 19 17 12 13 18 13 11 1 21 13 12 15

通傳會 27 15 25 25 2 16 22 25 12 20 23 27 11 18 27 22 21 10 7 9 17 24 5 25 23 13 18 25 3 12 17 2 23 16 26 25

促轉會 28 18 2 7 19 6 19 27 24 19 5 21 5 2 9 25 26 15 3 23 4 18 1 22 26 10 9 22 4 8 9 21 3 9 20 6

35

各問卷評分員評分順序

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y 附錄七

編1 編2 編3 編4 編5 編6 編7 編8 編9 編10 編11 編12 編13 編14 編15 編16 編17 編18 編19 編20 編21 編22 編23 編24 編25 編26 編27 編28 編29 編30 編31 編32 編33 編34 編35 總分 均分 排名 最高分 最低分 高低分差 01) 內政部 37 56 45 56 61 33 36 31 56 35 39 42 39 54 45 39 41 42 51 57 60 36 31 33 33 39 37 66 39 39 42 47 46 46 47 1536 43.89 6 66 31 35 02) 外交部 34 54 39 41 54 43 34 36 49 30 32 45 42 34 49 15 45 35 38 38 53 40 34 39 37 38 43 41 37 42 66 46 52 50 40 1445 41.29 9 66 15 51 03) 國防部 34 57 28 40 46 26 24 33 50 25 51 43 57 33 36 33 47 46 44 48 61 24 20 34 57 32 31 41 17 34 34 45 44 40 55 1370 39.14 16 61 17 44 04) 財政部 50 57 53 53 64 62 45 41 54 46 58 51 65 56 58 49 53 46 52 54 57 49 44 57 53 49 52 50 45 55 49 51 50 57 55 1840 52.57 1 65 41 24 05) 教育部 43 47 47 42 61 49 45 44 51 47 44 43 66 53 41 26 51 44 46 46 56 45 45 44 40 45 41 44 45 47 43 51 53 59 41 1635 46.71 5 66 26 40 06) 經濟部 27 48 50 32 64 50 28 29 50 28 37 44 66 35 39 47 45 40 31 32 53 33 35 34 32 25 39 47 35 36 35 38 35 45 40 1384 39.54 12 66 25 41 07) 交通部 35 41 37 45 54 24 33 34 47 32 39 38 17 39 40 48 37 38 30 31 45 32 23 33 36 36 32 34 29 33 36 23 28 37 37 1233 35.23 18 54 17 37 08) 勞動部 26 42 53 32 50 45 37 28 50 41 51 47 43 48 37 53 43 44 50 56 52 36 32 31 31 35 37 66 33 31 37 39 34 51 50 1471 42.03 7 66 26 40 09) 農委會 35 33 37 39 65 29 28 29 56 29 34 42 57 41 55 35 44 41 47 49 43 34 31 36 36 37 30 65 32 35 34 50 64 38 42 1432 40.91 11 65 28 37 10) 衛福部 42 59 51 60 64 46 34 35 56 33 46 46 66 36 53 58 50 50 34 37 62 46 38 42 45 50 44 66 36 42 43 39 52 42 53 1656 47.31 4 66 33 33 11) 環保署 41 55 54 47 61 35 32 30 54 35 44 44 44 48 33 38 47 36 52 53 56 29 25 46 45 32 32 38 27 45 40 45 41 40 44 1468 41.94 8 61 25 36 12) 文化部 45 53 49 50 65 52 47 45 59 49 39 47 66 55 48 19 48 54 55 57 51 50 41 44 39 48 50 63 44 35 49 44 49 48 44 1701 48.60 2 66 19 47 13) 科技部 36 38 38 44 42 28 33 45 33 30 29 33 25 46 33 39 39 25 36 33 34 39 45 34 32 37 37 40 33 32 38 42 26 30 20 1224 34.97 20 46 20 26 14) 國發會 25 41 35 43 51 31 29 26 52 24 40 39 47 45 39 24 33 43 36 44 45 31 26 29 27 32 24 25 23 30 34 41 38 35 40 1227 35.06 19 52 23 29 15) 陸委會 26 39 30 33 49 26 28 21 39 22 46 35 41 35 34 40 37 36 41 44 56 30 28 27 25 28 30 19 22 24 34 36 25 38 40 1164 33.26 22 56 19 37 16) 金管會 21 38 43 40 45 29 23 23 46 29 30 40 65 32 35 44 36 45 39 40 49 28 29 29 33 28 22 26 22 20 21 48 35 48 43 1224 34.97 20 65 20 45 17) 海委會 43 62 47 41 65 22 45 41 52 48 59 43 66 53 45 50 55 44 51 54 59 43 46 46 43 43 39 64 44 44 42 44 44 44 55 1686 48.17 3 66 22 44 18) 僑委會 25 29 31 42 42 28 26 22 47 21 35 39 28 45 27 31 43 37 37 20 31 22 24 28 27 28 24 42 27 24 27 50 42 38 39 1128 32.23 24 50 20 30 19) 退輔會 18 26 22 29 37 18 20 23 32 16 32 36 19 25 28 61 30 27 18 18 28 16 16 18 19 28 20 21 18 19 16 47 33 31 26 891 25.46 26 61 16 45 20) 原民會 31 56 47 32 48 29 30 31 46 34 35 40 34 41 40 53 40 33 50 38 40 38 36 33 31 37 32 33 36 39 48 50 42 51 50 1384 39.54 12 56 29 27 21) 客委會 28 57 35 40 50 32 31 28 50 33 46 41 46 53 51 66 32 38 52 40 56 29 28 27 24 30 30 31 33 25 35 52 35 32 55 1371 39.17 15 66 24 42 22) 工程會 16 27 14 27 31 16 17 19 34 14 23 29 19 33 28 16 34 28 24 29 24 21 19 19 19 26 21 58 22 19 22 28 12 24 25 837 23.91 27 58 12 46 23) 人總 21 17 24 18 19 39 16 14 33 16 18 25 19 19 18 20 31 30 21 16 17 19 17 18 21 19 17 21 15 22 22 27 25 27 22 743 21.23 28 39 14 25 24) 央行 26 36 41 39 50 17 27 24 55 36 53 43 57 43 42 30 42 36 36 35 54 25 28 38 30 29 30 60 24 35 29 50 46 56 40 1342 38.34 17 60 17 43 25) 故宮 33 59 38 35 55 35 43 34 52 37 43 49 51 52 38 49 51 49 44 40 59 33 32 33 32 33 30 31 33 32 36 40 50 39 40 1440 41.14 10 59 30 29 26) 原能會 39 59 47 51 57 33 35 33 36 30 43 47 44 40 49 48 41 32 23 27 58 39 27 39 59 32 36 64 33 21 34 22 11 45 41 1375 39.29 14 64 11 53 27) 通傳會 21 25 36 35 37 31 20 21 46 19 35 33 42 46 31 48 35 28 42 35 29 18 25 25 22 22 20 21 18 24 28 52 33 36 35 1074 30.69 25 52 18 34 28) 促轉會 32 45 33 21 56 45 15 22 44 32 29 41 49 48 43 15 33 31 33 41 61 28 27 23 23 18 25 23 22 26 36 39 25 37 39 1160 33.14 23 61 15 46

28個受評機關問卷調查分數統計及排名

262 3.74

628 4.49

646 3.69

評分員編號

295 4.21

578 4.13

572 3.27

評分員編號

233 3.33

547 3.91

590 3.37

資訊的 傳遞

資訊的 互動

評分員評分總分

839 4.79

評分員編號

297 4.24

704 5.03

274 3.91

資訊的 傳遞

671 4.79

「教育部」問卷結果統計

資訊的 互動

690 3.94

評分員評分總分

270 3.86

資訊的 傳遞

589 4.21

「經濟部」問卷結果統計

資訊的 互動

525 3.00

評分員評分總分

296 4.23

資訊的 傳遞

544 3.89

「交通部」問卷結果統計

資訊的 互動

393 2.25

評分員評分總分

294 4.20

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

590 4.21

資訊的 互動

587 3.35

280 4.00

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

636 4.54

資訊的 互動

516 2.95

250 3.57

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

708 5.06

資訊的 互動

698 3.99

264 3.77

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

612 4.37

資訊的 互動

592 3.38

322 4.60

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

646 4.61

資訊的 互動

733 4.19

297 4.24

評分員評分總分 百分比 (%) 資訊的

傳遞

506 3.61

資訊的 互動

421 2.41