第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現
第五章 結論與建議
本研究旨在探討高雄市國小教師情緒管理與班級經營效能之關係。分析教師 情緒管理與班級經營效能之現況、不同背景變項的教師在情緒管理與班級經營效 能上的差異情形、教師在情緒管理與班級經營效能整體及各層面之相關情形，以 及教師情緒管理對班級經營效能之預測力。
本研究根據問卷調查之結果，歸納出主要的研究發現，再將研究發現綜合整 理成結論，最後依結論提出具體的建議，以供教育行政機關、學校行政、國小教 師及未來研究者之參考。本章共分為三節：第一節為主要研究發現，第二節為結 論，第三節為建議。
第一節 主要研究發現
綜合前章資料分析與討論之結果，歸納出下列幾項主要研究發現：
壹、高雄市國小教師情緒管理與班級經營效能之現況
茲將高雄市國小教師情緒管理與情緒波動主因之現況、高雄市國小教師班級 經營效能與提升班級經營效能之現況，歸納說明如下。
ㄧ、高雄市國小教師情緒管理之現況分析
高雄市國小教師情緒管理各層面之單題平均數介於3.83~4.18 之間，其中以
「情緒反省」(M=4.18)表現最佳，其他依序為「情緒覺察」(M=4.13)、「情緒表 達」(M=3.85)、「情緒調適」(M=3.83)。
高雄市國小教師整體情緒管理的單題平均數為4.00，說明高雄市國小教師在
「整體教師情緒管理」屬中上程度，顯示大部分的高雄市國小教師皆具有良好的 情緒管理。
二、高雄市國小教師情緒波動主因之現況分析
影響高雄市國小教師情緒波動的主要因素，依次數高低來排列，分別是「學
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生行為」(451)、「時間壓力」(241)、「親師溝通」(227)、「身體狀況」(183)、「行 政工作」(173)、「家庭因素」(153)、「學生課業」(151)、「班級級務」(141)、同 事相處」(107)、「學校活動」(104)、「教學工作」(88)、「私人情感」(82) 人、「其 他」(5) 人。
三、高雄市國小教師班級經營效能之現況分析
各層面之單題平均數介於3.79~4.12 之間，其中以「班級常規管理」(M=4.12) 表現最佳，其他依序為「班級氣氛營造」(M=4.03)、「學生學習態度」(M=3.80)、
「親師溝通經營」(M=3.79)。
單題平均數為3.92，說明高雄市國小教師在「整體班級經營效能」屬中上程 度，顯示大部分的高雄市國小教師皆具有良好的班級經營效能。
四、高雄市國小教師提升班級經營效能之現況分析
有效提升班級經營效能的方式，依次數高低來排列，分別是「訂定明確規範」
(451)、「良好師生溝通」(424)、「實施獎勵制度」(405)、「善用讚美表揚」(398)、
「營造和諧氣氛」(377)、「維持班級秩序」(37)、「了解學生需求」(360)、「妥善 處理班務」(330)、「使用分組競賽」(206)、「尊重家長意見」(190)、「舉辦班級活 動」(142)、「設置班級網站」(60) 人、「其他」(7) 人。
貳、不同背景變項之高雄市國小教師在情緒管理與班 級經營效能的差異
茲將不同背景變項（性別、年齡、婚姻狀態、教育背景、服務年資、擔任職務、
學校規模、學校位置）的高雄市國小教師在情緒管理之差異情形，歸納說明如下。
ㄧ、不同背景變項的高雄市國小教師在情緒管理之差異
（一）不同性別之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
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（二）不同年齡之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒表達」層面上與整體情緒管理的表現上未達顯著差異。在「情緒覺察」此 層面有顯著差異，年齡「30歲以下」的教師，其得分高於「41~50歲」的教師。
（三）不同婚姻狀態之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
（四）不同教育背景之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
（五）不同服務年資之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒表達」層面上與整體情緒管理的表現上未達顯著差異。在「情緒覺察」此 層面有顯著差異，服務年資「11~20年」的教師，其得分高於「21年以上」的教 師。
（六）不同職務之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
（七）不同學校規模之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
（八）不同學校位置之高雄市國小教師在情緒管理的「情緒反省」、「情緒調適」、
「情緒覺察」、「情緒表達」與整體情緒管理，並無顯著差異。
二、不同背景變項的高雄市國小教師在情緒管理之差異
（一）不同性別之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學生 學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並無 顯著差異。
（二）不同年齡之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學生 學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並無 顯著差異。
（三）不同婚姻狀態之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學
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生學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並 無顯著差異。
（四）不同教育背景之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學 生學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並 無顯著差異。
（五）不同服務年資之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學 生學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並 無顯著差異。
（六）不同職務之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學生 學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並無 顯著差異。
（七）不同學校規模之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學 生學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並 無顯著差異。
（八）不同學校位置之高雄市國小教師在班級經營效能的「親師溝通經營」、「學 生學習態度」、「班級常規管理」、「班級氣氛營造」與整體班級經營效能，並 無顯著差異。
參、高雄市國小教師情緒管理與班級經營效能的相關
茲將高雄市國小教師情緒管理與班級經營效能之相關情形，歸納說明如下。
一、教師情緒管理各層面與班級經營效能各層面及整體之相關
依本研究結果得知，高雄市國小教師情緒管理各層面與班級經營效能各層面及 整體之間的相關係數介於.334~.539，顯示兩者屬於低度正相關與中度正相關之間，
且達顯著水準(p＜.001)。其中以情緒管理的「情緒反省」層面與整體班級經營效 能的相關程度最高(r=.539)；而情緒管理的「情緒調適」層面與班級經營效能的
「班級常規管理」的相關程度最低(r=.334)。
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二、整體教師情緒管理與班級經營效能各層面及整體之相關
依本研究結果得知，高雄市國小教師整體情緒管理與整體班級經營效能之間的 相關係數為.644，顯示兩者之間具有中度正相關且達顯著水準(p＜.001)。表示教師 的情緒管理能力愈好，其班級經營效能的表現愈佳。
肆、高雄市國小教師情緒管理對班級經營效能的預測
以情緒管理各層面為預測變項，班級經營效能各層面及整體為效標變項，進行 逐步多元迴歸分析，茲將預測情形歸納說明如下。
一、教師情緒管理對「親師溝通經營」層面之預測
對「親師溝通經營」層面的預測中，有四個變項達到顯著水準，依序為「情 緒反省」、「情緒表達」、「情緒調適」、「情緒覺察」。可聯合解釋「親師溝通經營」
層面總變異量的27.0%，其中以「情緒反省」最具預測力，有18.7%的解釋力。
二、教師情緒管理對「學生學習態度」層面之預測
對「學生學習態度」層面的預測中，有三個變項達到顯著水準，依序為「情 緒調適」、「情緒覺察」、「情緒表達」。可聯合解釋「學生學習態度」層面總變異 量的30.1%，其中以「情緒調適」最具預測力，有21.2%的解釋力。
三、教師情緒管理對「班級常規管理」層面之預測
對「班級常規管理」層面的預測中，有二個變項達到顯著水準，依序為「情 緒反省」與「情緒覺察」。可聯合解釋「班級常規管理」層面總變異量的27.5%，
其中以「情緒反省」最具預測力，有22.4%的解釋力。
四、教師情緒管理對「班級氣氛營造」層面之預測
對「班級氣氛營造」層面的預測中，有四個變項達到顯著水準，依序為「情 緒反省」、「情緒表達」、「情緒調適」、「情緒覺察」。可聯合解釋「班級氣氛營造」
層面總變異量的35.2%，其中以「情緒反省」最具預測力，有24.6%的解釋力。
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五、教師情緒管理對整體班級經營效能之預測
對「整體班級經營效能」的預測中，有四個變項達到顯著水準，依序為「情 緒覺察」、「情緒調適」、「情緒反省」、「情緒表達」。可聯合解釋「整體班級經營 效能」層面總變異量的41.9%，其中以「情緒覺察」最具預測力，有29.5%的解 釋力。
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