第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現
本研究旨在探討屏東縣國小教師對大學生到校服務學習認知與滿意度的現 況，以及不同背景變項之國小教師對大學生到校服務學習認知與滿意度之差異 情形，以及兩者之相關與預測情形。本研究以自編「屏東縣國小教師大學生到校 服務學習認知與滿意度之調查問卷」為研究工具，以屏東縣513位國小教師為研 究對象，經平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、Pearson 積差相關以及 逐步多元迴歸等資料處理以獲取研究結果。茲將主要研究發現摘要敘述如下：
一、國小教師對大學生到校服務學習認知之現況
（一）國小教師對大學生到校服務學習認知之整體情況，在四點量表中每題平均 得分為3.42分，介於「非常同意」與「同意」間的程度，量表整體中間偏 向高分，可見目前國小教師對大學生到校服務學習認知的情況良好。
（二）國小教師對大學生到校服務學習認知之各層面情況，在四點量表中每題平 均得分在3.50 到3.33之間，其得分介於「非常同意」與「同意」的程度，
表示國小教師對大學生到校服務學習認知各層面上的現況良好，其中以
「並重性」層面之得分為最高，其次是「多元性」、「互惠性」、「做中 學」。
二、 國小教師對大學生到校服務學習滿意度之現況
(一) 國小教師對大學生到校服務學習滿意度之整體情況，在四點量表中每題平 均得分為3.12 分，介於「非常滿意」與「滿意」間的程度，可見目前國小 教師對大學生到校服務學習滿意度的整體程度情況良好。
(二) 國小教師對大學生到校服務學習滿意度之各層面情況，在四點量表中每題 平均得分在3.20到3.00之間，表示國小教師對大學生到校服務學習滿意度之 各層面屬於中等以上程度。各層面之得分高低排序為「知識應用」、「過程
結果」、「期程內容」和「合作模式」。
三、 國小教師對大學生到校服務學習現況調查分析
(一)國小教師認為到國小進行服務學習對大學生的益處，次數高低依序為「學習 與他人有效合作、自我挑戰、自我成長」（459）、「增進大學生對社區的參 與」（438）、「可以將上課所學應用於真實情境中」（301）、「增進大學 生連結理論與實務的能力」（279）、「踏入社會工作提前做好準備」（272）、
「增進大學生在職場的工作能力」（248）、「其他」（3）。
(二) 國小教師認為學校需要大學生到校進行服務學習的項目類型，次數高低依 序為「活動服務：寒暑假營隊、學藝活動、體育活動、社團活動、大型活動 等」（468）、「輔導工作：輔導學生的課業、小團體輔導或是心理輔導等」
（378）、「義工服務：協助圖書館義工、晨光時間、交通導護等」（370）、
「宣導工作：交通宣導、環保宣導、性平宣導、人權教育等各項教育宣導」
（347）、「環境整理或勞動服務：打掃校園環境、場地佈置復原等」（288）、
「文書處理：協助資料建檔等」（229）、「其他」（2）。
(三) 國小教師認為大學生到國小服務學習，需要加強的面向，次數高低依序為
「國小需求與實質幫助的配合」（357）、「國小老師對大學生到國小服務學 習的重視」（220）、「大學生服務學習的態度與表現」（193）、「服務學 習的實施方式」（159）、「大學生服務學習的工作效率」（130）、「其他」
（11）。
四、 不同背景變項國小教師對大學生到校服務學習認知之 差異情形
(一) 不同性別之國小教師在「並重性」、「做中學」、「互惠性」及「多元性」
等對大學生到校服務學習認知層面及認知層面整體均無顯著差異。
(二) 不同年齡的之國小教師在「並重性」、「做中學」、「互惠性」及「多元 性」等對大學生到校服務學習認知層面及認知層面整體均無顯著差異。
(三) 不同服務年資之國小教師在「並重性」、「做中學」、「互惠性」及「多 元性」等對大學生到校服務學習認知層面及認知層面整體均無顯著差異。
(四) 不同學歷的國小教師在「並重性」、「多元性」層面及「整體」上有顯著 差異，最高學歷為「師專、師範院校或教育大學畢業」的國小教師平均得分 顯著高於「研究所(含四十學分班)畢業」及「一般大學（師資班或教育學程）
畢業」的國小教師。
1. 就整體而言，不同學歷的國小教師在對大學生服務學習認知的得分差異，
「師專、師範院校或教育大學畢業」的國小教師平均得分高於「研究所(含 四十學分班)畢業」及「一般大學（師資班或教育學程）畢業」的國小教師。
2.「並重性」層面上，「師專、師範院校或教育大學畢業」的國小教師平均得 分高於「研究所(含四十學分班)畢業」及「一般大學（師資班或教育學程）
畢業」的國小教師。
3.「多元性」層面上，「師專、師範院校或教育大學畢業」的國小教師平均得 分高於「研究所(含四十學分班)畢業」及「一般大學（師資班或教育學程）
畢業」的國小教師。
4. 在「做中學」及「互惠性」層面上得分無顯著差異。
(五) 擔任不同職務的國小教師在「並重性」、「互惠性」、「多元性」層面及
「整體」上有顯著差異，擔任「教師兼主任」的平均得分高於「科任教師」；
在「做中學」層面上無顯著差異。
1. 就整體而言，擔任不同職務的國小教師在對大學生服務學習認知的得分差 異，「教師兼主任」的平均得分高於「科任教師」。
2. 「並重性」層面上，「教師兼主任」的平均得分高於「科任教師」。
3. 「互惠性」層面上，「教師兼主任」的平均得分高於「科任教師」。
4. 「多元性」層面上，「教師兼主任」的平均得分高於「科任教師」。
5. 在「做中學」層面上得分無顯著差異。
(六) 不同學校位置的國小教師在「並重性」、「多元性」層面及「整體」上有 顯著差異。
1. 就整體而言，不同學校位置的國小教師在對大學生服務學習認知的得分差 異，「一般鄉鎮」的平均得分高於「偏遠地區（含山地及離島）」。
2. 「並重性」層面上，「屏東市」及「一般鄉鎮」的平均得分高於「偏遠地 區（含山地及離島）」。
3. 「多元性」層面上，「一般鄉鎮」的平均得分高於「屏東市」及「偏遠地 區（含山地及離島）」。
4. 在「做中學」及「互惠性」層面上得分無顯著差異。
(七)不同學校規模的國小教師在「整體」上無顯著差異，在「互惠性」層面上有 顯著差異，任教「25 班以上」的大型學校教師，平均得分高於任教「13-24 班」的中型學校教師；在「並重性」、「做中學」、「多元性」層面上無顯 著差異。
五、不同背景變項國小教師對大學生到校服務學習滿意度 之差異情形
(一) 不同性別之國小教師在「知識應用」、「合作模式」層面及「整體」上有 顯著差異，男性教師對大學生到校服務學習的滿意度優於女性教師；在「過 程結果」及「期程內容」層面上無顯著差異。
(二) 不同年齡之國小教師在「過程結果」、「知識應用」、「期程內容」及「合作模 式」等對大學生到校服務學習滿意度層面及滿意度層面整體均無顯著差異。
(三) 不同服務年資之國小教師在「過程結果」、「知識應用」、「期程內容」
及「合作模式」等對大學生到校服務學習滿意度層面及滿意度層面整體均無 顯著差異。
(四)不同學歷之國小教師在「過程結果」、「知識應用」、「期程內容」及「合作模 式」等對大學生到校服務學習滿意度層面及滿意度層面整體均無顯著差異。
(五) 擔任不同職務之國小教師在「過程結果」、「知識應用」、「期程內容」
及「合作模式」等對大學生到校服務學習滿意度層面及滿意度層面整體均無 顯著差異。
(六)不同學校位置之國小教師在對大學生到校服務學習整體滿意度及在「過程結 果」、「知識應用」、「合作模式」層面上有顯著差異。
1.就整體而言，不同學校位置的國小教師在對大學生服務學習滿意度的得分差 異，「一般鄉鎮」的平均得分高於「偏遠地區（含山地及離島）」。
2.「過程結果」層面上，「一般鄉鎮」的平均得分高於「偏遠地區（含山地及 離島）」。
3.「知識應用」層面上，「一般鄉鎮」的平均得分高於「屏東市」及「偏遠地 區（含山地及離島）」。
4. 「合作模式」層面上，「一般鄉鎮」的平均得分高於「屏東市」及「偏遠 地區（含山地及離島）」。
5.在「期程內容」層面上得分無顯著差異。
(七)不同學校規模的國小教師在「整體」上無顯著差異，在「過程結果」及「期 程內容」層面上有顯著差異，在「知識應用」及「合作模式」層面上無顯著 差異。
1.「過程結果」層面上，不同學校規模的國小教師在對大學生到校服務學習滿 意度的得分差異，任教「25 班以上」的大型學校教師，平均得分高於任教
「12 班以下」的小型學校教師。
2.「期程內容」層面上，不同學校規模的國小教師在對大學生到校服務學習滿 意度的得分差異，任教「13-24 班」的中型學校教師，平均得分高於任教「12 班以下」的小型學校教師。
3.在「做中學」及「合作模式」層面上得分無顯著差異。
六、國小教師對大學生到校服務學習認知與滿意度之間的相 關情形
（一）國小教師對大學生到校服務學習認知整體與滿意度整體呈現正相關且達顯 著水準（r= .428，p<.001），屬於中度正相關，顯示國小教師對大學生服 務學習認知得分愈高，則國小教師對大學生到校服務學習滿意度整體得分 愈高，亦即國小教師對大學生服務學習認知得分愈高，則國小教師對大學 生到校服務學習滿意度。
（二）國小教師大學生服務學習認知各層面與國小教師對大學生到校服務學習滿 意度各層面之間亦呈現正相關且達顯著水準，其中以對大學生服務學習認 知的整體與對大學生服務學習滿意度中的「知識應用」、服務學習認知的 整體與服務學習滿意度的整體之間相關最高，為.428；而以教師對大學生 服務學習認知中的「做中學」層面與教師對大學生服務學習滿意度中的「期 程內容」層面相關最低，為.187。
七、國小教師對大學生到校服務學習認知對滿意度各層面之 預測力
（一）
國小教師對大學生到校服務學習認知各層面對滿意度整體之預 測力
1. 對大學生到校服務學習認知中「互惠性」及「並重性」層面對服務學習滿 意度整體具有正向預測力，其解釋量分別為12.5％及2.7％，整體預測達顯著 水準。
2. 對大學生到校服務學習認知共有二個層面對服務學習滿意度整體的預測力 達顯著水準，預測力由高至低依序為「互惠性」及「並重性」。
（二）國小教師對大學生到校服務學習認知各層面對「過程結果」層 面之預測力
1. 對大學生到校服務學習認知中「並重性」及「互惠性」層面對服務學習滿 意度中「過程結果」層面具有正向預測力，其解釋量分別為12.9％及2.7％，
整體預測達顯著水準。
2. 對大學生到校服務學習認知共有二個層面對服務學習滿意度之「過程結果」
2. 對大學生到校服務學習認知共有二個層面對服務學習滿意度之「過程結果」